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UNIDAD 3 –DERECHO PRIVADO III- CONTRATOS

Hasta ahora hemos visto la etapa que se llama preliminar, donde las partes
manifiestan su voluntad y se ponen de acuerdo ; una vez que las partes se van
comprometiendo un poco más aparece lo que es la oferta , usted habrán
escuchado que para que nosotros tengamos un contrato tenemos la posibilidad
de responsabilizar a los contratantes , y entonces el deber de los contratantes
de la buena fe , etc etc tienen que darse desde la oferta , los deberes empiezan
en realidad desde la etapa preliminar . Asi funciona nuestra responsabilidad.
Todos los deberes de buena fe , probidad etc etc, se manejan en todas las etapas
con distintos matices , acá en la preliminar puedo plantear las tratativas que
luego pueden dar base a la responsabilidad contractual , ya cuanto la etapa es
la CONCLUSIVA , el negocio es mas serio por lo que aquí el oferente y el
aceptante tienen la manifestación de voluntad que se genera con INTENCION-
DICERNIMIENTO Y LIBERTAD .
Ahora , dijimos que el contrato es en esencia un acto jurídico bilateral , pero
para que nosotros tengamos estrictamente el consentimiento y decir que
cumplimos con el requisito esencial , ineludible para que exista el contrato , las
manifestaciones tienen que ser de las dos partes, como ya dije , con la oferta y
la aceptación .
La oferta y la aceptación si son actos jurídicos bilaterales , son manifestaciones
de voluntad unilaterales , como acto voluntario que es la oferta , y como acto
voluntario que es la aceptación deben ser ejecutados con discernimiento ,
intención y libertad , de la misma forma y mismos principios que ustedes vieron
en privado 1, ahí lo vieron en términos genéricos y abstractos, aquí lo vamos a
ver de manera mas completa, Entonces necesitamos que por ejemplo el oferente
que va a ser una propuesta o lo que fuere entienda el contenido del derecho
jurídico que quiere formalizar , esto es la capacidad que es de corte abstracto ,
y que además quiera realizar el acto , que tenga intención de transferir un
dominio a cambio de un precio y finalmente que esta manifestación de voluntad
sea hecha sin ningún tipo de vicios (físicos-morales).
Esta parte de la manifestación de la voluntad es estrictamente INTERNA:
*DISCERNIMIENTO
*INTENCION
*LIBERTAD
MÁS LO NUEVO QUE AGREGA:
Ø EN SUS FACULTADES MENTALES
Ø CAPAZ
Ø INTENCION DE TRANSFERIR DOMINIO A CAMBIO DE DINERO
Ø SIN VICIOS (FISICOS/MORALES)
Pero mientras esa voluntad no se exteriorice en el mundo real el otro no puede
saber , por lo que necesito que trascienda , y como va a trascender? A través de
los distintos modos de manifestación de la voluntad.
Ahora bien , aca iba todo bien si existe coherencia entre lo que quiero
internamente y lo que expongo al mundo real que se hace aprensible para los
otros . Pero el problema aparece cuando hay una discordancia entre mi voluntad
interna y la manifestación exterior.
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ASI se da una discusión de qué debe prevalecer cuando lo que pienso y quiero
es una cosa y lo que manifiesto , porque pueden haber actos que son equivocos
y actos que no lo son (actos, gestos,silencio).
Aparece el gran problema de saber a quién le damos mayor valor. Si nosotros
estuvimos diciendo que la libertad de contratar y libertad contractual de la
teoría de la voluntad , es lo primordial , el eje de la materia , parece que la teoría
de la voluntad es la mas adecuada, que si yo pensé y tenia la intención de
realizar una compraventa pero finalmente hice una donación , prevalece lo mio
que es una compraventa ; la teoría trata de proteger en extremo al aceptante, lo
que vos dijiste internamente nose, hacete cargo de tu negligencia , aca lo que
importa es lo que manifestaste ; las dos teorías son abolutamente extremas,
porque una protege en exceso la voluntad del sujeto, y el otro protege en exceso
la recepción de la manifestación de voluntad; Entonces aparecen otras teorías
que tratan de ir morigerando las consecuencias negativas de esto extremos, esta
bien que hagamos valer la voluntad interna , pero hasta que punto vamos a
hacer que valga la voluntad interna cuando el otro sujeto creyo que estaba
convencido que vos le regalabas esto, actúa en consecuencia y se conmovido
por la confianza.
En cada una de estas teorías , extremos , que uno las aplica parecen injusticias
entonces hay que tomar una solución; es cierto de que tiene que valer la
voluntad interna si vos quisiste lograr un contrato oneroso , es obvio que asi
deberá ser , salvo que esa discordancia entre la voluntad interna y la voluntad
externa se deba al dolo o a la culpa; si esa discordancia es porque quise
PERJUDICAR al otro , no puede premiarme encima diciendo que no existe el
contrato, en este caso triunfa lo manifestado por sobre lo interno; Ahora ustedes
van a ver que hay distintos tipos de vicios y distintos tipos de errores , cuando
un error surge EVIDENTE recuerden que estamos en este elemento
fundamental que es el CONSENTIMIENTO, que la voluntad es concordante , en
este caso evidentemente no tengo contrato porque yo no necesito hacer otra
investigación , nunca existio el contrato. Ejemplo el error de te compro tu casa
de córdoba en la calle buenos aires,cuando lo manifiesta , y el otro dice te
compro calle córdoba en buenos aires , hay error evidente. En este caso se parte
de la idea que NO HAY CONTRATO.
Ahora cuando yo parto de la idea de ver un poco mas sobre la manifestación
real de las partes, etc etc el contrato es ANULABLE , por lo que se le puede
acercar al juez para que vea que hay un error totalmente visible que no pudo
entender nunca lo que es, y que solamente reclamo la resolución por abuso de
confianza, de derecho , etc, cuando es necesaria la investigación se le acerca al
juez que formalmente esta perfecto , pero que existe un error que se lo voy a
demostrar a lo largo del proceso , porque que le pido usted declare la
inexistencia o la anulabilidad y después vemos como solucionaremos con el
tema de las indemnizaciones en la etapa de EJECUCION. Son distintos los
planteos y distintas las soluciones.
Vieron que yo les dije a usted que tanto oferta como aceptación son
manifestaciones unilaterales, se dan en el mundo real , para saber que es lo que
quieren tengo que ver como lo exponen.
Hay distintas formas de expresión de voluntad:
v MANIFESTACION EXPRESA: cuando yo puedo deducir con certidumbre lo que
pide el sujeto porque ha sido por lenguaje oral , escrito o por gestos (signos
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inequívocos) . Tan expresa cuando tengo una escritura, como en un remate

levantando la mano. (ART 262)
“Los actos pueden exteriorizarse oralmente, por escrito, por signos inequívocos
o por la ejecución de un hecho material.”
v MANIFESTACION TACITA (ART 264) “ La manifestación tácita de la voluntad
resulta de los actos por los cuales se la puede conocer con certidumbre. Carece
de eficacia cuando la ley o la convención exigen una manifestación expresa.”
Por ejemplo ,yo le voy a dar madato para que vaya al kiosko y que compre en
nombre y cuenta mia café para todos , entonces X no me dijo ni si ni no , solo
se levanto y se fue , yo pensé que se había ido al baño o lo que sea, pero de
repente llego con los cafes para todos . NO DIJO NADA PERO SIN EMBARGO
LO CUMPLIO. (EJEMPLO.-MANDATO) ,NO ACEPTO NI NADA.
v SILENCIO (ART 263) “El silencio opuesto a actos o a una interrogación no es
considerado como una manifestación de voluntad conforme al acto o la
interrogación, excepto en los casos en que haya un deber de expedirse que
puede resultar de la ley, de la voluntad de las partes, de los usos y prácticas, o
de una relación entre el silencio actual y las declaraciones precedentes.”

Entonces, habíamos empezado a bosquejar las ideas generales de la voluntad ,

lo primero que habías dicho siguiendo mas que todo a un autor español , es
que en realidad nosotros para hablar de consentimiento que es uno de los
elementos esenciales del contrato ; cuando nosotros calificamos el contrato y
vimos en las distintas teorías cuales eran los elementos y demás , todas e
independientemente de cual anidamos , sea la clásica-contemporánea o
moderna, vieron que siempre el consentimiento parece un elemento esencial
en cualquier figura, ese convenir “venir juntos” significa etimológicamente la
palabra , ese entralazamiento del interés de los dos sujetos . Ahora para que
nosotros tengamos técnicamente consentimiento , necesitamos que en cada
extremo de la relación negocial los sujetos intervinientes, que no importa que
sean personas jurídicas o personas humanas tengan voluntad, intención y
que además manifiesten eso en el mundo externo, ustedes van a ver que existe
la voluntad interna,y la voluntad externa , que es la manifestación de la
voluntad en el mundo real , y la intención .
A diferencia de lo que veíamos en el código de velez donde teníamos
regularizado todo elemento de la parte general y que después se reiteraba con
la parte especial con distintos matices , el CCYCN tiene una metodología un
poco mas sistematizada , entonces para nosotros saber cuales son la
voluntad, la intención y los vicios tenemos que ir al libro 1 de Actos
Juridicos , y vamos a hacer esa permanente relación al libro 1 . No es que
nosotros lo vimos y lo olvidamos si no que nosotros traemos lo que hemos
aprendido en privado 1 con este código.
Tambien dijimos que discernimiento es tener la aptitud , en algún momento
en años anteriores se hablaba siempre de “el grado de aptitud” como si la
capacidad tuviera grados, ustedes con esta nueva terminología saben que esa
aptitud puede estar limitada como limitación a la capacidad, entonces el
DISCERNIMIENTO es el estado mental del sujeto , la capacidad que tiene la
persona para entender la naturaleza del punto de vista objetivo del acto ,
ejemplo Si quiere donar cuando enrealidad sabe que DONAR un bien
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inmueble es tener la capacidad de entender que NO VA A RECIBIR NADA A

CAMBIO ,no va atener ninguna contraprestación.
Ademas de eso , necesitamos de otro elemento que es la INTENCION , no me
basta saber que ha comprendido que quiere donar, si no que una vez que
entendió, por eso decimos que el discernimiento es una idea objetiva, por eso
que si decimos que ahora Juan Perez entendió que donar será un dar, con la
libertad de expresarme , donar , sin que exista una COMPULSION FISICA O
MORAL.
Cuando existen discordancias entre la voluntad interna y la manifestada,
aparecen las distintas ideas que dijimos la clase pasada:

 2 EXTREMAS : UNA DE LA MANIFESTACION Y OTRA DE LA

VOLUNTAD INTERNA . Estas teorías son traídas del dcho comparado.
Algunos le van a dar preminencia a la declaración en donde se protege
al que recibe la declaración , ejemplo , si yo digo, te vendo mi
cartera pero yo enrealidad se la quería prestar no mas, como yo dije TE
VENDO esa teoría protege la RECEPCION , al destinatario. Otro
sistema jurídico , que tiene la raíz en proteger en demacia al
declarante , “que quisiste decir vos? , no, te equivocaste , no era vender
, se la quería prestar , vamos a ver que es lo que quería internamente”,
sin dudas las dos posturas son extremas porque en unos se protege al
receptor y en otra al que emitió la oferta o la declaración.
 2 INTERMEDIAS: PREVALECE LO INTERNO , protegemos al declarante
salvo que , independientemente la postura del nombre que le de ,
nosotros nos demos cuenta que esa declaración fue hecha con DOLO O
CULPA, con intención de perjudicar al otro o porque actue de manera
inteligente, en ese caso protegemos a quien recibió la declaración a la
manifestación o al que recibió la oferta.

Otra teoría intermedia , que también es muy utilizada en el dcho

comparado nos dice “bueno , vamos a proteger la confianza del negocio”
entonces decíamos , bueno si nosotros vemos que el receptor obrando
con un minimo de diligencia , que recibió esa voluntad interna y la
externa , minima diligencia de buena fe , se dio cuenta que enrealidad
no quería donar , si no que quería vender, en este caso se hace cargo .
Ahí ven que se hacer presente los principios que hacen al titulo
preliminar del CCYCN como regla fundamental de interpretacion como
la BUENA FE- CONFIANZA- ABUSO.

SON todos conceptos que nos guiaran para interpretar a los contratos
.

Ahora, que pasa en nuestro CCYCN, a que adhirió , sin lugar a duda
nuestro CCYCN destaca las relaciones PATRIMONIALES y
EXTRAPATRIMONIALES , si nosotros hablamos de relaciones de
familia por ejemplo , sin lugar a dudas que el legislador le da mayor
fuerza a la intención de lo que quería porque el bien jco que quería
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proteger ejemplo de un contrato , y ejemplo la visita “el quiso verlo una

vez a la semana , pero ahora viene una vez al mes” cual era su
intención? Tener contacto con el hijo , lo que vamos a ver en ese
CONVENIO DE FLIA es la verdadera intención .

Cuando las cuestiones son patrimoniales, enrealidad ya esa postura se va a

endurecer y tenemos muchos casos donde se otorga validez a un negocio en
donde existe esta discordancia entre la interna y externa, en donde la
voluntad esta viciada. Ahora cuando esta voluntad puede no existir? ART 1067
:
ARTÍCULO 1067. Protección de la confianza
La interpretación debe proteger la confianza y la lealtad que las partes se
deben recíprocamente, siendo inadmisible la contradicción con una conducta
jurídicamente relevante, previa y propia del mismo sujeto.

“proteger la confianza” cuando se da esto en un contrato? ; Esto lo vamos a

traducir en un caso concreto, fíjense ustedes que hay un mandatario
aparente, si? Yo no le di mandato en esta oportunidad, pero siempre ella ha
sido mi mandataria para ir a contratar en mi nombre , en pequeños contratos
de consumo, yo no le di mandato , pero hay como un mandato aparente, ella
va y se maneja en el kiosko como ha venido haciendo hasta ahora, pero yo no
le dije que comprara para todos , e igualmente fue.
Hay una protección de la confianza generada en el kiosko que siempre hago la
misma conducta, que aunque yo esta vez a ella no le haya dado mandato , se
entiende como un negocio valido. Mi voluntad en ningun momento se ha
manifestado en el caso concreto , pero dada la relación como se venia
enseñando , válidamente creía que , si yo todas las clases vengo haciendo lo
mismo , si? , entonces no me pidió mandato ,no me pidió nada, creyo que
realmente era mi mandatario, protegemos la confianza.
Ahora , leemos el 265:
ARTÍCULO 265. Error de hecho
El error de hecho esencial vicia la voluntad y causa la nulidad del acto. Si el
acto es bilateral o unilateral recepticio, el error debe, además, ser reconocible
por el destinatario para causar la nulidad.

Mi voluntad no esta ni expresa ni tacita, mi voluntad no existe. Aveces existe

que hay un error , en que casos genera un supuesto de INEFICACIA DEL
CONTRATO? Con el error de HECHO. La idea es que el error para causar la
nulidad del negocio tiene que ser un error que pueda ser conocido por la otra
parte , deacuerdo a las circunstancias de tiempo , persona y lugar. Yo
manifeste mi voluntad, y hay una discordancia entre mi voluntad interna y
voluntad externa y ese negocio debería ser ineficaz, SALVO SI ese error que se
manfiesta, determinante, importante, esencial en el negocio , como esto de
vender, donar, prestar ,etc, es un error importante ,es el alma mater en el
contrato. Miren si en lugar de prestar vendo la cartera , es relevante; si este
error pudo ser conocido por él , esto destaca, si mas alla que en el
caso hubiera conocido y reconocido el problema, si él me reconoce de que
enrealidad me la prestaron en vez de una venta, el problema no será jurídico ,
si no que en esta “compraventa” habrá intereses contrapuestos ; Si él pudo
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conocer deacuerdo a las cirunstancias de TIEMPO – LUGAR Y

PERSONAS INTERVINIENTES, entonces la voluntad esta viciada y yo puedo
anular el contrato.
Entonces ustedes me diran “pero estamos en el aire” , y si , porque esa
valoración que siempre tiene que ser razonable respecto al tiempo , persona y
lugar , es una valoración que hacen los contratantes y que si no llegan a buen
puerto la dejan de lado, entonces él me reclamara a mi la entrega de la cartera
de mi propiedad y yo voy a reconvenir diciéndole que el contrato no existe
porque la voluntad esta viciada , y le voy a demostrar al juez que el error era
esencial , que era el error importante, y que dada las condiciones, el tuvo que
darse cuenta que enrealidad se la prestaba y no que se la vendia.
Entonces el juez en la resolución califica el vicio , dice que es importante y
declara nulo el contrato. De nuevo , como dijimos en una oportunidad, es
muy importante esto de anular un contrato porque tenemos que investigar
algo o de empezar a decir que el contrato no existe. Mi demanda ,
supongamos que yo entregue cartera en préstamo y el creyo que yo se la
vendia, mi demanda hubiera sido petición de nulidad. Yo le pido al juez que
declare nula , y que se lo obligue al otro a que me restituya la cartera.
(Acá preguntan si hay que tener en cuenta los demás tipos de error que
nombra el CCYCN, clarines que si ) :
ARTÍCULO 266. Error reconocible
El error es reconocible cuando el destinatario de la declaración lo pudo
conocer según la naturaleza del acto, las circunstancias de persona, tiempo
y lugar.
ARTÍCULO 267. Supuestos de error esencial
El error de hecho es esencial cuando recae sobre:
a) la naturaleza del acto;
b) un bien o un hecho diverso o de distinta especie que el que se pretendió
designar, o una calidad, extensión o suma diversa a la querida;
c) la cualidad sustancial del bien que haya sido determinante de la voluntad
jurídica según la apreciación común o las circunstancias del caso;
d) los motivos personales relevantes que hayan sido incorporados expresa
o tácitamente;
e) la persona con la cual se celebró o a la cual se refiere el acto si ella fue
determinante para su celebración.

ARTÍCULO 268. Error de cálculo

El error de cálculo no da lugar a la nulidad del acto, sino solamente a su
rectificación, excepto que sea determinante del consentimiento.

Ahora, si tenemos falta total de voluntad, nos encontramos con que hay un
negocio concluido por una persona que no tiene DISCERNIMIENTO ,
hay FALSEDAD o DECLARACION POR VIOLENCIA –algunos a este ultimo lo
toman como vicio de la voluntad, la profe cree que no es vicio , si no que
INEXISTENCIA DE LA VOLUNTAD .- (los 3 bien en claro) , si a mi me ponen
un revolver en la cabeza para que yo entregue la cartera no puedo decir que
existe voluntad, si? . Hay falta. A veces esa voluntad es DEFECTUOSA, puede
ser conciente o inconciente. Cuando la voluntad es CONCIENTE tenemos los
ejemplo de SIMULACION , cuando digo te vendo pero en realidad le puse un
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precio viejo que se lo quiero donar , la voluntad es conciente y defectuosa,

aquí el negocio no era de venta , era una donación encubierta , estos ejemplos
que estoy dando en clase, son ejemplos de broma , te vendo , te regalo , te
compro, manifiesto mi voluntad? SI, pero es DEFECTUOSA .
Cuando la voluntad es INCONCIENTE , tenemos el error , el disenso y el
engaño , nosotros no podemos dejar de lado la existencia del engaño , yo trate
de perjudicar al otro o él a mi. El disenso es un fallido encuentro entre las
voluntades, y siempre el ejemplo que van a ver clásico en todos los libros es el
de “te vendo mi casa en cordoba de calle bs.as, y el otro me dice te compro la
casa de bs.as. en la calle cba” son dos bienes distintos en distinto lugar .
Aveces ese disenso de nota de las mismas manifestaciones de voluntades ,
entonces el DISENSO ES EVIDENTE , pero aveces necesito una investigación ,
y aquí el DISENSO es OCULTO , en este caso necesitamos aportar en un
proceso toda la prueba suficiente para demostrar al juez esta discordancia
entre lo que quería , la intención y lo que exprese, y esto tiene que ser objeto
de prueba.
21:10
Deciamos recién que nosotros vamos a manifestar la voluntad y esa
manifestación : art 262.
ARTÍCULO 262. Manifestación de la voluntad
Los actos pueden exteriorizarse oralmente, por escrito, por signos inequívocos
o por la ejecución de un hecho material.

