PROCEDIMIENTO LOCAL

BIENESTAR SOCIAL
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CONTROL DE DOCUMENTOS

Propietario del documento y aprobado Autor y persona de contacto: Válido a partir de:
por: CEO Swissport Perú Jefe de RRHH 01 Enero 2018
País/Estación Versión: 02 Última revisión:
Perú/LIM 01 Julio 2019
 REGISTRO DE REVISIÓN
Fecha de Revisión Versión revisada Autor Descripción de la revisión Pág.

01.01.18 01 H.A Emisión -

Modificación en los procedimientos de

01.07.19 02 H.A 7
préstamos
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CONTENIDO

1. Objetivo 4
2. Alcance 4
3. Definiciones 4
4. Documentos de Referencia 5
5. Descripción 6
6. Especificaciones del proceso 7
6.1 Prestamos 7
6.2 Adelanto 7
6.2.1 Adelanto de Sueldo 7
6.2.2 Adelanto de Gratificación 7
6.3 Seguros 8
6.4.1 EsSalud 8
6.4.2 SCTR (Seguro complementario de trabajo de riesgo) 8
7. Responsabilidad 10
8. Control de registros 10
9. Control de cambios 10
10. Anexos 11

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1. OBJETIVO

Desarrollar procesos que permitan mejorar la calidad de vida del trabajador de Swissport Perú S.A.C en el ámbito
personal, laboral y familiar.

2. ALCANCE

Está dirigido para todos los trabajadores de Swissport Perú S.A.C.

3. DEFINICIONES

Términos Definiciones
EsSalud Institución peruana de la seguridad social en salud, comprometida con la atención integral de las
necesidades y expectativas de la población asegurada.
T- Registro Es el Registro de Información Laboral de los empleadores, trabajadores, pensionistas, prestadores
de servicios, personal en formación – modalidad formativa laboral y otros (practicantes), personal
de terceros y derechohabientes.
SCTR El Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) es una cobertura adicional al seguro
regular de salud y pensiones. Es obligatorio cuando las actividades en la entidad empleadora sean
de alto riesgo.

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4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

- Procedimientos de solicitudes de préstamos y/o adelantos

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5. DESCRIPCIÓN

La Asistenta de Bienestar Social realiza la

Solicitud de
préstamo y/o recepción de la solicitud de préstamo y/o
adelanto adelanto de sueldo /gratificación.

El Aux. de RR.HH.
Verifica que el trabajador cumpla ciertos
requisitos

La asistenta social elabora y da el

visado a la solicitud de préstamo y/o
adelanto

El jefe de RR.HH. procede con

la aprobación final

El auxiliar de RR.HH .realiza el Tesorería

ingreso del documento al sistema realiza el
desembolso

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5.1 PRESTAMOS

Es el monto de dinero solicitado por el trabajador a la empresa, el cual se descuenta en partes acordadas con el área
de RRHH.

5.1.1 REQUISITOS PARA ACCEDER AL PRÉSTAMO

1. Tener una antigüedad mínima de 08 meses en planilla.

2. No tener faltas injustificadas en el trabajo o un préstamo pendiente de pago.
3. Estará sujeto a motivos principalmente de salud del trabajador o de familiares directos.
4. Se otorgará excepcionalmente a algunos trabajadores por otros motivos personales, según evaluación de la
asistente de bienestar social.
5. El monto máximo aprobado será de acuerdo a su remuneración del trabajador.

5.1.2 EVALUACIÓN Y APROBACIÓN DEL PRESTAMO

1. El trabajador será responsable de sustentar y/o presentar documentos que avalen su solicitud.
2. La asistente de bienestar social evaluará la situación del trabajador y gestionará la solicitud de préstamo.
3. Con la firma del trabajador, el visto bueno de la asistente de bienestar social y la aprobación del jefe de RR.
HH, la solicitud será cargada en el sistema y enviada a Tesorería para el trámite correspondiente.

5.2 ADELANTO

5.2.1 ADELANTO DE SUELDO

Monto de dinero solicitado por el trabajador a cuenta de su remuneración mensual. Esta será descontada el mismo
mes de la solicitud del adelanto.

