DISEÑO Y PLANEACIÓN DE SISTEMAS LOGÍSTICOS EN REDES DE VALOR - Etapa 2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Escuela: Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Programa: Ingeniería Industria
Curso: Diseño y Planeación de Sistemas Logísticos en Redes de Valor - (228005A_1701)
Unidad 1 - Etapa 2 - Segmentación de mercado y generación de valor
Autores: Yesson Alberto Anaya, Julieth Ximena Barbosa, Diana Carolina Caicedo,
Jefferson Romero Sanchez e Ingrid Tatiana Vasquez
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Diseño y Planeación de Sistemas Logísticos en Redes de Valor - (228005A_1701)
Tutor Benjamin Pinzón Hoyos
de Marzo de 2024
1
Tabla de Contenido
Introducción...............................................................................................3
Objetivo General........................................................................................4
Objetivos Específicos...................................................................................4
Dinámica Individual...................................................................................5
Punto 4:....................................................................................................5
Dinámica colaborativa................................................................................7
Punto 4:....................................................................................................7
Punto 5.....................................................................................................7
Diagnostico Estratégico Al Sector Farmacéutico...........................................8
Punto 6...................................................................................................15
Definición del Mercado............................................................................15
Segmentación de mercado farmacéutico...................................................15
Conclusiones............................................................................................17
Referencias..............................................................................................18
2

Introducción
El
3

Objetivo General
Realizar un modelo de negocios en el sector farmacéutico considerando las

operaciones logísticas que van a lo largo de todo su sistema productivo y comercial,
de tal forma que se identifiquen estrategias logísticas, alcanzables en términos de
abastecimiento, almacenamiento, producción y distribución.
Objetivos Específicos
Realizar un diagnóstico estratégico que permita identificar las variables

internas y externas, debilidades y oportunidades frente al modelo.
Definir el mercado objetivo a través de pronósticos pensando en la eficiencia

de la organización y en la generación de valor para los clientes potenciales.
Realizar el análisis estratégico de acuerdo con los resultados obtenidos en los

pronósticos y la segmentación del mercado.
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Dinámica Individual
Punto 4:
Cada integrante del grupo debe proponer en el foro de trabajo colaborativo

un bien o servicio entorno al cual se desarrollarán las etapas de planificación y de
diseño del sistema logístico. No es necesario que se conozca el mercado o que
posea información relacionada, el diseño se considerará desde su inicio. Para ello,
se recomienda que emplee métodos ágiles para la generación de su propuesta:
Jefferson Romero:
Ingrid Tatiana Vasquez:
Yesson Alberto Anaya:
5

Julieth Ximena Barbosa:
Diana Carolina Caicedo:
6

Dinámica colaborativa
Punto 4:
Entre todos los integrantes del grupo deben revisar las propuestas de bienes
o servicios hechas por cada uno (y que se han dejado previamente en el foro de
trabajo colaborativo), y deben debatir sobre cual seleccionarán. Deben ser muy
objetivos para seleccionar la propuesta mejor concebida dado que será el producto
sobre el cual centrarán todos sus análisis el resto del curso.
PROPUESTAS
Estudiante Logística y Modelo Sector Motocicletas Cadena De
Distribución Farmacéutica Textil Suministro
De Logística
Humanitaria
Jefferson Romero Sanchez X
Yesson Alberto Anaya X
Morales
Julieth Ximena Barbosa X
Fontecha
Ingrid Tatiana Vasquez X
Fernandez
Diana Carolina Caicedo Cruz X
Punto 5
Una vez comprendido el escenario a trabajar, deben realizar un diagnóstico
estratégico que les permita identificar el punto de partida en el que se encuentran
con relación al producto seleccionado, identificando así variables internas y
externas a “su organización” que influirán en su futura operación, considerando que
las operaciones logísticas van a lo largo de todo su sistema productivo y comercial,
desde que se concibe el producto hasta que se entrega al mercado. De este análisis
deben derivar de 2 a 3 estrategias logísticas, es decir, propósitos u objetivos
alcanzables en términos de abastecimiento, almacenamiento, producción y
distribución.
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1.Diagnostico Estratégico Al Sector Farmacéutico
A. Generalidades del sector Farmacéutico
El sector incluye productos como medicamentos de síntesis química;

medicamentos biológicos, biosimilares y biotecnológicos; medicamentos de origen
homeopático y medicamentos Fito terapéuticos de uso humano. En Colombia, la
industria farmacéutica cuenta con un recurso humano altamente calificado y con
prácticas de manufactura de calidad, ofreciendo a los principales mercados a los
que exporta productos farmacéuticos de calidad y competitivos.
El sector busca ser especialista en producción y comercialización de insumos

y medicamentos de síntesis química de alta calidad e incursionar en el mercado de
biotecnológicos, satisfaciendo la demanda local acorde a las necesidades de salud
pública, siendo un sólido comercializador de medicamentos dentro del continente
americano. (Cujar, 2019).
La estructura de la cadena de farmacéuticos y medicamentos se caracteriza

por la participación de laboratorios nacionales y de laboratorios filiales de empresas
transnacionales, los cuales superan los 300 laboratorios.
Entre 1993 y 2003, la industria farmacéutica tuvo una participación promedio de

