Está en la página 1de 8

DOBLE FACTOR DE AUTENTICACIÓN

¿Qué es el Doble Factor de Autenticación?

El Doble Factor de Autenticación es un método de seguridad que permite añadir


una verificación adicional, a través de un PIN de 6 dígitos, que se ha implementado
con el objetivo de garantizar que es usted la única persona que puede acceder a su
cuenta, aunque alguien conozca su contraseña del Portal.

¿Qué servicios Protege el Doble Factor?

 Ingreso de notas.

¿Cómo activar el Doble Factor?

Para activar su doble factor, existen dos métodos posibles:

1.- Generador de clave aleatoria (Recomendado).

Usted necesita disponer de un teléfono móvil en el que debe instalar una aplicación
de gestión de contraseñas temporales. Le recomendamos estas aplicaciones:

 Microsoft Authenticator.
 Google Authenticator.
Microsoft Authenticator

Para sincronizar Microsoft Authenticator en su computadora y dispositivo móvil:

* Su teléfono debe estar con su configuración horaria automática.


Más información.

1. Descargar la aplicación de gestión de contraseñas desde Google Play o App


Store.

2. Abra su aplicación de Microsoft Authenticator en su teléfono.

3. Agregue su primera cuenta, haciendo clic en.

4. Seleccione la opción "Otra Cuenta (Google,Facebook,etc)".

5. Escanee con su teléfono el código QR que aparece en su Portal Docente,


en el menú "Mis Antecedentes y Claves", luego hacer clic en "Activación
Doble Factor de Autenticación", posteriormente seleccionar SI y elegir
Microsoft Authenticator.

6. O bien, digite manualmente en su aplicación el código de la sincronización


de seguridad que aparece en su Portal Docente, en el menú "Mis
Antecedentes y Claves", luego hacer clic en "Activación Doble Factor de
Autenticación", posteriormente seleccionar SI y elegir Microsoft
Authenticator.

7. Al obtener un código aleatorio en su aplicación, éste debe ingresarlo en el


campo de activación del Doble Factor, que se encuentra en el menú de su
Portal en "Mis Antecedentes y Claves", luego hacer clic en "Activación
Doble Factor de Autenticación", posteriormente seleccionar SI y elegir
Microsoft Authenticator.

Google Authenticator

Para sincronizar Google Authenticator en su computadora y dispositivo móvil:

* Su teléfono debe estar con su configuración horaria automática.


Más información.

1. Descargar la aplicación de gestión de contraseñas desde Google Play o App


Store.

2. Abra su aplicación de Google Authenticator en su teléfono.

3. Agregue su primera cuenta, haciendo clic en "Empezar".

4. Seleccione una de las opciones "Escanear código de barras" o en


"Introducir una clave proporcionada".

5. Escanee con su teléfono el código QR que aparece en su Portal Docente,


en el menú "Mis Antecedentes y Claves", luego hacer clic en "Activación
Doble Factor de Autenticación", posteriormente seleccionar SI y elegir
Google Authenticator.

6. O bien, digite manualmente en su aplicación el código de la sincronización


de seguridad que aparece en su Portal Docente, en el menú "Mis
Antecedentes y Claves", luego hacer clic en "Activación Doble Factor de
Autenticación", posteriormente seleccionar SI y elegir Google
Authenticator.
7. Al obtener un código aleatorio en su aplicación, éste debe ingresarlo en el
campo de activación del Doble Factor, que se encuentra en el menú de su
Portal en "Mis Antecedentes y Claves", luego hacer clic en "Activación
Doble Factor de Autenticación", posteriormente seleccionar SI y elegir
Google Authenticator.

2.- PIN de doble factor de 6 dígitos.

8. Es un código numérico que usted debe crear y memorizar como una segunda
clave de acceso para ciertas operaciones que realice en el Portal.

Se recomienda que el código numérico que usted invente, NO contenga datos como
los siguientes ejemplos:

 Su fecha de nacimiento.
 Su número de RUT o parte de él.
 6 números consecutivos.
 4 números iguales.
 Su número de teléfono.

INFORMACIÓN RELEVANTE
* Se informa que a partir de Octubre del 2019 Doble Factor será obligatorio.

¿Cómo uso el Doble Factor?

Una vez activado el Doble Factor, para poder entrar a cualquier servicio protegido
del Portal le solicitará su clave aleatoria creada desde la aplicación móvil o bien la
creada manualmente por usted.

Imagen referencial

¿Cómo desactivo el Doble Factor?

Para desactivar su doble factor, debe realizar lo siguiente:

 Dirigirse a su menú lateral del Portal "Mis Antecedentes y Claves", luego "PIN
DOBLE FACTOR" y "Desactivar".

Se le solicitará desactivar por medio del PIN (aleatorio o manual) o por correo
electrónico (personal o institucional).
Imagen referencial

¿Qué ocurre si pierdo mi teléfono, borro la aplicación o se me olvida mi PIN


manual?

En cualquiera de los casos anteriores sobre su PIN de autenticación de Doble


Factor, debe hacer lo siguiente:

 Dirigirse a su Portal en la opción "Mis Antecedentes y Claves", luego


"Activación Doble Factor de Autenticación" y hacer clic en "Desactivar",
donde aparecerá una ventana emergente que solicitará el código de
desactivación por medio de la aplicación, pin manual o correo electrónico el
cual será enviado a su correo personal o institucional.

 Importante, es requerido agregar un comentario de la desactivación del


Doble Factor de Autenticación, para poder visualizar sus inquietudes sobre
la desactivación.
Imagen referencial
Más información

¿Cómo actualizar la fecha y hora?

Dispositivo iOS

1. Desde la pantalla de inicio, diríjase a Ajustes.


2. Pulse General.
3. Pulse Fecha y hora.
4. Asegúrese de que la opción Ajuste automático se encuentre activada.
5. Si la opción está desactivada, compruebe que estén seleccionadas la fecha, hora y
zona horaria correctas.

Dispositivo Android

1. Pulse Ajustes para abrir el menú Ajustes.


2. Pulse Fecha y hora.
3. Pulse Automático.
4. Si la opción está desactivada, compruebe que estén seleccionadas la fecha, hora y
zona horaria correctas.