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Ayuda / PQR Detalle

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7 de marzo
ANDREALORENAESTUPIANPRECIAD

10

23 de marzo
Mercado Libre

Hola, Andrea.

No te preocupes, nosotros realizaremos el reporte por ti para que


verifiquen nuevamente la devolución de este pago.

Como es un reporte formal, necesitamos información formar. Por eso, te


pedimos que por favor nos compartas en tu respuesta los resúmenes
cerrados de enero y de febrero.

Andrea, ten presente que no puede ser un extracto, ni captura de


pantalla, tiene que ser el documento en pdf que descargas de la página
de tu banco.

Quedamos a la espera de la información para continuar verificando esta


devolución.
https://www.mercadolibre.com.co/cases/162290761 1/2
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Saludos.

Lucia
Atención al Cliente
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