Comunicación interpersonal

CONCEPTO

La comunicación interpersonal es el proceso por el cual los seres humanos intercambian

sentimientos e información mediante mensajes verbales y no verbales. De hecho, el 80% de la
comunicación es no verbal. Y aunque pueda parecer demasiado obvio, es importante aclarar que
cada persona tiene sus propias expectativas, motivaciones e interpretaciones de la comunicación.

La comunicación interpersonal engloba categorías como la comunicación escrita, los gestos o la

lectura de labios. También incluye algunas menos evidentes como son el baile y las expresiones
faciales que dan pistas muy valiosas sobre las emociones esto presenta grandes beneficios para el
ser humano. Las personas que tienen muy desarrollada esta habilidad, también, se adaptan mejor
ante cualquier cambio, a la vez que tienen unas relaciones sociales más satisfactorias.

ELEMENTOS:

¿Qué elementos intervienen en la comunicación interpersonal?

Entre los elementos que intervienen en la comunicación, estos son los principales:

Emisor y receptor: Se podrían definir como comunicadores, ya que en todo momento

intercambian los papeles. Emisor y receptor son dos elementos esenciales. La comunicación
interpersonal se lleva a cabo entre dos o más personas.

Mensaje: Es la información o los datos que están intercambiando. Los mensajes se pueden
intercambiar a través de comunicación verbal o no verbal. El objetivo, eso sí, es que sea fácilmente
comprensible para ambos.

Código: Es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo ciertas reglas y que son
semánticamente interpretables, lo cual permite intercambiar información.

Canal: Una conversación, una llamada o el envío de mensajes a través de dispositivos móviles son
un ejemplo de los canales en los que se puede llevar a cabo la comunicación interpersonal.

Contexto: Es el espacio donde se desarrolla el acto comunicativo. En otras palabras, el conjunto de

circunstancias que afectan tanto al emisor como al receptor, y además condicionan la
interpretación del mensaje.

Retroalimentación: También conocido como feedback. Es el intercambio de opiniones e

informaciones que se van dando durante la comunicación interpersonal.

EJEMPLOS:

Llamada telefónica: Empleándose la comunicación verbal y paraverbal.

Reunión de amigos: Acto de comunicación interpersonal a través de un intercambio de

información mediante comunicación verbal, no verbal y paraverbal.
Exposición de un proyecto en el trabajo: Se produce un intercambio de información a través de
una reunión formal de personas, siendo la comunicación interpersonal un pilar claro para
transmitir lo que queremos de forma adecuada.

Escribir un email o mensaje de texto: Se trata de comunicación escrita, siendo uno de los
ejemplos de comunicación interpersonal debido a que existe un intercambio de información.

Juego de miradas: Intercambio de miradas, gestos o palabras, jugando la comunicación no verbal

un papel muy importante.