Autoservicio de usuario

Restablecimiento de contraseña
Los restablecimientos de contraseña de
usuario no se administran en Okta. Si un
usuario necesita restablecer su contraseña,
diríjalo a myidM. Esto puede ser alcanzado por

1. Al hacer clic en "AYUDA PARA INICIAR

SESIÓN" en la pantalla de inicio de
sesión en secure.pepsico.com.

2. Haga clic en "OLVIDÓ CONTRASEÑA".

Esto redirigirá al usuario a myidM
página de restablecimiento de contraseña.
Configurar la autenticación de múltiples factores
1. Abra cualquier navegador y acceda
Aplicaciones de Salesforce / SiteMinder
2. Ingrese su correo electrónico ‘@
pepsico.com’ dirección y contraseña
3. Haga clic en "INICIAR SESIÓN".
 4. Será redirigido a Configurar
Página de autenticación multifactor con las siguientes
opciones:
Okta Verify

5. Haga clic en "MOSTRAR OTROS FACTORES" para

ver la lista de otros factores disponibles

6. Ahora puede ver la lista de todos los factores disponibles con

las siguientes opciones:
• Okta Verify
• Autenticación de SMS
• Autenticación de llamadas de voz
• Pregunta de Seguridad
7. Elija cualquiera de las opciones y haga clic en
"CONFIGURACIÓN"

Okta Verify Setup

1. Elija "Okta Verify" y haga clic en el botón
"Configuración" en la parte inferior.
1. Serás redirigido a la página de
configuración de Okta Verify con
instrucciones para descargar la aplicación
Okta Verify según tu plataforma.
2. Descargue la aplicación Okta Verify de la
tienda de aplicaciones correspondiente en
su dispositivo móvil
3. Haga clic en el botón Siguiente
 5. En la aplicación móvil Okta Verify, toque
'Agregar cuenta' y escanee el código QR.

6. Su cuenta se agregará a la aplicación móvil

Okta Verify y se enviarán notificaciones
automáticas a su aplicación Okta Verify
para la autenticación multifactor.

7. Si tiene problemas para escanear el

código QR, haga clic en "Problemas con
el escaneo".
8. Seleccione el código de país e ingrese el
número de teléfono móvil. Haz clic en
enviar SMS.
9. Una vez que reciba SMS con el enlace de
activación, haga clic en el enlace. Esto
abrirá la aplicación de verificación Okta
que ya descargó en su dispositivo e
inscribirá el factor de verificación Okta.

Configuración de preguntas de seguridad

1. Seleccione el botón de opción de
pregunta de seguridad y haga clic en
el botón "Configurar" en la opción de
pregunta de seguridad en la página
Configurar MFA
2. Seleccione una pregunta de seguridad
del menú desplegable.

3. Ingrese la respuesta en el cuadro y haga clic

"SEGUIR"

Configuración de autenticación de SMS

1. Elija "Autenticación de SMS" y haga clic en el
botón "Configuración" en la parte inferior.

2. Seleccione su país e ingrese su número

de teléfono.

3. Haga clic en "ENVIAR SMS"

 4. Ingrese el código de acceso único que
recibe como SMS en su móvil y haga clic en
"CONTINUAR"

Configuración de autenticación de llamadas de voz

1. Haga clic en el botón "Configurar" en
Llamada de voz
Opción de autenticación en la página
Configurar MFA
2. Seleccione su país e ingrese el número
de teléfono.
3. Haga clic en "LLAMAR"

4. Ingrese el código recibido en la

Llamada de voz y haga clic en
"CONTINUAR"
Restablecimiento o configuración del factor MFA
Una vez que se establece el factor MFA, si desea eliminar un factor inscrito o configurar otro factor, siga los
pasos a continuación.
1. Login to secure.pepsico.com
 2. On the right side, navigate to [First Name/Last Name] > Settings

Note: The screenshot is showing a GPID because this is a test account. End users will see a first
name/last name.
3. Scroll down to the “Extra Verification”
section
4. Under “Extra Verification”, users can
remove and set up new MFA devices.
Okta Verify Setup
1. Click “Setup” button under Okta Verify
Option.
2. Select your Mobile device type (Apple,
Android or Windows)

3. Download Okta Verify App from the

appropriate app store on your mobile
device
a. For Chinese Android users, Okta
Verify will need to be installed
manually. The application can be
downloaded from this link.

4. Click on Next button

 5. On the Okta Verify mobile app, tap 'Add
Account' and scan the QR code.

6. Your account will be added to the Okta

Verify Mobile App and push notifications
will be sent to your Okta Verify App for
Multifactor Authentication.

7. If you have issue scanning QR code click

on ‘Can’t scan?’ for Okta Push manual
enrollment through SMS.

SMS Authentication Setup

1. Click “Setup” button under SMS
Authentication Option on Setup MFA page
2. Select your country and input your phone
number.

3. Click 'Send code'

 4. Enter the One Time Passcode you get as
SMS on your Mobile and click 'Verify'

Voice Call Authentication Setup

1. Click “Setup” button under Voice Call
Authentication Option on Setup MFA page
2. Select your Country and enter Phone
Number.

3. Click ‘Call’
 4. Enter the code received on Voice Call and
click on Verify

Security Question Setup

1. Click “Setup” button under Security
Question Option on Setup MFA page
2. Select a security question from the drop
down.

3. Enter the answer in the box and click

“Save”
Language Update

1. Login to secure.pepsico.com

2. On the right side, navigate to [First

Name/Last Name] > Settings

Note: The screenshot is showing a GPID

because this is a test account. End users will
see a first name/last name.
3. Scroll down to the “Display Language
Section”
4. Click on Edit and select your preferred
language and click Save.