Informe Circunstanciado MINGOB

COBIERNO t!
e
GUATEMALA
MINISTERIO DE GOBERNACIÓN
...
1 GOBIERNO de
GUATEMALA
DR. ALUANDAO GIAMMATTll
MINISTERIO DE
GOBERNACIÓN
Guatemala, 25 de junio de 2020

DM-591-2020/0G R/wdc
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OB.202004541
ell
SEf\lORA SECRETARIA GENERAL:
Me dirijo a usted con el objeto de dar respuesta al Oficio No. DSGP-611-2020/gvg, de

fecha 22 de junio del presente año, remitiendo el Informe Circunstanciado estipulado en el
artículo 4 del Decreto Número 21-2020, para que por su medio sea remitido al Congreso de
la República, el cual contiene una descripción amplia de los hechos ocurridos y medidas
adoptadas.
Al respecto el referido informe consta de doscientos ochenta y cuatro (284) folios

impresos en ambos lados de cada página, está enfatizado en la prevención del contagio del
recurso humano de la institución y de la población directamente relacionada con las
funciones de este Ministerio y sus Dependencias, por lo que en el marco de la Política de
Datos Abiertos, se adjunta la versión digital, para los efectos correspondientes.
Sin otro particular aprovecho la oportunidad para suscribirme de usted.
Deferente mente,
LICENCIADA
LEYLA SUSANA LEMUS ARRIAGA
SECRETARIA GENERAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
Su DESPACHO
6a. Avenida 13-71 Zona 1, Ciudad de Guatemala

Teléfono: (502) 2413 8888
~- aa•m - ---
INFORME CIRCUNSTANCIADO
DE CONFORMIDAD CON EL DECRETO NÚMERO 21-2020, DEL

CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA
MINISTERIO DE GOBERNACIÓN
Ciudad de Guatemala,
Junio de 2020
CONTENIDO
Oficio de remisión del Informe a Secretaría General de la Presidencia de la

República
Presentación del contenido 1
1. Informes de las Dependencias del Ministerio de Gobernación, con

énfasis en seguridad ciudadana, prevención del delito y atención a
la población reclusa
1.1. Informe de la Policía Nacional Civil 7

1.2. Gráficas 40 - 41
1.3. Informe del Sistema Penitenciario 43
1.4. Informe del Nuevo Modelo de Gestión Penitenciario 157
1.4.1. Protocolo en el Centro de Cumplimiento de Condena para Mujeres
“Fraijanes”. 159
1.5. PLANTA CENTRAL
1.5.1. Dirección de Recursos Humanos 191
1.5.2. Hospital Temporal de la Policía Nacional Civil 229
1.6. Instituto Nacional de Migración 233
1.7. Diario de Centro América y Tipografía Nacional 257
1.8. Registro de las Personas Jurídicas 261
1.9. PLANTA CENTRAL VICEMINISTERIOS 263
1.10. Unidad para la Prevención Comunitaria de la Violencia 273
Presentación del contenido
En atención al cumplimiento de las disposiciones presidenciales que forman

parte del estado de Calamidad Pública, vigentes para el período que se informa, el
accionar del Ministerio de Gobernación se desenvuelve en función de preservar el
orden y la institucionalidad en todos los ámbitos del territorio nacional. Por las
características de la pandemia, las acciones y hechos aquí informados, están
enfocados en el recurso humano de la institución y de las personas en su condición
de usuarias o responsabilidad de la institución por la naturaleza de sus funciones.
Cabe resaltar que en la totalidad de las Dependencias que conforman el Ministerio
de Gobernación, se han emprendido campañas de sensibilización, así como
dotación de los recursos para aumentar las medidas de higiene y protección del
entorno laboral de quienes desarrollan sus actividades en el ministerio. Ese rasgo
se verá reiterado en las diferentes secciones de lo remitido al Despacho Ministerial
a mi cargo, por los responsables de las dependencias que forman parte del presente
informe.
En atención a las funciones relacionadas con la seguridad ciudadana las
acciones se llevan a la práctica, principalmente por medio de la Policía Nacional
Civil (PNC) y sus diferentes unidades operativas. En ese orden de ideas y siendo
que los agentes policíacos, por la naturaleza de su desempeño, entran en contacto
con población contagiada del coronavirus Covid-19 (acrónimo del inglés coronavirus
disease 2019), también ha implicado emprender acciones específicas para proteger
la integridad física y el estado de salud de los elementos policiales; en ese orden de
ideas se destaca la información proporcionada por la Subdirección General de Salud
Policial (véase página 11 y siguientes del informe de la PNC).
En dicho informe también se da cuenta por cada una de las subdirecciones que
la conforman, el número de elementos policiales que se han contagiado y aquellos
asintomáticos positivos que guardan cuarentena.
De igual manera, se han emprendido esfuerzos para apoyar las medidas de
contención de la expansión del contagio, localizando a guatemaltecos y extranjeros
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que han ingresado al país y coadyuvar en el fortalecimiento de las medidas
sanitarias, y tal y como se informa detalladamente en esta sección del informe
correspondiente de la Dirección General de la PNC.
En el informe policial, enteramos de las acciones de la Subdirección de Apoyo y
Logística, así como del Departamento de Tránsito en función de la prevención de la
expansión de la pandemia.
Por aparte, pero relacionado con personal policial, me permito destacar las
acciones que se han realizado para implementar un Hospital Temporal de la Policía
Nacional Civil, en el inmueble del Club de Oficiales, consistente en 55 camas,
divididas en 33 para hombres, 20 para mujeres y, 2 para intensivo, todos divididos
por módulos adecuadamente tabicados (véase 02-Of-DRH-CSI-150-2020-
Adicional-Hospital-Temporal PNC, página 229).
De las acciones adoptadas por la Dirección General del Sistema Penitenciario,
me permito resaltar la solicitud de modificación presupuestaria que se indica en el
folio cinco del informe respectivo, para contar con los recursos “para cubrir las
necesidades de la población reclusa, personal administrativo y operativo para
mitigar la propagación del virus”.
En este informe y a partir del folio trece (13) [ver la numeración en la parte
superior derecha, correspondiente a la foliación del informe del Sistema
Penitenciario], se hace mención específica de los protocolos llevados a la práctica
y otras acciones de carácter preventivo de contagio, que se han desarrollado en
cada uno de los centros de detención a cargo de la Dirección General del Sistema
Penitenciario. También se hace alusión a lo emprendido por las subdirecciones
respectivas.
Por aparte, también se menciona el saneamiento de las áreas de trabajo del
personal que se encuentra a cargo de la Unidad del Nuevo Modelo de Gestión
Penitenciaria (que se encuentra a partir de la página 159) de este informe.
Desde el ámbito de la Planta Central del ministerio es oportuno mencionar todo
un conjunto de acciones que se han llevado a la práctica desde el inicio de la
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vigencia del estado de Calamidad Pública, por parte de la Dirección de Recursos
Humanos de este ministerio. Esta información al detalle se da cuenta a partir de la
página 185 de este informe.
A partir de la página 233, se podrá apreciar la serie de acciones y medidas
adoptadas con relación a la población retornada por las disposiciones migratorias
aplicables para el efecto. También se resalta la habilitación de albergues para las
cuarentenas preventivas implementadas para el efecto. Esta información ha sido
proporcionada por las autoridades del Instituto Guatemalteco de Migración.
Páginas adelante, en la 263, se describe lo emprendido en función de la
prevención del contagio, lo correspondiente al Diario de Centroamérica y la
Tipografía Nacional. Concluye este informe a partir de lo informado por la Unidad
de Prevención Comunitaria del Delito, que puede analizarse a partir de la página
273.
Derivado de lo anterior se han incrementado las medidas de prevención al
ingreso de las instalaciones de planta central, medidas que se han llevado a la
práctica con el apoyo directo de cada uno de los Despachos Viceministeriales con
la intención de evitar la expansión del contagio para el personal que labora en la
sede principal. Se han señalizado los puntos de espera en la atención a la población.
En la medida de lo posible se ha implementado la realización de reuniones virtuales
para un contacto lo más directo en lo posible.
Sin otro particular, atentamente,
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1. Informes de las Dependencias del Ministerio de
Gobernación, con énfasis en seguridad ciudadana,
prevención del delito y atención a la población reclusa
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Informe circunstanciado sobre los hechos ocurridos y medidas adoptadas durante
la emergencia decretada por el Estado de Calamidad por la Pandemia del
Coronavirus COVID-19.
El fin primordial del Estado de la República de Guatemala es la garantía de la

seguridad a sus habitantes; es por ello que, dentro de su organización, el Organismo
Ejecutivo dispone a través del Ministerio de Gobernación, la Dirección General de
la Policía Nacional Civil, que por disposición legal le compete la protección de la
vida, la integridad física, la seguridad de las personas y sus bienes, el libre ejercicio
de los derechos y libertades, así como prevenir, investigar y combatir el delito
preservando el orden y la seguridad pública.
Por lo anterior, para el cumplimiento de la misión de la Policía Nacional Civil en el
marco de los efectos de la pandemia generada por el Coronavirus COVID-19 se
detalla los hechos ocurridos y medidas adoptadas durante la emergencia decretada
por el Estado de Calamidad por la Pandemia del Coronavirus COVID-19 por las
unidades ejecutoras de la institución policial:
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Subdirección General de Salud Policial
Hechos ocurridos y medidas adoptadas durante la emergencia decretada por la pandemia
del Coronavirus COVID-19, informa lo siguiente:
No. SITUACIÓN Y/O ACTIVIDAD Lugares
1 Se ha puesto en cuarentena a la Escuela de Oficiales zona 6,
fuerza policial por temas de Landívar zona 7
Covid-19. Mixco Sur.
2 Realizar hisopados a 160 agentes Dirección General Zona 1 y Escuela de
Oficiales zona 6.
3 Entrega de Vitamina C para la A todos los agentes que están en
prevención de infecciones cuarentena.
respiratorias.
4 Entrega de Kit de higiene personal a A todos los agentes que están en
los agentes en cuarentena cuarentena.
5 Seguimiento de casos en cuarentena A todo el personal que están en cuarentena
y casos positivos por medio del se ha visitado físicamente, exceptuando
personal Médico y de Psicología. casos positivos por vía telefónica.
6 Entrega de Kit de protección A todo el personal policial a cargo de la
personal( Guantes, gel y mascarillas) Unidad Ejecutora.
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Actividades realizadas por la Subdirección General de Salud Policial, desde el 21 de mayo al 10 de junio de 2020:
ACTIVIDADES GENERALES EN GESTIÓN COVID-19 DEL 21 AL 27 DE MAYO SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SALUD POLICIAL
Descripción de la actividad Proceso estado actual 21 22 23 24 25 26 27 OBSERVACIONES
Monitoreo, atención y traslado de Se atendieron a 20 pacientes sintomáticos y se X

pacientes sintomáticos coordinó traslado a servicios de atención del
IGSS
Coordinación de hisopados para agentes en Realizando coordinaciones con Epidemiología X x x x x x x

cuarentena en ESFOP, DPPS, Sección de del IGSS para realización de pruebas
Planificación.
Visitas de seguimiento a lugares de Entrega de kits de higiene y limpieza x x X
cuarentena DPPS, Lo de Carranza, Linda 3 tiempos de alimentación para los agentes en x x x x x x x
Vista, Mixco Sur, Los Trojes y Canalitos. cuarentena.
Charlas de concientización sobre la prevención x x x x x x x
de COVID 19 y recomendaciones de
convivencia en cuarentena cada elemento.
Apoyo psicológico a través de sesiones
virtuales
Buscar espacio para la atención del Habilitación de espacios en la ESFOP u otra x x x x x x x
personal que este infectado con COVID-19. dependencia policial.
Entrega de equipo de protección a personal Entrega de 60 equipos x
de seguridad en Hospital y Parque de la
Industria
Entrega de constancias de cumplimiento y Entrega de constancia respectivas a 60 x x x x x x x
finalización de cuarentena agentes de Policía
Sanitización (Amonio Cuaternario). 1. DPPS. 17 calle 2-25 zona 03 x
2. DOC. Sección de cámaras, y 110. 15 calle
Fumigación (vectorcide). 13 avenida zona 01.
3. Guardería infantil avenida Simeón caños
7-23 zona 02.
4. Escuelas seguras zona 06.
5. ESFOP Y CLUB DE OFICIALES.
6. DIFEP AVENIDA BOLIVAR x

7. DEIC 12 CALLE 9-38 ZONA 1
8. SGSP TERCEL NIVEL x
9. Sub estación Sanarate comisaria 53
10. Subdirección General de Apoyo y x
Logística.
11. Escuela de Formación de Oficiales de x
Policía ESFOP (personal en cuarentena)
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12. Club de Oficiales de la Policía Nacional
Civil.
13. Instalaciones de la comisaria 11.
14. Subestación 11.1.3, El Tuerto.
15. Dormitorio de hombres y mujeres de la
División de Operaciones Conjuntas.
16. Oficinas de la Sección de Apoyo y
Logística, de la Subdirección de General
de Apoyo y Logística.
ACTIVIDADES GENERALES EN GESTIÓN COVID-19 DEL 28 DE MAYO AL 04 DE JUNIO SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SALUD POLICIAL
Monitoreo, atención y traslado de Se atendieron a pacientes sintomáticos y se x x x x x x x
pacientes sintomáticos coordinó traslado a servicios de atención del
IGSS
Coordinación de hisopados para agentes en Realizando coordinaciones con Epidemiología x x x x x x x
cuarentena en ESFOP, DPPS, Sección de del IGSS para realización de pruebas
Planificación.
Visitas de seguimiento a lugares de 3 tiempos de alimentación para los agentes en x x x x x x x
cuarentena DPPS, Lo de Carranza, Linda cuarentena. (ESFOP,
Vista, Mixco Sur, Los Trojes y Canalitos.
Charlas de concientización sobre la prevención X X X X X X X
Traslado, y educación preventiva a 24 agentes recuperados dados de alta por el - - - X - - -
pacientes recuperados de COVID IGSS
Buscar espacio para la atención del Habilitación de espacios en la ESFOP u otra X X X X X X X
Entrega de constancias de cumplimiento y Entrega de constancia de 87 agentes, a los x x x x x x x
finalización de cuarentena cuales se les entregó su respectiva constancia
Dar seguimiento vía telefónica a Agentes 02 pacientes entrevistados. X --- --- X --- --- Cada semana se está verificando el Stock de Kit de
de Policía en periodo de cuarentena por Higiene Personal que se tienen en existencia en
COVID-19. Trabajo Social para que puedan ser entregados a
Agentes de Policía que se encuentran en periodo de
cuarentena en sedes policiales habilitadas, en caso, de
observarse de que, en Stock de Kit de Higiene Personal,
solo existe un 25% de los mismos en existencia, se
realiza nueva solicitud de Kit de Higiene Personal,
previa autorización del Subdirector General de Salud
Policial.
Diariamente se realiza el control de ingresos y egresos
de Kit de Higiene Personal, para verificar la existencia
de los mismos.
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06 pacientes entrevistados y 05 con quienes --- --- --- --- --- X ---
no se logró establecer comunicación vía
telefónica por situaciones diversas.
04 pacientes entrevistados. --- --- --- --- --- X
Presentar casos de pacientes (Agentes de 03 pacientes referidos --- X X --- --- --- ---
Policía) que se encuentran en periodo de
cuarentena por COVID-19 a Departamento
de Psicología, para seguimiento de caso.
Coordinación con Epidemiología del 01 Caso presentado y coordinado para que se --- X --- --- --- --- ---
Hospital de la Policía, elaboración de extienda constancia de culminación de
Constancias de culminación de cuarentena cuarentena domiciliar.
domiciliar y reanudación de labores.
02 Caso presentado y coordinado para que se --- --- X --- --- --- ---
extienda constancia de culminación de
cuarentena domiciliar.
Orientación a un Agentes de Policía sobre 01 Agente de Policía orientado. --- X --- --- --- --- ---
proceso a seguir para adquirir constancia
de culminación de cuarentena domiciliar.
02 Agentes Policiales orientados. --- --- X --- --- --- ---
Coordinación con IGSS facilitación de 01 paciente es orientado sobre proceso de --- --- --- --- X --- ---
medicamento a Agente de Policía que se adquisición de medicamento en IGSS.
encuentra en periodo de cuarentena por
COVID-19.
Coordinación para evaluación de Agentes 02 pacientes evaluados en Clínica --- --- --- --- --- X ---
policiales en Clínicas departamentales y Departamental y 01 pacientes (Agente de
Hospital de la Policía, por consideración Policía) evaluado en Hospital de la Institución.
laboral.
Fumigación De Sanitización (Amonio  DOC: Bodega DOC, 14 AV 2-35 Zona 01 X - - - - - -
Cuaternario Y Vectorcide) Zona 1.
 Cuadra Personal: 15 Calle 12-15 Zona 01.
 Sección Video Vigilancia. 15 Calle 12-26
Zona 1.
 Cuadra personal, Sección 110.
 Subestación 11-1-3, 11 Calle y 16-29
Zona 1.
 Inmuebles donde pernocta personal de
DOC.
 Instalaciones Archivo Histórico de La - x - - - - -
Policía Nacional Civil, Zona 6 Capital.
 Oficinas de la Dirección General de la
Policía Nacional Civil.
 Subdirección General De Personal, - - x - - - -
Oficinas Y Cuadras, Zona 1 Capital.
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 Secretaria Técnica y DOC, Oficinas y
Cuadras, Zona 1.
 Subdirección General De Prevención Del
Delito Y Escuelas Seguras, Zona 01.
 Comisaria 72 Sololá. - - - x - - -
 Subestación Ixtahuacán, Sololá,
Subestación 72.1, Y Subestación 72.1.1.
 Salón Municipal Ixtahuacán, Sololá.
 Escuela Ixtahuacán, Sololá.
 Subestación Utatlán, Sololá.
 Nahualá, Sololá.
 Delegación 72 Prevención Del Delito.
 Núcleo De Reserva De La Comisaria 72,
Sololá.
 SFOP, Zona 06, Ciudad Guatemala.
 Dirección General, Zona 01, Ciudad
Guatemala.
 División De Supervisión Y Control De - - - - x - -
Empresas De Seguridad Privada, 2da.
Calle 9-81 Zona 1 Ciudad Capital.
 División de Protección de Personas y
Seguridad, 17 Calle 2-25 Zona 3 Cuidad
Capital.
 Despacho Dirección General Adjunta.
 Prevención Del Delito Anexo DPPS, 17
Calle 2-25
 Comisaria 14 - - - - - x -
 DEIC VILLANUEVA 12AV 7-51ª - - - - - - x
 COMISARIA 13. Barrió San Pedrito Zona
05.
ACTIVIDADES GENERALES EN GESTIÓN COVID-19 DEL 04 DE AL 10 DE JUNIO SUB DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD POLICIAL
Coordinación de hisopados para agentes en Realizando coordinaciones con Epidemiología X x x x x x x
cuarentena en ESFOP, del IGSS para realización de pruebas
Visitas de seguimiento a lugares de Entrega de kits de higiene y limpieza x x X
cuarentena SFOP 3 tiempos de alimentación para los agentes x x x x x x x
en cuarentena.
Charlas de concientización sobre la prevención x x x x x x x
Apoyo psicológico a través de sesiones
virtuales
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Buscar espacio para la atención del Habilitación de espacios en la ESFOP u otra x x x x x x x
Entrega de equipo de protección a personal Entrega x
de seguridad en Hospital Parque de la
Industria
Entrega de constancias de cumplimiento y Entrega de constancia de 60 agentes, a los x x x x x x x
finalización de cuarentena cuales se les entregó su respectiva constancia
Video conferencias a jefes de comisaría En proceso hasta terminar el estado de x x
central de distrito área Central sobre calamidad.
generalidad de covid-19 y su prevención
Dar seguimiento vía telefónica a Agentes 05 pacientes entrevistados. X --- --- X --- --- ---
en periodo de cuarentena por COVID-19. 07 pacientes con quienes no se logró X --- --- --- --- --- ---
establecer comunicación vía telefónica por
situaciones diversas.
02 pacientes entrevistados. --- X --- --- --- --- ---
05 pacientes entrevistados. --- --- --- --- X --- ---
01 paciente con quien no se logró establecer --- --- --- --- X --- ---
comunicación vía telefónica por situaciones
diversas.
01 paciente entrevistado. --- --- --- --- --- X ---
01 paciente con quien no se logró establecer --- --- --- --- --- X ---
comunicación vía telefónica por situaciones
diversas.
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Subdirección General de Apoyo y Logística
Durante la emergencia decretada por el Estado de Calamidad por la pandemia del

Coronavirus COVID-19, se informa de las distintas acciones tomadas e
implementadas que a continuación se describen:
o Se realizó jornada de charla para los departamentos de la Subdirección

General de Apoyo y Logística para prevenir el Coronavirus COVID-19.
o Se entregaron mascarillas y guantes látex a todo el personal de la
Subdirección General de Apoyo y Logística.
o Se implementaron medidas de prevención al ingresar a la Subdirección
General de Apoyo y Logística, solo permitiendo el ingreso a pie y con
mascarillas a los visitantes y al personal uniformado, lavarse las manos y
desinfectar la suela de sus zapatos al ingresar.
o Se realizó una jornada para desinfectar los vehículos de la Subdirección
General de Apoyo y Logística.
o Plan de limpieza a realizarse todos los viernes de cada semana en toda la
Subdirección General de Apoyo y Logística.
o Plan de sanitación que se ejecuta por la Subdirección General de Salud
Policial, para la desinfección de las instalaciones de la Subdirección General
de Apoyo y Logística.
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Así mismo, se detalla las acciones que se realizaron por las diferentes dependencias de la Subdirección General de Apoyo y
Logística:
Semana del 15 al 21 de mayo del 2020
No. Responsable Descripción de la actividad Proceso estado actual Observaciones
15 16 17 18 19 20 21
Realizar las gestiones de

Se gestionó la compra de
compra de alimentación para Gestionar los procesos para
desayunos, almuerzos y cenas a
el personal que se encuentre la adquisición de alimentos 219 219 219 219 219 219 219
personal policial que se encuentra
Subdirección en cuarentena o se confirme o servicio del mismo.
en cuarentena de la Comisaria 16
1 General de positivo del COVID 19.
Apoyo y Logística
Apoyar a las dependencias
Facilitar el proceso de compra para realizar las compras de Se tiene contemplada la compra de
de acuerdo a su competencia bombas eléctricas para 4 bombas para fumigación.
fumigación e insumos.
Informar a la SGP del Realizar oficio donde
personal que se encuentre en indique la cantidad de
cuarentena o sea confirmado personal que este infectado
positivo del COVID-19. a más o en cuarentena y en
tardar a las 23:50 horas todos donde se encuentra (con
los días copia a SGSP
Subdirecciones
2 Gestionar con las
Generales
dependencias responsables Se realizó la compra de 255 capas
Dotar de equipo (capas
para la adjudicación de los impermeables las cuales ingresaron
impermeables e insumos) al
insumos al personal policial el 13/05/2020; y se tiene
personal policial que
(Secciones de Apoyo y contemplada una compras de 666
encuentre en operativos.
Logísticas de las diferentes capas impermeables.
dependencias policiales).
Subdirección
General de Agilizar los procesos de la
Apoyo y Logística Construcción del hospital construcción de los
3
y Subdirección temporal. ambientes y adquisición de
General de Salud equipo logístico.
Policial
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15 16 17 18 19 20 21
Realizar la gestión de
Compras de bombas compras de bombas para
Unidades
4 eléctricas stihl (a nivel adjudicar a nivel nacional
Ejecutoras
nacional Caja Chica) (Comisarias
especialidades).
Remitir el cronogramas de
Subdirecciones Realizar el cronograma de
5 sanitización a la Dirección
Generales sanitización
General Adjunta
Se realizó la gestión de compra de

435 desayuno, 435 almuerzo y 435
cena al personal de la Estación y
Realizar las gestiones de Subestación Mixco Sur de la
compra de alimentación para Gestionar los procesos para 73 D 73 D 73 D 73 D 72 D 71 D Comisaria No.16 mismos que se
el personal que se encuentre la adquisición de alimentos 73 A 73 A 73 A 73 A 72 A 71 A encuentran en cuarentena en la
en cuarentena o se confirme o servicio del mismo. 73 C 73 C 73 C 73 C 72 C 71 C referida sede policial por posibles
Subdirección
positivo del COVID 19. contagios de COVID-19 (la cantidad
6 General de
es acorde al estado de fuerza del
Apoyo y Logística
personal ordenado a guardar
cuarentena).
Apoyar a las dependencias
para realizar las compras de
Facilitar el proceso de compra
bombas eléctricas para N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
de acuerdo a su competencia
fumigación e insumos.
Realizar limpieza en Coordinación para la

interior y exterior de la realización de la limpieza X X X X X X X Se involucra todo el personal
Sección de Sección diariamente
Gestión
7 Administrativa
Coordinación para la
de Sanitización y limpieza de
realización de X X X X X X X Se involucra todo el personal
Infraestructura escritorios
sanitización diariamente
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15 16 17 18 19 20 21
Colocación de Bandejas de Coordinación para la
metal con cloro para aplicación de cloro a las X X X X X X X Se involucra todo el personal
desinfección de calzado bandejas diariamente
Colocación de Estricto control del uso

dispensadores de gel del gel antibacterial Se involucra todo el personal
X X X X X X X
antibacterial en la entrada personal de la Sección
de la Sección y/o visitantes.
Se verifica el avance de los Se verifica que los

trabajos de implementación trabajos se realicen en el
de Módulos del Hospital menor tiempo posible X
Temporal de la PNC en el para la habilitación del
Sección de Club de Oficiales Hospital Temporal.
8 Proyectos de
Infraestructura Coordinación para la
Sanitización y limpieza de
escritorios
Sección diariamente
Apoyo a las Secciones de
Apoyo de las Comisarías a
Sección de nivel Republica en la Coordinación para la
9 Almacén de entrega de Tinacos entrega de los tinacos de X X X X X X X
Infraestructura (Rotoplast) para forma inmediata
abastecimiento de agua en
las Sedes policiales
Se verifica el avance de los
trabajos de implementación Coordinación para la
Sección de
de Módulos del Hospital instalación del techado
Ejecución de Se involucró personal de los
10 Temporal de la PNC en el (lámina) del Hospital X
Proyectos y diferentes Talleres
Club de Oficiales, en Temporal de la PNC en
Mantenimiento
relación a mano de obra el Club de Oficiales
Página 22 de 285
15 16 17 18 19 20 21
Se verifica el avance de los
trabajos de implementación Coordinación para la
de Módulos del Hospital aplicación de pintura del
Se involucra personal de los
Temporal de la PNC en el Hospital Temporal de la X X X
diferentes Talleres
Club de Oficiales, en PNC en el Club de
relación a mano de obra Oficiales
Sanitización y limpieza de realización de
X X X X X X X Se involucra todo el personal
escritorios sanitización diariamente
Realizar limpieza en
realización de la limpieza
interior y exterior de la X X X X X X X Se involucra todo el personal
diariamente
Sección
Sección de
Supervisión Coordinación para la
11 de Proyectos realización de X X X X X X X Se involucra todo el personal
escritorios
de sanitización diariamente
Infraestructura
Se involucra el personal de
interior y exterior del realización de la limpieza X X X X X X X
Jefatura
Departamento diariamente
Coordinación para la Se involucra el personal de
Sanitización y limpieza de Jefatura
Secretaría de realización de X X X X X X X
12 escritorios
Infraestructura sanitización diariamente
Coordinación para la Se involucra el personal de
entrega de guantes de Jefatura
Se realiza la entrega de
látex al personal de X
guates de látex
servicio en el
Departamento
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15 16 17 18 19 20 21
escritorios
Sección de Colocación de Estricto control del uso
Gestión dispensadores de gel del gel antibacterial Se involucra todo el personal
13 Administrativa X X X X X X X
antibacterial en la entrada personal de la Sección
de de la Sección y/o visitantes.
Infraestructura
En la oficina de
Arrendamientos se
Se atiende un máximo de
implementan estricto Se involucra todo el personal
2 personas, guardando la X X X X X X X
control de higiene de las
distancia recomendada
personas que visitan las
instalaciones
escritorios
Sección de sanitización diariamente
14 Proyectos de
Infraestructura Realizar limpieza en Coordinación para la
Apoyo a las Secciones de
Apoyo de las Comisarías a
Sección de nivel Republica en la Coordinación para la
15 Almacén de entrega de Tinacos entrega de los tinacos de X X X X X X X Se involucra personal de turno
Infraestructura (Rotoplast) para forma inmediata
abastecimiento de agua en
las Sedes policiales
En apoyo a la Subdirección
General de Salud Policial
Sección de realización de
se ubica personal para
Ejecución de desinfección de Se involucra personal de los
16 desinfección de X X X X X X X
Proyectos y neumáticos de los diferentes Talleres
neumáticos de los
Mantenimiento vehículos que ingresan a
vehículos que ingresan a la
la SGAL diariamente
SGAL
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15 16 17 18 19 20 21
escritorios


Sección de
Supervisión Coordinación para la
17 de Proyectos realización de X X X X X X X Se involucra todo el personal
escritorios
de sanitización diariamente
Infraestructura

interior y exterior del realización de la limpieza X X X X X X X
Jefatura
Departamento diariamente
Jefatura
realización de X X X X X X X
escritorios
Secretaría de sanitización diariamente
18
Infraestructura
Coordinación para la Jefatura
Se realiza la entrega de entrega de mascarillas al
X X X X
mascarillas personal de servicio en el
Departamento
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Subdirección General de Análisis de Información Antinarcótica
Reporta los hechos y medidas adoptadas durante la pandemia del coronavirus

