Al final de este módulo, podrá:

Definir HIPAA, PHI y ePHI;

Discutir las reglas de privacidad, seguridad y cumplimiento de HIPAA;
Identificar qué constituye información médica protegida (PHI);
Indicar las mejores prácticas de cumplimiento de HIPAA para el manejo de PHI;
Describir el papel de las entidades cubiertas y los socios comerciales en HIPPA;
Enumerar los derechos individuales bajo la Regla de Privacidad HIPAA;
Describir las salvaguardias administrativas, físicas y técnicas bajo la Regla de
Seguridad;
Declarar las violaciones de HIPAA y las consecuencias de su cumplimiento;
Explicar la conexión entre HIPAA y los registros médicos electrónicos (EHR);
Indicar los pasos para desarrollar e implementar un programa de cumplimiento;

Cumplimiento de HIPAA: una guía completa

Aprenda cómo mantener la privacidad de los datos médicos y cumplir con HIPAA en
este curso gratuito de administración de atención médica en línea.
Los administradores de atención médica deben proteger los datos médicos para
preservar la privacidad de sus pacientes. Este curso explora la Ley de
Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y explica cómo afecta a la
industria de la salud. Le mostramos cómo manejar la Información de salud protegida
(PHI) para cumplir con HIPAA. También repasamos las normas de privacidad, seguridad
y cumplimiento de HIPAA. Regístrese para conocer cómo la ley federal protege la
privacidad de los pacientes.

Comprensión de la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA):

conceptos básicos

Proteger los datos médicos privados es primordial ya que la atención médica es

indispensable para la vida de todos. Las pautas y salvaguardas establecidas por la
ley federal conocida como HIPAA garantizan que la información de salud personal
permanezca confidencial. Esta ley fue promulgada en 1996. Esta primera parte del
módulo tiene como objetivo examinar los elementos fundamentales de HIPAA y cómo
afecta el campo de la atención médica. Ahora entenderemos cómo funciona HIPPA.

Las características principales de HIPAA incluyen la Regla de Privacidad

★ HIPAA tiene como objetivo preservar la privacidad y seguridad de los datos
médicos personales de las personas y al mismo tiempo garantizar el intercambio
rápido de información médica electrónica. El cumplimiento de la legislación es
obligatorio para las entidades cubiertas, incluidos los proveedores de servicios
médicos como clínicas, hospitales y socios comerciales que tratan con datos de
pacientes.

★ Las características principales de HIPAA incluyen la Regla de Privacidad, que

sujeta el uso y divulgación de PHI a esta regla para las entidades cubiertas. Uno
de los derechos otorgados bajo esta ley es la capacidad de las personas de revisar
y modificar sus registros médicos, y el consentimiento por escrito de los pacientes
es obligatorio para que las entidades cubiertas accedan o divulguen su PHI a menos
que esté relacionada con el pago del tratamiento o la operación del centro de
atención médica. Además, exigir notificación tanto de los derechos de privacidad
del paciente como de las prácticas de una entidad es una disposición crucial dentro
de la Regla de Privacidad.

HIPAA incorpora la Regla de Seguridad

★ Para mantener los estándares de seguridad de la PHI, HIPAA incorpora la Regla de
Seguridad, que, mediante la implementación de una combinación de medidas
administrativas y salvaguardias físicas y técnicas, garantiza la protección de la
PHI electrónica (ePHI). La implementación del control de acceso y las evaluaciones
de riesgos proactivas permiten a las entidades cubiertas garantizar la seguridad de
la ePHI y al mismo tiempo establecer acciones de respuesta en caso de emergencias o
violaciones de datos.

HIPAA exige códigos estandarizados

★ HIPAA exige códigos estandarizados para el procesamiento eficiente de
transacciones en atención médica a través de su regla de Transacciones y Conjuntos
de Códigos.

• cuyo objetivo es mejorar la eficiencia y reducir los costos mediante la

regulación de transacciones electrónicas como reclamaciones y consultas de
beneficios dentro de la industria de la salud.

• Para garantizar que los diferentes sistemas sigan siendo consistentes

entre sí y al mismo tiempo puedan trabajar juntos sin problemas, se exige la
utilización de conjuntos de códigos específicos (ICD 10 se usa principalmente para
diagnósticos, mientras que CPT se emplea principalmente durante procedimientos
quirúrgicos) junto con formatos electrónicos.

Introducción a HIPAA continuación.

Lista de reglas de HIPAA

★ Incluir la regla de cumplimiento completa la lista de reglas que forman parte de

HIPAA, incluyendo

• reglas de privacidad, reglas de seguridad

• transacciones y conjuntos de códigos
• sanciones y procedimientos de cumplimiento que se aplican en caso de
violación de las disposiciones mencionadas en HIPAA se analizan detalladamente en
esta regla.

Las infracciones graves de las directrices de la HIPAA pueden tener graves

consecuencias que van desde sanciones económicas hasta penas de prisión.

Registros médicos electrónicos (EHR)

★ HIPAA tiene una gran importancia que va más allá de garantizar la

confidencialidad de la información del paciente; Facilitar el intercambio de datos
de salud entre proveedores de atención médica es un beneficio importante de
promover la interoperabilidad de los registros médicos electrónicos (EHR). La
interoperabilidad permite a los profesionales de la salud acceder a los registros
médicos de los pacientes para la continuidad de la atención y la toma de decisiones
informadas. Además, estimula la investigación y las actividades de salud pública al
autorizar a las entidades a emplear datos sanitarios no identificados para tales
objetivos.

Desafíos emergentes

★ Los desafíos emergentes en la atención médica requieren adaptaciones de

regulaciones como HIPAA. La Ley HITECH, que también abordaba cuestiones relativas a
las violaciones de datos, se activó en 2009 como una mejora de las normas de HIPAA
para la protección de la privacidad y las disposiciones de seguridad. Si alguna
entidad cubierta viola la PHI, debe informar rápidamente a las autoridades
interesadas y a las partes afectadas.
En breve

★ En resumen, HIPAA es una regulación federal necesaria que garantiza la privacidad

y seguridad de los registros médicos personales. Establece un marco para que las
entidades cubiertas protejan la información del paciente y garanticen que los
registros médicos electrónicos puedan interoperar sin problemas. Estos estándares
respaldados por HIPAA trabajan para mantener la confianza mutua entre pacientes y
proveedores de atención médica, al tiempo que permiten una transferencia fluida y
segura de registros médicos electrónicos.

Descripción general de la regla de privacidad HIPAA

▶ Su información de salud personal está segura con la Regla de Privacidad de

HIPAA, establecida en 2003 para establecer cómo las entidades cubiertas
administrarán y salvaguardarán la Información de Salud Protegida (PHI). En esta
sección, veremos sus disposiciones ya que protegen la privacidad del paciente.

▶ El objetivo final detrás de la implementación de la Regla de Privacidad HIPAA es

permitir a las personas autonomía sobre sus registros médicos sin obstaculizar las
comunicaciones médicas necesarias. La regla se aplica a entidades cubiertas
(proveedores de atención médica y planes de salud) junto con socios comerciales que
manejan o tienen acceso a la PHI.

▶ Las entidades cubiertas están obligadas a obtener el permiso por escrito de una
persona antes de compartir o utilizar su PHI en la mayoría de los casos según la
Regla de Privacidad, lo que garantiza que a través de este consentimiento se
garantice que los pacientes tengan voz sobre cómo se comparte y utiliza su
información de salud. La herramienta empodera a las personas al permitirles tomar
decisiones informadas sobre la privacidad y, al mismo tiempo, les brinda una
sensación de control al manejar información médica personal.

▶ Las personas tienen ciertos derechos relacionados con sus registros médicos
según la Regla de Privacidad, incluido el acceso a sus registros médicos y la
solicitud de correcciones que están dentro de los derechos legales del paciente.
Además, las personas tienen derecho a obtener una descripción general de todas las
actividades de divulgación, lo que ayuda a comprender cómo se han compartido los
detalles de su bienestar fuera de las actividades de atención médica relacionadas
con tratamientos y pagos.

Detalles adicionales sobre la regla de privacidad HIPAA

La aplicación de restricciones.

▶ La aplicación de restricciones sobre cómo las entidades cubiertas tratan la PHI

garantiza que se respeten las protecciones de privacidad de los pacientes de
acuerdo con las disposiciones vigentes en la Regla de Privacidad, a menos que la
persona en cuestión lo autorice por escrito o las agencias encargadas de hacer
cumplir la ley lo obliguen a hacerlo.Orden judicial electrónica establece que las
entidades de atención médica no pueden compartir la PHI de un individuo excepto
para fines específicos, como el pago o el tratamiento del paciente. La
implementación de esta regulación con respecto a la información de salud de los
pacientes fortalece el vínculo entre ellos y sus proveedores de atención médica al
garantizar la confidencialidad y privacidad del paciente.

Datos sanitarios de particulares

▶ Las personas deben recibir un aviso de las entidades cubiertas con respecto a
sus prácticas de privacidad según las reglas establecidas por la Regla de
Privacidad, que incluye una explicación de cómo la entidad puede utilizar y revelar
la PHI, además de describir los derechos de las personas para controlar sus datos
de atención médica. Al poner esta información a disposición de los pacientes y
garantizar la transparencia en sus acciones, ilustrada al proporcionarla, las
entidades cubiertas fomentan la toma de decisiones informadas sobre la atención
médica y la privacidad.

Medidas administrativas

▶ La Regla de Privacidad describe que las entidades cubiertas deben tomar las
medidas necesarias implementando salvaguardas para proteger la PHI. Se han
implementado medidas administrativas junto con salvaguardias físicas y técnicas
para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información de salud. Las
entidades cubiertas deben evaluar y abordar cualquier amenaza probable relacionada
con la PHI, inventar controles para acceder a dicha información, instruir a su
personal sobre las pautas de privacidad y diseñar procedimientos que puedan manejar
cualquier ocurrencia futura de violaciones de la privacidad.

Para evitar fuertes multas

▶ Para evitar fuertes multas derivadas del incumplimiento, es fundamental cumplir

estrictamente las normas previstas en la norma de Privacidad. El HHS impone
sanciones civiles y penales a quienes violen la HIPAA, ya que deben hacerla
cumplir. La violación de las reglas puede dar lugar a sanciones como honorarios e
incluso ser acusado de un delito. El grado de castigo variaba dependiendo de cuán
grave e intencional fuera la violación.

La regla de privacidad de HIPAA

▶ La regla de privacidad de HIPAA juega un papel fundamental en la protección de

la privacidad de los pacientes. Esta ley influye en la información de atención
médica de las personas al dictar límites sobre cómo se puede acceder o revelar la
PHI y al mismo tiempo exigir mecanismos para mantener la seguridad. Las reglas de
privacidad desempeñan un papel importante a través de sus principios de
transparencia, salvaguardando la información médica personal confidencial,
generando confianza en los pacientes y contribuyendo a los sistemas de salud
modernos.

Comprensión de la regla de seguridad HIPAA

La información médica electrónica protegida (ePHI) se aborda en las Reglas de
seguridad y privacidad de HIPAA. Establecida en 2005 por el gobierno de EE. UU., la
Regla de seguridad HIPAA es un conjunto de regulaciones que exigen que las
entidades cubiertas y sus socios comerciales correspondientes garanticen que la
información médica privada electrónica (ePHI) permanezca segura a través de la
confidencialidad y la integridad de los datos. Exploraremos las disposiciones
críticas de la Regla de Seguridad de HIPAA y su importancia para mantener
información de salud electrónica.

El objetivo principal de la regla de seguridad de HIPAA es salvaguardar la

privacidad y seguridad de la ePHI al tiempo que se promueve la adopción de
registros médicos electrónicos (EHR) y el intercambio seguro de detalles de salud.
Esta regla se aplica a entidades cubiertas, como proveedores de atención médica, e
incluye a sus socios comerciales que acceden o administran ePHI.
Se exige un análisis de riesgo integral para las entidades cubiertas como uno de
los componentes críticos de la Regla de Seguridad. Este enfoque facilita la
detección de posibles vulnerabilidades o peligros para la privacidad, la integridad
y la accesibilidad de la ePHI. La mitigación eficaz de estos riesgos por parte de
las entidades cubiertas requiere la implementación de medidas de seguridad
adecuadas.

Según la Norma de Seguridad, existen tres tipos de medidas de seguridad:

➢equipo de protección administrativa
➢equipo de protección física
➢equipo de protección tecnológica

Protección de la información médica protegida electrónica (ePHI)

La protección de ePHI

Los programas de capacitación que abordan la protección de ePHI se incluyen en las

salvaguardias administrativas, que también abarcan políticas y procedimientos. Esas
entidades cubiertas deben designar un jefe de seguridad responsable de supervisar
las medidas de protección y continuar con las sesiones regulares de desarrollo del
personal con respecto a la implementación del protocolo de seguridad; además, crear
medidas de planificación de contingencia en caso de cualquier ayuda de emergencia
contra una posible fuga de datos.

Salvaguardar la ePHI
La protección de los sistemas electrónicos y las ubicaciones que almacenan o
brindan acceso a información relacionada con ePHI se garantiza mediante la
implementación de salvaguardias físicas. Se espera que las organizaciones reguladas
implementen controles sobre el acceso físico, incluidos sistemas de bloqueo y
supervisión de los movimientos de los visitantes. Tener políticas bien definidas
para la eliminación adecuada de dispositivos o medios electrónicos que contengan
ePHI es fundamental para evitar el acceso no autorizado.

Salvaguardar la ePHI implica implementar protección tecnológica, y la

implementación de control de acceso es obligatoria para las entidades cubiertas
para evitar que personas no autorizadas accedan a la ePHI. Esto incluye la creación
de identificaciones de usuario exclusivas y su protección con contraseñas mediante
cifrado. Además, si bien monitorear sus sistemas regularmente para detectar accesos
no autorizados o violaciones es crucial para las entidades cubiertas, también deben
establecer mecanismos explícitamente destinados a prevenir y detectar rápidamente
casos de intentos de alteración realizados en ePHI.

Mantener la disponibilidad e integridad de ePHI

La Regla de Seguridad requiere una planificación de contingencia por parte de las
entidades cubiertas para emergencias y violaciones de datos, incluidas
disposiciones para copias de seguridad de datos y recuperación de desastres dentro
de estos planes que describen los pasos necesarios a tomar en caso de un incidente
de seguridad. Mantener la disponibilidad e integridad de ePHI es posible para
entidades cubiertas con planes de contingencia.

Cumplir estrictamente las disposiciones de la norma de seguridad es crucial debido

a que su incumplimiento acarrea importantes medidas punitivas. Hacer cumplir la
HIPAA está dentro del ámbito del HHS, que tiene el poder de castigar a los
infractores mediante sanciones civiles o penales. Dependiendo de qué tan grave sea
la infracción en términos de su alcance o naturaleza, afectará si recibirá una
multa o enfrentará un proceso penal.
La importancia de la regla de seguridad.
La importancia de la regla de seguridad trasciende el mero cumplimiento, ya que
generar confianza es un factor crucial para facilitar el intercambio de información
médica electrónica entre todas las partes involucradas. Se puede demostrar un
compromiso para salvaguardar la información del paciente y preservar la
autenticidad de la ePHI mediante la implementación de medidas de seguridad sólidas.
Fomentar la confianza en el sistema de salud aumenta la adopción y utilización de
los EHR, lo que resulta en una mejor prestación de atención médica.

La salvaguardia de la información médica protegida electrónica (ePHI) está

garantizada por la Regla de seguridad HIPAA en el cuidado de la salud. Garantizar
la seguridad de la información médica electrónica administrada por entidades
cubiertas requiere el cumplimiento de estándares estrictos. Cuando las entidades
cubiertas cumplen con la Regla de Seguridad, pueden mejorar y mantener la seguridad
de sus datos.

Introducción a la regla de cumplimiento de HIPAA

La portabilidad del seguro médico

➜ La Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) no solo brinda

sugerencias sobre el manejo de datos de atención médica y tiene disposiciones para
hacerlas cumplir y proteger la privacidad del paciente. Los procedimientos para la
implementación y las sanciones relacionadas con la violación de las regulaciones de
HIPPA se establecieron en detalle con la implementación de la Regla de cumplimiento
de HIPPA en 2006. Esperamos brindar información valiosa sobre lo que hace que la
Regla de cumplimiento de HIPAA sea tan importante para mantener la integridad de la
PHI.

Un objetivo principal

➜ Un objetivo principal de promulgar la Regla de cumplimiento de HIPPA es

proporcionar una estructura que haga cumplir las regulaciones que rigen las
disposiciones de privacidad y seguridad, así como las medidas de simplificación
administrativa que la sustentan. Los requisitos de HIPAA se pueden implementar
mediante investigaciones de quejas presentadas contra entidades cubiertas o socios
comerciales otorgando autoridad al Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS).
Al utilizar este mecanismo de cumplimiento, prevenimos actividades que no cumplen
con las normas y al mismo tiempo protegemos los datos de salud individuales.

Según las disposiciones de la Regla de Ejecución

➜ Según las disposiciones de la Regla de Cumplimiento sobre el cumplimiento de las

regulaciones HIPAA se encuentra la designación por parte del HHS de la Oficina de
Derechos Civiles (OCR) como su agente principal. La OCR lleva a cabo
investigaciones después de recibir quejas para determinar si ha habido o no una
violación de las disposiciones de HIPAA por parte de las entidades cubiertas y sus
socios comerciales. Para garantizar la comprensión de la ley en su lugar de
trabajo, considere recurrir a los recursos educativos de la OCR.

