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Curso: 23/0858.019 - ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Modalidad Presencial
(Preinscripciones realizadas hasta la fecha: 11)
Datos del Centro
Entidad: 0858 H INFORCASPE SL
Centro: 01 H INDAVI CASPE

Datos del curso

Curso: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
Familia: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Localidad: Primo de Rivera, 14 - Caspe 50700 - ZARAGOZA BAJO ARAGÓN-CASPE/BAIX ARAGÓ-CASP
N° Alumnos: 13 N° Horas: 350
Fecha prevista:Marzo de 2024 por la Mañana
- Curso vinculado a Certificado de Profesionalidad -

Requisitos para realizar el curso

Requisitos:
Programa: Trabajadores Desempleados
Nivel de acceso y/o requisitos específicos que debe poseer el alumno:
Para que el alumno pueda acceder al curso deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:
-Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, EGB o equivalente
-Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del modulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que
se desea acceder
-Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional
-Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso reguladas por las
administraciones educativas
-Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años

Finalidad, Objetivos y Programa

Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma:
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio,
dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Programa:
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas)

Persona de contacto:
Responsable:
Teléfono: 976639640

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