Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo

Numero de reclamo: 307607

Nombre: Luis Alberto
Apellido: Amalfitani
Tipo de documento: DNI
Número de documento: 35969043
Sexo: Masculino
Fecha de nacimiento: 22/02/1991
Domicilio: Rivadavia 9819 8 F
Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Localidad: VILLA LURO, Comuna 10
Código postal: 1408
Telefono Prefijo: 11
Telefono número: 1555601342
Correo eletrónico: Betoamalfitani@gmail.com
¿Es titular?: 1
Nombre del titular:
¿Usó el producto o servicio?: 1
Hace casi 6 días sin servicio de fibertel y cablevisión ,
hablamos por teléfono y redes sociales , nos contestan todos
los días lo mismo : que están trabajando en la zona y sin
respuesta. Teníamos técnico domiciliario programado y
cancelaron la visita .Encontramos dos técnicos diciendo que no
Cuál es el problema:
pueden entrar porque algunos del edificio tienen internet .
(Piso 6 7 8 no tenemos nada ) todos los días dicen lo mismo y
no hay soluciones . Estamos sin poder trabajar , ni podes hacer
las clases virtuales a punto de una depresión . Necesitamos
ayuda
¿Cómo espera que se resuelva?: Reparación del producto / servicio técnico.
Pretensiones:
¿Reclamó al proveedor?: 1
Número de reclamo: 307607
¿Reclamó a Org. Gubernamental?: 0
Organismor al que reclamó:
N° de reclamo al Organismo:
Prov. de compra o contratación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Loc. de compra o contratación: VILLA LURO, Comuna 10
Provincia donde usás: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Localidad donde usá: VILLA LURO, Comuna 10
¿Elige organismo?: 0
Organismo de resolución:
¿Adjunta documentación?: 1
¿Documentación probatoria?: 1
Nombre del proveedor 1: Telecom Argentina S.A
Número de CUIT del proveedor 1: 30639453738
Domicilio del proveedor 1: La Pampa 2295 Pb
Provincia del proveedor 1: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Localidad del proveedor 1: BELGRANO, Comuna 13
Nombre del proveedor 2:
Número de CUIT del proveedor 2:
Domicilio del proveedor 2:
Provincia del proveedor 2:
Localidad del proveedor 2:
Nombre del proveedor 3:
Número de CUIT del proveedor 3:
Domicilio del proveedor 3:
Provincia del proveedor 3:
Localidad del proveedor 3:
Nombre del proveedor 4:
Número de CUIT del proveedor 4:
Domicilio del proveedor 4:
Provincia del proveedor 4:
Localidad del proveedor 4:
Nombre del proveedor 5:
Número de CUIT del proveedor 5:
Domicilio del proveedor 5:
Provincia del proveedor 5:
Localidad del proveedor 5:
Estado: Derivado
Proyecto: Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo
Categoría: SERVICIOS
Rubro: Servicios de comunicaciones
Paquetes de productos (Tv Satelital + Internet + Telefonía fija,
Subrubro:
etc)
Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestación del
Motivo:
servicio
Especificación del motivo: Tareas o prestaciones pendientes
Modalidad de compra: A Distancia
Observaciones: Ninguna
Motivo de rechazo:
Percepción del consumidor:
Número de expediente:
Monto:
Motivo de cancelación: