DEFENSORIA DEL PUEBLO

Radicado: 20240060151489231

Fecha radicado: 2024-03-12

Bogotá D.C.

Doctor

ANDRES MAURICIO GONZALEZ CAYCEDO

Gerente
E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE FUSAGASUGA
DG 23. #12-64 BARRIO SAN MATEO
Fusagasugá, Cundinamarca
gerencia@hospitaldefusagasuga.gov.co

Ref.: Solicitud intervención urgente

MENOR LORENA ANNE WHITE ARAUJO

Radicado No. 20240009050237762

Respetado doctor:

La Defensoría del Pueblo tiene como propósito primordial impulsar el derecho fundamental a la Salud y a la
seguridad Social de los habitantes del territorio nacional, de conformidad con Ley 24 de 1992 y el Decreto 025
de 2014. Con el fin de garantizar este derecho, así como sus elementos esenciales de disponibilidad y
accesibilidad, y los principios de continuidad, oportunidad, prevalencia de derechos e integralidad establecidos
Digitally signed by DEFENSORIA DEL PUEBLO COLOMBIA
Date: 2024.03.12 10:10:37 COT

en la Ley 1751 de 2015 – Ley Estatutaria de Salud, me permito solicitar de manera inmediata su intervención,
para el goce efectivo del derecho, de acuerdo con los siguientes antecedentes:

La Señora GRACE LORENA ARAUJO RINCONES, en representación de la menor LORENA ANNE WHITE
ARAUJO, presenta queja conta el HOSPITAL SAN RAFAEL DE FUSAGASUGA relacionado con las barreras
administrativas por parte de la E.S.E. y la EPS durante el proceso de salida de la institución.

Conforme lo anterior, se observan barreras administrativas contrarias a lo preceptuado en el artículo 11 de la Ley

Estatutaria en Salud que establece que son sujetos de especial protección los niños, niñas y adolescentes y
cuya atención en salud no estará limitada por ningún tipo de restricción administrativa o económica, así mismo
indica que las instituciones que hagan parte del sector salud deberán definir procesos de atención
intersectoriales e interdisciplinarios que le garanticen las mejores condiciones de atención.

Datos de contacto:
GRACE LORENA ARAUJO RINCONES
C.C. 49782182
FINCA EL BATICANO SUBIA ORIENTAL
SILVANIA, CUNDINAMARCA.
Tel. 3006869393
gracelorena2023@gmail.com
 De las gestiones adelantadas frente a este caso, deberá informar a esta Defensoría Regional dentro del término
establecido en el artículo 15 de la Ley 24 de 1992 es decir, dentro de los cinco (5) días siguientes a partir del
recibo de esta comunicación, al correo electrónico: cundinamarca@defensoria.gov.co

Cordialmente,

Copia:
Anexo:

Tramitado y proyectado por: BEISA MARIA CARABALLO ZAMUDIO – Fecha 12/03/2024

Revisado para firma por: MARIA ELIZABETH VALERO RICO
Quienes tramitamos, proyectamos y revisamos declaramos que el documento lo encontramos ajustado a las normas y disposiciones legales vigentes y por
lo tanto, bajo nuestra responsabilidad lo presentamos para la firma.

Señor ciudadano, para la Defensoría del Pueblo es

muy importante conocer su percepción frente a los
servicios prestados.
Evaluar los servicios que presta la Defensoría del
Pueblo es muy fácil, accediendo a nuestra “Encuesta
de Satisfacción al Usuario” escaneando el siguiente
código QR.

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