PROYECTO DE APLICACIÓN

EMPRESA DE FABRICAS DE GALLETAS

ANGIE LORENA NOHAVA PEÑUELA

ESTUDIANTE

JOSÉ JOAQUÍN FLÓREZ BAQUERO CLAUSTRO

DOCENTE

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
BOGOTÁ D.C
2024
 Solución al caso práctico

Enunciado

Para el proceso de despacho de galletas, estas van empacadas en latas metálicas redondas que se
encuentran contenidas en cajas de cartón de 50 unidades cada una y a su vez colocadas en 4
unidades verticales sobre una estiba de plástico.
Se puede colocar hasta 4 cajas, una encima de otra y se estivan para facilitar su movilización en
las bodegas con el uso de montacargas. La lata tiene un código de barras, la caja en cartón otro
código de barras y finalmente la estiba lleva un tercer código de barras para facilitar la
manipulación del montacargas en las grandes superficies En la bodega solamente puede ingresar
el conductor del montacargas.

En la matriz de identificación de peligros, evaluación de peligros, evaluación y valoración de

riesgos aparece que debe utilizar EPP y en la Matriz de EPP establece que debe utilizar casco,
botas con puntera y guantes de carnaza (para la manipulación de las cajas).

Cuestión
1. Usted hace parte del equipo auditor y ha sido designado como el/a auditor/a que va a realizar
la auditoría interna en ISO 45001:2018 de la empresa “La Fábrica de Galletas” en relación con
el control operacional del Área de Bodega y debe elaborar una lista de chequeo para entrevistar
al operario de montacargas.
 Código QHSE-AI-001
Versión 02
LISTA DE CHEQUEO
Fecha 2023-12-28

Fecha: 2024-01-27 Cuidad: Bogotá D.C

Proceso/ Área: Bodega Auditor: Angie Lorena Nohava
Auditado: Jaime Pérez Cargo: Operario de Montacargas
CUMPLE
NUMERAL REQUISITO A VERIFICAR EVIDENCIA OBJETIVA
C NC OBS
¿Conocer la política de Seguridad y Salud en el
5.2
Trabajo?
¿Cómo aporta al cumplimiento de la Política SST
5.2
desde su cargo?
¿Cómo la alta dirección promueve el
5.4 compromiso con el cumplimiento del sistema de
gestión de la SST con todo el personal?
¿El operario conoce el procedimiento para
5.2 - 10
reportar incidentes o condiciones inseguras?
¿El operario conoce el procedimiento de uso y
5.2 mantenimiento de elementos de protección
personal?
¿Cómo determinan los controles operacionales
6.1.2
para la ejecución de sus labores?
¿Se determina los requisitos legales y otros
6.1.3
requisitos aplicables?
Verificar la competencia del operador de
7.2
montacargas de acuerdo al perfil establecido
¿ El personal se encuentra capacitado de acuerdo
7.2
a los riesgos asociados al cargo?
 ¿Cuáles son los medios que utiliza la
organización para comunicar temas pertinentes e
7.4 importantes del sistema de
gestión de la SST?

¿Cómo se preserva la documentación de los pre

7.5
operacionales que se realizan en la bodega?
¿El personal tiene acceso a los procedimientos,
7.5
instructivos y formatos asociados a su área?
¿Cómo se planea y controla los riesgos asociados
8.1.2
a la actividad a realizar?
¿Conoce el procedimiento en caso de presentarse
8.2
alguna emergencia dentro del área?
8.2 ¿Durante el año realizaron algún simulacro?
¿conoce como reportar los accidentes e
10.2
incidentes?
¿Existe algún medio para en el cual pueda
10.3
participar en la mejora continua de su proceso?
Nombre del
Angie Lorena Nohava Firma:
auditor

Elaborado Por: Revisado Por: Aprobado por:

Auditor Interno Director QHSE Gerente General
2. Al ingresar a la bodega para realizar la auditoría, observa que el operario del montacargas se
encuentra manipulando las cajas, sin utilizar los guantes de carnaza. Al preguntarle el motivo por
el cual estaba realizando la labor sin el uso de los guantes, el operario manifiesta que “le estorban”
para levantar las cajas y que además él no es el único que lo hace, ya que los otros operarios,
también se quitan los guantes cuando la persona responsable del SG – SST no los está viendo.
Usted revisa el documento PRO-SST-015 de Procedimiento para la Inspección, Reposición, Uso
y Cuidado de los EPP y evidencia que los guantes de carnaza en los operarios del montacargas
deben ser utilizados permanentemente durante el desarrollo de la labor.