En esto , nosotros siempre nos hemos manejado de manera oral , escrita, por
signos inequívocos y vieron que dice “por la ejecución de un hecho material” ,
por que? Hay algunos casos puntuales regulados en el mismo CCYCN en los
que normativiza la experiencia y jurisprudencia judicial , entonces tenemos
situaciones especificas que están legisladas, por ejemplo la apropiación , por
ejemplo se le da validez a un acto concluido por un heredero aparente, parece
que fuera un heredero , concluye un negocio no obstante lo cual enrealidad
no es heredero pero se considera al negocio valido ; la apropiación vamos al
1947, miren como se valora a la apropiación:

Artículo 1947. Apropiación El dominio de las cosas muebles no registrables sin

dueño, se adquiere por apropiación. a) Son susceptibles de apropiación:

1. las cosas abandonadas;

2. los animales que son el objeto de la caza y de la pesca;
3. el agua pluvial que caiga en lugares públicos o corra por ellos.

b) No son susceptibles de apropiación: i. las cosas perdidas. Si la cosa es

de algún valor, se presume que es perdida, excepto prueba en contrario;
ii. los animales domésticos, aunque escapen e ingresen en inmueble
ajeno; iii. los animales domesticados, mientras el dueño no desista de
perseguirlos. Si emigran y se habitúan a vivir en otro inmueble,
pertenecen al dueño de éste, si no empleó artificios para atraerlos; iv. los
tesoros.
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Aquí el mismo legislador al hecho de la apropiación lo centra en un

contenido concreto , vos te apropias de un hecho apropiante y este tiene
un valor jurídico . Ademas dijimos que había una manifestación de
manera tacita , y pusimos algunos ejemplos , cómo es la manifestación
de voluntad tácita?

ARTÍCULO 264. Manifestación tácita de voluntad

La manifestación tácita de la voluntad resulta de los actos por los cuales
se la puede conocer con certidumbre. Carece de eficacia cuando la ley o la
convención exigen una manifestación expresa.

Entonces en este articulo vamos a subrayar CERTIDUMBRE , si yo tengo

dudas la manifestación tacita de voluntad NO SE VA A CONFIGURAR, yo
tengo que tener certeza de que se hizo tal cosa , aceptación de mandato , etc.
Ejemplo: Si yo por ejemplo te digo, mira te dejo estos tres frasco de escabeche
para que los pruebes haber si me compras alguno , cuando volvi se había
comido todo ; esto es manifestación tacita de voluntad , no me lo pagó, asi que
voy a reclamar , pero no me dijo acepto o quiero , si no que inequívocamente
por ese acto de la consumición de los 3 frascos de escabeche , acepto la
compra. Me devolvió los frascos vacios (es una valoración de que expreso la
aceptación de la compraventa).
A lo largo del CCYCN saben que tenemos indicios , prueba presuncional , iure
et de iure y iuris tantum , esta plagado el CCYCN , a medida que vayamos
viendo iremos agregando en el código frente que tipo de presunción estamos.
Ahora, cuando hay manifestación por el silencio? Se acuerda art 263:
ARTÍCULO 263. Silencio como manifestación de la voluntad
El silencio opuesto a actos o a una interrogación no es considerado como
una manifestación de voluntad conforme al acto o la interrogación, excepto
en los casos en que haya un deber de expedirse que puede resultar de la ley,
de la voluntad de las partes, de los usos y prácticas, o de una relación entre
el silencio actual y las declaraciones precedentes.

Vieron que nosotros recién dijimos de que hay que tener CERTIDUMBRE de lo
que expresó ; en esto del silencio haremos una valoración desde la ley general
o la ley que se pacte entre las partes , y el CCYCN estipula esto . Una vez que
nosotros decimos que la persona aceptó , hay contrato , en cualquiera de las
dos situaciones; ya que se valora la voluntad en el momento.
Cuándo hay deber de expedirse? Habíamos dado el ejemplo de las relaciones
de familia , de la prueba confesional , pero después hay algunas figuras
contractuales donde uno o las dos partes del negocio tienen que expresarse.
Ejemplo: contrato de seguros, donde la ley de seguro estipula en un art que
una vez que los requisitos que la asegura explique , la misma tiene un plazo
de 30 dias para ver si acepta el siniestro o lo rechaza. Les suena eso?
ACEPTAR Y RECHAZAR? . el días de mañana si me hacen juicio , y si la parte
no rechazo en tiempo oportuno , o aunque yo no haya pagado la poliza , me lo
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tiene que cubrir . Ese es un claro ejemplo donde la misma ley establece el
valor del silencio.
Otro ejemplo , art 1319:

Artículo 1319. Definición Hay contrato de mandato cuando una parte se obliga
a realizar uno o más actos jurídicos en interés de otra. El mandato puede ser
conferido y aceptado expresa o tácitamente. Si una persona sabe que alguien
está haciendo algo en su interés, y no lo impide, pudiendo hacerlo, se entiende
que ha conferido tácitamente mandato. La ejecución del mandato implica su
aceptación aun sin mediar declaración expresa sobre ella.

Volviendo al art 263 “o de una relación entre el silencio actual y las

declaraciones precedentes” , pero el ejemplo claro es este de la tarjeta , cuando
yo les dije “ahora la tarjeta puede cobrar si en las condiciones grales –sin
entrar si es o no abusivo- me dijo , que cada vez que yo pueda te voy a ofrecer
un servicio y si no , te lo voy a cobrar porque si” .
Nosotros dijimos que las manifestaciones de voluntad no siempre sin escritas ,
si no que hay presuntas y tacitas, entonces hay otros supuestos donde el
silencio tiene un valor aun sin tener un documento en medio. Ejemplo en el
contrato de suministro, este código , abro paréntesis , incorpora figuras que en
su momento eran comerciales o que antes no tenían una regulación , las
normas se tuvieron que adaptar a esas normas estrictamente comerciales ,
entonces si yo , todos los días durante cinco años recibo el diario la voz del
interior y digo cuanto vale , y me dicen 15 pesos y lo pago , hasta que un dia
me dejan un papelito donde me dice mire desde el domingo va salir el diario
30 pesos , y si yo no le digo nada y lo pago, aunque no tenga escrita algo , ya
por los USOS Y LAS COSTUMBRES durante todos estos años se ha creado un
nuevo valor al silencio , entonces siempre voy a actuar del mismo modo cada
vez que me lo vuelvan a traer. Si?.
También dijimos que la vida del contrato podía dividirse en fases, una
preliminar , una fase conclusiva y una ejecutiva del contrato.
La fase previa es la PRECONTRACTUAL, que va desde que nos conocemos
hasta que se formula la oferta, en esta fase previa siempre en un contrato de
tipo paritario donde podemos discutir, esta fase se divide en dos partes,
porque? Por que , en una parte nos conocemos y en la otra generamos la
CONFIANZA (donde concluimos el negocio).
Donde tomamos contacto , se hacen las tratativas previas que es la primera
parte de la fase precontractual donde yo puedo decir que genero demaciada
expectativa con el contratante, hago estudio del mercado , digo haber , vos
estas vendiendo carteras en córdoba, haber que te parece, hacemos un
sondeo , si? Él esta interesado en el negocio y yo también , pero este negocio
no esta teniendo mucha seriedad, asi que demanera que este sondeo sin las
tratativas previas no tendría demaciados argumentos para reclamarme nada .
Después el negocio si todo va bien, se va poniendo mas serio , vemos que
pasa según cuero , la empresa, capacidad , etc etc, esto viene del derecho
francés, es como la charlatanería de cuando salen al boliche y conocen a
alguien , la cosa se va poniendo seria y mas seria hasta que la llevan a la casa
a que conozcan a los padres , esto si que es serio. Es como una oferta a
papá y mamá de que se están llevando a la nena. Lo mismo pasa acá , hasta
que el negocio formalice la oferta, mucho no va a haber respecto a lo que voy
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a poder o no reclamar, abro paréntesis , ustedes habrán escuchado del daño

moral , y bueno este se va a dar cada vez que el negocio se hace mas
importante.
En esa etapa precontractual se va a dar luego la conclusión del contrato que
es cuando ya se manifiesta esta declaración unilateral de voluntad
denominada oferta y aceptación. Esto es que ya el negocio se esta poniendo
muy serio. Tenemos ACEPTACION es que tenemos CONTRATO, y a partir de
esto tenemos la etapa de EJECUCION ; a partir de la formalización del
contrato empieza la necesidad de cumplir con la palabra empeñada , el “pacta
sum servanda” si? Entonces de ahí pueden venir numerosas vicisitudes, la
parte puede cumplir , la parte puede ser morosa, se puede producir la
suspensión del contrato , o del cumplimiento contractual, el plazo , resolución,
recisión, etc, y cada una de estas cosas genera distintas consecuencias, con
posibilidad de resarcimiento, y yo les contaba a ustedes que aun cuando
terminemos todo , en este ejemplo del noviazgo , nos casamos, nos separamos
y nos devolvimos hasta los calzoncillos , entonces apartir de este momento
hacemos que no nos conocemos mas , pero sin embargo en esta pareja hay
DATOS SENSIBLES que se tienen que guardar , y lo mismo pasa en los
negocios.
Una vez que el contrato se cumplió forzosamente o no , y que lo hemos
resuelto o revocado , las partes si tienen en cierta parte vinculada con el
contrato el deber de SECRETO , ustedes diran yo se los pongo en una cuestión
ridícula como puede ser la separación , pero imaginemos grandes contratos en
donde tanto como el sondeo como durante toda la ejecución del contrato , yo
me entero que la situación económico financiera del otro terminó , por
ejemplo , es materia sensible, en esta situación donde me exponen que puede ,
dentro de la capacidad negocial , a pagar en cuotas, etc aun cuando
terminemos la relación no vamos a andar en la peatonal con un megáfono
diciendo “franco no paga ningun impuesto! Agárrelo SR AFIP!” , porque les
digo esto? Porque ustedes van a ver un tema solos que se llama

RESPONSABILIDAD PRECONTRACTUAL (APARICIO)

II — RESPONSABILIDAD PRECONTRACTUAL
A) Antecedentes
Noción.— La responsabilidad precontractual es aquella que se genera
en el período previo de formación del contrato y con motivo del
desenvolvimiento
de esa etapa antecedente.
El autor centró el problema de la culpa in co n tra h e n d o en las hipótesis de
nulidad
de un contrato, cuando dicha nulidad era imputable al comportamiento doloso
o culposo de alguna de las partes67.
La respuesta debió encontrarla en el ámbito de un ordenamiento jurídico
fundado
en el derecho romano, valiéndose de las indicaciones suministradas por las
fuentes.
Resultaba claramente inaplicable a estos supuestos la falta extracontractual o
la actio le g isa q u ilia e . En la disyuntiva planteada, Ihering le asigna a la
responsabilidad
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examinada un carácter contractual. Expresa que la nulidad de un contrato

tiene un significado restringido: no significa la ausencia de todo efecto, sino,
solamente, la privación de algunos efectos. El fin de un contrato es la
ejecución; la nulidad impide la realización de ese objetivo práctico principal del
acuerdo. Empero, ello no obsta a que el contrato nulo produzca otras
obligaciones de diferente especie,
tales como la restitución de la cosa dada, las arras, los daños e intereses,
etcétera.
Precisamente, la responsabilidad en estos supuestos de nulidad de un
contrato,se funda en la particular idoneidad de un contrato inválido para
producir otros efectos diferentes a la ejecución del convenio, uno de los cuales
sería responder en los supuestos en que se ha incurrido en una culpa in co n
tra h e n d o , esto es, en esa etapa previa en que la relación contractual se
contrae.
Fuera de estas hipótesis de contratos nulos, en este período antecedente del
contrato la responsabilidad solo puede presentarse en hipótesis excepcionales
que von Ihering reduce a los casos siguientes: la conclusión aparente de un
contrato,cuando, en una negociación entre ausentes, el destinatario acepta la
oferta en ignorancia de la retractación del oferente; o cuando la acepta sin
conocer su caducidad
por la muerte del oferente. Finalmente, como última hipótesis, agrega Ihering
la revocación de la promesa al público con respecto a quien, sobre la base de
ella,haya iniciado alguna actividad dirigida al cumplimiento del hecho o evento
al cual se vinculaba la recompensa prometida.

 Conclusiones de Ihering.— A modo de resumen fija Ihering las

siguientes
conclusiones de su teoría:
La diligencia contractual es requerida tanto en las relaciones contractuales en
vía de formación como en aquellas que se perfeccionan. La inobservancia de
esta diligencia da lugar, en una y en otra hipótesis, a una acción de naturaleza
contractual para reclamar daños e intereses.
La culpa in co n tra h e n d o no es otra cosa que la culpa contractual en una
especial
dirección y que encuentra su verdadero lugar en la teoría de la culpa en las
relaciones
contractuales. El mismo grado de diligencia que debe ser prestada en la
ejecución de una relación contractual, debe observarse, asimismo, en la
formación. Unicamente pueden Incurrir en culpa ¡n co n tra h e n d o los
contratantes y no los terceros que cooperan para la conclusión de un contrato
y solo puede hablarse de esta especie de culpa, cuando el acto a cuya
formación se tiende es un contrato. El derecho
a reclamar los daños e intereses pasa a los herederosy la acción se prescribe
por
el mismo término que la fundada en la culpa contractual.

 Ampliación del ámbito de la responsabilidad.— La doctrina posterior va

a hacer hincapié y asignar mayor trascendencia a las hipótesis de
responsabilidad por quiebra de las negociaciones. El debate giró
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alrededor de la extensión delámbito de la responsabilidad

precontractual. Se planteó la duda si se concillaba con la salvaguarda
del principio de libertad de contratación, la admisión de este tipo de
responsabilidad por ruptura de las tratativas.

Faggella72, en Italia, se pronunció por la tesis afirmativa, en un análisis que

significó
un cambio de perspectiva de la construcción de Ihering, devenida clásica en la
materia. Sentó Faggella la conclusión de que es ilegítima la ruptura
intempestiva y arbitraria de las tratativas. Nose necesita el dolo o la culpa de
la parte que incurre en dicha ruptura, sino que resulta suficiente el hecho
puro y simple del receso sin causa.
El fundamento de esta responsabilidad estriba en la violación de un acuerdo
precontractual concluido expresa o tácitamente para entablar o continuar
negociaciones.

Continuando el tema primero ,en el medio cuando nosotros tenemos que

ejecutar el contrato y demás, tenemos los factores de ejecución clásicos ,
ejemplo no cumplió por dolo o por culpa, pero antes y después tenemos , no
es que nosotros en los contratos no tenemos los factores de seguridad , abuso
del dcho , confianza, pero estos se dan mucho en etapa previa y etapa
posterior (precontractual y postcontractual) . En la Etapa netamente
contractual de la vida del contrato , cumplido o no cumplido , nosotros vamos
a tener factores: OBJETIVOS – SUBJETIVOS – GARANTIA .
Ahora, cuando tenemos contrato? Cuando hay consentimiento:
ARTÍCULO 971. Formación del consentimiento
Los contratos se concluyen con la recepción de la aceptación de una oferta
o por una conducta de las partes que sea suficiente para demostrar la
existencia
de un acuerdo.

*CONCLUSION? POR QUÉ? PORQUE UN CONTRATO ASI SE PERFECCIONA .

Vieron? Aca subrayamos “RECEPCION”.

ARTÍCULO 972. Oferta

La oferta es la manifestación dirigida a persona determinada o determinable,
con la intención de obligarse y con las precisiones necesarias para
establecer los efectos que debe producir de ser aceptada.

Nosotros indudablemente aca hablamos de una manifestación de voluntad

unilateral , la oferta por un lado y la aceptación por el otro , son
manifestaciones UNILATERALES DE VOLUNTAD, estas para ser calificadas
como OFERTA tienen que tener ciertos requisitos , si no , va a ser una SIMPLE
INVITACION , si mi declaración unilateral de voluntad no cumple con los
requisitos que ahora vamos a ver , es una SIMPLE INVITACION que es como
decir “che queres que contratemos? Tengo ganas de vender mi cartera” , mas o
menos así. Si yo le digo ,”quiero vender mi cartera, dinero de contado , mil
pesos de ejecución inmediata” entonces tiene todos los elementos de una
oferta.
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Para que mi declaración unilateral de voluntad pueda ser calificada como

OFERTA necesitamos que sea:

 COMPLETA
 AUTOSUFICIENTE
 DIRIGIDA POR PERSONA DETERMINADA O DETERMINABLE
 INTENCION DE OBLIGAR O VINCULANTE

Por eso si yo hago una oferta en broma , me falta la intención de

obligarme, me falta un elemento , si? , si yo le digo “tengo ganas” pero
no dije precio ni que vendía , es una falta, no es ni autosuficiente ni
completa, tengo la intención de obligarme pero me faltan los otros
requisitos, entonces yo necesito que esta oferta tengo los elementos
necesarios para configurar el negocio que llevare a cabo del día de
mañana.

Te vendo la cartera a 1mil pesos , dinero de contado , ejecución

inmediata = esto es una oferta con todos los requisitos, ó es una oferta
determinable subjetivamente cuando tengo un acotado universo (no
publico general) para decir les vendo este vaso .

Dadas las particularidades en las que el negocio se va

desarrollando, ustedes vieron que cuando la oferta es completa vieron
que debe tener los elementos esenciales del negocio, o cada tipo de
contrato, sin embargo hay ocasiones donde los requisitos están
atenuados, y yo voy a tener una oferta sin que sea tan completa; por
ejemplo , si yo le digo te vendo la cartera , y el me dice de 10! Ya tengo
la cartera , y le entregue, me esta faltando un elemento esencial: EL
PRECIO entonces yo podría decir que aca no tengo contrato , no tenia
oferta y que como no me pago la cartera no tengo contrato. Sin
embargo este es un ejemplo claro donde los requisitos de la oferta se
atenúan , porque ante esto que él acepto la cartera, vamos a ver en el
contrato de compraventa que nosotros nos hemos sujeto al precio del
mercado de este bien , para nosotros no fue tan esencial el contrato y
por eso entregamos la cartera y que va a ser sujeto de determinación,
lo determinaremos nosotros poniéndonos de acuerdo o el juez , pero
contrato YA TENGO, aunque la oferta ya estaba y sin todos los
requisitos y la aceptación tampoco estaba porque faltaba la intención.
También esto podría pasar si dejamos que un arbitro fije un precio para
X situación.

