Principios de conducta.

1. Cumplir con la ley y los derechos humanos

Todas nuestras acciones deben cumplir con las leyes aplicables de los países en los que
operamos, con la Declaración Universal de los Derechos Humanos y con los tratados
internacionales que abarcan dichos países.

2. Conciencia cívica
Dentro del alcance de nuestra actividad socialmente responsable, el Grupo Jerónimo Martins o
sus compañías pueden hacer públicas sus posiciones en asuntos que afecten a las comunidades
con las que realizan negocios. Asimismo, con las empresas que estén relacionadas con su
operación.

3. Independencia hacia intereses políticos

Nuestras compañías no apoyan a ningún partido político ni a sus representantes, y tampoco
contribuyen financieramente a grupos que puedan apoyar los intereses de los mismos.

4. Cooperación con entidades oficiales.

Se anima a nuestras compañías para que cooperen al responder a cualquier solicitud que una
entidad gubernamental o pública haga para obtener información, comentarios o contribuciones
en asuntos que sean importantes para el Grupo y en relación con las comunidades en las que
operamos, principalmente al apoyar el desarrollo de propuestas de leyes o regulaciones
relacionadas con nuestras áreas de negocios.

Además de los valores mencionados, otros valores del grupo son:

1. Enfoque en el cliente.
En ningún momento nuestras acciones pueden perder de vista la entera satisfacción de
nuestros clientes. Después de todo, ellos son el motivo de nuestra existencia.

2. Orientado a resultados.
Sí, estamos determinados en alcanzar nuestras metas. Solo podemos mantener nuestro lugar
en un mundo cada vez más competitivo si nos guía el firme deseo de hacer un esfuerzo
adicional.
3. Desarrollo de nuestro personal.
Si queremos seguir mejorando, tenemos que tener personas completamente desarrolladas y
realizadas. Y esto es lo que queremos garantizar, un entorno laboral saludable que nos
permita a todos evolucionar como personas y como profesionales.
4. Integridad.
Tener integridad es ser honesto, es actuar con decencia, justicia y rectitud. En pocas palabras,
es ser fiel a los principios, valores y personas.
Además de los valores mencionados, otros valores del grupo son: