MINISTERIO DE SALUD

DIRECCIÓN REGIONAL DE SALUD MOQUEGUA

RED DE SALUD MOQUEGUA
MICRORED CARUMAS

CENTRO DE SALUD CARUMAS

PROV. MARISCAL NIETO – DEP. MOQUEGUA

TRABAJO APLICATIVO – CURSO: “INTEGRACIÓN DE LA TELESALUD EN EL PRIMER NIVEL

DE ATENCIÓN CON LA APLICACIÓN DE MODELOS DE SIMULACIÓN – SERUMS”

OJEDA TEJADA, MARÍA ALEJANDRA

CMP 103115

SERUMS PRESUPUESTO REGIONAL

PERIODO 2023 – II

FECHA DE INICIO: 2023

FECHA DE TÉRMINO: 2024

MOQUEGUA, 2024
 PLAN DE ACCIÓN DE TELESALUD
INTRODUCCION

Se denomina telesalud al uso de tecnologías en la telecomunicación para interactuar y

brindar servicios de atención en salud, solucionando barreras geográficas, temporales,
sociales y culturales, la telesalud es un herramienta que utiliza las TIC para satisfacer las
necesidades en salud de la población, con el compromiso de prestar una atención de salud
basada en los principios de cobertura universal, equidad en el acceso, eficacia en la
producción de salud, y eficiencia en la utilización de los recursos, la telesalud permite llegar
a donde las personas se encuentran y es una herramienta útil en la recuperación de la salud,
la detección precoz, la prevención de daños y riesgos y para la promoción de estilos de vida
saludable. El avance de las telecomunicaciones ha impulsado la introducción de las TIC en
la atención primaria de salud. El servicio de telemedicina posibilita el

FINALIDAD

Mejorar el acceso de la población a los servicios de telesalud en el Centro de Salud Carumas,

a través del uso de las tecnologías de información y comunicación.

OBJETIVO GENERAL

Mejorar la accesibilidad y oportunidad de atención a los pacientes, potenciando el

desarrollo de la prestación de servicios de telemedicina y tele consultas en la red de salud
Carumas, mediante el uso de las tecnologías de la información y comunicación durante el
periodo 2024.

AMBITO DE LA APLICACIÓN

El presente plan de acción de la Micro Red Carumas tiene como ámbito de aplicación, los
diferentes establecimientos de salud que integran la Micro Red
 I. DATOS DEL PARTICIPANTE
A. Nombre y DNI
María Alejandra Ojeda Tejada
N° DNI 71860141

B. Profesión
Médica Cirujana

II. DATOS GENERALES DEL EESS

A. Nombre del Establecimiento de Salud
Centro de Salud Carumas
B. Código de RENIPRESS
RENIPRESS: 2809
C. Categorización del EESS
Centro de Salud de Carumas es de Categoría I – 3
D. Ubicación geográfica del establecimiento de salud
El Centro de Salud de Carumas está bajo la jurisdicción de la Gerencia Regional de Salud
Moquegua, pertenece a la Red de Salud Moquegua y a la Microred de Salud Carumas.
El Centro de Salud Carumas se encuentra ubicado en el distrito de Carumas, provincia
de Mariscal Nieto, departamento de Moqeugua. Cubre una superficie territorial de
3,239.47 km2, limita por el norte: Distrito de Cuchumbaya de la provincia de Mariscal Nieto,
distritos de Quinistaquillas, San Cristóbal y Chojata de la Provincia de General Sánchez Cerro.;
por el sur: Con el distrito de Torata de la provincia de Mariscal Nieto, departamento de
Moquegua y el distrito de Candarave del departamento de Tacna.;por el este: Con los Distritos
de Pichacani, Acora, Santa Rosa Masocruz del departamento de Puno. por el oeste: Con el
Distrito de Torata de la provincia de Mariscal Nieto.
Sus coordenadas geográficas son 16°48′19″S y 70°41′33″O con respecto al meridiano de
Grendwich, y su altitud media es de 3060 m.s.n.m.

Además, comprende las siguientes Comunidades Campesinas:

 • Comunidad Campesina de Ataspaya
• Comunidad Campesina de Saylapa
• Comunidad Campesina de Somoa
• Comunidad campesina de Solajo
• Comunidad campesina Pasto Grande
• Comunidad campesina Humalzo
• Comunidad campesina Aruntaya
• Comunidad campesina Titire
• Comunidad campesina Pasto Grande -Wilacollo
• Comunidad campesina Pasto Grande -Chacapunco
• Caserío La cascate
• Caserío Miraflores
• Caserío Monore
• Estancia Parcialidad de aguas termales.
• Estancia Parcialidad de Cacachara.
• Estancia Chamata.
• Estancia Chilota.
• Estancia Huachunta
• Estancia Vizcachas

A continuación, se muestra el mapa de la ubicación geopolítica de la provincia de

Mariscal Nieto en el departamento de Moquegua
 Imagen 01: Mapa político del departamento de Moquegua
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1205/cua
dros/cap20.pdf
Así mismo se presenta la ubicación del distrito de Yanaquihua en el mapa político de la
provincia de Condesuyos.
 Imagen 02: Mapa político de la provincia de mariscal Nieto
https://www.familysearch.org/en/wiki/Mariscal_Nieto,_Moquegua,_Peru_Genealogy.
Finalmente se presenta la ubicación geográfica del distrito de Carumas dentro del
departamento de Moquegua.

