TEMA: IDENTIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS

Fundación Universitaria Areandina

Administración de mercadeo

Profesor: Hugo Giovanni Tellez

 TES
RAN
TEG
IN
Alba Lucia Hernández

Leidy Jineth Rodríguez

Raul Ricardo Argote

Rosana Cruz Pardo

Mara Lucia González

 INTRODUCCIÓN
Las estrategias de marketing son un conjunto de acciones planificadas que una
empresa utiliza para promocionar y vender sus productos o servicios. Estas
estrategias se centran en conocer y comprender las necesidades y deseos de
los consumidores, así como en diferenciarse de la competencia y crear una
conexión emocional con el público objetivo.

El marketing es una herramienta fundamental para el éxito de cualquier

empresa, ya que ayuda a mantener y aumentar la base de clientes, atraer
nuevos consumidores y posicionar la marca en el mercado. Además, las
estrategias de marketing también ayudan a identificar oportunidades de
crecimiento y a adaptarse a las tendencias y cambios del entorno empresarial.
 Estrategia 1
MARKETING MIX
Al manejar y coordinar estas variables de manera efectiva, la empresa logró
resultados positivos en términos de incremento de ventas, aumentó la cuota de
mercado, mejoró la percepción de la marca, fidelizo clientes, obtuvo mayor
rentabilidad y una adaptación exitosa a las necesidades del mercado.

Nace en Medellín en el año 1976, como la Distribuidora de Vinos

y Licores Ltda., posteriormente nombrada Dislicores, como una
empresa importadora cuyo propósito se ha hecho tangible
durante más de 35 años en los cuales ha sido protagonista y
gestor del boom que ha tenido la categoría de vinos en el país.
Hoy en día, cuentan con Regionales que cubren todo el
territorio colombiano con la importación y distribución
exclusiva de vinos, bebidas y productos gastronómicos de
Europa, Asia, Sudamérica y Norteamérica.

Producto
Aperitivo Fizzy JP Chenet, es
fresco y afrutado con
sabores de frutos con
aromas intensos de frutos,
es perfecto para llevar en
picnics, fiestas, playas, con
amigos y consumo fuera
de casa. , es una nueva
forma de refrescarse con
sensación burbujeante.
Plaza - Distribución
Promoción Dislicores cuenta con 24 puntos de
· Implementar email operación a nivel nacional desde
Precio
marketing. donde es distribuido todo su
La estrategia de precios
· Enviar promociones por portafolio de productos, Atiende
se rige por sus
WhatsApp Business. supermercados,licoreras,mayorist
competidores y la
· Crear anuncios en as,cadenas,distribuidores
demanda de los clientes.
redes sociales. ,restaurantes,hoteles y canales
La empresa fomenta la
· Generar contenido de digitales
venta y la distribucion en
blog especializado.
todos los canales ,tiene
· Organizar eventos.
una estrategia
· Realizar colaboraciones
clara,manejan calendario
entre marcas.
de descuentos
· Publicar reseñas de
promociones.estrategias
clientes. Adoptar y
innovadoras, efectivas y
difundir una causa.
creativas
 Estrategia 2
Nacimiento de la estrategia
1997: Netflix inicia como un servicio de alquiler de DVD por correo,

Netflix innovando en la entrega a domicilio y la eliminación de multas por retraso.

2007: La empresa lanza su servicio de streaming, adaptándose a la
tendencia emergente de internet y la demanda de contenido digital.

Estrategia utilizada:Penetración en el mercado

1. Estrategia de precios:
Precios accesibles: Netflix ofrece planes de suscripción a precios más bajos que la
competencia, atrayendo a un público más amplio.ofrece diferentes planes con
distintos precios y características, adaptándose a las necesidades de cada usuario.
2. Estrategia de contenido:
Contenido original: Netflix produce series, películas y documentales de alta calidad
que no están disponibles en otras plataformas.
3. Estrategia de marketing:
Marketing digital: Netflix utiliza estrategias de marketing digital como anuncios en
redes sociales, email marketing y SEO para llegar a un público objetivo,
adicionalmente utiliza publicidad tradicional como anuncios en televisión y radio.
Innovación constante: Netflix continúa innovando en su plataforma, agregando
nuevas funciones, mejorando la experiencia de usuario y explorando nuevos
formatos de contenido.
 Estrategia 2
Tácticas utilizadas
Prueba gratuita: Netflix ofrece un período de prueba gratuito para que los
Netflix usuarios puedan probar el servicio antes de suscribirse.
Recomendaciones personalizadas: La empresa utiliza algoritmos para
recomendar contenido a los usuarios en función de sus preferencias.
Disponibilidad en múltiples dispositivos: Netflix permite a los usuarios
ver contenido en diferentes dispositivos como smartphones, tablets,
televisores y consolas de videojuegos.