En términos de castigos

➜ En términos de castigos por violaciones a las regulaciones especificadas por la

Norma de Ejecución, se describen sanciones civiles y penales. Los actos de
negligencia o desprecio deliberado que no pretenden causar ningún daño dan lugar a
la imposición de sanciones civiles. La responsabilidad civil por las violaciones de
cada categoría puede variar, con un monto máximo de $1,5 millones determinado por
su gravedad y duración. Garantizar la protección de la PHI por parte de entidades
cubiertas es el objetivo detrás de estas sanciones.

La regla de aplicación

➜La Regla de Cumplimiento permite consecuencias penales en situaciones que

involucran acciones intencionales o maliciosas, y la divulgación o adquisición
deliberada de PHI con beneficio personal como motivo puede resultar en cargos
penales. La sanción que enfrentará puede variar según la gravedad de su infracción
y podría implicar multas o prisión. Para desalentar la mala conducta intencionada
relacionada con violaciones de la privacidad, la ley impone consecuencias penales
que indican la gravedad de estas violaciones.

Introducción a la regla de cumplimiento de HIPAA cont.

Trabajar con el OCR

➜ Según los lineamientos de la Regla de Cumplimiento, es esencial cumplir

voluntariamente y cooperar; Las entidades cubiertas deben considerar trabajar con
la OCR para corregir cualquier problema de incumplimiento de inmediato y tomar
medidas para evitar futuras infracciones. La asistencia técnica y la orientación
brindadas por la OCR podrían ayudar a las entidades cubiertas a comprender sus
compromisos según la HIPAA, y el grado de sanciones por no cumplir con la HIPAA
puede reducirse mediante una demostración sincera de esfuerzos para cumplirla.

La OCR puede resolver problemas

➜ Es común que la OCR inicie un procedimiento de ejecución investigando una queja o

tomando medidas por sí misma. Para investigar adecuadamente, es imperativo revisar
los documentos relevantes y discutir con las partes involucradas mientras se
realiza una visita al sitio si es necesario. La OCR puede resolver problemas
relacionados con violaciones sin procedimientos formales obteniendo el cumplimiento
voluntario o exigiendo acciones correctivas. Sin embargo, la imposición de
sanciones por parte de la OCR puede ocurrir en situaciones en las que es imposible
lograr el cumplimiento voluntario, o ha habido un incumplimiento flagrante de las
normas.

Desprecio consciente e intencional

➜ El desprecio consciente e intencional de las demandas de HIPAA implica

negligencia deliberada, según la Regla de Cumplimiento. Si comete negligencia
intencional, puede resultar en sanciones más severas. El cumplimiento de las reglas
de HIPAA requiere que las entidades cubiertas y los socios comerciales demuestren
que se han tomado las precauciones adecuadas para no considerarse negligencia
intencional.

La regla de cumplimiento de HIPPA

➜ Las responsabilidades de hacer cumplir los estándares regulatorios descritos en

HIPPA junto con la severidad de las opciones de castigo caen bajo las pautas
establecidas por la regla de cumplimiento de HIPPA, mientras que la responsabilidad
de mantener confidencial la información de salud del individuo recae en entidades
cubiertas y socios comerciales según lo exige la OCR y la promoción. Adhesión
voluntaria a estas normas.

Brechas de privacidad y seguridad

➜ Las violaciones de privacidad y seguridad se manejan adecuadamente según la Regla

de cumplimiento para garantizar que el sistema de atención médica siga siendo
confiable y, al mismo tiempo, se enfatizan los derechos de los pacientes y la
salvaguarda de la información de salud protegida a través de la aplicación de la
HIPAA.

Información de salud protegida (PHI)

Información de salud protegida (PHI)

El papel de la información médica protegida (PHI) en la atención médica es crucial

ya que abarca información personal y confidencial sobre el bienestar físico de un
individuo. Además, la necesidad de proteger la información médica protegida
electrónica (ePHI) surge del uso cada vez mayor de la tecnología en la gestión de
registros médicos. Este módulo cubre:
◼ Definiciones y características distintivas de PHI y ePHI y
◼ Explica por qué deben protegerse dentro del ámbito de la atención médica.

Cuando se trata de cualquier dato médico

Cuando se trata de datos médicos (presentes, pasados o futuros) que afectan el
bienestar físico y emocional de una persona, que son mantenidos, elaborados o
mantenidos por entidades cubiertas u organizaciones asociadas, se incluyen bajo el
nombre de PHI. Este contiene información como

➤ historiales médicos
➤ detalles del tratamiento
➤ resultados de las pruebas
➤ toda la información identificable del paciente

El término PHI
El término PHI se refiere a registros médicos tanto electrónicos como en papel, y
las formas de compartir información incluyen métodos orales, escritos y digitales.
Garantizar la privacidad y confidencialidad de la información confidencial de la
PHI es esencial para proteger la PHI del acceso o la divulgación no autorizados.

Para que una información se considere ePHI, debe crearse o almacenarse en un

formato electrónico mientras se transmite. Las comunicaciones por correo
electrónico y otros medios electrónicos, como los registros médicos electrónicos
(EHR) y las bases de datos informáticas, almacenan información relacionada con la
salud de forma digital. Los sistemas electrónicos se han vuelto cada vez más
importantes para las organizaciones de atención médica debido a los avances en la
tecnología y el posterior crecimiento de ePHI.

La función permite el almacenamiento, la recuperación y el intercambio eficiente de

información de salud en el formato electrónico de ePHI. La colaboración entre los
profesionales de la salud mejora a través de ePHI, permitiéndoles acceder a
información completa del paciente desde diferentes fuentes, lo que lleva a una
rápida prestación de atención médica informada. Aunque ePHI está en formato
electrónico, presenta desafíos únicos para mantener su privacidad y seguridad.

Al proteger la ePHI:
 ➤ puede cumplir con los requisitos reglamentarios,
➤ mantener la confidencialidad del paciente y
➤ evitar violaciones de seguridad.

Mecanismos de cifrado
HIPAA exige que las entidades cubiertas, junto con sus asociados, implementen
medidas de seguridad administrativas de acuerdo con las reglas establecidas para
salvaguardar la ePHI. Nuestras estrategias para garantizar la seguridad de la
información confidencial incluyen la implementación de mecanismos de cifrado como

➤ medidas de control de acceso

➤ controles de auditoría
➤ respaldos diarios de datos
➤ capacitación del personal sobre protocolos de seguridad

Información de salud protegida (PHI) cont.

Garantizar un entorno seguro en la atención sanitaria
La ePHI debe estar protegida
PHI y su contraparte electrónica
Mantenerse al día con los cambios en el panorama de amenazas hace que proteger la
ePHI sea un desafío, y el riesgo para la seguridad y la confidencialidad de la ePHI
es considerable debido a los ciberataques y las filtraciones de datos. Las
organizaciones de atención médica que realizan evaluaciones periódicas de amenazas
potenciales a través de sólidas medidas de seguridad junto con análisis de riesgos
y evaluaciones de vulnerabilidad frecuentes pueden garantizar un entorno seguro en
la atención médica.

➢Para satisfacer los requisitos de HIPAA y mantener segura la ePHI, las entidades
cubiertas y los socios comerciales pueden utilizar medidas de seguridad como datos
cifrados (en tránsito o en reposo), sistemas de detección de intrusos, etc.

➢Se deben establecer políticas y procedimientos para guiar a los empleados que
manejan la ePHI correctamente. La formación periódica sobre concienciación en
materia de seguridad desempeña un papel vital, y los planes de reacción del
personal de respuesta deben ponerse en práctica de inmediato en caso de una
infracción u otros problemas de seguridad.

Garantizar un entorno seguro en la atención sanitaria

Mantenerse al día con los cambios en el panorama de amenazas hace que proteger la
ePHI sea un desafío, y el riesgo para la seguridad y la confidencialidad de la ePHI
es considerable debido a los ciberataques y las filtraciones de datos. Las
organizaciones de atención médica que realizan evaluaciones periódicas de amenazas
potenciales a través de sólidas medidas de seguridad junto con análisis de riesgos
y evaluaciones de vulnerabilidad frecuentes pueden garantizar un entorno seguro en
la atención médica.

➢Para satisfacer los requisitos de HIPAA y mantener segura la ePHI, las entidades
cubiertas y los socios comerciales pueden utilizar medidas de seguridad como datos
cifrados (en tránsito o en reposo), sistemas de detección de intrusos, etc.

➢Se deben establecer políticas y procedimientos para guiar a los empleados que
manejan la ePHI correctamente. La formación periódica sobre concienciación en
materia de seguridad desempeña un papel vital, y los planes de reacción del
personal de respuesta deben ponerse en práctica de inmediato en caso de una
infracción u otros problemas de seguridad.
La ePHI debe estar protegida
La información electrónica de salud personal (ePHI) debe protegerse para evitar
consecuencias graves, ya que las infracciones pueden generar diversos problemas
para las personas y la organización. Los compromisos podrían comprometer la
privacidad o el daño a la reputación, mientras que podrían producirse pérdidas o
procedimientos legales como resultado de cualquier violación relacionada con las
regulaciones HIPAA; las multas podrían incluso aplicarse civilmente, junto con
posibles cargos penales del HHS impuestos por violaciones relacionadas con estas
regulaciones.

PHI y su contraparte electrónica

La distinción entre PHI y su contraparte electrónica radica en si se identifica

individualmente o no. Para mantener la santidad de la información de los pacientes
en el panorama de la atención médica digital actual, salvaguardar su ePHI a través
de medidas de seguridad adecuadas debe ser una máxima prioridad. Garantizar el
almacenamiento seguro y el intercambio de información electrónica de atención
médica del paciente que mantenga la confianza del paciente requiere un estricto
cumplimiento de las reglas de seguridad de HIPAA junto con la implementación de
medidas de seguridad concretas.

Identificar qué constituye PHI

Preservar la información médica protegida (PHI) es un elemento vital para mantener

la privacidad y la seguridad de la atención médica, y es crucial comprender qué
constituye PHI para cumplir con regulaciones como HIPAA. El proceso de
identificación de diversas formas de PHI puede ser complicado, pero lograr un
reconocimiento preciso es importante, ya que salvaguardar esta información
confidencial del paciente resulta vital en la industria de la salud. A continuación
se detallan varios procesos:

El mantenimiento y la creación de PHI se limitan exclusivamente a las actividades

realizadas por entidades cubiertas o socios comerciales que trabajan con ellas. Sin
embargo, mantener la confidencialidad y seguridad de diversos formularios de datos
de atención médica y al mismo tiempo proteger la privacidad del paciente fue la
razón principal para definir ampliamente la PHI. La información dentro del alcance
de esta descripción se puede transmitir a través de múltiples canales, como
oralmente o por escrito, junto con diferentes formas de medios electrónicos.
El paso inicial y fundamental para identificar la PHI es comprender qué constituye
información de identificación personal, que se refiere a cualquier información
capaz de identificar a alguien directa o indirectamente. Los nombres y direcciones
son ejemplos de información de identificación individual.
El segundo factor para reconocer la PHI implica comprender su correlación con los
registros médicos de una persona. La información sobre el estado de salud física o
mental de un individuo, su historial de atención médica o sus pagos está completa.
Contiene información completa sobre el bienestar de un individuo, como su
diagnóstico médico, plan de tratamiento, resultado de pruebas, prescripción,
registro hospitalario y otros detalles.

Más procesos de identificación para diversas formas de PHI

Los detalles médicos de identificación personal sobre el bienestar físico o mental

de un individuo en el presente, pasado y futuro comprenden la PHI, y están
disponibles versiones impresas y electrónicas. Salvaguardar la privacidad de los
pacientes y cumplir con las regulaciones HIPAA requiere la identificación precisa
de la PHI, y garantizar que todos los miembros del personal sepan cómo reconocer la
PHI y cómo manejar la información médica confidencial de forma segura son pasos
importantes para salvaguardar la privacidad del paciente dentro de las
instituciones de atención médica. Proporcionar un sistema de atención médica
confiable e intacto al mismo tiempo que se preserva la privacidad del paciente es
posible gracias a este curso de acción.

◾ La PHI viene en numerosas formas y tamaños y puede aparecer en varios medios. Las
historias clínicas y las notas escritas a mano, los registros tradicionales en
papel que contienen información confidencial como la PHI, deben protegerse de forma
segura para garantizar la privacidad del paciente. La prevalencia del uso de
registros médicos electrónicos (EHR) y otros sistemas digitales ha llevado a un
aumento en la disponibilidad de PHI en formato electrónico.

Formas y tamaños de PHI

◾ La PHI viene en numerosas formas y tamaños y puede aparecer en varios medios. Las
historias clínicas y las notas escritas a mano, los registros tradicionales en
papel que contienen información confidencial como la PHI, deben protegerse de forma
segura para garantizar la privacidad del paciente. La prevalencia del uso de
registros médicos electrónicos (EHR) y otros sistemas digitales ha llevado a un
aumento en la disponibilidad de PHI en formato electrónico.

Formularios EPHI

◾ La información de salud personal electrónica, ePHI para abreviar, se considera

cada vez que se utiliza/almacena la información digital de un paciente, y los datos
disponibles existen en varias plataformas electrónicas, como servidores de correo
electrónico y redes informáticas. La EPHI se presenta en muchas formas, como la
digital. registros médicos y radiografías, que comúnmente se encuentran en bases de
datos electrónicas donde a menudo se almacenan los resultados de laboratorio. Los
profesionales de la salud se comunican por correo electrónico con fines laborales
también constituye ePHI junto con la información del paciente obtenida a través de
portales en línea.

La salvaguardia de la PHI

◾ Phi no es simplemente un conjunto aislado de información, sino más bien la

culminación de muchos grupos que, cuando se combinan, demuestran el estado médico
de una persona. Agregar varios puntos de datos puede llevar a identificar a un
individuo y sus condiciones médicas, incluso si parte de la información no se puede
utilizar individualmente.

◾ La protección de la PHI es fundamental para garantizar que se mantenga la

privacidad del paciente y se cumplan los estándares de cumplimiento de HIPAA para
generar confianza dentro de la comunidad de atención médica. Para garantizar que la
confidencialidad y la seguridad de la PHI se mantengan junto con el acceso
restringido que se otorga únicamente por razones de atención médica a personas
autorizadas. Las entidades cubiertas y sus socios comerciales deben adoptar medidas
de protección adecuadas.

Directrices para identificar y gestionar la PHI

◾ No reconocer ni proteger adecuadamente la PHI puede generar resultados

importantes, como pérdida de reputación, multas monetarias y responsabilidad legal
por cualquier violación de la privacidad del paciente. Por lo tanto, las
organizaciones de atención médica deben establecer pautas para identificar y
administrar la PHI.

◾ Al recibir capacitación periódica sobre la identificación de la PHI en los

registros médicos, los proveedores de atención médica pueden obtener una mayor
conciencia sobre la sensibilidad de estos datos. La capacitación se centra en
definir la PHI y enseñar métodos seguros de transmisión y manipulación, al tiempo
que enfatiza la importancia de la confidencialidad para ganarse la confianza de los
pacientes.

Cómo se aplica HIPAA a la PHI

HIPAA, o Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA),
es una ley federal amplia que establece estándares y pautas para salvaguardar la
información de salud protegida (PHI) de las personas. HIPAA se aplica a entidades
cubiertas como proveedores de atención médica, planes, cámaras de compensación y
socios comerciales; Discutiremos su aplicación con respecto a la PHI y sus
principios mientras discutimos su importancia para salvaguardar la privacidad del
paciente.

Aquí, exploramos HIPAA con más profundidad en relación con las medidas de
cumplimiento de la PHI, como los principios críticos y el cumplimiento
significativo para mantener las medidas de protección de la privacidad del
paciente.
HIPAA protege la PHI
HIPAA otorga derechos a las personas
HIPAA requiere entidades cubiertas

➢ HIPAA salvaguarda la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la PHI al

tiempo que permite su intercambio con fines de atención médica, como tratamiento,
pago u operaciones. La PHI comprende cualquier dato de salud identificable creado,
recibido o mantenido por entidades cubiertas o socios comerciales sobre la salud
física o mental de un individuo.

➢ El cumplimiento práctico de HIPAA exige que las entidades cubiertas comprendan e

implementen sus principios fundamentales, siendo una guía esencial solicitar el
consentimiento por escrito antes de usar o divulgar PHI en ciertos casos limitados,
lo que brinda a los pacientes control sobre cómo se comparte o utiliza su
información de atención médica.

➢ HIPAA requiere que las entidades cubiertas implementen salvaguardias

administrativas, físicas y técnicas para proteger la PHI. Dichos valores incluyen
controles de acceso, cifrado, sistemas de respaldo de datos y programas de
capacitación del personal para mitigar los riesgos o vulnerabilidades asociados con
la PHI. Al emplear estas medidas de manera efectiva, las entidades cubiertas pueden
reducir las posibilidades de acceso no autorizado, violaciones e incidentes de
seguridad que podrían comprometer su confidencialidad o integridad y, por lo tanto,
mantenerlas para uso futuro.

Mantenimiento de medidas de protección de la privacidad del paciente

➢ Cumplir con HIPAA es fundamental para las entidades cubiertas y sus socios
comerciales; El incumplimiento puede dar lugar a sanciones graves y
responsabilidades legales tanto para las entidades como para los socios
comerciales. El HHS hace cumplir la HIPAA con autoridad para investigar quejas,
realizar revisiones de cumplimiento e imponer multas por infracciones como cargos
monetarios o incluso penales, según la gravedad y el alcance de la infracción.

➢ Es necesario un estricto cumplimiento de las pautas de HIPAA para proteger la

información del paciente, ya que les aseguran que los proveedores de atención
médica protegerán su información privada y altamente personal cuando la compartan
durante el tratamiento.

