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HISTORIA
Según Marshall Mc Luhan:
"Sistema" significa "algo que mirar". Debes tener un gradiente visual muy alto para tener
sistematización. Pero en filosofía, antes de Descartes, no había "sistema". Platón no tenía
"sistema". Aristóteles no tenía "sistema".
En el siglo xix, el físico francés Nicolas Léonard Sadi Carnot, que estudió termodinámica,
fue pionero en el desarrollo del concepto de "sistema" en las ciencias naturales. En 1824
estudió el sistema que llamó la "sustancia de trabajo" (típicamente un cuerpo de vapor de
agua) en la máquina de vapor, en lo que respecta a la capacidad del sistema para realizar
trabajo cuando se le aplica calor. La sustancia de trabajo podría ponerse en contacto con
una caldera, un depósito frío (una corriente de agua fría) o un pistón (sobre el cual el
cuerpo de trabajo podría trabajar empujándolo). En 1850, el físico alemán Rudolf Clausius
generalizó esta imagen para incluir el concepto de entorno y comenzó a utilizar el término
"cuerpo de trabajo" al referirse al sistema.
El biólogo Ludwig von Bertalanffy se convirtió en uno de los pioneros de la teoría general de
sistemas. En 1945 introdujo "modelos, principios y leyes que se aplican a sistemas
generalizados o sus subclases, independientemente de su tipo particular, la naturaleza de
sus elementos componentes y la relación o 'fuerzas' entre ellos".
Norbert Wiener y Ross Ashby, quienes fueron pioneros en el uso de las matemáticas para
estudiar sistemas, llevaron a cabo un desarrollo significativo en el concepto de "sistema".
En la década de 1980 John Henry Holland, Murray Gell-Mann y otros acuñaron el término
sistema adaptativo complejo en el Instituto de Santa Fe] interdisciplinario.
ANALISIS
Hay muchos tipos de sistemas que se pueden analizar tanto cuantitativamente como
cualitativamente. Por ejemplo, en un análisis de la dinámica de los sistemas urbanos, A .W.
Steiss definió cinco sistemas que se cruzan, incluido el subsistema físico y el sistema de
comportamiento. Para los modelos sociológicos influenciados por la teoría de sistemas,10
sistemas de Kenneth D. Bailey definidos en términos de conceptual, concreto, y sistemas
abstractos, ya sea aislado, cerrado, o abierto.11 Walter F. Buckley definió los sistemas en
sociología en términos de mecánica, orgánico y modelos de procesos.12 Bela H. Banathy advirtió
que para cualquier investigación sobre un sistema, la comprensión de su tipo es crucial, y
definió "natural" y "diseñado", i así como sistemas artificiales.13 Por ejemplo, los sistemas
naturales incluyen sistemas subatómicos, sistemas vivos, el Sistema Solar, galaxias y el
Universo, mientras que los sistemas artificiales los sistemas incluyen estructuras físicas hechas
por el hombre, híbridos de sistemas naturales y artificiales, y conocimiento conceptual. Los
elementos humanos de organización y funciones se enfatizan con sus correspondientes sistemas
abstractos y representaciones.
Los sistemas artificiales tienen inherentemente un gran defecto: deben basarse en uno o más
supuestos fundamentales sobre los cuales se construye el conocimiento adicional. Esto está en
estricta alineación con los teoremas de incompletitud de Gödel. El sistema artificial puede
definirse como un "sistema formalizado consistente que contiene aritmética elemental".14 Estas
suposiciones fundamentales no son inherentemente perjudiciales, pero por definición deben
asumirse como verdaderas, y si son realmente falsas, entonces el sistema no es tan
estructuralmente integral como se supone (es decir, es evidente que si la expresión inicial es
falsa, entonces el sistema artificial no es un "sistema formalizado consistente"). Por ejemplo, en
geometría esto es muy evidente en la postulación de teoremas y la extrapolación de pruebas de
ellos.
