LA INDUSTRIA DE LA PRIVACIDAD DIGITAL: ¿LA MÁS VALIOSA?

Muchos consumidores ahora reconocen que sus datos tienen un precio y se

preguntan si están dispuestos a cambiarlos. Destacamos empresas que priorizan
la privacidad e identificamos brechas en el mercado.

A medida que los consumidores se preocupan más por preservar su privacidad,

existe una oportunidad para que los dueños de negocios y empresarios capitalicen
en brindar exactamente eso: brindar a las personas las herramientas para
controlar su información. En este artículo, analizaremos por qué es importante la
privacidad y luego presentaremos varias empresas que están alterando algunos
de los productos más grandes del mundo al devolver a las personas su privacidad.

¿Por qué es importante la privacidad?

En 2020, las personas intercambian sus datos por productos y servicios gratuitos
todos los días. Cada búsqueda de Google. Descarga de cada aplicación. Cada
conexión a WiFi público. En décadas anteriores, esta transacción de información
puede haber sido comparativamente inofensiva, pero las filtraciones de datos
generalizadas representan una amenaza sustancial para el ciudadano de Internet.

Patrick Ambron, director ejecutivo de Brand Yourself, advierte que los piratas
informáticos pueden acceder fácilmente a información como su correo electrónico
o número de teléfono, y que con sólo "unos minutos y un par de dólares" pueden
acceder a respuestas a preguntas de seguridad o cuentas bancarias privadas.
"Podría leer todos los correos electrónicos y mensajes de texto que me enviaste,
revisar todo lo que escribiste en una barra de búsqueda, ver todos los sitios que
has visitado y saber en todos los lugares en los que has estado en los últimos 3
meses". advierte Ambron.

Quizás lo más alarmante es que se ha descubierto que TelCos vende datos de

ubicación directamente a cazarrecompensas, entre otros que están lejos de las
autoridades gubernamentales. Incluso las empresas de antivirus son cómplices de
vender datos de usuarios.

En el nuevo siglo, las personas se están tomando en serio su privacidad a nivel

individual, empresarial y legislativo. Y eso se ha traducido en un auge de las
nuevas empresas relacionadas con la privacidad y la financiación externa. Los
inversores han invertido más de 3.100 millones de dólares en empresas centradas
en la privacidad en los últimos años, incluidos más de $ 100 millones solo en
enero de 2020.

SECURITI.ai, una empresa de operaciones de privacidad impulsada por

inteligencia artificial, que se fundó en noviembre de 2018, recibió $ 50 millones en
fondos de la Serie B la semana pasada. BigID, que fabrica software para ayudar a
las empresas a proteger los datos de los clientes, recaudó $ 50 millones en la
Serie C, parte de los 146,1 millones de dólares en fondos que ha recibido desde
su lanzamiento en 2016.

David Heinemeier Hansson, creador de Ruby on Rails y fundador de Basecamp,

recientemente llamó a la gente por depender tanto de gigantes tecnológicos como
Amazon, Facebook y Google y por no rechazar productos que consumen gran
parte de nuestra atención.

Recode mostró que 2019 alcanzó un número récord de artículos que se

encontraban en la intersección de "tecnología" y "antimonopolio".

CNET informó que "la privacidad es lo más importante de todo" en un artículo de

revisión de una década, después de los últimos años de violaciones a la
privacidad que van desde Cambridge Analytica (87 millones de cuentas), Equifax
(140 millones de cuentas) y Capital One ( 100 millones de clientes).

La situación se vuelve cada vez más compleja a medida que la nueva tecnología
recopila más información sobre nosotros, desde la voz (por ejemplo, Siri, Alexa)
hasta la cara (por ejemplo, reconocimiento facial, cámaras de seguridad) y la
genética (por ejemplo, genómica personal).

La Escuela de Administración Sloan del MIT publicó un estudio que, entre otras
cosas, informó el valor de la “disposición a aceptar” (WTA) para los servicios
digitales. Esta métrica era un indicador de la cantidad de dinero con la que las
personas necesitarían ser compensadas para renunciar al acceso a determinadas
aplicaciones. Mientras que las aplicaciones sociales llegaron a los cientos de
dólares, los motores de búsqueda llegaron a los miles.