Cuestión
Elabore el Reporte del Hallazgo, teniendo en cuenta la información suministrada

Código QHSE-AI-002
REPORTE DE HALLAZGOS Versión 01
Fecha 2023-12-28
Fecha del hallazgo 2024-01-27 Consecutivo 001
Proceso / Área Bodega Tipo de Hallazgo:
Menor Mayor Observación
NUMERALES Numeral 7.2 literal b) norma ISO 45001:2018
literal c) del numeral 7.3 norma ISO 45001:2018

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS

Al ingresar a la bodega, se constató que el operario del montacargas estaba manipulando las cajas sin
utilizar los guantes de carnaza correspondientes. Al cuestionar al operario sobre este incumplimiento,
indicó que los guantes le resultaban incómodos y que otros operarios también prescinden de su uso
cuando no están siendo supervisados por la persona responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el Trabajo (SG-SST). Lo cual incumple el documento PRO-SST-015 "Procedimiento para
la Inspección, Reposición, Uso y Cuidado de los EPP.
DESCRIPCIÓN DEL HALLAZGO
Se evidencio en relación con el uso de Equipos de Protección Personal (EPP), específicamente los
guantes de carnaza, por parte de los operarios de montacargas. Incumpliendo a los requisitos
establecidos en el documento PRO-SST-015 "Procedimiento para la Inspección, Reposición, Uso y
Cuidado de los EPP," que indica claramente que los guantes de carnaza deben ser utilizados de manera
permanente durante el desarrollo de la labor.
Firma del Representante de la empresa Firma del auditor
 Aplicación Práctica del Conocimiento

Este caso proporciona un escenario práctico que ilustra cómo siendo un especialista en gerencia
de seguridad y salud en el trabajo (SST) puedo aplicar el conocimiento y habilidades en la gestión
de un sistema de seguridad en una organización. Al identificar un incumplimiento significativo
en el uso de Equipos de Protección Personal (EPP) durante la manipulación de cargas en la
bodega, puedo utilizar mis conocimientos normativos para evaluar el cumplimiento de la empresa
con las regulaciones de SST. Mediante el análisis de riesgos, destacar las posibles consecuencias
y riesgos asociados a la falta de protección adecuada. Además, revisar documentos como el
procedimiento PRO-SST-015 para asegurar que los procedimientos estén alineados con las
normativas. Utilizando habilidades de comunicación y formación, el especialista desarrolla
estrategias para concienciar a los operarios sobre la importancia del uso de EPP. Puedo en el
desarrollo de acciones correctivas, incluyendo la reiteración de políticas, la formación adicional
y la implementación de medidas para garantizar el uso constante de EPP. Planificar auditorías
internas y trabajar en estrecha colaboración con el equipo de SST para promover una cultura de
seguridad y responsabilidad.
En resumen, este caso destaca la aplicación práctica de los conocimientos en SST para garantizar
un entorno de trabajo seguro y cumplir con los requisitos normativos, destacando el papel
esencial del especialista en gerencia de SST en la gestión efectiva de la seguridad y salud en una
organización.

Como futura especialista en SST aplicaría este proceso de auditoría interna periódicamente en la
empresa que me encuentre laborando con el fin de verificar que se esté llevando a cabo el sistema
de gestión de acuerdo con lo que estipulen las normas y también con las políticas y
procedimientos internos de la empresa, si por el contrario se evidencian hallazgos, velaría por la
realización de las acciones o planes de mejora según lo requerido.
 Referencias

 Organización Internacional de Normalización. (2018). Sistemas de gestión de la

seguridad y salud en el trabajo ISO 45001:2018. ISO 45001:2018(es), Sistemas
de gestión de la seguridad y salud en el trabajo — Requisitos con orientación para
su uso.
 NORMA INTERNACIONAL ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de
los sistemas de gestión. (2018, julio). ISO. Recuperado 9 de julio de 2023, de
https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:19011:ed-3:v1:es
 CONSOLUCIONES G&M S.A.S. (2020, 18 diciembre). Ejemplo lista de
verificación [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=eTZNgLVcfY0
 CONSOLUCIONES G&M S.A.S. (2020b, diciembre 18). Ejemplo lista de
verificación 2 [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=xOb3MpNNO4c
 Nely Castillo. (2020, 2 noviembre). Video Tutorial - Presentación de Hallazgos
en Auditoría [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=wPsYCRKXEXs
 Mario Chaves. (2021, 17 octubre). REDACCCION DE HALLAZGOS ISO
45001 [Vídeo]. YouTube.https://www.youtube.com/watch?v=UlC4pN9JEac