Información del hogar:

1. ¿Cuántas personas viven en este hogar?

2. ¿Cuál es el tipo de vivienda en la que vive? (Casa propia, casa alquilada, etc.)

3. ¿Cuántos dormitorios tiene su vivienda?

4. ¿Tiene acceso a agua potable?

5. ¿Tiene acceso a electricidad?

6. ¿Tiene acceso a internet?

7. ¿De qué manera se conecta a internet? (Teléfono móvil, computadora, etc.)

8. ¿Cuánto paga por el servicio de internet?

9. ¿Para qué utiliza principalmente internet? (Comunicación, educación, trabajo, etc.)

¿Cuál es su rango de edad?

 1 2 3 4

3 personas 3 personas 4 personas 2 personas

Casa propia Casa propia Casa propia Apartamento alquilado

3 dormitorios 5 dormitorios o más 5 dormitorios o más 1 dormitorio

SI NO SI SI

SI SI SI SI

NO SI SI SI

Tableta Smart TV Teléfono móvil Computadora portátil

Menos de $10 al mes Menos de $10 al mes Menos de $10 al mes más de $30 al mes

Educación (estudios, Comunicación (redes Educación (estudios, Educación (estudios,

investigación) sociales, mensajería) investigación) investigación)

18-24 años 18-24 años 18-24 años 65 años o más

 5 6 7 8

3 personas 5 personas o más 1 persona 5 personas o más

Apartamento alquilado Apartamento alquilado Apartamento alquilado Casa propia

2 dormitorios 1 dormitorio 4 dormitorios 4 dormitorios

NO NO SI SI

SI SI NO NO

SI NO SI NO

Computadora de Computadora de Computadora de

Tableta
escritorio escritorio escritorio

Menos de $10 al mes $10-$20 al mes Menos de $10 al mes más de $30 al mes

Lectura de noticias, Lectura de noticias, Lectura de noticias,

Entretenimiento (videos,
compras en línea, banca compras en línea, banca compras en línea, banca
juegos, música)
en línea en línea en línea

25-34 años 18-24 años 35-44 años 45-54 años

 9 10 11 12

4 personas 5 personas o más 4 personas 4 personas

Casa propia Casa propia Apartamento alquilado Casa propia

3 dormitorios 5 dormitorios o más 4 dormitorios 4 dormitorios

NO NO SI NO

SI SI SI SI

SI SI NO SI

Computadora de
Smart TV Smart TV Smart TV
escritorio

$20-$30 al mes $10-$20 al mes Menos de $10 al mes $20-$30 al mes

Trabajo (teletrabajo, Comunicación (redes Entretenimiento (videos, Educación (estudios,

búsqueda de empleo) sociales, mensajería) juegos, música) investigación)

45-54 años 18-24 años 55-64 años 18-24 años

 13 14 15 16

3 personas 2 personas 1 persona 1 persona

Habitación alquilada Con familiares/amigos Con familiares/amigos Casa propia

4 dormitorios 3 dormitorios 1 dormitorio 3 dormitorios

NO NO NO SI

NO SI NO SI

NO NO SI NO

Computadora de Computadora de
Tableta Smart TV
escritorio escritorio

más de $30 al mes más de $30 al mes $20-$30 al mes más de $30 al mes

Lectura de noticias, Lectura de noticias,

Trabajo (teletrabajo, Comunicación (redes
compras en línea, banca compras en línea, banca
búsqueda de empleo) sociales, mensajería)
en línea en línea

35-44 años 45-54 años 65 años o más 35-44 años

 17 18 19 20

4 personas 4 personas 2 personas 4 personas

Casa alquilada Apartamento alquilado Apartamento alquilado Casa alquilada

3 dormitorios 1 dormitorio 5 dormitorios o más 2 dormitorios

NO SI SI SI

SI NO SI SI

NO SI NO NO

Tableta Smart TV Tableta Teléfono móvil

$20-$30 al mes más de $30 al mes $10-$20 al mes $10-$20 al mes

Educación (estudios, Educación (estudios, Comunicación (redes Entretenimiento (videos,

investigación) investigación) sociales, mensajería) juegos, música)

55-64 años 55-64 años 55-64 años 55-64 años

 21 22 23 24

4 personas 3 personas 1 persona 1 persona

Casa alquilada Habitación alquilada Apartamento alquilado Casa alquilada

1 dormitorio 3 dormitorios 5 dormitorios o más 3 dormitorios

NO SI SI NO

NO NO NO NO

SI SI NO SI

Computadora de
Teléfono móvil Computadora portátil Teléfono móvil
escritorio

Menos de $10 al mes $10-$20 al mes $10-$20 al mes $10-$20 al mes

Lectura de noticias,
Educación (estudios, Trabajo (teletrabajo, Comunicación (redes
compras en línea, banca
investigación) búsqueda de empleo) sociales, mensajería)
en línea