4,1% en la producción bruta industrial colombiana. Su contribución sobre el empleo
industrial ha estado en torno a 3%, aunque para 2003 tuvo una participación de
2,8%. (Farmacéutica y Medicamentos).
Dentro de los principales tipos productos que se manejan a nivel nacional, se

caracterizan de la siguiente forma.
- Medicamentos. n esta categoría entra toda sustancia medicinal que cumpla

determinadas funciones. Estas pueden ser: prevenir, tratar, diagnosticar,
aliviar, paliar o curar enfermedades. Para ello, afectan a funciones corporales
o al estado mental. Hasta aquí, más o menos corresponde con la idea que
solemos tener. Dentro de este sector hay clasificación conocida como
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medicamentos especiales bajo suscripción médica, medicamentos herbarios,
fórmulas magistrales, analgésicos y antinflamatorios, antiinfecciosos,
mucolíticos y antitusivos, antiulcerosos y antiácidos, antidiarreicos y anti
laxante, antipiréticos, antialérgicos,
- Cosméticos o productos sanitarios. Lo primero que pensamos en este caso es

en maquillaje y similares. Sin embargo, esta categoría engloba un gran
número de productos para la piel, productos de baño y ducha, desodorantes
y antitranspirantes, cuidado de partes específicas del cuerpo, productos de
maquillaje, etc.
- Dispositivos médicos. Según a la organización panamericana de salud, Los

dispositivos médicos son un componente fundamental de los sistemas de
salud; son esenciales para prevenir, diagnosticar, tratar y rehabilitar
enfermedades de una manera segura y eficaz. Las etapas que implican la
fabricación, regulación, planificación, evaluación, adquisición y gestión de los
dispositivos médicos son complejas, pero indispensables para garantizar su
calidad, seguridad y compatibilidad con los entornos en los que son utilizados
B. Análisis DOFA
Debilidades Oportunidades
 Rivalidad entre los competidores:  Un marco regulatorio claro y
Es claro que existe una armonizado con instrumentos
concentración de competidores, internacionales que facilite la
en su gran mayoría nacionales, inserción de nuevos negocios de
los cuales generan una la bioeconomía.
competencia abierta y donde hay  El mercado de los productos
que ser cuidadoso con la farmacéuticos es creciente, la
estrategia para lograr expandir el población envejece y existe una
mercado. alta incidencia de enfermedades y
 Abuso o mal uso de los esto se convierte es una
oportunidad para la industria para
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medicamentos. dinamizar la economía.
 Oferta de productos con efectos  Fortalecer capacidades de i+D+I,
secundarios. implementar estrategias
 Desconocimiento del mercado. comerciales de las posibilidades
 Desconocimiento del público de uso de recursos naturales y
objetivo. biológicos, así como el
 Falsificación, adulteración y patentamiento.
contrabando de medicamentos.  Hacer difusión e implementación
 Inseguridad en el transporte de de conceptos, tendencias
los productos vía terrestre. mundiales, avances tecnológicos y
 Ausencia de un programa de científicos alrededor del
control y vigilancia de los conocimiento de nuevos
medicamentos. productos, herramientas,
 La falta de innovación continua. tecnología que permitan detectar
 Deficiencias en los diferentes en etapa temprana enfermedades
procesos de producción. de alto impacto en la salud
 Fallas en los procesos de pública y el tratamiento.
producción debido a la mala  Exportación y ampliación en
validación de métodos e diferentes mercados
implementación. internacionales
 Desconocimiento del mercado y la  Diversificación del portafolio
demanda existente debido a la aparición de nuevas
tecnologías de investigación
 Aumento de la demanda y mayor
cantidad de químicos
farmacéuticos para responder a la
alta demanda y al desarrollo de la
industria manufacturera
Fortalezas Amenazas
 Promoción del uso adecuado de  La falta de capacidad tecnológica
medicamentos. y bajo nivel de alistamiento del
 Diseño de redes de Servicios país para abordar actividades de
Farmacéuticos. I+D+i.
 Exenciones/reducciones fiscales  Déficit en información de los
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para productos farmacéuticos. recursos etnobotánicos existentes
 Regulación de márgenes en el en el país para extraer moléculas
suministro farmacéutico y cadena y desarrollar productos
de distribución. innovadores.
 Promoción del uso de  La falta de fuentes de
medicamentos genéricos. conocimiento biotecnológico
 Regulación de precio máximo: En avanzado que nos permita aplicar
este tipo de esquema se establece los procesos biotecnológicos
un umbral máximo que funciona eficientes y a gran escala.
como incentivo para que los  Falta de la inversión en tecnología
laboratorios minimicen los costos y nuevas áreas del conocimiento
de producción y operación. para realizar investigación básica
 Avances en la investigación y aplicada de moléculas nuevas y
clínica. e insumos para productos de la
 Colombia se encuentra dentro de industria farmacéutica.
los tres primeros mercados más  En la cadena el rol principal de las
grande de Latinoamérica en la empresas nacionales es el de
industria farmacéutica distribuidores, dada la
 La inversión extranjera en el infraestructura tecnológica básica
sector farmacéutico es atractiva que existe en el país.
debido a las oportunidades de  Las capacidades nacionales de
crecimiento de las multinacionales investigación, las capacidades
 El aumento de exportaciones laborales, de absorción del talento
colombianas de medicamento ha humano, de liderazgo y de
experimentado un crecimiento formación educativa son puntos
críticos de la cadena de valor.
 Ciberseguridad y el robo de datos
a las empresas farmacéuticas
 Los cambios de la política pueden
llevar a la empresa a tener
desafíos de adaptación
 La gran competencia
internacional representa un
aumento de la competencia.
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2. Objetivos
● Identificar el modelo de la cadena de suministro del sector farmacéutico