COVID-19 lo siguiente:
Hechos negativos
La subdirección cuenta con 14 elementos policiales con coronavirus COVID-19,

detallándose en 4 mujeres y 10 hombres; así mismo, cuenta con 75 elementos
policiales en cuarentena.
Hechos positivos
Se han recuperado dos elementos policiales que se encontraban infectados del
coronavirus COVID-19, ambos de género masculino.
Medidas adoptadas durante la pandemia del coronavirus COVID-19.
Se Construyó un lavamanos en la entrada a la Subdirección General Antinarcótica.
Se cuenta con puesto fijo de una enfermera a cargo de tomar la temperatura al

personal policial y personas particulares que ingresa a la Subdirección.
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Compra de producto naturales para la elaboración de TÉ, para el personal policial
de servicio en la Subdirección General Antinarcótica.
Entrega de kit, al personal infectado a por el COVID-19.
Compras para prevención de COVID-19
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Subdirección General de Estudios y Doctrina
En cumplimiento a lo ordenado por el señor Presidente Constitucional de la

República de Guatemala, en los Decretos Gubernativos 05-2020, 06-2020 (reforma
en su artículo 5), 07-2020 y 09-202 Prorroga por 30 días del plazo de vigencia del
Estado de Calamidad Publica el cual entra en vigencia el día de su publicación, y
en cumplimiento a los Planes de Seguridad 16-2020, 17-2020, 18-2020, 23-2020,
25-2020, 26-2020, 28-2020 y 30-2020, Prorroga del Estado de Calamidad Pública,
la Subdirección con el fin de prevenir el contagio del Coronavirus COVID-19, y
acatando las restricciones de la libre locomoción, ha implementado las acciones que
se describen a continuación:
1. El día viernes 06 de marzo de 2020, se publicó en el Diario de Centro América,

el Decreto Gubernativo Número 5-2020, donde se decreta “Estado de
Calamidad Pública” en todo el territorio nacional, limitándose el derecho de libre
locomoción, la circulación del transporte urbano y extraurbano, la aglomeración
de personas en espacios públicos, prohibido toda clase de espectáculos
públicos y eventos que representen un riesgo para la salud.
2. El día viernes 13 de marzo de 2020, se recibió el Plan de Seguridad No. 16-
2020, Frente a la Amenaza del Coronavirus (Covid-19), emanado de la
Subdirección General de Operaciones; en consecuencia esta Subdirección
General, elaboró el Plan de Contingencia No. 06-2020, Prevención Frente a la
Amenaza del Coronavirus, en el cual se giran las siguientes órdenes e
instrucciones de trabajo hasta nueva orden:
o Cancelar las formaciones del personal policial en los diferentes horarios,

responsabilizando a los jefes de cada dependencia reportar el estado de
fuerza como medida de prevención.
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o Instruir a todo el personal policial de esta Subdirección General, sobre las
medidas de prevención giradas por el Ministerio de Salud Pública y
Asistencia Social, para evitar el contagio del Coronavirus COVID-19.
o Restringir todos los accesos a esta Subdirección General, quedando
habilitado únicamente el acceso principal de la Academia del ramo, para el
ingreso y egreso de personas y vehículos, debiendo someterse al control de
prevención respectivo.
o Instalar un puesto de control preventivo en la entrada principal de la
Academia del ramo, que cuenta con 2 enfermeros y personal de la
Subdirección General de Análisis de Información Antinarcótica para la
medición de temperatura corporal.
o Realizar la limpieza en todas las áreas de esta Subdirección General y sus
dependencias.
o Instalar insumos de higiene para el lavado adecuado de las manos en lugares
estratégicos.
o Habilitar áreas específicas en la Escuela de Formación de Oficiales de
Policía, para aislar al personal policial que amerite permanecer en
cuarentena.
o Verificar la existencia y distribuir insumos de higiene necesarios para prevenir
contagios del Coronavirus COVID-19, en el personal policial de esta
Subdirección General.
o Mantener en apresto al personal policial para apoyar las actividades
operativas y cubrir emergencias en materia de seguridad.
o Utilizar mascarilla para prevenir la propagación del Coronavirus COVID-19.
3. El día sábado 14 de marzo de 2020 se cancela temporalmente la recepción de

expedientes y evaluaciones, a personas postulantes al Curso Básico de
Agentes de Policía, las cuales serán reprogramadas, continuando únicamente
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con el estudio socio económico a los postulantes que direcciona la Sección de
Confiabilidad con apoyo de las diferentes Comisarías a nivel nacional.
4. El día martes 17 de marzo de 2020, en cumplimiento al Oficio Circular No. 29-
2020, se ordena mediante Oficio Circular 72-2020 tomar consideraciones
generales al personal policial de la carrera administrativa y operativa con motivo
resguardar su salud. Por lo que se procedió identificar al personal policial que
padecen enfermedades crónicas y vulnerables a la pandemia Coronavirus
COVID-19, mandándolos a sus respectivas residencias, donde aún
permanecen. Así mismo, en las instalaciones de la Escuela de Formación de
Oficiales de Policía (ESFOP), se habilito un espacio idóneo para poner en
cuarentena al personal policial que presente síntomas de Coronavirus Covid-
19, por lo que hasta el día 20 de junio del presente año, han ingresado 122
hombre y 17 mujeres, quienes han estado bajo el resguardo de personal de la
Escuela de Formación de Oficiales de Policía y bajo la atención de personal de
la Subdirección General de Salud Policial, permaneciendo actualmente 17 en
cuarentena.
5. El día domingo 22 de marzo al día sábado 20 de junio del año en curso, se ha
apoyado en las diferentes actividades operativas con un total de 881 efectivos
policiales, quienes brindaron seguridad ciudadana en la zona 6 y zona 18 ciudad
de Guatemala, zona 7 de la cabecera departamental de Huehuetenango y
diferentes barrios de Cuilapa Santa Rosa, con el propósito del darle
cumplimiento a lo ordenado por el Señor Presidente Constitucional dela
República de Guatemala en diferentes Decretos Gubernativos, cuya misión es
realizar un llamado preventivo a las personas para que acaten la disposiciones
Presidenciales con el fin de evitar la propagación del Coronavirus COVID-19.
6. El día jueves 02 al día jueves 09 de abril, se capacitaron a 100 efectivos
policiales de las diferentes dependencias de la Policía Nacional Civil, en manejo
y control de masas y del 15 al 23 de abril del año se capacitó al segundo grupo,
para hacer un total de 200.
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7. El día martes 14 de abril al día martes 26 de mayo del año en curso, se apoyó
con 347 efectivos policiales como voluntarios en el programa
CAJAS#JUNTOSSALDREMOSADELANTE, en las instalaciones del DOMO de
la zona 13, ciudad de Guatemala.
8. El día jueves 23 de abril del año en curso se desocupó las instalaciones del Club
de Oficiales de la institución policial para instalar el Hospital temporal para
atender al personal policial que de positivo al COVID-19.
9. El día lunes 27 de abril al día viernes 05 de junio del año en curso, en
cumplimiento a los Oficios 1972-2020 y 2289-2020, emanados de la División de
Operaciones Conjuntas -DOC- de la Subdirección General de Operaciones, la
Subdirección brindo apoyo con 296 efectivos policiales, quienes apoyaron con
equipo de choque, cubrieron puesto fijo en el Albergue Deportivo Ramiro de
León Carpio de la zona 13, ciudad de Guatemala.
10. El día lunes 04 de mayo al 02 de junio del año en curso, por orden verbal del
señor Subdirector General de Operaciones, se designaron 74 efectivos
policiales con la finalidad de brindar seguridad en Apoyo a la Subestación 16-8-
2 Chuarrancho de la Comisaría 16.
11. El día miércoles 06 de mayo al día miércoles 03 de junio del año en curso, se
designaron 371 efectivos policiales, en apoyo a la Subestación Mixco Sur y en
cumplimiento al Oficio No. 2144-2020 emanado de la División de Operaciones
Conjuntas -DOC- de la Subdirección General de Operaciones.
12. El día jueves 28 de mayo del año en curso, se designaron 9 efectivos policiales,
para darle cumplimiento al Plan de Seguridad 08-2020, frente al Palacio
Nacional zona 1 Ciudad de Guatemala.
13. El día lunes 01 al día sábado 20 de junio del año en curso en cumplimiento al
Oficio Circular No 107-2020 emanado de la Dirección General Adjunta, se le ha
dado cumplimiento al cronograma de sanitización en los diferentes centros
educativos policiales de esta Subdirección General.
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14. El día viernes 05 de junio del año en curso, se designaron 08 efectivos policiales
para brindar apoyo en el municipio de San Juan Sacatepéquez, demarcación
de la Comisaría 16, en cumplimiento al Oficio No. 2646-2020 emanado de la
División de Operaciones Conjuntas -DOC- de la Subdirección General de
Operaciones.
15. El día sábado 06 al día sábado 20 de junio del año en curso, se designaron 145
efectivos policiales, en cumplimiento al Oficio No. 2676-2020 emanado de la
División de Operaciones Conjuntas -DOC- de la Subdirección General de
Operaciones, con la finalidad de brindar seguridad al mercado de Jocotales
zona 6 de Chinautla, demarcación de la Comisaría 12.
16. El día lunes 08 al día sábado 20 de junio del año en curso se designaron 59
efectivos policiales apoyados con equipo de choque, con la finalidad de brindar
seguridad en el municipio de Pajapita departamento de San Marcos, ante
posibles bloqueos.
Con el fin de evitar la propagación del Coronavirus COVID-19, se ha apoyado con

un total de 2187 efectivos policiales, obteniendo los siguientes resultados:
o 9 personas aprehendidas por diferentes causas.

o 39 servicios humanitarios bridados por diferentes causas tanto en el interior
y exterior del Departamento de Guatemala.
o 32 entonaciones del Himno Nacional de Guatemala, con el propósito de
informar a la población el inicio del Toque de Queda.
o 512 supervisiones realizadas tanto a efectivos policiales de esta
Subdirección General como de los diferentes distritos.
o 420 acercamientos a la comunidad bajo la filosofía del Modelo Policial de
Seguridad Integral Comunitario -MOPSIC-.
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Subdirección General de Investigación Criminal
Medidas de contención
Se detalla las medidas de contención tomadas ante el estado de calamidad del
coronavirus COVID-19 por la Subdirección General de Investigación Criminal:
o Personal Policial asignado al Departamento de Personal, asistió a una charla

de prevención de contagio del Coronavirus Covid-19, en el cual se impartió
el tema del lavado de mano y su importancia para la contención y prevención
del virus. Derivado del mismo, el personal participante fueron multiplicadores
de los conocimientos al personal asignado a la Secretaria Técnica de dicha
Subdirección, pegando afiches del lavado de mano correctamente y entrega
de trifoliares.
o Se coordinó personal operativo de la División Especializada en Investigación
Criminal para la búsqueda de las personas de los siguientes vuelos:
1. Primer vuelo asignado: A partir del 14 de marzo 2020, se desplegaron 04
equipos de trabajo, haciendo un total de 12 investigadores, a bordo de
04 vehículos; con la finalidad de ubicar a 23 personas procedentes vuelo
588, 12 ciudadanos guatemaltecos, 05 estadounidenses, 04
canadienses, 1 japonés, 1 nicaragüense. En los siguientes
departamentos Guatemala 17, Chiquimula 02, Escuintla 01,
Quetzaltenango 01, Sacatepéquez 01 y San Marcos 01, ha ubicado a 23
presuntos contagiados.
2. Segundo vuelo asignado: Se desplegaron 03 equipos de trabajo,
haciendo un total de 09 investigadores, a bordo de 03 vehículos; con la
finalidad de ubicar a 31 personas procedentes vuelo 6361, 04 ciudadanos
guatemaltecos, 10 alemanes, 02 belgas, 01 salvadoreño, 01 español, 01
estadounidense, 09 franceses, 02 británicos, 01 sueco.
3. Tercer vuelo asignado: A partir del 20 de marzo 2020, se desplegaron 04
equipos de trabajo, haciendo un total de 01 Inspector y 12 investigadores,
a bordo de 04 vehículos; con la finalidad de ubicar a 22 personas
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procedentes vuelo 6341, 05 ciudadanos guatemaltecos, 01 argentinos,
02 alemanes, 01 salvadoreño, 04 español, 04 franceses, 01 israelitas, 02
holandeses, 02 suecos. Contabilizando un total de 76 personas a
localizar, por lo que se nombran 12 grupos de trabajo para la localización
y búsqueda.
NACIONALIDAD LOCALIZADOS FUERA DEL PAIS

Guatemaltecos 17
Extranjeros 14 05
TOTAL 31 05
Se realizó la búsqueda identificación y documentación de 31
personas pasajeras del vuelo 6341 de la Aerolínea IBERIA y del
vuelo 588 aerolínea AVIANCA, que ingresaron en el Aeropuerto
Internacional la Aurora en los días 06-03-2020 y el 12-03-2020.
Perfilación de pasajeros. En la cual se realizó la ubicación de
inmuebles de pasajeros provenientes de España, se realizaron
informes de inteligencia como insumo para la toma decisiones,
coordinación interinstitucional para la observación de posibles
contagiados.
o Utilización de recurso humano de 38 elementos policiales (DIP) quienes

salieron en la búsqueda con equipo y las medidas necesarias, se
desplegaron equipos de delegaciones para la búsqueda de personas
contagiadas o que presentaban síntomas de COVID-19. Para la ejecución de
dichas misiones se utilizó (vehículos particulares y unidad policial) y se
asignó equipo de investigaciones para la búsqueda de persona fugada del
parque de la Industria con posible contagio de COVID-19, no siendo
localizada. Así mismo, se cubre servicios de acuerdo al decreto 09-2020.
o Se monitoreo que, en el departamento de Retalhuleu a inicios de mayo en el
municipio de San Felipe, tiene restricciones al ingreso de mismo a cada jefe
de comisarias.
o En Chimaltenango en el municipio de San José Poaquil el 12/05/2020 por
medio de un vehículo publico enredes sociales el alcalde solicito a los
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agentes de PNC, que no ingresaran a dicho municipio ya que se observa que
los mismos agentes contagiaban a sus familiares.
o En San marcos en varios municipios se restringió, el acceso ya que personal
de salud evaluara a personal policial que están de servicio debiendo guardar
aislamiento obligatorio.
o En seguimiento a las disposiciones de la superioridad del ramo se autorizó a
todo el personal policial y administrativo que padezcan de alguna
enfermedad como padecimiento cardiaco, diabetes, enfermedades
pulmonares crónicas, enfermedades inmunocomprometedoras, pacientes
que toman inmunosupresores, hipertensión arterial no controlada, mujeres
en estado de gestación y periodo de lactancia permanecer en su domicilio
por motivo de contención Covid-19, y actualmente ésta subdirección tiene un
total de 174 con consideraciones médicas. Mismas que en fechas
comprendidas entre el 01/06/2020 al 05/06/2020 fueron a una reevaluación
médica, en las distintas clínicas médicas de la Subdirección General de Salud
Policial, Policía Nacional Civil.
o Se inició llevar el control del personal policial asignado a esta subdirección
que se le determinaba en cuarentena, positivos COVID-19, Personal que ha
finalizado Cuarentena y personal recuperado, en virtud que en fecha
27/03/2020 fue puesto en Cuarentena al primer caso sospechoso por
COVID-19 de esta Subdirección.
o El Departamento de Personal realizo el Plan de fumigación y Sanitización de
sedes e inmuebles de la Subdirección General de Investigación Criminal 01-
2020, autorizado por el Señor Subdirector General de Investigación Criminal,
enfocado en la fumigación y sanitización de las sedes y cuadras policiales
donde labora y pernocta el personal de servicio en la Secretaria Técnica y
las distintas divisiones que conforman esta Subdirección General, el cual
tiene como finalidad evitar la propagación del virus Covid-19 en el personal
policial, dando inicio el presente Plan hasta el 14 de junio de 2020, hasta la
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presente fecha se ha sanitizado un total de 29 inmuebles, en el departamento
de Guatemala.
o Se realizaron tres nombramientos para el personal que están realizando la
sanitización de los diferentes inmuebles, asimismo se les brindó una Unidad
policial para su movilización, para dar cumplimiento al Plan de fumigación y
sanitización de Sedes e Inmuebles de la Subdirección General de
Investigación Criminal 01-2020.
o La Sección de Compras realizó la adquisición de CIENTO TREINTA Y UNO
(131) TRAJES DE PROTECCIÓN para el personal policial asignado a la
Subdirección General de Investigación Criminal, se procedió a coordinar las
cotizaciones para la respectiva compra y a efectuar las gestiones en el
sistema para la orden de compra, adjudicándosele a la Empresa TECNISOL,
SOLUCIONES TÉCNICAS, ingresando a almacén con fecha 06 de junio del
2020.
o Se realizó la adquisición de TRESCIENTOS (300) GALONES DE ALCOHOL
EN GEL para el personal policial asignado a la Subdirección General de
Investigación Criminal, se procedió a coordinar las cotizaciones para la
respectiva compra y a efectuar las gestiones en el sistema para la orden de
compra, adjudicándosele a la Empresa DISCOGUA, ingresando a almacén
con fecha 09 de junio del 2020.
o Se realizó la adquisición de UNA (01) MOTOBOMBA PORTÁTIL, para la
fumigación de las diferentes áreas de trabajo que ocupa el personal policial
asignado a la Subdirección General de Investigación Criminal, se procedió a
coordinar las cotizaciones para la respectiva compra y a efectuar las
gestiones en el sistema para la orden de compra, adjudicándosele a la
Empresa DISTRIBUCIONES, REPRESENTACIONES E IMPRESIONES PR,
ingresando a almacén con fecha 10 de junio del 2020.
o Se realizó la adquisición de VEINTE (20) CAJAS DE GUANTES MATERIAL
LATEX; TAMAÑO GRANDE, VEINTE (20) CAJAS DE GUANTES MATERIAL
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LATEX; TAMAÑO MEDIANO Y VEINTIDÓS (22) CAJAS DE GUANTES
MATERIAL LATEX; TAMAÑO PEQUEÑO para el personal policial asignado
a la Subdirección General de Investigación Criminal, se procedió a coordinar
las cotizaciones para la respectiva compra y a efectuar las gestiones en el
sistema para la orden de compra, adjudicándosele a la Empresa TECNISOL,
SOLUCIONES TÉCNICAS, ingresando al almacén con fecha 12 de Junio del 2020.
o Se adquirieron de QUINIENTAS (500) CARETAS DE PROTECCIÓN FACIAL
para el personal policial asignado a la Subdirección General de Investigación
Criminal, se procedió a coordinar las cotizaciones para la respectiva compra
y a efectuar las gestiones en el sistema para la orden de compra,
adjudicándosele a la Empresa SM COMPUTACIÓN ingresando a almacén
con fecha 20 de junio del 2020.
o Se adquirieron CIENTO DOCE (112) GALONES DE AMONIO para el
personal policial asignado a la Subdirección General de Investigación
Criminal, se procedió a coordinar las cotizaciones para la respectiva compra
y a efectuar las gestiones en el sistema para la orden de compra,
adjudicándosele a la Empresa LABORATORIO QUIMICO E HIGIENICOS
S.A, al respecto me permito informar que dicho producto no ha ingresado a
almacén de esta Subdirección por proceso de adquisición de firmas de los
solicitantes.
Así mismo, se realiza monitoreo a nivel nacional en búsqueda de personas que

presenten signos de COVID-19.
Se entregaron a las diferentes dependencias de la Subdirección General de
Investigación Criminal proporcionado por las siguientes dependencias:
Subdirección de Salud Policial los siguientes insumos: 5,791 mascarillas, 3,315
guantes, 254 gel antibacterial 460 ml, 18 trajes protectores y 200 kit de protección
(guantes y mascarillas); insumos adquiridos por la Subdirección General de
Investigación Criminal: 6,376 mascarillas, 365 galones de gel antibacterial, 30
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Bombas uso fumigación y 131 trajes protectores; e, insumos donados: 500 caretas
y 154 mascarillas.
Departamento de Tránsito
Medidas adoptada en el departamento
Al momento de darse el primer caso positivo de Coronavirus COVID-19 en
Guatemala, el día viernes 13 de marzo de 2020 y haber decretado Estado de
Calamidad el Señor Presidente de la República de Guatemala, se implementaron
las siguientes medidas preventivas en este Departamento con la finalidad de evitar
la propagación del Coronavirus:
o Uso obligatorio de mascarilla.

o Lavado de manos constante.
o Uso de gel antibacterial de forma periódica.
o Uso de lentes protectores.
o Prohibición de reuniones o permanecer reunidos en grupos.
o No permanecer en pasillos y/o Secciones a las que no pertenezcan.
o En horario de almuerzo, deberán cumplir con las normas de distanciamiento,
utilizando las mesas de la cafetería un máximo de 03 personas.
o Toma de temperatura al momento de ingresar a las instalaciones del
Departamento de Tránsito de la Dirección General de la Policía Nacional
Civil.
o Se prohíbe eventos laborales y sociales.
o No se permite contacto directo (abrazo, besos y de otra naturaleza)
o Se realiza desinfección constante en oficinas y cuadras.
o Rol de turnos de 8 días de trabajo por 8 días de descanso.
o Por disposiciones presidenciales emitidas el día domingo 14 de junio de 2020
y por movilidad según el número de placa del vehículo de los trabajadores,
se labora un día sí y un día no, esta medida tiene vigencia del 16 al 27 de
junio de 2020.
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Así mismo en las instalaciones del Departamento de Tránsito de la Dirección
General de la Policía Nacional Civil, se encuentran afiches informativos de
protocolos para evitar la propagación del virus.
Medidas Implementadas para usuarios del Departamento de Tránsito
o Uso obligatorio de mascarilla.

o Toma de temperatura antes de ingresar a las instalaciones del Departamento
de Tránsito.
o Uso de gel antibacterial antes de ingresar a las instalaciones del
Departamento de Tránsito.
o Marcaje de distanciamiento de 1.50 metros entre cada usuario.
o Afiches informativos dando a conocer medidas implementadas.
Hechos Ocurridos:
En este departamento se cuenta a la presente fecha dos (02) colaboradores han
dado positivo del Coronavirus COVID-19, desglosándose de la siguiente manera
una mujer y un hombre. Por lo tanto, la primera en mención se contagió con su
cónyuge por salir positivo el 25 de mayo del presente año prueba realizada por el
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS-, misma que decidió realizarse la
prueba del hisopado el mismo día, obteniendo el resultado positivo el día siguiente,
quién se encuentra suspendida por parte del Instituto Guatemalteco de Seguridad
Social -IGSS- del municipio y departamento de Retalhuleu, hasta el 25 de junio del
año 2020; mientras que el segundo, le realizaron prueba de hisopado en el Hospital
Nacional de San Marco el día domingo 14 de junio del presente año, proporcionando
resultado positivo el siguiente día, estando aún internado en dicho centro
asistencial.
Es necesario informar que como medida de prevención para evitar propagación de
la pandemia de Coronavirus COVID-19, se envió a cuarentena domiciliar al personal
que tuvo contacto con los casos positivos, manteniendo el monitoreo
constantemente del estado de salud de los mismos; por lo tanto, se realizó
desinfección de oficinas y cuadras de todo el Departamento de Tránsito.
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En adición a la información anterior, la labor policial ha sido constante y en función de la temática el siguiente
cuadro resume el actuar frente a la población que infringió las disposiciones que restringen la movilidad. Se
resalta que ha habido en este período campañas de divulgación para sensibilizar a la población sobre la
importancia del confinamiento:
Fuente: Centro de Coordinación de Información Interinstitucional -CECOIN-, Ministerio de Gobernación.
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Fuente: Centro de Coordinación de Información Interinstitucional -CECOIN-, Ministerio de Gobernación.
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11 GOBIERNO de
GUATEMALA MINISTERIO D E
COB ERNACIÓN
6a. Avenida 13-71 Zona t, Ciudad de Gua temala

Teléfono: (502) 2413 8888 Página 42 de 285
11 GOBIERNO de
GUATEMALA MINISTERIO DE
COBERNACIÓN
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Por to deecr ~o en ot pornrfo en'tenor, me permito emitir '"'°'ma sotxts I~• OCt.S"rldl08. y
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6a. Avenida 13·71 Zona t, Ciudad de Gua temala

Guatemala, 23 de junio de 2,020
Of. No. 2131-2020/DIRECCIÓN GENERAL/LREO/eaac
Honorable Señor Ministro:

Respetuosamente me dirijo a usted, deseándole éxitos en sus actividades diarias, el
objeto del presente oficio es dar respuesta al OFICIO CIRCULAR, OFICIO No. DM-0561-
2020/OGR-Ases, de fecha 17 de junio de 2020, el cual requiere reiteración de solicitud
de informe circunstanciado sobre los hechos ocurridos y medidas adoptadas durante la
emergencia decretada por el Estado de Calamidad por la Pandemia del Covid-19, así
como sus ampliaciones y ratificaciones.
Por lo descrito en el párrafo anterior, me permito emitir informe sobre hechos ocurridos y
medidas adoptadas durante la emergencia por la Pandemia del Covid-19, siendo el
siguiente:
Las Subdirecciones, Unidades y Centros de Detención a cargo de la Dirección General

del Sistema Penitenciario se han coordinado como equipo de trabajo para mitigar la
propagación del virus COVID-19 en las áreas administrativas, operativas y Centro de
Detención, de forma general todas las áreas han realizado el protocolo de: Lavado de
manos constante, uso de alcohol gel, desinfectar áreas de trabajo, uso de mascarilla,
sanitización de áreas y calzado, uso de guantes, trajes de bioseguridad, toma de
temperatura por termómetros y alfombras de sanitización.
Con respecto a procedimientos aplicados durante el mes de junio se detallan las
siguientes:
Subdirección Financiera: Actualmente la Subdirección Financiera se ha pronunciado

por medio del oficio No. DGSP-DP-435-2020 de fecha 10 de junio 2020, el cual fue
enviado a la Unidad de Administración Financiera –UDAF- del Ministerio de Gobernación,
en el cual solicitan la aprobación de la modificación presupuestaria (INTRA2) por el
monto de seis millones de quetzales exactos (Q. 6,000,000.00) en la Fuente de
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Financiamiento 21 “Ingresos Tributarios IVA/PAZ”, esto con el fin de cubrir las
necesidades de la población reclusa, personal administrativo y operativo para mitigar la
propagación del virus COVID-19 y el oficio No. DGSP-DP-445-2020 de fecha 12 de junio
2020, el cual fue remitido a la Unidad de Administración Financiera –UDAF- del Ministerio
de Gobernación, solicitando la aprobación de la modificación presupuestaria (INTER) por
el monto de treinta millones de quetzales exactos (Q. 30,000,000.00) en la Fuente de
Financiamiento 52 “Préstamos Externos”, esto con el fin de cubrir las necesidades de la
población reclusa, personal administrativo y operativo para mitigar la propagación del
virus COVID-19, adjunto informe con fecha 22 de junio de 2020.
Subdirección Técnico Administrativo: Para la adquisición de insumos para la

prevención de la propagación del COVID-19, se realizaron compras en la siguiente
modalidad:
 Compras de manera directa por medio de Baja Cuantía, siendo estas: mascarillas,
alcohol en gel, caretas plásticas, sanitizante termómetro, jabón, lentes,
atomizadores, trajes de bioseguridad, guantes, alfombras sanitizante, amonio
cuaternario y zapatones protectores.
 Compras directas por medio de Oferta Electrónica: alcohol en gel, mascarillas,
guantes, trajes de bioseguridad, alfombras sanitizante, amonio cuaternario,
termómetros, jabón en gel.
 Compras r por medio de Contrato Abierto: Cloro, Desinfectantes.
Como otra medida se realizó el procedimiento de:
 Inclusión de la Dirección General del Sistema Penitenciario al programa 94
para realizar compras por medio de excepción de los siguientes insumos:
productos químicos y conexos como cloro, artículos de limpieza como jabón
líquido, desinfectantes y otros relacionados, materiales medico quirúrgicos,
como guantes, mascarillas, trajes de bioseguridad, caretas de protección,
zapatones de protección entre otros. Se Adjunta Programación de los 30
millones
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 Incremento del presupuesto de 6 millones para remozamiento en área de
fraijanes, alcohol en gel, cloro sanitizante, productos plásticos (caretas de
protección y alfombras) contratación de 34 médicos, contratación de 25
enfermeros.
Adjunto informe emitido a través de Oficio No. 426-2020-DGSP-STA-/FSEOM, de
fecha 22 de junio de 2020.
Subdirección Operativa: Presenta informes de los Centros de Detención en los cuales

informan de lo actuado conforme a las medidas adoptadas en todos los centros penales.
Subdirección de Asuntos Jurídicos: Manifiesta que se encuentra en total apego a las

medidas de seguridad remitidas a través de los distintos protocolos, así como
instrucciones vertidas verbalmente y por medio de las distintas circulares emanadas al
respecto por las autoridades de esta dependencia, adjunto informe emitido por medio de
Oficio No. 1684-2020 Ref. Jurídico/FPE-oh, de fecha 22 de junio de 2020.
Subdirección de Planificación: A dotado de insumos para protección del personal de

campo que se encuentran en los Centros de Detención, así mismo cabe destacar que se
han atendido las propuestas de proyectos para remozamientos y habilitación de áreas
de aislamiento derivadas de Covid -19, en los diferentes centros de detención a cargo de
la Dirección General del Sistema Penitenciario. Actualmente, el personal de
infraestructura se encuentra trabajando en el remozamiento para la habilitación del
centro de detención Fraijanes II como Hospital provisional para atender a privados de
libertad que resulten positivos con Covid-19.
Subdirección de Recursos Humanos: Elaboración de documentos que permitan acatar

las disposiciones presidenciales que han sido emanadas y salvaguardar la vidas de todos
los servidores públicos que trabajan en la Institución, como Circulares, Elaboración del
Plan Estratégico Post-Pandemia Covid-19, Afiches informativos a visitantes, Adjunto
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informe emitido a través de Oficio No. 119-2020 Ref. DGSP/S. Recursos
Humanos/KRBP, de fecha 22 de junio de 2020.
Unidad de Inspectoría General del Régimen Penitenciario: Han realizado

inspecciones de cumplimiento a los protocolos implementados en las áreas
administrativas y Centros de Detención, Adjunto informe emitido a través de Oficio No.
629-2020 Ref. FGS/lop, de fecha 22 de junio de 2020.
Protesto a usted mi subordinación y respeto.
Atentamente,
Licenciado
Oliverio García Rodas
Ministro de Gobernación
Su Despacho
Presente.
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11 GOBIERNO de
GUATEMALA MINISTERIO DE
COBERNACIÓN
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11 COBIERNO de
GUATEMALA
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M INISTERIO DE
GOBERNA CIÓN
01!"00013
Fr1 ¡anes. 22 deJunio del 2020
Sellor
Lucas laaac Gón:ullez Vones
Subdlrecior Op.!!r&tivo a,i Oel Sistema Penitenciario
Su despactlo
Oe manere atenta y respe!UOaa noa dngirnOs a usted con el

ob¡eto de dar respuesta al oílCKI CirQula• No 045-2020/LREO de ~
19 de Junio del p<~• afto con el esuntc de: lnfomie
circunsi.ndado sobre los hec::hos ocumdos y medidas adoptadas
durante la emergencia decretada por el Estado de C&lamldad P°' la
Pandemla del oovid-19, asl como""' 1mplloclones y ratific<iciones
El protocolo que 5e ad-Oplo debido a 11 pandemla Co\lld-19 fue el
siguiente
• Cuando un Privado de Libertad Nl'.e hacia un Ho$1ldll' Nacional
ae le propotciona de parte de Se!Vldos Mé<:icos una mascan11a
y cuando retoma se <!nvla e c~enten1 duranie I d d:as
• El petSOnal de seguridad que custodoa a los Privados el@ L>bertad
en las diferentes salidas a ll'lbunalea y hospita.es tambl6n l evan
sua respectivas ma$Cllnllas
• Toda persona que lngreaa su encomlende es deslmec:tada de
ples y manos antes de su ingreso
• Tamblen se les informo a lea privados do libertad que tu
encomiendas que ingresan a este Centro Penal serian
deslnfectol!as
• De Igual manera todo pereonal de los diferentes JUZgadOI,
personal de INACIF, pe<SONI de P N C y personal operativo que
11\&Kan el centro son desinfe<Ddoe el momento de Ingresar e
•ta gren¡a penal
• Se adjuntan falos de lo antefl()( •JC?Ufito
• Se adjunta o!icio No. 722-2020 ref. Alcaldla/jc:m de fedla 25 de
mayo del pteaente e~o.
$111 más quo informatte. nos suacríblmos de ugted.