Imagen 03: Mapa de la ubicación del distrito de Carumas

 A continuación, se presenta un mapa con la ubicación de los Centros de Salud
pertenecientes al distrito de Carumas.

Mapa 04: Mapa de ubicación de los establecimientos de salud del distrito de

Carumas.
E. Organización del Establecimiento de Salud:
JEFE DEL ESTABLECIMIENTO Med. Efrain Salas Salas
CARUMAS
SERVICIO DE MEDICINA Med. Stacy Briceidy Zapata Rojas
SERVICIO DE ODONTOLOGIA CD. Carla Fabiola Luque Araoz
SERVICIO DE PSICOLOGIA Lic. Lilian Fabiola Talavera Charca
SERVICIO DE OBSTETRICIA Lic. Sonia Deysi Jorge Humire
 SERVICIO DE ENFERMERIA Lic. Rosilda Tite Gutierrez
SERVICIO DE SALUD AMBIENTAL Tec. Enf. Ernesto Calatayud Villafuerte
SERVICIO DE FARMACIA Tec. Enf. Sindy Chipana Umpiri
SERVICIO DE ADMISION Tec. Enf. Ernesto Calatayud Villafuerte
SERVICIO DE TOPICO Tec. Enf. Gladys Asencio Asencio
SERVICIO DE LOGISTICA Med. Efrain Salas Salas
PATRIMONIO Med. Efrain Salas Salas
RECURSOS PROPIOS Tec. Enf. Sindy Chipana Umpiri
SERVICIO DE SOCIAL A.S. Maribel Quispe Flores
ESTADISTICA DE MIRCRO RED Tec. Est. Luz Marina Pauro Ramos

CARUMAS

TECNICO DE TRANSPORTES Tec. Fernando Ramos Quispe

F. Nombre, correo y número telefónico de jefe inmediato:

NOMBRE CORREO TELEFONO
Med. Efrain Salas Salas cscarumas@gmail.com 931 935 671

III. IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA EN EL TERRITORIO DE REALIZACIÓN DE SU

SERVICIO

A. Perfil demográfico de la población

Los siguientes datos mostrados fueron extraídos del Informe del Instituto Nacional de
Estadística e Informática (INEI) - Censos Nacionales de Población y Vivienda 2017.
 POBLACION POR EDADES DISTRITO
CARUMAS Población de 0 a
Población de 60 14 años
y más años 14%
21%

Población de 15
a 29 años
18%

Población de 30
a 59 años
47%

GRAFICA Nº1

La población distrital 2018 muestra un porcentaje disminuido notablemente de (0-14)años

y (15-29) años, esto es debido a que la población muy joven emigra en busca de mejores
condiciones de vida y de educación; la población (30-59) años; económicamente activa
retorna temporalmente en busca de oportunidades de trabajo; la población adulta mayor
refleja una disminución, así mismo los nacimientos están disminuyendo y la mortalidad ha
disminuido ostensiblemente esto debido a que el adulto y adulto mayor cuenta con el apoyo
de programas sociales como pensión 65, acceso a servicios básicos de salud, atenciones
integrales en los diferentes anexos del distrito.
 MADRES CARUMAS
25

20

15

10

0
Madres solteras Madres adolescentes (12 a 19 años)

Series1

GRAFICA Nº2

La mayor tasa de fecundidad especifica en el grupo de MEF de 25-29 años donde el 676.45%
ha tenido parto; no se observa embarazo en etapa adolescente de 12-19 años. La tasa de
fecundidad en el distrito de Carumas muestra una disminución según datos encontrados.

PERFIL EPIDEMIOLÓGICO DE LA POBLACIÓN EN LA QUE ESTÁ UBICADO EL

ESTABLECIMIENTO DE SALUD

MORBILIDAD
Las principales enfermedades que causaron mayor morbilidad en el año 2021 - 2022 en
el Centro de Salud Carumas fueron: Infecciones Respiratorias Agudas (IRAS),
enfermedades de cavidad bucal, obesidad y otra enfermedades endocrinas
nutricionales y metabólicas, la morbilidad observada es consecuencia de las bajas
temperaturas que se reportan en la zona como la carencia de buenos hábitos de higiene
y alimentación, los cuales dan como resultado la morbilidad reflejada en el distrito de
Carumas.
Fuente: REUNIS - https://www.minsa.gob.pe/reunis/data/morbilidad_HIS.asp
 MORTALIDAD
Población senil mortalidad natural.