Podemos dejar determinada la aceptación de algún elemento esencial de

esta oferta en la que en definitiva para que mi oferta este completa lo
único que faltaría es la aceptación para tener contrato? , ejemplo se
puede decir “mira elegí lo que quieras, yo te lo vendo y fija un precio?”
puedo decir eso yo siendo que es una manifestación de voluntad? Puede
ser denominada oferta? NO. Porque en realidad estoy solo INVITANDO A
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OFERTAR, cuando yo digo te vendo lo que quieras y al precio que vos

dispongas , es invitar a que el otro me haga una oferta, entonces me
dirá te compro la cartera a mil pesos en 10 cuotas (es una contraoferta),
entonces el otro se transforma en OFERENTE y yo en ACEPTANTE , se
invierten los roles.

Si puedo tener oferta y no invitación a ofertar cuando mi manifestación

de voluntad le deja a él un poder decisoria entre limites, por ejemplo yo
digo , te vendo tengo una fabrica de zapatos , donde te vendo de 10 a
50 pares de zapatos de dama a tal precio , eso es una oferta, solo que
yo me quería comprometer, mi intención era la de obligarme , y él me
dice te acepto por 30 , ya ahí tengo contrato.

Bueno , además nosotros dijimos que existe la intención de obligarse y

por eso hemos dejado de lado cuando hablamos de la manifestación de
la voluntad , las bromas , cuando yo hago broma a ustedes o cuando
les digo te vendo te compro , en realidad no tengo la intención de
obligarme , no hay efecto vinculante.

A veces, nosotros no tenemos esto de la oferta tan concreta donde viene

un sr y que me dice que quiere vender tal o cual cosa, muchas veces se
da de manera automática ya cuando la relación de hecho que hemos
vimos acá inclusive por medios mecánicos, ustedes han visto que
cuando compran una latita de cocacola de la máquina , cuando pongo
monedas estoy aceptando la oferta que me da la máquina, no sale un sr
que me dice la lata vale tanto , si no que hay un cartel que me dice 7
pesos y que no entrega vuelto , me da todas las precisiones , entonces
cuando voy yo y pongo las monedas estoy aceptando , y cuando la
maquina larga la coca es que estamos ejecutando el contrato. Ahí ya se
terminó la relación. (cuando se cumplen las obligaciones emergentes del
contrato)

Igual pasa en el supermercado , puedo tener la oferta al público que

esta en el folleto que me dan o puedo tener la misma oferta cuando lo
veo en la góndola, ejecutando instantáneamente.

Hay un caso que se pone en todos los textos, el caso de la subasta

publica, como interviene un tercero , la gente no se pone de acuerdo
cuando hay contrato. Ustedes vieron que la subasta es donde sale un
martillero como auxiliar de justicia y me dice vamos a vender este vaso
y la base es de $1, las apuestas minimas son de 1peso. Entonces
empieza a decir que evante la mano el que oferte, en un plazo procesal
de un minuto para que se de la oferta, y va pidiendo mas, etc etc.
Estamos negociando también en este caso, pero hay distintas posturas
en la que están quienes dicen que lo que hace el martillero es una
invitación a ofertar porque dice “quien me da” , y hay otra postura que
dice que no , que lo que hace el (55) Martillero es una oferta publica y lo
que esta haciendo tiene todos los requisitos “te vendo un vaso a un
peso , y me lo tenes que pagar cuando termine la subasta” , el que
levanta la mano acepta , pero lo que pasa es que esta sujeto a una
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CONDICION RESOLUTORIA a que alguien me de un mejor precio en el

plazo de un minuto.

Lo que sea que tomemos una postura u otra, tenemos en claro la oferta y la
aceptación.
ARTÍCULO 973. Invitación a ofertar
La oferta dirigida a personas indeterminadas es considerada como invitación
para que hagan ofertas, excepto que de sus términos o de las circunstancias
de su emisión resulte la intención de contratar del oferente. En este
caso, se la entiende emitida por el tiempo y en las condiciones admitidas
por los usos.

ARTÍCULO 974. Fuerza obligatoria de la oferta

La oferta obliga al proponente, a no ser que lo contrario resulte de sus términos,
de la naturaleza del negocio o de las circunstancias del caso.
La oferta hecha a una persona presente o la formulada por un medio de
comunicación instantáneo, sin fijación de plazo, sólo puede ser aceptada
inmediatamente.
Cuando se hace a una persona que no está presente, sin fijación de plazo
para la aceptación, el proponente queda obligado hasta el momento en que
puede razonablemente esperarse la recepción de la respuesta, expedida por
los medios usuales de comunicación.
Los plazos de vigencia de la oferta comienzan a correr desde la fecha de su
recepción, excepto que contenga una previsión diferente.

Ahora cuando yo dije , te vendo la cartera, donde la manifestación de voluntad

es recepticia porque para que este hecha es que el la acepte el dia de mañana
, vamos a hablar del plazo de vigencia de la oferta, porque cuando alguien
acepta ya esta involucrado en el contrato. (AGREGO NOTA DEL CCYCN
COMENTADO RESPECTO A ESTE TEMA: Tipos básicos de oferta
El artículo regula la fuerza obligatoria de la oferta dirigida a persona
determinada, categoría
dentro de la que es posible distinguir tres tipos básicos de formulación:
a) Oferta simple. La oferta simple no está sujeta a modalidad alguna, por lo que
puede
ser revocada en cualquier momento; se entiende que pierde vigencia cuando
transcurre
el tiempo razonable necesario para recibir la aceptación, de acuerdo a las
circunstancias
del caso y del medio de comunicación empleado.
b) Oferta a plazo. En este supuesto el emisor se compromete a mantener los
términos
de la oferta por un lapso determinado, computado desde la recepción de la
propuesta
por el destinatario.
c) Oferta irrevocable. La determinación de la irrevocabilidad de la oferta es una
facultad
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del oferente, quien renuncia unilateralmente a la prerrogativa de retractación

que le
acuerda el art. 975 CCyC.

En este caso no se fija un plazo por el que el emisor se obliga a mantener la

propuesta;
pero es claro que tal compromiso no puede prologarse eternamente, por lo que
si un límite
temporal razonable no surge de la naturaleza del negocio del que se trate, el
oferente
o sus herederos pueden solicitar su fijación (art. 887 CC yC).
2.2. Carácter obligatorio de la oferta
Si se parte del concepto normativo de oferta contenido en el art. 972 CC yC, la
atribución de
fuerza obligatoria a la hecha a persona determinada o determinable guarda
lógica sistémica.
Se prevé en el artículo que la oferta pueda ser formulada sin carácter
obligatorio, en razón de sus términos, de la naturaleza del negocio o de las
circunstancias del caso. La disposición resulta la contracara de lo establecido
en el art. 973 CC yC.
2.3. Oferta de respuesta inmediata
En el segundo párrafo de la norma se establece que la oferta hecha a una
persona presente
o la formulada por un medio de comunicación instantáneo, sin fijación de
plazo, solo puede ser aceptada inmediatamente.

La noción técnico-jurídica de persona presente o de persona ausente, a los

efectos de la
formación del consentimiento, no es física o territorial, sino temporal. Persona
presente es la que se encuentra en aptitud de dar una respuesta inmediata,
aún cuando se encuentre a distancia de su interlocutor, como ocurre entre
quienes mantienen una comunicación telefónica, por chat o por
videoconferencia; si existe un intervalo temporal entre la formulación de la
oferta y la respuesta, la oferta debe ser considerada como formulada a
“persona que no está presente”, y el proponente queda obligado hasta el
término del plazo que resulte razonable para la recepción de la respuesta,
según el tipo de negocio
del que se trate y los usos y prácticas a él vinculados.

2.4. Perfeccionamiento del consentimiento

Según el art. 980 CC yC, la aceptación perfecciona el contrato: a) entre
presentes, cuando es aceptada; y b) entre ausentes, si es recibida por el
proponente durante el plazo de vigencia de la oferta.
La oferta simple se efectúa sin sujeción a modalidad alguna, por lo que es
susceptible de retractación en los términos del art. 975 CC yC.

2.5. Cómputo del plazo de vigencia de la oferta

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La oferta puede contener la expresión de un plazo de vigencia, el que debe

computarse a partir de su recepción por el destinatario (art. 983 CC yC). El de
la recepción es el criterio de mayor empleo en el derecho comparado; pero el
emisor puede estipular el inicio del cómputo en una fecha posterior
determinada. [AQUÍ ES MUY IMPORTANTE EL PLAZO DE VIGENCIA, NO
ES INDIFERENTE]

2.6. Obligación de mantenimiento de la oferta

La oferta debe ser mantenida durante el tiempo de su vigencia o por el que
“puede razonablemente esperarse la recepción de la respuesta expedida por los
medios usuales de comunicación”, ello en razón de su carácter vinculante y de
la obligación de su emisor de actuar con buena fe (arts. 9, 961, 991 CC yC y
cc.); ello, sin perjuicio del ejercicio de la facultad de retractarla en los términos
del art. 975 CC yC, si no se hubiera enunciado como irrevocable por un
determinado lapso.

La obligación de mantener la oferta formulada como irrevocable se extiende a

quien la enunció y a sus herederos, salvo que se trate de una obligación en la
que la persona del emisor resulte esencial. El Código adopta el criterio de la
“autonomía de la oferta” por el que se considera que su fuerza vinculante se
transmite a los herederos de quien la formuló,sistema que contribuye a
generar una “oferta fuerte”, independizada de la voluntad
del oferente por el plazo de su vigencia. Si la oferta no fue enunciada como
irrevocable, en caso de muerte de su emisor debe estarse a lo previsto en el
art. 976 CC yC, pues es la oferta enunciada como irrevocable la que no caduca
por muerte o incapacidad del proponente o del destinatario, salvo que la
naturaleza del negocio u otras circunstancias excluyan tal eficacia. )

En este caso también de la oferta se puede presentar que me pueda morir :

ARTÍCULO 976. Muerte o incapacidad de las partes
La oferta caduca cuando el proponente o el destinatario de ella fallecen o se
incapacitan, antes de la recepción de su aceptación.
El que aceptó la oferta ignorando la muerte o incapacidad del oferente, y
que a consecuencia de su aceptación ha hecho gastos o sufrido pérdidas,
tiene derecho a reclamar su reparación.

, renunciar o puedo arrepentirme , entonces, esto no es irrelevante, porque si

yo puedo arrepentirme y lo notifico no tengo contrato. Y si ese
arrepentimiento aun fuese intempestivo , no es lo mismo pagar los gastos que
genere por esa revocación de oferta que tener que entregar la cartera, a lo
sumo me hara una demanda por daños porque no puede andar con la
bandolera a la salida de aca, pero no voy a tener que pagar la cartera,
entonces ustedes ven que el PLAZO DE VIGENCIA se va a relación con la
posibilidad de que esta oferta sea RETRACTABLE, porque? Porque es un acto
unilateral la manifestación sea de la oferta o la aceptación.

ARTÍCULO 975. Retractación de la oferta

La oferta dirigida a una persona determinada puede ser retractada si la
comunicación de su retiro es recibida por el destinatario antes o al mismo
tiempo que la oferta.
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Subrayamos (lo subrayado) ya que antes en el CCVS la retractación solo se

daba en EL MISMO MOMENTO.
Ahora , esta oferta es esencialmente vinculante , y yo puedo al momento que
doy mi oferta restarle el valor vinculante , porque si yo a ustedes les hago una
broma les estoy restando el valor vinculante , pero no necesariamente tengo
que hacer una broma para manifestar que mi oferta en realidad no lo es , si no
que es una invitación a ofertar, si por ejemplo yo a ustedes les digo “sin
compromiso” le estoy restando el valor vinculante, y eso que parece oferte no
lo es si no que si es una invitación.
Cuando tengo que aceptar? No podemos decir que existan tiempos de horas o
meses, porque el análisis de que momento es valido aceptar , primero que
tenemos el límite que ya nombramos ejemplo la retractación , entonces la
solución es poner plazos de vigencia estipulados , ustedes han visto , ejemplo
hasta la semana que viene , hasta tal día o inclusive en los contratos de
consumo “hasta agotar stock de 10mil unidades” , esos son plazos de vigencia.
Pero asi como puedo acotar el plazo de vigencia de la oferta, puedo renunciar a
esta facultad de retractarla , porque cuando yo renuncio a la posibilidad de
retractarla le estoy dando mucha seriedad a mi negocio , si yo le digo te
ofrezco vender la cartera , dinero de contado 1mil pesos, y me mantengo en
esta oferta por una semana y no la voy a retractar , mi negocio es muy fuerte .
El problema es cuando no hay plazo de vigencia , esto es que el negocio no
será firme , no puse limites a la oferta, entonces cuando tengo que aceptar
para tener contrato? Aca aparece denuevo esta palabrita de la
RAZONABILIDAD ,el codificador que ha tenido que poner reglas generales no
puede decir que la oferta si nada se dice va a tener un plazo de 10 horas o de
10 dias porque el universo del negocio jco no es lo mismo hablar de un
contrato de compraventa de un paquete de yerba que hablar del pack y de la
oferta que te ofrece un mayorista, distribuidor , etc.
Cuando la oferta es de un bien mueble ejemplo cartera, yerba, etc se
entiende que la oferta tiene que ser aceptada inmediatamente , hay otro
elemento que hablamos la clase pasada que es cuando esta relación de
tiempo oferta y aceptación transforma el contrato entre presentes y ausentes,
se acuerdan? , si dijimos que hay un espacio de tiempo entre la oferta y la
aceptación el contrato entonces el contrato será entre ausentes, y como la
regla y los problemas son distintos , a mi me interesa de todo saber. Cuando
la oferta es una oferta sin plazos, sin renunciar a la retractación , de una cosa
o bien mueble / inmueble , se entiende que el plazo será el minimo e
indispensable en el que se vea la bondad del negocio , y cual es? Bueno,
algunos elegirán cual será el negocio que quiero llevar a cabo.
Por otro lado, asi como puedo retractar la oferta (misma voluntad del oferente
que vuelve hacia atrás) , ésta también podrá caducar , que no necesariamente
será por mi voluntad, ejemplo básico cuando la acepté, cuando se renuncie,
por rechazo, por muerte o incapacidad de las partes antes de la recepción de
la aceptación :

ARTÍCULO 976. Muerte o incapacidad de las partes

La oferta caduca cuando el proponente o el destinatario de ella fallecen o se
incapacitan, antes de la recepción de su aceptación.
El que aceptó la oferta ignorando la muerte o incapacidad del oferente, y
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que a consecuencia de su aceptación ha hecho gastos o sufrido pérdidas,

tiene derecho a reclamar su reparación.

Respecto de la naturaleza tanto de la oferta como de la aceptación , hay gente

que dice que es un acto jco , otros que dicen que es un simple acto, o hasta
de un hecho , en realidad lo que tenemos que tener en claro es que SIEMPRE
ES UNILATERAL , NO ME IMPORTA LA TEORIA A LA QUE ADHIERAN , basta
con que me justifiquen la naturaleza juridica.

ARTÍCULO 978. Aceptación

Para que el contrato se concluya, la aceptación debe expresar la plena
conformidad
con la oferta. Cualquier modificación a la oferta que su destinatario
hace al manifestar su aceptación, no vale como tal, sino que importa la
propuesta de un nuevo contrato, pero las modificaciones pueden ser admitidas
por el oferente si lo comunica de inmediato al aceptante.

ARTÍCULO 979. Modos de aceptación

Toda declaración o acto del destinatario que revela conformidad con la oferta
constituye aceptación. El silencio importa aceptación sólo cuando existe
el deber de expedirse, el que puede resultar de la voluntad de las partes, de
los usos o de las prácticas que las partes hayan establecido entre ellas, o de
una relación entre el silencio actual y las declaraciones precedentes.

ARTÍCULO 980. Perfeccionamiento

La aceptación perfecciona el contrato:
a) entre presentes, cuando es manifestada;
b) entre ausentes, si es recibida por el proponente durante el plazo de vigencia
de la oferta.

ARTÍCULO 981. Retractación de la aceptación

La aceptación puede ser retractada si la comunicación de su retiro es recibida
por el destinatario antes o al mismo tiempo que ella.

De la misma forma que la oferta es unilateral la aceptación lo será, pero para

que esto sea asi , la aceptación deberá aceptar la oferta tal como está , esto
quiere decir que nosotros no limitamos la autonomía. Acá no es que la
autonomía de la voluntad del aceptante esta limitada porque se limita aceptar
, tanto la autonomía de contratar como contractual puede ser ejercida antes
de la oferta en estas negociaciones previas , lo único que queda para tener
contrato es que acepte, por eso es que solo debe ser de conformidad con la
oferta.
Hay un problema :
ARTÍCULO 982. Acuerdo parcial
Los acuerdos parciales de las partes concluyen el contrato si todas ellas,
con la formalidad que en su caso corresponda, expresan su consentimiento
sobre los elementos esenciales particulares. En tal situación, el contrato
queda integrado conforme a las reglas del Capítulo 1. En la duda, el contrato
se tiene por no concluido. No se considera acuerdo parcial la extensión de
una minuta o de un borrador respecto de alguno de los elementos o de
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todos ellos.

En esta progresión o formación progresiva del contrato tenemos que puede o

no darse esto de que las partes pueden tener dos situaciones distintas , una la
minuta (anotaciones que no son acuerdos parciales) o los pequeños
documentos , vieron cuando estamos en un café y empezamos a anotar “ah
bueno , dos cuotas de 5mil pesos cada uno” , no son vinculantes, no son
irrelevantes pero no me prueban que yo tengo contrato , solo me prueban
que ha habido NEGOCIACION , y si yo las guardo me prueban la seriedad de
la negociación aun cuando la minuta este firmada por los dos , si es una
simple minuta y no un acuerdo parcial , eso prueba la seriedad, no hubo
solamente un sondeo , aca ya nos juntamos , nos comprometimos respecto al
negocio , el problema esta cuando llegamos a acuerdos parciales .

Y por otro lado Vieron que dice “Los acuerdos parciales de las partes
concluyen el contrato si todas ellas, con la formalidad que en su caso
corresponda, expresan su consentimiento sobre los elementos esenciales
particulares” , que pasa si no nos pusimos de acuerdo sobre los elementos
esenciales del contrato, tenemos acuerdo parcial? Si tenemos contrato , pero el
problema del articulo es que hay dos plumas ahí , una parte la teoría alemana
, y otra parte la teoría francesa , entonces vieron la melange que es . si me dice
que tengo que tener acuerdo de los elementos esenciales es un contrato , pero
enrealidad es que son acuerdos parciales? Mezcla todo. Es un articulo que nos
va a traer grandes dolores de cabeza , lo único que si el problema esta que es
contrato cuando nos ponemos de acuerdo sobre los elementos esenciales , va a
haber muchos elementos accidentales por ejemplo el plazo de consentimiento
y demás que no van a estar dispuestos , por eso una parte de la dogmatica
dice “no , por eso es acuerdo parcial y no contrato” , pero si dijimos que los
elementos accidentales no hacen a la esencia del contrato , porque no vamos
a poder tenerlo? , si yo digo que es contrato el acuerdo parcial necesito
integrarlo a los demás elementos , siempre con un plazo de cumplimiento ,
aunque algunos digan que no se puede, si se puede porque cada contrato
tiene sus normas supletorias . van a encontrar de la catedra y de
doctrinarios que están de un lado y de otro , y otros que somos abogados del
diablo y estamos entre medio según sea el caso , es un articulo muy
casuístico.

