ALUMNA: CRISTAL GISELA RAMÍREZ ACEVES

NEGOCIOS INTERNACIONALES 4° CUATRIMESTRE

 LA GUERRA DE LAS COLAS
Para que una persona pueda dirigir una compañía necesita de mucha ayuda. Coca-
Cola y Pepsi han sido dos grandes marcas que no solo han sido importantes por los
ingresos económicos, sino por la identidad cultural que han generado para sus
consumidores. Todo empieza hablando sobre como fue la evolución de los
consumidores de refresco donde a principios de los 70´s el 18% solo tomaba Coca-
Cola, sin embargo, después de la llegada y la campaña de Pepsi sus números
cayeron un 4%. Pepsi utilizo una gran promoción llegando a ser una competencia
para Coca-Cola lo cual era algo muy difícil de hacer ya que esta era la favorita de
todos. En el año 1980 se llevó una gran atención a esta guerra, ya que estas
empresas empezaron a competir mediante los comerciales de televisión, estas dos
empresas gastaban más de 100 millones de dólares en dar promoción a su marca,
provocando que los estadounidenses consumieran más que antes. Mientras Pepsi
llevaba la victoria, Coca-Cola tenía algunas dificultades, esto porque el director
Robert Woodruff renuncio y se la entregó a Roberto Goizueta, él puso a la empresa
en marcha después de que esta sufriera un nivel bajo de acuerdo con su
desempeño. Gracias a la gran competencia que existía entre estas dos compañías
tuvieron que agrandar su desempeño para ser la mejor soda. Primero empezó por
la generación Pepsi que es una estrategia de marketing muy buena. En 1985 Coca-
Cola company volvió a su fórmula original mientras tanto Pepsi-Cola paso a ser la
bebida favorita de los Estados Unidos.
Esta historia empezó hace años, Pepsi le estaba ganado territorio a Coke con una
campaña publicitaria basada en una prueba directa de sabor llamado el “Desafío
Pepsi”. Los ejecutivos de la Coca-Cola Company decidieron realizar una prueba de
sabores un Desafío Coke. Según el Wall Street Journal, Pepsi gano no por gran
margen, pero gano. El siguiente acontecimiento importante fue llamado la Guerra
de las Colas ocurrió el 23 de abril de 1985, cuando Coca-Cola hizo que sus
ejecutivos denominaron el anuncio mas importante de los 99 años de la historia de
la compañía, ya que poco a poco estaba desapareciendo el producto que le había
dado tanto fama como miles y miles de utilidades, en cambio tendrían para siempre
una nueva Coke producto que según el presidente de la junta directiva Roberto
Goizueta era más suave, más armonioso y sobre todo más atrevido, desde luego
las batallas de Pepsi-Cola y Coke en la Guerra de las Colas son triviales teniendo
en cuenta que no hay derrotas definitivas ya que miles de millones de dólares están
en juego, lo mismo que la participación en el mercado. El poder le llego a Woodruff
en 1923 cuando fue nombrado presidente de Coca-Cola Company ya que era un
hombre que no vacilaba jamás en ejercer su poder, ejercía la mitad del poder y la
otra mitad se la repartían entre los demás, como no tenía decencia, trataba a la
compañía como si fuera su hija y nunca quiso que esta fuera otra cosa que la viva
imagen de su padre, donde resulto que al pasar los años Coca-Cola cosechara mas
y mas triunfos y fuera cada vez menos y menos innovadora pero no necesitaba
innovar pues Robert posera una receta única y tan brillante que no precisamente
requería revisión ya que quería ver botellas de Coke en todas las tiendas ya que
tenía a su favor otra cosa que a su modo de ver no necesitaba actualizarse se
llamaba la Mercancía 7X y era la formula del concentrado de Coca-Cola esta
mercancía 7X ha sido siempre uno de los secretos mejores guardados del mundo
ya que la mercancía 7X no es una simple mezcla de azúcar y sabor.