● Reconocer cuales son las normas por las que se rige el sector farmacéutico
● Conocer los distintos modelos de servicio del sector farmacéutico
● Proponer ideas de mejora y optimización de los procesos del sector
farmacéutico
Variables internas
El sector farmacéutico dentro de la industria presenta distintas variables

internas que deben ser analizadas y estudiadas con el objetivo de disminuir los
riesgos y aumentar las oportunidades, las variables a las que puede estar sujeto el
modelo de negocio del sector farmacéutico son:
● Innovación en I+D: La inversión y desarrollo para las empresas

farmacéuticas es de vital importancia puesto que son factores que se
encuentran inherentes a su proceso esto debido a la necesidad que se tiene
de conocer y mejorar cada uno de los productos farmacéuticos que son
ofertados al público y que por el cambiante entorno en el que se encuentra la
sociedad las empresas deben optar por desarrollar nuevas estrategias de
creación e investigación.
● Eficiencia operativa: El contar con estrategias eficientes y efectivas de
comercialización es importante puesto que se debe velar por la buena gestión
de la cadena de suministro y la optimización de los recursos adecuada de
manera que se cuente con un control adecuado de los costos
● Optimización de la cadena de suministro: El implementar nuevas tecnologías
4.0 permite a la empresa realizar un mejor control de los actores dentro de
su cadena por lo que el uso de la robótica, el big data, el internet de las
cosas, los gemelos 3D entre otros son herramientas que pueden ayudar al
control interno de los procesos dentro de la organización.
● Recursos humanos: El contar con un equipo capacitado con habilidades y
conocimientos en el sector puede llevar a la empresa al cumplimento de sus
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objetivos, al igual que la gestión adecuada del personal es indispensable en
el desempeño organizacional.
Variables externas
● Regulaciones: El cambio de leyes y regulaciones en temas de producción,

ventas y distribución puede cambiar constantemente en base la situación de
la sociedad afectando de esta manera al sector farmacéutico
● Competencia: La competencia en el sector farmacéutico puede ser grande
debido a la existencia de muchas empresas y a la necesidad de innovación y
crecimiento de cada una.
● Innovación: El avance de la tecnología y el rápido crecimiento y cambio de la
población puede requerir que las empresas del sector innoven y desarrollen
productos en un corto periodo de tiempo
● Tendencias del mercado: El cambio de los gustos, preferencias y necesidades
de la población pueden afectar el desarrollo del sector además que la
aparición de nuevas enfermedades puede ocasionar cambios de la demanda
● Cambios en la economía: Los cambios de la política económica pueden
afectar la demanda de los medicamentos.
● La infraestructura: La infraestructura del país puede causar cambios en la
logística y movilización de los documentos.
Estrategias
Algunas estrategias que pueden incluir o involucrar la empresa farmacéutica

es la de diversificar su portafolio con la creación de nuevos medicamentos, además
de la inversión en I+D a raíz de las nuevas enfermedades y necesidades de la
población.
La investigación y desarrollo enfocados en el desarrollo de nuevos insumos

que conlleven al tratamiento de enfermedades para las cuales actualmente no se
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tienen un tratamiento específico o como alternativas más eficientes y sin efectos
segundarios a los tratamientos existentes.
La óptima gestión de stock e inventarios, como el cumplimiento de todos los

