CASO 1, Valor: 9 puntos

Un fabricante de neumáticos ha recabado, de los diferentes concesionarios, información

sobre la cantidad de miles de kilómetros recorridos por un modelo concreto de esos
neumáticos hasta que se ha producido un pinchazo del neumático. Los concesionarios la
han proporcionado los siguientes datos (100):

Se pide:

1. Construir una tabla de frecuencias para esos datos tomando como número de
intervalos el que proporciona la fórmula de Sturgess. Interpretas la tabla. Valor:
1,5 puntos
2. Dibujar el histograma de frecuencias relativas. Valor: 1,5 puntos
3. Calcular las principales medidas de tendencia central e interpretarlas (media
aritmética, mediana, moda) Valor: 2 puntos.
4. Obtener las medidas de dispersión más importantes e interpretarlas (desviación
típica). Valor: 1 puntos.
5. Analizar la asimetría y el apuntamiento de la distribución de frecuencias
resultante. Valor: 1 puntos.
6. Si el fabricante quiere proponer un kilometraje para realizar el cambio de
neumáticos, ¿qué valor propondría para que solo 3 de cada 10 coches hayan
tenido un pinchazo antes de ese kilometraje? Valor: 2 puntos.
CASO 2, Valor: 9 puntos

En una fábrica de piezas de asbesto una característica importante de calidad es el grosor

de láminas.

Para un cierto tipo de lámina el grosor óptimo es de 5mm y se tiene como discrepancia
tolerable de 0.8mm; ya que si la lámina tiene un grosor menor de 4.2mm se considera
demasiado delgada y no reunirá las condiciones de resistencia exigidas por el cliente. Si la
lámina tiene un grosor mayor que 5.8mm, entonces se gastará demasiado material para
su elaboración y elevará los costos del fabricante.

Esto hace de suma importancia fabricar las láminas con el grosor óptimo, y en el peor de
los casos dentro de las tolerancias especificadas. De acuerdo a los registros de las
mediciones hechas en los últimos tres meses se aprecia un proceso con una estabilidad
aceptable, el grosor medio es µ = 4.75, la mediana 4.7, y la desviación estándar σ = 0.45.

1. Tomando en cuenta la media y la mediana ¿el centrado del proceso es adecuado?

Argumente. Valor: 2 puntos.
2. Considerando solo la media y la mediana ¿puede decir si el proceso cumple con las
especificaciones? Explique. Valor: 2 puntos.
3. Calcule los límites reales, haga una gráfica de capacidad del proceso (Cp) y (Cpk) y
comente sobre si las láminas cumplen especificaciones. Valor: 2 puntos.
4. Estime el % de láminas que no cumplen con especificaciones: del lado inferior, el
lado superior y de ambos lados. Argumente qué representa esta información para
el proceso. Valor: 2 puntos.
5. En resumen ¿el proceso cumple con especificaciones? Argumente. Valor: 1 punto.