B. Breve reseña del entorno cultural del ámbito territorial del establecimiento de salud.

El centro De Salud Carumas está ubicado en la provincia Mariscal Nieto, en el

departamento de Moquegua y pertenece a la Dirección Regional de Salud Moquegua,
Este Establecimiento de es de categoría I-3 en el distrito de Carumas. Tiene el objetivo
de salvaguardar la dignidad de la comunidad, a través de la prevención de las
enfermedades a través de una atención integral e incentivando la salud en cada persona
del distrito de Carumas; proponiendo y dirigiendo los lineamientos de políticas de salud
en acuerdo con los actores sociales y los sectores públicos. Es por ello que por obra de
la Alcaldía y del párroco Augusto Villasante, el 16 de octubre de 1974 se construye el
Centro de Salud Carumas

La comunidad cuenta con medios de comunicación como radio, televisión, teléfonos

móviles y teléfonos públicos. Cinco de las siete comunidades tienen acceso a señal
telefónica e internet de calidad variable (dependiendo de su proximidad).

Se habla principalmente castellano y quechua, con la religión católica predominante.

Las actividades económicas principales son la minería, tanto formal como informal,
junto con la agricultura y la ganadería.

C. Actores institucionales y representantes de la comunidad en la que interactúa el

establecimiento de salud
Comisaria
Comisaria rural de Carumas.
Iglesia
Iglesia de Carumas
Colegios
Cuna Carumas
I.E.I Ángel de la Guarda – Carumas
I.E. Horacio Zeballos Primaria y Secundaria – Carumas
Municipios
Municipalidad Distrital de Carumas
La municipalidad está compuesta por el siguiente equipo de gobierno:
ALCALDE DISTRITAL Prof. Edgar Escobar
REGIDOR DISTRITAL AMPARO MAGDALENA NINA MAQUERA
REGIDOR DISTRITAL FELIPE WISER QUISPE ARANA
REGIDOR DISTRITAL DENCI FLOR MAMANI VIZCARRA
REGIDOR DISTRITAL GONZAGA PARI RIVA
REGIDOR DISTRITAL MILDRED ESTHER FALCÓN VILCA

Comedores populares
Vaso de leche

IV. ANÁLISIS DE LA TELESALUD

MODULO I: Entrenamiento Telesalud

Misión 01: Primeros pasos

El Centro de Salud Carumas es un establecimiento de Salud de categoría I-3 que a su vez es

cabecera de la Micro Red Carumas, actualmente cuenta con pacientes de diferentes
diagnósticos a quienes se les realiza referencias al Hospital Regional de Moquegua. Para lo
cual el personal de salud realiza seguimiento a los pacientes a través de las llamadas
telefónicas y por videollamadas por WhatsApp, para reducir las brechas geográficas ya que
los pacientes viven en zonas alejadas o de difícil acceso.

La finalidad es ofrecer servicios de salud a través del uso de las tecnologías de la información
y las comunicaciones

Misión 02: Buenas decisiones

Es importante considerar la toma de decisiones en el proceso de selección de personal

principalmente, para el soporte tecnológico y administrativo; tomando en cuenta sus
habilidades y conocimientos, así como:

- Comunicación asertiva

- Trabajo en equipo
 - Resiliencia

- Liderazgo proactivo

- Empatía

- Adaptación al cambio

MODULO II: Entrenamiento Teleconsulta

- Telecompitiendo
- Teleconsultando

MODULO III: Entrenamiento Normatividad

- Descubre al experto
- Saltando barreras

V. ACTIVIDADES

MODULO II: Entrenamiento Teleconsulta

Misión 03: Telecompitiendo

La teleconsulta es una consulta a distancia entre diferentes personas, puede ser pacientes o
prestadores de servicios que pueden interactúan entre si, en si es el intercambio de la
comunicion a travez de las tecnologías de la información y las comunicaciones,

¿una plataforma de videoconferencias puede ser útil para ofrecer teleconsultas?

¿para un paciente con una enfermedad crónica como la diabetes, el portal del paciente es de
utilidad? SI el seguimiento al paciente es importante y ello aporta el portal del paciente

Existen otras herramientas digitales

Mision 04: Teleconsultando

Las teleconsultas:

¿Qué son? Son las interacciones que ocurren entre actores involucrados en telesalud, a saber,
proveedores de servicios de salud y/o pacientes, con el fin de proporcionar servicios de salud a
través del uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

¿para que sirven? Son una forma segura y efectiva de evaluar casos sospechosos y guiar el
diagnostico y el tratamiento del paciente. También aportan información para las acciones de
salud publica a realizar con la población. Enfocadas a la prevención de enfermedades y a la
promoción de la vida saludable.