5.2.1.1 REQUISITOS

1. Tener una antigüedad mínima de 03 meses en planilla.

2. No tener faltas injustificadas en el trabajo o un préstamo o adelanto pendiente de pago.
3. La solicitud del adelanto podrá ser por motivos de salud y/o personales indistintamente.
4. El monto máximo aprobado será de acuerdo a su remuneración del trabajador.

5.2.1.2 PROCESO DEL ADELANTO

1. La asistente de bienestar social evaluará la situación del trabajador y gestionará la solicitud del adelanto.
2. Con la firma del trabajador, el visto bueno de la asistente de bienestar social y la aprobación del jefe de RR.
HH, la solicitud será cargada en el sistema y enviada a Tesorería para el trámite correspondiente.

5.2.2 ADELANTO DE GRATIFICACIÓN

Monto de dinero solicitado por el trabajador a cuenta de su gratificación. Esta será descontada en el mes de julio o
diciembre, según sea el semestre en el que se haya solicitado.

5.2.2.1 REQUISITOS

1. Tener una antigüedad mínima de 03 meses en planilla.

2. No tener faltas injustificadas en el trabajo o un préstamo o adelanto pendiente de pago.
3. La solicitud del adelanto de gratificación podrá ser por motivos de salud y/o personales indistintamente.
4. El monto máximo aprobado será de acuerdo a la gratificación acumulada del trabajador que no debe exceder al
80% del beneficio.

5.2.2.2 PROCESO DEL ADELANTO DE LA GRATIFICACION

1. La asistente de bienestar social evaluará la situación del trabajador y gestionará la solicitud del adelanto.

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2. Con la firma del trabajador, el visto bueno de la asistente de bienestar social y la aprobación del jefe de RR.
HH, la solicitud será cargada en el sistema y enviada a Tesorería para el trámite correspondiente

5.3 SEGUROS

5.3.1 ESSALUD

Es el seguro regular al cual se encuentran afiliados obligatoriamente todos los trabajadores activos que laboran bajo
la relación de dependencia con la empresa, de acuerdo a ley.

Este seguro brinda principalmente la siguiente cobertura:

1. Prestaciones de recuperación de la salud: comprende la atención médica, tanto ambulatoria como de

hospitalización, medicinas e insumos médicos, prótesis y aparatos ortopédicos imprescindibles, servicios de
rehabilitación.

2. Prestaciones económicas: es el monto en dinero que EsSalud otorga, para compensar la pérdida económica
derivada de la incapacidad temporal para el trabajo (enfermedad o accidente), del parto, así como para
contribuir al cuidado del recién nacido. Asimismo, se otorga a la persona que demuestre haber efectuado
los gastos de los servicios funerarios por la muerte del asegurado titular.

5.3.1.1 ALCANCE

Se aplica al trabajador y se hace extensiva a todos los familiares directos: cónyuge, conviviente o concubina, hijos
menores de edad y/o hijos discapacitados.

5.3.1.2 RESPONSABLES

1. El área de recursos humanos tiene que registrar y declarar a sus trabajadores mensualmente ante SUNAT, a
través del Registro de Información Laboral (T-Registro) para que se pueda acceder a este seguro.
2. En caso de que la acreditación no se encuentre activa pese a la declaración y habiendo transcurrido el
tiempo de carencia que son tres meses para hacer uso del seguro, la asistente de bienestar social orienta al
trabajador sobre los requisitos y documentos que deberá presentar para iniciar el trámite de activación. Esto
también para el caso de los derechohabientes.

El trabajador remite los documentos necesarios para la acreditación ante EsSalud.

1. En caso del titular la presentación de las 3 últimas copias de las boletas de pago y copia de DNI.

2. En el caso de los derechohabientes presentará los siguientes documentos:

 Cónyuge: Partida de matrimonio actualizada con una emisión no mayor a 3 meses, fotocopia de DNI
del trabajador titular y de esposa (o).
 Hijo(s): Fotocopia de DNI del trabajador titular y de los hijos.
 Conviviente: Declaración jurada de unión de hecho elevada a registros públicos, fotocopia del DNI del
trabajador titular y de la conviviente.

3. La asistente de bienestar social acude a la red asistencial de ESSALUD que le corresponde a la empresa
para iniciar el trámite.

