Norma General Técnica y Administrativa de la

Ley 21.371 para el Acompañamiento Integral de

las personas en Duelo Gestacional y Perinatal

Ley Dominga

.María Teresa Higuera Arias

Matrona Gestora del Cuidado HCHM
14 octubre 2022
Origen de la Ley 21371
Generalidades Ley 21.371 - Dominga
Modificaciones que dispone la Ley 21.371
RESUMEN NORMA TÉCNICA
Resumen Trabajo de Elaboración de la Norma
ASPECTOS PRINCIPALES NORMA TÉCNICA
Alcance
ASPECTOS PRINCIPALES NORMA TÉCNICA
Alcance

Todo el equipo involucrados directa o indirectamente con la ruta del duelo

• Profesionales
• Técnicos
• Administrativos
• Personal de apoyo
• Voluntariado
• Guardias, porteros
• Equipo de “Anatomía Patológica”

Todo aquel trabajador institucional que participe en el

proceso de atención
ESTANDARES PARA LA ATENCION INTEGRAL EN
TODOS LOS NIVELES DE ATENCION
Aspectos centrales de la atención
integral al duelo perinatal o gestacional
Modelo de atención para el acompañamiento
integral al duelo gestacional y perinatal
Acompañamiento integral al duelo gestacional y
perinatal

Ruta del duelo gestacional o perinatal

Estándares para Primera Respuesta
Estándares de la ruta intrahospitalaria del duelo

1
Proceso de entrega de malas noticias para una
comunicación humanizada.

Extraído y adaptado por Programa de Salud Mental desde la Guía Práctica de Comunicación
de Malas Noticias Propuestas para una comunicación humanizada. 2017
Estándares de la ruta intrahospitalaria del duelo

2
Estándares de la ruta intrahospitalaria del duelo

3
Estándares de la ruta intrahospitalaria del duelo

4
 ¿Qué decir? ¿Qué NO decir?
Frases que validen lo que siente la Evitar cualquier frase que invalide o
familia, ofrecer apoyo, mostrarse minimice lo que está sintiendo la
disponible. persona afectada y su familia.

• “Siento lo que les ha pasado” • “Sé fuerte”

• “Me imagino cuánto • “Es la voluntad de Dios”
querían/esperaban a ese hijo(a)” • “Todo pasa por alguna razón, es
• “Como equipo estamos aquí para el destino”
apoyarlos” • “No es el fin del mundo”
• “Ahora tienes un angelito”
• Ahora está en un lugar mejor”
• “Al menos no llegaste a conocerle
bien”
• “Eres joven, ya tendrás más hijos”
• “Debes ser fuerte por tus hijos/
esposo/ familia, etc.”
• “El tiempo lo cura todo”
• “No llores”

Norma General Técnica y Administrativa de la Ley 21.371, para el acompañamiento integral a personas en duelo gestacional o perinatal | 45
Estándares de autocuidado del equipo de salud
ESTÁNDARES PARA EL SEGUIMIENTO Y CONTINUIDAD DE
LOS CUIDADOS
Seguimiento en nivel ambulatorio de especialidad

El equipo de salud que da el alta a la persona puérpera (de parto o

aborto) debe realizar la derivación gestionada correspondiente para la
realización de este control hasta 15 días después del egreso.

Este control multidisciplinar deberá contemplar la atención por dupla

psicosocial, médico gineco-obstetra y matrón/a resguardando que
esta atención sea realizada en un espacio físico diferenciado de la
atención obstétrica.

Desafío

NORMA GENERAL TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA DE LA LEY 21.371 PARA EL ACOMPAÑAMIENTO INTEGRAL DE

LAS PERSONAS EN DUELO GESTACIONAL Y PERINATAL, pagina 48
RUTA ADMINISTRATIVA DEL DUELO
GESTACIONAL O PERINATAL
Deberes de los prestadores en la ruta administrativa del
duelo
Certificación de la muerte gestacional o
perinatal
 NUEVO
Se debe ofrecer
SIEMPRE
Certificación de la muerte gestacional o
perinatal
Certificación de la muerte gestacional o
perinatal
Información para las familias en cuanto a la
inscripción en Registro Civil
Información para las familias
En resumen…
Permisos laborales y licencias médicas
Permisos laborales y licencias médicas
Permisos laborales y licencias médicas
Permisos laborales y licencias médicas
IMPLEMENTACION Y EVALUACION
Implementación y Evaluación de la Norma
Indicadores críticos asociados
 SELLO
SITÚE

AQUÍ
EL
¿QUE ES EL DUELO? 15 DE OCTUBRE
El duelo es todo ese amor que quisieras dar,
pero no puedes.
DIA INTERNACIONAL DE

Av. Argentina #211, Chillán

Todo ese amor sin entregar se acumula en tus
ojos, se hunde en tu pecho, se anuda en la CONCIENTIZACION SOBRE LA
garganta, en esa parte hueca de tu vientre, en MUERTE GESTACIONAL,
tu corazón. PERINATAL Y NEONATAL

“Recuerda el duelo no es una enfermedad ni

un trastorno, sino una crisis vital, quita las
etiquetas”

La invitación es a humanizar los procesos de

duelo, a acompañar sin violencia y con el
simple reconocimiento de derechos y
“La dualidad del duelo”

empatizar con el dolor de las familias.

AGRUPACION
“El duelo es REBROTAR
simplemente amor
que no tiene donde Hospital Clínico Herminda
ir” Martín
Mural

2022
 R E B R O TA R
Mapadres en duelo
¿QUIENES SOMOS?
Somos una agrupación conformada por padres
y madres transitando y visibilizando el proceso
de duelo gestacional, perinatal y neonatal a
través de las artes graficas y audiovisuales.
¿QUE HACEMOS?
Nos reunimos en torno al arte para transitar
de forma mas llevadera nuestro proceso de
duelo a través de la creación de murales en
espacios públicos y la creación de material
audiovisual que permita visibilizar el duelo
vivido por padres, madres, hermanos, tíos,
abuelos, etc.
@rebrotar.mapadresenduelo
equipo.rebrotar@gmail.com
SI HABLAS CON ALGÚN REDES DE APOYO
PADRE O MADRE EN
DUELO RECUERDA: En Chile existen fundaciones y agrupaciones que
apoyana padresenduelo,talescomo:
“Habla con calidez y suavidad, sostén la
 Fundación Amparos
mirada y privilegia el contacto de ser
humano a ser humano”
www.amparos.cl contacto@amparos.cl
 Duelo y Arcoiris
“Aconsejar ver al bebé y dar el mayor
www.dueloyarcoiris.cl
tiempo posible a solas, recuerda que estos
serán los únicos momentos que  Fundación Amparar
compartirán con su hijo”
www.amparar.cl
 Libro de recuerdos “Hasta que volvamos a
“Ayuda a construir recuerdos, sugiere encontrarnos”
tomar fotografías, tomar huellas, guardar
brazaletes de identificación” contacto@hastaquevolvamosaencontrarnos.cl
 Libros “El otoño de Alicia”, “Junto a la luna y las
estrellas”
“No le digas que no llore, ni que sea
fuerte” pequenaalicia@icloud.com
“ No digas son jóvenes puedes tener otros
hijos, cada hijo es único e irremplazable”
”Una muerte fetal temprana no es menos
dolorosa que una muerte fetal avanzada.
Cada perdida merece ser reconocida. No
compares ni minimices su pérdida”
Muchas gracias por su atención