Nosotros por otro lado dijimos que hay contrato entre presentes cuando?
Cuando nos miramos a la cara? Tienen que ver los medios de
cómo manifestamos la voluntad? No. Entonces ahora ante el problema de
saber cuando tenemos contrato , imaginemos que este contrato es entre
ausentes , cualquiera lo puede hacer por cartas, por mail o le hago ofertas
para q me conteste la semana que viene.
Yo tengo que saber cuando, cuales son las posibles maneras de entender que
ha concluido o perfeccionado el contrato. Entonces aparecen TEORIAS
EXTREMAS, de la misma forma que para la voluntad, están para este tema, al
igual que las dos TEORIAS INTERMEDIAS.

Las extremas dicen que resguardando al declarante o al aceptante, resguardan

distintos puntos, dice vamos a tener contrato solamente cuando vos mandes
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la aceptación, mandes, envíes , remitas la aceptación , primero que nada dice

cuando vos aceptes, segundo cuando envíes y cuando llegue al destinto o sea
conocida por el oferente , son 3 momentos distintos los que demarcan la
teoría.

La primer teoría dira que hay contrato cuando vos dijiste ACEPTO ,
independientemente si mandaste la aceptación o no , cuando solo dijiste
ACEPTO , ya hay contrato , porque si ud me dijo que la oferta es vinculante y
que tiene la intención de obligar , entonces obviamente si acepta el otro ya
tengo contrato. Y la otra teoría extrema dice NOOO la otra parte tiene que
saber cuando se acepto , por eso que pide que el aceptante ACEPTE Y ENVIE
LA CARTA , llegó la carta y la conoció la otra parte. Ven que existen dos
situaciones extremas?

Ahora las teorías intermedias me dicen , no no , va a haber contrato cuando el

manifestó que aceptaba pero que además remitió , expidió , la aceptación, si
fuere por carta cuando puse la misma en el correo.
Y la otra teoría intermedia es cuando se recibió la aceptación, pero no es una
recepción así no mas , es una recepción porque la persona además en el
momento se entiende que conoció o que pudo conocer la existencia del acto.

ARTÍCULO 980. Perfeccionamiento

La aceptación perfecciona el contrato:
a) entre presentes, cuando es manifestada;
b) entre ausentes, si es recibida por el proponente durante el plazo de vigencia
de la oferta.

Si es RECIBIDA POR EL PROPONENTE durante el plazo de vigencia, si es

luego del plazo de vigencia como la oferta caducó no hay contrato.
Tiene que ser recibida en TIEMPO OPORTUNO, manejémonos con el ejemplo
de la carta.

ARTÍCULO 983. Recepción de la manifestación de la voluntad

A los fines de este Capítulo se considera que la manifestación de voluntad
de una parte es recibida por la otra cuando ésta la conoce o debió conocerla,
trátese de comunicación verbal, de recepción en su domicilio de un
instrumento pertinente, o de otro modo útil.

Ustedes no van a decir eso en un final ni mucho menos, pero es para que por
lo menos entendamos a la mecánica de que tienen que conocer cuando es
recibida, y porque esto es importante? Un ejemplo es el aviso de la carta
documento, si fuera una oferta con plazo determinado, tiene unilateralidad
como acto, en que una vez corre tiempo cuando es recibido por la contraria ,
entonces si yo mando carta doc se cuentan desde que fue recibida para
contar los 10 días, no desde que hice la carta doc. Por eso es que la
RECEPCION es lo más fácil de probar que todo lo demás.
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Ahora en toda esta etapa previa del contrato antes de llegar al

perfeccionamiento del contrato principal , hay algunos contratos que se dan
en la etapa previa , se acuerdan cuando hablábamos de contratos principales
y accesorios? Decíamos que a veces hay contratos cuyo objeto tiene la
virtualidad de servir a otro contrato para ayudar a formalizar el principal y en
cierta forma hablamos del boleto de compraventa ; el CCYCN tiene una
notable sistematización de los contratos preliminares , entonces hablamos de
contrato de opción , pacto de preferencia y contratos normativos .
Siempre los contratos que se dan antes del contrato principal y que tienen una
relación, suelen englobarse en una terminología general que es CONTRATOS
PREPARATORIOS , porque se dan en etapa previa. Pero técnicamente yo
tengo contrato preliminar cuando este contrato accesorio tiene un objeto que
es la formalización del contrato definitivo , este contrato es preliminar cuando
se da antes del contrato principal , lo que tenemos en vista es concluir el
principal, para alguno autores esta definición calza perfecto para BOLETO DE
COMPRAVENTA. Otros dicen que no es lo mismo porque si no debería estar
regulado aquí y no de manera separada.
Sin lugar a duda hay una conexión entre estos contratos y que en ellos hay
relación de subordinación con contrato principal. TODOS ESTOS CTTOS
TIENEN UN PLAZO DE VIGENCIA , ejemplo un año al que vamos a aplicar a
las promesas de contrato pero no a los contratos por opción , eso ya esta
establecido por la doctrina, además ese plazo se considera como máxima en el
que las partes no pueden disponer de algo distinto por temas de política
legislativa; y además ese plazo NO SE INTERRUMPE porque es un PLAZO DE
PRESCRIPCION.
A la par de la promesa de contrato como contrato preliminar, podemos ver el
contrato de opción que es parecido a la oferta irrevocable , pero que no es lo
mismo , esta última en que se renuncia a la posibilidad de retractarla sigue
siendo acto unilateral (el aceptante no interviene para nada), y el contrato de
opción es BILATERAL , yo hago contrato previo de opción y le digo en
definitiva que quiero contratar, comprometer al contratante, vender la cartera,
que me voy a mantener en la oferta 10 días y el otro me acepta el contrato
, me acepta la oferta de NO retractar la oferta (o irrevocabilidad de la oferta).
Una cosa es la responsabilidad que se genera , la seriedad del negocio entre
contrato de opción y la oferta , siempre hay mas confianza y compromiso con
el contrato de opción.
Ahora :

ARTÍCULO 999. Contrato sujeto a conformidad

El contrato cuyo perfeccionamiento depende de una conformidad o de una
autorización queda sujeto a las reglas de la condición suspensiva.

A veces tenemos circunstancias en donde necesitamos autorización , no es

que metemos un tercero a aceptar el contrato; la aceptación la hacemos entre
nos 2 , pero por alguna razón este contrato está sujeto a una aprobación,
ejemplo estado , un tercero como condición , que si no se cumple vamos a
tener que resolver el contrato y que si se cumple será como cualquier otro.
Ejemplo, juicio sucesorio donde hay un menor de edad (repite mismo caso que
en las primeras clases, nombra al asesor o sistema de apoyo y junto con el
MPF), esto es un ACTO COMPLEJO.
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También en la etapa primera encontramos contratos NORMATIVOS Y de

PREFERENCIA ; Los primeros los vimos cuando vimos el tema de la limitación
a la autonomía de la voluntad se acuerdan que en algunas ocasiones nosotros
pusimos el ejemplo del convenio de trabajo y dijimos que yo puedo contratar
como quiera y como yo quiera, ejemplo CALL CENTER, entonces bueno , usted
quiere poner un call center, póngalo , pero bajo normas del estado, son
contratos marco donde se tutela al vulnerable : trabajador, prepagas, seguro ,
con contratos donde esta el esqueleto determinado por el ESTADO que tiene
que garantizar la protección de estos derechos.
Pacto de Preferencia , antes lo teníamos puramente para el contrato de
compraventa o el de suministro, en este pacto por ejemplo lo que hago es
garantizar que si yo el dia de mañana te quiero vender mi casa mi auto te voy
a preferir ante otra oferta en iguales condiciones ; se da en cualquier tipo
contractual.

Que significa tener este pacto? Que va a ser a favor de los dos, vendedor y
comprador. Ejemplo coca-cola , y el distribuidor, se va a dar en los extremos
de la relación negocial.

Que hacemos si este pacto no se cumple? Se protege al tercero con un bien

mueble , pero si es un bien inmueble? Habrá que ver y es discutido si se
puede reivindicar la cosa o si se puede reclamar los daños y perjuicios .

Hay otro elemento que hablamos que es cuando esta relación de tiempo
oferta y aceptación transforma el contrato entre presentes y ausentes,
se acuerdan? , si dijimos que hay un espacio de tiempo entre la oferta y la
aceptación el contrato entonces el contrato será entre ausentes, y como la
regla y los problemas son distintos , a mi me interesa de todo saber. Cuando
la oferta es una oferta sin plazos , sin renunciar a la retractación , de una
cosa o bien mueble / inmueble , se entiende que el plazo será el mínimo e
indispensable en el que se vea la bondad del negocio , y cuál es? Bueno ,
algunos elegirán cual sera el negocio que quiero llevar a cabo.
Por otro lado , asi como puedo retractar la oferta (misma voluntad del oferente
que vuelve hacia atrás) , ésta también podrá caducar , que no necesariamente
será por mi voluntad, ejemplo básico cuando la acepté, cuando se renuncie,
por rechazo, por muerte o incapacidad de las partes antes de la recepción de
la aceptación :

ARTÍCULO 976. Muerte o incapacidad de las partes

La oferta caduca cuando el proponente o el destinatario de ella fallecen o se
incapacitan, antes de la recepción de su aceptación.
El que aceptó la oferta ignorando la muerte o incapacidad del oferente, y
que a consecuencia de su aceptación ha hecho gastos o sufrido pérdidas,
tiene derecho a reclamar su reparación.

Respecto de la naturaleza tanto de la oferta como de la aceptación , hay gente

que dice que es un acto jco , otros que dicen que es un simple acto, o hasta
de un hecho , en realidad lo que tenemos que tener en claro es que SIEMPRE
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ES UNILATERAL , NO ME IMPORTA LA TEORIA A LA QUE ADHIERAN , basta

con que me justifiquen la naturaleza juridica.

ARTÍCULO 978. Aceptación

Para que el contrato se concluya, la aceptación debe expresar la plena
conformidad
con la oferta. Cualquier modificación a la oferta que su destinatario
hace al manifestar su aceptación, no vale como tal, sino que importa la
propuesta de un nuevo contrato, pero las modificaciones pueden ser admitidas
por el oferente si lo comunica de inmediato al aceptante.

ARTÍCULO 979. Modos de aceptación

Toda declaración o acto del destinatario que revela conformidad con la oferta
constituye aceptación. El silencio importa aceptación sólo cuando existe
el deber de expedirse, el que puede resultar de la voluntad de las partes, de
los usos o de las prácticas que las partes hayan establecido entre ellas, o de
una relación entre el silencio actual y las declaraciones precedentes.

ARTÍCULO 980. Perfeccionamiento

La aceptación perfecciona el contrato:
a) entre presentes, cuando es manifestada;
b) entre ausentes, si es recibida por el proponente durante el plazo de vigencia
de la oferta.

ARTÍCULO 981. Retractación de la aceptación

La aceptación puede ser retractada si la comunicación de su retiro es recibida
por el destinatario antes o al mismo tiempo que ella.

De la misma forma que la oferta es unilateral la aceptación lo será, pero para

que esto sea asi , la aceptación deberá aceptar la oferta tal como está , esto
quiere decir que nosotros no limitamos la autonomía. Acá no es que la
autonomía de la voluntad del aceptante esta limitada porque se limita aceptar
, tanto la autonomía de contratar como contractual puede ser ejercida antes
de la oferta en estas negociaciones previas , lo único que queda para tener
contrato es que acepte, por eso es que solo debe ser de conformidad con la
oferta.
Hay un problema :
ARTÍCULO 982. Acuerdo parcial
Los acuerdos parciales de las partes concluyen el contrato si todas ellas,
con la formalidad que en su caso corresponda, expresan su consentimiento
sobre los elementos esenciales particulares. En tal situación, el contrato
queda integrado conforme a las reglas del Capítulo 1. En la duda, el contrato
se tiene por no concluido. No se considera acuerdo parcial la extensión de
una minuta o de un borrador respecto de alguno de los elementos o de
todos ellos.

En esta progresión o formación progresiva del contrato tenemos que puede o

no darse esto de que las partes pueden tener dos situaciones distintas , una
la minuta(anotaciones que no son acuerdos parciales) o los pequeños
documentos , vieron cuando estamos en un café y empezamos a anotar “ah
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bueno , dos cuotas de 5mil pesos cada uno” , no son vinculantes, no son
irrelevantes pero no me prueban que yo tengo contrato , solo me prueban
que ha habido NEGOCIACION , y si yo las guardo me prueban la seriedad de
la negociación aun cuando la minuta este firmada por los dos , si es una
simple minuta y no un acuerdo parcial , eso prueba la seriedad, no hubo
solamente un sondeo , aca ya nos juntamos , nos comprometimos respecto al
negocio , el problema esta cuando llegamos a acuerdos parciales .
Y por otro lado Vieron que dice “Los acuerdos parciales de las partes
concluyen el contrato si todas ellas, con la formalidad que en su caso
corresponda, expresan su consentimiento sobre los elementos esenciales
particulares” , que pasa si no nos pusimos de acuerdo sobre los elementos
esenciales del contrato, tenemos acuerdo parcial? Si tenemos contrato , pero el
problema del articulo es que hay dos plumas ahí , una parte la teoría alemana
, y otra parte la teoría francesa , entonces vieron la melange que es . si me dice
que tengo que tener acuerdo de los elementos esenciales es un contrato , pero
enrealidad es que son acuerdos parciales? Mezcla todo. Es un articulo que nos
va a traer grandes dolores de cabeza , lo único que si el problema esta que es
contrato cuando nos ponemos de acuerdo sobre los elementos esenciales , va a
haber muchos elementos accidentales por ejemplo el plazo de consentimiento
y demás que no van a estar dispuestos , por eso una parte de la dogmatica
dice “no , por eso es acuerdo parcial y no contrato” , pero si dijimos que los
elementos accidentales no hacen a la esencia del contrato , porque no vamos
a poder tenerlo? , si yo digo que es contrato el acuerdo parcial necesito
integrarlo a los demás elementos , siempre con un plazo de cumplimiento ,
aunque algunos digan que no se puede, si se puede porque cada contrato
tiene sus normas supletorias . van a encontrar de la catedra y de
doctrinarios que están de un lado y de otro , y otros que somos abogados del
diablo y estamos entre medio según sea el caso , es un articulo muy
casuístico.
Nosotros por otro lado dijimos que hay contrato entre presentes cuando?
Cuando nos miramos a la cara? Tienen que ver los medios de
cómo manifestamos la voluntad? No. Entonces ahora ante el problema de
saber cuando tenemos contrato , imaginemos que este contrato es entre
ausentes , cualquiera lo puede hacer por cartas, por mail o le hago ofertas
para q me conteste la semana que viene.
Yo tengo que saber cuando, cuales son los posibles maneras de entender que
ha concluido o perfeccionado el contrato. Entonces aparecen TEORIAS
EXTREMAS, de la misma forma que para la voluntad, están para este tema, al
igual que las dos TEORIAS INTERMEDIAS.
Las extremas dicen que resguardando al declarante o al aceptante, resguardan
distintos puntos, dice vamos a tener contrato solamente cuando vos mandes
la aceptación, mandes, envíes , remitas la aceptación , primero que nada dice
cuando vos aceptes, segundo cuando envíes y cuando llegue al destinto o sea
conocida por el oferente , son 3 momentos distintos los que demarcan la
teoría.
La primer teoría dira que hay contrato cuando vos dijiste ACEPTO ,
independientemente si mandaste la aceptación o no , cuando solo dijiste
ACEPTO , ya hay contrato , porque si ud me dijo que la oferta es vinculante y
que tiene la intención de obligar , entonces obviamente si acepta el otro ya
tengo contrato. Y la otra teoría extrema dice NOOO la otra parte tiene que
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saber cuando se acepto , por eso que pide que el aceptante ACEPTE Y ENVIE
LA CARTA , llegó la carta y la conoció la otra parte. Ven que existen dos
situaciones extremas?
Ahora las teorías intermedias me dicen , no no , va a haber contrato cuando el
manifestó que aceptaba pero que además remitió , expidió , la aceptación, si
fuere por carta cuando puse la misma en el correo.
Y la otra teoría intermedia es cuando se recibió la aceptación, pero no es una
recepción asi no mas , es una recepción porque la persona además en el
momento se entiede que conoció o que pudo conocer la existencia del acto.

ARTÍCULO 980. Perfeccionamiento

La aceptación perfecciona el contrato:
a) entre presentes, cuando es manifestada;
b) entre ausentes, si es recibida por el proponente durante el plazo de vigencia
de la oferta.

Si es RECIBIDA POR EL PROPONENTE durante el plazo de vigencia , si es

luego del plazo de vigencia como la oferta caducó no hay contrato.
Tiene que ser recibida en TIEMPO OPORTUNO, manejémonos con el ejemplo
de la carta.

ARTÍCULO 983. Recepción de la manifestación de la voluntad

A los fines de este Capítulo se considera que la manifestación de voluntad
de una parte es recibida por la otra cuando ésta la conoce o debió conocerla,
trátese de comunicación verbal, de recepción en su domicilio de un
instrumento pertinente, o de otro modo útil.

Ustedes no van a decir eso en un final ni mucho menos, pero es para que por
lo menos entendamos a la mecánica de que tienen que conocer cuando es
recibida, y porque esto es importante? Un ejemplo es el aviso de la carta
documento, si fuera una oferta con plazo determinado , tiene unilateralidad
como acto , en que una vez corre tiempo cuando es recibido por la contraria ,
entonces si yo mando carta doc se cuentan desde que fue recibida para
contar los 10 dias, no desde que hice la carta doc. Por eso es que la
RECEPCION es lo mas fácil de probar que todo lo demás.
Ahora en toda esta etapa previa del contrato antes de llegar al
perfeccionamiento del contrato principal , hay algunos contratos que se dan
en la etapa previa , se acuerdan cuando hablábamos de contratos principales
y accesorios? Decíamos que aveces hay ctos cuyo objeto tiene la virtualidad de
servir a otro contrato para ayudar a formalizar el principal y en cierta forma
hablamos del boleto de compraventa ; el CCYCN tiene una
notable sitematizacion de los contratos preliminares , entonces hablamos de
contrato de opción , pacto de preferencia y contratos normativos .
Siempre los contratos que se dan antes del contrato principal y que tienen una
relación , suelen englobarse en una terminología general que es CONTRATOS
PREPARATORIOS , porque se dan en etapa previa. Pero técnicamente yo
tengo contrato preliminar cuando este contrato accesorio tiene un objeto que
es la formalización del contrato definitivo , este contrato es preliminar cuando
se da antes del contrato principal , lo que tenemos en vista es concluir el
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principal, para alguno autores esta definición calza perfecto para BOLETO DE
COMPRAVENTA. Otros dicen que no es lo mismo porque si no debería estar
regulado aquí y no de manera separada.
Sin lugar a duda hay una conexión entre estos contratos y que en ellos hay
relación de subordinación con contrato principal. TODOS ESTOS CTTOS
TIENEN UN PLAZO DE VIGENCIA , ejemplo un año al que vamos a aplicar a
las promesas de contrato pero no a los contratos por opción , eso ya esta
establecido por la doctrina, además ese plazo se considera como máxima en el
que las partes no pueden disponer de algo distinto por temas de política
legislativa; y además ese plazo NO SE INTERRUMPE porque es un PLAZO DE
PRESCRIPCION.
A la par de la promesa de contrato como contrato preliminar, podemos ver el
contrato de opción que es parecido a la oferta irrevocable , pero que no es lo
mismo , esta ultima en que se renuncia a la posibilidad de retractarla sigue
siendo acto unilateral (el aceptante no interviene para nada), y el contrato de
opción es BILATERAL , yo hago contrato previo de opción y le digo en
definitiva que quiero contratar, comprometer al contratante, vender la cartera,
que me voy a mantener en la oferta 10 días y el otro me acepta el contrato
, me acepta la oferta de NO retractar la oferta (o irrevocabilidad de la oferta).
Una cosa es la responsabilidad que se genera , la seriedad del negocio entre
contrato de opción y la oferta , siempre hay mas confianza y compromiso con
el contrato de opción.
Ahora :

ARTÍCULO 999. Contrato sujeto a conformidad

El contrato cuyo perfeccionamiento depende de una conformidad o de una
autorización queda sujeto a las reglas de la condición suspensiva.