25-34 años 65 años o más 55-64 años 55-64 años

 25 26 27 28

1 persona 5 personas o más 2 personas 5 personas o más

Habitación alquilada Habitación alquilada Apartamento alquilado Apartamento alquilado

4 dormitorios 3 dormitorios 3 dormitorios 5 dormitorios o más

SI SI SI SI

NO NO SI NO

SI NO SI SI

Computadora de Computadora de
Smart TV Computadora portátil
escritorio escritorio

más de $30 al mes Menos de $10 al mes Menos de $10 al mes Menos de $10 al mes

Lectura de noticias,
Educación (estudios, Comunicación (redes Trabajo (teletrabajo,
compras en línea, banca
investigación) sociales, mensajería) búsqueda de empleo)
en línea

45-54 años 55-64 años 45-54 años 35-44 años

 29 30

1 persona 4 personas

Habitación alquilada Con familiares/amigos

3 dormitorios 1 dormitorio

SI NO

NO SI

SI SI

Computadora de
Teléfono móvil
escritorio

Menos de $10 al mes $10-$20 al mes

Lectura de noticias,
Entretenimiento (videos,
compras en línea, banca
juegos, música)
en línea

25-34 años 65 años o más

 Pregunta 1 Pregunta 2
1 1 persona 1 Casa propia 1
2 2 personas 2 Casa alquilada 2
3 3 personas 3 Apartamento alquilado 3
4 4 personas 4 Habitación alquilada 4
5 5 personas o más 5 Con familiares/amigos 5

Pregunta 4 Pregunta 5
1 SI 1 SI 1
2 NO 2 NO 2

Pregunta 7 Pregunta 8
1 Teléfono móvil 1 Menos de $10 al mes 1
2 Computadora de escritorio 2 $10-$20 al mes 2
3 Computadora portátil 3 $20-$30 al mes 3
4 Tableta 4 más de $30 al mes 4
5 Smart TV 5
Pregunta 3 Pregunta 0
1 dormitorio 1 18-24 años
2 dormitorios 2 25-34 años
3 dormitorios 3 35-44 años
4 dormitorios 4 45-54 años
5 dormitorios o más 5 55-64 años
6 65 años o más
Pregunta 6
SI
NO

Pregunta 9
Comunicación (redes sociales, mensajería)
Educación (estudios, investigación)
Trabajo (teletrabajo, búsqueda de empleo)
Entretenimiento (videos, juegos, música)
Lectura de noticias, compras en línea, banca en línea
 Información socioeconómica: 1

10. ¿Qué servicios públicos le gustaría poder acceder en línea? Pago de impuestos

11. ¿Qué tipo de aplicaciones o plataformas digitales le gustaría Otras

que existieran?

No necesito nuevas
12. ¿Qué habilidades o conocimientos le gustaría tener para usar habilidades, ya manejo
las TIC de manera más efectiva? las TIC efectivamente

Más y mejores servicios

13. ¿Qué espera del gobierno en cuanto a la implementación de públicos disponibles en
TI? línea
 2 3 4 5

Sistema para citas Pago de pensión

Pago de impuestos Pago de impuestos
médicas alimenticia

Plataformas de tele-
Aplicaciones móviles Sistemas de telesalud y
Otras educación o capacitación
para trámites públicos citas médicas remotas
en línea

Usar aplicaciones y No necesito nuevas

Otras Otras plataformas digitales de habilidades, ya manejo
forma segura las TIC efectivamente

Capacitación para que la Capacitación para que la Capacitación para que la

No tengo expectativas
población acceda y use población acceda y use población acceda y use
especiales
los servicios los servicios los servicios
 6 7 8 9

Acceso a información Sistema para citas Sistema para citas

Pago de impuestos
pública médicas médicas

No tengo necesidad de No tengo necesidad de

Aplicaciones móviles Sistemas de telesalud y
nuevas aplicaciones o nuevas aplicaciones o
para trámites públicos citas médicas remotas
plataformas plataformas

Usar aplicaciones y Usar aplicaciones y

plataformas digitales de Otras plataformas digitales de Otras
forma segura forma segura

Capacitación para que la Más y mejores servicios

Garantizar la seguridad y No tengo expectativas
población acceda y use públicos disponibles en
privacidad de los datos especiales
los servicios línea
 10 11 12 13

No tengo interés en
Sistema para citas Trámites de licencias de Acceso a información
servicios públicos en
médicas conducir pública
línea

