Clase II Comportamiento

Organizacional
Profesora: Marcela Topaz
Escuela Ingeniería Comercial
UNAB
¿Cómo llegas?
Aprendizaje
• Aprendizaje: Cualquier cambio relativamente
permanente en la conducta que ocurre como
resultado de la experiencia.
• Implica un cambio
• Debe ser relativamente permanente
• Atañe a la conducta. Tiene lugar cuando hay un cambio
en las acciones
• Se adquiere a través de la experiencia

Profesora: Marcela Topaz 3

Teorías del Aprendizaje

Profesora: Marcela Topaz 4

Profesora: Marcela Topaz 5
Los Modelos Mentales
¿Qué son los modelos mentales?
o Sistemas de creencias
o Supuestos profundamente arraigados.
o Patrones de comportamiento
o Paradigmas
o Valores/cultura
o Actitudes
o Emociones
o Creencias
o Recuerdos
o Expectativas
Los modelos mentales filtran la
realidad….
El mapa no es el territorio
o Por nuestra manera de filtrar la información que percibimos, nuestras
limitaciones y creencias, sólo observamos una ínfima parte de la realidad.

Valores/cultura
Actitudes
Emociones
Creencias
Recuerdos
Expectativas
Habilidad lingüística
Profesora: Marcela Topaz 10
¿Qué es el aprendizaje?

• “ Hay aprendizaje cuando la conducta de un

organismo varía durante su ontogenia de manera
congruente con las variaciones del medio, y lo hace
siguiendo un curso contingente a sus interacciones
en él. (…) Aunque el fenómeno aludido con la
expresión aprendizaje puede ser descrito de muchas
maneras diferentes, como cuando se habla de "la
generación de una conducta adecuada al medio a
partir de una experiencia previa", o se habla de "la
adquisición de una habilidad nueva como resultado
de la práctica", según lo que el observador quiera
enfatizar ” (Humberto Maturana)
Profesora: Marcela Topaz 13
El Observador está en Coherencia: cuerpo,
emoción y lenguaje

Cuerpo

Lenguaje Emoción

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Modelo para el Cambio

Observador Acciones Resultados

Modelo para el Cambio
Sistema

Observador Acciones Resultados

Aprendizaje de 1er orden

Aprendizaje de 2do orden - interpretaciones

Aprendizaje transformacional
¿Alguna vez se han
preguntado por qué
algunas personas
destacan en ciertas
áreas, mientras que
otras lo hacen en
diferentes aspectos?
Teoría de las
Inteligencias Múltiples
(Howard Gardner)

• Nació en Scranton, Pennsylvania,

en 1943
• Psicólogo, investigador y profesor
de la Universidad de Harvard
• Estudió en la Universidad de
Harvard, donde se orientó hacia
la psicología y la neuropsicología.
• Estudio de las capacidades
cognitivas en menores y adultos

https://www.youtube.com/watch?v=p0YgpyxWzrg
Inteligencias Múltiples
Inteligencia Lingüística:
• Habilidad con palabras, la
apreciación del significado y el
orden de las palabras.
Inteligencia Lógico-
Matemática:
• Capacidad para resolver
problemas lógicos y
matemáticos, pensar de
manera abstracta.
Inteligencia Espacial:
• Habilidad para percibir el
mundo de manera visual y
espacial, pensar en tres
dimensiones.

Inteligencia Musical: Inteligencia Corporal- Inteligencia

• Sensibilidad y habilidad en el Kinestésica: Interpersonal:
ámbito musical, apreciación • Habilidad para controlar el • Habilidad para entender y
del ritmo, tono y melodía. cuerpo y manipular objetos, responder efectivamente a los
coordinación física. demás, empatía.

Inteligencia Inteligencia Naturalista:

Intrapersonal: • Sensibilidad y conexión con la
• Conocimiento y comprensión naturaleza, capacidad para
de uno mismo, auto-reflexión. reconocer y clasificar
Profesiones de acuerdo a cada
inteligencia
Inteligencia Lingüística: Inteligencia Lógico-Matemática: Inteligencia Espacial:
1.Escritor/a 1.Científico/a 1.Arquitecto/a
2.Periodista 2.Ingeniero/a 2.Diseñador/a gráfico/a
3.Abogado/a 3.Actuario/a 3.Piloto/a
4.Editor/a 4.Analista de datos 4.Urbanista
5.Profesor/a de lengua/literatura 5.Matemático/a 5.Fotógrafo/a

Inteligencia Musical: Inteligencia Corporal- Inteligencia Interpersonal:

1.Músico/a Kinestésica: 1.Psicólogo/a
2.Compositor/a 1.Bailarín/a 2.Consejero/a
3.Director/a de orquesta 2.Deportista profesional 3.Entrenador/a
4.Productor/a musical 3.Cirujano/a 4.Gerente de recursos humanos
5.Ingeniero/a de sonido 4.Actor/actriz 5.Educador/a social
5.Fisioterapeuta

Inteligencia Intrapersonal: Inteligencia Naturalista:

1.Psicoterapeuta 1.Biólogo/a
2.Coach de vida 2.Botánico/a
3.Filósofo/a 3.Zoólogo/a
4.Escritor/a de desarrollo personal 4.Ecologista
5.Líder espiritual 5.Guía turístico/a especializado/a en
naturaleza
 • https://www.idrlabs.com/es/mul
tiples-inteligencias/test.php

Inteligencias • Completa el test y responde:

múltiples
• ¿Qué tipos de inteligencia
tienes?
Procastinación

https://www.youtube.com/watch?v=t466WjWl5fs
Video procastinación
Procastinación

• Definición: La procrastinación se
define como el aplazamiento o
posposición de actividades que
uno debería estar realizando. En
otras palabras, es cuando
posponemos tareas importantes y
optamos por realizar actividades
menos urgentes o incluso
distracciones.
¿Cómo Superar la Procrastinación?
Dividir tareas grandes en partes más pequeñas hace
Divide y vencerás: que parezcan menos abrumadoras y más manejables.

Define metas alcanzables y establece plazos realistas

Establece metas realistas: para evitar sentirte abrumado/a.

Identifica cuándo eres más productivo/a y realiza

Encuentra tu momento óptimo: tareas importantes durante esos momentos.

Minimiza las distracciones, como redes sociales y

Elimina distracciones: teléfonos, para concentrarte en tu trabajo.

Establece recompensas para ti mismo/a después de

Recompensas: completar una tarea, esto puede motivarte.
 ¿Qué es motivación?

La palabra motivación proviene del latín “motivus” que significa

movimiento.
Implica disponer del ánimo de alguien para que proceda de un
determinado modo. Y afectar a alguien para que se mueva a
una determinada acción.
Ordénalas según tus motivaciones

Universidad Mascotas Hijos Conexión

Trabajo Amigos Familia Pareja

Liderazgo y Motivación

¿Qué conductas debe tener un líder motivador?

3 elementos esenciales
Intensidad, dirección y persistencia.
• La intensidad se refiere a la cantidad de esfuerzo
que hace alguien.
• Dirección, que beneficie a la organización. calidad
del esfuerzo como su intensidad.
• persistencia, es decir, por cuánto tiempo la persona
será capaz de mantener su esfuerzo. Los individuos
motivados permane cen en una tarea lo suficiente
para alcanzar su objetivo.
Teorías Motivacionales
1. Teoría de la
3. Teoría de los tres
jerarquía de 2. Teoría del factor
factores de
necesidades de dual de Herzberg.
MacClelland.
Maslow.

4. Teoría X y Teoría 5. Teoría de las 6. Teoría ERC de

Y de McGregor. Expectativas. Alderfer.

7. Teoría de la 8. Teoría de la
Fijación de Metas Equidad de Stancey
de Edwin Locke. Adams.
Factores que motivan a las personas
McClelland

Trabajo entendido como desafío.

Necesidad de Logro. Impulso de sobresalir, de luchar por tener
éxito.
Viven para el éxito.

Tratan de influir en los demás.

Necesidad de Poder. Dotes de mando y liderazgo.

Búsqueda de organización, efectividad y
obediencia.

Deseo de establecer relaciones

interpersonales.
Necesidad de Afiliación. Valoran más la cooperación que la
competencia, son colaborativos y acatan
normas.
Jerarquía de las Necesidades de
Maslow 1940
Estrategias de recursos humanos que
pueden satisfacer estas necesidades
1. Necesidades Fisiológicas:
1. Salario Competitivo
2. Programas de Bienestar
2. Necesidades de Seguridad:
1. Seguro de Salud y Seguridad en el Trabajo
2. Estabilidad Laboral
3. Necesidades Sociales o de Pertenencia:
1. Cultura de Equipo y Colaboración
2. Eventos Sociales y Actividades de Team Building
4. Necesidades de Estima:
1. Reconocimiento y Retroalimentación
2. Desarrollo Profesional
5. Necesidades de Autorrealización:
1. Programas de Desarrollo Personal
2. Flexibilidad Laboral y Autonomía
Teoría de los dos factores de
Herzberg 1950
Relación modelos de Maslow y de Herzberg
¿Consultas?
¿Cómo te vas?
A descansar
Buenas noches