Aunque este estudio respalda el inmenso valor que nos ofrecen muchos productos
tecnológicos, también apunta a la idea de que la gente estaría dispuesta a pagar
por estos servicios.

Numerosas empresas están demostrando que necesitas…

• Brindar a los usuarios la opción de pagar por su privacidad, interrumpiendo los

productos existentes que venden datos o comprometen la privacidad
• Permitir que las personas protejan o limpien su información
• Permitir que otras empresas operen y usen datos de manera compatible
• Educar al público sobre la privacidad digital

De hecho, 1.325 empresas aparecen en Crunchbase cuando busca "protección de

datos", además de 528 en "privacidad de datos". Product Hunt acaba de agregar
una nueva categoría a sus infames Golden Kitty Awards para productos enfocados
en la privacidad.

Vale la pena mencionar que, aunque algunas de estas empresas parecen resolver
problemas muy específicos, la privacidad es universal. Un gran ejemplo de esto es
Cloudflare, que lanzó su oferta pública inicial el año pasado y ahora tiene una
capitalización de mercado de más de $ 5 mil millones; comenzó como un proyecto
para rastrear cómo los spammers recolectaban direcciones de correo electrónico.

A continuación, nos sumergimos en varios estudios de casos de empresas que

intentan alterar la industria de la "privacidad al final".
Mini estudios de caso

1. Análisis web: Google Analytics frente a análisis simple

Google Analytics es la herramienta de análisis más popular que existe, con una
participación de mercado del 67% en los 1 millón de sitios principales y una
participación de mercado del 85% en los 100.000 y 10.000 sitios principales.
Google ha hecho que sea increíblemente fácil implementar Google Analytics,
simplemente agregando un script en su encabezado. Pero lo que Google no se
apresura a llamar nuestra atención de forma generalizada es la cantidad de
información que rastrea Google Analytics.

A medida que algunos usuarios se preocupan por el nivel de seguimiento que

emplea Google Analytics, surgen otras alternativas centradas en la privacidad,
como Fathom y Simple Analytics.

Para empezar, Simple Analytics no utiliza huellas digitales, IP ni cookies, a

diferencia de Google, que se basa en cookies que se relacionan directamente con
su producto publicitario y otras soluciones que usan huellas digitales.

Desde su lanzamiento, Simple Analytics ya ha obtenido contratos con un gobierno

y un gran banco, a pesar de gastar cero dólares en adquisiciones pagas y solo un
pequeño equipo de Van Rossum y un desarrollador a tiempo parcial que se
incorporó recientemente. También comparten abiertamente sus estadísticas,
incluidos los ingresos y el número de clientes (más de 300 actualmente). Ahora,
una aplicación de Cloudflare, los propietarios de sitios web pueden instalar Simple
Analytics sin cambiar su base de código.

2. Motores de búsqueda: Búsqueda de Google vs DuckDuckGo

Todos los días, se realizan miles de millones de búsquedas en Google, o 2 billones
de consultas por año. Google domina el mercado de los motores de búsqueda, con
un 88% de participación de mercado, pero la gente busca cada vez más opciones
para buscar en la web sin comprometer sus datos.

En respuesta a esta necesidad, DuckDuckGo fue lanzado por Gabriel Weinberg

como "el motor de búsqueda que no te rastrea". Weinberg incluso señala: "Dado
que no hacemos un seguimiento de los usuarios, es imposible para nosotros saber
exactamente cuántos usuarios visitan nuestro sitio cada mes". Pero estima que
aproximadamente 25 millones de personas lo habían usado hasta junio de 2018,
según un número de búsqueda promedio mensual estimado.

Similar a Simple Analytics, DuckDuckGo comparte abiertamente su crecimiento de

tráfico en términos de consultas (15B en 2019 vs 9B en 2018), que se asemeja
mucho a una curva de palo de hockey.
DuckDuckGo demuestra que las empresas no necesitan recopilar datos para
obtener ganancias. Monetizan a través de ingresos de afiliados sin seguimiento y
anuncios sin seguimiento (según la entrada de palabras clave). En 2015,
DuckDuckGo ganó su primer millón y si han continuado manteniendo constante su
relación entre consultas e ingresos, eso significaría que DuckDuckGo habría
ganado aproximadamente $ 5 millones, sin poner en peligro la privacidad de sus
usuarios.