➢ El cumplimiento de HIPAA es crucial para mejorar los sistemas de prestación de

atención médica, ya que garantiza la estandarización de las prácticas de privacidad
y seguridad al tiempo que facilita la interoperabilidad de los sistemas de datos de
salud. En consecuencia, esto otorga a los proveedores de atención médica acceso a
información precisa, integral y actualizada que respalda la toma de decisiones
informadas para la continuidad de la atención, una mayor eficiencia y una
prestación óptima del servicio.

➢ HIPAA se aplica a la PHI para salvaguardar la privacidad, seguridad e integridad

de la información médica de las personas. Las entidades cubiertas y sus socios
comerciales deben comprender y cumplir sus principios, como obtener el
consentimiento antes de acceder y divulgar los registros de los pacientes, así como
restringir el uso y la divulgación según los requisitos de HIPAA, no solo para
garantizar el cumplimiento legal sino también para fomentar la confianza del
paciente y al mismo tiempo defender confidencialidad en los sistemas sanitarios y
garantizar un intercambio eficiente de datos dentro de ellos.

Mejores prácticas para manejar la PHI

Organizaciones sanitarias

➜ Las organizaciones de atención médica se toman en serio la responsabilidad de

salvaguardar la información médica personal (PHI). Según los requisitos de HIPAA,
los proveedores deben emplear las mejores prácticas que aseguren su
confidencialidad, integridad y accesibilidad mientras cumplen con las pautas
reglamentarias de su manejo (estas prácticas abarcan salvaguardias administrativas
y físicas/técnicas). En esta sección, exploramos más a fondo estas regulaciones
esenciales.

➜ Identificar posibles amenazas y debilidades para realizar un análisis completo de

los riesgos que afectan la PHI. Al examinar la postura de seguridad de una
organización, se pueden identificar vulnerabilidades potenciales e implementar
salvaguardas apropiadas para minimizar el riesgo.

Creando salvaguardias
➜ Cree salvaguardas teniendo en cuenta la administración: se pueden implementar
políticas, procedimientos y programas de capacitación para garantizar que los
empleados manejen la PHI de manera responsable. La práctica efectiva incluye el
nombramiento de Oficiales de Privacidad y Oficiales de Seguridad para hacer cumplir
las medidas y regulaciones de privacidad con capacitación constante del personal,
lo que resulta en un mejor cumplimiento organizacional.

➜ Se puede restringir la utilización y la accesibilidad de la PHI mediante la

creación de un sistema de autorización, de modo que solo aquellos con motivos
legítimos puedan tener acceso a información confidencial. Las contraseñas seguras y
las identificaciones de usuario únicas deben combinarse con una revisión y
mantenimiento periódicos de los permisos de acceso para lograr una autenticación
segura. Además, establecer pautas para examinar y controlar el acceso a la
información de salud protegida mientras se monitorea el uso no aprobado o
inadecuado.

Usando técnicas de cifrado

➜ Para garantizar la seguridad de la PHI durante la transmisión y el
almacenamiento, utilice técnicas de cifrado. El cifrado aumenta el nivel de
protección al codificar información confidencial en un patrón específico que
requiere un código de descifrado exclusivo para comprenderlo. En casos de
violaciones de datos o comunicación interceptada, impedir el acceso no aprobado a
la PHI se vuelve más crítico.

➜ Introducir precauciones de seguridad para garantizar que solo los usuarios

autorizados puedan acceder físicamente a la PHI almacenada. La seguridad de las
instalaciones es una de nuestras principales prioridades, por lo que implementamos
múltiples capas de protección, como puntos de acceso controlados con sistemas de
vigilancia. Los protocolos de gestión de visitantes garantizan que todos los que
ingresan a las instalaciones sean contabilizados, mientras que nuestro
almacenamiento seguro mantiene seguros los registros en papel. Además, el objetivo
es evitar cualquier acceso no autorizado a la PHI, por lo que implementar
procedimientos de eliminación adecuados, como la trituración y la destrucción
segura, puede ayudar a lograrlo.

Mejores prácticas para el manejo de PHI cont.

Formación periódica de los empleados.

➜ La capacitación y educación periódicas de los empleados son esenciales para

actualizarlos sobre las prácticas de seguridad. Garantizar una protección adecuada
contra las amenazas a la ciberseguridad en el sector sanitario requiere personal
debidamente formado. Deben saber cómo identificar la PHI con precisión para
manejarla adecuadamente y al mismo tiempo evitar filtraciones de datos mediante el
conocimiento de los ataques de phishing y de ingeniería social que los rodean.

➜ Establecer pautas para reaccionar ante incidentes mediante la implementación de

un protocolo de respuesta a incidentes que describa las acciones apropiadas al
enfrentar una violación de datos u otros eventos de seguridad con PHI. Estos
protocolos comprenden informes de incidentes y métodos de contención de violaciones
para reducir posibles daños al involucrar a las partes afectadas siguiendo los
requisitos legales.
Conclusión: Las organizaciones de atención médica pueden mitigar los riesgos y
garantizar la privacidad de los pacientes implementando estas mejores prácticas en
el manejo eficaz de la PHI. Cumplir con estas prácticas lo mantiene cumpliendo con
las regulaciones. Gana la confianza del paciente, protege los datos sanitarios
privados y mantiene una estructura sanitaria sólida.

Acuerdos profesionales (BAA)

➜ Las revisiones periódicas de las medidas de seguridad existentes mediante

auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas pueden ayudar a identificar
vulnerabilidades o brechas que necesitan mejorar. Es esencial mantener actualizados
los controles de seguridad para que sigan alineándose con los nuevos desafíos y
demandas regulatorias.

➜ Garantizar que se mantengan acuerdos profesionales (BAA) al tratar con socios

comerciales con acceso a PHI, describiendo cómo deben garantizar su protección.
Para cumplir con los mismos estándares de privacidad y seguridad que las entidades
cubiertas, los BAA exigen el cumplimiento por parte de los socios comerciales.

Manejo de PHI y prácticas de privacidad.

➜ Manténgase actualizado con los cambios regulatorios siguiendo la nueva

legislación o pautas para el manejo de la PHI y las prácticas de privacidad. La
revisión de las políticas y los procedimientos garantiza que permanezcan alineados
con cualquier cambio y al mismo tiempo mantengan el cumplimiento de los estándares
HIPAA.

La regla de privacidad de HIPAA

Comprensión de las entidades cubiertas y los socios comerciales

Para salvaguardar eficazmente los datos médicos confidenciales, las entidades

cubiertas y los socios comerciales deben desempeñar su papel en el cumplimiento de
las normas de privacidad de la atención médica. El manejo de información médica
protegida (PHI) por parte de un proveedor de atención médica o plan de salud cae
dentro del ámbito de una entidad cubierta según la Ley HIPAA de 1996. El
cumplimiento de las regulaciones HIPAA es una obligación legal para que estas
entidades garanticen la privacidad y seguridad de los datos del paciente. .

Entidades cubiertas
★ Los hospitales o clínicas, junto con los profesionales de la salud, como médicos
o enfermeras, comprenden el grupo de entidades cubiertas que ofrecen servicios
médicos, enfocándose en brindar atención médica directa a los pacientes. Los planes
de salud están diseñados para brindar cobertura a diversas entidades, incluidas
compañías de seguros como Medicaid, o para otros medios de acceso a la atención
médica. Por el contrario, las cámaras de compensación sanitaria actúan como
intermediarios para convertir información sanitaria no estándar a un formato
estándar.

★ Una entidad externa que ofrece asistencia especializada a una entidad cubierta
con acceso a PHI es un socio comercial. El manejo de la PHI en nombre de entidades
cubiertas a menudo cuenta con la asistencia de personas u organizaciones conocidas
como socios comerciales. En la definición de socio comercial se incluyen
organizaciones de facturación junto con proveedores de servicios de TI y empresas
que brindan soluciones de transcripción o almacenamiento de datos basadas en la
nube.

La relación entre entidades cubiertas y socios comerciales

★ La relación entre las entidades cubiertas y los socios comerciales depende de su
acuerdo contractual, que describe cómo ambas partes deben proteger la PHI. La BAA
responsabiliza a los socios comerciales del cumplimiento de los estándares de
cumplimiento de HIPAA. Proporciona sugerencias sobre cómo mantener el manejo seguro
de información confidencial.

★ Las entidades cubiertas deben tener cuidado al elegir con qué socio comercial les
gustaría trabajar, ya que sus prácticas de privacidad y seguridad deben evaluarse
para determinar la presencia de salvaguardas necesarias para proteger la PHI. Para
garantizar las medidas de seguridad, realizamos evaluaciones de riesgos mientras
implementamos controles de acceso que involucran el cifrado de datos, así como
también establecemos procedimientos para responder a incidentes.

Evitar posibles debilidades o problemas de seguridad.

★ Además, las entidades cubiertas deben vigilar de cerca las acciones de sus socios
comerciales para que cumplan continuamente con las regulaciones. Para evitar
posibles debilidades o problemas de seguridad en la gestión de la PHI, se
recomienda realizar auditorías y evaluaciones periódicas. La responsabilidad de las
entidades cubiertas es tomar las acciones adecuadas ante incumplimientos por parte
de sus socios comerciales, que podrían conducir a la terminación del contrato.

★ A medida que la tecnología sanitaria evoluciona con el uso cada vez mayor de
plataformas digitales, también lo hace la preocupación por la seguridad y
privacidad de los datos. Las entidades cubiertas y sus socios comerciales deben
adoptar estrategias integrales de ciberseguridad y mantenerse informados sobre los
últimos desafíos de seguridad.
Derechos individuales según la regla de privacidad HIPAA

Regla de privacidad de HIPAA

La Regla de Privacidad de HIPAA garantiza que las personas tengan derechos

específicos relacionados con la privacidad y confidencialidad de su información de
salud protegida (PHI), lo que permite a los pacientes controlar su información de
salud a través de estos derechos y promueve la confianza y la transparencia en
nuestro sistema de atención médica.

Derechos individuales

La regla de privacidad de HIPAA garantiza que las personas tengan derecho a acceder
y adquirir su propia PHI. Es un requisito previo para que las personas soliciten y
tengan acceso a sus registros médicos y otra información de salud conservada por
las entidades cubiertas. Revisar su información de atención médica mediante el
ejercicio de este derecho permite a los pacientes verificar su precisión al tiempo
que mejora la comprensión de los diagnósticos y métodos de tratamiento.

Derecho a modificar los registros de PHI

Las personas tienen derecho a modificar sus registros de PHI si creen que deben ser
más precisos o completos. Además, también pueden ver estos registros. Este derecho
permite a los pacientes confirmar que su historial médico representa fielmente
todos los detalles pertinentes sobre enfermedades y dolencias pasadas. Para cumplir
con los estándares requeridos, las entidades cubiertas deben considerar estas
solicitudes de enmienda y realizar los cambios apropiados si es necesario. Al
negarse una solicitud de enmienda, las personas pueden presentar una declaración
expresando su desacuerdo en su documento.

Estipular restricciones

Además, los ciudadanos conservan la prerrogativa de estipular restricciones a la

explotación y divulgación de su PHI para mantener la confidencialidad de los
registros médicos personales. Algunos pacientes pueden imponer restricciones a la
hora de compartir su información de salud con otras personas. El paciente podría
solicitar que detalles específicos no se compartan con algunas personas o
entidades; a pesar de este hecho, las entidades que entran dentro de la definición
de "cubiertas" no están totalmente obligadas a aceptar estas alegaciones hasta que
la revelación se vincule con una asistencia médica totalmente reembolsada por un
individuo.

El récord financiero

La capacidad de recibir un informe de las divulgaciones juega un papel vital en el

cumplimiento de la regla de privacidad HIPAA; Según este derecho, una persona puede
obtener una copia del registro que muestra cuándo y con quién una entidad cubierta
compartió su PHI. El registro financiero incluye divulgaciones no relacionadas con
el tratamiento ni con el pago, lo que permite a los pacientes rastrear el
movimiento de su información médica y confirmar su correcta gestión.

Derechos individuales según la regla de privacidad HIPAA cont.

Comunicación confidencial sobre PHI

Solicitar comunicación confidencial sobre PHI también es un derecho de los

individuos, y los pacientes tienen derecho a solicitar que las entidades cubiertas
mantengan su privacidad comunicándose con ellos utilizando medios alternativos o en
ubicaciones específicas. La opción de utilizar el correo electrónico en lugar del
envío postal puede ser la opción preferida para varios pacientes a la hora de
recibir los resultados de sus pruebas y los recordatorios de sus citas. Las
entidades cubiertas atenderán las solicitudes relativas a comunicaciones privadas
que se consideren razonables.

Presentar quejas bajo la Regla de Privacidad HIPAA

Las personas tienen derecho a presentar quejas según la Regla de privacidad de

HIPAA cuando sospechan que viola su privacidad. Para presentar objeciones dentro de
los EE. UU., el Departamento de Salud y Servicios Humanos se ocupa de cuestiones
relacionadas con el bienestar público, incluida la investigación de quejas y la
garantía del cumplimiento de las normas de privacidad de las entidades cubiertas,
una responsabilidad que recae sobre los hombros de la OCR. Además, se prohíben las
represalias cuando un individuo presenta una queja.

Entidades cubiertas

Las entidades cubiertas pueden construir un modelo de atención médica centrado en

los pacientes defendiendo y respetando sus derechos y priorizando los valores de
confidencialidad y privacidad. Los proveedores de atención médica y otras entidades
deben comunicar estos derechos claramente a sus empleados, quienes deben recibir
capacitación en procesos que garanticen el cumplimiento rápido y seguro de dichas
solicitudes.

Derechos de las personas a gestionar y compartir sus datos.

La regla de privacidad HIPAA otorga a las personas derechos para administrar y

compartir sus datos, promoviendo una mayor comprensión de la industria de la salud.
Acceder a su PHI y solicitar cambios o restricciones sobre su uso y divulgación se
encuentran entre las opciones disponibles para las personas que ejercen estos
derechos. Para proteger su privacidad, los pacientes pueden contar con el poder de
tener derecho a una contabilidad de las divulgaciones o comunicaciones
confidenciales y poder presentar una queja. Las entidades cubiertas que se adhieren
a estos derechos pueden fomentar la confianza del paciente y al mismo tiempo
garantizar la confidencialidad de su información médica.

Usos y divulgaciones de PHI

Usos y divulgaciones de PHI

➢ PHI se refiere a cualquier información de salud identificable producida por una

entidad cubierta o socio comercial mientras brinda servicios de atención médica. La
regla de privacidad de la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico
(HIPAA) rige el uso y la divulgación de la PHI para salvaguardar los derechos de
protección de datos individuales.

➢ El uso de la información de salud de un individuo por parte de entidades

cubiertas y socios comerciales con respecto a fines de tratamiento o pagos y
operaciones de atención médica constituye PHI. El tratamiento de pacientes implica
la prestación y gestión de la atención sanitaria, así como los servicios
relacionados. Los proveedores de atención médica que atienden a un paciente en
particular comparten sus registros médicos para mantener la calidad y la coherencia
del tratamiento.
Reembolso y facturación de servicios sanitarios

➢ Las actividades de reembolso y facturación de servicios de salud constituyen

fines de pago. Las entidades cubiertas están autorizadas a compartir PHI para
procesar reclamos y recibir pagos de planes de salud u otras partes responsables al
confirmar la elegibilidad. Para ayudar a procesar el pago de los servicios médicos
prestados, el proveedor de atención médica puede compartir la información
pertinente del paciente con la compañía de seguros.

➢ Los asuntos legales y las medidas de mejora de la calidad relacionadas con las
operaciones de atención médica constituyen una amplia gama de actividades cubiertas
que manejan las entidades. Garantizar el cumplimiento de la normativa implica
varias tareas, entre las que se incluyen:
● Realizar auditorías y evaluar el desempeño del personal sanitario.
● Es posible mejorar la eficiencia y la calidad de la prestación de atención
médica aplicando la PHI para estos fines.

Intervenciones de salud pública

➢ Cuando la información de salud de las personas se comparte con entidades que no

forman parte de la entidad cubierta o socio comercial, cuenta como una divulgación
de PHI, entre otras cosas como actividades e investigaciones de salud pública,
etc.; Las reglas de privacidad de HIPAA permiten compartir PHI.

➢ Se implementan intervenciones de salud pública para salvaguardar y mejorar el

bienestar de la población, y las autoridades de salud pública son destinatarios
autorizados de la divulgación de PHI de entidades cubiertas, lo que les ayuda con
tareas como la investigación de enfermedades infecciosas. Esta revelación es
crucial para mantener la buena salud y la prosperidad de nuestra área local.

Usos y divulgaciones de PHI: Divulgaciones e intercambio de PHI

Divulgaciones

➢ En algunos casos, como el cumplimiento de órdenes judiciales o la respuesta a

delitos proporcionando información sobre tipos particulares de heridas y lesiones,
es posible que sea necesario divulgar información. Hacemos estas divulgaciones para
ayudar a las agencias policiales a cumplir con sus deberes y al mismo tiempo
mantener los derechos de privacidad de las personas.

➢ Para realizar investigaciones y estudios científicos, los investigadores

requieren compartir la PHI como parte de las divulgaciones de la investigación. Sin
embargo, suele ser necesaria la aprobación del paciente antes de revelar
información, además de una protección estricta contra la invasión de la privacidad,
ya sea empleando la desidentificación o adquiriendo exenciones emitidas a través de
juntas de revisión institucional.

compartir PHI

➢ Las personas que cuidan a alguien pueden compartir su PHI, como amigos cercanos y
familiares. Además, las organizaciones cubiertas también tienen la autoridad de
exponer la PHI para la donación de córneas, huesos, tendones, etc., para
identificar la causa de la muerte mediante una autopsia realizada por un médico
forense/forense y evitar todo tipo de eventos que pongan en peligro la vida.