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CUATEMALA
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11 GOBIERNO de
COB ERNACIÓN
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HetlRRI Al.IJ(>JIOER CMl.VS' $JWIWlO
DIRECTOR ~11 PJl.iGiOHOl
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PeRSONALAflMINISTlll\Th'O
Est..;lil de ~ll0i0$ Penit~n:Q.ArlOS, Edi.llCI() ZON. g
01-1tttrna.IA, oa de 1wiio de 2020
Por tate n9d<t rr e..dlrl)o a wtt<fet 1'4!.i ll"lfOf m lfli!s ~~ o.peo;:.-d~"S al Prot:;i:colo O=
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CENTRO DE CUMPLIMIENTO DE CONDENA
PARA MUJERES “Fraijanes I”
PROTOCOLO PREVENTIVO RELACIONADO A LA

ENFERMEDAD COVID-19
Actualizado el 19 de mayo 2020
Antecedentes.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud en adelante OMS, lo cual es
replicado por el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, que ejerce la
rectoría del sector salud, han definido todo lo relacionado a los coronavirus y la
enfermedad COVID-19 que ha afectado a muchas ciudades alrededor del mundo, y
que de manera preventiva Guatemala ha desarrollado recomendaciones. A
continuación, y para efectos de conocimiento se definen los siguientes términos:
¿Qué es un coronavirus?
Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades
tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios
coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado
común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente
Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que
se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-
19.
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¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?
Los síntomas más comunes de la COVID-19 son fiebre, cansancio, escalofríos,
estornudos y tos seca. Algunos pacientes pueden presentar dolores, congestión
nasal, rinorrea (secreción nasal), dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas
suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan, pero
no desarrollan ningún síntoma y no se encuentran mal. La mayoría de las personas
(alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún
tratamiento especial. Alrededor de 1 de cada 6 personas que contraen la COVID-19
desarrolla una enfermedad grave y tiene dificultad para respirar. Las personas
mayores y las que padecen afecciones médicas subyacentes, como hipertensión
arterial, problemas cardiacos o diabetes, tienen más probabilidades de desarrollar
una enfermedad grave. En torno al 2% de las personas que han contraído la
enfermedad han muerto. Las personas que tengan fiebre, tos y dificultad para
respirar deben buscar atención médica.
¿Cómo se propaga la COVID-19?

Una persona puede contraer la COVID-19 por contacto con otra que esté infectada
por el virus. La enfermedad puede propagarse de persona a persona a través de las
gotículas (secreción) procedentes de la nariz o la boca que salen despedidas
cuando una persona infectada tose o exhala. Estas gotículas caen sobre los objetos
y superficies que rodean a la persona, de modo que otras personas pueden contraer
la COVID-19 si tocan estos objetos o superficies y luego se tocan los ojos, la nariz
o la boca. También pueden contagiarse si inhalan las gotículas que haya esparcido
una persona con COVID-19 al toser o exhalar. Por eso es importante mantenerse a
más de 1 metro (3 pies) de distancia de una persona que se encuentre enferma.
¿Puede transmitirse a través del aire el virus

causante de la COVID-19?
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Los estudios realizados hasta la fecha apuntan a que el virus causante de la COVID-
19 se transmite principalmente por contacto con gotículas respiratorias
(secreciones), más que por el aire.
¿Es posible contagiarse de COVID-19 por

contacto con una persona que no presente
ningún síntoma?
La principal forma de propagación de la enfermedad es a través de las gotículas
respiratorias expelidas por alguien al toser. El riesgo de contraer la COVID-19 de
alguien que no presente ningún síntoma es muy bajo. Sin embargo, muchas
personas que contraen la COVID-19 solo presentan síntomas leves. Esto es
particularmente cierto en las primeras etapas de la enfermedad. Por lo tanto, es
posible contagiarse de alguien que, por ejemplo, solamente tenga una tos leve y no
se sienta enfermo.
¿Es posible contagiarse de COVID-19 por

contacto con las heces de una persona que
padezca la enfermedad?
El riesgo de contraer la COVID-19 por contacto con las heces de una persona
infectada parece ser bajo. Aunque las investigaciones iniciales apuntan a que el
virus puede estar presente en algunos casos en las heces, la propagación por esta
vía no es uno de los rasgos característicos del brote. No obstante, se trata de un
riesgo y por lo tanto es una razón más para lavarse las manos con frecuencia,
después de ir al baño y antes de comer.
¿Qué puedo hacer para protegerme y prevenir

la propagación de la enfermedad?
Medidas de protección para todas las personas:
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Manténgase al día de la información más reciente sobre el brote de COVID-19, a la
que puede acceder en el sitio web de la OMS y a través de las autoridades de salud
pública pertinentes a nivel nacional y local. Se han registrado casos en muchos
países de todo el mundo, y en varios de ellos se han producido brotes. Las
autoridades chinas y las de otros países han conseguido enlentecer o detener el
avance de los brotes, pero la situación es impredecible y es necesario comprobar
con regularidad las noticias más recientes.
Hay varias precauciones que se pueden adoptar para reducir la probabilidad de

contraer o de contagiar la COVID-19:
 Lávese las manos a fondo y con frecuencia usando un desinfectante a

base de alcohol o con agua y jabón.
¿Por qué? Lavarse las manos con agua y jabón o usando un desinfectante a base
de alcohol mata los virus que pueda haber en sus manos.
 Mantenga una distancia mínima de 1 metro (3 pies) entre usted y

cualquier persona que tosa o estornude.
¿Por qué? Cuando alguien tose o estornuda, despide por la nariz o por la boca
unas gotículas de líquido que pueden contener el virus. Si está demasiado cerca,
puede respirar las gotículas y con ellas el virus de la COVID-19, si la persona que
tose tiene la enfermedad.
 Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca
¿Por qué? Las manos tocan muchas superficies y pueden recoger virus. Una vez
contaminadas, las manos pueden transferir el virus a los ojos, la nariz o la boca.
Desde allí, el virus puede entrar en su cuerpo y causarle la enfermedad.
 Tanto usted como las personas que les rodean deben asegurarse de
mantener una buena higiene de las vías respiratorias. Eso significa
cubrirse la boca y la nariz con el codo doblado o con un pañuelo de
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papel al toser o estornudar. El pañuelo usado debe desecharse de
inmediato.
¿Por qué? Los virus se propagan a través de las gotículas. Al mantener una buena
higiene respiratoria está protegiendo a las personas que le rodean de virus como
los del resfriado, la gripe y la COVID-19.
 Permanezca en casa si no se encuentra bien. Si tiene fiebre, tos y

dificultad para respirar, busque atención médica y llame con
antelación. Siga las instrucciones de las autoridades sanitarias locales.
¿Por qué? Las autoridades nacionales y locales dispondrán de la información más

actualizada sobre la situación en su zona. Llamar con antelación permitirá que su
dispensador de atención de salud le dirija rápidamente hacia el centro de salud
adecuado. Esto también le protegerá a usted y ayudará a prevenir la propagación
de virus y otras infecciones.
 Manténgase informado sobre las últimas novedades en relación con la

COVID-19. Siga los consejos de su dispensador de atención de salud,
de las autoridades sanitarias pertinentes a nivel nacional y local o de
su empleador sobre la forma de protegerse a sí mismo y a los demás
ante la COVID-19.
¿Por qué? Las autoridades nacionales y locales dispondrán de la información más

actualizada acerca de si la COVID-19 se está propagando en su zona. Son los
interlocutores más indicados para dar consejos sobre lo que debe hacer la gente de
su zona para protegerse.
 Consulte las noticias más recientes sobre las zonas de mayor peligro
(es decir, las ciudades y lugares donde la enfermedad se está
propagando más extensamente). Si le es posible, evite desplazarse a
estas zonas, sobre todo si su edad es avanzada o tiene usted diabetes,
cardiopatías o neumopatías.
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¿Por qué? Estas precauciones se deben adoptar en estas zonas porque la
probabilidad de contraer la COVID-19 es más elevada.
Medidas de protección para las personas que

se encuentran en zonas donde se está
propagando la COVID-19 o que las han visitado
recientemente (en los últimos 14 días)
 Siga las orientaciones antes expuestas (Medidas de protección para todas
las personas).
 Permanezca en casa si empieza a encontrarse mal, aunque se trate de

síntomas leves como dolor de cabeza, fiebre y rinorrea leve, hasta que se
recupere. Si le resulta indispensable salir de casa o recibir una visita.
¿Por qué? Evitar los contactos con otras personas y las visitas a centros médicos
permitirá que estos últimos funcionen con mayor eficacia y ayudará a protegerle a
usted y a otras personas de posibles infecciones por el virus de la COVID-19 u otros.
 Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque rápidamente

asesoramiento médico, ya que podría deberse a una infección respiratoria u
otra afección grave. Llame con antelación e informe a su dispensador de
atención de salud sobre cualquier viaje que haya realizado recientemente o
cualquier contacto que haya mantenido con viajeros.
¿Por qué? Llamar con antelación permitirá que su dispensador de atención de

salud le dirija rápidamente hacia el centro de salud adecuado. Esto ayudará también
a prevenir la propagación de virus y otras infecciones.
¿Qué probabilidades hay de que contraiga la COVID-19?
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El riesgo depende del lugar donde se encuentre usted y, más concretamente, de si
se está produciendo un brote de COVID-19 en dicho lugar.
Para la mayoría de las personas que se encuentran en la mayor parte de los lugares,
el riesgo de contraer esta enfermedad continúa siendo bajo. Sin embargo, sabemos
que hay algunos lugares (ciudades o zonas) donde se está propagando y donde el
riesgo de contraerla es más elevado, tanto para las personas que viven en ellas
como para las que las visitan. Los gobiernos y las autoridades sanitarias están
actuando con determinación cada vez que se detecta un nuevo caso de COVID-19.
Es importante que todos respetemos las restricciones relativas a los viajes, los
desplazamientos y las concentraciones multitudinarias de personas aplicables a
cada lugar en concreto. Si cooperamos con las medidas de lucha contra la
enfermedad, reduciremos el riesgo que corremos cada uno de nosotros de
contraerla o de propagarla.
Como se ha comprobado en China y en otros países, es posible detener los brotes

de COVID-19 y poner fin a su transmisión. No obstante, la gran rapidez con que
pueden aparecer nuevos brotes nos obliga a ser conscientes de la situación en los
lugares donde nos encontramos o donde tengamos intención de ir.
¿Debo preocuparme por la COVID-19?

Por lo general, los síntomas de la COVID-19 son leves, sobre todo en los niños y
los adultos jóvenes. No obstante, también pueden ser graves y obligan a hospitalizar
a alrededor de uno de cada cinco infectados. Por consiguiente, es bastante normal
preocuparse por los efectos que el brote de COVID-19 puede tener en nosotros y
en nuestros seres queridos.
Esta preocupación debe servirnos para adoptar medidas de protección para

nosotros, nuestros seres queridos y las comunidades donde vivimos. La medida
principal y más importante es la higiene regular y completa de las manos y de las
vías respiratorias. En segundo lugar, es importante mantenerse informado y seguir
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los consejos de las autoridades sanitarias locales, como los relativos a los viajes,
los desplazamientos y los eventos donde se pueda concentrar un gran número de
personas.
¿Quién corre riesgo de desarrollar una

enfermedad grave?
Todavía tenemos mucho por aprender sobre la forma en que la COVID-2019 afecta
a los humanos, pero parece que las personas mayores y las que padecen
afecciones médicas preexistentes (como hipertensión arterial, enfermedades
cardiacas o diabetes) desarrollan casos graves de la enfermedad con más
frecuencia que otras.
¿Son eficaces los antibióticos para prevenir o

tratar la COVID-19?
No. Los antibióticos no son eficaces contra los virus, solo contra las infecciones
bacterianas. La COVID-19 está causada por un virus, de modo que los antibióticos
no sirven frente a ella. No se deben usar antibióticos como medio de prevención o
tratamiento de la COVID-19. Solo deben usarse para tratar una infección bacteriana
siguiendo las indicaciones de un médico.
¿Existen medicamentos o terapias que

permitan prevenir o curar la COVID-19?
Aunque algunos remedios occidentales, tradicionales o caseros pueden
proporcionar confort y aliviar los síntomas de la COVID-19, no hay pruebas de que
los medicamentos actuales puedan prevenir o curar la enfermedad. La OMS no
recomienda la automedicación, en particular con antibióticos, para prevenir o curar
la COVID-19. Hay varios ensayos clínicos en curso con medicamentos occidentales
y tradicionales.
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¿Existe alguna vacuna, medicamento o
tratamiento para la COVID-19?
Todavía no. Hasta la fecha, no hay ninguna vacuna ni medicamento antiviral
específico para prevenir o tratar la COVID-2019. Sin embargo, los afectados deben
recibir atención de salud para aliviar los síntomas. Las personas que presentan
casos graves de la enfermedad deben ser hospitalizadas. La mayoría de los
pacientes se recuperan con la ayuda de medidas de apoyo.
Las formas más eficaces de protegerse a uno mismo y a los demás frente a la
COVID-19 son:
 lavarse las manos con frecuencia,

 cubrirse la boca con el codo o con un pañuelo de papel al toser,
 y mantener una distancia de al menos 1 metro (3 pies) con las personas que
tosen o estornudan.
¿Debo llevar mascarilla para protegerme?

Si no se presentan los síntomas respiratorios característicos de la COVID-19 (sobre
todo, tos) o no se cuida de una persona que pueda haber contraído esta
enfermedad, no es necesario llevar puesta una mascarilla clínica. Recuerde que las
mascarillas desechables solo se pueden utilizar una vez y tenga en cuenta también
que, si no está usted enfermo o no cuida de una persona que lo esté, está
malgastando una mascarilla. Las existencias de mascarillas en el mundo se están
agotando, y la OMS insta a utilizarlas de forma sensata.
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La OMS aconseja hacer un uso racional de las mascarillas clínicas para no
derrochar innecesariamente ni usar indebidamente unos utensilios que son valiosos
(véase el apartado Cuándo y cómo usar mascarilla).
¿Cómo ponerse, usar, quitarse y desechar una

mascarilla?
1. Recuerde que solo deben usar mascarilla los trabajadores sanitarios, los
cuidadores y las personas con síntomas respiratorios como fiebre y tos.
2. Antes de tocar la mascarilla, lávese las manos con un desinfectante a base

de alcohol o con agua y jabón.
3. Inspeccione la mascarilla para ver si tiene rasgaduras o agujeros.
4. Oriente hacia arriba la parte superior (donde se encuentra la tira de metal).
5. Asegúrese de orientar hacia afuera el lado correcto de la mascarilla (el lado

coloreado).
6. Colóquese la mascarilla sobre la cara. Pellizque la tira de metal o el borde

rígido de la mascarilla para que se amolde a la forma de su nariz.
7. Tire hacia abajo de la parte inferior de la mascarilla para que le cubra la boca
y la barbilla.
8. Después de usarla, quítese la mascarilla; retire las cintas elásticas de detrás

de las orejas manteniendo la mascarilla alejada de la cara y la ropa, para no
tocar las superficies potencialmente contaminadas de la mascarilla.
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9. Deseche la mascarilla en un contenedor cerrado inmediatamente después
de su uso.
10. Lávese las manos después de tocar o desechar la mascarilla. Use un

desinfectante a base de alcohol o, si están visiblemente sucias, láveselas con
agua y jabón.
¿Cuánto dura el periodo de incubación de la

COVID-19?
El «período de incubación» es el tiempo que transcurre entre la infección por el virus
y la aparición de los síntomas de la enfermedad. La mayoría de las estimaciones
respecto al periodo de incubación de la COVID-19 oscilan entre 1 y 14 días, y en
general se sitúan en torno a cinco días. Estas estimaciones se irán actualizando a
medida que se tengan más datos.
¿Pueden los humanos contraer el virus de la

COVID-19 por contacto con un animal?
Los coronavirus son una extensa familia de virus que son comunes entre los
murciélagos y otros animales. En raras ocasiones las personas se infectan por estos
virus, que luego pueden propagarse a otras personas. Como medida de protección
al visitar mercados de animales vivos o en otras situaciones parecidas, evite el
contacto directo con los animales y las superficies que estén en contacto con ellos.
Asegúrese de que en todo momento se observen prácticas adecuadas de higiene
de los alimentos. Manipule con cuidado la carne, la leche o los órganos de animales
crudos para evitar la contaminación de alimentos no cocinados y evite el consumo
de productos animales crudos o poco cocinados.
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¿Puedo contraer el virus de la COVID-19 por
contacto con mi mascota?
No. No hay datos que indiquen que los animales de compañía o mascotas como los
gatos y los perros hayan sido infectados o puedan propagar el virus causante de la
COVID-19.
¿Cuánto tiempo sobrevive el virus en una

superficie?
No se sabe con certeza cuánto tiempo sobrevive el virus causante de la COVID-19
en una superficie, pero parece comportarse como otros coronavirus. Los estudios
realizados (incluida la información preliminar disponible sobre el virus de la COVID-
19) indican que los coronavirus pueden subsistir en una superficie desde unas
pocas horas hasta varios días. El tiempo puede variar en función de las condiciones
(por ejemplo, el tipo de superficie, la temperatura o la humedad del ambiente).
Si cree que una superficie puede estar infectada, límpiela con un desinfectante
común para matar el virus y protegerse de este modo a usted mismo y a los demás.
Lávese las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón. Evite
tocarse los ojos, la boca o la nariz.
¿Es seguro recibir un paquete de una zona en

la que se hayan notificado casos de COVID-19?
Sí. La probabilidad de que una persona infectada contamine artículos comerciales
es baja, y el riesgo de contraer el virus causante de la COVID-19 por contacto con
un paquete que haya sido manipulado, transportado y expuesto a diferentes
condiciones y temperaturas también es bajo.
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¿Hay algo que no deba hacer?
Las siguientes medidas NO SON eficaces contra la COVID-2019 y pueden resultar
perjudiciales:
1. Fumar
2. Llevar varias mascarillas
3. Tomar antibióticos
4. En cualquier caso, si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, trate de
obtener atención médica lo antes posible para reducir el riesgo de desarrollar
una infección más grave, y asegúrese de informar a su dispensador de
atención de salud acerca de sus viajes recientes.
ACCIONES DENTRO DEL CENTRO DE

CUMPLIMIENTO DE CONDENA PARA
MUJERES “Fraijanes I”.
1.1 Personas Privadas de Libertad (PPL´s)
a. Desarrollo de charla informativa hacia la población privada de libertad

respecto de la enfermedad Covid-19 y las medidas de prevención a adoptar.
b. Mantener garrafones de agua pura dentro de cada celda.
c. Maximizar la limpieza de los utensilios de cocina posterior a su uso, y

desinfectarlos utilizando para ello agua con cloro. Dicha actividad deberá ser
monitoreada por parte de Agentes de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario
(VTP´s).
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d. Durante la jornada diaria las privadas de libertad como parte de los destinos
que les son asignados, extremarán la limpieza de las superficies de contacto
frecuente en las siguientes áreas:
 Pabellones. La rutina de limpieza incluirá el grifo de lavamanos, el
inodoro, la superficie y paredes de la ducha (3 veces al día).
 A4. Lavado de piletas tres veces al día.
 A6. Área de cocina, mesas, comedor y lavado general cada fin de
semana.
 Área Educativa. Inodoros (3 veces al día).
 Área de P2. Sanitarios y duchas (3 veces al día).
 Área Administrativa. Sanitarios (3 veces al día).
 Área de Registro. Sanitario (3 veces en los días de visita)
e. Lavarse las manos con gel antibacterial al ingresar y egresar del área de
comedor para la ingesta de alimentos, cuya supervisión estará a cargo de
Agentes de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP´s) asignados.
f. Lavarse las manos antes y después de hacer uso del servicio sanitario.
g. Lavarse las manos con gel antibacterial al ingresar y egresar a actividades

dentro del área educativa, cuya supervisión estará a cargo de Agentes de
Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP) asignados.
h. Se proporcionarán mascarillas al departamento de Trabajo Social del Centro

de Detención, para que en el momento adecuado las proporcione a la
población privada de libertad.
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i. La cocción de alimentos, especialmente carne y huevos, designada a la
población privada de libertad deberá ser supervisada por parte de Agentes
de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP´s).
j. Las Personas Privadas de Libertad (PPL´s) al retornar de una conducencia,

deberán cumplir con el protocolo de recepción en el área de enfermería,
sumado a la toma de temperatura corporal.
k. Se tomará aleatoriamente la temperatura corporal de la población privada de

libertad por parte del área de enfermería. Para aquellos casos en los que
exceda los 38 grados centígrados se deberá dar aviso inmediatamente a la
autoridad del centro y a su vez al médico de turno para su evaluación y
tratamiento.
l. En caso de que alguna Persona Privada de Libertad presentase afección

respiratoria, acompañada de tos o estornudos frecuentes, se procederá a
dirigirla al área de clínica para la evaluación respectiva, y si fuera necesario
se trasladará al espacio de aislamiento designado para evitar contagios al
resto de la población carcelaria. Durante su aislamiento deberá ser
monitoreada constantemente por parte de la enfermera de turno y el médico
asignado, dando aviso a las autoridades de salud cuando el caso lo amerite.
m.Al detectarse que cualquier persona que se encuentre dentro del Centro de
Detención Fraijanes I presenta sintomatología de Covid-19, se realizarán las
comunicaciones urgentes a las autoridades del Ministerio de Salud y
Asistencia Social, que a su vez realizarán las gestiones necesarias para su
traslado fuera del Centro de Detención.
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1.2 Personal Administrativo y Agentes de
Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP´s):
a. Charla informativa a todo el personal administrativo y agentes que laboran

en el Centro de Detención sobre el Covid-19, así como las medidas de
prevención a adoptar.
b. Durante el turno correspondiente, cada Agente de Vigilancia y Tratamiento

Penitenciario (VTP) extremará la limpieza de las superficies de contacto
frecuente de las siguientes áreas:
 P1. El agente deberá al momento de finalizar su turno dejar limpio el
escritorio, gavetas, candados, utilizando para ello desinfectante que
permita entregar su área de trabajo limpia al agente que reciba turno.
 P2 y P3. Los agentes que utilicen radio de manera interna y externa
deberán desinfectarlos utilizando toalla humedecida con gel
antibacterial inmediatamente después de haberlos recibido en el
cambio de turno.
 Armería. El agente encargado de esta área es el responsable de
realizar la limpieza minuciosa de armas y equipo que se entreguen
después de una conducencia.
 Cuadra de Agentes. La rutina de limpieza incluirá los grifos de
lavamanos, los inodoros, las superficies y paredes de las duchas (3
veces al día).
 Eco I. La rutina de limpieza incluirá el grifo de lavamanos e inodoro,
antes del cambio de turno.
 Eco II. La rutina de limpieza incluirá el grifo de lavamanos e inodoro,
antes del cambio de turno.
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 Tangos (1, 2, 4 y 5). La rutina de limpieza incluirá el grifo de
lavamanos e inodoro antes del cambio de turno.
 Todos los puestos de seguridad contarán con un recipiente con
gel antibacterial, con el fin de mantener la higiene y evitar
posibles contagios.
c. Los Agentes de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP´s) encargados

de comisiones fuera del Centro de Detención, deberán usar gel antibacterial
en el ingreso y egreso de las unidades de transporte, así como al ingreso al
centro, cuidando de observar que ante la actual emergencia no es viable el
saludo de manos con otras personas.
d. Mantener garrafones de agua pura dentro de cada área destinada para

descanso de Agentes de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP´s).
e. Se deberá tomar la temperatura corporal a todo el personal administrativo y

operativo antes de su ingreso al Centro de Detención por parte del área de
enfermería, para lo cual se deberá llevar un registro distinto al de la población
reclusa y comunicar a la máxima autoridad del Centro de Detención de
aquellos casos en los que exceda los 38 grados centígrados de temperatura
corporal, lo cual originará su NO ingreso al referido centro.
f. Se habilitará un dispensador de alcohol en gel en los ingresos principales

del Centro de Detención “Fraijanes I” a efecto que cada persona que ingrese
o egrese se desinfecte las manos. Para ello, los agentes designados en cada
área establecida deberán velar por el estricto cumplimiento de dicho
procedimiento.
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g. Se deberá designar a un Agente de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario
(VTP) para que sea el encargado de suministrar alcohol en gel a cada
compañero agente que ingrese y egrese al área de comedor para la ingesta
de alimentos, el mismo procedimiento aplicará para el personal
administrativo.
h. Lavarse las manos con jabón antibacterial antes y después de hacer uso del
servicio sanitario, para el efecto se proporcionarán los insumos necesarios
que serán racionados por el departamento de Trabajo Social.
i. Se proporcionarán mascarillas al departamento de Trabajo Social del Centro

de Detención, para que en el momento adecuado las proporcione al personal
administrativo y Agentes de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP´s).
j. Durante la visita general los días domingos, el agente que recibe la

documentación en ECO II contará con gel antibacterial para evitar cualquier
tipo de contagio.
k. En el proceso de registro durante el ingreso de la visita, el agente encargado

deberá de aplicarse alcohol en gel después de cada cacheo realizado.
l. Se tomará aleatoriamente la temperatura corporal del personal administrativo

y Agentes de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP´s) por parte del
área de enfermería, para lo cual se deberá llevar un registro distinto al de la
población reclusa y comunicar a la máxima autoridad del Centro de Detención
de aquellos casos en los que exceda los 38 grados centígrados de
temperatura corporal.
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m.En caso de existir personal administrativo o Agente de Vigilancia y
Tratamiento Penitenciario (VTP) con sintomatología de COVID-19, se harán
las gestiones necesarias a efecto sea trasladada al centro hospitalario más
cercano para la evaluación correspondiente.
1.3 Visitas dentro del Centro de Cumplimiento de

Condena para Mujeres “Fraijanes I”:
Por instrucciones de la Dirección General del Sistema Penitenciario las visitas a
los Centros de Detención se encuentran suspendidas. No obstante, de llegar a
reanudarse se deberá dar cumplimiento a las reglas que a continuación se detallan:
a. Se deberá tomar la temperatura corporal a cada persona que ingrese al

Centro de Detención por motivo de visita a la población carcelaria, lo cual se
llevará a cabo por parte del área de enfermería, debiéndose llevar el registro
respectivo y de superar 38 grados centígrados de temperatura corporal,
originará su NO ingreso al referido centro.
b. Se habilitará un dispensador de gel antibacterial en las áreas de ingreso y

registro para que toda persona pueda aplicárselo al ingreso al Centro de
Detención.
c. Las personas visitantes que ingresen al área de sanitarios deberán lavarse

las manos con jabón antibacterial antes y después de hacer uso del mismo,
para el efecto se le proporcionará los insumos necesarios que serán
racionados por el departamento de Trabajo Social.
d. Se proporcionarán mascarillas al departamento de Trabajo Social del Centro

de Detención, para que en el momento adecuado las proporcione tanto a los
Agentes de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario (VTP´s) encargados de
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ejecutar el proceso de ingreso y egreso de visitas, como a las personas que
visitan. Esta medida aplicará una vez sea recomendada por las autoridades
de salud.
e. Se prohíbe el saludo de manos o beso en mejía y boca entre personas, ya

que ello minimiza las probabilidades de contagio.
2. PROTOCOLO A IMPLEMENTAR EN CASO DE

POSIBLE CONTAGIO CON LA ENFERMEDAD
Covid-19
2.1 Primera acción:
a. Se deberá informar al médico del centro, quien luego de la evaluación

correspondiente, determinará la posible existencia de la enfermedad e
informará tanto a la máxima autoridad del centro como a la Coordinación de
Servicios Médicos de la Dirección General del Sistema Penitenciario.
2.2 Segunda acción:
b. Aislar a la(s) Persona(s) Privada(s) de Libertad identificadas con

sintomatología de Covid-19 para evitar que el contagio se propague con el
resto de la población carcelaria. Para el efecto, el Centro de Detención cuenta
con dos celdas de aislamiento que permitirían resguardar a la(s) interna(s).
2.3 Tercera acción:
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a. Aislar al personal administrativo y Agentes de Vigilancia y Tratamiento
Penitenciario (VTP´s) que hayan tenido contacto con las Personas Privadas
de Libertad que presentan los síntomas de la enfermedad Covid-19 en el
área de alojamiento del personal administrativo.
2.4 Cuarta acción:
b. Comunicar inmediatamente a las autoridades del Ministerio de Salud Pública

y Asistencia Social, para que como ente rector en el tema dicte las medidas
emergentes a tomar, y si se considera, se constituyan al Centro de Detención
para la realización de evaluaciones a toda la población carcelaria, así como
personal administrativo y Agentes de Vigilancia y Tratamiento Penitenciario
(VTP´s).