estándares de calidad que en especial en este sector son bastante exigentes, y al
tiempo permita crear ventajas operacionales cumpliendo de esta manera con la
demanda de los clientes, al igual que una planeación y estimación de la demanda
permitiría disminuir el excesivo stock, el vencimiento de materiales y la disminución
de los gatos en el manejo de inventarios.
La adopción de nuevas tecnologías como son el big data permite a la

industria farmacéutica comprender mejor la demanda en base a datos existentes de
los clientes, permitiendo medir el comportamiento y tendencia de compra,
mejorando de esta manera su gestión operativa, sistemas de automatización de la
producción, que optimice los procesos productivos disminuyendo el costo por
unidad, sistemas de transporte especializado como lo son controles de temperatura
y humedad, y conservación de la cadena de frio y congelación para los
medicamentos o dispositivos médicos que lo requieran, sistema de almacenamiento
adecuados que cumplan con todos los estándares de las buenas prácticas de
manufactura establecidos por el ministerio de salud y el INVIMA, sistemas de
acondicionamiento o maquilas eficientes que garanticen que los productos
farmacéuticos cumplan con las condiciones de presentación y empaque
requeridas(ejemplo registro sanitarios).
Desarrollo de operaciones de alistamiento, empaque secundario y

distribución tecnificados propios de una logística 4.0, como los son sistemas
robotizados de alistamiento y packing, usos de tecnologías como radios frecuencias
y RFID, sistemas para el control de inventarios WMS, y sistemas de despacho,
cargue y transporte específico y especializado que garantice la adecuando
conservación de cada uno de los productos y su calidad al largo de toda la cadena
de abastecimiento.
Diagnostico
Información cadena de suministro y logística
Empresa Sector
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Farmacéutico
Etapas de planificación
Punto de partida: Desarrollo de modelo de negocios del sector farmacéutico en el
sistema de abastecimiento
Variables internas (Fortalezas) Cumple
Capacidad competitiva o de mercado
Capacidad financiera
Capacidad tecnológica
Capacidad de investigación y desarrollo
Capacidad talento humano
Variables Externas (Amenazas)
Competitividad
Inflación
Política regulatoria
Estrategias logísticas
Abastecimiento
Control sobre la materia prima si
Uso de tecnologías emergentes si
Abastecimiento de acuerdo a previsiones de la demanda
Optimización cadena suministro si
Almacenamiento
Revisión de documentación de ingresos de medicamentos si
Técnicas de estándares de calidad si
Ordenamiento y clasificación de medicamentos y equipos afines. si
Producción
Control de temperaturas: cadena de frio
Sistemas de producción eficientes y automatizados
Embalaje de medicamentos a despachar
Control temperatura ambiente
Distribución
Conocimiento sobre el comportamiento de la demanda
Almacenamiento específico y especializado
Procesos de acondicionamiento especializado
Sistemas de alistamiento y packing eficientes
Control sobre el proceso de transporte y entregas justo a tiempo
Asegurar que los vehículos cumplan normas de higiene.
Buenas prácticas de Manufactura
Garantizar la adecuando conservación y manipulación de los
productos farmacéuticos
Conocimiento de normatividades
Ventaja tecnológica
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Punto 6
Cuando tengan claro a lo que desean llegar, deben definir cuál será su
mercado o mercados objetivos, definiéndolos con claridad. Esto implica conocer
ventas aproximadas por zona geográfica. Es preciso en este punto de la planeación
estratégica emplear un método de pronóstico cuantitativo o cualitativo, el que
mejor se ajuste a la naturaleza del producto, que sustente cuántas unidades de
producto serán requeridas por zona, siempre pensando en la eficiencia de la
organización y en la generación de valor para los clientes potenciales. Se
recomienda modelar en Microsoft Excel el posible comportamiento del mercado.
6.1 Definición del Mercado
Según lo establecido en el plan de negocio para el sector farmacéutico visión

2032 (Trabajo liderado por Colombia Productiva en coordinación con
PricewaterhouseCoopers, 2019).
- Tamaño del sector farmacéutico a nivel mundial.
El tamaño del mercado farmacéutico global para 2018 es de USD 2,753 billones,
con un crecimiento compuesto continuo de 4,5 % en los últimos cinco años. Si se
mira el horizonte de tiempo desde 2000 hasta 2018, se puede apreciar un
crecimiento de 6,9 % que, contrastado con el crecimiento de los últimos cinco años,
refleja una desaceleración.
Principales tendencias del sector.
Imagen 1. Principales tendencias del sector farmacéutico a nivel mundial
16
Fuente. Plan de negocio para el sector farmacéutico. P.12
- Diagnóstico del sector farmacéutico a nivel nacional
El mercado farmacéutico colombiano está valorado en COP 14,5 billones, y tuvo un

crecimiento anual compuesto de 7,6 % en el periodo 2014-2018.
Imagen 2. Tamaño del mercado farmacéutico colombiano.
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En cuanto a producción, el mercado está valorado en COP 8,4 billones, con