George J. Klir15 sostuvo que ninguna "clasificación es completa y perfecta para todos los
propósitos", y definió los sistemas como abstractos, los sistemas físicos reales y conceptuales,
acotados e sistemas ilimitados, discretos a continuos, de pulsos a sistemas híbridos, etc. Las
interacciones entre los sistemas y sus entornos se clasifican como relativamente cerrados y
sistemas abiertos. Parece muy improbable que pueda existir un sistema absolutamente cerrado
o, si existiera, que pudiera ser conocido por el hombre. También se han hecho distinciones
importantes16 entre los sistemas "duros" - de naturaleza técnica y susceptibles de métodos
como ingeniería de sistemas, investigación de operaciones y análisis de sistemas cuantitativos -
y sistemas "blandos" que involucran a personas y organizaciones, comúnmente asociados con
conceptos desarrollados por Peter Checkland y Brian Wilson a través de Metodología de
sistemas blandos (SSM) que involucra métodos como investigación de acción y énfasis en la
participación diseños donde los sistemas duros pueden identificarse como más "científicos", la
distinción entre ellos es a menudo difícil de alcanzar.
FUNCIONES:
Los sistemas difieren en sus tipos de entradas y salidas, en el tipo de procesamientos y en su
estructura. Estos elementos están determinados por el propósito u objetivos del sistema, el
cual es establecido a su vez, por la organización, en todos ellos podemos encontrar un
conjunto de funciones que, según Senn, existen diferentes funciones las cuales describiré a
continuación:
1. Procesar transacciones: La cual consiste en capturar o recolectar, clasificar,
ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados por las transacciones, que
tienen lugar durante la realización de actividades en la organización.
2. Definición de archivos: Consiste en almacenar los datos capturados por el
procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organización
de almacenamiento adecuado (base de datos o archivo) un método que facilite su
almacenamiento, actualización y acceso, y un dispositivo apropiado de almacenamiento
(disco, cintas, diskettes, y otros).
3. Mantenimiento de esos archivos: Los archivos o bases de datos del sistema
deben mantener actualizados. Las operaciones básicas de mantenimiento son la
inserción, la modificación y la eliminación de datos en los medios de almacenamiento.
4. Generar reportes: La realización de esta función es esencial para el sistema de
información, ella se encarga de producir la información requerida y trasmitirla a los
puntos o centros de información que la soliciten. Esta transmisión de información se
puede efectuar mediante el movimiento físico de los elementos de almacenamiento
(papel, cintas magnéticas, diskettes, y otros) o mediante la comunicación de señales
eléctricas digitales o analógicas a dispositivos receptores (terminales, convertidores,
estaciones remotas u otro computador). Los reportes que genera el sistema de
información se clasifican en:
a) Reportes de Errores: Proporcionan información sobre los errores que ocurren y se
detectan durante el procesamiento de transacciones.
b) Reportes de Actividades: Proporcionan información sobre las actividades elementos
de la organización. No están orientados a la toma de decisiones. Por ejemplo. Listados de
empleados, listados de inventarios de piezas, y otros.
c) Reportes Regulares: Están orientados a la toma de decisiones. Se preparan a
intervalos definidos de tiempo y en un formato fijo, por lo que se pueden generar
automáticamente.
d) Reporte de Excepción: Útiles para controlar situaciones anormales pues señalar la
ocurrencia de condiciones "fuera de limite". Tienen un formato predefinido y se pueden
generar automáticamente bajo solicitud o cuando ocurra la condición anormal.
e) Reportes no Planeados: Requeridos eventualmente para la toma de decisiones. Se
generan cuando se solicitan y pueden tener un formato predefinido.
f) Reportes Especiales: Requeridos generalmente una sola vez con fines de analizar
situaciones o resolver problemas involucran el uso de modelos que respondan a
interrogantes del tipo "que ocurre si…" No tienen formato predefinido y pueden o no
generarse automáticamente. Los dos primeros reportes son producidos por los subsistemas
de procesamiento de transacciones, mientras que los restantes los producen los
subsistemas de procesamientos de información.
5. Procesar consultas: Parte de la información requerida por los usuarios responde a
interrogantes no predefinidas y cuyas respuestas son generalmente cortas por lo que no
requiere un formato complejo como el de los reportes. Estas interrogantes reciben el
nombre de consultas interactivas y constituyen un medio directo
de comunicación hombre-maquina. Esta función es generalmente ejecutada por los
subsistemas de administración de datos, que facilita el acceso a los datos y de
procesamiento de información. La mayoría de Sistemas de Manejo de Bases de Datos
que existen, poseen una herramienta que facilita la realización de esta función,
denominada lenguaje de consultas o de interrogación o lenguajes para
el diálogo hombre-máquina.
6. Mantenimiento de la integridad de los datos: Los datos mantenidos por el
sistema de información deben ser confiables y veraces por lo que una de sus funciones
debe garantizar la integridad de tales datos y protegerlos contra accesos indebidos o no
autorizados y contra modificaciones mal intencionadas.
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