CONTAGIO DE UN AGENTE VTP CON LA
ENFERMEDAD Covid-19
a. Suspender el cambio de guardia, permaneciendo activa la que se encuentre

de turno, hasta nueva orden.
b. Informar a los agentes VTP de la situación, riesgos y acciones a tomar.
c. Comunicar la situación a las Personas Privadas de Libertad a manera de
coordinar las medidas de sanidad y acciones a tomar.
d. Aislar a las Personas Privadas de Libertad que presenten enfermedades de
alto riesgo (grupo vulnerable) ubicándolas en el pabellón B (segundo nivel)
del Centro de Detención.
e. Organizar un grupo específico de Agentes VTP, responsables de realizar las
tareas que requieran el contacto directo con las Personas Privadas de
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Libertad, habilitándoles un área de alojamiento especial separada del resto
de la guardia.
f. Crear una Comisión de Saneamiento VTP, conformada por 3 agentes VTP
que tendrán la atribución de la limpieza de áreas de riesgo, quienes estarán
equipados con protección especial.
g. Determinar el círculo de contacto directo, área de trabajo y alojamiento del
agente VTP con resultado positivo de Covid-19, elaborando un informe para
hacerlo del conocimiento de la autoridad superior correspondiente.
h. Limitar el tránsito de las Personas Privadas de Libertad en el Puesto de
Control (P1) a manera de disminuir el posible contacto de esta población a
un área de riesgo.
i. Suspender las actividades de capacitación y de otro tipo, en las que
participan Agentes VTP para el desarrollo de las mismas.
j. Sanitizar las áreas de trabajo y de descanso del agente VTP positivo de
Covid-19, por medio de la Comisión de Saneamiento VTP.
k. Desinfectar el inmueble que ocupa el centro de cumplimiento de condena
Fraijanes I, en la forma siguiente: a) Área externa a P1 por medio de la
asignación de destinos a agentes VTP, b) Área interna del centro de
detención por medio de las Personas Privadas de Libertad y sus destinos de
limpieza correspondientes.
l. Definir un área de alojamiento de control para aquellos agentes VTP que
presenten sintomatología de Covid-19.
a. Monitorear constantemente la sintomatología y el estado de salud de las

personas establecidas en el círculo de contacto directo del agente VTP
positivo.
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b. Los agentes dentro de este círculo de contacto directo no se les deberá
asignar tareas que requieran el contacto con las Personas Privadas de
Libertad y las áreas en donde interactúen.
c. Revisar la temperatura corporal a todo el estado de fuerza cada 8 horas,
llevando un control de la misma en registros escritos.
d. Los casos sospechosos de contagio o que presentan alguna sintomatología
de Covid-19 deberán ser trasladados al área de alojamiento habilitada para
el control de Agentes VTP, indicada en el numeral 3.1 literal l.
e. Realizar la coordinación para el traslado de estos Agentes VTP hacia las
instituciones sanitarias correspondientes para el desarrollo de las pruebas
necesarias y las acciones que estimen pertinentes dichas instituciones de
salud.
f. Mantener y verificar el cumplimiento de las medidas de limpieza indicadas en
el numeral 1.2 literal b de este protocolo.
g. La Comisión de Saneamiento VTP deberá sanitizar con desinfectante los
posibles focos de contaminación comunitaria que son de uso constante por
parte del personal, como por ejemplo: apagadores de luz, grifos de
lavamanos, manecillas de puertas, inodoros, entre otros.
Tercera acción:
a. Promover en los Agentes VTP, el consumo de alimentos que contengan una

mayor carga de Vitamina C, para fortalecer el sistema inmune de los mismos.
b. Para los agentes identificados como casos sospechosos de contagio que se
encuentren en el área de alojamiento de control para Agentes VTP, se les
deberá proveer medicamentos que reduzcan los síntomas antes de la
práctica de las pruebas que diagnostiquen positivo para Covid-19.
c. Ante situaciones que no estén contempladas en este protocolo, la autoridad
del centro deberá de resolverlas mediante la implementación de acciones
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temporales bajo su estricta responsabilidad, e informar a la brevedad a las
autoridades superiores.

CONTAGIO DE UNA PERSONA PRIVADA DE
LIBERTAD (PPL) CON LA ENFERMEDAD
Covid-19
a. Aislar a la Persona Privada de Libertad con contagio en el Pabellón C

(segundo nivel), para evitar la propagación del virus.
b. Coordinar con el sistema de salud el traslado de la Persona Privada de
Libertad contagiada hacia un centro asistencial.
c. Informar a los agentes VTP de la situación, riesgos y acciones a implementar.
d. Comunicar la situación a las Personas Privadas de Libertad a manera de
coordinar las medidas de sanidad y las acciones a implementar.
e. Organizar un grupo específico de Agentes VTP que tendrán por
responsabilidad realizar las tareas que requieran el contacto directo con las
Personas Privadas de Libertad, habilitándoles un área de alojamiento
especial distinta del resto de la guardia.
f. Crear una Comisión de Saneamiento VTP conformada por 3 agentes VTP
que tendrán la atribución de la limpieza de áreas de riesgo, con equipo de
protección especial.
g. Determinar el círculo de contacto directo y el alojamiento de la Persona
Privada de Libertad con resultado positivo de Covid-19, debiendo elaborar un
informe para conocimiento de la autoridad superior correspondiente.
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h. Limitar el tránsito de las Personas Privadas de Libertad en el Puesto de
Control (P1) con el objeto de disminuir el posible contacto de esta población
con un área de riesgo.
i. Suspensión de actividades de capacitación u otro tipo de actividades en las
que participan Agentes VTP en el desarrollo de las mismas.
j. Informar a la familia de la Persona Privada de Libertad de su estado de salud,
indicando además las medidas adoptadas.
k. Sanitización del área de alojamiento de la Persona Privada de Libertad que
ha dado positivo para Covid-19, por medio de la Comisión de Saneamiento
VTP.
l. Desinfectar el inmueble que ocupa el centro de cumplimiento de condena
Fraijanes I, en la forma siguiente: a) Área externa a P1 por medio de la
asignación de destinos a agentes VTP, b) Área interna del centro de
detención por medio de las Personas Privadas de Libertad y sus destinos de
limpieza correspondientes.
m. Definir un área en el Pabellón C (segundo nivel) del centro de detención, para
los casos sospechosos (Personas Privadas de Libertad que presentan
sintomatología para Covid-19).
a. Limitar las actividades a lo esencialmente básico (Limpieza, cocina,

lavandería y otras que definan las autoridades del centro de detención).
b. Monitorear constantemente la sintomatología y el estado de salud de las
personas establecidas en el círculo de contacto directo de la Persona Privada
de Libertad que ha dado positivo para Covid-19.
c. Las Personas Privadas de Libertad dentro del círculo de contacto directo, no
se les deberá asignar tareas que requieran el contacto con otras Personas
Privadas de Libertad y las áreas donde ellas interactúen.
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d. Monitorear la temperatura corporal a todas las Personas Privadas de Libertad
cada 8 horas, llevando un control de la misma en registros escritos.
e. Los casos sospechosos de contagio o que presentan alguna sintomatología
de Covid-19, serán trasladados al área de alojamiento indicada en el numeral
4.1 literal m.
f. Mantener y verificar el cumplimiento de las medidas de limpieza indicadas en
el numeral 1.1 literal d de este protocolo, exceptuando las áreas
administrativas y de registro.
g. La Persona Privada de Libertad designada, deberá sanitizar con
desinfectante los puntos donde pueda existir un foco de contaminación
comunitaria por su uso constante, como por ejemplo: grifos de lavamanos y
sanitarios, manecillas de puertas, dispensadores de agua pura, entre otros
que determine la autoridad.
h. Organizar por alojamientos las salidas a las áreas comunes, respetando las
recomendaciones de distanciamiento social.
Tercera acción:
a. Proveer a las Personas Privadas de Libertad de alimentos que contengan

una mayor carga de Vitamina C, para fortalecer el sistema inmune.
b. A las Personas Privadas de Libertad identificadas como casos sospechosos
de contagio que se encuentren en el área de alojamiento indicada en el
numeral 4.1 literal m, previa supervisión médica se les deberá proveer
medicamentos que reduzcan los síntomas antes de la práctica de las pruebas
que diagnostiquen positivo para Covid-19.
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INFOGRAFÍAS DE OBSERVANCIA
GENERAL
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Of. DRH/CSI-153-2020
Ref. SLZS/VB/sm
Respetable señor Ministro:
De manera atenta me dirijo a usted en referencia al OFICIO CIRCULAR No. DM-

0561-2020/OJR-Ases, de fecha 17 de junio de 2020, ASUNTO: “Solicitud de informe
circunstanciado sobre los hechos ocurridos y medidas adoptadas durante la
emergencia decretada por el Estado de Calamidad por la pandemia del COVID-19,
así como sus ampliaciones y ratificaciones”.
Así mismo queremos informarle que las medidas preventivas que la Dirección de
Recursos Humanos, a través de la Coordinación de Salud Integral, han sido
efectivas, a la fecha, toda vez que oficialmente no existe ningún caso de COVID-19,
en la planta Central.
Por este medio envió la información solicitada para los efectos correspondientes.
Atentamente,
Licenciado
Oliverio García Rodas
Su Despacho
c.c. Archivo
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La Dirección de Recursos Humanos, a través de la Coordinación de Salud Integral
realizó del mes de marzo a la fecha las siguientes acciones preventivas de salud
que se describen a continuación,
1. Oficio DRH/CSIS-No. 41, Ref.SLZS/vb, de fecha 10 de marzo de 2020,