➢ Proteger la privacidad de un individuo es una prioridad máxima según la Regla de

Privacidad HIPAA, aunque los usos y divulgaciones de PHI pueden estar permitidos en
escenarios específicos. Las entidades cubiertas y los socios comerciales deben
implementar medidas de seguridad razonables para evitar que la PHI se utilice o
divulgue sin autorización. El cumplimiento de las regulaciones HIPAA se garantiza
mediante la implementación de políticas y procedimientos de capacitación del
personal de cifrado de control de acceso a los datos.

La atención médica depende de los usos de la PHI

➢ La atención médica depende de los usos y divulgaciones de la PHI para brindar

opciones de tratamiento y garantizar una compensación adecuada por el servicio al
mismo tiempo que respalda las necesidades operativas. Además, revelar información
relacionada con el cumplimiento de la ley u otros fines esenciales ayuda a mejorar
las condiciones generales de atención médica de la sociedad.

➢ Para garantizar una prestación de atención médica eficaz y la protección de la

privacidad del paciente, las entidades cubiertas y los socios comerciales deben
comprender y seguir las estipulaciones establecidas por la Regla de Privacidad
HIPAA.

Estándar mínimo necesario y desidentificación de la PHI

Estándares mínimos necesarios

➢ La Regla de Privacidad de HIPAA prioriza el principio de estándares mínimos

necesarios. La PHI solo puede ser utilizada o divulgada por entidades cubiertas o
socios comerciales en cantidades limitadas según las regulaciones de HIPAA.

➢ La mera cantidad de PHI para un objetivo específico se descubre mediante el

cumplimiento del requisito mínimo para proteger la confidencialidad del paciente.
Este principio se aplica en ambos casos, ya sea que se trate de un uso/divulgación
cotidiano o único de la PHI. Para limitar el acceso innecesario o el intercambio de
información del paciente, las entidades cubiertas deben examinar sus prácticas y
tomar las medidas correspondientes.

Policias y procedimientos
➢ Las entidades cubiertas deben crear políticas y procedimientos que describan las
situaciones en las que se produce el acceso o la divulgación de la PHI bajo el
estándar mínimo necesario. La creación de procedimientos de políticas debe tener en
cuenta requisitos específicos, como la naturaleza de los solicitantes y
destinatarios de los datos. Implementar la regla mínima requerida es crucial para
evitar el acceso no autorizado a la información del paciente.

➢ También conocida como anonimización o seudonimización, la desidentificación de la

PHI juega un papel fundamental al permitir la utilización y divulgación de
información médica manteniendo la privacidad. Podemos lograr la desidentificación
eliminando o alterando características específicas que pueden usarse para
identificar a las personas. La desidentificación de la PHI la libera de estar
sujeta a las reglas de HIPAA.

El riesgo de acceso y divulgación indebidos

➢ Debemos saber que el riesgo de descubrir la identidad de alguien persiste incluso
con la desidentificación. Sin embargo, las regulaciones de HIPAA se vuelven a
aplicar tras la reidentificación de la información. Es necesario que las entidades
cubiertas cumplan estrictamente las pautas al transferir información no
individualizada para mitigar cualquier riesgo potencial.

➢ El estándar mínimo necesario y las técnicas de desidentificación garantizan que

la información personal de los pacientes permanezca privada, aunque cumplan
funciones diferentes. El riesgo de acceso y divulgación inapropiados se puede
reducir cumpliendo con los estándares mínimos necesarios al acceder o compartir
PHI. Por el contrario, la desidentificación autoriza el uso y la exposición de la
información médica para objetivos secundarios respetando al mismo tiempo la
privacidad del paciente.

Entidades cubiertas y socios comerciales

➢ Las entidades cubiertas y los socios comerciales pueden lograr un enfoque
equilibrado para el acceso a la información médica y la protección de la privacidad
del paciente mediante la implementación de estos principios de privacidad. Seguir
protocolos de desidentificación adecuados y cumplir con los estándares mínimos
necesarios ayuda a promover el intercambio responsable de datos, manteniendo así la
confianza y contribuyendo a la integridad y privacidad generales del sistema de
atención médica.

➢ Para proteger la información privada de los pacientes en entornos de atención

médica, es fundamental cumplir con el estándar mínimo necesario e implementar
procedimientos de desidentificación de la PHI. Los estándares mínimos esenciales
restringen el acceso y la divulgación de la PHI para garantizar que no se viole la
confidencialidad del paciente a menos que se empleen prácticas de
desidentificación. Una vez implementadas estas prácticas, se pueden hacer otros
usos a partir de esta información de salud. La implementación de estos principios
permite la utilización adecuada de la información de salud manteniendo al mismo
tiempo los derechos de privacidad del paciente.

La regla de seguridad HIPAA

Salvaguardias administrativas bajo la regla de seguridad

Garantizar la privacidad y seguridad de ePHI según las pautas de HIPAA requiere

cumplir con estándares específicos como se describe en la Regla de Seguridad. Las
Salvaguardias Administrativas son uno de los tres tipos de salvaguardias prescritos
por las Reglas de Seguridad, incluidas las Salvaguardias Técnicas y Físicas. Estas
acciones ejecutivas, junto con políticas y procedimientos, ayudan a las entidades
cubiertas y a los socios comerciales a administrar la seguridad de la ePHI en sus
organizaciones.

Prevención de violaciones de seguridad en entidades cubiertas

● Para garantizar una supervisión adecuada del programa de seguridad, se deben
implementar varias salvaguardas administrativas y es esencial investigar los
elementos fundamentales de la seguridad organizacional.

● Para prevenir violaciones de seguridad en las entidades cubiertas, es esencial

contar con políticas y procedimientos implementados. Un aspecto necesario de
nuestro trabajo implica evaluar posibles amenazas que puedan afectar la privacidad
y disponibilidad de los datos ePHI. Nuestro enfoque implica la ejecución de medidas
preventivas para mitigar cualquiera de los riesgos identificados.

Desarrollar y ejecutar los protocolos de seguridad de la empresa.

● Para desarrollar y ejecutar los protocolos de seguridad de la empresa, las
entidades cubiertas deben designar a una persona o un equipo con esa
responsabilidad. Asignar funciones y responsabilidades de seguridad a los empleados
es sólo un paso que también requiere establecer líneas claras de autoridad para la
toma de decisiones.

● La seguridad de la fuerza laboral es primordial; De esta manera, las

organizaciones cubiertas deben tener medidas que permitan que solo los miembros
autorizados accedan a ePHI y al mismo tiempo garantizar que reciban una
capacitación adecuada en materia de seguridad. Crear una cultura que dé prioridad a
la concienciación y el cumplimiento de la seguridad requiere implementar
procedimientos de autorización de la fuerza laboral junto con procedimientos de
despido y capacitación continua en seguridad.

Mantener la seguridad de los datos

● Los procedimientos que rigen y supervisan el acceso a ePHI son obligatorios para
las entidades cubiertas. Para mantener la seguridad de los datos, es esencial
proporcionar identificaciones de usuario únicas con contraseñas seguras y, al mismo
tiempo, revisar periódicamente los protocolos de autorización según el principio de
privilegio mínimo.

● Para informar a su fuerza laboral sobre los últimos avances en materia de

políticas y procedimientos para gestionar las amenazas a la ciberseguridad, las
entidades cubiertas deben llevar a cabo educación y capacitación rutinarias en
ciberseguridad. Proteger la ePHI ayuda a los empleados a comprender cómo detectar y
reaccionar adecuadamente ante fallos de seguridad.

Mantener la seguridad de los datos

● Los procedimientos que rigen y supervisan el acceso a ePHI son obligatorios para
las entidades cubiertas. Para mantener la seguridad de los datos, es esencial
proporcionar identificaciones de usuario únicas con contraseñas seguras y, al mismo
tiempo, revisar periódicamente los protocolos de autorización según el principio de
privilegio mínimo.

● Para informar a su fuerza laboral sobre los últimos avances en materia de

políticas y procedimientos para gestionar las amenazas a la ciberseguridad, las
entidades cubiertas deben llevar a cabo educación y capacitación rutinarias en
ciberseguridad. Proteger la ePHI ayuda a los empleados a comprender cómo detectar y
reaccionar adecuadamente ante fallos de seguridad.

Entidades cubiertas
● Las entidades cubiertas son responsables de desarrollar y seguir procedimientos
para responder y reportar incidentes de seguridad, incluidas medidas para
identificar violaciones de seguridad con prontitud, seguidas de una respuesta
adecuada para gestionar los daños causados e informarlos a las personas y
funcionarios pertinentes de acuerdo con la ley.

● Para proteger la disponibilidad y seguridad de ePHI en medio de eventos

imprevistos, como interrupciones del sistema o emergencias, las entidades cubiertas
deben tener un plan de contingencia. Hacer copias de seguridad periódicas de sus
datos y probar su capacidad para recuperarlos son cruciales para protegerse contra
la pérdida de información comercial vital debido a fallas del sistema o desastres
naturales.

Realizar evaluaciones periódicas

● Las entidades cubiertas deben evaluar periódicamente qué tan bien funcionan sus
medidas de seguridad. A medida que surjan vulnerabilidades identificadas o cambios
ambientales, se deben realizar las modificaciones necesarias. La realización de
evaluaciones periódicas garantiza que mantenemos el cumplimiento de nuestras
políticas y procedimientos de seguridad establecidos.

Salvaguardias administrativas bajo la regla de seguridad

● Establecer una base de seguridad adecuada basada en:
1. Ayudan las salvaguardias administrativas bien diseñadas.
2. Cubría que las entidades minimizaran el acceso no autorizado o los
riesgos de modificación relacionados con su ePHI, y
3. Estas medidas preventivas ayudan a las organizaciones a estar alerta
contra cualquier peligro potencial para la seguridad y fomentan un sentido de
responsabilidad hacia la protección contra tales situaciones.
Además, garantiza el cumplimiento de todos los mandatos marcados por HIPAA.

● Se recomienda a las entidades cubiertas que revisen y actualicen periódicamente

sus salvaguardas administrativas para seguir siendo resilientes frente a nuevos
riesgos tecnológicos y desafíos de seguridad. Mantenerse informado sobre las
mejores prácticas y los cambios de la industria es vital para implementar medidas
de seguridad efectivas.

● Las salvaguardias administrativas son imprescindibles para garantizar la

seguridad de ePHI, según HIPAA. Mantener la confianza de los pacientes en la
capacidad de una organización para conectar ePHI requiere que prioricen las
salvaguardas administrativas que mitiguen los riesgos de seguridad.

● Un enfoque práctico para que las entidades cubiertas creen un sistema de

protección resistente es adoptar medidas de seguridad confiables, como diseñar
procesos de gestión que asignen tareas específicas entre departamentos y al mismo
tiempo administrar la capacitación adecuada del personal centrada en la
concientización sobre la ciberseguridad y los protocolos integrados de respuesta a
incidentes.

Salvaguardias físicas bajo la regla de seguridad

Las protecciones físicas para la infraestructura y los dispositivos son aspectos
fundamentales de la regla de seguridad de HIPAA, y la implementación de medidas de
seguridad garantiza que se frustre cualquier intento de acceso no autorizado o robo
de información confidencial de los sistemas físicos. Estos componentes vitales
constituyen la esencia de las salvaguardias físicas y los exploraremos.

Las entidades cubiertas deben implementar políticas y procedimientos para

restringir la entrada física a las áreas utilizadas para procesar o almacenar ePHI.
Los códigos de acceso y otros mecanismos, como cerraduras o credenciales, impiden
la entrada no autorizada. Las barreras y restricciones físicas garantizan que el
acceso a las áreas de ePHI solo se otorgue a personas autorizadas.
Las organizaciones deben proteger las estaciones de trabajo y los dispositivos
móviles involucrados en el procesamiento de información ePHI. Para garantizar la
seguridad y confidencialidad de los datos, hemos implementado protección con
contraseña y políticas de almacenamiento seguro del dispositivo. El uso de medidas
de seguridad física, como candados de cables y gabinetes seguros, es constructivo
para defenderse contra el robo o la extracción no autorizada de dispositivos.
Las entidades cubiertas tienen el mandato de crear políticas con respecto al manejo
y eliminación de hardware o medios electrónicos que contengan ePHI. La eliminación
segura de dispositivos y medios mediante la eliminación de datos o la destrucción
física garantiza que la ePHI no pueda volver a evaluarse. El acceso no autorizado a
ePHI se mantiene en dispositivos abandonados y los medios se impiden mediante
barreras establecidas.

Salvaguardias físicas según la regla de seguridad cont.

Garantizar la eliminación adecuada de los documentos físicos.

◾ HIPAA exige que las organizaciones protejan la ePHI estableciendo y preservando

protocolos de respaldo. Almacenar estas copias de seguridad de forma segura, física
y electrónica es imperativo para mantener la disponibilidad de los datos durante
fallas o desastres del sistema. Para evitar posibles problemas con los sistemas de
respaldo, se recomienda que probemos periódicamente los procesos de restauración de
datos.

◾ Para garantizar la eliminación adecuada de documentos físicos o medios con

contenido ePHI, las entidades cubiertas deben haber establecido políticas y
procedimientos. Al desechar de forma segura los medios electrónicos y destruir los
registros en papel, evitamos que personas no autorizadas accedan a datos
confidenciales. Las técnicas de eliminación efectivas mitigan el riesgo de
violaciones de datos debido al manejo inadecuado de la ePHI.

◾ Se recomienda a las entidades cubiertas que supervisen el acceso y realicen un

seguimiento de los movimientos en los espacios donde se puede acceder a ePHI para
el monitoreo de seguridad física. El uso de cámaras de seguridad y sensores de
movimiento y el mantenimiento de registros de acceso detallados pueden detectar
cualquier posible entrada no autorizada o actividades sospechosas. Monitorear la
seguridad física es crucial para detectar y responder rápidamente a cualquier
amenaza.

Monitoreo de la seguridad física

◾ Garantizar la seguridad física es parte de un plan de contingencia eficaz. Se

recomienda a las entidades cubiertas que desarrollen planes de emergencia que
aborden problemas potenciales como cortes de energía, desastres naturales e
infracciones físicas. Garantizar la seguridad de equipos y componentes de datos
cruciales podría requerir ubicaciones físicas alternativas, suministros de energía
de respaldo o instalaciones de almacenamiento externas seguras según estos planes.

Medidas efectivas para proteger la ePHI

◾ Las medidas efectivas para asegurar la confidencialidad y disponibilidad de ePHI

incluyen la implementación de salvaguardias físicas sólidas, como la protección
contra el acceso no autorizado para evitar la pérdida de sistemas biológicos que
contienen o transportan información de salud protegida (ePHI) electrónicamente. La
forma óptima de proteger la información médica confidencial es mediante la
utilización de un enfoque holístico que integre controles administrativos/técnicos
(salvaguardas), así como la incorporación de controles físicos apropiados
(salvaguardas).

◾ Las entidades cubiertas deben adaptar periódicamente sus salvaguardas físicas a

los cambiantes riesgos de seguridad y los avances tecnológicos. Evaluar los
peligros mediante evaluaciones de riesgos rutinarias e implementar medidas de
seguridad física efectivas puede ayudar a mitigar los peligros potenciales.

Conclusión: No se puede dejar de enfatizar la importancia de implementar

salvaguardias físicas adecuadas bajo la Regla de Seguridad de HIPAA, ya que las
entidades cubiertas pueden establecer una atmósfera segura optimizada para
almacenar/transmitir/procesar ePHI al adherirse a estrictos protocolos de acceso a
las instalaciones complementados con sólidas medidas de seguridad para estaciones
de trabajo/dispositivos acompañadas de restricciones integrales de
medios/dispositivos aplicadas a través de métodos de almacenamiento/copia de
seguridad de datos a prueba de fallas respaldados mediante un estricto cumplimiento
de las técnicas de eliminación adecuadas, además de mantener atentamente el
inventario de equipos de defensa física mientras se presta la atención adecuada a
la planificación de contingencias. Es necesario priorizar las salvaguardias físicas
para que las organizaciones cumplan con los requisitos de HIPAA y al mismo tiempo
mitiguen los riesgos de seguridad y protejan la privacidad y la integridad de la
información de salud del paciente.

Salvaguardias técnicas bajo la regla de seguridad

Salvaguardias técnicas bajo la regla de seguridad
El enfoque crítico de la Regla de Seguridad de HIPAA es garantizar que la ePHI
permanezca confidencial e intacta, principalmente a través de salvaguardias
técnicas. Se ha implementado una amplia gama de métodos de protección para proteger
la ePHI junto con sus sistemas electrónicos asociados, y los siguientes son
componentes esenciales de las medidas de protección técnicas en las que
profundizaremos:

◾ Para que las entidades cubiertas cumplan con los requisitos de seguridad de ePHI,
deben garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso mediante el empleo
de controles de acceso adecuados. Una forma segura de identificar a los usuarios es
utilizar identificaciones de usuario únicas con contraseñas y emplear autenticación
multifactor. Definir roles y permisos de usuario y al mismo tiempo aplicarlos
limita el acceso a ePHI según las responsabilidades laborales.

Implementar salvaguardas para evitar cambios o eliminaciones no autorizadas

◾ Las reglas exigen que las entidades cubiertas deben implementar mecanismos para
registrar y supervisar la actividad en sistemas electrónicos que poseen o utilizan
ePHI. Al rastrear y registrar la actividad del usuario con controles de auditoría,
se pueden identificar casos de acceso no autorizado o actividades sospechosas. La
supervisión continua de los registros de auditoría es esencial para detectar
rápidamente posibles violaciones de seguridad y ayudar a una respuesta y revisión
rápidas.

◾ Implementar salvaguardas para evitar cambios o eliminaciones no autorizadas es

esencial para mantener la integridad de ePHI. El cifrado de datos es un método que
aplicamos junto con firmas digitales y algoritmos hash para preservar la integridad
de ePHI durante su transferencia o almacenamiento. Además, es necesario prevenir
alteraciones no autorizadas mediante controles de integridad para garantizar que la
ePHI siga siendo precisa y confiable.

