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ASIGNATURA
MICROECONOMIA
SEDE LA ESPERANZA INTIBUCA
COORDINADORA:
MARVIN VACA
FECHA:
05/07/2023
INTEGRANTES
2. CATHERIN CANTARERO……………………………………223590011
3. JESSICA GARCIA……………………………………………123290015
4. MELVA DOMINGUEZ………………………………………321130004
5. NANCY DOMINGUEZ………………………………………122290006
INDICE
.
ASIGNATURA............................................................................................................................1
MICROECONOMIA...................................................................................................................1
MARVIN VACA..........................................................................................................................1
INTRODUCION..........................................................................................................................4
OBJETIVOS................................................................................................................................5
JUSTIFICACION........................................................................................................................6
VIABILIDAD..............................................................................................................................7
PREGUNTAS DE INVESTIGACION........................................................................................8
DESCRIPCION DEL PROBLEMA............................................................................................9
MARCO TEORICO...................................................................................................................10
ANALISIS DE COMPETENCIA..............................................................................................24
ANALISIS DE ACEPTACION.................................................................................................25
ANALISIS DE CLIENTE..........................................................................................................26
ESTUDIO DE MERCADO........................................................................................................27
ESTUDIO ECONOMICO..........................................................................................................28
ANALISIS DE ADMINISTRACION DE RIESGO..................................................................29
LA CRISIS FINANCIERA Y OTRAS CARACTERISTICAS QUE ESTAN AFECTANDO LA
SITUACION FINANCIERA.....................................................................................................31
METODOLOGIA PARA EVALUAR EL INCREMENTO DE LA CAPASIDAD
INSTALADA.............................................................................................................................33
CONCLUCIONES.....................................................................................................................36
RECOMENDACIONES............................................................................................................38
ANEXOS...................................................................................................................................39
...................................................................................................................................................40
...................................................................................................................................................40
BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................................41
INTRODUCION
Estas entidades representan una muestra significativa del mercado bancario y sus ofertas
de tarjetas de crédito. Analizaremos cómo estas tarjetas proporcionan a los usuarios
acceso inmediato a líneas de crédito, flexibilidad en pagos, acumulación de puntos y
recompensas, entre otros beneficios. No obstante, también abordaremos las posibles
desventajas, como tasas de interés elevadas, cargos adicionales y el riesgo de
endeudamiento excesivo.
Este informe buscará brindar una visión integral de las tarjetas de crédito ofrecidas por
estos tres bancos, destacando sus diferencias clave, ventajas competitivas y áreas de
mejora. Al final, se buscará proporcionar una guía informada para los consumidores
respecto a la elección y el uso responsable de estas herramientas financieras.
OBJETIVOS
Realizar una investigación sobre el uso de tarjetas de crédito, destacando los beneficios
y desventajas asociados, centrándose en la experiencia de los usuarios en tres bancos
específicos: Ban País, Banco Occidente y Ban Rural.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Gestión Financiera Personal: El uso adecuado de las tarjetas de crédito puede ser una
herramienta útil para la gestión financiera personal, pero también conlleva riesgos si no
se utiliza de manera responsable. Este informe busca educar sobre las mejores prácticas
para el uso responsable de las tarjetas de crédito.
En primer lugar, las tarjetas de crédito ofrecen una conveniencia significativa. Permiten
a los usuarios realizar compras y transacciones sin la necesidad de llevar efectivo, lo
que resulta en mayor seguridad y comodidad. Además, las tarjetas de crédito brindan
acceso instantáneo a un límite de crédito preestablecido, lo que facilita la adquisición de
bienes y servicios incluso cuando los recursos monetarios pueden no estar disponibles
en ese momento.
1. ¿Cuáles son los beneficios específicos que ofrecen las tarjetas de crédito
emitidas por Banco País y cómo se comparan con las ofertas de Banco
Occidente y Ban Rur?
2. ¿Cómo influyen las tasas de interés en las tarjetas de crédito de Banco País en la
decisión de los clientes de utilizar este medio de pago en comparación con las
tarjetas de Banco Occidente y Ban Rur?
5. ¿Cómo manejan Banco País, Banco Occidente y Ban Rur las reclamaciones y
disputas de los clientes relacionadas con transacciones con tarjetas de crédito, y
cómo difieren sus procesos?
6. ¿Cómo han evolucionado las políticas y prácticas relacionadas con las tarjetas de
crédito en Banco País, Banco Occidente y Ban Rur en los últimos cinco años, y
cuáles han sido los efectos en la experiencia del cliente?