dirigido al Señor Jorge Hernández, Director de Servicios Administrativos
y Financieros en Funciones, solicitud de certificación de disponibilidad
presupuestaria para adquirir dispensadores con alcohol en gel, para
colocarlos en cada Dirección, Unidad y Despacho de este Ministerio,
como medida sanitaria para prevenir una contaminación, solicitando la
compra de Dispensadores de gel con alcohol y sus repuestos para que
sean colocados en la mayor parte de las entradas peatonales, unidades,
Direcciones, Despachos, baños, cafetería y salones.
2. Oficio DRH-CSI-No. 051/2020, Ref. SLZS/vb, de fecha 17 de marzo de
2020, dirigido al dirigido al Señor Jorge Hernández, Director de Servicios
Administrativos y Financieros en Funciones, para solicitá la adquisición
de alcohol en gel.
3. Oficio DRH-CSI-No. 052/2020, Ref. SLZS/vb, de fecha 17 de marzo,
y Financieros en Funciones, solicitud de adquisición de mascarillas
descartables.
4. Memorandum DRH-CSI-011, Ref. DRH/SLZS/vb, de fecha 17 de marzo
de 2020, Dependencias, Acciones de prevención a implementar por el
Ministerio de Gobernación derivado del COVID-19.
5. Memorandum DRH-CSI-012, Ref. DRH/SLZS/vb, de fecha 17 de marzo
de 2020, Dirección Superior, Acciones de prevención a implementar por
el Ministerio de Gobernación derivado del COVID-19.
6. Oficio DRH-CSI-No. 054/2020, Ref. SLZS/vb, de fecha 18 de marzo
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y Financieros en Funciones, para solicitarle la adquisición de guantes
descartables.
y Financieros en Funciones, para solicitarle la adquisición de bolsas rojas
para desechos hospitalarios.
8. Elaboración de Oficio DRH-CSI-No. 056-2020, Ref. SLZS/vb, de fecha
18 de marzo de 2020, dirigido al Oficial I, Luis Norberto Jiménez Zepeda,
Coordinador de Seguridad Interna, en donde se le hace de su
conocimiento que el material médico quirúrgico para ser utilizado por el
personal de seguridad y personal cercano a funcionarios de este
Ministerio, dichos insumos deberán ser requeridos a la Subdirección
Administrativa de este Ministerio en las cantidades que considere
necesario, tanto para el personal de Seguridad Uniformada y Comitiva de
las Autoridades Superiores como medida de prevención.
dirigido a la Licenciada Mary Carmen de León Monterroso, Subdirectora
Administrativa, para solicitarle girar las instrucciones a quien
corresponda, para que los dispensadores de alcohol en gel que se
retiraron porque se despegaron del lugar en donde se instalaron, sean
recolocados nuevamente en los lugares en los cuales se habían colocado
y continúen siendo utilizados para la prevención de diseminación de la
pandemia del COVID-19 por el personal, autoridades y visitantes de esta
institución. Se solicita se busque un mecanismo para asegurar todos los
dispensadores instalados, para evitar que por su uso sufran
desprendimiento y deterioro, así mismo se establezca el procedimiento
de control y periodicidad para el rellenado de los mismos. Se requiere se
informe a las unidades administrativas correspondientes el procedimiento
de requerimiento a seguir para solicitar guantes y mascarillas, esto con
el objetivo de que esa subdirección este en la capacidad de establecer
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los consumos y necesidades de requerimiento, para evitar el
desabastecimiento de estos insumos.
y Financieros en Funciones, solicitando la adquisición de un toldo,
previniendo se pueda presentar una persona con síntomas de COVID-
19, se requerirá colocarla en una área separada y separada en respuesta
a la respuesta del personal del Ministerio de Salud.
11. Se elaboró el Oficio DRH-CSI-No. 060-2020, Ref.OJRS/vmb, de fecha 20
de marzo de 2020, dirigida a la Licenciada Olivia Karina León Flores,
Coordinadora de Capacitación de la Dirección de Recursos Humanos, en
la que se requiere el apoyo, a efecto de que esa coordinación apoye por
el estado de Calamidad Pública como consecuencia de la epidemia de
Coronavirus COVID-19, en la labor de capacitar y socializar información
importante sobre seguridad e higiene a seguir por el personal de Planta
Central de este Ministerio, para la prevención de la diseminación de
COVID-19.
2020, dirigido al Oficial I, Luis Norberto Jiménez Zepeda, Coordinador de
Seguridad Interna, en la que se le informa que solicite termómetros
digitales y dispensadores de alcohol en gel, los cuales deben ser
distribuidos entre el personal de seguridad asignado a cada uno de los
cuatro buses, y sean asignados los termómetros ubicados en las
entradas del Ministerio, para cumplir con el protocolo establecido de
prevención COVID-19.
2020, dirigido al Licenciado Oscar Javier Reyes Soto, Subdirector de
Recursos Humanos, para hacerle entrega de la propuesta del Plan de
Prevención y Contención contra el CORONAVIRUS COVID-19,
elaborado por la Coordinación de Salud Integral.
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2020, dirigido al Licenciado Oscar Javier Reyes Soto, Subdirector de
Recursos Humano, haciéndole entrega del informe de seguimiento y
supervisión, realizadas por la Coordinación de Salud Integral de 16 al 21
de marzo de 2020.
15. Oficio DRRHH-109-2020, Ref.OJRS/mt, de fecha 24 de marzo de 2020,
dirigido al Segundo Viceministro, para trasladarle el Plan de Prevención
y Contención contra el CORONAVIRUS-COVID-19 Ministerio de
Gobernación, elaborado por la Coordinación de Salud Integral para
conocimiento y aprobación.
16. Oficio DRH-CSI-No. 069/2020, Ref. OJRS/vb, de fecha 25 de marzo de
2020, dirigida al Dr. Jorge Mario Cifuentes, Subdirector de Salud policial,
solicitando overoles para protección del personal de la Clínica Medica.
17. Oficio DRH-CSI-No. 070/2020, Ref. OJRS/vb, de fecha 27 de marzo
y Financieros en Funciones, para enviarle las especificaciones técnicas
y disposiciones especiales de mascarillas y guantes, solicitadas
verbalmente por el área de compras de esa Dirección para el proceso de
adquisición correspondiente en Guatecompras.
18. Oficio DRH-CSI-No. 072/2020, Ref. SLZS/vb, dirigido a la Licenciada
Sara Lorena Zea Sagastume, Directora de Recursos Humanos, para
hacerle entrega del Plan de Prevención y Contención contra el
CORONAVIRUS COVID-19, para su conocimiento y efectos
consiguientes.
19. Oficio DRH-CSI-No. 073/2020, Ref. OJRS/vb, de fecha 01 de abril de
2020, dirigido al Dr. Jorge Mario Cifuentes, Subdirector de Salud Policial,
solicitando se proporcione guantes y mascarillas para el personal de
seguridad de este Ministerio, ya que por el momento se encuentra en
trámite la compra de los mismo y el personal no cuenta con el equipo de
protección necesario.
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2020, dirigido al Oficial I, Norberto Jiménez, Coordinador de Seguridad,
para hacer entrega de 200 mascarillas, dos cajas de 100 unidades de
guantes de látex descartables, los cuales fueron gestionados por la
Coordinación de Salud Integral de la Dirección de Recursos Humanos,
con el apoyo del Segundo Vicedespacho de este Ministerio,
proporcionados por la Subdirección General de Salud Policial. Así mismo
se entrega 100 pares de guantes (2 cajas de guantes), y se informa que
durante el periodo del 16 marzo al 3 de abril se han distribuido por parte
de esta Coordinación 50 mascarillas y 100 pares de guantes al personal
de seguridad. Debido a la dificultad para adquirir estos insumos por la
pandemia, éstos deberán ser utilizados y entregados al personal de
seguridad que está en las entradas de este Ministerio, de manera
equitativa durante estos días de Semana Santa.
solicitando de 200 mascarillas para el personal de seguridad, ya que por
el momento se encuentra en trámite la compra de los mismo y el personal
no cuenta con el equipo de protección necesario.
22. Oficio DRH-CSI-No. 081/2020, Ref. OJRS/vb, de fecha 14 de abril
y Financieros en Funciones, solicitándole emitir solicitud de disponibilidad
presupuestaria para la adquisición de mascarillas.
dirigido al Licenciado Lesly Rafael Valenzuela Álvarez, Coordinador de
Compras, de la DISAF, para remitirle la opinión técnicas de las muestras
presentadas, para el proceso de compra de mascarillas descartables,
NOG: 12330984.
24. Oficio DRH-CSI-No. 083/2020, Ref. OJRS/vb, de fecha 17 de abril,
dirigido al Oficial I, Norberto Jiménez, Coordinador de Seguridad, en
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seguimiento al Plan de Prevención y Contención del COVID-19
implementadas en las puertas de ingreso de la Planta Central de este
Ministerio, de acuerdo con lo instruido por las autoridades superiores a la
Dirección de Recursos Humanos a través de la Coordinación de Salud
Integral.
25. Oficio DRH-CSI-No. 084/2020, Ref. OJRS/vb, de fecha 17 de marzo
y Financieros en Funciones, para enviarle las especificaciones técnicas
y disposiciones especiales de mascarillas, solicitadas verbalmente por el
área de compras de esa dirección para el proceso de adquisición
correspondiente en guatecompras.
26. Recepción de Oficio DRH-CC-No.40, Ref. OKLF, de fecha 02 de abril
2020, de la Coordinación de Capacitación, dirigido al Dr. Victor Bonilla,
Coordinador de Salud Integral de la Dirección de Recursos Humanos, en
donde se informa de las acciones realizadas de capacitación y
socialización de información al personal de Planta Central del Ministerio
de Gobernación: se recopilo información sobre Coronavirus-COVID-19
emitidas por instituciones de salud, reproducción y distribución de trifoliar
a todo el personal que se encontraba en sus labores, pasando en cada
una de las áreas de Planta Central del Ministerio; se reprodujeron
carteles para colocar en carteleras informativas con información
relacionada con el tema, gestiono un curso on-line, impartido por la Cruz
Roja sobre el tema de Coronavirus.
27. Oficio DRH-CSI-No. 085/2020, Ref. SLZS/vb, de fecha 17 de abril,
dirigido al Oficial I, Norberto Jiménez, Coordinador de Seguridad, para
hacer entrega de satinizante, a base de alcohol etílico al 70%, para
aplicar a la suela de zapatos del personal y visitantes en las áreas de
ingreso autorizadas.
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y Financieros en Funciones, solicitando se quede sin efecto el
requerimiento No. 0004-2020 DRH-CSI de fecha 17 de marzo del 2020,
en donde se solicita la adquisición de 300 cajas de mascarillas
quirúrgicas desechables de 3 pliegos con filtro bacteria, tela no tejida,
eficiencia de filtración bacteriana (BFE) 99%, resistente a líquidos, no
estéril, con sujeción elástica, para protección del personal de Planta
Central, en caja de 50 unidades. El cual se trasladó a esa Dirección por
medio del oficio Of.DRH/CSI-052-2020, Ref.OJRS/vb/nm de fecha 17 de
marzo de 2020.
29. Se elaboró Oficio DRH-CSI-No.089-2020, Ref. SLZS/OJRS/vmb, de
fecha 22 de abril de 2020, dirigida la Licenciada Sara Lorena Zea
Sagastume, Directora de Recursos Humanos, para hacerle entrega del
Plan de Limpieza y Desinfección del Edificio del Ministerio de
Gobernación para la Pandemia del COVID-19, para su revisión,
autorización y enviarlo a las autoridades superiores para su autorización
y ejecución definitiva.
30. Oficio DRH-CSI-No. 092/2020, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 22 de abril
y Financieros en Funciones, para informarle que como parte de las
acciones de prevención y contención del CORONAVIRUS-COVID-19 se
tiene implementado realizar la limpieza y desinfección de las áreas
circundantes al edificio de Planta Central del Ministerio de Gobernación
a efecto de mitigar la propagación del mencionado virus.Por lo cual
requerimos su apoyo a efecto de que gire instrucciones a donde
corresponde a efecto de que se realice la limpieza y desinfección de las
áreas circundantes del Edificio de Planta Central del Ministerio,
incluyendo el edificio donde se encuentra la Dirección de Planificación.
31. Oficio DRH-CSI-No. 093-2020, Ref. SLZS/vb/nm, de fecha 22 de abril,
dirigido al Sr. Jorge Hernández, Director de Servicios Administrativos en
Funciones, se le solicita asegurar los servicios sanitarios de conformidad
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con el Reglamento de Salud y Seguridad Ocupacional, que se coordine
con las unidades que correspondan para que se realice la limpieza y
desinfección diaria, así como la dotación, abastecimiento y existencia en
bodega de insumos para la limpieza y desinfección, además de proveer
del equipo de protección necesario para el personal que lo realice, se
adjuntó un cuadro con los aspectos que se deben tomar en cuenta. Se
observó que se ha realizado el lavado y desinfección de las áreas
circundantes al edificio del Ministerio, no sé cuenta con la información de
programación de la misma, no se tiene información sobre las actuaciones
de la Dirección de Servicios Administrativos y Financieros sobre la
planificación, proveeduría y existencia en bodega de los suministros
necesarios para implementar las medidas de prevención.
32. Elaboración de Oficio DRH CSI-094, Ref.VMBV, de fecha 22 de abril de
2020, dirigido a la Licenciada Yohana Ponce Molina, Coordinadora de
Asuntos Administrativos de Personal, para solicitarle la nómina de
personal en los renglones 011, 021, 022 y 029, con la Dirección y numero
telefónica para asegurar la trazabilidad en caso de que algún empleado
presente, síntomas relacionados con el COVID-19.
33. Memorandum DRH-CSI-016, Ref. SLZS/vb, de fecha 06 de mayo de
2020, Dirección Superior, todo el personal, Seguimiento y prevención de
Pandemia del COVID-19. En apoyo al Plan de Prevención y Contención
contra el CORONAVIRUS COVID-19 del Ministerio de Gobernación , que
al tener algún conocimiento u observar algún síntoma entre el personal a
su cargo, que este cursando una enfermedad respiratoria aguda (fiebre,
tos, dificultad respiratoria, escalofríos, dolor muscular, dolor de cabeza,
dolor de garganta, perdida de gusto u olfato), sea enviado a la clínica de
personal de Planta central de este Ministerio para su evaluación,
diagnóstico correspondiente y en la misma se determine la conducta a
seguir en cada caso.
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34. Elaboración de Elaboración de Oficio DRH-CSI-No117-2020, Ref.
SLZS/OJRS/vmb, de fecha 13 de mayo de 2020, dirigida a la Licenciada
Mary Carmen de León Monterroso, Subdirectora Administrativa, de la
Dirección de Servicios Administrativos y Financieros, en donde se
informa que la Dirección de Recursos Humanos en cumplimiento del
oficio 2VM 172-2020/ELF/ases, de fecha 17 de abril de 2020, del
Licenciado Elizandro López Flores, Segundo Viceministro de
Gobernación, en donde específicamente en el inciso No. 7, indica:
“Solicitar a la Dirección de Servicios Administrativos y Financiera que
planifique la proveeduría y existencia en bodega de los suministros que
sean necesarios para implementar las medidas de prevención y
sanitización de los empleados públicos, ciudadanía que ingresa a las
instalaciones y de las distintas área de trabajo del Ministerio”, y por ser
las mascarillas y guantes descartables, suministro necesario para la
prevención, en Oficio DRH-CSI-No. 093-2020, Ref. SLZS/vb/nm, de
fecha 22 de abril, dirigido al Sr. Jorge Hernández, Director de Servicios
Administrativos en Funciones, se le hizo de conocimiento lo instruido por
el Señor Viceministro Administrativo. Así mismo, esta Dirección informo
que no posee los datos de consumo de los insumos de Equipo de
Protección Personal que se ha tenido desde el inicio de la pandemia
hasta la fecha (mascarillas, guantes descartables y alcohol en gel), si ese
departamento no posee la información correspondiente a los consumos,
sugerimos, se solicite a la Dirección de Planificación por medio de la
Coordinación de Gestión Ambiental, que tiene a su cargo gestionar los
procesos para institucionalizar la Gestión de Riesgo. En relación al
evento de compra de mascarillas, esta Dirección considero dejar sin
efecto la compra de lo cual esa subdirección ya tenía conocimiento por
presentar inconsistencias.
35. Elaboración de Oficio DRH/CSI-095-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha
22 de abril de 2020, dirigido a la Arquitecta Vilma Valencia Aguilar,
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Directora de Planificación, se solicitó el nombre, puesto, de la persona
responsable de la seguridad ocupacional, copia del acuerdo de creación
y funciones de la Coordinación de Gestión Ambiental de esa Dirección.
36. Oficio DRH-CSI-No. 096/2020, Ref. OJRS/vmb, de fecha 23 de abril
dirigido al Licenciado Lesly Rafael Valenzuela Álvarez, Coordinador de
Compras, de la DISAF, para requerir el apoyo en solicitar al proveedor
de los termómetros digitales marca MDF Instruments, la revisión y
calibración de los mismos, para su buen funcionamiento, y no perder la
garantía de los mismos, esto debido a que es uno de los medios
contención de casos sospechosos de COVID-19.
37. Oficio DRH CSI-097, Ref. OJRS/vmbv, de fecha 23 de abril de 2020,
dirigido al señor Jorge Hernández, Director de Servicios Administrativos
y Financieros en Funciones, para solicitarle la nómina actualizada del
personal que labora en el Ministerio bajo el Subgrupo-18, con la Dirección
y numero telefónica para asegurar la trazabilidad en caso de que algún
empleado presente, síntomas relacionados con el COVID-19. En Oficio
No.295-2020-DISAF-JLHR/sa, de fecha 24 de abril, la Dirección de
Servicios Administrativos y Financieros traslada al Licenciado Javier
Reyes, Subdirector de Recursos Humanos, la nómina actualizada
correspondiente a las personas contratadas bajo el subgrupo-18 de la
planta central del Ministerio de Gobernación.
38. Oficio DRH-CSI-No. 099/2020, Ref. SLZS/OJRS/vmb, de fecha 24 de
abril, dirigido al Oficial I, Norberto Jiménez, Coordinador de Seguridad,
para hacer entrega de 365 mascarillas descartables de 3 pliegos con
filtro, las cuales fueron donadas el día 23 de abril del presente año a la
institución para uso del personal de este Ministerio, en oficio DRRHH-
129-2020, Ref. SLZS/mt de fecha 23 de abril de 2020, de la Licenciada
Sara Lorena Zea Sagastume, Directora de Recursos Humanos, instruyó
a esta Coordinación hacer la distribución correspondiente.
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39. Recepción del Oficio-DIPLAN-OIM/630-2020-VVVA-acgm, de fecha 27
de abril de 2020, en donde la Licenciada Ana Cristina García Mayen,
Coordinadora de Organización y Métodos y la Arquitecta Vilma Violeta
Valenzuela Aguilar, Directora de Planificación, envían oficio dirigido a la
Licenciada Sara Lorena Zea Sagastume, adjuntando copia de acuerdo
ministerial No. 452-2013 de fecha 24 de septiembre de 2013, artículos
25, 26 y 27 de dicho Acuerdo Ministerial se encuentra las funciones de la
Coordinación de Gestión Ambiental, quien tiene a su cargo la Gestión de
Riesgo, siendo el enlace, el ingeniero Álvaro del Cid, Asesor Profesional,
con quien se puede comunicar a la extensión 5702.
40. Se elaboró Oficio DRH-CSI-No.100-2020, Ref. VMB/sm, de fecha 28 de
abril de 2020, dirigida la Licenciada Sara Lorena Zea Sagastume,
Directora de Recursos Humanos, en donde se le informa sobre las
actuaciones realizadas en cumplimiento a sus instrucciones, oficio
DRHH-129-2020, de fecha 23 de abril de 2020, en la que instruyo hacer
entrega de 2,850 mascarillas descartables para el personal de
Ministerio.
41. Recepción de Oficio DRH-CDL-No.078-2020, Ref. SEAM, de fecha 30 de
abril de 2020, recibido de la Coordinación de Desarrollo Laboral, enviado
por la MsC. Sandra Avendaño, Coordinadora de Desarrollo Laboral, de
la Dirección de Recursos Humanos, dirigida al Dr. Victor Bonilla,
Coordinador de Salud Integral de la Dirección de Recursos Humanos, en
la que se informa sobre el apoyo consistente en: entrega de trifoliares a
personal de las unidades administrativas, se realizaron acrílicos con
información sobre el COVID-19 para el personal y se colocaron en área
de cafetería e ingresos. Se realizaron carteles para el uso adecuado de
los dispensadores del alcohol en gel y se colocaron dónde están estos
dispensadores. Esta Coordinación también envió información a través de
correo electrónico al personal para depositar mascarillas y guantes, en
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las cajas elaboradas por esta Coordinación para tal fin de desecharlas y
evitar contagios.
42. Oficio DRH-CSI-No. 103-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 30 de abril
de 2020, dirigido a la Licenciada Mary Carmen de León Monterroso,
Subdirectora Administrativa, en donde se solicita se informe sobre la
cantidad y localización actual de los puntos donde se encuentran
instalados los dispensadores de alcohol en gel.
43. Oficio DRH-CSI-No. 104-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 30 de abril,
dirigida al Licenciado Nery Alberto Marin Contreras, Director de la Unidad
de Asuntos Internos, para hacer de su conocimiento de las diferentes
actividades que hasta la fecha y como parte del Plan de Prevención y
Contención del COVID-19 se implementaron en las puertas de ingreso
de la Planta Central de este Ministerio, de acuerdo con lo instruido por
las autoridades superiores (Oficio Circular No. DM-0266-2020/ELGS/pp
de fecha 16 de marzo de 2020, instruido por el Señor Ministro de
Gobernación a Viceministros y Directores Administrativos de Planta
Central y Dependencias).
44. Oficio DRH CSI-105, Ref. OJRS/vb, de fecha 30 de abril de 2020, dirigido
al señor Jorge Hernández, Director de Servicios Administrativos y
Financieros en Funciones, el motivo de la presente es para solicitarle su
apoyo a efecto se adquieran 6 rollos de cintas reflexivas de 2 pulgadas
de ancho, para la señalización y mantener el distanciamiento social,
como parte de las acciones de prevención y contención del
CORONAVIRUS-COVID-19. Esta solicitud se realiza, debido a que la
Coordinación de Salud Integral ha realizado la mencionada señalización
con cinta adhesiva, la cual no tiene mucha resistencia, ni duración.
45. Oficio DRH CSI-106, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 30 de abril de 2020,
y Financieros en Funciones, para solicitar su colaboración, en referencia
al oficio 2VM 172-2020/ELF/ases, de fecha 17 de abril de 2020, a efecto
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se informe a esta Coordinación la programación de limpieza y supervisión
de baños, áreas circundantes al Ministerio y la Dirección de Planificación,
como parte del Plan de Prevención y Contención del CORONAVIRUS-
COVID-19 y del Plan de Limpieza y Desinfección del Edificio del
Ministerio de Gobernación.
46. Oficio DRH CSI-107, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 14 de mayo de 2020,
dirigido al Licenciado Elizandro López Flores, Segundo Viceministro, en
referencia al oficio 2VM-172-2029/ELF/ases, de fecha 17 de abril de
2020, haciendo de su conocimiento que se dio cumplimiento a los siete
puntos indicados en el mismo, para establecer Protocolos de Seguridad,
Higiene e Inocuidad para garantizar la salud de los colaboradores que
efectúan sus labores dentro del Ministerio de Gobernación y sus áreas
conexas, enviando los oficios correspondientes a las unidades
administrativas responsables de realizar dichas actividades.
En relación al Plan de Prevención y Contención del CORONAVIRUS
COVID-19, se hizo de su conocimiento que en Oficio DRRHH-109-2020,
Ref.OJRS/mt, de fecha 24 de marzo de 2020, se envió a ese
Vicedespacho conocimiento y aprobación. A la fecha no se ha recibido
respuesta del mismo en esta Dirección. Se recomendó a ese
Vicedespacho que se solicitará a la Dirección de Planificación, para que
la Coordinación de Gestión Ambiental, que es la encargada de realizar
las actividades de Gestión y Riesgo del Ministerio, accione, realizando
los planes, proyectos y medidas de respuesta en general para mitigar los
daños y perjuicios a través de medidas y acciones eficientes y eficaces
de gestión de riesgo relacionadas con esta pandemia. Así mismo se
solicitó a la Dirección de Servicios Administrativos y Financieros lo
actuado en respuesta a los diferentes oficios que esta Dirección envió en
cumplimiento a las instrucciones y recomendaciones giradas por ese
Vicedespacho Administrativo en el oficio mencionado en el primer
párrafo. Cabe mencionar que la Dirección de Recursos Humanos, a
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través de la coordinación de Salud Integral a implementado varias
medidas de prevención y contención ante la pandemia de
CORONAVIRUS COVID-19, a efecto de prevenir y proteger, a
colaboradores como visitantes al Ministerio, las cuales hasta el día de
hoy han sido exitosas, ya que no se ha presentado ningún caso positivo
COVID-19 en el personal. Se adjuntó el informe circunstanciado de las
diferentes acciones y actividades que la Dirección de Recursos Humanos
a través de la Coordinación de Salud integral ha realizado hasta la fecha
14 de mayo de 2020.
47. Elaboración de Elaboración de Oficio DRH-CSI-No108-2020, Ref.
Mary Carmen de León Monterroso, Subdirectora Administrativa,
solicitándole se coloque un nuevo dispensador de alcohol en gel, en la
Coordinación de Reclutamiento y Selección de Personal de la Dirección
de Recursos Humanos que se cayó.
y Financieros en Funciones, en referencia al oficio No. 0315-
20207DISAF, Ref. DIRECCION/JLHR/hg, dirigido al Licenciado Elizandro
López Flores, Segundo Viceministro, en donde se informa que el día 5
de mayo de 2020, el Sr. Ludwing Esmailiyn Hernández Cifuentes,
contratado bajo el renglón 029, informo a las 15:50 horas de forma verbal
que la madre de su novia le realizaron la prueba de COVID-19 en el
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social-IGSS- de la zona 9,
resultando positivo, asimismo manifestó que él ha estado en contacto con
su novia por lo que estará haciéndose la prueba correspondiente, en
tanto estará ausente a la prestación de los servicios. De acuerdo al Plan
de Prevención y Contención del CORONAVIRUS-19, por haber estado
en contacto con una persona cercana a un paciente que dio resultado
positivo a una prueba de ACOVID-19, deberá consultar a la Unidad del
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Ministerio de Salud correspondiente para descartar que este contagiado
con el mencionado virus. Se recomienda que la persona indicada se
ausente de manera preventiva de la prestación de sus servicios, hasta
no tener un diagnóstico definitivo de la misma, y como medida de
prevención para prevenir el contagio con otras personas, en caso de que
la prueba fuera positiva. Se le dio seguimiento correspondiente y el
resultado del hisopado fue negativo.
49. Oficio DRH-CSI-111-2020, de fecha 7 de mayo de 2020, dirigida la
Licenciada Sara Lorena Zea Sagastume, Directora de Recursos
Humanos, en referencia al oficio No. 0315-2020-DISAF, Ref.
DIRECCION/JLHR/hg, realizo por el Señor Jorge Luis Hernández Rivas,
Director de Servicios Administrativos y Financieros en Funciones, dirigido
al Licenciado Elizandro López Flores, Segundo Viceministro, en donde
se informa que el día 5 de mayo de 2020, el Sr. Ludwing Esmailiyn
Hernández Cifuentes, contratado bajo el renglón 029, informo a las 15:50
horas de forma verbal que la madre de su novia le realizaron la prueba
de COVID-19 en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social-IGSS-,
de la zona 9, resultando positivo, asimismo manifestó que él ha estado
en contacto con su novia por lo que estará haciéndose la prueba
correspondiente, en tanto estará ausente a la prestación de los servicios.
Se respondió a través del oficio DRH-CSI-No.109-2020, Ref.
SLZS/OJRS/vb, de fecha 06 de mayo dirigido al Señor Jorge Luis
Hernández Rivas, Director de Servicios Administrativos y Financieros en
Funciones, haciendo de su conocimiento que de acuerdo al Plan de
Prevención y Contención de Coronavirus COVID-19, por haber estado
en contacto con una persona cercana a un paciente que dio resultado
positivo, deberá consultar a la unidad del Ministerio de salud
correspondiente, para descartar que este contagiado con el mencionado
virus y que se recomienda que la persona indicada se ausente de manera
preventiva de la prestación de sus servicios, hasta no tener un
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diagnóstico definitivo, y como medida de prevención para evitar el
contagio con otras personas.Ese mismo día se recibió una llamada
telefónica de la asistente de la Dirección de Planificación, en donde se
solicitó que se indicará, qué medidas se deberían tomar, debido a que la
hermana de Señor Ludwing Hernández, presta sus servicios en esta
Dirección, por lo que en compañía del Dr. Sergio Marroquín, acudimos a
esa dirección, reuniéndonos con la Directora, Arquitecta Vilma Violeta
Valencia Aguilar y la Subdirectora, Ingeniera Andrea Cortez, y con la
Hermana del Señor Ludwin Hernández, solicitándoles información del
caso, procediendo a informarles de las medidas del Plan Prevención y
Contención del COVID-19, y las conductas sugeridas en el presente
caso.A solicitud de la Directora de Planificación y debido a los rumores
sobre el caso, ella convoco al personal de esa Dirección, se les informo
de la situación actual, el Plan de Prevención y Contención, y que hasta
el momento no hay ningún caso positivo para el COVID-19, dentro de los
trabajadores de Planta Central del Ministerio.Le informo también que el
día 6 de mayo de 2020 a las 16:14 horas se le envió un correo electrónico
al Sr. Ludwing Hernández, indicando lo siguiente: “Ludwing buenas
tardes por este medio la Dirección de Recursos Humanos a través de la
Coordinación de Salud integral, debido a que el sr. Jorge Luis Hernández
Rivas, Director de Servicios Administrativos y Financieros en Funciones,
usted informó el día 5 de mayo de 2020, a las 15:50 horas de forma
verbal que la madre de su novia le realizaron la prueba de COVID-19 en
el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social-IGSS- de la zona 9,
resultando positivo, asimismo manifestó que había estado en contacto
con su novia por lo que estará haciéndose la prueba correspondiente, en
tanto estará ausente a la prestación de los servicios. Por lo anterior
solicitamos en cumplimiento de instrucciones superiores, informar por
este medio electrónico sobre lo acontecido en la situación mencionada,
y si usted ha consultado a alguna unidad de atención médica del
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Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social-MSPAS-, le han
efectuado alguna prueba para diagnosticar y descartar infección por
COVID-19. De no haberlo hecho, deberá consultar la Unidad del
Ministerio de Salud correspondiente, para descartar su posible contagio
con el mencionado virus, de acuerdo a los protocolos de
ese Ministerio, en busca de proteger su salud y evitar el contagio con el
resto de personal”.En respuesta el día 7 de mayo de 2020 a las 12:01
horas, el Señor Ludwing Hernández envió un correo electrónico
informando lo siguiente: “Buen día, Victor por medio del presente hago
constar que el día de ayer Miércoles 06/05/2020 me apersone a las
instalaciones del Hospital Roosevelt para que me realizaran las
respectivas pruebas de Hisopado para Covid-19, de las cuales en el
transcurso del día de hoy se darán los resultados es de indicar que dicho
nosocomio me remitió una suspensión de aislamiento voluntario
domiciliar durante 15 días, he seguido al pie de la letra todas las
indicaciones que se me han dado y con los protocolos de seguridad en
mi vivienda.Te agradecería que al personal del Ministerio de
Gobernación y compañeros míos, le inculquen confianza, tranquilidad y
sobre todo respeto ya que me han llamado personas intimidando,
agrediendo verbalmente y difamando mi nombre con información falsa ya
que esta situación se debe manejar con la debida cautela.Me encuentro
en AISLAMIENTO VOLUNTARIO DOMICILIAR (cuarentena) de manera
preventiva y no presento síntomas por lo que puedo realizar mi trabajo
en casa”. Adjunto el correo electrónico y constancia del Hospital
Roosevelt, donde recomendaron aislamiento voluntario domiciliar
durante 15 días.
50. Oficio DRH-CSI-112-2020, de fecha 8 de mayo de 2020, dirigida la
Licenciada Sara Lorena Zea Sagastume, Directora de Recursos
Humanos, en donde se le informa de las actuaciones realizadas para
hacer entrega de 2,000 mascarillas descartables lavables, que fueron
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entregadas por la Subdirección Administrativa, para ser distribuidas al
personal de Planta Central del Ministerio.
51. Oficio DRH-CSI-No113-2020, Ref. SLZS/vmb, de fecha 08 de mayo de
2020, dirigida a la Licenciada Mary Carmen de León Monterroso,
Subdirectora Administrativa, de la Dirección de Servicios Administrativos
y Financieros, para hacer de su conocimiento que en supervisión
realizada el día de hoy 8 de mayo de 2020, de los dispensadores en gel
ubicados en Planta Central, se pudo observar que varios dispensadores
no tenían alcohol en gel, por lo cual se le solicita su apoyo a efecto de
girar las instrucciones correspondientes, para que se supervise el
rellenado periódico de los mismos y el suministro de alcohol líquido que
se aplica en la suela de los zapatos.
52. Oficio DRH-CSI-No115-2020, Ref. SLZS/OJRS/vmb, de fecha 11 de
mayo de 2020, dirigida a la Licenciada Mary Carmen de León
Monterroso, Subdirectora Administrativa, de la Dirección de Servicios
Administrativos y Financieros, en donde se le hizo de su conocimiento
que la Dirección de Recursos Humanos se han presentado personal de
comitivas de las autoridades superiores y de Seguridad Uniformada para
solicitar se les proporcione mascarillas y guantes descartables, se les
indico que las ultimas 2,000 mascarillas que la Subdirección
Administrativa proporciono como donativo, fueron entregadas en su
totalidad a la Planta central del Ministerio, por lo cual se requiere su
apoyo a efecto que de acuerdo a los procesos de compra del Ministerio
y teniendo como base los consumos, se planifique la proveeduría y
adquisición de los mismos para tener existencia en bodega y de acuerdo
a los procedimientos correspondientes, sean solicitados por las
diferentes unidades administrativas de Planta Central de esta Ministerio.
De acuerdo a la información recibida a través del Oficio No. 000223, Ref,
SUBD.A/MCdeLM/eg, de fecha 12 de mayo, dirigida a la Dirección de
Recursos Humanos, el Sr. Jorge Hernández Rivas, Director de Servicios
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Administrativos en Funciones y la Licda. Mary Carmen de León
Monterroso, Subdirectora Administrativa, solicitan el apoyo y girar
instrucciones a quien corresponda para que se inicie el proceso de
compra de los insumos antes descritos (mascarillas y guantes
descartables), debiendo presentar requerimiento firmado y sellado,
indicando la cantidad de mascarillas y guantes a adquirir, certificación
presupuestaria, especificaciones técnicas de los guantes y mascarillas,
firmadas y selladas, oficio de solicitud de compra autorizado por el
director financiero de la Dirección de Servicios Administrativos y
Financieros. Lo anterior se solicita nuevamente debido a que el evento
de para la compra de los insumos se dejó sin efecto a través del oficio
DRH/CSI-088-2020, Ref. OJRS/vb, de fecha 21 de abril de 2020.
Administrativos y Financieros, en relación al oficio 000223,
Ref.SUBD.A/MCdeLM/eg de fecha 12 de mayo de 2020, donde se
solicita a la Dirección de Recursos Humanos su apoyo y que gire sus
compra de los insumos, mascarillas y guantes descartables, se informa
que esta Dirección no cuenta con una unidad de almacenamiento y
distribución de estos insumos por lo cual se solicita que sea la Dirección
de Servicios Administrativos y Financieros, de acuerdo a los procesos y
procedimientos de adquisición de insumos para el Ministerio de
Gobernación y conforme a los consumos de estos Equipos de Protección
Personal, ingresen a la Coordinación de Almacén e Inventarios y sean
solicitados por las diferentes unidades administrativas a la bodega, de
acuerdo al procedimiento de solicitud de los insumos para cada una de
las Direcciones y Unidades de este Ministerio. La Dirección de Recursos
Humanos en cumplimiento del oficio 2VM 172-2020/ELF/ases, de fecha
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17 de abril de 2020, del Licenciado Elizandro López Flores, Segundo
Viceministro de Gobernación, en donde específicamente en el inciso No.
7, indica: “Solicitar a la Dirección de Servicios Administrativos y
Financiera que planifique la proveeduría y existencia en bodega de los
suministros que sean necesarios para implementar las medidas de
prevención y sanitización de los empleados públicos, ciudadanía que
ingresa a las instalaciones y de las distintas área de trabajo del
Ministerio”, y por ser las mascarillas y guantes descartables, suministro
necesario para la prevención, en Oficio DRH-CSI-No. 093-2020, Ref.
SLZS/vb/nm, de fecha 22 de abril, dirigido al Sr. Jorge Hernández,
Director de Servicios Administrativos en Funciones, se le hizo de
conocimiento lo instruido por el Señor Viceministro Administrativo. Esta
Dirección no posee los datos de consumo de los insumos de Equipo de
Protección Personal que se ha tenido desde el inicio de la pandemia
hasta la fecha (mascarillas, guantes descartables y alcohol en gel), si ese
departamento no posee la información correspondiente a los consumos,
sugerimos, se solicite a la Dirección de Planificación por medio de la
Coordinación de Gestión Ambiental, que tiene a su cargo gestionar los
procesos para institucionalizar la Gestión de Riesgo. Cabe mencionar
que esta dirección sugiere que se realice una proyección de los
suministros antes mencionados, para tener en existencia durante el
presente ejercicio fiscal y poder abastecer a todo el personal de Planta
Central de este Ministerio. En relación al evento de compra de
mascarillas, esta Dirección considero dejar sin efecto la compra de lo
cual usted ya tiene conocimiento por presentar inconsistencias.
54. Se elaboró un Plan de Intervención en Crisis COVID-19, implementado a
partir del 13 de mayo, en donde se dio intervención psicosocial, manejo
de emociones el cual como medida de salud mental, busca proteger,
educar y minimizar el impacto del evento presente del COVID-19 en los
trabajadores del ministerio de Gobernación.
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55. Oficio DRH/CSI-118-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 15 de mayo de
2020, dirigido a la Arquitecta Vilma Valencia Aguilar, Directora de
Planificación, en referencia al oficio 2VM 172.2020/ELF/ases de fecha 17
de abril de 2020 del Licenciado Elizandro López Flores, Segundo
Viceministro de Gobernación, se establezcan protocolos de seguridad,
higiene e inocuidad para garantizar la protección de la salud de los
colaboradores que efectuar labores dentro del Ministerio de gobernación
y sus área conexas. Se solicita que la Dirección de planificación a través
de la Coordinación de Gestión Ambiental elabore un Plan de limpieza y
Desinfección del Ministerio de Gobernación y sus área conexas,
sugiriendo sea incluido asegurar los servicios sanitarios de conformidad
con el Reglamento de salud y Seguridad Ocupacional. Oficio DRH-CSI-
119-2020, de fecha 18 de mayo de 2020, dirigida la Licenciada Sara
Lorena Zea Sagastume, Directora de Recursos Humanos, en referencia
a la providencia No, 1390-2020/ELF/kpdg del 7 de mayo de 2020, del
Segundo Viceministerio de Gobernación, en el renglón asunto: “indica se
les gire instrucciones a quien corresponda para que se faciliten insumos,
alcohol en gel y mascarillas a todo el personal de este Ministerio, durante
la vigencia del estado de calamidad”. En providencia No, 986-
2020/ELF/kpdg del 7 de abril de 2020, del Segundo Viceministerio de
Gobernación, el Licenciado Elizandro López Flores, Segundo
Viceministro de Gobernación, instruye al Sr. Jorge Luis Hernández Rivas,
Director de Servicios Administrativos y Financieros en Funciones, y a la
Licenciada Mary Carmen de león Monterroso, Subdirectora
Administrativa, se sirvan hacerse cargo de la compra y distribución para
que el personal que labora en este Ministerio se encuentre debidamente
protegido. La Dirección de Recursos Humanos elaboro el Oficio DRH-
CSI-No. 057-2020, Ref. SLZS/vmb, del 18 de marzo 2020, dirigido a la
Licenciada Mary Carmen de León Monterroso, Subdirectora
Administrativa, de la Dirección de Servicios Administrativos y
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Financieros, en donde se le solicita que los dispensadores de alcohol en
gel que se despegaron, sean recolocados nuevamente y se busque un
mecanismo para asegurar y evitar que por su uso sufran desprendimiento
y deterioro, así mismo se establezca el mecanismo de control y rellenado
de los mismos; en el mismo oficio se le requiere que se les informe a las
unidades administrativas correspondientes el proceso de requerimiento
a seguir para solicitar guantes y mascarillas, esto con el objetivo de que
esta Subdirección este en la capacidad de establecer los consumos y
necesidades de requerimiento para evitar el desabastecimiento de estos
insumos. La Dirección de Recursos Humanos en cumplimiento del oficio
2VM 172-2020/ELF/ases, de fecha 17 de abril de 2020, del Licenciado
Elizandro López Flores, Segundo Viceministro de Gobernación, en donde
específicamente en el inciso No. 7, indica: “Solicitar a la Dirección de
Servicios Administrativos y Financieros que planifique la proveeduría y
existencia en bodega de los suministros que sean necesarios para
implementar las medidas de prevención y sanitización de los empleados
públicos, ciudadanía que ingresa a las instalaciones y de las distintas
área de trabajo del Ministerio”, y por ser las mascarillas y guantes
descartables, suministro necesario para la prevención, se elaboró el
Oficio DRH-CSI-No. 093-2020, Ref. SLZS/vb/nm, de fecha 22 de abril,
dirigido al Sr. Jorge Hernández, Director de Servicios Administrativos en
Funciones, en donde se le hizo de conocimiento lo instruido por el Señor
Viceministro Administrativo. Así mismo la Dirección de Recursos
Humanos elaboró el Oficio DRH-CSI-No115-2020, Ref.
Mary Carmen de León Monterroso, Subdirectora Administrativa, de la
Dirección de Servicios Administrativos y Financieros, en donde se le hizo
de su conocimiento que la Dirección de Recursos Humanos se han
presentado personal de comitivas de las autoridades superiores y de
Seguridad Uniformada para solicitar se les proporcione mascarillas y
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guantes descartables, se les indico que las ultimas 2,000 mascarillas que
la Subdirección Administrativa proporciono como donativo, fueron
entregadas en su totalidad a la Planta central del Ministerio, por lo cual
se requiere su apoyo a efecto que de acuerdo a los procesos de compra
del Ministerio y teniendo como base los consumos, se planifique la
proveeduría y adquisición de los mismos para tener existencia en bodega
y de acuerdo a los procedimientos correspondientes, sean solicitados por
las diferentes unidades administrativas de Planta Central de esta
Ministerio. En respuesta al oficio 000223 Ref.SUBD.A/MCdeLM/eg de
fecha 12 de mayo de 2020, de la Subdirección Administrativa, donde se
solicita a la Dirección de Recursos Humanos su apoyo y que gire sus
compra de los insumos, mascarillas y guantes descartables, en
respuesta a través del Oficio DRH-CSI-No. 117-2020, de fecha 13 de
mayo, la Dirección de Recursos Humanos informo que no posee los
datos de consumo de los insumos de Equipo de Protección Personal que
se ha tenido desde el inicio de la pandemia hasta la fecha (mascarillas,
guantes descartables y alcohol en gel), si esa Dirección no posee la
información correspondiente a los consumos, se sugiere, se solicite a la
Dirección de Planificación por medio de la Coordinación de Gestión
Ambiental, que tiene a su cargo gestionar los procesos para
institucionalizar la Gestión de Riesgo. En relación a la entrega de
mascarillas, se elaboró el Oficio Oficio DRH-CSI-No-100-2020, de fecha
28 de abril de 2020, en donde la Coordinación de Salud Integral informa
de las actuaciones realizadas en cumplimiento a las instrucciones de la
Dirección de Recursos Humanos, en relación a la entrega de 2850
mascarillas donadas se informó lo siguiente:
1. El día 23 de abril se realizó una visita a cada una de las unidades
administrativas para determinar el número de personal que actualmente
se encontraba laborando.
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2. De acuerdo al número de personal que se encontraba laborando, se
entregaron 3 mascarillas por persona a cada unidad administrativa,
haciendo un total de 2,850 mascarillas entregadas
3. Las mencionadas mascarillas fueron entregadas los días 23, 24, 27 y
28 de abril del presente año, en el Despacho Ministerial, Vicedespachos,
Direcciones y Unidades Laborales que conforman la Dirección Superior
de este Ministerio. Así mismo en el Oficio DRH-CSI-No-112-2020,
Dirigido a la Dirección de Recursos Humanos, de fecha 08 de mayo, se
describe que se recibieron 2,000 mascarillas lavables que fueron
donadas al Ministerio y entregadas por la Subdirección Administrativa a
la Coordinación de Salud Integral para ser distribuidas al personal de
Planta Central de este Ministerio, dichas mascarillas fueron entregadas
los días 5 y 6 de mayo de 2020, y para lo cual se entrega cuadro con las
cantidades, unidades administrativas a las que se les entrego.
56. Oficio DRH/CSI-120-2020, Ref. SLZS/vb dirigido al Licenciado Elizandro
López Flores, Segundo Viceministro, se le traslada la información
contenida en el numeral anterior, para su conocimiento.
Administrativos y Financieros, en relación al oficio 000225,
Ref.SUBD.A/MCdeLM/eg de fecha 14 de mayo de 2020, se informa que
derivado de los acontecimientos de la Pandemia del Virus COVID-19, y
que es de carácter urgente y prioritario contar con el equipo de protección
personal para ser proporcionado a los trabajadores de Planta Central de
este Ministerio, en procura de que se realicen los procesos de adquisición
de mascarillas, de acuerdo como lo que establece las leyes vigentes,
para evitar reparos de los entes fiscalizadores y que cada una de las
diferentes Unidades Administrativas cumplan con sus funciones y
atribuciones correspondientes. Es necesario se establezcan las
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actividades y responsabilidades que cada una tendrá a su cargo, por lo
que se solicitó con carácter de urgente al Licenciado Elizandro López
Flores, Segundo Viceministro de Gobernación, a través del oficio
DRRHH-154-2020, Ref. SLZS/mt, de fecha 18 de mayo de 2020, se
convoque con carácter de urgente a una mesa técnica con la finalidad de
establecer los procedimientos y mecanismos necesarios para realizar la
compra de mascarillas para uso de todo el personal de Planta Central de
este Ministerio, en donde participen los jefes de la Unidades
Administrativas involucradas en el proceso administrativo y financiero de
compras, para establecer la adquisición, periodicidad, monto y
disponibilidad financiera, así mismo el almacenamiento y proceso de
distribución de las mismas.
58. Oficio DRH/CSI-124-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 22 de mayo de
Planificación, en referencia al oficio 2VM 233-2020/ELF-2020/ELF/kdpg,
del Licenciado Elizandro López Flores, Segundo Viceministro de
Gobernación, de fecha 20 de mayo de 2020, informa en el mismo que la
Dirección de Planificación de este Ministerio, ha elaborado el “Plan de
Acción para la Prevención, Contención y Respuesta ante la Pandemia
COVID-19 en el Ministerio de Gobernación”. Hago de su conocimiento
que la Coordinación de Salud Integral de la Dirección de Recursos
Humanos elaboro una propuesta de un Plan de Prevención y Contención
contra esta pandemia, el cual me permito adjuntar, a efecto de que en
cumplimiento a las instrucciones del Segundo Vicedespacho, se
unifiquen criterios para que exista un solo plan de acción, el cual deberá
ser elevado por la Dirección de Planificación a la autoridad Superior de
este Ministerio para su autorización y socialización.
59. Oficio DRH-CSI-No. 125-2020, Ref. OJRS/vb, de fecha 25 de mayo de
solicitar su valioso apoyo, en el sentido de indicarnos el procedimiento o
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protocolo que se debe seguir para el traslado y seguimiento con el
personal de Seguridad Uniformada y Comitivas de Autoridades de la
Planta Central del Ministerio de Gobernación, en el caso de que en la
clínica médica de personal se detecte algún caso sospechoso de COVID-
19, o infección respiratoria aguda, que deban tenerse en observación o
cuarentena.
y Financieros en Funciones, se le envían las especificaciones técnicas
de mascarillas descartables, solicitadas por esa dirección por medio del
oficio DISAF-CC-244-2020/LRVA/lm, de fecha 26 de mayo, en donde se
solicita emitan especificaciones técnicas y características de mascarillas
necesarias para dotal al personal de planta central del Ministerio de
Gobernación. Se envían las especificaciones técnicas para mascarillas
descartables.
61. Oficio DRH/CSI-127-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb dirigido al Licenciado
Edgar Leonel Godoy Samayoa, Ministro de Gobernación, en referencia
al oficio Of. Ref. DIREJ-UNESA-400-2020/JRFG-jabo, de fecha 22 de
mayo de 2020, elaborado por Joaquín Rodrigo Flores Guzmán, Director
Ejecutivo, Unidad Especial Antinarcóticos, UNESA, por medio de la cual
informan sobre el resultado positivo para COVID-19 en una colaboradora
de esa unidad, que fue diagnosticada el 22 de mayo de 2020, y
actualmente está en tratamiento en el Instituto Guatemalteco de
Seguridad Social-IGSS-.Haciendo de su conocimiento que la Dirección
de Recursos Humanos, por medio de la Coordinación de Salud Integral,
solicito al Señor Director de esa Unidad, un informe sobre las actuaciones
realizadas y medidas implementadas en relación a este caso, como
medidas de prevención y contención, enmarcadas en los protocolos del
Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, tanto en su personal
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como en sus instalaciones, información que se trasladara a ese superior
despacho en su momento.
62. Oficio DRH/CSI-128-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb dirigido al señor Joaquin
Rodrigo Flores Guzmán, Director Ejecutivo, Unidad Especial
Antinarcóticos-UNESA-, de fecha 27 de mayo de 2020, en referencia al
oficio Of. Ref. DIREJ-UNESA-400-2020/JRFG-jabo, de fecha 22 de mayo
de 2020, por medio de la cual informan sobre el resultado positivo para
COVID-19 en una colaboradora de esa unidad, que fue diagnosticada el
22 de mayo de 2020, y actualmente está en tratamiento en el Instituto
Guatemalteco de Seguridad Social-IGSS-. Por lo cual solicitamos su
apoyo, solicitándole un informe sobre las actuaciones realizadas y
medidas implementadas en relación a este caso, como medidas de
prevención y contención, enmarcadas en los protocolos del Ministerio de
Salud Pública y Asistentica Social, tanto en su personal como en sus
instalaciones, información que se trasladará al Despacho Superior para
los efectos consiguientes.
63. Oficio DRH-CSI-No. 129-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 27 de
mayo dirigido al Licenciado Nery Alberto Marin Contreras, Director de la
Unidad de Asuntos Internos, hacer entrega de 200 mascarillas
descartables que fueron proporcionadas por la Subdirección General de
Salud Policial, por gestión de la Coordinación de Salud Integral, de la
Dirección de Recursos Humanos y dos cajas de 50 pares cada una, de
guantes de látex descartables. Para que estos insumos de protección
personal sean distribuidos dentro del personal de Comitivas y Seguridad
Uniformada de esta planta Central del Ministerio de Gobernación, ya que
a través de oficios y verbalmente han solicitado a esta Coordinación se
les proporcione los mencionados insumos.
64. Oficio DRH/CSI-130-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb dirigido al Licenciado
Elizandro López Flores, Segundo Viceministro, de fecha 27 de mayo de
2020, en referencia al oficio 2VM-172-2020/ELF/ases, de fecha 17 de
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abril de 2020, haciendo de su conocimiento que en cumplimiento al
mencionado oficio, la Dirección de Recursos Humanos, por medio del Of.
DRH/CSI-117-2020, Ref.SLZS/OJRS/vb con fecha 15 de mayo de 2020
solicitó a la Dirección de Planificación, a través de la Coordinación de
Gestión Ambiental, elabore un Plan de Limpieza y Desinfección de la
Planta Central y sus áreas conexas. Por medio del oficio OF-DIPLAN-
809-2020/VVVA/aadcb de fecha 21 de mayo de 2020, la Arquitecta Vilma
Violeta Valencia Aguilar, Directora de la Dirección de Planificación, envía
el Plan de Limpieza y Desinfección del Ministerio de Gobernación y sus
áreas Conexas. Se traslada a ese Vicedespacho para su conocimiento,
autorización y efectos consiguientes.
65. Oficio DRH-CSI-No. 132-2020, Ref. SLZS/OJRS/vb, de fecha 28 de
mayo dirigido al Licenciado Nery Alberto Marin Contreras, Director de la
Unidad de Asuntos Internos, para hacer de su conocimiento el Oficio No.
112-2020 REF EPI/JMSC/eh, de fecha 27 de mayo 2020 del Dr. Jorge
Mario Cifuentes, Subdirector General de la Subdirección General de
Salud Policial en el cual informa acerca del protocolo a seguir en caso
que la clínica médica o en el Ministerio de Gobernación se detecte un
caso sospechoso de COVID-19 en agentes de Policía Nacional Civil.
66. Oficio DRH-CSI-No. 133-2020, Ref. SLZS/vmb, de fecha 29 de mayo de
y Financieros, en respuesta al oficio DISAF-CC-249-2020/LRVA/jaru, de
fecha 28 de mayo de 2020, girado por la Coordinación de Compras,
relacionado con la adquisición de mascarillas descartables, para poder
dotal al personal de Planta Central de este Ministerio, derivado de la
Pandemia del COVID-19, solicita se les informe si se puede usar las
disposiciones especiales de mascarillas quirúrgicas desechables que en
su oportunidad se remitieron, caso contrario se trasladen las
disposiciones especiales que se consideren adecuadas. Al respecto se
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informa que a través del oficio DRH-CSI-No.126 -2020, Ref.
SLZS/OJRS/vb de fecha 26 de mayo del presente año, se cumplio con
remitir las especificaciones técnicas y característica de las mascarillas
necesarias para dotal al personal de la Planta central de este Ministerio
en atención a lo solicitado en el oficio DISAF-CC-244-2020/LRVA/lm, de
fecha 26 de mayo 2020, por lo que se sugiere quede a criterio de esa
subdirección a través de la Coordinación de Compras el utilizar las
mismas disposiciones especiales para la adquisición de las mascarillas
o bien las que consideren adecuadas para el efecto, toda vez que esta
Dirección ya cumplió con trasladar en su oportunidad lo solicitado por la
Coordinación de Compras.
67. Oficio DRH/CSI-134-2020, Ref. SLZS/vb dirigido al Licenciado Elizandro
López Flores, Segundo Viceministro, de fecha 29 de mayo de 2020, en
referencia al oficio 2VM-172-2020/ELF/ases, de fecha 17 de abril de 2020
emitido por el Segundo Vicedespacho, por medio del oficio DRRHH-109-
2020, Ref. OJRS/mt, emitido por el Licenciado Oscar Javier Reyes Soto,
Subdirector de Recursos Humanos, de fecha 24 de marzo de 2020, se
solicitó la aprobación del Plan de Prevención y Contención Contra el
CORONAVIRUS COVID-19, elaborado por la Coordinación de Salud
Integral de la Dirección de Recursos Humanos. En referencia al oficio
2VM-233-2020/ELF/kpdg, de fecha 20 de mayo de 2020 emitido por el
Segundo Vicedespacho, informo que la Dirección de Planificación
elaboró el Plan de Acción para la Prevención, Contención y Respuesta
ante la Pandemia COVID-19 en el Ministerio de Gobernación, solicitando
que a la brevedad posible la Coordinación de Salud Integral de la
Dirección de Recursos Humanos y la Dirección de Planificación unan
criterios para exista un solo plan de acción, el cual deberá ser elevado a
la autoridad superior de este Ministerio para la autorización y
socialización del mismo. Por medio del oficio DRH/CSI-124-2020, Ref.
SLZS/OJRS/vb, de fecha 22 de mayo, dirigido a la Arquitecta Vilma
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Violeta Valencia Aguilar, Directora de Planificación, en donde se enviaron
los planes mencionados, a efecto que en cumplimiento de las
instrucciones del Segundo Vicedespacho se unifiquen criterios, para que
exista un solo plan de acción del Ministerio de Gobernación. Por medio
del oficio OF-DIPLAN-853-2020/VVVA/ARCC/aadcb de fecha 28 de
mayo de 2020, la Dirección de Planificación, remite el documento
unificando criterios. Se traslada a ese Vicedespacho para su
conocimiento, autorización y efectos consiguientes.
68. Oficio DRH/CSI-136-2020, Ref. SLZS/vb, de fecha 02 de junio de 2020,
dirigida al Comisario General Ervin Mayen Director General de la Policía
Nacional Civil, de hacer de su conocimiento que la Unidad de Asuntos
Internos del Ministerio de Gobernación está conformada por 429
personas, integradas por Agentes de Policía Nacional Civil (Seguridad
Uniformada y Comitivas de Seguridad de Autoridades Superiores) de
este Ministerio. Por medio del oficio No.103/2020, Ref. UAI-
MG.NAMC/gmo, de fecho 28 de mayo de 2020, el Licenciado Nery
Alberto Marín Contreras, Director de la unidad de Asuntos Internos del
ministerio de Gobernación, solicita a la Coordinación de Salud integral de
la Dirección de Recursos Humanos, insumos de Protección Personal
para uso del personal de esa unidad, para resguardar y tomar en
consideración las medidas de prevención que se están dando a nivel
nacional, derivado de los acontecimiento provocados por el COVID-19,
específicamente mascarillas y guantes descartables. Por lo anterior
solicitamos su apoyo, a efecto de que por su medio se gire instrucciones
a donde corresponda para que se proporcionen periódicamente estos
equipos de protección personal para el personal de la Policía Nacional
Civil, que se encuentran asignados como seguridad en la Dirección
Superior de este Ministerio y se le notifique a la Unidad de Asuntos
Internos de este Ministerio, donde deben abocarse para que sean
entregados los mencionados insumos.
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69. Oficio DRH CSI-140, Ref. SLZS/vb, de fecha 09 de junio de 2020, dirigido
al señor Jorge Hernández, Director de Servicios Administrativos y
Financieros en Funciones, en referencia al “Oficio No.80-2020, de
Procesos de Contrataciones, de fecha 9 de junio de 2020, dirigido al
Señor Jorge Luis Hernández Rivas, Director de Servicios administrativos
y Financieros en Funciones, en donde Evelyn Rivera Toralla, Analista de
Coordinación Supervisora de Procesos de Contratación, informa que el
señor Randy Agustín Castro Girón, mensajero de esa Coordinación, le
practicaron análisis para descartar contagio de COVID-19, derivado que
la mamá dió positivo a COVID-19 y él tuvo contacto con la señora el fin
de semana 30 y 31 de mayo, presentándose a labores el 1 al 4 de junio
de 2020. Adjuntaron copia de los siguientes documentos:
1. Fotocopia de Informe médico del Hospital Nacional del Progreso,
Guastatoya el Progreso, a nombre de Juventina Girón, de fecha 7 de
junio de 2020, diagnóstico: COVID-19 positivo, firmado por el Doctor
Marco Vinicio Rodas A.
2. Constancia de orden de cuarentena estricta en casa de fecha 8 de
junio de 2020, a nombre de Randy Agustín Castro Girón, en la cual indica
que se realizó hisopado nasofaríngeo y se le ordena la cuarentena
mencionada, hasta tener los resultados de la prueba, elaborado por el
Doctor Juan Carlos Morales Chacón, Coordinador Municipal de Salud,
San Agustín A.C. el Progreso. A través del Oficio mencionado solicita la
sanitizacion o desinfección del área de la Coordinación Supervisora de
Procesos de Contratación, debido a que las personas que conforman esa
Unidad estuvieron en contacto con el señor Castro, informando además
que la Señora Gilma Odilia Lemus Miranda y Evelyn Roxana Rivera
Toralla, padecen de hipertensión arterial crónica, con medicamento
proporcionado por el IGSS. El caso fue informado al Licenciado Oscar
Humberto Conde López, Segundo Viceministro de Gobernación, para
establecer la conducta a seguir, indicando que el personal que está
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laborando actualmente en la Coordinación Supervisora de Procesos de
Contratación, se pusieran en cuarentena por contacto indirecto en caso
COVID-19, pendiente del resultado del agente Randy Agustín Castro
Girón. Por este medio se la solicita que esa Dirección de Servicios
Administrativos y Financieros informe a la División de Protección de
Personas y Seguridad-DPPS-, de la Subdirección General de
Operaciones, de la Policía Nacional Civil, sobre el caso del agente Randy
Agustín Castro Girón por ser personal perteneciente a esa Dependencia.
Así mismo se sugiere que se solicite a la Dirección de Planificación del
Ministerio de Gobernación, que por medio de la Coordinación de Gestión
Ambiental, gestione la desinfección del área de la Coordinación
Supervisora de Procesos de Contratación y el sótano en general,
establecido en el acuerdo Ministerial No.146-2020 de fecha 02 de Junio
de 2020, Articulo 12, numeral 3, literal “j”, en donde indica: asegurar el
uso de insumos para desinfectar aprobados por las guías del Ministerio
de Salud Pública y Asistencia Social y de acuerdo elaborado al Plan
elaborado por dicha Dirección.
dirigido a la Licenciada Sara Lorena Zea Sagastume, Directora de
Recursos humanos, envió de programa de Pausa Activo para apoyo en
actividades Físicas y mentales.
71. Oficio DRH-CSI-No. 142-2020, Ref. SLZS/vmb, de fecha 16 de junio de
y Financieros, para solicitar por instrucciones del Señor Ministro de
Gobernación, la información que se solicita a continuación:
a. Calendarización y horario de la limpieza y desinfección que esa
Subdirección ha elaborado e implementado para los ambientes del
edificio de Planta central de este Ministerio.
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b. Cuál es el nombre y componente del producto que se está utilizando
actualmente para desinfectar los ambientes del Ministerio de
Gobernación, si tiene registro sanitario, forma de uso, indicaciones y
contraindicaciones e indicaciones especiales de aplicación.
c. Indicar si se está dotando al personal que está realizando esta
desinfección con equipo de seguridad correspondiente, según el
Reglamento de Salud y Seguridad Ocupacional.
d. Sobre la fumigación que está programada para el día 26 de junio de
2020, informar el nombre de la empresa, el nombre de los productos y
los componentes químicos que se utilizará, registro sanitario, forma de
uso, indicaciones y contraindicaciones, y a qué tipo de plagas está
dirigida esta fumigación.
e. Qué tipo de sustancia se utilizará para fumigar contra plagas, los
ambientes del Ministerio de Gobernación, si tiene registro sanitario, forma
de uso, indicaciones y contraindicaciones, e indicaciones especiales de
aplicación cuando hay personal laborando en otros ambientes. La
anterior información se le solicita con carácter de urgente para poder dar
respuesta inmediata a la solicitud del Señor Ministro.
72. Oficio DRH-CSI-No. 145-2020, Ref. SLZS/vmb, de fecha 18 de junio de
y Financieros, informarle de los dispensadores de alcohol en gel
faltantes, solicitando sean ubicados y colocados nuevamente para dar
cumplimiento a las disposiciones del Ministerio de Salud Pública y
Asistencia Social y el Acuerdo Gubernativo 79-2020, del Ministerio de
Trabajo y Previsión Social en el cual se acuerda las Normas
Complementarias al Reglamento de salud y Seguridad Ocupacional, para
la Prevención y Control de brotes de SARS COV-2 en los centros de
trabajo.
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73. Oficio DRH-CSI-No. 146-2020, Ref. SLZS/vb, de fecha 19 de junio
dirigido al Licenciado Nery Alberto Marin Contreras, Director de la Unidad
de Asuntos Internos, en relación al oficio No 103-2020 Ref. UAI-
MG.NAMC/gmo con fecha 28 de mayo 2020, en el que solicita insumos
de protección personal para el personal de la Unidad de Asuntos Internos
del Ministerio de Gobernación. Con relación a lo anterior le informo que
la Dirección de Recursos Humanos, a través de la Coordinación de Salud
integral, gestionó por medio del oficio DRH/CSI-136-2020, con fecha 2
de junio del 2020, dirigido al Comisario General Erwin Mayen Veliz,
Director General de Policía Nacional Civil, solicitándole que se
proporcionará periódicamente estos insumos al personal de la Policía
Nacional Civil (Seguridad Uniformada y Comitivas de Seguridad de
Autoridades Superiores) de Planta Central de este Ministerio, como
medidas de prevención que se están dando a nivel nacional, derivado de
los acontecimientos provocados por el COVID-19, específicamente
mascarillas y guantes descartables. En PROVIDENCIA No. 23137-2020
Ref. SEGE/DG/ERHA/Zuñiga, de la Secretaria General de la Dirección
General de la Policía Nacional Civil, indica que con instrucciones del
Director General del Ramo, pase la presente al despacho del Señor
Subdirector de Salud Policial, para que se atienda y coordine el
requerimiento de la Dirección de Recursos Humanos. En la mencionada
Subdirección de Salud Policial indicaron que para dar cumplimiento a lo
instruido se deberá enviar el listado del personal perteneciente a la
Seguridad Uniformada y Comitivas con el nombre completo, y numero de
NIP policial, por grupo de guardia debiendo realizar el requerimiento de
insumos por medio de oficio, dirigido a la Subdirección General de Salud
Policial.
74. Oficio DRH-CSI-No. 147-2020, Ref. SLZS/vb, de fecha 19 de junio
dirigido al Licenciado Nery Alberto Marin Contreras, Director de la Unidad
de Asuntos Internos, haciéndole entrega de afiches informativos de las
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medidas de prevención del COVID-19 para su distribución en las
diferentes áreas a su cargo.
75. Oficio DRH-CSI-No.149-2020, SLSZ/vb, de fecha 19 de junio de 2020,
Licenciado Oliverio Garcia Rodas, Ministro de Gobernación, De manera
atenta me dirijo a usted remitiéndole las actuaciones efectuadas en
cumplimiento a sus instrucciones, en la reunión de trabajo realizada el
día 15 de junio de 2020 en ese Despacho Superior, para dar seguimiento
a las recomendaciones de la Procuraduría de los Derechos Humanos
realizadas al Ministro de Gobernación, en oficio de fecha veinte de mayo
de dos mil veinte. En base a las actuaciones realizadas, informamos que
en relación al punto 1 y 2, de acuerdo al informe y los documentos
anexos al presente expediente, la Policía Nacional Civil a través de la
Subdirección General de Salud Policial ha cumplido con las
recomendaciones realizadas en cuanto a dotar de equipo de protección
personal y capacitación al personal de diferentes sedes policiales, ante
la pandemia de COVID-19. En relación a las actuaciones realizadas en
el punto 3, las autoridades del Hospital Temporal del Parque de la
Industria dotaron de un espacio físico decoroso para el descanso de los
agentes de la Policía Nacional Civil asignados a la protección de ese
nosocomio y se está proporcionando el servicio de alimentación
correspondiente, los tres tiempos de comida. En lo concerniente al punto
4, las autoridades del Sistema Penitenciario implementaron un Protocolo
de Seguridad para COVID-19, en el ámbito penitenciario. Así mismo han
implementado medidas de aislamiento y otras que están en proceso de
desarrollo para los privados de libertad con riesgo o contagiados con
COVID-19, así como medidas de prevención para el personal
administrativo y de seguridad de esa Dependencia.
76. Oficio DRH-CSI-No.150-2020, SLSZ/vb, de fecha 22 de junio de 2020,
Licenciado Oliverio García Rodas, Ministro de Gobernación,
informándole que el dia 16 de junio de 2020, en compañía del Doctor
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Jorge Mario Cifuentes, Subdirector General de Salud Policial, se realizó
un recorrido para observar los avances en la construcción del Hospital
Temporal de la Policía Nacional Civil, que se implementó en el Club de
Oficiales de esa institución, localizada en la zona 6 de esta capital. Dicho
hospital atenderá casos leves de personal de la Policía Nacional Civil,
afectados por la pandemia de COVID-19.
dirigido a la Arquitecta Vilma Valencia Aguilar, Directora de Planificación,
para solicitarle su apoyo en girar sus instrucciones a la Coordinación de
Gestión Ambiental, que tiene a su cargo la Gestión del Riesgo, para que
cómo medida de prevención a los posibles contagios de COVID-19 que
pudieran suscitarse en la Planta Central de esté Ministerio, por lo cual
solicitamos lo siguiente:
a) Determinar los componentes del producto que se estará utilizando