Plataformas de tele- Plataformas de tele-

Aplicaciones móviles Sistemas de telesalud y
educación o capacitación educación o capacitación
para trámites públicos citas médicas remotas
en línea en línea

No necesito nuevas Conocimientos básicos No necesito nuevas

Buscar información
habilidades, ya manejo de informática y habilidades, ya manejo
confiable en internet
las TIC efectivamente navegación web las TIC efectivamente

Capacitación para que la Capacitación para que la Más y mejores servicios

No tengo expectativas
población acceda y use población acceda y use públicos disponibles en
especiales
los servicios los servicios línea
 14 15 16 17

Acceso a información Acceso a información Acceso a información

Trámites de pasaportes
pública pública pública

Plataformas de tele-
Sistemas de telesalud y Aplicaciones móviles Aplicaciones móviles
educación o capacitación
citas médicas remotas para trámites públicos para trámites públicos
en línea

No necesito nuevas Conocimientos básicos

Buscar información Buscar información
habilidades, ya manejo de informática y
confiable en internet confiable en internet
las TIC efectivamente navegación web

Capacitación para que la Más y mejores servicios Capacitación para que la Capacitación para que la
población acceda y use públicos disponibles en población acceda y use población acceda y use
los servicios línea los servicios los servicios
 18 19 20 21

Pago de pensión Pago de pensión

Trámites de pasaportes Pago de impuestos
alimenticia alimenticia

No tengo necesidad de
Sistemas de telesalud y
nuevas aplicaciones o Otras Otras
citas médicas remotas
plataformas

No necesito nuevas Conocimientos básicos

Buscar información
habilidades, ya manejo Otras de informática y
confiable en internet
las TIC efectivamente navegación web

Capacitación para que la Más y mejores servicios

No tengo expectativas No tengo expectativas
población acceda y use públicos disponibles en
especiales especiales
los servicios línea
 22 23 24 25

Trámites de licencias de Pago de pensión Acceso a información

Pago de servicios básicos
conducir alimenticia pública

No tengo necesidad de
Aplicaciones móviles Sistemas de telesalud y Aplicaciones móviles
nuevas aplicaciones o
para trámites públicos citas médicas remotas para trámites públicos
plataformas

Conocimientos básicos No necesito nuevas

de informática y habilidades, ya manejo Otras Otras
navegación web las TIC efectivamente

Capacitación para que la Más y mejores servicios

Garantizar la seguridad y Garantizar la seguridad y
población acceda y use públicos disponibles en
privacidad de los datos privacidad de los datos
los servicios línea
 26 27 28 29

No tengo interés en
Pago de pensión
servicios públicos en Trámites de cédulas Pago de servicios básicos
alimenticia
línea

No tengo necesidad de
Sistemas de telesalud y Aplicaciones móviles
Otras nuevas aplicaciones o
citas médicas remotas para trámites públicos
plataformas

No necesito nuevas Conocimientos básicos

Buscar información Buscar información
habilidades, ya manejo de informática y
confiable en internet confiable en internet
las TIC efectivamente navegación web

Capacitación para que la Más y mejores servicios

Garantizar la seguridad y No tengo expectativas
población acceda y use públicos disponibles en
privacidad de los datos especiales
los servicios línea
 30

Pago de pensión
alimenticia

Aplicaciones móviles
para trámites públicos

Conocimientos básicos
de informática y
navegación web

Garantizar la seguridad y
privacidad de los datos
 Pregunta 10 Pregunta 11
1 Trámites de cédulas 1 Aplicaciones móviles para trámite 1
2 Trámites de pasaportes 2 Plataformas de tele-educación o c 2
3 Trámites de licencias de conducir 3 Sistemas de telesalud y citas méd 3
4 Pago de impuestos 4 No tengo necesidad de nuevas apl 4
5 Pago de servicios básicos 5 Otras 5
6 Acceso a información pública
7 Sistema para citas médicas
8 Pago de pensión alimenticia
9 No tengo interés en servicios públicos en línea

Pregunta 13
1 Más y mejores servicios públicos disponibles en línea
2 Capacitación para que la población acceda y use los servicios
3 Garantizar la seguridad y privacidad de los datos
4 No tengo expectativas especiales
Pregunta 12
Conocimientos básicos de informática y navegación web
Usar aplicaciones y plataformas digitales de forma segura
Buscar información confiable en internet
No necesito nuevas habilidades, ya manejo las TIC efectivamente
Otras
 Barreras y desafíos: 1

14. ¿Qué obstáculos enfrenta para acceder a internet o usar las Trámites de pasaportes
TIC?

