Motivación Humana

La motivación es un término un poco complejo de definir, de forma general podemos empezar por
definir motivo, lo cual no es más que aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada forma.
Dicho motivo puede ser provocado por un estimulo externo o interno.

Las personas son diferentes pero las necesidades varían de individuo a individuo y producen diversos
patrones de comportamiento. No solo las necesidades varían, existen otros factores que influyen de
forma diferente en cada ser humano, como es el caso de los objetivos, valores sociales y la capacidad
individual. No obstante esas diferencias en esencia el proceso que los origina es el mismo. En esa misma
línea, existen tres premisas que explican el comportamiento humano.

El comportamiento es causado. Existe una causa del comportamiento donde influye tanto la herencia
como el ambiente por medio de estímulos internos o externos.

El comportamiento es motivado. El comportamiento no es casual ni aleatorio, todo comportamiento

tiene una finalidad.

3. El comportamiento esta orientado hacia objetivos. Existe “un impulso”, “un deseo”, “una necesidad”
y “una tendencia” en el comportamiento que indican los motivos del mismo.

Si las suposiciones expresadas anteriormente son verdaderas el comportamiento no es espontaneo ni

esta exento de finalidad, siempre habrá un objetivo visible o implícito.

Ciclo Motivacional

Todo inicia al ocurrir una necesidad. Una vez surge rompe con el equilibrio del organismo y produce una
tensión, inconformismo, insatisfacción, etc. que conduce al individuo a realizar una acción o
comportamiento con el fin de satisfacer la necesidad y por ende liberar el organismo del desequilibrio.
Solo puede llegar a satisfacer dicha necesidad si la acción o comportamiento es eficaz.

En el ciclo mostrado anteriormente la necesidad fue satisfecha, una vez satisfecha deja de ser
motivadora de comportamiento, puesto que ya no causa tensión.
Algunas veces la necesidad puede satisfacerse en el ciclo motivacional y originar frustración o, en
algunos casos, compensación, es decir, transferencia hacia otro objeto, persona o situación. Cuando
esto ocurre, la tensión provocada por el surgimiento de la necesidad encuentra un obstáculo que impide
su liberación, al no hallar salida normal, la tensión busca una forma indirecta de salida, ya sea de forma
psicológica (agresividad, descontento, apatía, etc.) o de forma fisiológica (tensión nerviosa, insomnio,
problemas digestivos, etc.).

En otros casos, aunque ocurra una insatisfacción de la necesidad no se presenta frustración, puesto que
puede transferirse o compensarse. Esto ocurre cuando la satisfacción de otra necesidad reduce la
intensidad de una necesidad insatisfecha.

Teorías de la motivación

Jerarquía de las necesidades según Maslow

Esta teoría parte de que los motivos del comportamiento humano residen en el propio individuo. Esta es
la teoría motivacional mas conocida.

Maslow sostiene que las necesidades humanas están distribuidas en una pirámide, dependiendo de su
impacto e importancia en el comportamiento humano. En la base de la pirámide están las necesidades
denominadas primarias por ser más elementales y recurrentes, mientras que en la cima están las
necesidades denominadas secundarias siendo las mas sofisticadas y abstractas.

Necesidades fisiológicas. Son las necesidades relacionadas con la subsistencia, innatas de los individuos,
como la alimentación, sueño y reposo, abrigo, o el deseo sexual. Varían su grado de satisfacción según
individuo y suelen dominar el comportamiento de la persona cuando alguna de ellas no puede
satisfacerse.

Necesidades de seguridad. Llevan a la persona a protegerse de cualquier amenaza real o imaginaria,

física o abstracta. Al igual que las fisiológicas están ligadas a la supervivencia. Surgen cuando las
necesidades fisiológicas están relativamente satisfechas.

Necesidades sociales. Son las necesidades ligadas a la vida en sociedad, junto a otras personas. Surgen
cuando las necesidades elementales se hallan relativamente satisfechas. Las frustraciones de estas
necesidades, por lo general, llevan al individuo a la desaparición social y a la soledad.
Necesidades de autoestima. Se relacionan con la autoaceptación de la persona, con la autoevaluación y
autoestima. Incluyen la seguridad en si mismo, la confianza en si mismo, la necesidad de aprobación,
etc. La satisfacción de las mismas produce valor, fuerza, poder, entre otros, mas su frustración podría
provocar sentimientos de inferioridad, debilidad, dependencia, etc.

Necesidades de autorrealización. Estas necesidades llevan a la persona a desarrollar su potencial y a

realizarse. Estas solo pueden satisfacerse mediante recompensas dadas así mismo y que no observables
ni controlables por los demás. Estas necesidades se vuelven insaciables, puesto que mientras mas
recompensas recibe mas importante se vuelve lo que lo hará desear cada vez mas satisfacerlas.

Teoría de los dos factores de Herzberg.

Herzberg basa su teoría en el ambiente externo, a diferencia de Maslow que lo hace en el interno, y en
el trabajo del individuo. Según Herzberg la motivación humana depende de dos factores.

Factores higiénicos. Son las condiciones que rodean al individuo cuando trabaja; comprenden las
condiciones físicas y ambientales del trabajo, salario, los beneficios sociales, el tipo de supervisión
recibida, los reglamentos, entre otros. Cuando estos factores son óptimos simplemente evitan la
insatisfacción de forma sustancial y duradera. Cuando son precarios provocan insatisfacción y son
llamados factores de insatisfacción. Los cuales son: condiciones de trabajo, salario, competencia del
supervisor, relaciones con el supervisor, relaciones con los colegas, etc.

Factores motivacionales. Se relacionan con el contenido del cargo, las tareas y los deberes relacionados
con el mismo. Si estos factores son óptimos aumentan la satisfacción cuando son precarios generan
perdidas de satisfacción.

Modelo situacional de motivación de Vroom.

Vroom desarrollo una teoría totalmente diferente a lo visto anteriormente y reconoció las diferencias
individuales. Su teoría se refiere únicamente en la motivación para producir. Según Vroom existen tres
factores que determinan la motivación.

Los objetivos individuales, es decir, la fuerza de voluntad para alcanzar los objetivos.

La relación que el individuo percibe entre la productividad y el logro de sus objetivos individuales.
La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad, en la medida en que cree poder
hacerlo.

Teoría de la expectativa de Lawler III

En sus estudios Lawler III llego a la conclusión de que el dinero es un ente de motivación tanto del
desempeño y otros tipos de comportamientos, como del compañerismo y la dedicación. El escaso
poder que presenta el dinero en la motivación laborar es el mal uso que tiene algunas organizaciones
del mismo.

Lawler III sintetizo su teoría en dos criterios:

El dinero es necesario para comprar muchos artículos que satisfacen las necesidades personales y
sociales de las persona, razón por la cual tienen el deseo de conseguirlo.

Una vez la personas perciben que el desempeño es necesario y posible para obtener mas dinero,
ciertamente se desempeñaran de la mejor forma. Es solo cuestión de crear esta percepción.

Existen diversas teorías sobre los factores que influyen en la motivación, sin embargo en todos los casos
esta se presenta como un factor decisivo en las reacciones y actitudes que asumimos como individuos
ante determinadas situaciones.