para la fumigación contra plagas del día 26 de junio del presente año, en
los ambientes del Ministerio de Gobernación, uso, contraindicaciones e
indicaciones especiales de aplicación.
b) Que designe al personal que considere conveniente para verificar y
corroborar que los productos que sean aplicados y el desarrollo de la
fumigación del día 26 de junio de 2020.
c) Determinar los componentes de los productos que actualmente se
están utilizando para la desinfectar los ambientes del Ministerio de
Gobernación uso, contraindicaciones e indicaciones especiales de
aplicación.
d) En el caso de otros productos químicos verificar que cumplan con lo
que indica el Acuerdo Gubernativo del Ministerio de Trabajo y Previsión
Social, No. 79-2020 en el capítulo 2, inciso K. Se solicita se sirva informar
y enviar un dictamen técnico de lo actuado por la Dirección de
Planificación, para dar respuesta a la instrucción del señor Ministro.
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Asimismo se traslada copia del Acuerdo Gubernativo No. 79-2020
emitido por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social Acuerda emitir:
“NORMAS COMPLEMENTARIAS AL REGLAMENTO DE SALUD Y
SEGURIDAD OCUPACIONAL, PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL
DE BROTES DE SARS COVID-2 EN LOS CENTROS DE TRABAJO”
e) Oficio DRH/CSI-152-2020, Ref. SLZS/vb, de fecha 22 de junio de
Planificación, en cumplimiento a instrucciones del Señor Ministro de
Gobernación, para solicitarle su apoyo en girar sus instrucciones a la
Coordinación de Gestión Ambiental, que tiene a su cargo la Gestión del
Riesgo para que se elabore un Análisis de Riesgo de Planta Central del
Ministerio de Gobernación, en relación a la Pandemia COVID-19 y
conforme al Acuerdo Gubernativo No. 79-2020 emitido por el Ministerio
de Trabajo y Previsión Social “NORMAS COMPLEMENTARIAS AL
REGLAMENTO DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL, PARA LA
PREVENCIÓN Y CONTROL DE BROTES DE SARS COVID-2 EN LOS
CENTROS DE TRABAJO”. Así mismo que dichas normas sean incluidas
en el Plan de Acción y Respuesta ante la Pandemia COVID-19 y el Plan
de Limpieza y Desinfección del Ministerio de Gobernación y sus áreas
Conexas.
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INFORME DE ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
MIGRACIÓN-IGM DENTRO DEL CONTEXTO DE ACCIONES Y
MEDIDAS ADOPTADAS DURANTE EL ESTADO DE CALAMIDAD
DE LA PANDEMIA DE COVID-19
Período Marzo- Junio de 2020
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Informe de Actividades de la Dirección General de Migración –IGM- Dentro
del Contexto de Acciones y Medidas Adoptadas Durante el Estado de
Calamidad de la Pandemia de COVID-19
Período Marzo- Junio de 2020
RESUMEN EJECUTIVO
El presente informe circunstanciado presenta las acciones y medidas adoptadas

institucionalmente por la Dirección General de Migración durante el período del 1 de
Marzo de 2020 al 30 de junio de 2020 durante la emergencia decretada por el
Estado de Calamidad debido a la Pandemia de COVID-19, incluyendo ampliaciones
y recomendaciones, atendiendo a la solicitud del despacho superior del Ministerio
de Gobernación mediante oficio No. DM-0561-2020/OGR-Ases. Las actividades
institucionales y medidas principales adoptadas incluyen las acciones siguientes:
Se ha dado cumplimiento a las disposiciones presidenciales en caso de Calamidad

Pública y órdenes para el estricto cumplimiento y las modificaciones que se han
decretado a junio de 2020; se ha implementado el transporte para apoyar al
trabajador agrícola y de servicios para migrantes retornados desde puntos
fronterizos h El presente informe circunstanciado presenta las acciones y medidas
adoptadas institucionalmente por la Dirección General de Migración durante el
período del 1 de Marzo de 2020 al 30 de junio de 2020 durante la emergencia
decretada por el Estado de Calamidad debido a la Pandemia de COVID-19,
incluyendo ampliaciones y recomendaciones, atendiendo a la solicitud del despacho
superior del Ministerio de Gobernación mediante oficio No. DM-0561-2020/OGR-
Ases. asta sus hogares; se implementaron Mesas Técnicas en delegaciones
fronterizas para coordinación interinstitucional y con las autoridades locales; se ha
ejercido la administración, supervisión y monitoreo de albergues temporales de 72
hrs; se está implementando un programa comunitario relacionado a la migración
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irregular para reducir los riesgos del COVID-19 en los flujos migratorios a través de
puntos ciegos para aplicarles su control migratorio y aplicarles el protocolo de salud
durante la emergencia sanitaria.
Adicionalmente, se ha fortalecido el centro de recepción de personas retornadas en

la Fuerza Aérea Guatemalteca para control migratorio y aplicación de protocolos del
Ministerio de Salud, para lo cual se han emitido disposiciones especiales para
atención y protección de migrantes y grupos vulnerables. Se ha trabajado en
propuestas de Protocolos de Atención recepción y protección de la población
guatemalteca de migrantes retornados (Albergue Ramiro De León Carpio y
albergues temporales); se ha realizado la coordinación, ordenamiento de procesos
y procedimientos para horarios de atención del usuario del edificio central y en el
entorno de emisión de pasaportes, además se han tomado medidas de tipo
preventivo para implementar la propuesta de protocolo de protección de
funcionarios de migración ante la epidemia de COVID-19.
Se ha trabajado en la elaboración oportuna de material informativo para

sensibilización de poblaciones migrantes en tiempos de COVID-19, gestionado con
apoyo de USAID/OIM. A través del Centro de Gobierno, se recibieron 6 cámaras
térmicas que serán instaladas en los municipios fronterizos con mayor riesgo de
contagio de COVID19; se ha realizado eventos de compra de Insumos (mascarillas,
alcohol en gel, guantes, termómetros, etc.) para el abastecimiento de las unidades
prioritarias y delegaciones fronterizas (Control Migratorio, Extranjería y Pasaportes),
también se trabaja en la campaña de sensibilización y concientización sobre la
atención y protección de la población retornada. El presente informe también
incluye anexo, información estadística cuantitativa sobre ingresos y egresos de
personas del territorio Nacional y otras gestiones de atención institucional de Enero
a mayo de 2020.
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MES DE JUNIO
Migración se prepara para atender a los guatemaltecos retornados
Guatemala, 10 de junio 2020. Luego de conocer, sobre la reanudación de vuelos

con guatemaltecos retornados desde Estados Unidos, las autoridades del Instituto
Guatemalteco de Migración, iniciaron con las coordinaciones para recibir y atender
a mencionada población.
La recepción se realizará en el Centro de Recepción de Retornados que se ubica
en la Fuerza Aérea Guatemalteca, en donde se estarán implementando los
protocolos sanitarios establecidos por el Ministerio de Salud Pública y Asistencia
Social.
La atención de los menores de edad, la tiene a su cargo la Procuraduría General de
la Nación -PGN-, la de núcleos familiares la Secretaría de Obras Sociales de la
Esposa del Presidente -SOSEP- y la de las personas mayores de edad, Migración.
De acuerdo con información que proporcionó el Ministerio de Relaciones Exteriores,
durante esta semana llegarán dos vuelos (martes y jueves) y la próxima semana se
espera el arribo de 100 personas aproximadamente divididas en dos vuelos que
llegarán lunes y jueves.
Los adultos serán trasladados hacia el albergue Ramiro de León Carpio, en donde
permanecerán de 24 a 72 horas, dependiendo de los protocolos sanitarios y las
disposiciones de las autoridades de salud.
Es importante destacar que el Consejo Nacional de Atención al Migrante -
CONAMIGUA- apoya con la alimentación y ha donado kits de higiene para atender
a los retornados en el albergue en mención.
Las autoridades del Instituto Guatemalteco de Migración, reiteran el compromiso de
continuar trabajando en beneficio de la población migrante y velar por el
cumplimiento y protección de los derechos de cada uno de ellos.
Estimados Periodistas: Hacemos de su conocimiento que esta semana (martes y
jueves) recibiremos dos vuelos con connacionales retornados. Serán grupos
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reducidos de aproximadamente 50 personas. La próxima semana la programación
será para lunes y jueves.
Ya solicitamos la información específica respecto a la coordinación con CDC y los
protocolos de salud que se aplicarán. Estamos a la espera que el Ministerio de Salud
nos confirme dicha información.
AUTORIDADES DE HUEHUETENANGO SE REÚNEN CON DIRECTOR DE

MIGRACIÓN
Guatemala, 6 de junio del 2020. En seguimiento a las acciones para atender la

Migración Irregular en los municipios fronterizos con México, el Director General de
Migración, Guillermo Díaz, sostuvo una reunión en el departamento de
Huehuetenango.
A la reunión asistieron los jefes ediles de La Democracia, Cuilco, La Libertad,