El mal uso de tarjetas de crédito en el país afecta a los individuos y también la economía
de país. El uso irresponsable de tarjetas de crédito lleva un aumento de deuda personal,
altas tasas de interés y dificultades financieras a un largo plazo.
Altas tasas de intereses: las tarjetas de crédito en honduras tienen mayormente tasas de
intereses muy elevadas lo que significa que si no se hace un pago total de cada mes, se
acumulan intereses y la deuda aumenta mayormente.
TARJETAS DE DEBITO
A la hora de realizar una compra, si se paga con una tarjeta de débito solo
llegará a efectuarse si en el momento se dispone de efectivo suficiente en la
cuenta corriente en la que se asocia la tarjeta. De lo contrario, la compra queda
rechazada y se anula.
Depende de las políticas de cada entidad bancaria, pero por lo general las tarjetas
de débito tienen menos comisiones y no comportan ningún tipo de interés.
Las tarjetas de débito suelen ser gratuitas y al ser un servicio asociado a una
cuenta corriente, no tienen ningún tipo de cargo asociado por emisión,
mantenimiento o renovación.
Acabamos de ver que las tarjetas de débito incluyen seguros como valor
añadido, pero no todas cuentan con seguros de compra y robo. Por lo tanto, en
caso de robo o extravío, el gasto de las compras que se realicen no se reembolsa
al titular de la tarjeta.
las tarjetas de débito no ofrecen esta posibilidad ni facilidades en caso de
transacciones cuya suma sea elevada.
Límite de fondos: No será posible realizar transacciones sin saldo en la cuenta
del titular.
BANCO DE OCCIDENTE TARJETAS DE CRÉDITO
Beneficios
Requisitos generales
Beneficios
Requisitos generales
Beneficios
Requisitos generales
Al no realizar el pago mínimo total, la diferencia cae a mora y provoca que el sistema
bloquee su tarjeta, y no podrá usar la tarjeta hasta que se ponga al día.
III. ¿Compra, por cuanto tiempo se queda congelado ese valor en mi tarjeta y como
quitarlo antes?
Tarjeta diseñada para clientes que gustan el realizar sus operaciones a través de un
medio de pago efectivo y seguro.
Tarjeta diseñada para disfrutar la experiencia de comprar de forma segura y sin portar
efectivo.
Ya sea para el viajero frecuente o para aquellos que buscan la excelencia como estilo de
vida, con la Tarjeta de Crédito Platinum de BANPAIS tiene acceso a una amplia gama
de beneficios preferenciales pensados para usted.
Al visitar las salas VIP, debe identificarse el titular y el adicional con su tarjeta de
crédito visa Platinum BANPAIS o con su código QR digital.
La Tarjeta de crédito VISA Clásica está dirigida a personas naturales, la cual puedes
utilizar en Honduras en moneda nacional y en cualquier país del mundo.
BENEFICIOS BANRURAL
BENEFICIOS VISA
BENEFICIOS BANRURAL
BENEFICIOS MASTERCARD
Protección de compras
MasterCard Global Servicie
Garantía extendida
Aceptación Internacional
BENEFICIOS BANRURAL
BENEFICIOS MASTERCARD
Aceptación Internacional
Mastercard Global Service
Concierge
Mastercard Travel & Lifestyle Service
Asistencia al viajero
Master Seguro de Autos
Master Assit
Sirve para comprar productos, bienes y servicios que ofrecen las tiendas o comercios, ya
sea en una tienda física o en una tienda en línea (internet). Con tu Tarjeta de Crédito
también puedes realizar retiros en Agencias Banrural o Cajeros Automáticos.
DIFERENCIA EN TARJETAS DE VISA Y MASTERCARD
TARJETAS VISA:
tarjetas visa: Visa ofrece las tarjetas de crédito, débito y prepago que se citan a
continuación. Sus condiciones no dependen directamente de la red de pagos, sino del
banco a través del cual las contratas:
Visa débito: va vinculada a una cuenta bancaria y sólo te permite gastar el dinero que
tengas en esta
TARJETAS MASTERCARD
Las tarjetas de MasterCard utilizan tecnología contactless, que te permite pagar sólo con
acercarlas al terminal de las tiendas. Además, son compatibles con Apple Pay, Google
Pay y el sistema Click to Pay.
