TRABAJO EN EQUIPO

BIENVENIDOS

LIC. ANA CLAUDIA WIGGERS

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 Procedimientos. 3

» En caso de ausencia el alumno puede solicitar reposición de clase, la

misma debe ser agendada con la profesora o en la secretaria y tiene un
costo adicional de 60.000gs por clase y tiene una duración de 30
minutos.
» La reposición no es obligatoria.
» Para aprobar el curso el alumno debe tener 80% de presencia (puede
faltar 4 clases en todo el curso)
» Si no repone el aprovechamiento del curso cae en el certificado.
 Procedimientos. 4

» Hay trabajos prácticos para la casa

» Después de cada modulo hacemos una evaluación.
» Para recibir el certificado del MEC, durante el curso, es necesario hacer
una pasantía laboral de 100 horas.
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CRONOGRAMA DE CLASES

FECHAS CARGA HORARIA MODULO.

13-ago 2 horas MARKETING PERSONAL
20-ago 2 horas MARKETING PERSONAL
27-ago 2 horas MARKETING PERSONAL
3-sept 2 horas TRABAJO EN EQUIPO
10-sept 2 horas ATENCION AL CLIENTE
17-sept 2 horas ATENCION AL CLIENTE
24-sept 2 horas ATENCION AL CLIENTE
1-oct 2 horas ADM DEL TIEMPO
8-oct 2 horas ADM DEL DINERO
15-oct 2 horas RECEPCION Y TELEFONIA
22-oct 2 horas SECRETARIADO COMERCIAL
29-oct 2 horas SECRETARIADO CONTABLE
5-nov 2 horas SECRETARIADO CONTABLE
12-nov 2 horas SECRETARIADO CONTABLE
19-nov 2 horas ORATORIA
26-nov 2,5 horas AUXILIAR ADMINISTRATIVO
3-dic 2,5 horas AUXILIAR ADMINISTRATIVO
10-dic 2,5 horas AUXILIAR ADMINISTRATIVO
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Trabajo en equipo es trabajar en

cooperación unos con otros de una
manera coordinada, armónica y
enfocada al logro de los objetivos
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EL TRABAJO EN EQUIPO NASCE CUANDO NOS

CONCENTRAMOS EN EL NOSOTROS,
NO EL YO SOLAMENTE..
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“Yo hago lo que usted no puede y

usted hace lo que yo no puedo.
Juntos podemos hacer grandes cosas”.
Video: El carpintero! 9
 Que aprendemos de Esto? 10

EN GRUPO RESPONDE:

• QUE APRENDO CON EL VIDEO DEL CARPINTERO?

• SEGÚN EL GRUPO DE TRABAJO, QUE ES EL TRABAJO

EN EQUIPO

• CITA 05 CUALIDADES QUE DEBEMOS TENER PARA

TRABAJAR EN EQUIPO
Dinámica: como salvar a los sobrevivientes 11

COMO SALVAR LOS SOBREVIVINTES

Esta dinámica tiene como objetivo llevar a los

participantes del grupo a conocer sus capacidades
individuales y GRUPALES, cuando están bajo presión, y
cuanto a la solución de problemas urgentes y la toma de
decisiones.
 Dinámica: como salvar a los sobrevivientes
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“Ustedes se encuentran en un vuelo de

aproximadamente 5 horas de duración.
Salen del punto de partida a las 9:00hs de la mañana, en
el transcurso del camino el piloto anuncia que salió del
trayecto aproximadamente 150km y que se encuentra
con graves problemas mecánicos.
En seguida el avión cae en un desierto y todos los
tripulantes mueren.
Solamente los 100 pasajeros sobreviven.
 Dinámica: como salvar a los sobrevivientes
13

La misión del Grupo es salvar a todos los pasajeros.

En los escombros del avión usted encuentra los siguientes objetos:

✓3 brújulas
✓100 botellas de agua
✓100 anteojos de sol
✓ 100 paquetes de sal
✓ 30 cuchillos
✓1 grande carpa color de arena
✓50 frazadas
✓1 espejo de maquillaje
✓ 2 mapas de la región
✓100 latas de comida
 Dinámica: como salvar a los sobrevivientes
14

El equipo debe

1- Describe en pocas palabras cual será su estrategia de

acción para salvar a todos.

2. Enumera en orden de prioridad los objetos arriba

mencionados que serán utilizados en esta misión de
salvación. Siendo el Nro.1 el mas importante y el No. 10
el menos importante.
 Respuesta:
15

En términos aéreos, 150km representa apenas pocos

minutos. En poco tiempo el avión será encontrado. En lo
Máximo dentro de 5horas que era el tiempo previsto para
el vuelo las buscas empezaran.
 Respuesta:
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La Mejor estrategia seria:

• Mantener todos juntos, próximos al avión, y aguardar el rescate.

• Es fundamental:
- Estar preparado para orientar el rescate
- Mantenerse vivo;
- Mantener la sobrevivencia por un periodo mayor si fuera necesario.
 Respuesta:
17

UTILIDAD DE CADA OBJETO:

1. Anteojo de sol – sin utilidad practica, Si fuera en la nieve protegería la vista.
2. Brújula - Ídem, ya que todos deben permanecer cerca del avión.
3. Sal - Extremamente prejudicial a la salud, sal y sol es una mezcla explosiva.
4. Cuchillo – Aparentemente sin utilidad
5. Agua - Útil, pero el ser humano sobrevive algunos días sin ella.
6. Frazada – De noche en el desierto el frio llega debajo de cero.
7. Carpa- Útil para proteger del sol
8. Espejo - Extremamente útil para dar señal en caso de aproximarse el auxilio.
9. Comida - Útil, pero sin necesidad una vez el que auxilio llegue en breve.
10. Mapa – Desnecesario, una vez que todos deben permanecer juntos
aguardando el rescate.
 Respuesta:
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Esta es la orden mas o menos correcta de los objetos

1. Espejo
2. Carpa
3. Frazada
4. Agua
5. Comida
6. Cuchillo
7. Anteojo de sol
8. Brújula.
9. Mapa
10. Sal
 Preguntas.
19

• Cual fue tu actitud frente al problema?