Jacaltenango y Nentón, en donde se analizaron y establecieron las acciones
adecuadas para la atención integral de la población que está ingresando al país por
puntos ciegos.
Es importante hacer mención que en la zona fronteriza con México hay más de 900
kilómetros y se tiene conocimiento que están ingresando grupos de personas sin
realizar los controles sanitarios, ni migratorios establecidos, situación que
incrementa la probabilidad de contagio por COVID-19.
Por tal razón y conscientes de la problemática, el Director General de Migración,
reitera el compromiso de continuar trabajando en beneficio de la población migrante,
en coordinación con autoridades locales y el Gobierno Central.
Representantes de la Confederación de Mujeres y Acuerdos de Paz se reúnen con

autoridades de Migración
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Guatemala, 4 de junio del 2020. Representantes de la Confederación de Mujeres y
Acuerdos de Paz, sostuvieron una reunión con el Director General Adjunto, Stuard
Rodríguez y con la Subgerente de Recursos Humanos, Dania Mocoso, en donde
abordaron temas de interés común.
Durante la reunión destacó la inquietud por aportar en la gestión migratoria del país,
enfocado en priorizar la atención de las mujeres y la evaluación de la política
migratoria.
Stuard Rodríguez enfatizó que “las personas migran por necesidad de empleo,
buscando mejores oportunidades para su familia y comunidades, por lo que el
compromiso está en apoyarlos y proteger su integridad, siendo más justos y
humanos, considerando que las mujeres migrantes son las más vulnerables”.
OIM y USAID donan insumos para atención de guatemaltecos retornados
Guatemala, 3 de junio del 2020. Con el objetivo de brindar una atención digna y
humanitaria a la población guatemalteca retornada, USAID y la Organización
Internacional para las Migraciones -OIM- donaron 200 catres y 200 colchonetas al
Instituto Guatemalteco de Migración.
El Director General de Migración, Guillermo Díaz, recibió la donación e indicó que

la misma será administrada en los municipios fronterizos con México, reiterando el
agradecimiento a OIM por el aporte.
Las coordinaciones para la recepción de la donación se realizó a través del
Ministerio de Relaciones Exteriores y posteriormente con la Coordinadora Nacional
para la Reducción de Desastres -CONRED-.
De acuerdo con información proporcionada por la OIM, la donación esta valorada
en Q160 mil quetzales, incluyendo la donación de equipo e insumos médicos,
productos de limpieza y mascarillas que han donado para la atención de la población
migrante, así como para uso de los colaboradores que tienen a cargo la atención de
los mismos.
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MES DE MAYO
Se entregan cámaras térmicas para agilizar controles sanitarios en municipios
fronterizos y albergues
Guatemala, 21 mayo 2020. El Director General del Instituto Guatemalteco de

Migración -IGM-, Licenciado Guillermo Díaz, recibió el pasado 21 de mayo a través
de Centro de Gobierno, 6 cámaras térmicas, que donó la embajada de Taiwán.
Según explicó el Director de Migración, estas cámaras serán instaladas en los
municipios fronterizos con mayor riesgo de contagio de COVID19, así como en los
albergues temporales para la atención de guatemaltecos retornados desde Estados
Unidos y México.
La primer entrega se realizó a las autoridades locales de Coatepeque, en donde
funciona un albergue temporal, las coordinaciones se realizarán con alcaldes y se
cuenta también con el apoyo del Consejo Nacional de Atención al Migrante en
Guatemala -CONAMIGUA-.
Migración lidera acciones para controlar la Migración Irregular en la zona

fronteriza con México
Guatemala, 26 de mayo del 2020. Durante los últimos días el Director General de
Migración, Guillermo Díaz, ha visitado diferentes municipios fronterizos con México.
En donde hay más de 500 puntos ciegos identificados, a través de los cuales están
ingresando guatemaltecos y centroamericanos, sin realizar los controles migratorios
correspondientes y por ende evaden los controles sanitarios establecidos por el
Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social.
Ante esta problemática, el Director General de Migración, ha promovido diferentes
acciones para solventar la situación, incidiendo en las autoridades locales de la zona
en mención.
En ese sentido, el 26 de mayo del año en curso, el Director Guillermo Díaz, sostuvo
una reunión con Miguel Ovalle, Presidente de ANAM; Marvin de León, Director
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Ejecutivo de ANAM; Rita Elizondo, Secretaria Ejecutiva en funciones de
CONAMIGUA; Gobernador Departamental de Huehuetenango y Quiché, así mismo
se contó con la participación de Juan Antonio Camposeco, Alcalde de Jacaltenango
y Ronald Portillo, Coordinador General de la Unidad para la Prevención Comunitaria
de la Violencia -UPCV-.
La misma tuvo como objetivo crear las coordinaciones para que las autoridades
locales apoyen en el control y vigilancia de la Migración Irregular, en los pasos
ciegos en la zona fronteriza con México para la contención del COVID19, a través
de la participación organizada de la población; se considera también habilitar
albergues de atención temporal para estas personas que ingresan por pasos no
controlados.
Con estas acciones las autoridades del Instituto Guatemalteco de Migración,
reiteran y afirman el compromiso de dar una atención digna a la población migrante.
Se coordinan acciones para la atención e implementación del albergue

temporal en Coatepeque
Guatemala, 22 de mayo del 2020. La atención y protección de la población migrante

retornada es una de las prioridades de las autoridades del Instituto Guatemalteco
de Migración, en ese sentido el Director General, Guillermo Díaz, sostiene una
reunión con autoridades locales de municipio de Coatepeque y la Secretaria
Ejecutiva en Funciones del Consejo Nacional de Atención al Migrante de Guatemala
–CONAMIGUA-.
La reunión tiene como objetivo coordinar las acciones para la atención de las
personas guatemaltecas retornadas y que deben ser atendidas en un albergue
temporal ubicado en ese municipio.
Dentro de las coordinaciones, se cuenta el apoyo del Ministerio de Salud Pública y
Asistencia Social, quienes estarían a cargo de implementar los protocolos sanitarios
en ese lugar.
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Con estas acciones se reitera el compromiso de continuar trabajando en beneficio
de la población migrante retornada y así mismo se hace el llamo a la población en
general a recibir solidariamente a estas personas que regresan a casa.
DIRECTOR GENERAL DE MIGRACIÓN REALIZA VISITA A MUNICIPIO DE
IXCÁN, QUICHE.
Guatemala, 15 de mayo 2020. El Director General de Migración, Guillermo Díaz,

realizó una visita a la Aldea Ingenieros, municipio de Ixcán, Quiché. En ese lugar se
logra identificar un punto ciego y 21 más a sus alrededores, situación que preocupa
a las autoridades, por lo que crean mecanismos para poder asegurar la zona
fronteriza con México.
Durante la visita, el Director Díaz, se reunió con el Alcalde Municipal de Ixcán,
Antonio Elías Calel, para definir las acciones que se implementarán con la finalidad
de evitar el ingreso irregular de hondureños, salvadoreños y nicaragüenses, así
como guatemaltecos procedentes de México.
Inicialmente se habilitará un albergue temporal de 72 horas en mencionado lugar,
para poder realizar el Control Migratorio y las evaluaciones sanitarias que
corresponden a cada una de estas personas y así evitar el contagio de COVID19.
El espacio para habilitar el albergue temporal fue evaluado por el Director General
de Migración, Alcalde de Ixcán y miembros del consejo municipal, durante los
próximos días se dará a conocer el espacio que será habilitado.
Dentro de las acciones a ejecutar se encuentra la implementación de puestos
móviles de control migratorio a lo largo de la ruta, en donde se busca realizar los
controles migratorios y sanitarios que correspondan.
Conscientes de la situación actual en la zona fronteriza con México, las autoridades
del Instituto Guatemalteco de Migración, se comprometen a continuar trabajando
para asegurar esa zona, a través de acciones que se realizarán de forma
interinstitucional.
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ACCIONES INTERINSTITUCIONALES EN BENEFICIO DE LA POBLACIÓN
MIGRANTE RETORNADA
Guatemala, 13 de mayo 2020. El Instituto Guatemalteco de Migración -IGM- de

forma conjunta con el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social,
comprometidos con darles la mejor atención a los migrantes retornados los reúnen
cumpliendo con el distanciamiento social para indicarles el protocolo sanitario que
deben seguir, contextualizándolos e informándoles el procedimiento desde su
recepción, estadía en el albergue Ramiro de León Carpio hasta la forma en que
serán llevados a su hogar.
Labor fue aplaudida y reconocida por guatemaltecos retornados.
LA DIRECCIÓN DE MIGRACIÓN RECIBE DONACIÓN DE INSUMOS DE

PROTECCIÓN
Guatemala, 12 de mayo 2020. El Director General de Migración, Guillermo Díaz,

recibió este día la donación de kits con ropa básica para personas retornadas, como
parte de una segunda entrega que realiza el Banco de Desarrollo Rural.
Así mismo, se recibió un donativo de alcohol desinfectante para el Albergue Ramiro

de León Carpio, este fue entregado por la Asociación Nacional de Municipalidades
de la República de Guatemala –ANAM-.
El Instituto Guatemalteco de Migración agradece el apoyo de asociaciones,

organizaciones y diversas empresas que han contribuido para brindarle una
atención óptima a migrantes retornados.
Migración lanza segunda fase de campaña de concientización y sensibilización
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Guatemala, 8 de mayo 2020. La atención y protección de la población guatemalteca
retornada es una de las prioridades de las autoridades del Instituto Guatemalteco
de Migración, en ese sentido y como parte de las coordinaciones para la recepción
digna de estas personas, se lanza la segunda fase de la campaña de sensibilización
y concientización sobre la Migración Irregular.
Esta segunda fase, tiene como objetivo informar y concientizar a la población sobre
el estado de salud de los retornados, pues no todos tienen el virus y es importante
destacar que el Ministerio de Salud estar realizando pruebas de COVID19 a cada
uno de ellos y las personas que puedan arrogar un resultado positivo son aisladas
de inmediato.
La campaña consiste en un spot radial, mismo que fue traducido en 5 idiomas
mayas (Mam, Quiché, Tzutujil, Q’anjobal y Kaqchiquel), por la Academia de
Lenguas Mayas de Guatemala -ALMG-, animaciones y flyers con el mensaje central
traducido en los idiomas en mención y un material audiovisual en donde personajes
públicos hacen el llamado a la población a ser solidarios con los retornados.
La campaña será socializada en radios comunitarias con el apoyo de la Federación
Guatemalteca de Escuelas Radiofónicas -FGER-, páginas oficiales de Facebook de
las municipalidades con el apoyo de la Asociación Nacional de Alcaldes Municipales
-ANAM-, instituciones y organizaciones, un perifoneo a nivel nacional a través de la
Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres -CONRED- y se está
gestionando apoyo para lograr socializarla a través de señales de cable y así tener
un mejor alcance.
El Instituto Guatemalteco de Migración, agradece el apoyo y el interés de las
diferentes instituciones y organizaciones en ser parte de esta campaña y así mismo
hace el llamado a todos los guatemaltecos a dar la bienvenida a estas personas y
evitar la estigmatización.
Se coordina protocolo de atención para la población retornada, en reunión
extraordinaria del CODEDE en Huehuetenango
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Guatemala, 7 de mayo 2020. Con la finalidad de crear los mecanismos para
fortalecer la atención de los guatemaltecos retornados a nuestro país vía terrestre,
el Director General de Migración, Guillermo Díaz, participa este día en la reunión
extraordinaria del Consejo de Desarrollo Departamental -CODEDE- de
Huehuetenango.
Durante la reunión, se propondrá definir las acciones con los alcaldes de la localidad
para abordar de forma integral la migración irregular, así como gestionar el apoyo y
logística de transporte, sobre todo para beneficiar a los trabajadores agrícolas que
retornan a nuestro país.
Dentro de la propuesta se encuentra habilitar un espacio que se pueda ser utilizado
como un albergue en donde estas personas puedan permanecer y recibir la atención
humanitaria que corresponde.
En la reunión participan 33 alcaldes, el Presidente de la Asociación Nacional de
Alcaldes -ANAM- y el Gobernador Departamental de Huehuetenango.
Las autoridades del Instituto Guatemalteco de Migración, reiteran el compromiso e
interés de continuar trabajando en beneficio de la población retornada.
PROGRAMACIÓN DE CITAS DE PASAPORTES EN LÍNEA
Guatemala, 7 de mayo 2020. El pasado martes 28 de abril el Director General,

Guillermo Díaz, en compañía del Director Adjunto Stuard Rodríguez y la
Viceministra de Tecnología del Ministerio de Gobernación; presentó una aplicación
segura y fácil de usar para que los guatemaltecos puedan programar en línea la cita
para la obtención de pasaportes.
El Instituto Guatemalteco de Migración -IGM-, ha dado un paso más hacia la

modernización, poniendo dicha aplicación disponible en su página web
www.igm.com
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Las autoridades han indicado que ante la crisis sanitaria, se estarán emitiendo
pasaportes a transportistas, cuerpo diplomático y casos específicos previamente
autorizados mientras dure el Estado de Calamidad y sus prórrogas.
Posteriormente, el procedimiento para realizar la cita y poder tramitar el documento
de viaje internacional de preferencia será a través de esta aplicación.
DONACIÓN DE INSUMOS PARA ALBERGUE TEMPORAL

Guatemala, 5 mayo 2020. Dando cumplimiento con las prioridades del Presidente
de la República, Alejandro Giammattei, este día se recibió una donación de
alimentos y mascarillas para los retornados que se encuentran en el albergue
Ramiro de León Carpio.
La donación fue realizada por el Centro de Gobierno, a través del Doctor Dennis
Rodas y fue recibida por las autoridades del Instituto Guatemalteco de Migración.
El Director General, Guillermo Díaz, agradeció el apoyo y reiteró el compromiso de
continuar atendiendo a los retornados.
Por su parte el Director General Adjunto, Stuard Rodríguez, hizo énfasis las
necesidades que se tienen en lugar y los logros alcanzados.
Esta ha sido la primera entrega por parte de Centro de Gobierno, durante los
próximos días se estarán recibiendo bolsas con víveres y otros insumos para poder
entregarlos a los guatemaltecos que han retornado desde Estados Unidos a nuestro
país.
MES DE ABRIL
CRUZ ROJA INTERNACIONAL DONA INSUMOS A MIGRACIÓN EN ETAPA DE

MITIGACIÓN DE COVID-19
Guatemala, 18 de abril 2020. Dado el contexto por el cual atraviesa el país, el

miércoles 15 de abril del año en curso, el Instituto Guatemalteco de Migración
recibió una donación por parte del Comité Internacional de la Cruz Roja – CICR-,
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para atender la crisis sanitaria COVID 19, misma que fue coordinada a través Kian
Abbassian, Coordinador Residente.
La concesión contiene mascarillas, guantes, lentes protectores, bolsas de desechos
hospitalarios, gel antibacterial y termómetros, mismos que serán utilizados para
continuar con la apropiada ejecución del protocolo sanitario establecido por el
Ministerio de Salud y garantizar el uso humanitario de estos insumos incluyendo la
protección del personal de migración.
Migración es parte de las coordinaciones de los vuelos humanitarios
Guatemala, 9 de abril del 2020. El Instituto Guatemalteco de Migración, forma parte

de las coordinaciones que se realizan para que personas extranjeras, que no
pudieron regresar a su país lo hagan a través de vuelos humanitarios, mismos que
están siendo coordinados por el Ministerio de Relaciones Exteriores -MINEX-.
El Director General Adjunto, Stuard Rodríguez, estuvo este día en el Aeropuerto
Internacional La Aurora, apoyando en la logística y atención de las personas que
salieron del país hacia Costa Rica, Honduras, México y Belice.
EL DIRECTOR GENERAL REALIZA VISITAS A PUESTOS FRONTERIZOS
Guatemala, 9 abril 2020. El Director General de Migración, Guillermo Díaz, realiza

un recorrido en la zona fronteriza con México.
Con la finalidad de fortalecer las acciones migratorias, conocer las necesidades y
dar cumplimiento con las restricciones vigentes, el Director General, visita las
delegaciones migratorias de El Carmen y Tecún Umán, ambas ubicadas en el
departamento de San Marcos.
La atención integral y protección de la población migrante retornada es una de las
prioridades de Díaz, por lo que se están creando los mecanismos y coordinaciones
para atender y proteger a los guatemaltecos que retornan tanto vía aérea como
terrestre al país.
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Importante destacar que, el Presidente de la República, Alejandro Giammattei, a
través de un Decreto Gubernativo cerró las fronteras de Guatemala durante 15
días a partir de las 23:59 horas del 16 de marzo del 2020, en donde se indica que
vía terrestre podrán ingresar guatemaltecos, residentes (temporales y
permanentes), así como cuerpo diplomático acreditado en el país y pilotos del
transporte pesado que trasladen mercancías.
Se realizan coordinaciones para la atención integral de retornados vía

terrestre
Guatemala, 8 de abril 2020. La atención integral y protección de los guatemaltecos

retornados, sobre todo de la niñez migrante no acompañada, es una de las
prioridades de las autoridades del Instituto Guatemalteco de Migración.
En ese sentido, el Director General de Migración, Guillermo Díaz, participó en una
reunión con gobernadores departamentales de San Marcos, Quezaltenango y
representante del Gobernador de Huehuetenango, jefes de área del Ministerio de
Salud de los departamentos en mención, Policía Nacional Civil, representantes de
la Procuraduría General de la Nación y personal de la Coordinadora Nacional para
la Reducción de Desastres CONRED.
La reunión se desarrolló en la sede de Gobernación Departamental de
Quezaltenango, en la misma se discutieron y se coordinaron las acciones para el
traslado de los guatemaltecos que sean retornados a nuestro país vía terrestre,
hacia sus lugares de origen.
Es importante destacar que todas las personas retornadas estarán siendo
evaluadas por personal del Ministerio de Salud y Asistencia Social, quienes
implementarán los protocolos sanitarios correspondientes.
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DISPOSICIONES ESPECIALES PARA PROTECCIÓN A MIGRANTES DURANTE
LA PANDEMIA DE COVID-19
Guatemala, 6 de abril del 2020. A las personas extranjeras que ingresaron de forma
regular con fines lícitos a Guatemala y que se les haya autorizado una visa de
turista, pero por las disposiciones decretadas por el Gobierno de Guatemala, no
hayan podido salir del país, podrán permanecer en el territorio, mientras el Estado
de Calamidad decretado y sus prórrogas se encuentren vigentes. Para los
extranjeros que permanecen de forma irregular antes del 5 marzo del 2020, deberán
solventar su situación migratoria en el Edificio Central de Migración.
PLAN DE PREVENCIÓN Y CONTENCIÓN COVID-19 MINGOB/IGM
Guatemala 6 de Abril. El Presidente de la República, Alejandro Giammattei, cierra

las fronteras de Guatemala durante 15 días a partir de las 23:59 horas del 16 de
marzo del 2020. El país quedará incomunicado por la vía aérea. La carga aérea,
terrestre y marítima, si ingresará y saldrá del territorio guatemalteco.
Vía terrestre podrán ingresar guatemaltecos, residentes (temporales y
permanentes), así como cuerpo diplomático acreditado en el país y pilotos del
transporte pesado que trasladen mercancías.
Las salidas del país vía terrestre NO están restringidas.
Autoridades buscan crear mecanismos para la atención integral de la población
retornada
MES DE MARZO
Guatemala, 24 de marzo 2020. Con la finalidad de brindar una atención integral y

proteger la integridad de los guatemaltecos retornados desde Estados Unidos y
México, el Director General Adjunto, Stuard Rodríguez, participó en una reunión
interinstitucional con Carlos Narez, Secretario Ejecutivo del Consejo Nacional de
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Atención al Migrante de Guatemala -CONAMIGUA-, personal del Ministerio de
Salud y Asistencia Social -MSPAS- y del Ministerio de Relaciones Exteriores -
MINEX-.
Actualmente dentro del protocolo de recepción, tanto vía aérea como terrestre, el
MSPAS implementa controles sanitarios para prevenir el contagio de Coronavirus
(COVID19), sin embargo las autoridades buscan fortalecer los mismos.
Durante la reunión las autoridades migratorias expusieron las necesidades y la
situación actual tanto del Centro de Recepción de Retornados que se ubica en la
Fuerza Aérea Guatemalteca, como el que se encuentra en Tecún Umán, San
Marcos, lugar al que llegan los retornados vía terrestre, enfatizando los protocolos
sanitarios preventivos que implementa el personal de Migración en esos lugares.
El Instituto Guatemalteco de Migración, garantiza el cumplimiento y respeto de los
derechos de las personas retornadas a nuestro país.
Turistas extranjeros pueden salir de territorio guatemalteco
Guatemala, 22 de marzo 2020. El Presidente de la República, Alejandro Giammattei

en compañía del Vicepresidente, Guillermo Castillo y del Consejo de Ministros,
indicó que las personas extranjeras que deseen salir del territorio guatemalteco
pueden hacerlo vía terrestre por las delegaciones fronterizas con México y Belice.
La acción en mención fue ampliada en el Acuerdo Gubernativo 5-2020, con relación
a la disposición “cierre de las fronteras aéreas, terrestres y marítimas en todo el
territorio nacional”, se amplía de la siguiente forma: se permite la salida de
Guatemala de los turistas extranjeros, quienes podrán salir por la frontera de
Estados Unidos Mexicanos y Belice, toda vez sea permitido por el sistema
migratorio de esas naciones.
Las autoridades del Instituto Guatemalteco de Migración, realizan monitoreos

constantes en cada una de las delegaciones migratorias, las cuales hasta el
momento funcionan en horario normal.
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Recomendamos a las personas que deseen salir del país, que presenten el
pasaporte vigente, así mismo recordamos que los Controles Migratorios NO tienen
costo, cualquier cobro no justificado lo puede denunciar al 2411-2411 o en el
espacio de denuncias de la página web www.igm.gob.gt
Descargas
Modificaciones y ampliación Acuerdo Gubernativo 5-2020

Decreto Gubernativo 6-2020
Nacionalidades con restricción de ingreso a Guatemala por Coronavirus (COVID19)
Guatemala, 24 de marzo 2020. Autoridades del Ministerio de Salud y Asistencia

Social -MSPAS-, en compañía del Director General de Migración, Guillermo Díaz y
el Director de Aeronáutica Civil, Francis Argueta; en conferencia de prensa dieron a
conocer las nuevas medidas sanitarias para evitar el ingreso de Coronavirus
(COVID19) a territorio guatemalteco.
No permitirá el ingreso de personas que hayan permanecido o transitado en alguno
de los países, que se mencionan a continuación:
• República Popular de China
• Italia
• Francia
• Alemania
• España
• Irán
• Corea
• Inglaterra
• Japón
Así mismo recordamos que los salvadoreños no pueden ingresar a territorio
guatemalteco por ninguna de nuestras delegaciones.
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Los guatemaltecos que vengan de esos lugares, podrán ingresar al país, así como
el cuerpo diplomático y residentes guatemaltecos (temporales y permanentes), sin
embargo el -MSPAS- dio a conocer que serán puestos en cuarentena.
El Instituto Guatemalteco de Migración, dará cumplimiento a las indicaciones
emitidas por el ente rector, que es el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social.
IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDAS SANITARIAS EN EL CENTRO DE RECEPCIÓN
DE RETORNADOS COVID-19
Guatemala, 11 de marzo 2020. Este día ingresaron tres vuelos a nuestro país, con
personas retornadas desde Estados Unidos, en el primer vuelo retornaron 82
guatemaltecos, en el segundo vuelo procedente de Brownsvile, Texas, 135
personas y en el tercero 125 personas, vuelo que llegó desde Houston, Tx.
Los protocolos sanitarios para prevenir el ingreso de Coronavirus (COVID19), están

siendo implementados por personal del Ministerio de Salud Pública y Asistencia
Social – MSPAS-, en el Centro de Recepción de Retornados, que se ubica en la
Fuerza Aérea Guatemalteca –FAG-.
Personal del Instituto Guatemalteco de Migración, toma medidas sanitarias,
respetando las indicaciones que ha proporcionado el MSPAS con la finalidad de
evitar el contagio y propagación del virus.
Recomendamos a la población acatar las recomendaciones proporcionadas por
mencionado Ministerio y consultar fuentes oficiales de información para evitar las
especulaciones.
Acciones para prevenir ingreso de Coronavirus (COVID-19) al país.
Guatemala, 9 de marzo 2020. Ante la alerta sanitaria emitida por el Ministerio de

Salud Pública y Asistencia Social –MSPAS-, por el Coronavirus (COVID-19); el
Instituto Guatemalteco de Migración –IGM- ha implementado los protocolos
establecidos por mencionada cartera en todas las delegaciones fronterizas.
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La prohibición de ingreso a Guatemala está vigente para personas que vengan de
la República Popular de China o que hayan estado un mes atrás en ese lugar, si
son nacionales de ese país puede ingresar siempre y cuando hagan constar que no
han estado en su país durante el tiempo en mención.
Todas las personas que ingresan al país están siendo evaluadas por médicos del
MSPAS, se les toma la temperatura, posteriormente deben llenar una boleta y ya
realizan el Control Migratorio.
Si el personal del Ministerio de Salud, considera que alguna persona puede estar
contagiada, lo notificará a los delegados migratorios y se realizarán las
coordinaciones correspondientes.
Por su parte el Instituto Guatemalteco de Migración, reitera el compromiso con los
guatemaltecos y extranjeros de realizar controles migratorios seguros y ágiles.
Director General supervisa implementación de protocolos sanitarios

preventivos por COVID-19
Guatemala, 7 de marzo 2020. El Director General de Migración, Guillermo Díaz,

realizó una visita al Aeropuerto Internacional la Aurora, con la finalidad de verificar
la implementación de protocolos sanitarios establecidos por el Ministerio de Salud y
Asistencia Social.
A la supervisión lo acompañó parte de su equipo de trabajo y se conocieron las
necesidades de los delegados migratorios en ese lugar.
Tras conocerse la Alerta Roja institucional establecida por la Coordinadora Nacional
para la Reducción de Desastres -CONRED-, el Instituto Guatemalteco de Migración
estará atento a las coordinaciones establecidas para prevenir el ingreso de COVID-
19 a nuestro país.
Las autoridades migratorias, recomendaron a las personas que ingresan y salen de
del país a tomar en consideración las sugerencias higiénicas que estable el
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Ministerio de Salud y Asistencia Social, también evitar las especulaciones y
consultar las fuentes oficiales de información.
Guatemala, 5 DE marzo 2020. Tras haber sido juramentado como Director General
del Instituto Guatemalteco de Migración –IGM-, Guillermo Díaz, realizó una visita de
cortesía en todas las Oficinas del Edificio Central, con la finalidad de dar a conocer
su plan de trabajo y presentar a su equipo ante el personal de la institución.
La Juramentación se realizó el pasado 5 de marzo, y fue la Secretaria General de

la Presidencia, Leyla Lemus, quien realizó el acto oficial.
El Director de Migración, reitera el compromiso de trabajar en beneficio de la
población migrante, así como en la propuesta y aplicación de políticas migratorias
que fortalezcan la labor migratoria.
Migración implementa protocolos sanitarios en el Aeropuerto Internacional La

Aurora
Guatemala, 1 de marzo 2020. Por instrucciones del Presidente de la República,

Alejandro Giammattei, el Instituto Guatemalteco de Migración implementa
estrictamente los protocolos sanitarios, que requiere el Ministerio de Salud Pública
y Asistencia Social, en el Aeropuerto Internacional La Aurora y en el resto de
delegaciones; con la finalidad de evitar el ingreso del Coronavirus (Covid-19) a
territorio guatemalteco.
Por su parte el Instituto Guatemalteco de Migración realiza los controles migratorios

de forma normal, si personal del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social,
indicará a delegados de migración sobre la sospecha de alguna persona que podría
tener el virus, se procederá con lo establecido por mencionada cartera.
Las medidas preventivas se implementan en las delegaciones migratorias aéreas,
terrestres y marítimas.
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Recordamos que las personas provenientes de la República Popular de China, no
pueden ingresar a nuestro país. Los controles migratorios se realizan de forma ágil
y ordenada, los requisitos de ingreso a Guatemala son el pasaporte vigente, visa
consular o consultada, si corresponde.
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QVM-005-2020/MACS/vb
DE: Mario Adolfo Castañeda Serrano, Quinto Viceministro.
PARA: Licenciado Oliverio García Rodas, Ministro de Gobernación.
ASUNTO: Implementación de acciones para dar cumplimiento a las

disposiciones normativas a raíz del COVID-19, en el Quinto
Viceministerio de Gobernación.
I. ANTECEDENTES:
a. Disposiciones normativas:
Decreto Gubernativo Contenido
Decreto Gubernativo 5- “Declarar el estado de Calamidad Pública en todo el territorio
2020 (05.03.2020) nacional como consecuencia del pronunciamiento de la OMS
de la epidemia de coronavirus COVID-19 como emergencia de
salud pública de importancia internacional…”
Decreto Gubernativo 6- Se reforma el artículo 5 del Decreto Gubernativo No. 5-2020
2020 (21.03.2020) “Artículo 5. Medidas. Durante el plazo del estado de
Calamidad Pública, se establecen las medidas siguientes…”
Decreto Gubernativo 7- Prorroga por trienta días más el plazo de vigencia del estado de
2020 (24.03.2020) Calamidad Pública, contenido en el Decreto Gubernativo No.
5-2020, ratificado por el Decreto No. 8-2020 del Congreso de
la República (12-03-2020) reformado por Decreto Gubernativo
No. 6-2020.
Decreto Gubernativo 8- Se prorroga por treinta días el plazo de vigencia del estado de
2020 (20.04.2020) Calamidad Pública.
Decreto Gubernativo 9- Prorroga por treinta días el plazo de vigencia del estado de
2020 (24.05.2020) Calamidad Pública, contenido en el Decreto Gubernativo No.
5-2020, ratificado por el Decreto No. 8-2020 del Congreso de
la República (12-03-2020) reformado por Decreto Gubernativo
No. 6-2020, prorrogado por el Decreto Gubernativo No. 7-
2020, ambos ratificados por el Decreto No. 9-2020 del
Congreso de la República; prorrogado por el Decreto
Gubernativo No. 8-2020 de fecha 20 de abril de 2020, aprobado
por el Decreto 21-2020 del Congreso de la República.
Disposiciones Fechadas desde el 16 de marzo de 2020 hasta el 14 de junio de
Presidenciales en caso 2020.
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de calamidad pública y
órdenes para el estricto
cumplimiento.
Ministerio de Disposiciones Generales para prevenir y contener la expansión
Gobernación: Oficio del Covid-19
Circular DM-272-
2020/ELGS
Fuente: Elaboración con base a las publicaciones de la edición legal del Diario de Centroamérica: https://legal.dca.gob.gt/
II. DESCRIPCIÓN:
Personal que labora en este Viceministerio:
NO NOMBRE CARGO MODALIDAD