un crecimiento anual compuesto del 7 % entre 2014 y 2018. Se puede evidenciar
que el crecimiento de la producción es menor que el crecimiento del mercado, y
que el tamaño del mercado es casi el doble de la producción. Esta demanda de
mercado está siendo atendida por las importaciones, en las que la brecha se ha ido
incrementando y el consumo de medicamentos traídos del exterior es cada vez más
grande.
Imagen 3. Producción farmacéutica en Colombia desde el 2006 al 2018
Al revisar la estructura de costos, encontramos que los rubros que más

afectan los costos de producción son “materias primas”, con una participación del
28 %, seguido por “sueldos y salarios”, que representa el 13 %. Los “otros gastos”
que incluyen: energía y otros gastos energéticos, subcontratación, reparaciones,
arrendamientos, servicios públicos, transporte, etc., representan menos del 5 % del
total de la producción.
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Los productos en Colombia relacionados con farmacéuticos con mayor RCA,

Indicador que representa la ventaja comparativa revelada, cuyo resultado muestra
si un producto tiene ventaja en exportaciones en el país, son “guatas, gasas,
vendas y artículos análogos (por ejemplo: apósitos, esparadrapos, sinapismos),
impregnados o recubiertos de sustancias farmacéuticas o acondicionados para la
venta al por menor con fines médicos, quirúrgicos, odontológicos o veterinarios”;
siendo esta la única partida arancelaria que presenta una ventaja comparativa.
Los productos con mayor valor estratégico contenidos en el sector

Farmacéutico son “sangre humana; sangre animal preparada para usos
terapéuticos, profilácticos o de diagnóstico; antisueros (sueros con anticuerpos),
demás fracciones de la sangre y productos inmunológicos modificados, incluso
obtenidos por procesos biotecnológicos”.
A escala mundial, hormonas, prostaglandinas, glándulas y otros órganos son

las partidas que tienen el mayor precio por kilogramo, y sus exportaciones en
volumen son las más bajas. Por otro lado, las partidas que mueven los mayores
volúmenes, pero con un precio bajo por kilogramo son: compuestos heterocíclicos,
guatas, gasas, vendas, compuestos con función carboxamida, sales de amonio
cuaternario y compuestos animados
- Estructura empresarial del sector farmacéutico en Colombia.
De las 306 empresas que reportan a la Superintendencia de Sociedades, el 71 %

se concentra en actividades de comercialización de medicamentos. Tan solo el 29 %
de las empresas reportadas se dedican a la producción.
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- Capacidades diferenciales del sector farmacéutico.
Definición del Mercado
Esta propuesta se desarrollada bajo el método cualitativo y cuantitativo, por

ser el que mejor se ajusta a las necesidades planteadas y al diagnóstico
estratégico.
Las exigencias de los compradores en cuanto a distribución se refieren a cómo

desean recibir y obtener los productos. Algunas de estas exigencias pueden incluir
tiempos de entrega rápidos, facilidad de acceso a los productos, disponibilidad en
farmacias – Droguerías generando opciones de entrega flexibles, entre otros.
Para conocer estas exigencias, es necesario llevar a cabo una investigación

de mercado que permita comprender las necesidades y preferencias de los
compradores finales, y de los intermediarios minoristas
El comprador final otorga una alta calificación al atributo del precio. Tanto los
fabricantes, mayoristas y minoristas pueden trabajar juntos para revisar el proceso
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logístico y buscar eficiencias que se puedan trasladar al comprador final en forma
de mejores precios. los compradores finales valoran tanto el precio como la
confianza en la calidad de los productos.
Para los minoristas, el factor precio también es de gran importancia. Cerca

de un 93% de las farmacias se abastecen, primordialmente, de los distribuidore
mayoristas. Este hecho, sumado a la ya mencionada dificultad de que los
fabricantes
atiendan directamente a las droguerías, indica que, dadas las circunstancias

actuales, el canal natural de los fabricantes para llegar a las droguerías es a través
de los distribuidores mayoristas.
Segmentación de mercado farmacéutico
Factores de segmentación Descripción

Mercado de Clientes Cadena de farmacia sector
30%
comercial.
Cadena de farmacias Sector de 40%
barrios.
Cadena de farmacias sector de 30%
cadenas de supermercados.
Objetivos  Verificar funcionamiento y

crecimiento de la empresa
comercializadora
 Desarrollar buenas prácticas en
estándares de calidad.
Ventas Aproximadas por zona Régimen de medicamentos de 35%
Geográfica venta libre
Régimen de medicamentos 45%

recetados
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Régimen de medicamentos 20%
genéricos
VENTA DE MEDICAMENTOS
35%
45%
20%
VENTA LIBRE GENERICO CON RECETA
TAMAÑO DE MERCADO
30% 30%
40%
SECTOR COMERCIAL SECTOR DE BARRIO