Proteger la transmisión de ePHI a través de redes abiertas

◾ Para proteger la transmisión de ePHI a través de redes abiertas, las entidades
cubiertas deben establecer salvaguardias. Las medidas de seguridad que
implementamos incluyen proteger la ePHI con protocolos de comunicación seguros
(Seguridad de la capa de transporte y Protocolo seguro de transferencia de
archivos) y tecnología de cifrado que evita el acceso no autorizado o la
interceptación durante la transmisión. La confidencialidad durante el tránsito se
puede garantizar aprovechando las salvaguardias de seguridad de la transmisión.

◾ Para protegerse contra el acceso no autorizado o la divulgación de información

ePHI por parte de piratas informáticos, las entidades cubiertas deben estar
preparadas con planes de respuesta a incidentes. Definir políticas de escalada,
formar un equipo de respuesta y participar en ejercicios y simulaciones periódicas
mejorará nuestra capacidad para afrontar posibles incidentes. Crear e implementar
un plan eficiente de respuesta a incidentes es fundamental para mitigar las
consecuencias de las violaciones de seguridad y facilitar su rápida resolución.

Salvaguardar la información médica protegida electrónica (ePHI)

◾ Para salvaguardar la información médica protegida electrónica (ePHI), las
empresas sujetas a regulación deben mantener acuerdos formales por escrito con sus
socios comerciales. Este proceso garantiza el cumplimiento de los requisitos de
seguridad de HIPAA al manejar ePHI en nombre de entidades cubiertas por parte de
terceros proveedores o proveedores de servicios.

◾ Las entidades cubiertas deben realizar evaluaciones de riesgos periódicas para

identificar posibles debilidades o amenazas que puedan comprometer la seguridad de
ePHI. Las evaluaciones de riesgos son esenciales porque ayudan a las organizaciones
a priorizar y gestionar sus riesgos de seguridad; La evaluación de la seguridad de
los sistemas electrónicos requiere que evalúemos las vulnerabilidades mediante
escaneo y realización de pruebas de penetración.

Componentes esenciales de las salvaguardias técnicas

Las entidades cubiertas son responsables de brindar a sus empleados capacitación
continua en materia de seguridad. Esto ayuda a los empleados a comprender la
importancia de proteger la ePHI al aclarar las funciones y responsabilidades y
aumentar el conocimiento de las mejores prácticas de seguridad y las amenazas
potenciales. La promoción de un entorno corporativo seguro depende en parte de
proporcionar capacitación práctica en materia de seguridad.

Con medidas de protección técnicas adecuadas para almacenar y transferir datos ePHI
de forma segura, las organizaciones cubiertas pueden ser específicas en cuanto a
que sus datos permanezcan seguros. La implementación de estas salvaguardas contra
el acceso no autorizado y las violaciones de datos, entre otros incidentes de
seguridad, podría causar daños a la integridad o confidencialidad de ePHI. El uso
de una combinación de salvaguardias técnicas con salvaguardias administrativas y
físicas ayuda a proteger la información médica confidencial.

Para adaptarse eficazmente y mantenerse al día con los desafíos en constante

evolución de la tecnología y las amenazas a la seguridad, las entidades cubiertas
deben evaluar periódicamente sus salvaguardas técnicas. Para mantener el más alto
nivel de seguridad técnica, es esencial mantenerse informado sobre las tendencias
tecnológicas emergentes mientras se realizan constantemente tareas de monitoreo y
mantenimiento.

Conclusión: Proteger la seguridad de ePHI es muy importante mediante la

implementación de salvaguardias técnicas según las directrices de HIPAA como
reflexión final. El establecimiento de un entorno seguro para el manejo de ePHI es
posible mediante la implementación de programas efectivos de evaluación de riesgos
asociados con contratos de socios comerciales, al tiempo que se garantiza la
realización adecuada de sesiones de capacitación que generen conciencia sobre la
protección de datos. Mitigar los riesgos de seguridad y cumplir con las
regulaciones HIPAA son objetivos alcanzables para las organizaciones cuando
priorizan la implementación de salvaguardas técnicas para salvaguardar la
información confidencial de salud del paciente.

Análisis y Gestión de Riesgos

El análisis y la gestión de riesgos son indispensables para garantizar el

cumplimiento de las Reglas de seguridad de HIPAA para un programa de seguridad
eficiente. Primero se identifican las posibles amenazas a la protección de la ePHI;
luego, se evalúan antes de ser mitigados. Examinemos estos conceptos más de cerca:

Análisis de riesgo:

El análisis de riesgos ayuda a identificar posibles vulnerabilidades que pueden

conducir a un acceso no autorizado o modificación de ePHI. Desarrollar una postura
de seguridad organizacional requiere una evaluación de la posibilidad y el impacto
potencial de cada riesgo.

Pasos I, II

Las organizaciones de atención médica suelen tomar los siguientes pasos durante su
enfoque sistemático para realizar análisis de riesgos:
I. Las organizaciones identifican y documentan todos los sistemas y aplicaciones
que crean o transmiten ePHI. Es fundamental realizar una evaluación completa de los
activos críticos, incluidas las redes y el sistema de información de la
organización.

II. Al identificar posibles amenazas que podrían aprovechar las vulnerabilidades

dentro de su sistema, las organizaciones pueden evitar el acceso no autorizado a
ePHI. Ya sean actores maliciosos/desastres naturales externos a la organización, o
filtraciones accidentales de datos/negligencia de los empleados dentro de la
organización; Todas estas amenazas pueden tener un impacto significativo.

Pasos III, IV

III. Las organizaciones realizan evaluaciones de vulnerabilidad para protegerse de

amenazas, ataques o exploits en sus sistemas o procesos. Las medidas de seguridad
implementadas incorrectamente, como controles de acceso débiles o sistemas sin
parches, pueden crear vulnerabilidades.

IV. Las organizaciones analizan los impactos potenciales de las amenazas y

vulnerabilidades reconocidas para determinar sus niveles de riesgo
correspondientes. Al centrar los recursos en abordar los riesgos prioritarios en
función de su probabilidad y gravedad de los efectos, se puede gestionar mejor la
exposición general al riesgo.

Mitigar los riesgos identificados mediante la implementación de medidas es un

componente vital de la gestión de riesgos. Para garantizar la seguridad de ePHI, es
esencial desarrollar políticas, procedimientos y salvaguardas de seguridad
adecuados. Hay etapas cruciales en el proceso de gestión de riesgos:
Etapas 1, 2

1. Las organizaciones desarrollan una estrategia de mitigación para abordar los

riesgos identificados. La seguridad de la información se puede garantizar mediante
la implementación de métodos técnicos como el cifrado o mecanismos de control de
acceso y procesos administrativos como la realización de capacitaciones regulares a
los empleados y el establecimiento de procedimientos para manejar incidentes con
prontitud.

2. Para mantener una postura sólida en materia de ciberseguridad, es necesario

tener una base sólida que consista en la implementación de controles de seguridad y
garantizar que los empleados estén capacitados en las mejores prácticas de
ciberseguridad.

Conclusión: Para proteger la ePHI y el cumplimiento de HIPAA, las organizaciones de

atención médica deben implementar procesos de análisis y gestión de riesgos.
Mantener la confianza de los pacientes y las partes interesadas y mejorar la
seguridad de los datos mientras se protege la privacidad del paciente mediante la
realización de evaluaciones de riesgos exhaustivas seguidas de la implementación de
una estrategia de mitigación adecuada y un seguimiento regular es crucial para una
organización.

Etapas 3, 4

3. Ciertas organizaciones aceptan un grado específico de riesgo debido a sus

recursos disponibles y su umbral de cambio. Antes de acordar decisiones de
aceptación de riesgos, debe comprender sus posibles consecuencias y la capacidad de
respuesta de su empresa.
4. Las organizaciones deben evaluar con frecuencia la eficacia de sus estrategias
de mitigación de riesgos y al mismo tiempo estar atentas a nuevos riesgos para
poder ajustar sus enfoques actuales de gestión de riesgos.

Etapas 5, 6

5. La gestión eficaz de los riesgos es fundamental para proteger la ePHI. La

información confidencial puede cubrirse mediante la evaluación de riesgos
potenciales y la implementación de salvaguardias adecuadas. Un análisis y una
gestión de riesgos sólidos son ventajosos por varias razones.

6. Una de las formas más efectivas de prevenir violaciones de seguridad es adoptar

un enfoque proactivo, como el análisis y la gestión de riesgos, donde una
organización identifica peligros potenciales de antemano e implementa controles
para mitigarlos.

Etapas, 7, 8

7. El cumplimiento de la regla de seguridad HIPAA exige centrarse en el análisis y

la gestión de riesgos como componentes esenciales. Evaluar los riesgos de manera
efectiva es crucial para cumplir con los requisitos de HIPAA y al mismo tiempo
evitar posibles tarifas para las organizaciones.

8. Se puede demostrar el compromiso de proteger la privacidad del paciente y la

seguridad de los datos mediante una gestión de riesgos eficaz. La confianza juega
un papel vital en la gestión de la atención al paciente junto con la creación de
asociaciones.

Etapas 9, 10

9. El análisis y la gestión de riesgos han permitido a varias organizaciones de

todo el mundo identificar vulnerabilidades en sus sistemas de seguridad, lo que les
ayuda a crear planes eficaces de respuesta a incidentes para mitigar posibles
pérdidas.

10. Con la identificación proactiva de los riesgos, las organizaciones pueden

ahorrarse el costo de las violaciones de seguridad u otros daños.

La regla de cumplimiento de HIPAA y la regla de notificación de infracciones

Seguridad y confidencialidad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información de salud

protegida (PHI) de las personas, en 1996 se promulgó la HIPAA (Ley de
Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos) para proteger la PHI del acceso
o divulgación no autorizados mientras esté en manos de proveedores de atención
médica u otras entidades. Es por eso que se crearon estos estándares esenciales.
Pueden surgir consecuencias graves de las violaciones de HIPAA; mantener el
cumplimiento a través de una aplicación efectiva es crucial.

Acciones de ejecución

Las acciones de ejecución a menudo incluyen medidas correctivas y sanciones

financieras. Las violaciones de HIPAA pueden llevar a las organizaciones a
implementar un plan de acción correctiva. Esto ayudaría a delinear las actividades
que se pueden tomar para prevenir futuras infracciones y al mismo tiempo abordar
las actuales. Además, el cumplimiento de la organización con las regulaciones HIPAA
puede ser examinado por la OCR mediante monitoreo durante un período específico.

Infracciones de HIPAA

Las infracciones de HIPAA pueden ocurrir de varias maneras, incluida una infracción
típica que involucra la divulgación no autorizada de PHI en entornos de atención
médica. Es posible que personas como profesionales de la salud y personal
administrativo compartan información de pacientes sin ningún motivo o permiso
legítimo. Sin embargo, mantener la confidencialidad del paciente es crucial y el
acceso a la PHI solo debe ocurrir cuando sea necesario.

Protocolos de seguridad

Siga los protocolos de seguridad adecuados para evitar una violación de la

protección de la PHI. Al no tener sistemas electrónicos seguros y no capacitar a
los miembros del personal sobre el cumplimiento de HIPAA, está logrando esto. Para
evitar el acceso no autorizado a la PHI, las organizaciones deben invertir en
protocolos de seguridad sólidos, como cifrar los canales de comunicación e
implementar firewalls. Para minimizar el riesgo de violaciones de seguridad en su
organización, es fundamental contar con programas continuos de capacitación y
concientización para los empleados.

Violaciones de HIPAA

Las violaciones de HIPAA pueden tener graves implicaciones para las organizaciones.
Supervisar el cumplimiento de HIPAA es algo que es responsabilidad de la Oficina de
Derechos Civiles (OCR), un brazo de aplicación gobernado por el Departamento de
Salud y Servicios Humanos. Supongamos que nuestro equipo de OCR informa o encuentra
una infracción. En ese caso, investigamos el alcance de los daños causados y
cuántas personas se han visto afectadas.

Consecuencias

Las consecuencias por violar las regulaciones de HIPAA incluyen sanciones tanto
civiles como penales. La escala de las multas civiles varía según la gravedad de la
infracción y puede ser desde 100 dólares hasta 50.000 dólares por infracción. Sin
embargo, los delitos múltiples no pueden exceder un límite anual establecido en 1.
Si una persona decide violar las pautas de PHI intencionalmente, corre el riesgo de
enfrentar consecuencias graves, como cargos monetarios considerables o tiempo en
prisión.

Infracciones reportadas a la OCR

Las infracciones reportadas a la OCR que impliquen divulgaciones importantes de PHI

o que causen daños significativos a personas tendrán una alta prioridad en términos
de investigación. Sin embargo, las organizaciones deben tomar en serio el
cumplimiento de HIPAA en todo momento, independientemente de si ha habido o no una
violación de datos. Realizar evaluaciones periódicas de riesgos e implementar
políticas de privacidad estrictas es esencial para evitar violaciones y acciones
coercitivas posteriores por parte de las autoridades.

La OCR apoya el cumplimiento

La OCR respalda el cumplimiento de los requisitos de HIPAA al brindar orientación

útil y recursos esenciales, y las regulaciones de HIPAA se pueden comprender mejor
a través de publicaciones, seminarios web y materiales de capacitación. Para
mantenerse al día con los avances en tecnología y procedimientos sanitarios, es
fundamental estar al tanto de los últimos consejos de la OCR.

Conclusión:

Conclusión: La violación de las regulaciones HIPAA plantea un riesgo significativo

para la privacidad de los datos de los pacientes que podría perjudicar gravemente a
la organización. Por lo tanto, se deben cumplir las regulaciones HIPAA para
proteger la información médica confidencial. Garantizar el cumplimiento de las
normas y sancionar a los infractores en consecuencia depende de las actividades de
aplicación de la ley de la OCR que consisten en medidas correctivas e
investigaciones. Además, para que las organizaciones eviten violaciones de HIPAA y
aseguren la confianza de los pacientes, es crucial priorizar las medidas de
privacidad y seguridad.

Requisitos de notificación de incumplimiento

Una característica indispensable para cumplir con las regulaciones de HIPAA es

cumplir con su requisito de notificar infracciones, lo que garantiza la
transparencia y la responsabilidad en el manejo de información médica protegida
(PHI). Los requisitos descritos indican qué acciones deben tomar las entidades
cubiertas y los socios comerciales para salvaguardar la información personal de las
personas luego de una violación de seguridad.

Infracciones

Cuando esté bajo la jurisdicción de entidades cubiertas por HIPAA, incluidos, entre
otros, proveedores de atención médica/cámaras de compensación de atención
médica/planes de salud, debe informar cualquier incumplimiento que afecte a las
personas o al secretario del HHS o, si es necesario, a los medios de comunicación
con PHI insegura involucrada. Además, los requisitos de notificación de
incumplimiento se extienden a los proveedores de servicios de entidades cubiertas
que pueden acceder a la PHI.

Se produce una infracción cuando una adquisición o acceso no autorizado a la PHI

viola la regla de privacidad de HIPAA y conduce a la pérdida de privacidad. Ya sea
que se trate de un caso individual o de un incidente a gran escala, las
infracciones de todos los tamaños están sujetas a los requisitos de notificación.

Entidades responsables

Las entidades responsables deben investigar rápidamente las infracciones y evaluar

con qué gravedad afectan a las personas involucradas y el nivel de amenaza
potencial. Una vez descubierto el incumplimiento, será necesario informar a las
personas afectadas en un plazo razonable pero no superior a 60 días.

Una notificación sencilla debe contener un lenguaje claro y conciso, que permita a
todos comprender su contenido. Dicho mensaje debe especificar lo que ocurrió
durante el incidente de seguridad, determinar los tipos de datos privados
involucrados como resultado y qué medidas se necesitan de las personas para
protegerse, junto con los puntos de contacto relevantes para obtener asistencia.

Obligación de las entidades

La obligación de las entidades cubiertas va más allá de simplemente notificar a las

personas afectadas; También existe la responsabilidad de informar dicha violación
al secretario del HHS cuando haya una violación de datos. Afecta a más de 500
personas, por lo que es obligatorio que la Entidad Cubierta notifique al Secretario
de inmediato. Elaborar una lista de aquellas infracciones que afectan a menos de
500 personas es una opción para las entidades que deseen cumplir con la normativa y
presentarla posteriormente anualmente.

A veces, las entidades de cobertura deben notificar a los medios sobre una
violación de datos. Se debe notificar a los canales de medios importantes que
prestan servicios en ese estado/jurisdicción específica si la violación de datos
afecta a más de 500 personas. Este requisito se implementó para mantener al público
actualizado sobre violaciones de datos reales y ayudarlo a tomar las medidas
necesarias para su seguridad.

Notificación confiable

Al igual que las entidades cubiertas, los socios comerciales también están sujetos
a los requisitos de notificación de incumplimiento. Supongamos que cualquier socio
comercial provoca una violación de datos. En ese caso, deberán comunicarlo a la
entidad cubierta dentro de los sesenta días siguientes a su detección. Después de
una violación de seguridad, esa organización debe informar a todas las partes
relevantes de lo sucedido.

La notificación rápida y confiable es fundamental para que las personas afectadas

por una infracción puedan monitorear sus estados financieros o actualizar sus
contraseñas según sea necesario. Al habilitar el HHS, podemos rastrear y responder
eficazmente a las infracciones mientras identificamos tendencias potenciales para
obtener orientación adicional o acciones de cumplimiento necesarias.