Con la dirección de Woodruff la Coca-Cola company gano muchos millares de
millones de dólares, pero no hay hombre que gobierne eternamente ya que el lugar
del señor Woodruff fue ocupado por hombres que a pesar que decían atacar sus
ideas tenían sus propias ideas. En 1977 los investigadores iniciaron trabajos
secretos sobre la fórmula de la Diet Coke que fue la primera cola para régimen de
adelgazamiento que la compañía juzgo digna de llevar la marca registrada más
famosa del mundo con un público tan preocupado por la alimentación como el de
los Estados Unidos esta bebida no podía fracasar ya que tenia entre manos unos
de los mayores éxitos de la industria de productos de consumo, pero a finales de
los 70 Diet Coke se archivó silenciosamente. Pero cuando Robert Goizueta llego a
la presidencia (1981) estaba decidido armonizar y cambiar las reglas del juego, la
Diet Coke si se introduciría en el mercado ya que antes de todo examino el balance
general, teniendo en cuenta que no hay marcas viejas solo comercializadores viejos
incapaces de infundirle nueva vida a los productos que tienen que vender. Los
ejecutivos de Coke no pudieron idear una manera de presentar su producto en una
forma nueva sin sacrificar la idea, entonces apelaron a otra manera de tomar la
iniciativa de introducir productos nuevos y poco a poco se fue haciendo las
formulaciones y pruebas de suerte y posteriormente en 1982 empezaron a aparecer
bebidas nuevas o mejoradas de Coke en los tres años siguientes Coke cambio de
posición o modifico seis de sus ocho marcas y no hay duda de que era un programa
muy ambicioso los ejecutivos de Coke tenían un problema de como decirle a míster
Woodruff que habían estado atravesando con la mercancía 7X. Fue sorprendente
que al momento que Goizueta afirma que el sí fue a decirle a Robert Woodruff que
iba a cambiar la fórmula de Coca-Cola y que Woodruff apoyo la decisión. Para los
que piensan como jóvenes Pepsi es más conocida como una compañía que produce
publicidad ya que la imagen es critica para el éxito la imagen es como nos definimos
nosotros mismos y como nos presentamos ante el público ya que la visión de Pepsi
sus productos son lo mejor pero se basan mas en la imagen, durante 20 años han
presentado a Pepsi como la gaseosa que esta en borde de ataque y han llamado a
sus consumidores la generación Pepsi y durante 20 años esta campaña se ha
dirigido no solamente a la gente joven si no a todas las personas que miran hacia
adelante, Pepsi fue inventada en sur por un farmacéutico y también se ofreció
primero como una medicina con una ventaja tan grande que hasta hace poco el
nombre de Pepsi no se mencionaba en la compañía Coca-Cola. En 1905 se
construyó su primera planta embotelladora los problemas de Pepsi empezaron a
final de la primera guerra mundial cuando el precio del azúcar subió de 5 a 22
centavos de libra.
La compañía quedo en estado de insolvencia un año después se declaro en quiebra
y Bradham volvió a su botica (1922). Mientras que la segunda guerra mundial lo
cambia todo Robert woodruff prometió poner una Coke en manos de todo soldado
norteamericano y esto hizo que el gobierno expulsara a Coca-Cola. En 1959 las
utilidades estaban disminuyendo y se veía venir un alza de precio del concentrado.
La agencia hizo una investigación sobre edades donde les pregunto a los
vendedores de Cola cuantos años tenían de que edad se sentían y cuantos años
quisieran tener es por ello que las respuestas fueron que los jóvenes querían ser un
poquito mayores y los mayores un poquito más jóvenes y los de 23 años empero no
querían cambiar. Durante cinco años habían logrado buenos aumentos de ventas
mientras el desafío Pepsi se destacaba cada vez más en nuestra estrategia de
mercadeo el sexto año en 1982 no fue tan bueno ya que las ventas aumentaron,
pero no al ritmo acostumbrado
Tal y como hemos podido comprobar esta guerra de Colas fue muy impresionante
y creo muchas estrategias de marketing, sin duda fue una etapa donde las dos
empresas se reinventaron y se separaron a sí mismas para obtener la atención del
cliente, al igual que fue impactante como la gente se ponía en contra para elegir su
refresco favorito. Las estrategias que uso Pepsi fueron muy interesante y creativas
y que sin duda ayudaron a mejorar su producto y su desempeño se esforzaron tanto
que en realidad si llegaron a ser una competencia directa hacia Coca-Cola, sin
embargo, todos sabemos que Coca-Cola se vende solo, ya que es un producto que
todos conocemos y que siempre está presente en nuestras vidas, este refresco sin
ni siquiera esforzarse tanto sabe que vende y que siempre va a tener ventas, es por
ello que ellos no gastaban tanto dinero en sus promociones como lo hacía Pepsi.
Para finalizar las dos compañías tienen sus ventajas y desventajas y sin duda
supieron como posicionarse en el mercado y llegar a sus objetivos.