A veces tenemos circunstancias en donde necesitamos autorización , no es

que metemos un tercero a aceptar el contrato; la aceptación la hacemos entre
nos 2 , pero por alguna razón este contrato esta sujeto a una aprobación,
ejemplo estado , un tercero como condición , que si no se cumple vamos a
tener que resolver el contrato y que si se cumple será como cualquier otro.
Ejemplo , juicio sucesorio donde hay un menor de edad (repite mismo caso
que en las primeras clases, nombra al asesor o sistema de apoyo y junto con el
MPF), esto es un ACTO COMPLEJO.
Tambien en la etapa primera encontramos contratos NORMATIVOS Y de
PREFERENCIA ; Los primeros los vimos cuando vimos el tema de la limitación
a la autonomía de la voluntad se acuerdan que en algunas ocaciones nosotros
pusimos el ejemplo del convenio de trabajo y dijimos que yo puedo contratar
como quiera y como yo quiera, ejemplo CALL CENTER, entonces bueno , usted
quiere poner un call center, póngalo , pero bajo normas del estado, son
contratos marco donde se tutela al vulnerable : trabajador, prepagas, seguro ,
con contratos donde esta el esqueleto determinado por el ESTADO que tiene
que garantizar la protección de estos derechos.
Pacto de Preferencia , antes lo teníamos puramente para el contrato de
compraventa o el de suministro, en este pacto por ejemplo lo que hago es
garantizar que si yo el dia de mañana te quiero vender mi casa mi auto te voy
a preferir ante otra oferta en iguales condiciones ; se da en cualquier tipo
contractual. Que significa tener este pacto? Que va a ser a favor de los dos,
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vendedor y comprador. Ejemplo coca-cola , y el distribuidor, se va a dar en los

extremos de la relación negocial.
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UNIDAD 4 – DERECHO PRIVADO III –CONTRATOS

Esta unidad como lo indica el programa tiene por título “supuestos especiales
en la formación del consentimiento” , ustedes a través de las 3 primeras
bolillas han visto una serie de aspectos relativos a los contratos en general ,
han visto los requisitos de existencia y los de validez ,sus enunciados, el
concepto de la autonomía de la voluntad, el orden publico , las normas
supletorias, todo lo que hace al ingreso a la teoría gral del contrato, pero esta
bolilla aborda efectivamente dos tipos de vínculos que son también especiales
o que tienen también aspectos bastantes singulares, la bolilla entonces se
refiere por un lado a la relación de consumo , y por el otro lado a los contratos
por adhesión.
Los contratos por adhesión son un modo especial de contrato , porque como
vamos a ver enseguida no es un contrato que se perfecciona sobre la base de
negociaciones de las partes , si no que el contrato este tiene su contenido
predispuesto; hay una parte que predispone de antemano el contenido del
contrato, y a la otra parte solo le queda la posibilidad de adherir a las
condiciones allí establecidas , por eso es un contrato especial o modo especial
de vincular. Y en segundo lugar los contratos de consumo , también
constituyen un modo especial de contratación porque se desarrollan en el
marco de una relación entre proveedor y consumidor, esos contratos a veces
son de adhesión y otras no , pero en cualquier caso es un contrato especial
porque el proveedor esta mucho mas informado que el consumidor acerca del
objeto del contrato. En general en una relación de un contrato de
consumo el proveedor que es un profesional de una determinada
actividad comercial aunque sea ocasionalmente sabe lo que vende mucho
mejor , conoce el contenido de los servicios que presta mucho mejor que el
consumidor, entonces apropósito del contrato de consumo existe un conjunto
de leyes complementarias , la ley 24.240 de defensa del consumidor y otras
leyes complementarias que tienen numerosas normas imperativas o de
orden público justamente para proteger a los consumidores porque el
consumidor concurre a las negociación del proveedor en una situación de
desventaja o de inferioridad porque no tiene los conocimientos específicos
relacionados con los que compra o servicios que contrata.
Si nosotros vamos a comprar cualquier electrodoméstico a cualquier lugar
sabemos mucho menos que quien nos vende acerca de las características de lo
que compramos por mas que hayamos visto avisos publicitarios o por mas
que hayamos tenido antes un electrodoméstico de las mismas características
ignoramos muchas cosas. Si vamos a contratar un servicio determinado como
por ejemplo ir a un agente de viajes para ir a una excursión , sabemos mucho
menos que nuestro proveedor acerca de las características probables de lo
que vamos a recibir, por eso esta bolilla es asi.

Vamos a referirnos en primer lugar a los CONTRATOS DE ADHESION ; los

autores dicen en general acerca de los contratos estos que la masificación de
las relaciones comerciales o económicas es lo que determina que en gran
medida la actividad comercial y relaciones jurídicas entre las personas estén
establecidas sobre la base de contratos tipos o contratos que tienen su
contenido PREESTABLECIDO , si ustedes van a comprar un pasaje de
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cualquier medio de transporte las condiciones de contratación están

preestablecidas, a veces puede ser que les den un billete mas completo y otras
menos , pero en definitiva son condiciones que están preestablecidas, nadie
viaja hoy en dia como quiere si no que ha juntado una serie de condiciones
que están preestablecidas por las compañías de avión , y aun por los estados y
aun por reglas internacionales. Si vamos a sacar una póliza de seguro para
nuestra salud, auto , esta póliza con condiciones generales y particulares esta
también extensamente desarrollada en un contrato por adhesión donde nos
tenemos ínfima oportunidad de introducir alguna modificación. Si uno va a
tomar un crédito bancario , las condiciones también están
claramente preestablecidas por la entidad bancaria , nosotros no tenemos
prácticamente la posibilidad de modificar nada; entonces, si nosotros
sintetizamos lo que nos dicen estos ejemplos , cuáles son los caracteres que
vamos a reconocer en estos contratos? Son contratos de contenido
predispuesto unilateralmente por una de las partes que se llama
PREPONENTE, la parte que elabora el contrato , el banco que me presta a mi ,
que me da el préstamo personal hipotecario es el PREPONENTE , y yo soy
apenas el ADHERENTE . Como segundo carácter son contratos que tienen
generalidad y abstracción , son contratos que se extienden hacia un número
indeterminado de posibles adherentes y son abstractos , en el sentido de que
no le van a hacer a Juan una ventajita diferente a la que tiene Pedro , por eso
se dice que son contratos UNIFORMES , SON RIGIDOS, y sobre todo como
señalaba anteriormente, son contratos que tienen como rasgo fundamental
una DESIGUALDAD DEL PODER DE NEGOCIACION DE LAS PARTES , una
enorme desigualdad ; si yo voy a contratar un seguro para mi auto por robo o
incendio, lo más que puedo llegar a conseguir es que en vez de pagarlo en 3
veces , lo pueda pagar en 6, la mínima chance que tengo de intervenir, si yo
voy a contratar un servicio de medicina prepaga , también son mínimas las
posibilidades que tengo de gravitar en la negociación de los contratos.
Estos contratos por adhesión en la vida practica se presentan en tres ámbitos
diferentes, puede darse: Entre empresas – Entre proveedores y consumidores –
y en menor medida en algunos casos, ENTRE PARTICULARES.
Por ejemplo si tomamos el contrato que se suscita entre una fábrica de
automotores y un concesionario , con cada uno de la red de concesionarios,
ustedes van a tener una bolilla donde van a estudiar los contratos de
comercialización a través de 3eros y ahí van a encontrar los contratos por
concesión , y un ejemplo típico es ese, la relación entre fabrica , por ejemplo
RENAULT y su red de concesionario , ese contrato que liga la fábrica con el
concesionario es un contrato preelaborado por la fábrica, esta es la parte
fuerte del vínculo , es la dueña de la pelota , y los concesionarios son
empresas mas chicas que constituyen una especie de brazo extendido de la
fabrica para operar en el mercado , entonces la fábrica impone a cada
concesionario una ventaja por cada venta que hace pero impone un severo
reglamento , una serie de normas a cada concesionario , de preventa , post
venta, etc so pena de revocarle o resolverle el contrato de concesión , entonces
ahí vemos como funciona el contrato de concesión entre EMPRESAS.
El contrato por adhesión entre proveedores y consumidores , justamente esto
que hablamos hace un rato , si yo voy siendo apenas un particular siendo
docente universitario y jubilado de la provincia , voy a asegurar mi automóvil ,
la compañía de seguros me va poner una poliza que tiene una serie de
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condiciones grales y particulares que yo no puedo discutir prácticamente ,

puedo a lo mejor tomar al seguro solo por responsabilidad civil y no por robo
e incendio , por ejemplo . frente a esto hay unas fácil 100 normas contenidas
en la poliza que nos muestran que estamos ante un contrato por adhesión , la
compañía es proveedora y yo soy consumidor ; aquí estamos ya ante una
hipótesis de contrato por adhesión y además de consumo . Si en vez del
dr.orgaz , el que va a contratar el seguro es una empresa de transporte de
mercaderías que tiene 20 camiones, como seria ese contrato? Seria entre
empresas , porque ustedes tienen que tener claro que ahí la empresa que tiene
los camiones no esta actuando como consumidora si no que esta contratando
al seguro en función de sus necesidades productivas y necesidades
comerciales, nose que tanto han hablado de la ley de defensa al consumidor ,
pero este ejemplo les sirve.
Cómo se daría un contrato por adhesión entre particulares? De la
siguiente manera, por ejemplo supongamos que yo fuera un jubilado que
tengo tres pequeños departamentos en distintos lugares de la ciudad , y
quería preguntarle a mi abogado , dr cual es el modelo de contrato que mejor
me va a proteger frente los malos locatarios? Entonces mi abogado me hace un
modelito , y yo cada vez que realquilo alguno de estos departamentos muestro
este modelito, no soy proveedor porque no soy desarrollista , ni inmobiliaria,
soy un jubilado en pantuflitas que lee el diario y que refuerza su ingreso con
pequeños alquileres , pero he tenido la precaucion de hacer elaborar un texto
predispuesto , entonces cada vez que viene alguien que quiere ser un nuevo
locatario tiene que ajustarse al modelo que yo he establecido , por lo tanto allí
también habrá un contrato de adhesión , solamente que se dara entre
particulares.

Vamos a ver ahora en el código cuales son las regulaciones fundamentales

que existen acerca del contrato por adhesión , porque justamente el código se
hace cargo que el mismo es un modo especial de contratación, cosa que no
ocurria en el CVS , él no por ignorante si no porque era un hombre de otra
época , de otro tiempo , no pudo preveer el contrato por adhesión, no se
olviden que el CC nació en 1861, entonces hay una serie de fenómenos que el
codificador no pudo preveer en ese tiempo ni tampoco se hizo después, por
mas que la doctrina y la jurisprudencia fueron definiendo su perfil. En el
CCYCN esta regulado entre ARTS 984-989 ;

ARTÍCULO 984. Definición

El contrato por adhesión es aquel mediante el cual uno de los contratantes
adhiere a cláusulas generales predispuestas unilateralmente, por la
otra parte o por un tercero, sin que el adherente haya participado en su
redacción.

Como ustedes ven en esta redacción , encuadra en lo que nosotros hemos

venido diciendo , faltaría explicar como es esto de que el contrato esta
PREDISPUESTO UNILATERALMENTE POR LA OTRA PARTE O POR UN
TERCERO; efectivamente hay situaciones o areas contractuales donde el
contrato por adhesión viene regulado por un tercero , justamente estos
contratos como los de seguros, polizas , todas las que dan vuelta por nuestro
país, deben ser previamente aprobadas por la superintendencia de seguros de
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la nación , que es un organismo estatal. Ninguna andara por la calle ni puede

ser comercializada si previamente o el modelo no están reguladas; no es que
cada poliza debe ser aprobada , si no que el modelo de contrato referido a los
distintos siniestros que hay en la vida diaria o cotidiana tiene que estar
aprobado por la superintendencia de seguros de la nación , los jueces a
pedido de parte o aun de oficio están autorizados a controlar la
constitucionalidad de las disposiciones que tengan esta clase de contratos, es
decir el hecho de que estén aprobados por autoridad determinada , no lo
convierte automáticamente en imperativo , normalmente si , porque puede ser
que alguien advierte que alguna clausula que aprobó la autoridad pero que sin
embargo es abusiva , en ese caso es judicialmente revisable; otro caso de
contratos redactados por terceros, algunos de los contratos que tenemos con
los bancos requieren de autorización sobre todo del BCRA, de manera tal que
existe esta característica del contrato de adhesión por estar redactado por el
preoponente propiamente dicho o aun por un tercero.

ARTÍCULO 985. Requisitos

Las cláusulas generales predispuestas deben ser comprensibles y
autosuficientes.
La redacción debe ser clara, completa y fácilmente legible.
Se tienen por no convenidas aquellas que efectúan un reenvío a textos o
documentos que no se facilitan a la contraparte del predisponente,
previa o
simultáneamente a la conclusión del contrato.
La presente disposición es aplicable a la contratación telefónica, electrónica
o similares.

Este articulo hace a la INFORMACION QUE SE DEBE BRINDAR AL

ADHERENTE , cada día tiene mas importancia el deber de informar esta
claramente establecido en uno de los primeros arts de la 24.240 art 4 , y que
ya no solamente se da en contratos por adhesión o consumo , si no también
como una derivación del principio de buena fé el deber de informar , que
prácticamente invade toda la vida del contrato , es decir no solamente tiene
que informar el preponente de un contrato de adhesión , o el consumidor ,si
no que simplemente si yo vendo una vivienda a una persona tengo que decirle
si esa persona esta limpia o tiene un embargo o si hay alguien que tiene
pretensiones de invocar un mejor derecho sobre ese propiedad o no , todo ese
deber de información actualmente tiene mucha importancia y trascendencia,
entonces el art 985 en aras al deber de informar dice (lee art) ; “Se tienen por
no convenidas aquellas que efectúan un reenvío a textos o documentos
que no se facilitan a la contraparte del predisponente, previa o
simultáneamente a la conclusión del contrato” Es decir que no se admite
la posibilidad de que en un contrato de adhesión se aluda a otros textos por
ejemplo a un manual de uso de una determinada mercadería o supongamos
una simple compra de un espacio en un cementerio privado para dar un
ejemplo bastante alegre , que haga una remisión a algún reglamento o
alguna cuestión vinculada con ese lugar , y que no tengamos a la vista ese
texto complementario que se nos menciona, o sea se va a tener por no escrita
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las predisposiciones que remitan a otros textos cuando no se le entregue en

ese momento o previamente a ese texto que se refiere por el contrato de
adhesión al adherente del contrato.
Y dice también “la presente disposiciones es aplicable a la contratación
telefónica, electrónica o similares” .

El ARTÍCULO 986. Cláusulas particulares

Las cláusulas particulares son aquellas que, negociadas individualmente,
amplían, limitan, suprimen o interpretan una cláusula general. En caso de
incompatibilidad entre cláusulas generales y particulares, prevalecen estas
últimas.

Este articulo da prioridad a las clausulas particulares que llegue a establecer

el preponente o el adherente por sobre las clausulas generales, ya saben
ustedes que al adherente les he venido diciendo es casi de palo al celebrar el
contrato por adhesión , pero puede ocurrir que el preponente le haga una
atención especial y que le ponga alguna clausulita especial , por ejemplo yo
voy a un lugar , voy a comprar supongamos un lote en un barrio cerrado y allí
me informan que los lotes se deben pagar supongamos en 84 cuotas y por
alguna cuestión o consideración especial , en mi caso me van a hacer 96
cuotas , un año mas, sea porque me conocen o porque ofrezco garantía
particular, etc, no nos olvidemos que estamos en el campo de los negocios
privados, entonces que va a pasar , aquella clausula que esta impresa que dice
que debe pagarse en 84 cuotas se la a sustituir por una clausula que se pone
al pie en la que se establece que podre pagar el 96, entonces esta clausula
particular va a prevalecer por sobre la general que estaba en el contenido
predispuesto en el contrato y asi lo dice claramente este art 986. Agrega que
en caso de incompatibilidad entre clausulas generales y particulares,
prevalecen las ultimas, ahí hay INCOMPATIBILIDAD,el ejemplo dado la que
dice 84 cuotas y abajo 96.
Es muy importante el art 987 , bastante relacionado con el anterior que dice :
ARTÍCULO 987. Interpretación
Las cláusulas ambiguas predispuestas por una de las partes se interpretan
en sentido contrario a la parte predisponente

Cuales son las clausulas ambiguas? Qué son? Una clausula ambigua
admite dos variantes , una CA es aquella que no dice nada, que es vaga , que
no es clara , no es contundente acerca de los objetos que puedan derivarse de
un hecho determinado , y también es ambigua aquella que es contradictoria
con otra, o aquella que en si misma da lugar a dos interpretaciones diferentes
; de manera tal que si nos encontramos ante una CA siempre tenemos que
interpretarla a favor del adherente y en contra del predisponente; por ejemplo
supongamos una poliza de seguro que por ahí por algún lugarcito nos diga
que la falta de pago de una cuota genera la resolución del contrato de seguro
y que 20 art mas alla perdidita una clausula que nos dice que para que este
contrato pueda resolverse va a ser necesario la falta de cumplimiento de dos
cuotas, ciertamente vamos a tomar camino por esta ultima , porque es la que
mas favorece la situación del adherente , me entienden? , muchas veces
ahora en los contratos de medicina prepaga que es una actividad mas
desarrollada intensamente en la argentina diría yo en los últimos 20 años, son
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frecuentes en cuanto a las obligaciones de los adherentes y entonces cualquier

situación contradictoria que haya ahí , ejemplo que el adherente para acceder
a la prestación debe cumplir con X requisitos también vemos que no es tan asi
, entonces siempre vamos a tomar el camino que conserve el contrato y que
mejor aseguro la prestación del servicio de salud al adherente, cualquier
situación de duda acerca del requisito que tiene que cumplir un adherente
para recibir una prestación, si nosotros vemos que la norma por un lado
parece mas dura, pero por otro lado la misma N u otra nos muestra la
posibilidad de acceder a la que se trata, siempre vamos a tomar ese camino de
protección del adherente.
Interesante es el tema de las clausulas abusivas , como dice el
ARTÍCULO 988. Cláusulas abusivas
En los contratos previstos en esta sección, se deben tener por no escritas:
a) las cláusulas que desnaturalizan las obligaciones del predisponente;
b) las que importan renuncia o restricción a los derechos del adherente, o
amplían derechos del predisponente que resultan de normas supletorias;
c) las que por su contenido, redacción o presentación, no son razonablemente
previsibles.