¿Qué requieren? Se requiere: infraestructura tecnológica, plataforma de comunicación y

mensajeria, y herramientas digitales, como la historia clínica electrónica, el portal del paciente
o las aplicaciones móviles.
¿Cuándo se utilizan? Cuando los actores se encuentran geográficamente
distanciados o en condiciones que los dificultan el traslado.

Tipos de Teleconsultas:

Según los actores:

- Entre proveedor y proveedor

- Entre proveedor y paciente
- Entre pacientes

Según la modalidad:

- Teleconsulta sincronica
- Teleconsulta asincrónica : los actores no están sincrónicamente conectados

Según la Agenda:

- Consulta programada
- Consulta no programada

Según su función:

- Teleeducativas: son a aquellas que se hacen para capacitar a los trabajadores de

salud o
- Teleasistenciales:
- Telemonitoreo: se siguen a un problema específico de la salud

MODULO III: Entrenamiento Normatividad

Misión 05: Descubre al experto

La historia clínica digital: es un derecho de los usuarios

Consentimiento informado

Historia Clínica Electrónica: es una herramienta digital que contiene los antecedentes de
salud de un paciente, como datos personales y anamnesis (diagnósticos, medicamentes,
tratamientos, alergias, datos de laboratorio, informes de radiología y pruebas). En tiempo
real.

Portal del paciente: es un sistema de información para la salud (IS4H) centrados en las
personas, para que estas puedan gestionar y compartir su información de salud de manera
segura y confidencial. Estas plataformas empoderan a las personas al hacerlas protagonistas
y dueñas de su información de salud, ya que permiten, entre otras posibilidades, la
comunicación con el personal de salud según sus necesidades, además de generar espacios
de promoción y prevención de la salud.

Aplicaciones móviles: son plataformas enfocadas en el paciente, pueden conectarse al

portal del paciente, contienen información sobre educación y promoción en salud, sirven
 como herramientas para automonitoreo, posibilitan el cuidado virtual:
mensajería segura con proveedores (video/audio/texto), constituyen un soporte para
mensajería segura y para la conexión con dispositivos inteligentes y otras aplicaciones de
salud.

MISION 06: Saltando barreras

Barreras que puede enfrentar la telesalud en el 1er nivel de atención.

Preparación organizacional identifica los temas

Procesos conjuntos de operaciones y funciones que deben ser considerados

Entorno digital tecnología necesaria (hardware / software)

Recursos humanos capacidad institucional en áreas de servicios y los TIC

Asistencial administrativos y tecnológico

Aspectos administrativos normativos y procedimientos: normativas generales cada país

tiene sus normal, el consentimiento informados las relaciones eticas varian de acuerdo a los
países, otra barrera es las multiples aplicaciones a travez de la cual se prestan los servicios
y eso puede confundir a los usuarios

ACTIVIDADES Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Capacitación al X X X
personal del
EESS en
telesalud y
tecnologías de
la información
Capacitación a X X X
los pacientes
para el uso de
las tecnologías
Realizar X X X
teleeducación
sincrónica a los
pacientes
focalizados.
Realizar tele X X X
monitoreo a
pacientes con
enfermedades
crónicas.
Implementación X X X
del programa de
teleconsultas
REPORTE ANTIPLAGIO
 INF. N°008-2024- GRM – DIRESA/DR-DRSM-MRSC-CSC

A : MED. STACY ZAPATA ROJAS.

JEFATURA SERVICIO DE MEDICINA.
DE : MEDICO SERUMS MARÍA ALEJANDRA OJEDA TEJADA
MEDICO SERUMS CENTRO DE SALUD CARUMAS.
ASUNTO : ENTREGA DE TRABAJO APLICATIVO
FECHA : Carumas, 15 Enero de 2024

Yo, María Alejandra Ojeda Tejada identificada con el DNI 71860141, mediante
el presente me dirijo a usted para saludarlo muy cordialmente, así mismo
hacerle entrega formal del trabajo aplicativo “INTEGRACIÓN DE LA
TELESALUD EN EL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN CON LA APLICACIÓN DE
MODELOS DE SIMULACIÓN – SERUMS” al med. Stacy Zapata Rojas, jefe del
servicio de medicina del Centro de Salud Carumas.

Es todo cuanto informo a usted para conocimiento y demás fines.

Atentamente,

MD. MARIA ALEJANDRA OJEDA TEJADA

CMP 103115
C.S. CARUMAS

MD. STACY BRICEIDY ZAPATA ROJAS

CMP 094940
JEFATURA SERVICIO DE MEDICINA
FECHA Y HORA: 15/01/2024 17:00