Conclusión

Conclusión: La necesidad de denunciar una infracción es fundamental según la HIPAA

y ayuda a proteger la información personal de las personas al tiempo que
proporciona transparencia en caso de infracción de la PHI. La ley exige una
investigación rápida de las infracciones por parte de todas las entidades cubiertas
y socios comerciales, incluida la notificación a las personas afectadas y el
informe de los hallazgos al Secretario del HHS. En algunos casos, también puede ser
necesario informar a los medios de comunicación pertinentes. El cumplimiento de
estos requisitos es necesario para mantener la confiabilidad y al mismo tiempo
proteger los derechos de los pacientes y defenderlos contra posibles efectos
nocivos derivados de violaciones de información médica confidencial.

Sanciones por incumplimiento

El incumplimiento de las reglas de HIPAA sobre información médica protegida (PHI)

puede tener consecuencias legales graves para empresas e individuos. Cuando se
producen violaciones dentro de las regulaciones de HIPAA relacionadas con los
protocolos de privacidad y seguridad de la información de salud, lo más probable es
que la responsabilidad de hacer cumplir esos aspectos sea la "Oficina de Derechos
Civiles", un departamento o brazo de Servicios Humanos y de Salud que garantizará
las precauciones de seguridad. .

➜ La violación de HIPAA puede resultar en sanciones civiles y penales,

dependiendo de cuán grave e intencional sea la violación. Aquellos que violen las
reglas pueden esperar multas civiles que reflejen su nivel de negligencia.

➜ Evitar la negligencia intencionada pero cometer una infracción debido a causas

razonables puede dar lugar a una pena civil mínima fijada en 100 dólares por
incidente, y delitos idénticos se acumulan hasta un límite anual fijado en 25 mil
dólares. Cuando alguien actúa con diligencia y responsabilidad pero aun así viola
las reglas debido a factores extraordinarios o inevitables, se considera una causa
razonable.

➜ Cuando hay una corrección oportuna por negligencia intencional, la pena mínima
sube a $1,000 por infracción manteniendo el mismo límite anual. Se llama
negligencia intencional cuando uno ignora o viola intencionalmente las regulaciones
HIPAA. Sin embargo, los culpables podrían evitar un cargo mayor si rectifican su
error dentro de los 30 días posteriores a la detección.

Sanciones por incumplimiento cont.

Escalada de sanciones
➜ Se espera un aumento de las sanciones cuando las infracciones causadas por
negligencia intencional no se corrigen a tiempo. Las multas por infracción para
este tipo de infracciones oscilan entre 50.000 dólares y tienen un límite máximo
anual de 1,5 millones de dólares; estas multas evidencian una negativa constante a
cumplir con una negligencia intensificada con respecto a la protección de la
información personal de las personas.

➜ Además de las responsabilidades civiles según la legislación HIPAA, las personas

o entidades que no cumplan también pueden incurrir en responsabilidades penales.
Obtener PHI con la intención de venderla o usarla de manera maliciosa es un ejemplo
de un acto que puede llevar a enfrentar sanciones penales.

El grado de castigo
➜ Si lo han encontrado acusado de un delito, podría resultar en sanciones
financieras o encarcelamiento como parte de sus sanciones penales. Por lo tanto, el
grado de la pena está sujeto a cambios según el motivo y el carácter del delito.
Las personas condenadas por la revelación ilegal de PHI pueden recibir una multa de
hasta 250.000 dólares o una pena de prisión de hasta diez años; Siempre que en una
infracción intervienen simulaciones falsas, la persona podría enfrentar penas
mayores, incluidas multas de hasta 100.000 dólares y hasta 5 años de prisión.

➜ Un delito cometido intencionalmente para hacer un uso indebido de la información

PHI con fines comerciales o por razones egoístas puede generar sanciones de hasta
$250 000 y dar lugar a hasta 10 años de prisión.

Acciones de ejecución y sanciones

➜ Las acciones de ejecución y sanciones no están destinadas únicamente a castigar a
los infractores sino que tienen objetivos más amplios. Las sanciones por
incumplimiento garantizan que los infractores sean responsables y al mismo tiempo
desalientan violaciones futuras para proteger la privacidad y seguridad de las
personas. Mantener el cumplimiento de HIPAA es más manejable con la ayuda de la
OCR, que ofrece orientación, recursos y medidas correctivas.

➜ Las empresas deben dar la máxima importancia al cumplimiento de HIPAA si desean

evitar sanciones. La adopción de protocolos de seguridad completos puede ayudar a
lograr este objetivo. Para mantener el cumplimiento es necesario realizar
evaluaciones de riesgos consistentes y una capacitación exhaustiva de los empleados
mientras se formula un conjunto completo de reglas y regulaciones. Además,
responder rápidamente a las violaciones es esencial abordándolas de inmediato y
tomando medidas para evitar futuras violaciones.

Conclusión: Las sanciones por violar las regulaciones HIPAA, incluidos cargos
civiles y penales, pueden ser severas. La dureza de las penas depende de cuánta
negligencia o intención hubo en la infracción. Entre otras cosas, tanto las
organizaciones como los individuos deben priorizar sus esfuerzos de cumplimiento de
HIPAA implementando salvaguardias adecuadas y tomando medidas proactivas para
garantizar la confidencialidad de la PHI. Estas acciones les permitirán eludir las
multas en las que puedan incurrir y mantener la credibilidad entre sus pacientes
sin comprometer la integridad del sistema de salud.

Auditorías HIPAA: qué esperar y cómo prepararse

Las auditorías de HIPAA son cruciales para cumplir con las regulaciones descritas
por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Para
evaluar el cumplimiento de sus mandatos entre las entidades cubiertas y los socios
comerciales, la Oficina de Derechos Civiles del HHS realiza estas auditorías con
regularidad; una auditoría preparada con anticipación ayudará a las organizaciones
a demostrar un cumplimiento más efectivo.

Revisión de escritorio remoto

➤ Una de las formas más comunes de auditar el cumplimiento de HIPAA es una revisión
de escritorio remoto o una inspección in situ. Los auditores de escritorio remoto
solicitan documentación específica y prueba de presentación. La auditoría in situ
implica que los auditores visiten la ubicación física de una organización para
evaluar las medidas de cumplimiento con mayor profundidad.

➤ Las organizaciones deben realizar evaluaciones internas integrales de sus

esfuerzos de cumplimiento como paso inicial para prepararse para una auditoría
HIPAA. La protección de la PHI requiere un examen cuidadoso de las políticas y
procedimientos existentes. Es posible abordar las brechas o áreas de incumplimiento
de manera proactiva cuando se identifican antes de una auditoría.

Verificar el cumplimiento de HIPAA

➤ Para determinar el cumplimiento de HIPAA dentro de una organización bajo

escrutinio a través de auditorías realizadas por la OCR, se necesita la evaluación
de la Regla de Privacidad, la Regla de Seguridad y las Reglas de Notificación de
Infracciones. Evaluarán si la organización ha tomado las medidas necesarias para
salvaguardar la PHI con la ayuda de programas de capacitación de empleados y
medidas técnicas como el cifrado.

➤ Los auditores pueden solicitar diversos documentos y pruebas como parte de su

proceso de auditoría. Los protocolos necesarios incluyen medidas regulatorias y
evaluaciones de riesgos para evaluar posibles puntos de falla para que el sistema
desarrolle una estrategia sólida para protegerse contra violaciones de incidentes
de seguridad. La disponibilidad de estos documentos adecuadamente organizados es
esencial para las organizaciones que buscan facilitar el proceso de auditoría.

Preparándose para una auditoría HIPPA

➤ Además de revisar la documentación, los auditores podrían realizar entrevistas

con miembros importantes del personal para comprender mejor las prácticas de
cumplimiento de la organización. Estas entrevistas de trabajo involucran a
empleados de varias unidades, incluidas la gerencia y la seguridad. Las
organizaciones deben capacitar a los empleados para proteger la PHI y comunicarse
de manera efectiva durante las entrevistas, lo cual es crucial para demostrar el
cumplimiento.

➤ Para prepararse adecuadamente para una auditoría HIPPA, un empleador debe

asegurarse de que su personal comprenda y cumpla con los estándares regulatorios
requeridos. La realización de sesiones de capacitación periódicas para los
empleados garantiza que conozcan sus responsabilidades con respecto a la protección
de la PHI y que estén familiarizados con las políticas y procedimientos de la
organización.

Tener éxito en una auditoría HIPAA

➤ Tener un punto de contacto designado dentro de la organización facilita la

comunicación efectiva con los auditores durante las auditorías, y esta persona
actuará como el coordinador principal responsable de proporcionar toda la
información relevante de la auditoría. La designación de un único punto de contacto
garantiza una comunicación eficaz durante todo el proceso de auditoría.

➤ Para tener éxito en una auditoría HIPAA, es fundamental mantener una actitud de
cooperación y proactividad. Las organizaciones pueden resaltar cómo protegen la PHI
durante el proceso de auditoría y mostrar los esfuerzos de cumplimiento.
Proporcionar la información requerida de manera puntual y colaborar abiertamente
con los auditores ayuda a abordar inquietudes o hallazgos de manera transparente,
lo que conduce a una mejor experiencia de auditoría.

Auditorías HIPAA: Conclusión

➤ Una vez completados los procedimientos de auditoría, la OCR proporcionaría

información sobre sus descubrimientos junto con zonas erróneas. En este informe
pueden estar presentes medidas correctivas destinadas a abordar áreas de
preocupación. Las organizaciones deben considerar meticulosamente sus
recomendaciones para asegurarse de poder manejar rápidamente todas las fallas
mencionadas en las noticias y aplicar acciones correctivas. Cumplir continuamente
con las regulaciones mientras se realizan dichos esfuerzos puede demostrar su
compromiso con este objetivo. Puede ayudar a evitar posibles multas o acciones
legales.

Conclusión: La realización de auditorías HIPAA permitirá a la OCR evaluar el

cumplimiento de los requisitos reglamentarios por parte de una organización. Con
una preparación eficiente y documentación completa disponible para demostrar el
cumplimiento, mi organización navega rápidamente por las auditorías. Para
prepararse para una auditoría, es necesario centrarse en elementos críticos como
educar a los miembros del personal y realizar auditorías internas mientras se
promueve la cooperación. El objetivo final de este esfuerzo es mostrar nuestra
devoción por respetar las regulaciones de HIPAA y proteger la privacidad de la PHI.

HIPAA y tecnología

HIPAA y registros médicos electrónicos (EHR)

El sector sanitario moderno debe sus avances actuales a la digitalización de los

registros médicos, lo que puede conducir a mejores resultados de salud de los
pacientes al agilizar los procesos y mejorar la experiencia de atención.

El marco integral de HIPAA ofrece una solución para garantizar la privacidad y

seguridad de los datos confidenciales almacenados en los EHR que contienen
información del paciente en formatos electrónicos, que se han vuelto
imprescindibles.

Importancia de los EHR

● Los EHR se han convertido rápidamente en una característica esencial de la

atención médica moderna, brindando a pacientes y proveedores numerosas ventajas.
● Los proveedores de atención médica utilizan EHR para acceder a información
precisa del paciente en tiempo real para realizar diagnósticos adecuados y planes
de tratamiento personalizados;

● Los EHR facilitan la comunicación entre los proveedores para una coordinación
fluida de la atención y una reducción de los errores médicos, mientras que los
pacientes obtienen acceso a sus registros, lo que les permite tomar sus decisiones
de atención médica de forma autónoma.

Cómo se aplica HIPAA a los EHR

► El Congreso implementó HIPAA en 1996 como regla que rige los registros médicos
individuales y la información de salud personal, como los EHR.

► Las regulaciones de HIPAA se aplican a entidades de atención médica como

hospitales, clínicas, aseguradoras de salud y proveedores que transmiten
electrónicamente registros médicos, como los EHR, que almacenan datos
confidenciales de los pacientes de forma digital, por lo que están sujetos a HIPAA.

► Las organizaciones de atención médica deben implementar salvaguardas diseñadas

para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de
salud del paciente almacenada electrónicamente por EHR.

Consideraciones de seguridad y privacidad de EHR

➢ Proteger los datos de los pacientes dentro de los registros médicos electrónicos
es de suma importancia. HIPAA exige que las organizaciones de atención médica
implementen salvaguardias administrativas, físicas y técnicas para proteger los EHR
contra acceso, divulgación o violación no intencionados.

➢ Las salvaguardas administrativas abarcan políticas, procedimientos y capacitación

relacionados con el manejo de la información del paciente.

➢ Al mismo tiempo, las medidas físicas incluyen controles de acceso y opciones de

almacenamiento seguro como protección de la infraestructura física.

➢ Los proveedores de EHR desempeñan un papel esencial en el mantenimiento del

cumplimiento de HIPAA mediante la creación, el soporte y el desarrollo de sistemas
de software para almacenar y gestionar EHR.
➢ Para cumplir con las regulaciones HIPAA, los proveedores de EHR deben implementar
medidas de seguridad sólidas, cumplir con estrictas regulaciones de privacidad,
realizar análisis de riesgos regulares y ofrecer controles de acceso personalizados
para que las organizaciones de atención médica puedan restringir los datos en
función de:
➛ roles o responsabilidades laborales;
➛ realizar análisis de riesgos periódicos como parte de los mecanismos de
respaldo/recuperación y
➛ respaldarlos a intervalos regulares -

Consideraciones de seguridad y privacidad de EHR cont.

Además de los mecanismos tradicionales de auditoría/monitoreo, que ayudan a

identificar vulnerabilidades o infracciones que necesitan mitigación inmediata o
acciones de mitigación para proteger los datos almacenados.

➢ A medida que los EHR se generalizan cada vez más entre las organizaciones y
proveedores de atención médica, proteger la privacidad del paciente y la seguridad
de los datos se vuelve más crucial.

➢ HIPAA proporciona un marco indispensable para salvaguardar la

confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información médica electrónica;

➢ Los EHR aportan numerosas ventajas, como una mejor prestación de atención y
comunicación al paciente, mayores tasas de participación del paciente y sólidas
medidas de privacidad diseñadas para mantener la confianza.

➢ Las organizaciones y proveedores de atención médica que utilizan EHR deben

priorizar el cumplimiento de HIPAA mediante la adopción de estrictos protocolos de
privacidad y seguridad para cumplir con las regulaciones de HIPAA y crear un
ecosistema de atención médica más seguro.

HIPAA y Telemedicina

En los últimos años, la telemedicina ha surgido rápidamente como un método

accesible y fácil de usar para brindar atención médica.

Aprovechar la tecnología permite a los pacientes recibir consultas y tratamientos

de forma remota, eliminando las visitas en persona. Si bien esta opción ofrece
numerosas ventajas, proteger la privacidad del paciente sigue siendo una
preocupación fundamental; HIPAA juega un papel integral en mantener estos datos
guardados dentro de estas configuraciones.

Introducir la telemedicina

La telemedicina utiliza tecnología de telecomunicaciones para fines de atención

médica de forma remota, lo que permite a los pacientes consultar a proveedores de
atención médica, recibir diagnósticos y acceder a planes de tratamiento de forma
remota y completar sesiones de terapia sin visitar físicamente los centros de
atención médica.

Los servicios de telemedicina, como videoconferencias, mensajes seguros y

dispositivos de monitoreo remoto, hacen que la telemedicina sea particularmente
ventajosa para personas con movilidad limitada, residentes rurales y pacientes que
buscan servicios de atención médica rápidos y convenientes.

Problemas de seguridad y privacidad de la telemedicina

Privacidad de telemedicina

★ La telemedicina plantea problemas de privacidad y seguridad de los datos cuando

se realizan consultas remotas, ya que los pacientes comparten datos de salud
confidenciales a través de canales digitales.

★ HIPAA exige que la información médica protegida (PHI) debe transmitirse,

almacenarse y accederse de manera segura para evitar revelaciones o infracciones
injustificadas, lo que lleva a las plataformas que brindan dichos servicios a
implementar estrictas medidas de privacidad y seguridad para abordar tales
preocupaciones.

Problemas de seguridad y privacidad de la telemedicina

Privacidad de telemedicina

★ La telemedicina plantea problemas de privacidad y seguridad de los datos cuando

se realizan consultas remotas, ya que los pacientes comparten datos de salud
confidenciales a través de canales digitales.

★ HIPAA exige que la información médica protegida (PHI) debe transmitirse,

almacenarse y accederse de manera segura para evitar revelaciones o infracciones
injustificadas, lo que lleva a las plataformas que brindan dichos servicios a
implementar estrictas medidas de privacidad y seguridad para abordar tales
preocupaciones.

Privacidad y seguridad del paciente

★ Los proveedores de telemedicina desempeñan un papel esencial en el cumplimiento
de HIPAA al desarrollar la tecnología y las plataformas necesarias para los
servicios de telemedicina.

★ Como proveedores de dichas plataformas y tecnologías, deben priorizar la

privacidad y seguridad del paciente mediante la implementación adecuada de
salvaguardas;

★ HIPAA les exige que incluyan medidas técnicas, físicas y administrativas que
protejan los datos de los pacientes para que no sean violados o expuestos de alguna
manera.

Salvaguardias técnicas
★ Las salvaguardias técnicas implican:

➜ cifrar los datos del paciente durante la transmisión,

➜ garantizar medidas de almacenamiento seguro, como cifrado en reposo y
controles de acceso y copias de seguridad periódicas, y
➜ implementar protocolos de autenticación de usuarios para limitar el acceso
de usuarios no aprobados.

Plataformas de telemedicina
★ Las plataformas de telemedicina deben utilizar tecnología de encriptación para
proteger la información del paciente durante la transmisión de ser interceptada por
partes bloqueadoras.

★ Al mismo tiempo, medidas de almacenamiento específicas, como medidas de

almacenamiento cifrado en reposo con controles de acceso y copias de seguridad
periódicas, ayudan a proteger contra posibles robos o pérdidas.