CADENAS SUPERMECADOS
22

7 definición del mercado enfocado en las ventas de unas de las 306
empresas a nivel nacional
Para el desarrollo de este punto nos enfocaremos en una las principales

compañías distribuidora y dispensadora de medicamentos del país, la cual es
DISFARMA.
Disfarma es una organización pionera en la comercialización y dispensación

de medicamentos y dispositivos médicos en el canal institucional, que brinda
bienestar a los colombianos a través de un equipo humano calificado, apasionados
por la innovación y socialmente responsables para hacer el sistema de salud más
sostenible y equitativo.
Uno de los principales centros de distribución de la compañía está ubicado en

la ciudad de Bogotá, conocido como el centro de distribución Monserrate, desde
donde se atiende mas de 150 puntos de dispensación a nivel nacional, desde este
CEDI actualmente se atienden 13 departamentos del país con un total de 208
municipios, siendo el mas nuevo de la compañía actualmente tiene uno de los retos
mas fuertes que es estabilizar la operación de distribución nacional, mantenido las
metas de un 1% de los costos operativos sobre el total de la venta, y un 0,98% del
costo de las unidades logísticas(cajas, cavas, paquetes, líos) transportadas sobre el
total de las ventas.
Tabla XX. Asignación de departamentos CEDI Bogotá
DEPARTAMENTO
CENTRO DE DISTRIBUCIÓN BOGOTÁ
CALDAS
CAQUETA
CAUCA
CUNDINAMARCA
GUAVIARE
HUILA
META
PUTUMAYO
QUINDIO
RISARALDA
23

TOLIMA
VALLE DEL
CAUCA
NARIÑO
Fuente. Autoría propia.
De acuerdo a lo anterior, y la consulta de los tipos de medicamentos que mas

rotación por ventas y dispensación tiene según la asignación del centro de
distribución de Bogotá es la siguiente.
Tabla XX. Ventas por tipos de productos farmacéuticos.

ALIMENTOS
ASEO Y LIMPIEZA
BIOLOGICOS
COSMETICO
DISPOSITIVO
FITOTERAPEUTICO
MEDICAMENTO
MEDICAMENTO
MEDICAMENTO
VITAL NO
MEDICO
QUIRUGICO
REACTIVO
DIAGNOSTICO
SUPLEMENTO
DIETARIO
VARIOS
DROGA BLANCA
Total general
Añ
o Mes
20 10_Octu 138 324 480 16 627 35 85 1547 3 673 131 23 32 1856
23 bre 442 28 80 95 5 0 1 682 3 62 25 3 8 884
20 11_Novi 127 270 457 11 412 25 16 1362 1 523 126 59 29 1635
23 embre 102 36 46 38 3 4 62 110 3 49 24 8 9 054
20 12_Dici 137 264 451 10 281 16 11 1328 1 521 113 21 46 1606
23 embre 001 68 91 34 5 8 87 468 5 13 65 7 8 510
20 01_Ener 112 166 311 12 166 20 89 1100 2 366 749 18 1309
24 o 764 33 30 75 1 2 0 3 695 3 49 7 5 83 690
20 02_Febr 862 147 201 64 140 77 7766 1 206 326 38 9251
24 ero 23 93 26 86 4 3 1 6 92 3 58 1 6 85 47
16 47
Total, 601 117 190 57 10 53 6115 9 27 229 87 16 12 7333
general 532 358 273 86 4 58 69 647 7 6 131 2 19 63 285
De acuerdo a lo anterior se logra evidenciar que los tipos de medicamentos