Resultados de la estrategia
Netflix es la plataforma de streaming líder a nivel mundial con
más de 220 millones de suscriptores.
La empresa ha generado ingresos por más de 25 mil millones de
dólares en 2022.
Netflix ha transformado la industria del entretenimiento y ha
redefinido la forma en que las personas consumen contenido
audiovisual.

La estrategia de penetración en el mercado de Netflix ha sido un éxito rotundo. La empresa ha logrado

esto gracias a una combinación de precios accesibles, contenido original de alta calidad, una
experiencia de usuario fluida, marketing efectivo e innovación constante.
 Estrategia 3
Contexto de aplicación de la estrategia
Amazon es una empresa líder en comercio electrónico, servicios de computación
en la nube, streaming de contenido y hardware de consumo, entre otros. La
necesidad de aplicar estrategias surge debido a la constante evolución del

Amazon
mercado, la competencia agresiva y la demanda de los clientes por servicios
convenientes y de calidad. Amazon se enfrenta a la presión de mantener su
posición como líder del mercado y continuar expandiendo su presencia en diversas
industrias.

Estrategia utilizada: Customer Obsession

Esta estrategia se basa en la creencia fundamental de que la satisfacción del
cliente es crucial para el éxito a largo plazo de la empresa. Amazon busca
ofrecer una experiencia de compra superior, garantizando una amplia selección
de productos y servicios, una navegación fácil y conveniente en su plataforma,
atención al cliente de clase mundial y opciones de envío rápido y confiable.

Para implementar la estrategia, Amazon utiliza datos y análisis para comprender

mejor el comportamiento del cliente y personalizar la experiencia de compra.
Esto incluye recomendaciones de productos personalizadas y promociones
dirigidas específicamente a los intereses y necesidades individuales de cada
cliente.
 Estrategia 3
Tácticas utilizadas
Ofrecer una amplia selección de productos y servicios para satisfacer las
Amazon demandas de los clientes.
Implementar un servicio al cliente de clase mundial, que incluye opciones
de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y
políticas de devolución flexibles.
Personalizar la experiencia del cliente utilizando algoritmos de
recomendación que sugieren productos relevantes según el historial de
compras y las preferencias del cliente.
Invertir en innovación tecnológica para mejorar la eficiencia operativa y la
experiencia del cliente, como el desarrollo de drones para entregas
rápidas y el uso de inteligencia artificial para mejorar la búsqueda de
productos.

Resultados de la estrategia
Los resultados de aplicar esta estrategia, han sido impresionantes para amazon. La empresa ha
experimentado un crecimiento constante en sus ingresos y su base de clientes. La satisfacción del
cliente y la lealtad hacia la marca son altas, lo que se refleja en las altas calificaciones y comentarios
positivos de los clientes. Además, Amazon ha logrado expandirse a nuevas industrias y mercados
mientras mantiene su posición como referente en el comercio electrónico y la tecnología.
 Estrategia 4
Fundada en 1889 por Los hermanos Leo Siegfried y Emil Kopp Koppel,

BAVARIA provenientes de Alemania, quienes se asocian con los hermanos Santiago y

Carlos Arturo Castello y conformaron en Bogotá la sociedad Kopp y Castello
En 1890 se disolvió Kopp y Castello, nació Bavaria Kopp’s Deutsche
Bierbrauerei, posterior se inauguran plantas en Barranquilla y Duitama y en
1973 la nueva planta en el complejo industrial de Techo, logrando
posteriormente la internacionalización fundando plantas en otros países
como Panamá y cerrando alianzas con marcas extranjeras lo que permite
ampliar los nichos de mercado para cada uno de los productos.

Segmentacion de mercado-segmentacion diferenciada

Producto Aguila 0.0

Si bien la empresa utiliza la segmentación de mercada para cada nicho
especifico ampliando su portafolio de productos para cada uno de ellos de
acuerdo a múltiples factores tanto geográficos, sociales, gastronómicos y de
experiencias el producto AGUILA 0-0 está segmentado para quienes desean
consumir esta bebida, pero sin el alcohol que conlleva la misma.
 Estrategia 4
Tácticas utilizadas
• Publicidad enfocada para cada producto derivada a el consumidor potencial de este
producto, dependiendo de tanto la segmentación geográfica como de la
estratificación del consumidor tomando como fuente de esta cada uno de los canales
de marketing potenciales que pueda ser mas atractivo para cada consumidor.
• Diversificación de productos para cada consumidor enfocándose en los gustos de
consumo directos derivados del sabor y la ubicación geográfica de las personas.
• Ampliar catálogo de productos a personas que no son consumidores de bebidas
alcohólicas como lo es en este ejemplo directo de su producto águila 0-0 concentrado
100% en este nicho de mercado diferenciado.
• Publicidad masiva en todos y cada uno de los canales de marketing existentes y toda
la evolución y trayectoria que ha tenido la empresa y cada uno de sus productos.