Antes de poner un ejemplo de lo que serian las CLAUSULAS ABUSIVAS (CABU

–abreviatura) , les voy a dar el concepto sobre lo que se entiende por CABU a
través del pensamiento del DR Aparicio aquellas en que la parte con un poder
de contratación
dominante se reserva ventajas en detrimento de la parte débil, que importan
un
significativo desequilibrio de los derechos y obligaciones derivados del contrato
(o sea , una relación en la que prácticamente el parte fuerte a la débil la tiene
contra las cuerdas ) de un modo no equitativo, contraviniendo el principio
cardinal de buena fe. Dicho desequilibrio se origina porque se modifican, en
perjuicio de la parte débil, las recíprocas posiciones de las partes según la
regulación del derecho dispositivo. El significativo desequilibrio y la
contrariedad con la buena fe objetiva, son los criterios rectores y
predominantes sobre la base de los cuales se definen genéricamente tales
cláusulas. Ahora bien, el carácter vejatorio de ellas no se encuentra
relacionado directamente con la equivalencia de las prestaciones derivadas del
contrato y no se traduce ineludiblemente en un desequilibrio económico como
acaece con la lesión, sino que se trata de un desequilibrio de índole normativa,
derivado dé la asimétrica asignación de los derechos y obligaciones que
conforman las posiciones de las partes; esto es lo que él dice
doctrinariamente , yo ya se que con esto solo ustedes no se pueden arreglar
para saber que es una CABU, porque esto es una porción genérica , asi que
vamos a ir a ver los ejemplos, además Aparicio dice que no se puede
considerar abusiva una clausula si no analizamos todo el contexto del
contrato , y aca si ya nos acercamos un poquito mas a los ejemplos,
supongamos que yo voy a la inmobiliaria que representa los intereses de una
flia que es dueño de un edificio entero , y voy a buscar un departamento para
alquilarlo y la inmobiliaria me dice este edificio tiene algunos problemas
constructivos y algunos de funcionamiento , y si ud quiere entrar ahora
mismo lo único que disponemos es que ud tendría que hacerse cargo de las
reparaciones del estado en que se encuentra ese dpto. si nosotros tomamos
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aisladamente eso , estaríamos ante una CABU porque es IMPROPIA al

contrato de locación , de que un locatario tenga que hacerse cargo de los
arreglos del dpto. que recién comienzo a ocupar , es totalmente ageno a las
normas supletorias del contrato de locación , entonces yo le voy a decir a este
sr de la inmobiliaria no , yo no puedo , cuanto me va a salir poner este dpto.
en condiciones? Y le va a salir 40mil $, no no , yo no tengo 40mil$ en este
momento , además me parece totalmente ilógico que yo tenga que entrar aca
y pagar eso , pero mire aca el resto de los locatarios están pagando 12mil$ por
mes de alquiler y 3mil de expensas , usted en vez de 12mil pagará 3 mil de
alquiler, asi el tipo ira aplicando una determinada cantidad de dinero por mes
hasta dejarlo en condiciones , y entonces esa clausula que se nos presentaba
como abusiva deja de serlo , porque están balaceados equitativamente los
intereses de las partes en esta relación particular.
El penúltimo articulo que se refiere al Contrato por adhesión , también nos va
a permitir poner algunos ejemplos (lee art 988); respecto inc a) que ejemplo
pone la doctrina por “clausulas que desnaturalizan las obligaciones del
predisponente”? por ejemplo una leyenda que hubiera en la entrada de una
playa de estacionamiento que dijera “los propietarios de esta playa no se
hacen cargo de la seguridad de los vehículos” o que dijera “solamente nos
hacemos cargo de la seguridad entre las 12 y 17hs” por mas que este abierta
de 8 a 20, ahí hay una desnaturalización de la principal obligación que tiene el
playero , los dueños de la playa , que es justamente dar un servicio de
seguridad al adherente , o por ejemplo un banco que ofrece servicio de caja de
seguridad pero dice que no se hace cargo de la seguridad de lo guardado,
lógicamente seria una desnaturalización de la obligación central , diría yo ,
del predisponente.
Inc b) las NORMAS SUPLETORIAS , son aquellas que establecen los derechos
y obligaciones (espero que se acuerden de la bolilla 1) de las partes en los
distintos contratos, por ejemplo volviendo al caso anterior que yo planteaba ,
una norma supletoria del contrato de locación es que el locador debe entregar
el inmueble en perfectas condiciones al locatario, si yo se lo entrego en malas
condiciones , eso implica una restricción a mi derecho como adherente , pero
volvemos al ejemplo anterior , si hay algo que puede llegar a balancear esa
situación con una compensación adecuada para el adherente , ya la CABU
dejaría de ser CABU. Otro ejemplo, ustedes saben que en principio ,
ningun espectáculo artistico , ni empresario , ni entidad deportiva puede
ATENUAR SU RESPONSABILIDAD por daños en la organización de un evento
, por daño que pueda sufrir el espectador , ninguna compañía de transporte
puede atenuar la responsabilidad por daño por los objetos o personas
transportadas , pero si eso se balancea con la contratación de un seguro
adecuado por parte de quien preste el servicio sea el productor, el empresario ,
la compañía aérea , la entidad deportiva, entonces es admisible que la
responsabilidad directa del prestador del servicio este limitada en media que
exista ese seguro que cubra integralmente el daño que pueda sufrir el
espectador , el pasajero , etc .
Después tenemos como CABU inc c) “aquellas que por su contenido, redacción
o presentación , no son razonablemente previsibles” , como seria el caso que
estamos comprando , ya hemos pagado , pasado por la caja, y pagamos un
lavarropas , un equipo de música , cualquier electrodoméstico y
cuando vamos a que nos entreguen el manual de uso , nos encontramos que
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adentro hay clausulas que son claramente contractuales y que no hemos

podido conocer anteriormente , entonces si impone obligaciones adicionales a
nosotros esas también se consideraran por no escritas.

ARTÍCULO 989. Control judicial de las cláusulas abusivas

La aprobación administrativa de las cláusulas generales no obsta a su control
judicial. Cuando el juez declara la nulidad parcial del contrato,
simultáneamente
lo debe integrar, si no puede subsistir sin comprometer su finalidad.

Dice el ultimo articulo lo siguiente (lee art) , vuelvo a lo que decia hace unos
minutos , aun cuando la superintendencia de seguros de la nación , hayan
aprobado el mismo (la poliza) no impide que sea REVISADA
JUDICIALMENTE,esa revisión de cualquier CABU de cualquier contrato por
adhesión la podra hacer el juez de oficio o a pedido de parte, muchas veces la
parte dira al juez , mire sr juez que aca hay una CABU que me esta
perjudicando , pero también lo puede hacer de oficio porque una de las
funciones de los jueces es impedir el abuso del derecho , muy frecuentemente
en los prestamos bancarios los jueces se dan cuenta que la combinación de
los intereses compensatorios y punitorios son muchas veces desbordante y
que realmente hacen que el deudor aunque quiera nunca va a poder terminar
de pagar la deuda porque lo devoran los intereses , hoy sale en el diario la voz
un art referido a empresas privadas que prestan dinero MUTUO , y que hay
una serie de ejemplos donde los intereses llegan al 300% anual en un país que
en estos momentos aspira a tener una inflación de un 20% anual , entonces
claramente a esa situación un juez la tiene que morigerar , no hacer
desaparecer los intereses, porque lógicamente el que presta tiene el derecho de
obtener una razonable rentabilidad del capital que presta, pero no tiene
derecho a una expoliación del deudor , entonces esa clausula deja sin efecto y
la sustituyen por otra, esto ocurre todos los días en los juzgados y sobre todo
en las sentencias de cajón o expedientes de cajón , en donde el deudor ni
siquiera pone abogado , no se defiende , y el juez se tiene que dar cuenta con
calculadora en mano que hay un pez gordo que se esta comiendo al
pececito,entonces naturalmente tiene que morigerar, sustituir la CABU ; abria
una nulidad parcial del contrato, luego modificándolo, y hay casos no
frecuentes pero que pueden suceder donde el abuso es tal que el juez tiene
que llegar a la nulidad del contrato porque hay un abuso por todos lados. Me
viene a la cabeza en esté momento un fallo que enseñamos en la materia
opcional derecho deportivo donde un sponsor y una tenista ya retirada que
prácticamente estaba obligada a competir enferma y hasta lesionada porque
los sponsor necesitaban recuperar inversión , y asi imponían condiciones a la
chica de entrenamiento y concurrencia de torneos y severidad inhumana,
evidentemente aquí hay nulidad del contrato .

Entonces,hasta ahrora vimos contrato de adhesión, y algo de contrato de

consumo; se acuerdan que el primer dia de clases cuando presentamos un
poquito la materia yo les contaba a ustedes que esta regulación se basaba en
una mesa con tres patitas, las disposiciones generales , que dijimos que en
realidad el contrato paritario era cuantitativamente la menor cantidad,
después los contratos por adhesión, que es lo que vieron ustedes y voy a
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hacer una breve reseña , y la tercer pata de nuestra mesa era el contrato de
consumo ; también en otra oportunidad nosotros decíamos que podíamos
distinguir el contrato paritario del contrato por adhesión y del contrato por
adhesión a condiciones generales porque tenemos en cuenta la forma de cómo
se había perfeccionado el contrato , se acuerdan? Dos partes de igual etc
negociando en un contrato paritario , pero si alguno no importa cual es la
posición del mercado que adopte , puede ser una simple posición dominante,
el proveedor que esta técnicamente mas formado etc etc y hay un vulnerable
por el simple hecho de que tiene que adherir , y ese vulnerable puede no ser
una persona humana , tranquilamente podemos tener en una economía de
mercado empresas de gran envergadura y empresas mas pequeñas , y que
como quieren acceder a servicios de esta tal otra empresa , se acuerdan que
fue el ejemplo de la coca? Entonces este quiosco que quiere comprar coca-cola
sabe que solamente se lo puede comprar a esa empresa, sabe que es un bien
que llega y que puede vender mucho , entonces también esta en una situación
de vulnerabilidad; a diferencia de lo que pasaba con el contrato por adhesión
en donde veíamos el modo de perfeccionamiento , el contrato de consumo
solamente yo lo voy a definir , a encuadrar teniendo en cuento esta calidad
del sujeto , en este estado de vulnerabilidad que se ve en muchas ramas del
derecho , ustedes han visto en derecho laboral que el vulnerable es el
empleado , si? Bueno , aca la semejanza es que tenemos la estructura
normativa de esta naturaleza. Por su puesto que en nuestro derecho de
consumo lo que hace , es un quiebre , y en lo que hace a nuestra materia ,
nosotros no vamos a tener un contrato paritario , uno de consumo y al lado
uno de compraventa , si no que el derecho de consumo hace un corte como si
lo partiera al medio y tenemos compraventa paritaria y compraventa de
consumo, entonces tenemos que manejar una serie de normas muy
especificas .

Cuando vimos un poquito la autonomía de la voluntad , cuando vimos que la

autonomía de la voluntad en algunos casos esta reducida a la mínima
expresión , mas o menos yo les contaba cómo había evolucionado esta
cuestión en la teoría del contrato , si? Entonces la mínima expresión de la
autonomía de la voluntad en los contratos de adhesión sujetos a condiciones
generales , hay una impersonalidad total , nosotros tenemos normas
generales, abstractas y rígidas , comunes a todos los sujetos , si? Entonces me
da lo mismo que venga Macri o Juan Perez a comprar un celular porque las
condiciones van a ser exactamente las mismas. Sin embargo en muchos
negocios más bien particulares pueden existir situaciones de adhesión en las
que necesariamente sean clausulas rígidas , mira yo puedo tranquilamente
estipular en un contrato condiciones particulares o generales porque veo que
Juanita es un español y viene con euros , le gustó mi cartera entonces
yo parcializo y digo , teniendo en cuenta esta situación digo que voy a vender
mi cartera a 150 euros en dinero de contado con entrega inmediata,
seguramente si Juanita era un Juanito y no viene de europa, viene de aca , de
nueva córdoba y bueno , las condiciones van a ser mil pesos , etc , en ambas
situaciones yo he formado un contrato de adhesión , he estipulado todos los
elemento de la oferta de tal manera de que solamente si él o ella quiere mi
producto , adhieren y se llevan la cartera en las condiciones que yo prefije .
Ambos contratos son de adhesión , pero si ustedes se fijan estas clausulas no
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son abstractas, en este contrato por adhesión las clausulas que yo formulé
son teniendo en cuenta la situación del sujeto , entonces el modo de
perfeccionamiento coincide pero a veces las condiciones son generales para
todo o particulares como en este caso ; si yo por ejemplo pongo las mismas
condiciones y digo para todos y no me importa si la persona es de nva cba o si
es de España o lo que fuere dire “son 2mil dólares lo que vale mi cartera de
contado”, si?

En ambos casos hay condiciones pero mientras en este ultimo caso son
UNIFORMES-GENERALES – ABSTRACTAS , me abstraigo del sujeto que
compra, y no tengo en cuenta la condición de este negocio y la formulo de
manera de que llegue a todos es lo que se hace con los bienes de consumo
masivo, porque asi como no hay tiempo porque el trafico comercial hace que
necesitemos fluidez, no hay tiempo de sentarse a ver lo que compran sea un
celular o distintas condiciones, tampoco hay tiempo en muchas otras
situaciones, siempre ponemos como ejemplo los celulares o los bienes de
primera adquisición como el agua y demás porque es lo mas tangible , pero
cuando ustedes firman y van a una inmobiliaria y la inmobiliaria les dice si
usted quiere firma este contrato y si no a llorar al campito , también es un
contrato por adhesión, pero lo que pasa es que no es a condiciones generales ,
está PREESTIPULADO , PREDISPUESTO teniendo en cuenta su persona , que
no es indiferente quien viene a contratar, NO . Claro que las clausulas han
sido dispuestas por el que tiene el bien teniendo en cuenta la situación
particular, de hecho tienen la garantía especifica y han hecho análisis si es
solvente o no , como se ha manejado en anteriores situaciones, si esta en el
veraz o no . Eso nos da la pauta que las clausulas NO SON UNIFORMES y NO
SON ABSTRACTAS.

DESTACO:
Pregunta: Puede ser también el caso de cuando se regula hasta que fecha se
puede pagar el limite del alquiler, por ejemplo si una persona cobra el sueldo
los primeros días , por lo gral es hasta el 10 , pero hay casos que suelen
extender hasta el 15 porque hay una particularidad respecto a la persona? ;
RESPUESTA: le digo , abrimos un paréntesis y nos vamos un poquito a la
prueba o como calificamos este negocio. Por que yo hago incapié en esto y
como dice la compañera , porque en realidad eta pauta que ella me da es
usual que sea del 1 al 10 y yo le digo fijese sr juez que este contrato no era a
condiciones generales , es mas comienzo a discutir las condiciones generales,
porque si la practica es del 1 al 10 y yo tengo al 15, y me pongo de abogado
de la inmobiliaria en este caso y digo pero escúcheme que me esta diciendo
que este es un contrato por adhesión y que el otro adhirió , siendo que yo
adapte una clausula a su propia medida , nunca en ningún contrato pongo al
15 pero en este caso como el sr cobra tarde puede ser el 15 o 20 o lo que sea
es como una pauta de interpretacion a tener en cuenta. Si usted toma a la
generalidad como llegando a toda la población o a un grupo determinado de
personas esa clausula es particular, si? Si ese es el sentido que usted le va a
dar al general será asi.

PREGUNTA: los contratos por adhesión pueden ser paritarios o son siempre
paritarios?
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RESPUESTA: son totalmente paritarios , es mas , lo que quiere el legislador en

realidad es que las clausulas se negocien , lo que se tiende es a que se
negocien , todas esas normas tuitivas que se requiere tienen que ver con
empoderar , darle poder a la parte vulnerable , la idea es que si se empodera
demasiado al consumidor , y este ejerce sus derechos y esto es como
futurología jurídica , quizás en algún momento volvamos a tener mayor
cantidad de contratos paritarios , un poder de negociación mayor ; lo que pasa
es que las condiciones del mercado a veces imponen o si ustedes ven en el
caso inmobiliario planteado , si tenemos una gran cantidad de bienes sin
alquilar , seguramente habrán mas contratos paritarios en el mercado , voy a
tener mucha oferta y poca demanda . Entonces bueno , ahí voy a ver la
situación del consumidor y como va a ejercer su poder. En la situación que
sea , siempre uno va a tener mas poder que otro , porque siempre el que va a
tener mayor poder será el consumidor aunque no los vislumbremos mucho,
siempre vera ah! Aca hay un departamento mucho mejor , ah! Mira este no
necesita garantía, o este me pide pagar rentas y este otro cobra aparte, o
empiezo a negociar en eso , bueno, te pago, pero vos pagas impuestos de
rentas y municipalidad. ¿Se entiende?

Con todo esto que nosotros decimos del consumidor, al momento de regular
porque ustedes vieron con reforma pero que sigue vigente la LDC , entonces
cuando la comisión reformadora dijo que hacemos con esto , no solamente
aca, si no en todo el mundo el derecho del consumidor tiene un gran
desarrollo , como una rama especial del derecho porque? Porque ha logrado
diferenciarse de la madre que seria el derecho civil y comercial , y con
principios propios , nosotros en la LDC tenemos principios distintos al derecho
del contrato O al derecho comercial , todo lo que tiene que ver con la tutela
del mas débil , indubio pro consumidor , CABU establecidas por el carácter de
nula de manera absoluta y bueno muchas reglas que tienen como una regla
especial , entonces la comisión se planteo dos alternativas, que hacemos?, un
código de consumo? En otros lugares hay legislación comparada hasta
códigos de consumo con el Brasil , ó lo que hacemos es mantener la ley , la
ayornamos a la 24240 ó pasamos todo al CCYCN porque también esto de
pasar la LDC al CCYCN es elevarlo un poquito de categoría , la verdad es esa,
no es lo mismo tener principios ,normas, reglas , en el CCYCN que en una ley
especial , entonces ante todo esto por cuestiones de política legislativa se
decide que dice , y bueno un código de consumo mucho no nos convence
porque tanto el derecho comercial como el de consumo están en permanente
evolución , si agiornamos la ley , nos queda el código medio clueco , no
estaríamos adaptándolo lo nuevo ,ni a los principios UNIDROIT , ni derecho
europeo continental , que tienen normas especificas dentro de las leyes mas
importantes del estado. Nosotros tenemos al consumidor en la ley mas
importante que es la constitución nacional ; entonces dijeron bueno , vamos a
pasar al CCYCN el nucleo duro , ustedes habrán escuchado el nucleo duro ,
los principios generales que forman al esqueleto del derecho de consumo , y
vamos a dejar vigente la ley de defensa del consumidor con la regla de que a
lo largo del tiempo pueda necesitar algún tipo de modificación , por ejemplo
digo que se reconoce el trato digno a un consumidor, obviamente esto tiene
que estar en el código civil , y no puede cambiar, lo que si puede cambiar son
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los mecanismos para hacer que ese trato digno sea un derecho operativo y eso
lo puedo hacer en la ley ; la ley además me da una particularidad que es la
posibilidad de una reforma mas rápida que requiera menos mayoría , otro tipo
de tratamiento , miren ustedes todo el tiempo que tuvimos para reformar
nuestro código civil , mas alla que participemos de esta reforma que no era
necesaria asi que podría haberse seguido con el código de velez con algunas
reformas necesarias, no?
Bueno , entonces sacamos el nucleo duro , lo ponemos en el CCYCN y
seguimos con la LDC y sus reformas.
Ustedes analizaron con el dr orgaz lo que era el contrato de consumo y el de
adhesión. (acá un pibe pregunta por el tratamiento de la ldc y el ccycn , que
según orgaz nos dijo que ambos tienen el mismo tratamiento para modificarlos
y según la profe no , preguntó cualquier cosa, luego habló de cómo nació el
consumidor y el hecho del consumo, pero lo que preocupa es la persona fuerte
y la débil en la relación del consumo) .
En el derecho de consumo , el consumidor es un sujeto vulnerable, por lo que
hay que bajar a tierra las normas a través de reglas claras en el CCYCN y leyes
LDC. Yo con todo esto , luego de calificar la relación jurídica , calificamos que
tipo de contrato era, pero como nosotros trabajamos con conflictos ahora
vamos a trabajar con el contrato de consumo , y miren todo lo que les dije
sobre el derecho comparado y los principios UNIDROIT que son ppios que se
suelen aplicar en los contratos comerciales aunque no sean legislación para
nosotros vigente, entonces ante esta dicotomía en un contrato de consumo
vamos a hacer el primer sarandeo que hacemos en cualquier contrato. Hay
alguna norma de orden publico? Está plagada , porque hay muchísimas
formas de proteger al consumidor, si nosotros ponemos normas que lo
protejan y al mismo tiempo aceptamos que se renuncien en un contrato , que
hacemos? Volvemos a un punto originar porque estamos desprotegiéndolo;
entonces la forma de protegerlo es plagando al ordenamiento de normas de
orden publico . Las normas de orden publico son las normas indisponibles ,
después de ese zarandeo están las normas del contrato , resultan que esas
normas del contrato también le son insuficientes para resolver el conflicto ,
entre el código y la 24.240 , voy a la 24.240 porque es una ley especial , y
recién después voy al código civil , este orden tiene que ver que lo especial
subsume a lo general , y con ese paradigma , con ese esquema de prelación
normativa es que interpreto el contrato de consumo ; en el ART 1095

ARTÍCULO 1095. Interpretación del contrato de consumo

El contrato se interpreta en el sentido más favorable para el consumidor.
Cuando existen dudas sobre los alcances de su obligación, se adopta la que
sea menos gravosa.