de productos farmacéuticos que más rotación tienen son.
24

- Medicamentos.
- Médicos quirúrgicos
- Biológicos
Ahora analizaremos las ventas por departamentos.
11_Noviembre
01_Enero 24
02_Febrero 24
10_Octubre 23
23
23
12_Diciembre
Total general
Depto_Destino
VALLE DEL CAUCA 265410 225323 348336 292817 313320 1445206
CUNDINAMARCA 179650 183553 223888 201515 254868 1043474
TOLIMA 173742 100666 279291 196365 280142 1030206
BOGOTÁ 159929 117806 176413 198006 182302 834456
ANTIOQUIA 109524 30355 169036 175249 156197 640361
NARIÑO 81682 15832 114074 95247 67104 373939
CAUCA 66489 7382 120891 91042 51867 337671
HUILA 27598 46585 60553 69740 36097 240573
RISARALDA 42246 36230 47636 60186 47056 233354
CALDAS 30436 25795 41769 43056 42846 183902
META 16373 25950 27048 56874 29339 155584
BOGOTA 23968 78643 30219 12543 145373
SANTANDER 26939 20890 37537 21836 25578 132780
ATLANTICO 27427 16850 30496 20247 33839 128859
CAQUETA 19774 12616 16669 19758 13088 81905
PUTUMAYO 19090 12760 19482 8263 13595 73190
CASANARE 13917 7330 15206 11406 3318 51177
NORTE DE SANTANDER 8814 6312 13726 9168 8191 46211
QUINDIO 1299 10294 2709 11241 6330 31873
BOYACA 1325 1166 10181 4337 4737 21746
SUCRE 3453 4484 4037 2403 3608 17985
CORDOBA 1282 4243 2917 3329 3274 15045
DISTRITO CAPITAL DE BOGOTA 3363 3493 2707 2516 2665 14744
ARAUCA 137 3142 3357 1913 3215 11764
CESAR 2827 1943 1384 1979 2717 10850
GUAVIRE 597 1434 3407 836 1184 7458
Total general 1307291 922434 1851393 1629548 1599020 7309686
25
Total
1600000
1400000
1200000
1000000
800000
600000 Total
400000
200000
0
A A A .C. IA O A LA A S A R O A O E R IO A E A A R E
A UC AR C LIM , D QU RIÑ AUC UI ALD LDA MET NDE TIC UET AY NAR NDE IND YAC UCR DOB AUC ESA VIR
O Á A C H R CA A AN Q U M A A U O S R AR C U A
L C AM T OT TIO N IS
A
NT ATL CA UT CAS ANT Q B CO G
DE DIN O G A N R S A P S
E
L N B E
L U D
VA C TE
R
NO
De acuerdo a los datos de la grafica y la tabla se logra evidenciar que los

departamentos Pareto para el centro de distribución son Valle del Cauca,
Cundinamarca, Tolima, Bogotá DC, y Antioquia.
Cantidad
Peso %
Peso %
acumulad
Suma de
Depto_Destino
VALLE DEL CAUCA 1445206 20% 20%

CUNDINAMARCA 1043474 14% 34%
TOLIMA 1030206 14% 48%
BOGOTÁ, D.C. 994573 14% 62%
ANTIOQUIA 640361 9% 71%
NARIÑO 373939 5% 76%
CAUCA 337671 5% 80%
Con los datos anteriores, el objetivo es calcular los pronósticos de ventas, y

de acuerdo al peso porcentual del tipo de producto farmacéutico, y al peso del
departamento para los meses de Marzo, abril, Mayo, Junio.
26

7.1 Desarrollo de un modelo de pronósticos.
A partir del uso de modelos de pronósticos basados en el análisis de series de

tiempo, según lo establecido en el libro de Chase Aquilano (2009). P 497. Los
modelos de pronósticos de series de tiempo tratan de predecir el futuro con base en
la información pasada. Por ejemplo, las cifras de ventas recopiladas durante las
últimas seis semanas se pueden usar para pronosticar las ventas durante la
séptima semana. Las cifras de ventas trimestrales recopiladas durante los últimos
años se pueden utilizar para pronosticar los trimestres futuros.
El enfoque es lograr establecer un pronostico de la cantidad de líneas a

despachar desde el centro de distribución de Bogotá, tomando los datos de
históricos desde el mes de octubre del 2023. Mediante el desarrollo de los modelos
de promedio móvil simple, suavización exponencial, promedio ponderado y
regresión lineal, donde por medio de la medición de los errores Media del error del
pronóstico, desviación Absoluta media, desviación estándar del error, error
porcentual absoluto medio, se logre identificar cual es el modelo que más se puede
ajustar a la demanda real.
En el anexo XX , se logra identificar el desarrollo de cada uno de estos

modelos y de acuerdo a las mediciones realizadas, en la tabla a continuación se
evalúa el resultado de las mediciones de error de cada uno de los modelos.
Pronostico
Suavizació suavizado
n α=0,8 - mas PMP Y-
Tipo de tendencia 3= 0.3 ; Regresió
medición PMS
Po Et BETA:24 Y-2=0.4; n Lineal
del error Formula 3meses % Y-1= 0.4 Y=a+Bx
Suma
acum.
errores - - -
de CFE 596,16
870,63 - 4.754,71
50.875,37 0,00
pronostic
o
Media del Ē - 6,70 - 54,14 - -
27

error del
pronostic 4,66 397,46 0,00
o
Desviació
n 691, 790, 799,9
Absoluta MAD 24
699,43 787,26
90 9
media
Desviació
n 926, 952, 1.037,7
estándar δ 51
904,13 1.003,31
32 0
del error
Error
porcentu MAP
al 18% 19% 21% 23% 22%
absoluto E
medio
De acuerdo al análisis realizado el método de pronóstico que presenta una

menor desviación absoluta MAD es el método de promedio móvil simple, el cual
presenta una desviación absoluta de solo 691 líneas, equivalente a un 18% de error
absoluto
Conclusiones
Después de leer muy detenidamente y hacer un análisis crítico de los

conceptos de la planeación estratégica y diagnostico estratégico, a través de
fuentes bibliográficas propuestas en la unidad, cada integrante del equipo de
estudio propuso un bien y servicio en el foro. Luego se eligió una propuesta con
el fin de desarrollar un diagnóstico estratégico.
El diagnostico estratégico permitirá a futuro el desarrollo de la propuesta

donde se ven enmarcados diferentes etapas de la cadena de abastecimiento,
considerando que van a lo largo de todo la propuesta de estrategias logísticas.
28