★ Las salvaguardias físicas se refieren a medidas diseñadas para proteger la

infraestructura detrás de los servicios de telemedicina, como centros de datos y
servidores.

Proveedores de telemedicina
★ Los proveedores de telemedicina deben implementar restricciones de acceso físico
en estas instalaciones para reducir los riesgos de violaciones de datos
restringiendo y monitoreando el acceso físico a estas ubicaciones, disminuyendo así
cualquier posibilidad de acceso ilegal a datos o violaciones que ocurran sin
saberlo.

★ Las salvaguardias administrativas se refieren a políticas, procedimientos y

capacitación de la fuerza laboral diseñados para regular el manejo adecuado de la
información del paciente por parte de los proveedores de atención médica.

Más información sobre cuestiones de seguridad y privacidad de la telemedicina

★ Los proveedores de telemedicina deben tener protocolos claros para gestionar

estos datos, como planes de respuesta a incidentes, políticas de privacidad y
programas de capacitación de empleados; esto ayuda a evitar violaciones de datos.

★ Por el contrario, garantizar que los empleados conozcan sus responsabilidades al

gestionar la información del paciente.
★ Además, los proveedores de servicios de telemedicina deben evaluar periódicamente
sus riesgos potenciales para identificar vulnerabilidades e implementar las
salvaguardas necesarias.

★ El monitoreo frecuente junto con auditorías y evaluaciones continuas garantizarán

el cumplimiento de las regulaciones HIPAA y al mismo tiempo detectarán posibles
problemas de seguridad en nuestro modelo de prestación de servicios.
★ La revolución que supone la telemedicina ha puesto la atención sanitaria al
alcance de quienes viven en zonas remotas y desfavorecidas.

★ En cualquier caso, defender la privacidad del paciente y garantizar la seguridad

de su información sigue siendo fundamental.

★ Las estrictas pautas proporcionadas por HIPAA requieren que los proveedores de
telemedicina tengan fuertes medidas de privacidad y seguridad para mantener la
protección de los datos de los pacientes mientras ofrecen servicios de atención
médica en todo el mundo.

HIPAA y dispositivos móviles

Los dispositivos móviles se han convertido en una parte indispensable de nuestra

vida diaria y del sector sanitario, ya que ofrecen comodidad, flexibilidad y un
acceso más sencillo a los registros de los pacientes.

Sin embargo, su uso también presenta amenazas potenciales a la Información de Salud

Protegida (PHI). En respuesta, HIPAA proporciona pautas y regulaciones que protegen
los datos de los pacientes en dispositivos móviles.

Riesgos asociados con los dispositivos móviles

➤ Si bien los dispositivos móviles ofrecen ventajas innegables, también presentan

riesgos únicos para la seguridad de los datos de los pacientes.

➤ Estas amenazas incluyen pérdida o robo de dispositivos, acceso no autorizado a

registros de PHI, infecciones de virus o malware en redes Wi-Fi y niveles de
cifrado insuficientes: vulnerabilidades que subrayan la necesidad de adoptar
medidas de seguridad sólidas para proteger los formularios de los pacientes de
manera efectiva.

Gestión y políticas de dispositivos móviles

➤ Para reducir los riesgos asociados con los dispositivos móviles en las
organizaciones de atención médica, se requieren soluciones integrales de
administración de dispositivos móviles, como MDM, para implementar políticas y
procedimientos sólidos y proteger estos dispositivos de conformidad con las
regulaciones HIPAA.

➤ Las soluciones MDM permiten a las organizaciones administrar y conectar de manera

centralizada dispositivos móviles según las pautas de HIPAA mientras los
administran de manera centralizada dentro de una interfaz de panel central, lo que
garantiza el cumplimiento de las regulaciones de HIPAA.

➤ Las soluciones MDM eficaces deben incluir cifrado de dispositivos, borrado remoto
de datos, mecanismos de autenticación sólidos y aplicaciones que permitan que el
listado proteja la información del paciente en caso de pérdida o robo de un
dispositivo.
➤ Además, las organizaciones deben implementar políticas que regulen el uso
aceptable de dispositivos móviles, requisitos de contraseña y reglas de acceso y
transmisión de PHI.

Proteger la información de salud personal en dispositivos móviles

Proteger la PHI en dispositivos móviles

Proteger la PHI en dispositivos móviles requiere varias medidas para salvaguardar

los datos en reposo y transmitidos a través de las redes. A continuación se
presentan algunas consideraciones clave al proteger la PHI de dispositivos móviles:

➤ Cifrado del dispositivo: habilitar el cifrado completo del dispositivo para

proteger los datos del dispositivo móvil garantiza que permanezcan ilegibles si el
dispositivo se ve comprometido y se deniega el acceso.

Implementar autenticación de usuario sólida/transmisión segura de datos

➤ Implementar una autenticación sólida de usuarios : el uso de medidas de
identificación efectivas, como contraseñas, datos biométricos o autenticación
multifactor, evitará el acceso no aprobado a los registros de los pacientes.

➤ Transmisión segura de datos : para la transmisión de PHI, opte siempre por

protocolos de comunicación seguros como redes privadas virtuales (VPN) y conexiones
SSL; Evite las redes Wi-Fi no protegidas, que podrían exponer los datos a una
posible interceptación.

Seguridad de aplicaciones móviles/Mantener actualizaciones periódicas de software

➤ Seguridad de las aplicaciones móviles: asegúrese de que todas las aplicaciones
móviles que accedan a la PHI cumplan con los estándares de seguridad revisándolas
cuidadosamente antes de descargarlas o realizar actualizaciones periódicas de
fuentes confiables con funciones de protección integradas y actualizaciones
integradas.

➤ Mantenga actualizaciones y parches de software periódicos: manténgase siempre a

la vanguardia con los sistemas operativos, las aplicaciones y el software de
seguridad en los dispositivos móviles visitándolos informados y actualizándolos
periódicamente; las actualizaciones a menudo contienen parches de seguridad para
abordar vulnerabilidades conocidas.

Seguimiento de dispositivos móviles/formación y concienciación de los empleados

➤ Seguimiento de dispositivos móviles y borrado remoto: implemente capacidades de
seguimiento para localizar rápidamente dispositivos perdidos o robados, mientras
que la funcionalidad de borrado remoto permite a las organizaciones borrar de forma
segura todos los datos de un dispositivo irrecuperable de forma remota si los
intentos de recuperación resultan ineficaces.

➤ Capacitación y concientización de los empleados: aumentar la concientización del

personal de atención médica sobre los riesgos que plantean los dispositivos móviles
y brindar educación sobre las mejores prácticas para usar y proteger de forma
segura la PHI. Enfatizar el seguimiento de las políticas organizacionales y la
notificación oportuna de cualquier incidente de seguridad sospechoso.

Cumplimiento de las regulaciones HIPAA

➤ Los dispositivos móviles ofrecen una accesibilidad incomparable en entornos
sanitarios; sin embargo, también plantean amenazas de seguridad únicas.
➤ El cumplimiento de las regulaciones HIPAA y la implementación de estrictas
medidas de seguridad son cruciales para:
◾ proteger la PHI en dispositivos móviles;
◾ las organizaciones de atención médica deben implementar soluciones MDM,
◾ establecer políticas claras,
◾ capacitar al personal sobre las mejores prácticas de protección de
datos y priorizar la privacidad del paciente como parte de un enfoque para
priorizar la seguridad de los datos mientras se aprovechan las funciones de los
dispositivos móviles para el beneficio del paciente y al mismo tiempo se mantiene
la confidencialidad y la integridad de información sensible del paciente.

HIPAA y redes sociales

★ Las redes sociales se han vuelto esenciales en nuestra vida personal y
profesional, tanto personalmente como en entornos de atención médica. Pero su uso
plantea riesgos únicos para la privacidad del paciente y la confidencialidad de la
información médica protegida (PHI).

★ HIPAA contiene pautas y regulaciones que las organizaciones de atención médica

deben cumplir para salvaguardar los datos de los pacientes cuando utilizan las
redes sociales para involucrar a los pacientes.
Amenazas de las redes sociales a la privacidad del paciente y al cumplimiento de
HIPAA:

★ Las plataformas de redes sociales presentan numerosos riesgos para la privacidad

del paciente y el cumplimiento de HIPAA, desde la divulgación accidental de PHI a
través de publicaciones o imágenes compartidas hasta publicaciones/comentarios o
imágenes compartidas;

★ El acceso no autorizado a los registros de los pacientes sin autorización y la

violación de la confianza del paciente hacen que la concientización y la adopción
de medidas contra estos posibles problemas sean cruciales para los proveedores de
atención médica.

Políticas de redes sociales

Las organizaciones de atención médica que buscan mitigar los riesgos relacionados
con las redes sociales deben redactar políticas de redes sociales claras e
integrales para utilizarlas de manera efectiva para la atención al paciente.

Dichas pautas deben describir el uso apropiado de varias plataformas y lo que se

puede compartir o no con respecto a la información del paciente. Los componentes
clave de políticas efectivas pueden incluir:
★ Confidencialidad y privacidad: dejar en claro la importancia de salvaguardar
la confidencialidad y privacidad del paciente, señalando explícitamente que está
prohibido compartir PHI en plataformas de redes sociales.

★ Límites profesionales: Establezca límites profesionales en las redes

sociales para los proveedores de atención médica para que no participen en
conductas poco profesionales o poco éticas que puedan comprometer la confianza o la
confidencialidad del paciente.

★ Consentimiento del paciente: describa los procedimientos para obtener el

consentimiento adecuado del paciente antes de publicar imágenes o información
relacionada con el paciente en línea a través de las redes sociales para garantizar
que comprendan completamente su propósito y cualquier riesgo involucrado al
compartir estos datos.

★ Responsabilidades de los empleados: proporcione a los empleados pautas

claras sobre el uso de las redes sociales y anímelos a denunciar cualquier
infracción o infracción.

Estudios de casos de violaciones de redes sociales en el sector sanitario

★ Numerosos estudios de casos de la vida real ilustran los riesgos y efectos de
las infracciones de las redes sociales de atención médica.

★ El intercambio no autorizado de imágenes o información de pacientes por parte

de profesionales de la salud en las redes sociales podría provocar daños graves a
la reputación, erosión de la confianza de los pacientes, ramificaciones legales y
sanciones de HIPAA; Al observar estos estudios de casos, las organizaciones de
atención médica pueden aprender de los errores de otros y al mismo tiempo reforzar
el cumplimiento estricto de las políticas de redes sociales.

Capacitación y educación sobre el uso de redes sociales en la atención médica

Programas de formación y educación.

★ Los programas integrales de capacitación y educación sobre el uso de las redes

sociales en la atención médica son cruciales para promover el uso responsable y
compatible con HIPAA.

★ Las organizaciones de atención médica deben ofrecer sesiones periódicas para los
empleados sobre los riesgos asociados con el uso de las redes sociales, las
regulaciones de HIPAA y las políticas sobre cómo las organizaciones de atención
médica y las mejores prácticas deben utilizarlas para mantener la privacidad del
paciente en el ámbito digital.

Organizaciones sanitarias

★ La formación debe hacer hincapié en la profesionalidad, el consentimiento del

paciente y la confidencialidad en la asistencia sanitaria digital.

★ Las organizaciones de atención médica pueden fomentar un entorno de

concientización proporcionando periódicamente recordatorios, actualizaciones y
estudios de casos sobre el uso de las redes sociales y la privacidad del paciente.

★ Al garantizar que todos los empleados comprendan cuál es la mejor manera de

utilizar las plataformas de redes sociales de manera adecuada para la privacidad
del paciente, las organizaciones de atención médica pueden minimizar el riesgo de
violaciones de las redes sociales y al mismo tiempo proteger los datos de los
pacientes.

Medios de comunicación social

★ Las redes sociales han revolucionado la comunicación y la creación de redes

dentro de la industria de la salud.

★ Sin embargo, su uso introduce riesgos únicos para la privacidad del paciente y la
seguridad de los datos. El cumplimiento de las regulaciones HIPAA y políticas
sólidas de redes sociales son necesarios para salvaguardar la información del
paciente; La capacitación puede proporcionar a los profesionales de la salud una
mayor comprensión de los riesgos asociados con el uso responsable de las redes
sociales y, al mismo tiempo, crear conciencia sobre este tema.

★ Las organizaciones de atención médica que aprovechan con éxito estas plataformas
y al mismo tiempo salvaguardan la privacidad del paciente y mantienen la confianza
pueden utilizar las redes sociales de manera efectiva y al mismo tiempo mantener
intacta la fe de aquellos a quienes sirven.

Mejores prácticas de cumplimiento de HIPAA

Implementación de un programa de cumplimiento

Para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de HIPAA y salvaguardar la

privacidad de la PHI en las organizaciones, deben implementar programas de
cumplimiento. Un programa de cumplimiento integral que aborde eficazmente los
riesgos organizacionales y los factores únicos debe incluir varios elementos. Para
tener un programa de cumplimiento exitoso, es vital involucrar a partes cruciales y
seguir un plan bien definido.

Amplia evaluación de riesgos

Primero se debe realizar una evaluación de riesgos exhaustiva para establecer un

plan de cumplimiento eficaz. A través de esta evaluación, podemos detectar
cualquier debilidad o amenaza que suponga un riesgo para la privacidad y seguridad
de la PHI. Los problemas de cumplimiento u oportunidades de mejora se identifican
mediante la evaluación de las políticas, procedimientos y controles de la
organización, y el desarrollo de estrategias de cumplimiento enfocadas y efectivas
requiere una comprensión profunda de los riesgos evaluados.

Policias y procedimientos

Las organizaciones deben desarrollar e implementar políticas y procedimientos que

aborden los riesgos identificados mientras cumplen con los requisitos de HIPAA
después de realizar evaluaciones de riesgos. Delinear claramente el compromiso de
la organización con la privacidad y la seguridad es esencial en estas políticas,
definir roles y responsabilidades y guiar el manejo de la PHI. Es esencial
actualizar estas políticas periódicamente para reflejar los cambios en las
prácticas organizativas junto con los avances en la tecnología y las regulaciones.

La importancia de la formación de los empleados

Un programa de cumplimiento exitoso no puede ignorar la importancia de la

capacitación y concientización de los empleados, especialmente cuando reciben
instrucción integral sobre las regulaciones HIPAA y comprenden cómo salvaguardar la
PHI, que es fundamental para todo el personal dentro de la organización. Es
fundamental llevar a cabo sesiones de formación personalizadas a intervalos
regulares y adecuados para cada departamento; Mantener una cultura organizacional
de cumplimiento requiere recordatorios constantes a través de campañas de
concientización continuas para reforzar las mejores prácticas.

Oficial o equipo de cumplimiento

Las organizaciones deben establecer un oficial de cumplimiento dedicado o un equipo

responsable de monitorear y supervisar los esfuerzos para mantener un programa de
cumplimiento efectivo. La implementación práctica y el cumplimiento de medidas que
garantizan el cumplimiento de las regulaciones HIPAA requieren un conocimiento
sólido de las reglas por parte de un individuo o un equipo. Sus responsabilidades
incluyen garantizar el cumplimiento mediante el monitoreo y la auditoría interna y
responder con prontitud a los incidentes mientras están al tanto de los cambios
regulatorios.

Implementación de un programa de cumplimiento cont.

Evaluación de un programa de cumplimiento

Evaluar qué tan bien funciona un programa de cumplimiento e identificar errores o

debilidades requiere monitoreo y auditoría regulares, y evaluar el cumplimiento de
las políticas/procedimientos e identificar riesgos potenciales es posible a través
de auditorías internas que también prueban la efectividad de los controles de
seguridad. Para una gestión oportuna de incidentes o violaciones de seguridad, es
fundamental contar con sistemas de seguimiento.

Un programa integral de cumplimiento debe incluir una gestión eficaz de sus socios
comerciales; Las organizaciones deben asegurarse de que sus socios comerciales
cumplan con las regulaciones sobre el manejo de la PHI mediante la evaluación de
sus procesos. Se debe realizar una debida diligencia exhaustiva antes de comenzar
cualquier nueva relación comercial y, al mismo tiempo, garantizar que todos los
acuerdos escritos establezcan claramente los requisitos de HIPAA para operaciones
fluidas y continuas.
Conclusión: Las regulaciones de HIPAA dictan que las organizaciones deben tener un
programa compatible para cumplir con los requisitos y proteger la PHI. Por tanto,
ésta es la conclusión. Una evaluación exhaustiva de los riesgos junto con el
desarrollo de políticas y procedimientos debe ir seguida de una capacitación
integral de los empleados, mientras que el establecimiento de un equipo designado
para el cumplimiento garantiza el cumplimiento. Proteger la privacidad del paciente
y mantener la confianza en los servicios de atención médica es posible con un
enfoque proactivo y estructurado para cumplir con las normas.

Implementación de un programa de cumplimiento eficaz

La implementación de un Programa de Cumplimiento eficaz requiere establecer una

cultura de Cumplimiento en toda la organización. Todos los empleados deben
comprender que proteger la PHI es su responsabilidad y estar dispuestos a informar
cualquier posible incumplimiento o problema de cumplimiento que surja. Se puede
crear una cultura que promueva la apertura y aliente a los empleados a plantear
inquietudes o buscar ayuda estableciendo canales de comunicación gratuitos.

Las organizaciones deben responder rápida y eficazmente ante incidentes o

infracciones. Por lo tanto, desarrolle un plan de respuesta a incidentes que
describa los pasos necesarios para responder a incidentes de seguridad o
violaciones de PHI. La estrategia debe delinear procedimientos que evalúen la
gravedad de un incidente y al mismo tiempo minimicen las pérdidas. Además, las
notificaciones deben enviarse con prontitud a las partes afectadas y a los
reguladores, y un análisis más detallado debe centrarse en identificar mejoras.