5.3.2 SCTR (SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE RIESGO)

Es el seguro que otorga la empresa desde el primer día laborado y que cubre prestaciones de salud y económicas por
accidentes de trabajo. Existen dos tipos de seguros complementarios de trabajo de riesgo, SCTR Salud y SCTR
Pensión, de acuerdo a ley.

SCTR SALUD Este SCTR es un seguro de cobertura integral que permite al asegurado acceder a atención

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médica, farmacológica, hospitalaria y quirúrgica, cualquiera que fuere el nivel de

complejidad, hasta su total recuperación.
SCTR PENSION Este SCTR protegerá al asegurado o sus beneficiarios contra los riesgos de invalidez y muerte
por accidente de trabajo o enfermedad profesional, otorgando las prestaciones de pensión de
invalidez, pensión de sobrevivencia y gastos de sepelio.

5.3.2.1 PROCESO DE INCLUSION AL SCTR

1. El auxiliar de Recursos Humanos envía un correo a la asistenta de Bienestar Social informando el ingreso
de los nuevos trabajadores.
2. La asistente de bienestar social envía a la Compañía de Seguros la trama con la información de los nuevos
ingresos para que puedan ser dados de alta y tener activo el seguro.
3. La Compañía de seguros como conformidad nos envía las constancias de aseguramiento y las liquidaciones
para el respectivo pago de la póliza.
4.

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5 RESPONSABILIDAD

Asistente de Bienestar Social:

 Recepcionar, evaluar y gestionar las solicitudes de préstamos y/o adelantos de los trabajadores.
 Realizar gestiones relacionadas a trámites de ESSALUD (subsidios, validaciones de descansos médicos
particulares e inscripciones en EsSalud).
 Llevar el control de los descansos médicos, licencia sin goce, licencia por paternidad y licencia por
fallecimiento de los familiares de los trabajadores.
 Gestionar las altas y bajas del SCTR con la Compañía Aseguradora.
 Brindar orientación en temas de seguros, beneficios o consejería a los trabajadores.

Auxiliar de Recursos Humanos:

 Verificar que los trabajadores cumpla ciertos requisitos para acceder a los préstamos y adelanto
 Registrar la información dentro del sistema Genesys.

Jefe de Recursos Humanos.

 Aprobación final de los préstamos y adelantos.

6 CONTROL DE REGISTROS

Lugar de Tiempo de
Nombre MS Responsable Identificación Disposición
Archivo conservación
Ofic. de Periodo de
Asistenta de
Préstamos y/o adelantos E.P Fecha Bienestar vigencia N.A.
Bienestar Social
Social laboral

MS: Medio de Soporte E: Electrónico, P: Papel

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7 ANEXOS

Lima X de Marzo del 2019

Señor
Swissport Perú SAC

Atención:

HenryAlvarez Herrera
Jefe de Recursos Humanos

De mi consideración:

Por medio del presente me dirijo a usted a fin de solicitarle tenga a bien otorgarme
un Adelanto de Sueldo por la suma de S/.300.00 (Trescientos y 00/100 Soles); para cubrir gastos médicos.

Así mismo autorizo el descuento por planilla al momento de efectuarme el pago de

remuneración del mes de Marzo de 2019 y autorizo el descuento en mi Liquidación de Beneficios Sociales en caso
de producirse el cese.

Agradezco de antemano la atención a la presente. Sin otro particular quedo de usted.

Atentamente:

NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS

DNI :XXXXXXXX

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Lima, X de Junio del 2019

Señores:
Swissport Peru S.A.C.
Atención:
Henry Alvarez H.
Jefe de Recursos Humanos

De mi consideración:
Por medio del presente me dirijo a usted a fin de solicitarle tenga a bien otorgarme un Adelanto de
gratificación por la suma de S/. 500.00 (Quinientos y 00/100 Soles); para cubrir gastos personales. El mismo que
será descontado en la gratificación correspondiente a Julio del 2019.
Asimismo, autorizo el descuento en mi liquidación de beneficios sociales en caso de producirse el cese de
mi vínculo laboral.
Agradezco de antemano la atención a la presente.
Sin otro particular quedo de usted.

Atentamente,

_________________________
NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS
DNI: XXXXXXXX

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