• Ayudaste al equipo a encontrar una estrategia
para salvar a todos los pasajeros?
• Como reaccionaste frente a la idea de tus
compañeros?
• Fue fácil o fue difícil encontrar una estrategia?
IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN EL TRABAJO EN EQUIPO 20
IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN EL TRABAJO EN EQUIPO 21

Es la destreza que nos permite conocer y manejar

nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los
sentimientos de los demás.
IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN EL TRABAJO EN EQUIPO 22

La inteligencia emocional determina quien eres y donde

llegarás.
Tu éxito o fracaso y la calidad de tus relaciones
personales y laborales.
23
Las 5 competencias de la
inteligencia emocional 24
 Relaciones Interpersonales e Intrapersonales 25

» Relación Interpersonal: » Relación Intrapersonal:

Significa tener una relación
social entre dos o mas
personas. Puede caracterizarse
en varios niveles y diferentes
sentimientos, como amor,
empatía, compasión, amistad.
Es la relación que el individuo
tiene consigo mismo, en la
cual toma conciencia de sus
sueños, ideas, miedos,
angustias, motivaciones, etc.
Es conocer su personalidad.
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28
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 30

El espíritu de equipo es lo que da a muchas empresas

una ventaja sobre sus competidores.
George Clements
 31

EL LOGRO DE UNA ORGANIZACIÓN ES EL

RESULTADO DEL ESFUERZO COMBINADO DE CADA
INDIVIDUO.
 32

Ninguno de nosotros es tan bueno como

todos nosotros juntos.
 33

Cada vez mas el trabajo en equipo es

valorizado.
Porque activa la creatividad.
 34

Es sabido que las personas alcanzan mas por

trabajaren unas con las otras de que unas contra las
otras.
 35

ALGUNAS SUGERENCIAS
PARA SABER
TRABAJAR EN EQUIPO.
 1º- Ser paciente 36

Nunca es fácil conciliar

opiniones diversas. Por esto es
importante que use la
paciencia.

Respecte siempre los demás

aunque no estén de acuerdo
con sus opiniones.
 2º- Acepte las ideas de los demás 37

A veces es difícil aceptar las

ideas nuevas o admitir que no
tenemos la razón; pero es
importante reconocer que la
idea del compañero puede ser
mejor que la nuestra.
 3º- No critique los compañeros. 38

A veces surgen conflictos entre

los compañeros de grupo;
Evalué las ideas del colega,
independientemente de lo que
tu piensas de el.
 4º- Sepa dividir. 39

Al trabajar en equipo, es
importante dividir las tareas.

Nunca piense o actué de

manera que eres el único que
puede y sabe realizar la tarea.
 5º- Trabaje. 40

No es por trabajar en equipo

que debe olvidarse de sus
obligaciones.

Dividir tareas es una cosa,

dejar de trabajar es otra
completamente diferente.
 6º- Sea participativo y solidario. 41

Procure dar lo mejor y

procure ayudar sus colegas,
siempre que sea necesario.
 7º- Dialogue. 42

Al sentirse incomodo con

alguna situación o función que
se le haya atribuido, es
importante que explique el
problema, para que sea posible
alcanzar una solución que
agrade a todos.
 8º- Planear. 43

El planeación y la organización
son herramientas importantes
para que el trabajo en equipo
sea eficiente y eficaz.

Es importante hacer un
balance entre las metas que el
grupo se propuso y lo que
logro alcanzar en el tiempo
previsto.
 9º- Evite caer en el pensamiento de grupo. 44

Todos hacen, yo también voy a

hacer.
 10º- Aproveche el trabajo en equipo. 45

Al fin el trabajo en equipo,

termina por ser una
oportunidad de convivir mas de
cerca con los compañeros, y
también aprender con ellos.
 11º- Respeto a las diferencias. 46

En un mundo cada vez mas

diverso y plural, establecer
respeto a las diferencias es
altamente necesario.
 47

De lo mejor de ti y nunca olvídate que,

independiente de lo que deseas hacer en tu
vida, es necesario de trabajo en equipo para
tornar tu sueño en realidad.
 48

El futbol no es un deporte individual, no marco todos los

goles, y aquellos que realmente marco normalmente son
el resultado del esfuerzo de todo el equipo.
Soy apenas un miembro.
“MIA HAMM”
 49

Reunirse en equipo es
el principio.
Mantenerse en equipo
es el progreso.
Trabajar en equipo
asegura el éxito.

Henry Ford
 Video: trabajo en equipo 50

• Según el video escribe en pocas palabras:

Cual es la esencia del TRABAJO EN EQUIPO

ESCRIBE:
05 CUALIDADES MINIMAS QUE YO COMO
MIEMBRO DE UN EQUIPO DEBO TENER
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LOS 3 FILTROS DE LA COMUNICACIÓN

Evaluación de trabajo en equipo 52
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