Esta propuesta puede ser desarrollada bajo el método cualitativo, por ser el
que mejor se ajusta a las necesidades planteadas y al diagnóstico estratégico.
La segmentación de mercado parte del análisis del sector farmacéutico que

es el principal comprador de los productos a trabajar en esta propuesta como son
los medicamentos, tanto genéricos, venta libre y con receta. Las comercializadoras
de estos productos buscan potenciales clientes en el sector farmacéutico, con
modelos de servicio ajustados a las necesidades de cada uno de los clientes.
El sector farmacéutico que desarrolla un modelo de compras de

medicamentos a través de comercializadoras autorizadas a nivel nacional, con el
fin de abastecer su cadena de abastecimiento y cumplir con las exigencias de los
clientes potenciales. Todo esto con la debida regulación de entes de salud
destinados para este fin. Las disposiciones que regulan estos procedimientos de
normatividad sanitaria vigente. Las comercializadoras y distribuidoras deben
cumplir con los requisitos logísticos de abastecimiento, almacenamiento,
distribución, y transporte.
Referencias
Catrillon, M. L. (28 de 06 de 2018). Estudio sobre Bioeconomia, como fuente de

nuevas industrias basadas en el capital natural de Colmbia Fase II.
Comercio, S. I. (2020). Estudios de mercado, sector farmaceutico en Colombia.
Cujar, E. V. (2019).
https://www.colombiaproductiva.com/ptp-sectores/manufactura/farmaceutic
os. Obtenido de Colombia Potencia de la vida.
29

Farmacéutica y Medicamentos. (s.f.). Obtenido de
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Desarrollo%20Empresarial/Farmaceutic
os.pdf
Hugo Alberto Rivera Rodríguez, A. Á. (08 de 2010). Diagnóstico del sector

Farmaceutico colombiano periodo 2000-2008.
30

DISEÑO Y PLANEACIÓN DE SISTEMAS LOGÍSTICOS EN REDES DE VALOR - Etapa 2

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Diagnostico Estratégico Al Sector Farmacéutico...........................................8

Definición del Mercado............................................................................15

Segmentación de mercado farmacéutico...................................................15

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Realizar un modelo de negocios en el sector farmacéutico considerando las

Realizar un diagnóstico estratégico que permita identificar las variables

Definir el mercado objetivo a través de pronósticos pensando en la eficiencia

Realizar el análisis estratégico de acuerdo con los resultados obtenidos en los

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1.Diagnostico Estratégico Al Sector Farmacéutico

A. Generalidades del sector Farmacéutico

El sector incluye productos como medicamentos de síntesis química;

El sector busca ser especialista en producción y comercialización de insumos

La estructura de la cadena de farmacéuticos y medicamentos se caracteriza

Entre 1993 y 2003, la industria farmacéutica tuvo una participación promedio de

Dentro de los principales tipos productos que se manejan a nivel nacional, se

- Medicamentos. n esta categoría entra toda sustancia medicinal que cumpla

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- Cosméticos o productos sanitarios. Lo primero que pensamos en este caso es

- Dispositivos médicos. Según a la organización panamericana de salud, Los

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● Identificar el modelo de la cadena de suministro del sector farmacéutico

El sector farmacéutico dentro de la industria presenta distintas variables

● Innovación en I+D: La inversión y desarrollo para las empresas

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● Regulaciones: El cambio de leyes y regulaciones en temas de producción,

Algunas estrategias que pueden incluir o involucrar la empresa farmacéutica

La investigación y desarrollo enfocados en el desarrollo de nuevos insumos

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La óptima gestión de stock e inventarios, como el cumplimiento de todos los

La adopción de nuevas tecnologías como son el big data permite a la

Desarrollo de operaciones de alistamiento, empaque secundario y

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6.1 Definición del Mercado

Según lo establecido en el plan de negocio para el sector farmacéutico visión

- Tamaño del sector farmacéutico a nivel mundial.

Principales tendencias del sector.

Imagen 1. Principales tendencias del sector farmacéutico a nivel mundial

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Fuente. Plan de negocio para el sector farmacéutico. P.12

- Diagnóstico del sector farmacéutico a nivel nacional

El mercado farmacéutico colombiano está valorado en COP 14,5 billones, y tuvo un

Imagen 2. Tamaño del mercado farmacéutico colombiano.