1/12/23, 15:08 ¿Cómo reclamar gastos de hipoteca a CaixaBank?

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Reclamar gastos hipoteca CaixaBank: gastos que puedes

reclamar
Última actualización: 1 de octubre de 2023

Autor: Juan Ribón

16.402 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Para reclamar los gastos de la hipoteca a CaixaBank has de hacerlo por

escrito, aportando las facturas correspondientes, y de ese modo solicitar el
dinero que pagaste de más en el préstamo hipotecario, siempre y cuando
reúnas las condiciones indispensables para ello.

Qué información incluye este post

Cómo reclamar gastos de hipoteca a CaixaBank

Qué gastos de la hipoteca CaixaBank se pueden reclamar

Cuándo se puede reclamar los gastos de hipoteca en CaixaBank

Prescripción para reclamar gastos formalización hipoteca CaixaBank

Dónde reclamar gastos hipoteca CaixaBank

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Cómo reclamar gastos de hipoteca a CaixaBank

Para reclamar los gastos de hipoteca a CaixaBank tienes que contar con una
determinada documentación, que tiene que ser presentada a la entidad con un escrito
adjunto donde se solicite la devolución de los gastos de hipoteca.

Hay un requisito indispensable, y es que la hipoteca fuera firmada antes del 16 de junio
de 2019, cuando entró en vigor la Ley 5/2019, de 15 de marzo (1) , reguladora de los
contratos de crédito inmobiliario, la conocida como nueva Ley Hipotecaria de 2019.

La documentación que has de presentar para poder reclamar los gastos de la

hipoteca es la siguiente:

Escritura del préstamo hipotecario

Fotocopia del DNI

Factura de los gastos notariales

Factura de los gastos de la gestoría

Factura de los gastos registrales

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Qué gastos de la hipoteca CaixaBank se pueden

reclamar

La jurisprudencia indica que algunos gastos derivados de un préstamo hipotecario

deben ser pagados a partes iguales entre el cliente y el banco, ya que es de interés
para los dos, mientras que otros han de ser asumidos de forma íntegra por el banco.
Veámoslos:

Gastos notariales: el cliente puede reclamar el 50%

Gastos de gestoría: el cliente puede reclamar el 100%

Gastos registrales: el cliente puede reclamar el 100%

Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (IAJD): el cliente puede reclamar el

100%

Intereses de los conceptos anteriores

Aún así, hay algunos gastos que deben ser asumidos por entero por el
cliente en todas aquellas hipotecas firmadas a partir del 16 de junio de 2019.
Son la tasación de la vivienda, la cual puede pedir al agente tasador de su
elección, y la nota simple, la cual debe solicitar en el Registro de la
Propiedad.

Cuándo se puede reclamar los gastos de hipoteca en

CaixaBank

La primera sentencia del Tribunal Supremo que indicaba que los gastos de las
hipotecas eran abusivos y cuáles de ellos tienen que ser pagados a partes iguales entre
el cliente y el banco salió en 2015. Posteriormente, sufrió modificaciones en 2019. Esto
significa que desde entonces se puede reclamar y se recomienda hacerlo lo antes
posible para que no transcurra el plazo establecido.

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La reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil (2) estipula que hay un plazo de cinco años
para realizar esas reclamaciones. El problema se encuentra en cuándo comienza este
periodo de tiempo, pues hay quien considera que empezó a contar con la primera
sentencia, de 2015 (y ya se habría cumplido), mientras que otra corriente considera que
la segunda, de 2019, amplió el plazo.

Prescripción para reclamar gastos formalización hipoteca

CaixaBank

La prescripción para reclamar los gastos de la hipoteca a CaixaBank no está clara. El

plazo es de cinco años, pero hay quienes indican que comenzó con la primera sentencia
(2015) y otros que lo establecen desde la segunda (2019).

Dónde reclamar gastos hipoteca CaixaBank

Los gastos de una hipoteca de CaixaBank tienen que ser reclamados en un primer
momento a la entidad por vía extrajudicial. Se debe presentar un escrito y la
documentación ya mencionada al servicio de atención al cliente:

Dirección postal calle Pintor Sorolla, nº 2-4, de Valencia

Dirección de correo electrónico: servicio.cliente@caixabank.com

Oficinas de la entidad

Si la reclamación por esta vía es rechazada, se puede demandar judicialmente.

Fuentes del artículo

1. Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos
hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito, n.o Ley
2/2009, 30843 https://www.boe.es/eli/es/l/2009/03/31/2

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2. Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, n.o Ley 1/2000, 575 https://www.boe.es/eli/es/l/2000/01/07/1

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Personas que han participado en este post:

Actualizado por Juan Ribón

Juan es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Valladolid.

Cuenta con más de seis años de experiencia escribiendo en medios online. Apasionado
de los temas de actualidad, sus conocimientos y saber hacer dan respuesta a las
preocupaciones sobre cuestiones financieras en Roams.

Editado y revisado por Laura Burón

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