3. Navegadores web: Google Chrome vs Brave

Brave, una alternativa de código abierto centrada en la privacidad que está
alterando el modelo comercial de Google a través de su propia plataforma
publicitaria única, comparte las ganancias con el 70% de los ingresos por
publicidad. Los usuarios informan que pueden ganar hasta $ 70 al año viendo
anuncios "prestando su atención". Al igual que DuckDuckGo, Brave utiliza
entradas específicas como el dispositivo del usuario para segmentar anuncios, por
lo que nunca expone los datos de las personas a terceros para su venta.
El modelo también canaliza fondos a los editores, canalizando el 95% de las
donaciones de los usuarios a los sitios web que visitan (según el porcentaje de
tráfico), mientras que Brave se queda con el 5% de esos ingresos. Si se pregunta
cuánto puede ganar un editor, FreeCodeCamp ganó 2000 dólares en 18 meses.
El crecimiento de usuarios ha sido exponencial para la empresa que recaudó 35
millones de dólares en 30 segundos a través de una Oferta Inicial de Monedas (ICO)
de su Token de Atención Básica (BAT). Al igual que otros productos centrados en
la privacidad, los fundadores de Brave son relativamente abiertos sobre el producto.
Para encontrar un AMA reciente de los cofundadores Brendan Eich (CEO) y Brian
Bondy (CTO) da click aquí.

Fuente: Brave Press Releases

Al hablar de Google "matando a los bloqueadores de anuncios", los navegadores

como Brave están en un buen lugar para capturar potencialmente a esos usuarios,
al ofrecer una experiencia con bloqueadores de anuncios integrados. Y Brave no
es el único navegador centrado en la privacidad. También escribimos sobre Tenta
Encrypted Browser, el navegador con una VPN incorporada y un bloqueador de
anuncios, que ya se ha descargado más de 2 millones de veces.

4. Herramientas para cancelar la suscripción por correo electrónico: Leave

Me Alone vs Unroll Me
Uno de los espacios digitales más sagrados es la bandeja de entrada del correo
electrónico. Algunos lo consideran el único lugar en Internet sobre el que las
personas tienen un control total. Sin embargo, eso no significa que ciertas
empresas no busquen interrumpir ese hogar.

A medida que nuestras bandejas de entrada se llenan más, se ha desarrollado

una ola de herramientas para darse de baja fácilmente de los correos electrónicos.
Bajo la máscara de limpiar su bandeja de entrada de forma gratuita, Unroll Me ha
sido sorprendido vendiendo datos de usuario a Uber, lo que requiere un acuerdo
posterior con la FTC después de reclamos falsos. Además, la empresa no opera
en Europa debido a su incapacidad para cumplir con GDPR.

Otra herramienta ha aparecido, Leave Me Alone, que cobra explícitamente por su

servicio, en lugar de optar por vender datos. Con tan solo unos pocos dólares para
usar la herramienta para limpiar su bandeja de entrada, Leave Me Alone ha atraído
la atención de la prensa por su atención a la privacidad e incluso ganó el premio
Proyecto secundario del año de Product Hunt.

Al igual que las otras aplicaciones centradas en la privacidad mencionadas, Leave

Me Alone comparte abiertamente sus estadísticas, habiendo escaneado más de
50 millones de correos electrónicos.

Oportunidades:

Herramientas de rediseño con un enfoque de privacidad: hemos llegado a un

punto crítico en el que la privacidad en sí misma es una propuesta de valor.
Debido a este cambio, las empresas (como algunas de las mencionadas) no están
reinventando la rueda. En cambio, están tomando productos existentes y
agregando privacidad en la parte superior. Para hacerlo, muchas de estas
empresas cambian su modelo de negocio de monetizar mediante la venta de
información a cobrar explícitamente por el producto.
Sitios como No More Google agregan estos productos para que la creciente
población de promotores de privacidad pueda encontrarlos. Algunas empresas
como Delphia están adoptando un enfoque diferente, lo que permite a las
personas ver explícitamente el valor de sus datos y luego darles la opción de
invertirlos a través de la plataforma.