TRABAJO
1 Mario Adolfo Castañeda Quinto Viceministro Presencial/diario
Serrano
2 Siomara Tello de Servicios profesionales Teletrabajo/ presencial
Barillas cuando es requerido
3 Dana Barillas Servicios profesionales Teletrabajo/ presencial
cuando es requerido
4 Blanca Lidia Navarro Servicios profesionales Teletrabajo/ presencial
cuando es requerido
5 Jenny Gabriela Sandoval Servicios profesionales Presencial/diario
(inicio mayo)
6 Ligia Illescas Anleu Servicios técnicos Presencial/diario
7 Vivian Aurora Belgara Servicios profesionales Presencial/diario
Corzo (inicio abril)
8 Jennifer Paola Higueros Reasignada a Dirección de Teletrabajo/ presencial

Cruz* Informática cuando es requerido
9 Silvia Janeth Ramírez Asesor Profesional Presencial/diario
Agueda Especializado II**
(inicio junio)
10 José Antonio Ramírez Mensajería Presencial/diario
Olivares
11 Silvia Carolina Santos Servicios Generales Presencial (3 veces a la
Torres semana)
*La Señora Jennifer Paola Higueros Cruz, se encuentra concluyendo la conformación del archivo físico para su entrega al
Archivo General y así ser trasladada a la Dirección de Informática.
** La Señora Silvia Ramírez, fue reasignada el pasado 11 de junio al Quinto Viceministerio.
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PERSONAL DEL QUINTO
VICEMINISTERIO
Administrativo Operativos
20%
80%
Se toma como personal operativo al personal de servicios generales y mensajería.
Medidas adoptadas durante la emergencia en las instalaciones del Quinto

Viceministerio.
En cumplimiento a las disposiciones presidenciales y ministeriales, dando prioridad

a la salud y seguridad ocupacional, las funciones de este Quinto Despacho
Viceministerial se han acomodado de tal forma que se permita continuar con las
labores correspondientes:
A. Cumplimiento de labores por medio de teletrabajo y de forma presencial:

(anexo 1)
Desde la primera medida emitida por el Presidente de la República, en marzo

pasado se giró la instrucción al personal para que inmediatamente se iniciara con
teletrabajo, solicitando al Ingeniero Jorge Mario Recinos Hernández, las
herramientas necesarias, para facilitar el trabajo del grupo de asesoras de este
Despacho Viceministerial, a través de Oficio Ref. QVM-238-2020/MACS/li, de fecha
24 de marzo de 2020.
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Asimismo, se giró la instrucción verbal de asistir a las oficinas centrales solamente
una vez por semana o cuando fuera estrictamente necesario. En el caso del grupo
de asesoras por decisión interna, establecieron un régimen de asistencia rotativa
individual de forma semanal, salvo que alguna actividad les obligara a asistir a las
oficinas centrales, como reuniones virtuales convocadas o informar avances
específicos al Suscrito.
Estás instrucciones fueron informadas al Despacho Ministerial, por medio de oficio

Ref. QVM-237-2020/MACS/li, el 24 de marzo de 2020, además, se dio a conocer
que el Quinto Viceministro y la Señora Ligia Illescas, continuarían asistiendo y
atendiendo de forma regular el Despacho Viceministerial.
En lo relacionado al personal que inició labores en abril, mayo y junio asisten de

forma regular a las oficinas centrales, para continuar con la apropiación de las
asignaciones individuales.
Derivado de las nuevas disposiciones presidenciales, respecto a la movilidad

vehicular dependiendo de la numeración de las placas, durante la reunión de
seguimiento de avances del trabajo del personal, realizada el 16 de junio de 2020,
se giró la instrucción verbal para que se cumplieran las disposiciones presidenciales,
retomando el teletrabajo; y para el personal que asiste a las oficinas, continuar con
las medidas de higiene y desinfección. Sin embargo, se elaboró un salvoconducto
para todo el personal, en caso de ser necesario trasladarse al Ministerio.
Bajo este orden de ideas, y tomando en cuenta el estado de salud de la Señora

Jennifer Paola Higueros Cruz, se le reiteró la instrucción girada en marzo pasado,
de forma oficial por medio de Oficio Ref. QVM-529-2020/MACS/li, de continuar sus
labores por medio de teletrabajo hasta nueva orden.
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MODALIDAD DE TRABA JO
5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
teletrabajo oficina combinado
teletrabajo oficina combinado

administrativo 1 5 3
operarivo 0 1 1
B. Cumplimiento de horarios establecidos y toque de queda:
De acuerdo a las disposiciones presidenciales, el horario de toque de queda ha

variado durante el estado de Calamidad, y el Ministerio de Gobernación, ha
establecido los horarios que permitan la movilidad adecuada al personal que asiste
a las oficinas centrales.
En lo que respecta al Quinto Despacho Viceministerial, el personal que se encuentre

en las oficinas centrales, tiene la instrucción de retirarse en el horario establecido
por esta Cartera.
C. Medidas de higiene y desinfección en el lugar de trabajo:
El personal que asiste a las instalaciones del Ministerio de Gobernación, cumpliendo

las medidas de higiene deberá realizar lo siguiente:
 Utilizar mascarilla durante su estadía dentro de las oficinas centrales.
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 Limpiar su área de trabajo (escritorio) de forma cotidiana, con agua y
cloro, cuando el personal de limpieza no lo realiza (solamente asiste 3
veces por semana).
 Toda persona que ingresa y egresa de las oficinas del Quinto
Viceministerio, debe limpiarse los zapatos, haciendo uso de la bandeja
(que contiene agua con cloro), la cual se encuentra en las puertas de este
Despacho Vicemnisterial; asimismo, deberá usar gel antibacterial.
 Uso de guantes durante reuniones presenciales, que se realizan
solamente en caso de ser necesario (presentación de avances, solicitud
de instrucción).
 Para el personal que asiste a las oficinas centrales, se han establecido
dos horarios para el consumo de alimentos (almuerzo) entre 12:00 y 2:00
pm, para cumplir con el distanciamiento social. Cabe destacar que, el área
utilizada para el almuerzo (de forma temporal) debe quedar debidamente
desinfectada cada vez que es utilizada.
 A partir del mes de junio se implementó la toma de temperatura dos veces
al día con un termómetro digital sin contacto, registrando las variaciones
de la misma.
VARIACIÓN DE TEMPERATURA
-MAÑANA-
35 grados 36 grados 37 grados
12%
23%
65%
La temperatura media del personal se mantiene dentro de los 36 grados.
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VARIACIONES DE
TEMPERATURA -TARDE-
35 grados 36 grados 37 grados
19% 23%
58%
La temperatura media del personal se mantiene dentro de los 36 grados.
Por aparte, para el resguardo de la salud, se ha recomendado al personal que se encuentra

en teletrabajo que solamente y si es estrictamente necesario, salga de su residencia para
el resguardo de su salud. Asimismo, se han realizado constantes reiteraciones tanto a
UNESA, SGAIA y a la Unidad de Poligrafía para que mantengan las medidas de higiene y
desinfección, así como del distanciamiento social. (anexo 2)
III. CONCLUSIÓN:
El Quinto Despacho Viceministerial, continúa monitoreando y cumpliendo las disposiciones

presidenciales y ministeriales, con el objetivo de priorizar el resguardo y la salud del recurso
humano, sin descuidar el cumplimiento de las tareas de este Viceministerio.
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INSTRUCCIONES Y MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTENCIÓN
COVID-19
Guatemala, 15 de mayo de 2020
Reflexión: “Hay una parte de la población que la está pasando especialmente mal.
Nos referimos a esas personas afectadas directamente por la enfermedad, a esas
personas contagiadas por el virus, esas personas que tienen que estar totalmente
aisladas, sin ver a sus seres queridos y, en el peor de los casos, ingresadas en el
hospital. A todos ellos, especialmente, y también a sus familiares queremos
manifestarles que estamos en pie de lucha, sabemos que con nuestro servicio diario
contribuimos a vencer al Covid-19."
Respetables,
Servidores Públicos,
Personal que presta Servicios Técnicos o Profesionales,
Unidad para la Prevención Comunitaria de la Violencia.
Reciban un efusivo saludo de esta Coordinación General, la cual me honro

en dirigir, consciente de la noble labor de prevención que esta Unidad realiza en
beneficio de la comunidad, aprovecho para exhortarlos y recordarles el compromiso
que cada uno de nosotros tenemos con Guatemala.
Deseo continuar informándoles que, dando seguimiento a las instrucciones y
medidas de prevención por el COVID-19 ya giradas con anterioridad, esta
Coordinación General, ha verificado que las medidas no han sido aplicadas a
conciencia y se ha visto un relajamiento en el cumplimiento de las mismas,
principalmente en el distanciamiento social, el aislamiento en sus áreas de trabajo
y la aglomeración en pasillos de la Unidad.
En ese sentido, con base en la normativa Constitucional, Legislación Ordinaria
y Reglamentaria aplicables ante la pandemia de coronavirus causante de la
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enfermedad COVID-19, siendo la crisis de salud global que define nuestro tiempo y
el mayor desafío que hemos enfrentado, y derivado a que por la naturaleza de
nuestro servicio es imperativo la continuidad de nuestras funciones, esta
Coordinación General ha reforzado las medidas de prevención para contener la
propagación del virus COVID-19, en las instalaciones de la Unidad para la
Prevención Comunitaria de la Violencia, y velando en todo momento por la
protección de los colaboradores y personal que asiste a esta Unidad, se emiten las
medidas siguientes:
1. Lavarse las manos frecuentemente con un desinfectante de manos a base
de alcohol o con agua y jabón, por tal razón en áreas visibles de la Unidad
se cuenta con dispensadores de gel anti-bacterias e instrucciones para
prevenir el contagio y propagación del virus; asimismo, en los servicios
sanitarios cuentan con su respectivo jabón y toallas de papel desechables
para el lavado y secado de manos.
2. Se prohíbe la aglomeración de personas en áreas de la Unidad, cada uno

deberá guardar la distancia de seguridad de persona a persona de uno a dos
metros de distancia, y queda estrictamente restringida la movilidad fuera de
sus oficinas sino es por una causa justificable, por lo que se debe utilizar el
servicio de mensajería interna o las tecnologías de la comunicación.
3. Continuidad en el apoyo logístico y traslado de personal que se ha visto

afectado por la suspensión del transporte público, hasta que esta
Coordinación General emita otra disposición. En este apoyo se observan las
medidas de protección, limpieza e higiene para evitar el contagio y
propagación del virus en vehículos que se emplean para dicho traslado.
4. Continuidad en la medición de temperatura dos veces al día al personal que

se encuentra en la Unidad.
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5. Continuidad en la realización de limpieza frecuente en periodos no
prolongados de quince minutos en perillas, superficies y áreas de trabajo.
6. Se suspende el ingreso de personas ajenas a la Unidad que no cuenten

con la autorización expresa de esta Coordinación General, así como la
permanencia de personas en pasillos o fuera del área de trabajo.
7. Se hace saber que queda prohíbo el salir de las áreas de trabajo hacia otras
áreas de la Unidad, se exceptúa: el uso de servicios sanitarios (evitar
aglomeraciones), personal de logística, personal de informática, o si es
requerido por esta Coordinación General, durante el horario laboral aplicable
a la presente fecha. Toda comunicación o coordinación deberá ser a través
de las tecnologías de la información (teléfono móvil, teléfono institucional,
correo electrónico, etc.)
8. Queda extremadamente prohibido retirarse la mascarilla, salvo para ingerir

bebida o alimentos (en todo caso guardando la medida de seguridad y
evitando tener contacto con alguien), caso contrario se realizarán las
denuncias respectivas ante las autoridades competentes para el caso.
9. Se limitan reuniones, sesiones de trabajo en grupo, visitas a otras oficinas o

áreas de trabajo.
10. Debido a la distancia de seguridad de uno a dos metros en cada espacio de

trabajo, que anteriormente se solicitó, se coordinarán y organizarán tres
grupos de trabajo a partir del 18 de mayo del año en curso, y durará hasta
que esta Coordinación General emita una nueva disposición, esto con el
objeto de poder garantizar la distancia de seguridad dentro de la Unidad y
así evitar el contagio y proliferación del COVID-19, por lo que se instruye que:
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a. Todo el personal que labora o presta sus servicios en esta Unidad
deberá continuar haciéndolo a distancia, por ninguna razón se pueden
dejar de prestar los servicios para esta Unidad.
b. Para el caso, se implementará una plataforma para el seguimiento de
actividades, por lo cual el Jefe de Departamento y/o Encargado de
Sección asignarán de forma individual actividades a cada una de las
personas, según la conformación de los referidos grupos, debiendo
cada persona dar el avance diario a cada una de las actividades
asignadas.
c. Asimismo, cada persona que presta su fuerza de trabajo o sus

servicios técnicos o profesionales en esta Unidad deberá cumplir, en
la medida de lo posible y observando todas las medidas de
prevención, con su trabajo o el cumplimiento de los términos
contractuales, debiendo programar sus actividades cada inicio de
semana.
d. El de Jefe de Departamento y/o Encargado de Sección para que el

personal que labora o presta sus servicios técnicos o profesionales en
esta Unidad, deberá de revisar y analizar diariamente que las mismas
se estén cumpliendo a cabalidad conforme a los términos de su
contratación, ya sea laboral, profesional o técnica.
e. Los días lunes de cada semana, mientras dure esta organización,

deberá de generarse un reporte semanal, que contemple el avance de
cada actividad asignada por colaborador, para lo cual la plataforma en
mención les facilitará la herramienta de cómo generarlo.
Generado dicho reporte, se remitirá copia a la Sección de Recursos

Humanos de esta Unidad, para lo cual dicha Sección deberá de llevar
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un control estricto de las personas que están cumpliendo con la
disposición de la realización de actividades a distancia.
f. La Sección de Recursos Humanos, una vez cuente con los reportes,

y sean estos revisados y registrados dentro de su control, deberán
informar a esta Coordinación General de los resultados finales, en
cuanto al cumplimiento o incumplimiento de las actividades requeridas
por el Jefe de Departamento y/o Encargado de Sección o las
planificadas por el personal.
Lo anterior expuesto, deberá de remitirlo dicha Sección, los viernes

de cada semana, a través de un informe claro y preciso.
11. Se establece el siguiente procedimiento para el acceso a las

instalaciones de la Unidad, y que son de observancia obligatoria para
toda persona que ingrese a la misma sin excepción alguna.
a. En el área de recepción un colaborador designado tomará la

temperatura, brindará gel para manos y desinfectará con alcohol
diluido toda superficie o elemento previo a ingresar a la Unidad, así
como los enseres que porte la persona.
b. En el caso de las visitas, personas que se encuentran en proceso de

contratación y/o los proveedores, deben ser anunciadas a donde
corresponda, informándoles que solo está permitido el ingreso de una
persona, si fuera previamente autorizado por la Coordinación General,
en el sentido de que, el asunto a tratar sea de carácter esencial, de lo
contrario se le notificará a la persona, que no es posible su ingreso y
que deberá comunicarse por otra vía.
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Si la persona no cuenta con autorización para ingresar a la Unidad, y
debe de entregar documentación a personal que labora o presta sus
servicios en la misma, será recibida y canalizada por la persona que
se encuentra atendiendo el área de Recepción, posteriormente con
todas las medidas de seguridad e higiene, la documentación será
remitida a donde corresponda por el personal de mensajería interna.
c. En Recepción, solo puede haber en espera tres personas, guardando

su distancia y observando las medidas de prevención, el resto tendrá
que esperar en el parqueo o llegar con cita previa.
d. Se reitera el carácter esencial de atención de visitas, personal en

proceso de contratación y/o proveedores, de lo contrario estas
deberán ser atendidas por un medio de comunicación alterno.
12. Se hace saber que todo el personal de esta Unidad debe estar al llamado y
hacerse presente cuando le sea requerido. Todos los grupos deberán estar
activos y prestar sus servicios a distancia, debiendo llenar o utilizar las
herramientas electrónicas que se elaboren para garantizar el cumplimiento
de sus contratos, según sea el caso.
Asimismo, se solicita colaborar aportando recomendaciones, medidas o información

que ayuden a contener la propagación del virus COVID-19, las que serán
implementadas única y exclusivamente por esta Coordinación General, si se
consideran pertinentes.
¡La prevención es responsabilidad de todos!
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GOBIERNO de MINISTERIO DE
GUATEMALA GOBERNACIÓN
CONTENIDO
Oficio de remisión del Informe a Secretaría General de la Presidencia de la

República
Presentación del contenido 1
1. Informes de las Dependencias del Ministerio de Gobernación, con

énfasis en seguridad ciudadana, prevención del delito y atención a
la población reclusa
1.1. Informe de la Policía Nacional Civil 7

1.2. Gráficas 40 - 41
1.3. Informe del Sistema Penitenciario 43
1.4. Informe del Nuevo Modelo de Gestión Penitenciario 157
1.4.1. Protocolo en el Centro de Cumplimiento de Condena para Mujeres
"Fraijanes". 159
1.5. PLANTA CENTRAL
1.5.1. Dirección de Recursos Humanos 191
1.5.2. Hospital Temporal de la Policía Nacional Civil 229
1.6. Instituto Nacional de Migración 233
1. 7. Diario de Centro América y Tipografía Nacional 257
1.8. Registro de las Personas Jurídicas 261
1.9. PLANTA CENTRAL VICEMINISTERIOS 263
1.1 O. Unidad para la Prevención Comunitaria de la Violencia 273
6a. Avenida 13-71 Zona l, Ciudad de Guatemala

Teléfono: (502) 2413 8888
--~gob.gl - - a a• m- - · -
~
1' GOBIERNO de 1 MINISTERIO DE
!?':!~!.~~ GOBERNACIÓN
6a. Avenida 13-71 7..ona 1, Ciudad de Guatemala

Teléfono: (502) 2413 8888
............. -- aa•~ --·-

, · / hl 'i u \C¿' "VU
MINISTERIO OE. GObt:KNAvlÜtt?'- J 1 ;i \
DE~RTAMENTO D!:
RECEPTORIA E INf'.ORMACION
SECRETARb1 GfNfRAL DE LA PRESIDENCIA DE LA RfPUBLJCA
Oficio No. DSGP- No. 611-2020/gvg
Guatemala, 22 junio, 2020
-URGENTE-
Respetable Señor Ministro:
Con un atento saludo, me dirijo a su persona deseando que todas sus actividades se estén
llevando a cabo de la mejor manera.
Con motivo de dar cumplimiento al Artículo 4 del Decreto Número 21-2020 del Congreso de la
República, el cual establece: MEn la fecha treinta (30} de cada mes, mientras dure el estado de
calamidad pública y sus eventuales prórrogas, derivado de la pandemia COVID-19, el Organismo
Ejecutivo deberá presentar al Congreso de la República, informe circunstanciado de los hechos
ocurridos y medidas adoptadas durante la emergencia, correspondiente a la declaratoria de
estado de calamidad y las prórrogas respectivas", se le solicita remita a esta Secretaría General
INFORME CIRCUNSTANCIADO, de conformidad con el Artículo citado.
Dicho informe deberá ser trabajado en Word, letra ARIAL 12, renglón 1.5 y ser presentado a
más tardar el día 25 de junio del presente año, acompañando la documentación de soporte
necesaria y una copia digital.
Sin otro particular, me suscribo de usted.
Atentamente,
.. ' "\;
Señor
Oliverio Garcfa Rodas
Su Despacho
OFIClQ ;Nb~º~~OSf?l;~OfQ/OG~-Ases
H ... ) ~~ ~~
... .. 1 •. ·, _ I ~· ..... 1 • '>-
PARA: Lic. Gendri Rocael Reyes Mazariegos,;Prime.-!Viceministro

.
r ... Lic. Osear Humberto Conde· López, Segunda Viceministro
Licda. Claudia Haydee D[µ.Leqri,T~r.~era Y.i~ministra
Lic. Aldo René Ordoñez Ugart.e:;:,ta~ri#1Vi2eh:i.ióistro
ro :o le. Mario Adolfo Castañ~lfSeA-arr6,-a:üíñto'Vic,emin1stro
~ -~ e- irección de Servicios A.d~inl5trativos y Financieros-DISAF- MINISTERIO DE G08ERNAC!ó i·
.!) "' ~ irección de P!anificaciO~,-DIPLAN- DIRECCIÓN DE lNFORMATiCA
(5 ~ ~ ireccióndeRecursoHum'ános:RRHf·t-·· ~- - ·-· . . ,
m·. {"\flF\ íl r', f '
lll ~ => """" -~ irección de 1nformática - · . ..... -· -- - ··----¡, L r, :
~~ :: f~\""
ireccióndeAsuntosJurídicos-DAJ- 19 JUNZ020 i! ¡¡( J )
~;i. i)~ n..\ ~ -· . ::B_egistr,o·de las Personas Jurídicas ~, U
'·~ 'J \;_;
\.1 :
!.~.
i; Vil
- ~..:· ,
-~~ .~· 1iw1it ·º- ·.- · " ',,
~ ~ ·. . , ~·.' ~...
• _,. 111 o '·.1···. · ·~' HOP.A: ~
p~i .r~; :¡,;~~ió~·_c~eneral del Sist:ema Penitenciario ·~ ,RECIBIDO~ ~
i¡¡ ~ (:1ir~~iér: iJGeneral d~_Servicios de Seguridad Privada · i -y 5
U Dir~c~ipr1General de Inteligencia Civil . . -r
.b 0 -=::::nr'\.Yif~iier~eneral de Investigación Criminal ') ¡/ . W .!.,
___:Ai.t~l=i Dire:_cLq,~.~eneral de Migración

Di.~P.p.:~eneral del Diario de Centro América y Tipografía Nacional
·-7'\ - ------R"'é·gistro de PersonasJurídiC:as
is\.duo DE GOBE~h~~'n General de la Policía Nacional Civil
"'UARTO VICEMIN!ST1:R1~t::U.1u
~ .3~~.§P~~0N.....,
! ,.-
14 JUN 2020
r--
l 1
r! •
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1¡Í •
• Subdirección de Apoyo y Logística
Subdirección General de Investigación Criminal
Subdirección General de Estudios y Doctrina
.
1J • Subdirección General de Salud Policial

~ q"C:'.).O -~ - , ~ • Subdirección General de Análisis e Información Antinarcótica
~:. ,if±;;.-::.:;~ • Departamento de Tránsito
~-F 1 iirJa: : U1 \idattEspecial Antinarcóticos- UN ESA-
0
?. :: ~--- ;-·----~~ UMidad para la Prevención Comunitaria de la Violencia-UPCV-
.;·-~ .§ :·' '¡ ~ ¡--- Unidad del Nuevo Modelo de Gestión Penitenciaria
t~~·~:.
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.:... z: ...:...oe
........ ·:;: '.·-- - Licenciado Oliverio García Rodas
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~ ,,.. -~
.- · ,1 Ministro de Gobernación
( ..... 1¡:
' ~--:..,_ ~
. __ ...
~ :-
5 t;:; ~FECHA:
• ~.-.. -~·- ...
· - Guatemala, 17 de junio de 2020.
.- "' \ . ~
~ld-W.ot"::~~ ~ . Reiteración solicitud de informe circunstanciado sobre los hechos ocurridos y

°i• . -.·.--::._~_: ••• .·'medidas adoptadas durante la emergencia decretada por el Estado de Calamidad por
la Pandemia del Covid-19, así como sus ampliaciones y ratificaciones.
/
Ministerio de Gobernacion
Correlativo:
202004541
Sa Av 13-71 zona 1, Palacio de Gobemacioo
J 15:28
Tipo Expe: DS-01 CORRESPONDENCIA DESPACHO SUPERIOR Destino: 51 Despacho Superior

ec1bido De: LEYLA SUSANA LEMUS ARRIAGA I SECRETARIA GENERAL, ~ Origen: EXTERNO Persona Individual o Juridica externa al Ministerio de
Descnpción: OF DSGP 611 -2020/GVG DEL 22/06/2020, SOLICITA INFORME Obs .: F.01
CIRCUNSTANCIADO DE HECHOS OCURRIDOS Y MEDIDAS
ADOPTADAS DURANTE LA EMERGENCIA DEL ESTADO DE
CALAMIDAD PUBLICA POR PANDEMIA COVID-19
CORONAVtRUS; A MAS TARDAR EL 25/06/2020
-· DATOS ADICIONALES
- -------·--·---va-10r- - -·- - ·-- -u·---·----· -..----· ------------·--···- - - -
DOCUMENTOS ADICIONALES
E!lqueta Etiqueta Valor
No. DOCTO. INGRESO OFIC IO
TRASLADO A: PROVICENCIA
MOTIVO DE TRASLADO: MEMORANDUM
FECHA DE TRASLADO: CIRCULAR
DESCRIPCIÓN:
ASESOR
7. z JUN zazo
ts"~ - f. _ _ _ _ _ _ __ __ _ __
Mildred Nohemy Alvarado Otzoy

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COBIERNO t!

Guatemala, 25 de junio de 2020

Me dirijo a usted con el objeto de dar respuesta al Oficio No. DSGP-611-2020/gvg, de

Al respecto el referido informe consta de doscientos ochenta y cuatro (284) folios

Sin otro particular aprovecho la oportunidad para suscribirme de usted.

6a. Avenida 13-71 Zona 1, Ciudad de Guatemala

DE CONFORMIDAD CON EL DECRETO NÚMERO 21-2020, DEL

Oficio de remisión del Informe a Secretaría General de la Presidencia de la

Presentación del contenido 1

1. Informes de las Dependencias del Ministerio de Gobernación, con

1.1. Informe de la Policía Nacional Civil 7

En atención al cumplimiento de las disposiciones presidenciales que forman

Sin otro particular, atentamente,

El fin primordial del Estado de la República de Guatemala es la garantía de la

Monitoreo, atención y traslado de Se atendieron a 20 pacientes sintomáticos y se X

Coordinación de hisopados para agentes en Realizando coordinaciones con Epidemiología X x x x x x x

6. DIFEP AVENIDA BOLIVAR x

Durante la emergencia decretada por el Estado de Calamidad por la pandemia del

o Se realizó jornada de charla para los departamentos de la Subdirección

Realizar las gestiones de

Se realizó la gestión de compra de

Realizar limpieza en Coordinación para la

Colocación de Estricto control del uso

Se verifica el avance de los Se verifica que los

Realizar limpieza en Coordinación para la

Realizar limpieza en Coordinación para la

Realizar limpieza en Coordinación para la

Reporta los hechos y medidas adoptadas durante la pandemia del coronavirus

La subdirección cuenta con 14 elementos policiales con coronavirus COVID-19,

Se cuenta con puesto fijo de una enfermera a cargo de tomar la temperatura al

Entrega de kit, al personal infectado a por el COVID-19.

Compras para prevención de COVID-19

En cumplimiento a lo ordenado por el señor Presidente Constitucional de la

1. El día viernes 06 de marzo de 2020, se publicó en el Diario de Centro América,

o Cancelar las formaciones del personal policial en los diferentes horarios,

3. El día sábado 14 de marzo de 2020 se cancela temporalmente la recepción de

Con el fin de evitar la propagación del Coronavirus COVID-19, se ha apoyado con

o 9 personas aprehendidas por diferentes causas.

o Personal Policial asignado al Departamento de Personal, asistió a una charla

NACIONALIDAD LOCALIZADOS FUERA DEL PAIS

o Utilización de recurso humano de 38 elementos policiales (DIP) quienes

Así mismo, se realiza monitoreo a nivel nacional en búsqueda de personas que

o Uso obligatorio de mascarilla.

o Uso obligatorio de mascarilla.

Fuente: Centro de Coordinación de Información Interinstitucional -CECOIN-, Ministerio de Gobernación.

6a. Avenida 13-71 Zona t, Ciudad de Gua temala

~b, 23d& lurnocle 2.,02D

Honorat.it• S.&or llllnls:tro:

Re.p~ monl:O' mo di,..o .a -.tod de5eetndole ~ on ..._._. aannch:u:tes. ÚB&S ~I

Las S.-11ecc10nes, Un"31!idl!IS y ce"1r05 01!1 OetenciOn11 cargo da .. (Wecaón Gene""'

Sul>cll~ecc:lón Fll'&J>e-• ACl>l...,,ar>te la S>al>.,...,.,.,.6" Anarnc•m• - ha ""'""""""'o»

nOOM>dMI" de la s:obla<:>ón rechA<I. pen¡o""J a -istr.ibvo y opemivo PWll mtllgar la

o .--=....-... o ...,..·-· º=· e-·~~ · P•-c"

6a. Avenida 13·71 Zona t, Ciudad de Gua temala

Honorable Señor Ministro:

Las Subdirecciones, Unidades y Centros de Detención a cargo de la Dirección General

Subdirección Financiera: Actualmente la Subdirección Financiera se ha pronunciado

Subdirección Técnico Administrativo: Para la adquisición de insumos para la

Subdirección Operativa: Presenta informes de los Centros de Detención en los cuales

Subdirección de Asuntos Jurídicos: Manifiesta que se encuentra en total apego a las

Subdirección de Planificación: A dotado de insumos para protección del personal de

Subdirección de Recursos Humanos: Elaboración de documentos que permitan acatar

Unidad de Inspectoría General del Régimen Penitenciario: Han realizado

SubdiraccM>n do Ree-ur&o."t H... m1.1.-: Et~n dod.oCUl1'W'lto& que~ acuar