Esta red ofrece tarjetas de débito, de crédito y prepago. Las primeras sólo te permiten
gastar los fondos que tienes en tu cuenta. Con las segundas, el banco te presta dinero a
cambio de una comisión:
El tipo de cambio no debe confundirse con los recargos (surcharge) al realizar un pago
con la tarjeta en otra moneda y por tanto en la transacción se debe cambiar de divisa.
Cuando intercambias otra moneda o cuando comparamos cambio por ejemplo de EURO
a USD con Visa y Mastercard, obtenemos las siguientes tarifas:
Protección al consumidor
Las instituciones que pueden identificar a los clientes con mayor riesgo de
incumplimiento pueden tomar medidas para mitigar ese riesgo, como cobrar tasas de
interés más altas o exigir a los clientes depósitos de garantía. Esto ayuda a las
instituciones financieras a proteger sus ganancias y a mantener estables sus finanzas.
Mejora de la eficiencia
La crisis financiera en Honduras es un fenómeno complejo que tiene sus raíces en una
serie de factores, tanto internos como externos. Entre los factores internos más
importantes se encuentran:
El alto nivel de deuda pública: Honduras tiene una deuda pública externa que
asciende a aproximadamente el 52 % del PIB, lo que la convierte en una de las
más altas de América Latina. Esta deuda se ha acumulado en los últimos años
como resultado de los déficits fiscales crónicos del gobierno.
La debilidad de la economía: La economía hondureña es una de las más débiles
de América Latina. El PIB per cápita es de apenas US$3.500, y la tasa de
desempleo es del 12 %. Esta debilidad económica dificulta al gobierno la
recaudación de impuestos y el pago de la deuda pública.
La corrupción: La corrupción es un problema endémico en Honduras. El
gobierno ha sido acusado de malversar fondos públicos y de favorecer a
intereses privados. Esto ha enfadado la confianza de los inversionistas y ha
dificultado la atracción de inversión extranjera.
Estos factores han contribuido a una situación financiera muy delicada en Honduras. El
gobierno enfrenta un déficit fiscal crónico, una deuda pública elevada y una economía
débil. Esto ha llevado a una serie de medidas de austeridad, como el recorte de gastos y
el aumento de impuestos, que han afectado a la población hondureña.
Estas características estructurales hacen que la situación financiera en Honduras sea aún
más compleja y difícil de resolver. Para superar la crisis financiera, el gobierno
hondureño tendrá que abordar estos factores estructurales, además de los factores
coyunturales que han contribuido a la crisis.
En esta etapa se debe analizar la capacidad instalada actual de Honduras en los sectores
productivos clave, como la agricultura, la industria y los servicios. Se debe considerar la
capacidad instalada por sector, por región y por tamaño de empresa.
Estudio de viabilidad
En esta etapa se elabora un plan detallado para la implementación del proyecto. El plan
debe incluir los recursos necesarios, el cronograma de ejecución y los riesgos
potenciales.
Seguimiento y control
En esta etapa se monitorea el progreso del proyecto y se realizan los ajustes necesarios.
Se deben evaluar los resultados del proyecto y se debe verificar que se cumplan los
objetivos.
Esta metodología puede ser adaptada a las necesidades específicas de cada proyecto. Sin
embargo, proporciona un marco general para evaluar el incremento de la capacidad
instalada en Honduras.
CONCLUCIONES
En conclusión las tarjetas de crédito y débito son herramientas financieras comunes en
Honduras, utilizadas por muchas personas para realizar transacciones comerciales. Estas
tarjetas ofrecen una forma conveniente y segura de pagar bienes y servicios, tanto en
establecimientos físicos como en línea.
Las tarjetas de crédito permiten a los usuarios realizar compras o retirar efectivo hasta el
límite de crédito establecido por el emisor de la tarjeta. Los pagos realizados con tarjeta
de crédito no se deducen directamente de la cuenta bancaria del usuario, sino que se
acumulan y se facturan mensualmente. Al mes siguiente, el titular de la tarjeta tiene la
opción de pagar el saldo completo o realizar un pago parcial, en cuyo caso se le
cobrarán intereses sobre el saldo no pagado.
Por otro lado, las tarjetas de débito están conectadas directamente a la cuenta bancaria
del usuario. Los pagos realizados con tarjeta de débito se deducen instantáneamente del
saldo disponible en la cuenta bancaria. Estas tarjetas son una forma conveniente de
pagar sin tener que llevar efectivo y permiten un control más preciso de los gastos, ya
que solo se puede gastar lo que está disponible en la cuenta en Honduras, la mayoría de
los bancos emiten tanto tarjetas de crédito como de débito a sus clientes. Las tarjetas de
débito suelen ser ofrecidas de forma gratuita al abrir una cuenta bancaria, mientras que
las tarjetas de crédito pueden tener una cuota anual o estar sujetas a requisitos de
ingresos y crédito.