Educación: existe la oportunidad de adaptar la educación en torno a la privacidad.

Algunas personas creen que la educación sobre la privacidad en línea será tan
esencial que se enseñará en las escuelas. Pero hasta entonces, existe la
oportunidad de crear contenido que enseñe a las personas cómo pueden
preservar su privacidad. Ambron, de Brand Yourself, dice que su empresa a
menudo recibe solicitudes de ejecutivos que solicitan que tengan una sesión de
capacitación personalizada para asegurarse de que sean "seguros y privados y
que no cometan un error estúpido".
Las organizaciones y los blogs centrados en la privacidad han podido crecer
rápidamente y llamar mucho la atención:
Referring Domains Traffic Value
Sitio web Backlinks(Ahrefs)
(Ahrefs) (Ahrefs)
International Association of Privacy
5.01M 9.53k $131k
Professionals
Electronic Frontier Foundation 15.1M 105k $470k
Electronic Privacy Information Center 1.41M 10.2k $3.2k
Privacy International 870k 11.8k $22.4k
Krebs on Security 2.66M 33.2k $560k
Schneier on Security 5.6M 30.3k $74.9k

Las personas también han invertido en el lanzamiento de podcasts educativos,

incluido el Asesor de privacidad, Data Breach Today y CyberLaw Podcast. Incluso
las cosas simples como configurar 2FA, usar una VPN en una red WiFi pública o
eliminar su información de los corredores de datos, sobre las cuales Ambron
escribió en este artículo, son pasos que muchas personas ni siquiera saben hacer.
Nuevas leyes: GDPR se eliminó en 2018. La CCPA entró en vigencia el 1 de
enero de 2020. ¿Qué sigue?

Estados como Washington, Nueva York, Maryland, Massachusetts, Hawai y

Dakota del Norte han estado presionando por nuevas leyes de privacidad de
datos, además de otras partes del mundo, incluida India.
Fuente: Varonis

Las consultas de búsqueda de términos como "leyes de privacidad" (SV: 8.1k) y

"leyes de privacidad en los EE. UU." (SV: 1.6k) tienen un volumen de búsqueda
creciente y una multitud de oportunidades locales, ya que la privacidad de los
datos en los Estados Unidos está regulada por una miríada de leyes a nivel federal
y estatal, lo que dificulta que las empresas y las personas comprendan qué es
legal y qué no.

Esta zona gris brinda la oportunidad para que las instituciones brinden orientación
(como esta guía, que se vende por £ 295) o brinden soluciones llave en mano,
como TerraTrue o Iubenda. Se pueden crear otras herramientas basadas en
búsquedas como “generador de políticas de privacidad” (SV: 27.1k).

Tecnología en evolución: a medida que el panorama digital se vuelve más

complejo, siempre habrá nuevos problemas que resolver. Por ejemplo, una vez
que Chrome deshabilite las cookies de terceros, habrá una nueva ola de empresas
que intentarán solucionar esto a través de soluciones como conjeturas impulsadas
por IA (mecanografía de ADN, autenticación biométrica como servicio) e
información proporcionada por el usuario.

Otros avances en tecnología incluyen la impresionante penetración de la voz en el

aumento de la secuenciación del genoma de cara al consumidor. Con la creciente
preocupación de que alguien sepa su dirección, puede imaginar el nivel de
preocupación cuando su rostro, voz o ADN están en riesgo.
Capas de identificación completamente nuevas: en sus predicciones tecnológicas
para 2020, Jeff Morris Jr. de Lambda School destacó cómo las nuevas
innovaciones de privacidad y seguridad pueden provenir de la creación de capas
de identificación completamente nuevas:

“… Startups como @fast competirán por poseer la nueva capa de identidad de la

web a través del caso de uso que más les importa a los consumidores: ¡compras
con un clic!
Fast facilitará la compra de artículos sin correo electrónico ni contraseñas ".
Otra empresa que crea una nueva plataforma de identificación es Incode.
Considerada como "biometría omnicanal", la empresa ofrece "una experiencia de
cliente sin fricciones en cada punto de contacto" con un nivel constante de
seguridad en finanzas, comercio minorista, hotelería y transporte.