No tengo necesidad de
15. ¿Qué le preocupa sobre la implementación de TI en nuevas aplicaciones o
Ecuador? plataformas

16. ¿Qué medidas cree que se deberían tomar para mejorar la Buscar información
implementación de TI en Ecuador? confiable en internet
 2 3 4 5

Acceso a información
Pago de impuestos Pago de servicios básicos Trámites de cédulas
pública

No tengo necesidad de No tengo necesidad de

Aplicaciones móviles Aplicaciones móviles
nuevas aplicaciones o nuevas aplicaciones o
para trámites públicos para trámites públicos
plataformas plataformas

No necesito nuevas No necesito nuevas

Buscar información Buscar información
habilidades, ya manejo habilidades, ya manejo
confiable en internet confiable en internet
las TIC efectivamente las TIC efectivamente
 6 7 8 9

Trámites de licencias de Acceso a información Acceso a información

Pago de servicios básicos
conducir pública pública

No tengo necesidad de
Sistemas de telesalud y Sistemas de telesalud y Sistemas de telesalud y
nuevas aplicaciones o
citas médicas remotas citas médicas remotas citas médicas remotas
plataformas

Usar aplicaciones y
Buscar información Buscar información
Otras plataformas digitales de
confiable en internet confiable en internet
forma segura
 10 11 12 13

Pago de servicios básicos Pago de servicios básicos Pago de impuestos Pago de impuestos

Plataformas de tele- Plataformas de tele-

Sistemas de telesalud y Sistemas de telesalud y
educación o capacitación educación o capacitación
citas médicas remotas citas médicas remotas
en línea en línea

No necesito nuevas Conocimientos básicos Usar aplicaciones y

habilidades, ya manejo Otras de informática y plataformas digitales de
las TIC efectivamente navegación web forma segura
 14 15 16 17

Trámites de licencias de Acceso a información Acceso a información

Trámites de cédulas
conducir pública pública

Plataformas de tele-
Aplicaciones móviles Aplicaciones móviles Aplicaciones móviles
educación o capacitación
para trámites públicos para trámites públicos para trámites públicos
en línea

No necesito nuevas
Otras Otras Otras habilidades, ya manejo
las TIC efectivamente
 18 19 20 21

Trámites de pasaportes Pago de servicios básicos Pago de impuestos Trámites de cédulas

No tengo necesidad de No tengo necesidad de

Sistemas de telesalud y Sistemas de telesalud y
nuevas aplicaciones o nuevas aplicaciones o
citas médicas remotas citas médicas remotas
plataformas plataformas

No necesito nuevas Usar aplicaciones y No necesito nuevas

Otras habilidades, ya manejo plataformas digitales de habilidades, ya manejo
las TIC efectivamente forma segura las TIC efectivamente
 22 23 24 25

Acceso a información Acceso a información

Pago de servicios básicos Trámites de pasaportes
pública pública

No tengo necesidad de Plataformas de tele-

Sistemas de telesalud y Aplicaciones móviles
nuevas aplicaciones o educación o capacitación
citas médicas remotas para trámites públicos
plataformas en línea

No necesito nuevas Usar aplicaciones y Conocimientos básicos

habilidades, ya manejo plataformas digitales de de informática y Otras
las TIC efectivamente forma segura navegación web
 26 27 28 29

Trámites de licencias de Acceso a información

Pago de impuestos Trámites de pasaportes
conducir pública

Sistemas de telesalud y Sistemas de telesalud y Sistemas de telesalud y Aplicaciones móviles

citas médicas remotas citas médicas remotas citas médicas remotas para trámites públicos

Usar aplicaciones y
Buscar información
Otras Otras plataformas digitales de
confiable en internet
forma segura
 30

Pago de servicios básicos

Plataformas de tele-
educación o capacitación
en línea

Otras
 Pregunta 14 Pregunta 15
1 Conexiones lentas o inestables 1 Brecha digital entre grupos socioeconómicos 1
2 Costos elevados de equipos y servicios 2 Riesgos de fraude cibernético y robo de identidad 2
3 Poca cobertura de internet en mi zona 3 Pérdida de privacidad de datos personales 3
4 Falta de habilidades y conocimientos 4 No tengo preocupaciones importantes al respecto 4
5 Preocupaciones de seguridad y fraude 5
6 No enfrento obstáculos significativos
Pregunta 16
Ampliar infraestructura y cobertura de internet
Generar políticas para reducir costos de acceso a TIC
Educar sobre uso responsable y seguro de tecnologías
Establecer leyes de privacidad y ciberseguridad más estrictas
No lo sé / No tengo recomendaciones