Este articulo indica un principio general que nosotros ya conocemos que es el

indubio pro consumidor , el problema que podemos tener es en la correcta
relación de esto con la aplicación temporal de la ley , este código es un código
muy nuevito , si ¿ tiene dos años , de manera que puede haber numerosa
cantidad de relaciones contractuales que se hayan perfeccionado hace mucho
, nosotros dijimos que a nosotros nos interesaba el momento del
perfeccionamiento porque este nos marcaba tanto la jurisdicción para
demandar como la ley aplicable , sin embargo el art 7 establece:
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ARTÍCULO 7°. Eficacia temporal

A partir de su entrada en vigencia, las leyes se aplican a las consecuencias
de las relaciones y situaciones jurídicas existentes.
Las leyes no tienen efecto retroactivo, sean o no de orden público, excepto
disposición en contrario. La retroactividad establecida por la ley no puede
afectar derechos amparados por garantías constitucionales.
Las nuevas leyes supletorias no son aplicables a los contratos en curso de
ejecución, con excepción de las normas más favorables al consumidor en
las relaciones de consumo.

Este articulo nos dice que rige para el futuro , de las relaciones de ahora en
adelante salvo que las normas del código civil y comercial sean mas
beneficiosas para el consumidor , entonces si estas normas son mas
beneficiosas para el consumidor tiene ultraaplicacion, aunque yo tenga un
contrato perfeccionado en 2013, y un incumplimiento del 2014 , si
las normas del CCYCN son mas beneficiosas para el consumidor las tengo
que aplicar. Si? Esto se entendió como forma de proteger al consumidor.
PREGUNTAN: que pasa si hay conflicto entre la ley y el CCYCN? La profe
contesta que en teoría no debería haber conflicto , porque cuando hay un
problema aparente , no importa lo que pensemos del politico , cuando uno se
para ante la norma no debe de pensar porque el político la hizo porque es un
chanta , etc. Eso no importa, nos paramos en la cuestión del legislador
inteligente. Si la ley se contradice con un principio del código , esta no
tendrá como supuesto excepcional ese alcance de norma especial. Entonces
para nosotros esta aparente contradicción hace que todo se interprete en un
único sentido.
Sigue la clase: El 1096 habla de la formación del consentimiento:
Capítulo 2. Formación del consentimiento
Sección 1ª. Prácticas abusivas
ARTÍCULO 1096. Ámbito de aplicación
Las normas de esta Sección y de la Sección 2ª del presente Capítulo son
aplicables a todas las personas expuestas a las prácticas comerciales,
determinables
o no, sean consumidores o sujetos equiparados conforme a lo
dispuesto en el artículo 1092.

Cuando ustedes vieron la clase pasada el profesor les hizo leer el primer
capitulo relativo al contrato de consumo y ya vieron que lo primero es qué
quizo decir el legislador , entonces aparece el gran problema del tercero
expuesto , esta regulación de esta naturaleza , hoy nosotros lo excluimos
porque hay un sobredimensionamiento de lo que es el derecho de consumo , y
porque esto? No solamente porque nosotros como abogados tenemos en caso
de duda o en caso de dificultad de prueba todo contra el proveedor , etc, como
la constitucion argentina dice que toda persona tiene que tener acceso a la
justicia entonces se lo saca de los pagos de los impuestos por el uso de los
gastos de justicia.
Entonces hay algunas estrcturas procesales que funcionan en las provincias
como el beneficio de litigar sin gastos en donde por medio de un proceso
simple sin pruebas el juez podra decir , usted por esta causa tenia que pagar
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500 pesos pero ya no , entonces le concede el beneficio. Siempre esto quedara

bajo otro tramite que no se puede imponer , pero cumpliendo con lo que dice
la CN esta esto del beneficio de litigar sin gastos.
Todos los tribunales y la doctrina, van a coincidir que el acceso a la justicia
del consumidor es GRATUITO, cualquier demanda basada en el ejercicio de un
derecho de consumo , yo esgrimo un derecho de consumo como trato indigno
, etc no me pueden pagar los impuestos extras para acceder a las justicia, no
voy a pagar una tasa , ni caja de abogados , si colegio porque es contribución
a titulo personal del abogado.
El problema esta en que ALCANCE le damos a esta justicia para que sea
gratuita , porque la CN dice que “el acceso” es gratuito , si? Entonces están
aquellos que consideran a mi modo de ver que esgrimir un derecho de
consumo es un bien de indemnidad , por ejemplo yo digo que soy consumidor
, te demando 5mil dólares, porque esto de ser pobre no es solo para los
impuestos ,si no también para las costas, pierdo el juicio y como soy
consumidor no pago las costas , entonces tramite todo un juicio a lo mejor el
abogado , en este juicio traido de los pelos , ganó contra la empresa coca-cola
y ahora la regulación de honorarios no la puede cobrar porque a mi me dijo el
juez que como soy consumidor no tengo que pagar, si? Y el abogado se queda
dando vueltas o no lo puede cobrar o se queda esperando al cliente y la coca-
cola tiene que pagar los honorarios y gastos de juicio a lo mejor traido de los
pelos , entonces alguno dicen esto (una postura); otros dicen (de forma mas
adecuada) que la garantía de acceso a la justicia es eso , para iniciar, pero
para vos consumidor , obtener todos los beneficios aunque vengas de
situación de pobreza o de vulnerabilidad , vas a tener que ven en las
estructuras procesales de cada provincia que te da. Consejo , yo no me
arriesgaría el dia de mañana que ustedes litigen aun en demanda por
consumidor que otorgen el beneficio de litigar sin gastos porque nose cual
seria el criterio de la cámara o del TS si ustedes llegan a casación . No me
arriesgo.
Yo creo que han hablado un poquito del TERCERO EXPUESTO ; no es que se
radico la idea del derecho al expuesto de la LDC seguimos manteniendo pero
en este capitulo del CCYCN , al expuesto le vamos a dar un contenido nuevo
diciendo que esta regulado y protegido ante las practicas abusivas del
proveedor , ese es el contenido y el alcance, no es cualquier expuesto pero
aquel que sufre un daño o que puede sufrir un daño por practicas abusivas , y
por qué les digo que puede sufrir un daño? Porque ya vamos a ver en que
consisten estas PRACTICAS ABUSIVAS.
Me dice el primer ART. 1097:

Los proveedores deben garantizar condiciones de atención y trato digno a

los consumidores y usuarios. La dignidad de la persona debe ser respetada
conforme a los criterios generales que surgen de los tratados de derechos
humanos. Los proveedores deben abstenerse de desplegar conductas que
coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o
intimidatorias.

Vieron que este articulo es la regla general , muy general , y es una regla en la
que como el Estado también puede ser proveedor y de hecho lo es, en el
common law y derecho anglosajon tiene mucha mas aplicación, nosotros
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ahora estamos queriendo aplicar , recién a esta parte para ejercer nuestros
derechos , si no eran reglas que quedaban como muertas, entonces QUE SE
CONSIDERÓ COMO TRATO INDIGNO? , cuando hablamos de “situaciones
vergonzante, vejatorias o intimidatorias” esta el trato irrespetuoso, ejemplo
que le grite a García dentro del aula para que salga o como el antecedente que
tenemos en la cátedra que por no saber una pregunta le tiramos el código por
la cabeza , si? Eso es trato irrespetuoso; supongamos que tenemos un
contrato educativo y que no se respeta o que tenemos otra situación como las
largas colas en tribunales en barandilla o para pagar impuestos, esto es trato
indigno , el maltrato ,la discriminación, y saben que mas es trato indigno? Dos
cosas que me están pasando últimamente, por ejemplo yo cuando me pongo a
ver internet y veo que como puede ser que mi sobrino de 4 años maneje asi
internet, compra cosas, usa netflix, yo dije bueno no me puede ganar esta
criatura, entonces bueno no tuve mejor idea de entrar a internet y ver una
hermosa propaganda buscando viajes, y me aparece de un crucero
espectacular que va a Miami y “si usted si se anotan dos pagan 1 cuarto” ,
entonces yo que hice? Siendo compradora compulsiva me anoté; nosotros nos
comunicamos , pero no tuve en cuenta la diferencia horaria y bueno a las 3
de la mañana llamándome uno que nose que era colombiano , o que que no
sabían ni castellano , y me insistían llamándome cada media hora , eso
también es trato indigno. No les ha pasado? (otro es el ejemplo de la plata que
me dio mi madre para pagar aguas cordobesas y nunca lo hice, pero me llega
una notificación amarilla que me dice “usted esta en deuda” eso también es
trato indigno; yo no quiero que se enteren todos los del edificio que estoy en
deuda, o que me llamen el abogago , etc, uno puede estar en mora pero aun
estando en esa situación siendo consumidor y que me llamen y que venga
abogado etc, es trato indigno o intimidatorio).
Esta bien que una persona puede ser deudora, pero si quiere iniciar
demanada iníciela, pero no este en la insistencia.
Otro ejemplo es cuando llegan estas intimaciones al lugar de trabajo , no
debería ser asi pero bueno se tiene en cuenta que es muy eficiente el hecho
de que va a llegar a mi, pero no será bueno que mi jefe vea que me va a llegar
un embargo , esto también es un trato indigno o vejatorio.
Por que me interesa tanto? Porque son oportunidades para reclamar
indemnización. Esto ya lo vamos a ver.

Bueno tenemos el 1098:

ARTÍCULO 1098. Trato equitativo y no discriminatorio
Los proveedores deben dar a los consumidores un trato equitativo y no
discriminatorio. No pueden establecer diferencias basadas en pautas contrarias
a la garantía constitucional de igualdad, en especial, la de la nacionalidad
de los consumidores.

Porque también muchas veces hay con alguna comunidad especifica , por
ejemplo aca puede ser con la comunidad peruana o ahora con las que vengan ,
por ejemplo que ahora yo voy a la inmobiliaria y digo “no , solo voy a
alquilarles a nacionales, argentinos” esto no puede ser asi porque vamos en
contra de las reglas de la constitucion.

ARTÍCULO 1099. Libertad de contratar

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Están prohibidas las prácticas que limitan la libertad de contratar del

consumidor,
en especial, las que subordinan la provisión de productos o servicios
a la adquisición simultánea de otros, y otras similares que persigan el mismo
objetivo.

Ustedes vieron los famosos “combos” , yo vendo café expreso , si? Pero
solamente te lo vendo con la licuadora, sola no te la puedo vender , si? Eso es
otra situación de trato indigno y es muy habitual .

Además de esto , tenemos que destacar sobre el Consumo Sustentable: bueno

esto tiene un poquito de relación con esto. Como nunca en nuestro cuerpo
normativo interno se habla de la protección del consumidor y los derechos del
consumidor a elegir , pero también los derechos del consumidor acerca del
ACCESO AL CONSUMO SUSTENTABLE, y qué es esto? ¿Vieron los derechos
de tercera generación, etc etc? Bueno , que pasa en el sistema jurídico nuestro
asi como el digo me dice que puedo adquirir derechos también confía en las
personas; que sepa que muchas veces el consumo se da en detrimento
del medio ambiente y que sepa que el medioambiente deteriorado se lo vamos
a dejar a nuestros hijos , entonces se espera que sea un CONSUMO
CONCIENTE ; ustedes también habran visto que en algunos productos que
dicen que esta hecho con fibras naturales, envase reciclable o desodorantes
que no afectan la capa de ozono , bueno estas son informaciones que llegan al
consumidor porque el consumidor tiene derecho no solamente a ser informado
, si no a consumir de manera de afectar al medio ambiente de la manera
menos perjudicial , si? Entonces el consumidor, pensamos en un consumidor
que conozca de sus derechos sobre la protección de medio ambiente, el
consumidor tiene derecho de pararse frente la góndola y ver que producto
afecta menos el medio ambiente, entonces bueno , el dove , una cosa es la
información , y otra cosa es conocer pero lo mismo obstruyo el acceso al
consumo sustentable y le pongo a este producto un precio diez veces mayor
que otro que es uno que si afecta a la capa de ozono . Entonces hay dos vías:
1) TRATAR DE QUE EL PRODUCTO CUIDADO NO TENGA TANTA
BRECHA CON PRODUCTOS QUE NO SON CUIDADOS
2) QUE EL CONSUMIDOR CONOZCA Y QUE ANTE LA DICOTOMIA PUEDA
ELEGIR.

Ustedes vieron que en el derecho de consumo y en el contrato de consumo

vamos a utilizar dos terminologías que parecen iguales pero que son
totalmente distintas , son dos conceptos distintos : LA INFORMACION Y LA
PUBLICIDAD-
Cuando nosotros hablamos de INFORMACION , hablamos de que el proveedor
cumple una obligación legal inderogable y de órden publico , vieron que les
dije “usted proveedor TIENE que informar al consumidor , condiciones del
producto, idioma nacional , documentos de ventas deben cumplir los
requisitos , etc” la información que es un deber tiene que ser : VERAZ –
COMPLETO – TIENE QUE EVITAR CUALQUIER TIPO DE CONFUCION –
TIENE QUE SER OBJETIVA – GRATUITA- ACCESIBLE AL CONSUMIDOR. A
todo tipo de consumidor y no discriminatorio porque digo que a veces cuando
se nos informa vieron que hay productos que a veces están dirigidos a
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determinado grupo etario, que en realidad eso no tiene que ser asi porque una
computadora la puede comprar cualquier persona , entonces volviendo a mi
problema familiar, si me habían hablado sobre las condiciones etc del crucero
por internet , esta tiene que ser accesible al consumidor, no a
uno especialista en tecnología , si no a cualquiera.
Vieron que hay decretos reglamentarios en la LDC que dicen que la letra en los
contratos no puede ser chica, tiene que estar vigente si no hay sanciones, etc,
vieron como se arma el rompe cabezas.

La PUBLICIDAD y ojo con el que me diga que la publicidad puede no ser veraz
; la PUBLICIDAD es en cuanto el proveedor no me puede mentir , me tiene que
decir la verdad, la misma no te miente pero no te dice todo, es asi. Si miente
es un incumplimiento flagrante del proveedor , a diferencia de la información
es : SUBJETIVA Y PARCIAL- ustedes habran visto en el caso de los juguetes
de niños , como los nenes juegan con el juguete y pareciera que están hace
dos horas y no se mueven de lo entretenido , y bueno te muestra la parte
linda, no te miente , si lo va a entretener al chico ; pero lo que es que tiene
partes chicas , que es apto para un niño de tantos años , etc etc no me lo dice
la propaganda porque capaz que si me lo dicen yo no voy a la juguetería a
verlo , entonces con nociones verdaderas pero totalmente subjetivas atrae. Y
es muy importante la publicidad a nivel juridico, porque integra la oferta del
consumidor .

Ustedes habran escuchado que la publicidad es integradora de la oferta y digo

“INTEGRADORA” porque por ejemplo compramos un lote de terreno en estar
urbanizadoras donde los contratos son de consumo y que además son
contratos generales , y que me ofrecen y publicitan en un catalogo
impresionante etc etc.esto es la publicidad. Y cuando fui al contrato no se me
había dicho nada de esto , solo que me vendían un lote porque todavía esto es
un problema que sigue vigente en lo que son los contratos generales en barrios
cerrados , etc etc. Por ejemplo el terreno de tanto por tanto en tanto precio con
servicio de agua potable y nada respecto al gas , y nada mas , entonces yo
cuando me quieren cobrar los yo digo ,pero escuchame este contrato no dice
nada extra del gas, yo fui movido por la publicidad y aunque no lo hayas
puesto en la publicidad, ésta integra a la oferta . Por lo tanto aunque no este
en el contrato pero esta en la publicidad , me lo estas debiendo.
Asi funciona, por eso cuando compramos guardamos todo.

ARTÍCULO 1100. Información

El proveedor está obligado a suministrar información al consumidor en forma
cierta y detallada, respecto de todo lo relacionado con las características
esenciales de los bienes y servicios que provee, las condiciones de
su comercialización y toda otra circunstancia relevante para el contrato. La
información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada
con la claridad necesaria que permita su comprensión.

El legislador en el 1101 indica cuales son los tipos de publicidad que están
prohibidos:
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ARTÍCULO 1101. Publicidad.

Está prohibida toda publicidad que:
a) contenga indicaciones falsas o de tal naturaleza que induzcan o puedan
inducir a error al consumidor, cuando recaigan sobre elementos esenciales
del producto o servicio;
b) efectúe comparaciones de bienes o servicios cuando sean de naturaleza
tal que conduzcan a error al consumidor;
c) sea abusiva, discriminatoria o induzca al consumidor a comportarse de
forma perjudicial o peligrosa para su salud o seguridad.

a) Es publicidad engañosa; esta es la que tiene condiciones falsas y me llevan

a que yo compre el producto tratándome de embaucar con eso.
b) Publicidad comparativa, ojo , esta no es la que esta prohibida en la LDC ; La
unica PUBLICIDAD COMPARATIVA PROHIBIDA es la que INDUCE AL ERROR.
Si yo saco un producto , saco una publicidad en la TV y digo miren sres el
jugo clight tiene 0% de azucares mientras que el saldan tiene el 2% de
azucares, esta es una PUBLICIDAD COMPARATIVA, que en el marco de
la LDC no es esta prohibida, si no que beneficia para que yo vaya y compre el
clight , en lo que si esta prohibida es en la ley de lealtad de marcas, pero en
LDC solamente esta prohibida la comparativa que induce a error ejemplo el
tang tiene azúcar, ejemplo salgo al mercado y digo “ a diferencia de otros
productos similares el TANG es el único jugo en polvo que tiene 0% de
calorías y 0% de azucares” esto induce en error al consumidor y compra
siendo que el producto no tiene esas condiciones. Eso es publicidad
prohibida.
c) Ejemplo publicidades que omiten o que aunque sean veraces omiten un dato
que pone en riesgo mi vida .