En términos de aceptación, las tarjetas de crédito y débito son ampliamente aceptadas en
Honduras. La mayoría de los establecimientos comerciales, como tiendas, restaurantes y
hoteles, aceptan pagos con tarjetas. Además, muchas tiendas en línea también ofrecen la
opción de pagar con tarjetas de crédito o débito, lo que facilita las compras en línea
desde la comodidad del hogar.
Es importante tener en cuenta que el uso de tarjetas de crédito y débito conlleva
responsabilidad financiera es fundamental administrar adecuadamente los pagos y
asegurarse de no incurrir en deudas excesivas mediante el uso impulsivo o irresponsable
de las tarjetas. Los intereses sobre el saldo no pagado en las tarjetas de crédito pueden
ser altos, por lo que es recomendable pagar el saldo completo cada mes o al menos
realizar pagos parciales más allá del pago mínimo requerido.
En cuanto a las ventajas, una tarjeta de crédito puede brindar comodidad y conveniencia
al realizar compras en línea o en establecimientos físicos. Además, permite realizar
pagos en cuotas, lo que puede ser útil para adquirir bienes o servicios de alto costo sin
tener que pagar de forma inmediata el monto total. Esto facilita la adquisición de
productos o servicios sin afectar significativamente la economía personal asimismo, las
tarjetas de crédito ofrecen la oportunidad de acumular puntos o millas que pueden
convertirse en recompensas, como descuentos en compras, millas aéreas o incluso
dinero en efectivo. Estas recompensas pueden ser atractivas para aquellos que utilizan la
tarjeta de forma responsable y pagan el saldo total cada mes.
Por otro lado, las tarjetas de crédito también tienen desventajas que deben ser
consideradas. Uno de los principales riesgos es el endeudamiento excesivo. Si no se
administra adecuadamente, el uso de una tarjeta de crédito puede llevar a acumular
deudas que resulten difíciles de pagar, especialmente si se mantienen saldos sin pagar y
se generan intereses. Es importante utilizar la tarjeta de manera responsable y tener
claridad sobre los ingresos y gastos personales para evitar caer en esta trampa.
Además, las tarjetas de crédito suelen tener altas tasas de interés y cargos adicionales,
como comisiones por retiros de efectivo, por lo que es fundamental estar atento a estos
costos antes de utilizar la tarjeta. Es importante leer y comprender los términos y
condiciones del contrato antes de solicitar una tarjeta de crédito, ya que estos aspectos
pueden variar según el proveedor.
Otra desventaja es que, en Honduras, no todas las tiendas o establecimientos aceptan
tarjetas de crédito, por lo que es posible que se encuentre con limitaciones al momento
de realizar compras. Esta puede ser una desventaja si se depende únicamente de la
tarjeta para realizar pagos.
Además, hay que tener en cuenta el riesgo de fraude o robo de información personal
asociado al uso de tarjetas de crédito. Es importante estar atento a los movimientos de la
tarjeta y verificar regularmente los estados de cuenta para detectar cualquier actividad
sospechosa. Es recomendable también utilizar tarjetas de crédito con tecnología de chip,
ya que ofrecen mayor seguridad
RECOMENDACIONES
Basadas en los resultados obtenidos, se ofrecerán recomendaciones que podrían incluir:
ANEXOS
BIBLIOGRAFIA
HTTPS://WWW.BANCODEOCCIDENTE.HN/TARJETAS/TARJETAS-DE-
CREDITO-PERSONAS
HTTPS://WWW.BANPAIS.HN/TARJETAS/TARJETAS-DE-CREDITO/?
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HTTPS://WWW.BANCODEOCCIDENTE.HN/TARJETAS-DE-CREDITO-
PERSONAS
HTTPS://WWW.PIRANIRISK.COM/ES/BLOG/5-PASOS-PARA-EL-
ANALISIS-DE-RIESGO-FINANCIERO
HTTPS://GC.SCALAHED.COM/RECURSOS/FILES/R161R/W24497W/
ANALISISADMOTROSS6.PDF
HTTPS://WWW.COFIDE.MX/BLOG/ADMINISTRACION-DE-RIESGOS-
QUE-ES-BENEFICIOS-Y-PROCESOS.