Resultados de la estrategia
Fortalecimiento como una de las cervecerías lideres en la región
Ampliación de catalogo de productos conllevando a su fortalecimiento y
posicionamiento dentro de la industria cervecera del país
Incremento de sus ventas causal de abarcar cada uno de los medios
publicitarios existentes.
Extender el enfoque estratégico no solo a el posicionamiento de marca sino
de igual manera ha el cuidado medio ambiental y el desarrollo sostenible,
así como el fortalecimiento de la malla social.
 Estrategia 5
Contexto Empresarial
Multinacional colombiana cuyo enfoque corporativo es la fabricacion de productos
alimenticios a base de lacteos. Sus productos son dirigidos especialmente a los ninos y
su compromiso con la mejora en la seguridad alimentaria y la nutricion especialmente
ALPINA para infantes y familias del sector rural.

Estrategia utilizada:Segmentacion del Mercado

Alpina concentra su estrategia de mercadeo en tres segmentos diferenciados con el objetivo
de identificar la diversidad y poder ofrecer los productos que los consumidores requieren,
Infantil, Adultos y Innovadores.
1. Segmento Infantil:
Ofrece una variedad de productos para proporcionar todos las vitaminas y minerales que
necesita la poblacion infantil entre ellos; leches, yogurth y postres, respaladdos con la calidad
y compromiso de una alimentacion saludable.
2. Segmento adultos:
De la misma manera el mercado se diversifica , ofreciendo buena alimentacion pero con
productos bajos en calorias y ricos en proteinas para el adulto que se cuida y busca una
opcion de costo moderado pero con grandes beneficios como son : Leche Alpina, Arequipe
Alpina y Yogurth Griego.
3.Segmento Innovador:
La empresa busca mercados donde su posicionamiento sea relevante y cumpla con las
necesidades del consumidor mas exigente, con tres pilares fundamentales, innovacion del la
calidad del producto, fortalecimiento de marca y empaques de ultima tecnologia, algunos de
sus productos: Yogurt Finesse, Regeneris y Yox.
 Estrategia 5
Tácticas utilizadas
Toma de Puntos.
En los supermercados y grandes superficies se ubican impulsadoras en sitios estrategicos donde se da
una muestra gratis del producto y se premia con detalles si el consumidor decide la compra.
Sotenibilidad ambiental.
A traves de la reduccion del plastico contaminante en sus productos y la transicion a empaques mas
amigables con el medio ambiente, busca llegar al consumidor con la promesa de cuidado del medio
ambiente con sus productos.
Lanzamiento de Nuevos Productos.
Mediante la continua busqueda de nuevos productos segun las necesidades del mercado,
comprometidos con el crecimiento de la compañia con productos ajustados a la necesidad del
consumidor.
Publicidad En Redes.
Mediante los canales digitales se busca llegar al publico juvenil encargado de visitar constantemente las
plataformas digitales con el objetivo que conozcan el desarrollo de nuevos productos.

Resultados de la estrategia
Fortalecimiento de la marca en el mercado, al ofrecer diversidad de
productos se cumple con la promesa de brindar un producto de calidad y
saludable a todos los gustos del consumidor.
Cuiidado del medio ambiente con empáques menos contaminantes y faciles de
llevar y almacenar.
Aportes a la alimentacion infantil en sectores rurales en donde es importante que
los niños cumplan con una nutricion saludable acorde a su edad y crecimiento.

La industria de la televisión se ve
amenazada por el entorno VUCA
(volátil, incierto, complejo y ambiguo)
principalmente debido a la rápida
evolución de la tecnología y el cambio
en los patrones de consumo de
medios. La televisión tradicional se
enfrenta a la competencia de las
plataformas de streaming, como
Netflix, Amazon Prime Video y Disney +,
que ofrecen una amplia variedad de
contenido bajo demanda.
Además, la televisión se ve afectada por la volatilidad en los
hábitos de consumo de los espectadores, ya que cada vez más
personas optan por consumir contenido en dispositivos móviles,
en lugar de a través de los canales tradicionales. Esto crea un
entorno incierto para los anunciantes que buscan llegar a su
audiencia objetivo a través de la televisión, ya que la
fragmentación de la audiencia dificulta la planificación de
campañas publicitarias efectivas.
La complejidad también surge en la necesidad de adaptar los
modelos de negocio de las cadenas de televisión para competir
en un entorno digital, además de enfrentarse a la ambigüedad en
la regulación y la legislación en constante cambio en torno a los
derechos de autor y la distribución de contenido en línea.
 Televisión mecánica Televisión en color Televisión electrónica

Televisión inteligente
Televisión digital Televisión y tecnologías TCL
 Plan de Mercadeo

La Problematica de los carros electricos:

Precio
Autonomia
Infraestructura de carga
Percepción del consumidor
Marketing
Por su atención
GRACIAS
sen t a

ci
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ón de
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