Requisitos de capacitación de HIPAA

Para garantizar el pleno cumplimiento de las regulaciones HIPAA y garantizar la
seguridad de la información de salud protegida (PHI), todos los empleados deben
recibir capacitación adecuada sobre sus responsabilidades y deberes según estas
leyes. Una parte integral de tener una cultura de cumplimiento en las
organizaciones de atención médica es la capacitación. Una mirada más cercana a los
requisitos de capacitación de HIPAA puede ayudarnos a comprender cómo las
organizaciones pueden implementarlos mejor.

I. La capacitación HIPAA educa a los empleados de entidades cubiertas y socios

comerciales sobre las leyes de privacidad de la información del paciente y las
repercusiones del incumplimiento. Un programa de capacitación integral diseñado
específicamente para la organización también brindará a los empleados la
información y las habilidades necesarias para una gestión adecuada de la PHI.

II. HIPAA exige que los empleados completen dos partes de capacitación: una de
concientización general y otra específica para su función laboral. La organización
brinda capacitación de concientización a todos sus empleados, independientemente de
sus puestos de trabajo y su capacidad para acceder a la PHI, y comprender la
importancia de proteger la PHI mientras se mantiene la privacidad del paciente es
uno de los principales temas cubiertos en esta capacitación.

III. En cuanto a la capacitación específica para el trabajo, enfatiza las funciones

y obligaciones exactas que necesitan quienes están a cargo de administrar la PHI.
La PHI está disponible para varios trabajadores, incluidos proveedores de atención
médica, personal administrativo y personal de TI. Los empleados aprenden sobre las
políticas y procedimientos que aplican en sus roles a través de sesiones de
capacitación especializadas.

Para tener una comprensión integral de las reglas y pautas dentro del alcance de
HIPAA, es imperativo realizar una capacitación que cubra una variedad de temas. Lo
que sigue es una lista de posibles puntos de discusión:
IV. El tema de HIPPA que cubre sus reglas vitales y objetivas previstas, que
incluyen, entre otras, privacidad, seguridad y notificación de infracciones.

V. Garantizar la privacidad del paciente significa proteger los derechos de las

personas con respecto a su PHI siguiendo reglas que dictan cómo se puede acceder y
compartir dicha información.

VI. Los controles de acceso, el cifrado y los planes de recuperación ante

desastres comprenden algunas salvaguardias técnicas necesarias para proteger la
PHI.

VII. Los procedimientos relacionados con las respuestas a incidentes de

seguridad, incluidos los procesos efectivos de generación de informes y gestión de
dichas violaciones, se documentan aquí en nuestros protocolos de cumplimiento de
HIPAA.

VIII. Trabajar con socios comerciales que manejan la PHI en nombre de la

entidad cubierta implica definir obligaciones y responsabilidades claras que pueden
describirse en un acuerdo de socio comercial.

IX. Una forma ideal de ofrecer una variedad de métodos de entrega es permitir
que las personas asistan a sesiones en persona o completen módulos en línea u opten
por una combinación de ambos. Las plataformas de capacitación en línea tienen una
ventaja de flexibilidad: los empleados pueden finalizar su capacitación a tiempo
mientras reciben ayuda de los sistemas de seguimiento e informes para monitorear la
tasa de finalización.

Mejores prácticas de capacitación de HIPAA

Mejores prácticas

Por lo tanto, estas son algunas de las mejores prácticas que las organizaciones
deberían considerar para que su capacitación HIPAA sea más efectiva:

1. Adapte los materiales de instrucción a las pautas específicas de la empresa para

una aplicabilidad óptima en el mundo real.

2. La incorporación de ejemplos de la vida real, como estudios de casos o

escenarios que demuestren posibles peligros y resultados relacionados con el
incumplimiento, puede ayudar a ilustrar a los empleados sobre la importancia de su
trabajo en la defensa de la PHI.

Mejores prácticas: 3, 4, 5

3. Se pueden aumentar los niveles de compromiso de los empleados durante la

capacitación incluyendo herramientas interactivas como cuestionarios y debates,
reforzando su comprensión de los conceptos del curso.

4. Se deben proporcionar periódicamente materiales de capacitación actualizados que

reflejen los cambios en las regulaciones de HIPAA o las políticas organizacionales
para garantizar que todos los empleados reciban información precisa y aplicable.

5. Mantener registros de la capacitación HIPAA completada por los empleados puede

ayudar a demostrar el cumplimiento durante auditorías o investigaciones. Además,
este documento es valioso para monitorear el progreso de los empleados y señalar
cualquier brecha que deba abordarse.

6. Entrenamiento HIPAA
6. La formación HIPAA es vital para:

a. Garantizar el cumplimiento normativo y cultivar un ambiente de

confidencialidad dentro de las entidades sanitarias.
b. Proporcionar un programa de capacitación detallado y personalizado
garantiza que cada empleado comprenda su responsabilidad con respecto a la
protección de la PHI además de adquirir habilidades esenciales.
C. Brindar educación continua a través de sesiones de capacitación y
actualizaciones periódicas ayudará a mantener al personal bien informado sobre
cualquier cambio y al mismo tiempo reforzará sus esfuerzos de cumplimiento.

Desarrollo de políticas y procedimientos para el cumplimiento de HIPAA

Establecer políticas y procedimientos.

Es necesario establecer políticas y procedimientos integrales para lograr el

cumplimiento de HIPAA y proteger la información de salud personal. Estas pautas
proporcionadas por las políticas y procedimientos de la empresa hacen posible que
los empleados manejen la PHI de manera consistente y al mismo tiempo demuestren su
dedicación para proteger la privacidad y seguridad de los pacientes. El
cumplimiento de HIPAA requiere que consideremos cuidadosamente ciertos factores y
tomemos medidas específicas al crear nuestras políticas y procedimientos.

Cumplir con los requisitos de HIPAA

➜ Para empezar, considere las políticas y procedimientos de privacidad y seguridad

existentes dentro de la organización, examine qué tan efectivas son para descubrir
brechas e identifique áreas donde se puedan necesitar orientación o mejoras
adicionales. Evaluar con éxito mientras se satisfacen los criterios establecidos
por las regulaciones HIPAA y al mismo tiempo tener en cuenta los requisitos
organizacionales específicos.

➜ Cumpla con los requisitos de HIPAA cubriendo todos los aspectos de cumplimiento
necesarios en sus políticas y procedimientos y estando bien informado sobre las
reglas de privacidad, seguridad y notificación de infracciones. Además, manténgase
actualizado con todos los cambios o actualizaciones regulatorias para seguir
cumpliendo.
Estableciendo marcos

➜ Para crear un ambiente de trabajo eficiente dentro de la organización, es

necesario que todos los que están en una posición de influencia (responsables de
cumplimiento o personal de TI) estén involucrados. Al considerar aportes valiosos
sobre requisitos y desafíos específicos de diferentes áreas, podemos garantizar que
nuestras políticas sean integrales y prácticas.

➜ Delinear los procedimientos especificando cómo la empresa pretende mantener la

privacidad y la seguridad. Al hacerlo, puede establecer marcos para garantizar el
cumplimiento de las reglas de HIPAA. Las políticas deben expresarse de manera
directa utilizando palabras que sean fáciles de entender. Se deben abordar áreas
críticas como controles de acceso y planes de respuesta a incidentes para cumplir
con los estándares de cumplimiento. Además, adapte las políticas de su organización
según los diferentes departamentos o roles según sea necesario para brindar
orientación relevante y específica.

Implementación de políticas

➜ Los enfoques ofrecen una forma sistematizada de implementar políticas a través de

instrucciones claras, y los requisitos deben ser precisos utilizando detalles
relevantes y al mismo tiempo garantizar que se pueda actuar con la documentación
requerida. Los procedimientos deben considerar áreas como la gestión del control de
acceso, la capacitación de la fuerza laboral y la respuesta a incidentes al tiempo
que tienen en cuenta la notificación de infracciones. Además, las plantillas son
una herramienta valiosa para promover tanto la eficiencia como la coherencia.

➜ Verificar el cumplimiento de las políticas con regulaciones más allá de HIPPA es

crucial para garantizar la alineación de esas políticas con las mejores prácticas
en diversas industrias. Los sectores de atención médica específicos pueden tener
requisitos únicos que deben cumplirse al mismo tiempo que se cumplen las leyes
estatales de privacidad de datos. Realizar una investigación exhaustiva y consultar
con un asesor legal es fundamental para garantizar el cumplimiento de las
regulaciones aplicables.

Establecer una comunicación clara

➜ Establecer una comunicación clara con su fuerza laboral garantizará que todos
comprendan completamente las políticas y procedimientos recientemente
desarrollados. Se deben realizar sesiones de capacitación para que los miembros del
personal comprendan lo que se espera de ellos con respecto a sus funciones y
responsabilidades, incluido el seguimiento de los protocolos. Ofrezca sesiones de
capacitación continua y cursos de actualización para reforzar el conocimiento de
los estándares de cumplimiento regulatorio mientras aborda cambios o
actualizaciones de políticas.

Desarrollo de políticas y procedimientos para el cumplimiento de HIPAA cont.

➜ La naturaleza dinámica de la industria de la salud requiere una revisión
constante: actualícese sobre los cambios en las regulaciones HIPAA y el panorama
general. Evaluar periódicamente los estándares de la empresa a la luz de nuevas
reglas o avances tecnológicos mediante la revisión de políticas y procesos. Nombrar
a una persona o grupo responsable de supervisar el cumplimiento mediante la
realización de auditorías internas periódicas para garantizar que las políticas y
procedimientos estén actualizados e influyentes.

➜ Mantener un mantenimiento de registros meticuloso de todos los procedimientos y

prácticas enseñados durante las sesiones de capacitación y exigir a los empleados
que reconozcan el cumplimiento de las políticas y la finalización de la
capacitación requerida. Conserve la documentación durante un período de tiempo
adecuado según lo exige HIPAA y otras leyes y regulaciones relevantes.

➜ Considere comunicarse con profesionales de cumplimiento de HIPAA o asesores

legales que se centren en la privacidad y la seguridad. Para desarrollar políticas
y procedimientos sólidos, sus aportaciones son esenciales.

Conclusión: El aspecto crítico del cumplimiento de HIPAA radica en el desarrollo de

políticas y procedimientos efectivos. Para cumplir con las regulaciones de HIPAA,
las organizaciones deben realizar una evaluación exhaustiva colaborando con
personas clave que puedan ayudar a crear políticas integrales y comunicarse
claramente con los empleados con respecto a las actualizaciones periódicas de las
revisiones. Las organizaciones pueden demostrar su compromiso con la protección de
la privacidad y la seguridad estableciendo pautas claras de PHI según las
regulaciones de HIPAA.

Estudios de caso: Lecciones de las violaciones y el cumplimiento de la HIPAA

Explorar situaciones en las que se violaron las reglas de HIPAA y las consecuencias
posteriores de esas violaciones permite a las organizaciones adquirir conocimientos
sobre las mejores prácticas para el cumplimiento. Las organizaciones deben
comprender qué causó esas transgresiones y sus correspondientes medidas de
cumplimiento para evitar que se repitan violaciones de PHI similares a estas. Al
examinar varios estudios de casos importantes, podemos obtener conocimientos
esenciales.
1. Anthem Inc experimentó una violación de datos.

Anthem Inc, una de las aseguradoras de atención médica más importantes de Estados
Unidos, con millones de personas dependiendo de ella para obtener cobertura, fue
víctima de una importante violación de datos en 2015.

La PHI de casi 79 millones de personas se vio comprometida después de que se

produjera una violación de seguridad debido a un ataque de phishing dirigido a
empleados que proporcionó acceso no autorizado a datos confidenciales.

Tras una investigación realizada por la OCR sobre este caso y basándose en sus
conclusiones, Anthem decidió pagar la friolera de 16 millones de dólares como
compensación, siendo, según se informa, uno de su tipo en ese momento de la
historia.
❗ Tener medidas estrictas de ciberseguridad es imperativo para salvaguardar la PHI.
El componente crítico que una organización necesita para garantizar la máxima
ciberseguridad es el empoderamiento de los empleados a través de capacitación para
identificar estafas de phishing, políticas estrictas de control de acceso y
evaluaciones periódicas de vulnerabilidad.

Estudios de caso
2. Sistema de salud rural:
I. Cottage Health System enfrentó varios incidentes de seguridad entre 2013 y
2015 que expusieron los datos de salud privados de más de sesenta y dos mil
personas debido a la falta de medidas de seguridad adecuadas, como no cifrar la
información de los pacientes que se guarda en sus servidores.

II. Tras una investigación exhaustiva por parte de la OCR, Cottage Health System
acordó pagar un acuerdo de 3 millones de dólares debido a infracciones.

III. Para garantizar que la información confidencial permanezca segura y protegida,

es fundamental cifrar la PHI.
IV. Las organizaciones necesitan implementar tecnologías de cifrado tanto para los
datos almacenados en los servidores como durante la transmisión para evitar el
acceso no autorizado debido a una violación de seguridad.

3. Salud de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA):

I. El compromiso de la PHI de aproximadamente 4,5 millones de personas fue el
resultado de una violación de datos en UCLA Health en 2015. Una debilidad en la red
de la organización condujo a un ciberataque exitoso que condujo a la violación. Por
lo tanto, UCLA Health decidió llegar a un acuerdo con $7,5 millones después de ser
investigado por la OCR sobre el incidente.

II. Abordar las vulnerabilidades que surgen a menudo comienza con evaluaciones de
riesgos de seguridad programadas periódicamente, que son cruciales para identificar
áreas de debilidad. La aplicación oportuna de parches y actualizaciones es esencial
para evitar la explotación de vulnerabilidades por parte de los piratas
informáticos.

4. Oncología del siglo XXI:

I. La exposición de aproximadamente 2 millones de PHI de pacientes ocurrió durante
una filtración de datos en el proveedor de servicios de atención oncológica -21st
Century Oncology en 2015. La violación se debió a que uno de nuestros empleados
había estado accediendo a los registros médicos de los pacientes sin la
autorización adecuada durante varios años. Esta participación tanto de la OCR como
del acuerdo de conciliación posterior dieron lugar a un pago de 2,3 millones de
dólares por parte de 21st Century Oncology.

II. Para asegurarse de que nadie tenga la oportunidad de acceder a la PHI sin
permiso, es esencial contar con controles de acceso y monitoreo de empleados. Se
puede detectar y prevenir el acceso no autorizado mediante medidas sólidas de
autenticación de usuarios junto con una revisión periódica de los privilegios y el
seguimiento de las acciones de los empleados.

Resumen de la lección
La Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) tiene como
objetivo preservar la privacidad y seguridad de los datos médicos personales de las
personas y, al mismo tiempo, garantizar el intercambio rápido de información
sanitaria electrónica.
Las características principales de HIPAA incluyen la Regla de Privacidad , que
sujeta el uso y divulgación de PHI a esta regla para las entidades cubiertas.
Para mantener los estándares de seguridad de la PHI, HIPAA incorpora la Regla de
Seguridad , que, mediante la implementación de una combinación de medidas
administrativas y salvaguardias físicas y técnicas, garantiza la protección de la
PHI electrónica (ePHI).
Incluir la regla de cumplimiento completa la lista de reglas que forman parte de
HIPAA, incluida

• reglas de privacidad, reglas de seguridad

• transacciones y conjuntos de códigos
• sanciones y procedimientos de cumplimiento que se aplican en caso de
violación de las disposiciones mencionadas en HIPAA se analizan detalladamente en
esta regla.
El término PHI (Información de salud protegida) se refiere a registros médicos
tanto electrónicos como en papel, y las formas de compartir información incluyen
métodos orales, escritos y digitales. Garantizar la privacidad y confidencialidad
de la información confidencial de la PHI es esencial para proteger la PHI del
acceso o la divulgación no autorizados.
Para que un dato sea considerado ePHI , debe crearse o almacenarse en un formato
electrónico mientras se transmite. Las comunicaciones por correo electrónico y
otros medios electrónicos, como los registros médicos electrónicos (EHR) y las
bases de datos informáticas, almacenan información relacionada con la salud de
forma digital.

Resumen de la lección
Garantizar la privacidad y seguridad de ePHI según las pautas de HIPAA requiere
cumplir con estándares específicos como se describe en la Regla de Seguridad. Las
Salvaguardias Administrativas son uno de los tres tipos de salvaguardias prescritos
por las Reglas de Seguridad, incluidas las Salvaguardias Técnicas y Físicas.
El análisis y la gestión de riesgos son indispensables para garantizar el
cumplimiento de las Reglas de seguridad de HIPAA para un programa de seguridad
eficiente.
Las consecuencias por violar las regulaciones de HIPAA incluyen sanciones tanto
civiles como penales. La escala de las multas civiles varía según la gravedad de la
infracción.
Garantizar el cumplimiento de las normas y sancionar a los infractores en
consecuencia depende de las actividades de aplicación de la ley de la Oficina de
Derechos Civiles (OCR), que consisten en medidas correctivas e investigaciones.
Las plataformas de telemedicina deben utilizar tecnología de cifrado para proteger
la información del paciente durante la transmisión de ser interceptada por partes
bloqueadoras.
Para reducir los riesgos asociados con los dispositivos móviles en las
organizaciones de atención médica, se requieren soluciones integrales de
administración de dispositivos móviles, como MDM, para implementar políticas y
procedimientos sólidos y proteger estos dispositivos de conformidad con las
regulaciones HIPAA.
Para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de HIPAA y salvaguardar la
privacidad de la PHI en las organizaciones, deben implementar programas de
cumplimiento.
La capacitación HIPAA educa a los empleados de entidades cubiertas y socios
comerciales sobre las leyes de privacidad de la información del paciente y las
repercusiones del incumplimiento.