ARTÍCULO 1103. Efectos de la publicidad

Las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios, prospectos,
circulares
u otros medios de difusión se tienen por incluidas en el contrato con
el consumidor y obligan al oferente.

Ahora , como dijimos antes que protegíamos al expuesto frente a practicas

abusivas, nosotros para hacer uso de las acciones que nos dan estos artículos
, no necesitamos que el consumidor compre y sufra un daño, si no que vamos
a ir en contra del carácter preventivo que se le reconoce en el código al
derecho de daño. Nosotros lo que queremos es informar al consumidor para
que no sufra un daño , no vamos a esperar a que le pase para ir a
demandar.

Quien puede demandar frente las practicas abusivas y de hecho? Puede

demandar no solo el consumidor que a lo mejor compro y que fue inducido
por esta publicidad engañosa y falsa de la TV , si no que el expuesto también
que no compro pero también salió perdiendo. Si? Entonces va y reclama
judicial o extrajudicialmente. Soy consumidor y tengo que probar en la medida
de mis posibilidades, indicios y testimonios etc, y el juez evaluara sobre la
carga de la prueba que ha sido invertida o no.
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En el caso de “induzca al consumidor a comportarse de forma perjudicial

o peligrosa para su salud o seguridad” preguntan que pasa en el caso de la
bebida o el cigarrillo , y la profe responde , debajo de las propagandas dice
“beber con moderación” , o “fumar es perjudicial para la salud” entonces no
se puede alegar que no se sabe , yo te vendo el producto y te aviso .
Otra pregunta: que pasa con el queso rallado que en realidad tiene sémola? ,
bueno la profesora dice en realidad a ese queso si tengo la sospecha no lo
abro. Porque si lo abro ya no valdría como prueba. Podría ser de comprar otro
para tenerlo como prueba. En todo nosotros trabajaremos con el conflicto ,
algunos para solucionarlo y otros para crearlo.
El quid de la cuestión en el abogado exitoso es de preveer el futuro , entonces
aquí no es el que tiene mas juicios, porque a veces como lo ha visto a todo con
una mirada tan extensa es como un jueguito de ajedrez, no se trata de joder a
otro si no de proteger al cliente. Entonces yo siempre tengo que ir haciendo las
cosas previendo, arreglando afuera las cosas o como sea , pero las gano.
Siempre es bueno actuar dos pasos mas adelante. Pero de buena fé, no de
mala fé , por eso sacar dos sobres.
Otra pregunta: que pasa en el caso de las facturas por mail? Bueno , en este
caso , todos estamos adheridos a esto de cuidar y proteger al medio ambiente ,
esto que tiene relación con el consumo sustentable, en cada empresa hay
fecha de corte, si usted puede probar que los últimos meses en el caso del 1
al 10 etc, si usted puede probar que los últimos 6 meses al momento de
facturar ejemplo si vos a la fecha de emisión de esa ya habías pagado y varias
veces, es sistematico. Si es sistematico , por ejemplo , por ahí aveces están
llegando cosas en que los papelitos se ve el contenido , por ejemplo hay
servicios que la factura viene amarilla o roja , pero esto afectaría mi buen
nombre y honor aunque no lo crean , entonces a mi me afecta, si yo no debo y
me viene todos los meses una factura , nadie se va a perder el chisme
que estoy debiendo , esto es trato indigno , te puedo bancar una vez dos
veces, pero si es sistematico es que otro no ha tomado las medias para no
provocar daño. Es una practica abusiva.
Cuando estos daños son así , o estas practicas abusivas lo que tienen es que
no están del todo direccionadas, entonces son estructuras sistematicas , no
están controladas .

ARTÍCULO 1102. Acciones

Los consumidores afectados o quienes resulten legalmente legitimados
pueden solicitar al juez: la cesación de la publicidad ilícita, la publicación, a
cargo del demandado, de anuncios rectificatorios y, en su caso, de la sentencia
condenatoria.

En este ART , dice por ejemplo si ha habido publicidad engañosa , yo puedo

individualmente o por asociación de consumidores (porque podemos ir en
grupo) la asociación de consumidores del pan rallado en CBA ; que se yo
entonces, vamos y nos presentamos frente al juez , mire sr juez , nosotros
somos expuestos, ninguno compro el producto o se compro uno pero venimos
para que cese la publicidad y obligue a la empresa a rectificarla y además de
las sanciones administrativas a las autoridades de aplicación (esto ya es
judicial), pero la particularidad de esto es que puede ir un consumidor o un
grupo de consumidores , puede pedir algo pero el juez puede ir lo pidan o no ,
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porque hay o no una violación de lo que pide esta personas o grupo; se publica
lo resuelto , no el B.O , si no en un diario de circulación , de mayor
circulación,etc. Se publica sanción y sentencia condenatoria, tiene que ser
visible , y todo ir a cargo del demandado .
Cuando se presentan demandas de esta naturaleza, los requisitos legales de la
intimación son mas indebles, ustedes cuando inician un juicio por un cheque
verán quien esta en la cadena de endoso , etc etc, acá yo soy un expuesto ,
como acredito que soy un expuesto? Bueno , si se da en Córdoba , digo que
soy de córdoba .
Los DAÑOS PUNITIVOS , los mal llamados “daños punitivos” en realidad se
trata de daño civil, es una mala traducción que nosotros hacemos del derecho
anglosajón : este es un instituto que esta hecho en base a una raíz totalmente
distinta. (Aquí cuenta la historia del diario donde habían solo dos maquinas
de escribir ,y en la que un periodista saco una noticia donde era
supuestamente agraviante para Jorge II ; la corte en este momento dice que el
daño es escaso y se les devolvió las maquinas de escribir y las notas; la corte
en este momento cuando tuvo que dictar sentencia y el pedido de
indemnización tuvo en cuenta que si se dejaba pasar esta “grave situación” al
principio de lo que tenia que cumplir el rey , entonces por ejemplo al
periodista que estuvo privado de libertad por 6hs injustamente le van a dar el
valor de 10 jornales, pero como se ha puesto en riesgo a toda la república , a
la vez se lo multa, por una sanción).

Los daños punitivos antes estaban mal puestos en la LDC , cuando se hizo el
proyecto del CCYCN la comisión dijo que ahora estaba todo
sobredimensionado , todos pedían los daños punitivos , esperaban a que les
toque algo en las botellas o latas , y eso era terrible , entonces , lo llevaron a la
regla del código para que las conductas de los proveedores que pongan en
riesgo gravemente a la salud de la población por ejemplo torres del rio que
vuelvan los liquidos cloacales al suquia. Asi el poder ejecutivo no dio lugar y
quedo en la 24.240 .
La idea original del instituto es que es una multa, porque si fuera una
indemnización común y corriente, tendríamos que pagar por una pluralidad de
indemnizaciones; son sanciones EJEMPLIFICADORAS, son sanciones que se
le aplican al proveedor para que prevean normas de seguridad por actuar con
desidia e imponer sanción de manera que EL no lo vuelva a hacer y que
además los demás vean lo que tuvo que pagar y tampoco lo vuelvan a hacer.
Ya en EE.UU se han planteado estos casos ,por ejemplo respecto a los
autos que el Ford T tuvo una edición que chocaba y explotaba, tenia el
tanque adelante y explotaba, el sistema de electricidad también lo estaba ahí ,
entonces es que habían daños graves o muertes , entonces eso no era extraño
para la empresa Ford, entonces lo que se hizo fue probarse por un juicio
donde murió una nena de 4 años , los padres piden además de un
resarcimiento , los daños punitivos, entonces el juez cuando valora se da
cuenta que el ingeniero de Ford y la gente de ahí , sabían de este defecto pero
igual habían salido al mercado , pero como prueba había un análisis
económico , donde decia que si sacaban 100mil autos que estaban
distrubuidos en todo el mundo , cuantos van a chocar de frente? El 50%?
Bueno , 50mil , cuantos van a ir a alta velocidad y se van a prender fuego?
25mil? Bueno 25 mil , de esos 25 mil a cuantos no los vamos a poder arreglar
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judicialmente? 10mil? Y bueno 10 mil ,y cuanto están dando los juzgados por
si se muere alguien? 1 millon , 2 millones de dólares? Bueno, cuanto nos
cuesta conseguir eso? Nada. Entonces era mas oneroso adecuar el producto a
normas de seguridad que pagar las indemnizaciones porque hasta que la
gente vaya y litigue , bueno , cuando fue el caso ante el juez , él dijo , bueno
hay que sancionarlo de manera ejemplar, lo que implica imponer una cantidad
de dinero importante en concepto de la multa más alla del daño y como lo
vamos a cuantificar , y esto lo hace el derecho comparado , lo haremos desde
las ganancias; pregunta, yo les digo a ustedes, todos estos juicios ustedes
creen que los productos involucrados no tienen medidas de seguridad
extremas? Ustedes creen que la pritty tiene mas medidas de seguridad que
la coca-cola? Les digo porque estuve en una pericia , JAMAS en la coca cola
van a encontrar algo como en el caso TEJEIRO , porque el proceso de
seguridad demuestra que la cosa estaba dentro de la botella antes de que
comenzara el proceso porque en el medio no paso nunca.
La sanción tiene que ser una sanción pecuniaria que produzca un cimbrón a
la empresa , pero nosotros pusimos limites, 5millones de pesos de multa , que
si se la ponemos a la pritty la quebramos , pero que piensan que le pasa a la
coca-cola? Nada , le hace cosquillas. Es totalmente ilógico.

Otro ejemplo es el del vaso de café que toma una chica que se sube al auto ,
tiene tanta mala suerte que arranca y se le cae en las piernas , tiene
quemaduras terribles, pero dice que el mc donalds de la quinta avenida y nose
cuanto , vendia hace un tiempo un café a una temperatura inapropiada ,
entonces esto que le paso a la chica le podía pasar a cualquiera, en este caso
la chica fue y reclamo, ganó , entonces se le pregunta si fue de una franquicia
o empresa original ,y dice , no , de una original , y cuantas sucursales tiene?
150 , bueno entonces cual es la ganancia de los últimos tantos años? Tanto ,
bueno como indemnización el 10% de esas ganancias , daño punitivo.
Esta es la idea de los resarcimientos e indemnizaciones del daño punitivo.
Otro ejemplo es el del estudio Maquensi , donde había una secretaria que
demanda al jefe por que cada vez que le pasaba por al lado le tiraba de la tira
del sutien , entonces bueno 5millones de dólares. ¿Pero porque esta sanción?
Porque la multa es un porcentaje de las ganancias.
Entonces que paso frente a esto , porque todas las ganancias iban para el
damnificado , aquí el derecho comparado comenzó a cambiar, entonces por
ejemplo uno de los estados , La florida, es que cuando se reclaman los daños
punitivos , ustedes vieron que cada estado tiene reglas de derecho de fondo
particulares que pueden o no ser adecuadas para las demás , entonces en
este caso en el estado de la florida , la mitad de esa indemnización va al
colegio de abogados .
Aquí se dice a propuesta de las partes o de los 3eros, en este caso, ejemplo las
asociaciones de consumidores, etc.
También el legislador trajo las modalidades especiales de los contratos de
compraventa de bienes y servicios a modalidades a distancia, aquí nosotros
vemos respecto a la autonomía de la voluntad y las limitaciones que en
muchas ocasiones ésta está bastante acotada y hablamos de las ventas
agresivas donde no es “mira que linda cartera y te pongo un revolver en la
cabeza” si no que es “mira que linda cartera , cómpramela , cómpramela” onda
chicos de la luciérnaga , entonces yo aca por cansancio , o porque me dijo
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tantas cosas sobre la cartera o porque me quiero ir digo “y bueno , como me

voy a ir sin la cartera” , son las que se llevan a cabo fuera de un
establecimiento comercial , sea calle , en el trabajo , etc :

ARTÍCULO 1104. Contratos celebrados fuera de los establecimientos

comerciales
Está comprendido en la categoría de contrato celebrado fuera de los
establecimientos
comerciales del proveedor el que resulta de una oferta o propuesta
sobre un bien o servicio concluido en el domicilio o lugar de trabajo
del consumidor, en la vía pública, o por medio de correspondencia, los que
resultan de una convocatoria al consumidor o usuario al establecimiento
del proveedor o a otro sitio, cuando el objetivo de dicha convocatoria sea
total o parcialmente distinto al de la contratación, o se trate de un premio
u obsequio.

Esto también pasa con las compras por internet, o como lo que me paso con el
crucero. Son ventas fuera de los comercios, en el domicilio o en el lugar de
trabajo.si? y estas ventas , también dijimos en algún momento que no
tuvimos ese instante para analizar si me conviene o no como en los contratos
paritarios donde hay oferta y aceptación , se que hay compraventa , pero aquí
tanto como en la LDC como en el CCYCN permiten la revocación de esas
ventas, ustedes van a ver en que casos son ventas a distancia.

ARTÍCULO 1105. Contratos celebrados a distancia

Contratos celebrados a distancia son aquellos concluidos entre un proveedor
y un consumidor con el uso exclusivo de medios de comunicación a distancia,
entendiéndose por tales los que pueden ser utilizados sin la presencia
física simultánea de las partes contratantes. En especial, se consideran
los medios postales, electrónicos, telecomunicaciones, así como servicios
de radio, televisión o prensa.

ARTÍCULO 1106. Utilización de medios electrónicos

Siempre que en este Código o en leyes especiales se exija que el contrato
conste por escrito, este requisito se debe entender satisfecho si el contrato
con el consumidor o usuario contiene un soporte electrónico u otra tecnología
similar.

ARTÍCULO 1107. Información sobre los medios electrónicos

Si las partes se valen de técnicas de comunicación electrónica o similares
para la celebración de un contrato de consumo a distancia, el proveedor
debe informar al consumidor, además del contenido mínimo del contrato y la
facultad de revocar, todos los datos necesarios para utilizar correctamente
el medio elegido, para comprender los riesgos derivados de su empleo, y
para tener absolutamente claro quién asume esos riesgos.

ARTÍCULO 1108. Ofertas por medios electrónicos

Las ofertas de contratación por medios electrónicos o similares deben
tener vigencia durante el período que fije el oferente o, en su defecto,
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durante todo el tiempo que permanezcan accesibles al destinatario. El

oferente debe confirmar por vía electrónica y sin demora la llegada de la
aceptación.

ARTÍCULO 1109. Lugar de cumplimiento

En los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales, a
distancia, y con utilización de medios electrónicos o similares, se considera
lugar de cumplimiento aquel en el que el consumidor recibió o debió
recibir la prestación. Ese lugar fija la jurisdicción aplicable a los conflictos
derivados del contrato. La cláusula de prórroga de jurisdicción se tiene por
no escrita.

ARTÍCULO 1110. Revocación

En los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y a
distancia, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación
dentro de los diez días computados a partir de la celebración del
contrato.
Si la aceptación es posterior a la entrega del bien, el plazo debe comenzar a
correr desde que esta última se produce.
Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
Las cláusulas, pactos o cualquier modalidad aceptada por el consumidor
durante este período que tengan por resultado la imposibilidad de ejercer el
derecho de revocación se tienen por no escritos.

ARTÍCULO 1111. Deber de informar el derecho a la revocación

El proveedor debe informar al consumidor sobre la facultad de revocación
mediante su inclusión en caracteres destacados en todo documento que
presenta al consumidor en la etapa de negociaciones o en el documento
que instrumenta el contrato concluido, ubicada como disposición
inmediatamente
anterior a la firma del consumidor o usuario. El derecho de revocación
no se extingue si el consumidor no ha sido informado debidamente
sobre su derecho.

En la LDC se mencionaba lo que es “retractación de la oferta” que en realidad

no era una retractación porque yo ya la había pagado , la venta ya estaba , lo
que se REVOCABA era la VENTA, entonces ahora con mejor técnica se habla
de la REVOCACION DE LA OFERTA, en la que el tiempo que no tuve
antes, lo tengo ahora porque antes no se me dejo pensar si quería de ese bien
o servicio , si? En la 24.240 uno de los requisitos era que el producto no
estuviera usado o que estuviera en perfectas condiciones, y para mi que un
producto me interesara me decían que el café de tal cafetera salía con una
espuma de 5cm , como voy a saber si cumplia con eso si no la abro y la uso ,
entonces antes que estaba complicado , la jurisprudencia decia “indubio pro
consumidor” por lo tanto se pide por un precio razonable en que el plazo que
me dice la norma que por un plazo de 10 días , lo que hago es probar
el producto o no , por lo tanto , no voy a resolver el contrato , porque
resolverlo es una mala cuestión del abogado ,entonces yo si voy a resolver
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tiene que haber contrato antes e incumplimiento de la otra parte para que
halla una cuestión mas fácil y sin problemas.
Si el proveedor , que es por quien corren los gastos de buscarla etc, si no la
viene a buscar a la cafetera , y le cobrare la estadía de la cafetera en mi casa o
el aseo que le hago cada tanto , o el deposito judicial por otra cosa mientras
esta bajo la custodia mia. No es lo mismo que con las heladeras que te las dan
en COMODATO (EN ESTE CASO SE LO PONE EN MORA A COCA-COLA O
PRITTY ).

ARTÍCULO 1112. Forma y plazo para notificar la revocación

La revocación debe ser notificada al proveedor por escrito o medios electrónicos
o similares, o mediante la devolución de la cosa dentro del plazo de
diez días computados conforme a lo previsto en el artículo 1110.

ARTÍCULO 1113. Efectos del ejercicio del derecho de revocación

Si el derecho de revocar es ejercido en tiempo y forma por el consumidor,
las partes quedan liberadas de sus obligaciones correspectivas y deben
restituirse
recíproca y simultáneamente las prestaciones que han cumplido.

ARTÍCULO 1114. Imposibilidad de devolución

La imposibilidad de devolver la prestación objeto del contrato no priva al
consumidor
de su derecho a revocar. Si la imposibilidad le es imputable, debe pagar
al proveedor el valor de mercado que la prestación tiene al momento del
ejercicio del derecho a revocar, excepto que dicho valor sea superior al precio
de adquisición, en cuyo caso la obligación queda limitada a este último.

ARTÍCULO 1115. Gastos

El ejercicio del derecho de revocación no debe implicar gasto alguno para
el consumidor. En particular, el consumidor no tiene que reembolsar cantidad
alguna por la disminución del valor de la cosa que sea consecuencia
de su uso conforme a lo pactado o a su propia naturaleza, y tiene derecho
al reembolso de los gastos necesarios y útiles que realizó en ella.

Los 10 días se van a contar desde la notificación ; si hay duda de quien es la

cosa? Del proveedor, y si corren estos 10 dias la posibilidad de revocarla y si
ocurre caso fortuito , para quien corre el riesgo? Para el dueño, el que la
compro si no revocó. Y aun asi si me la robaron y yo la quería y estaba dentro
de los diez días.

(IMPORTANTISIMO) ARTÍCULO 1116. Excepciones al derecho de revocar

Excepto pacto en contrario, el derecho de revocar no es aplicable a los siguientes
contratos:
a) los referidos a productos confeccionados conforme a las especificaciones
suministradas por el consumidor o claramente personalizados o que,
por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con
rapidez;
b) los de suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos y de
programas informáticos que han sido decodificados por el consumidor,
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así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica,

susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato
para su uso permanente;
c) los de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.