Alexander Poveda Jirsa Módulo 2

DOFA Telefónica
Fortaleas
 Infraestructura: Es una empresa con infraestructura de red moderna y avanzada, lo que le
permite ofrecer servicios de telecomunicaciones de buena calidad y tecnologías emergentes
como la 5G
 Presencia Global: Tiene presencia significativa en mercados clave de Europa y América
Latina, lo que le otorga una base internacional sólida y diversificación geográfica
 Innovación tecnológica: Ha demostrado un compromiso con la innovación al invertir en
investigación y desarrollo y adoptando nuevas tecnologías.
 Diversificación: Telefónica no sólo ofrece servicios de telefonía fija y móvil, sino que
también proporciona servicios de banda ancha, televisión por cable y soluciones digitales,
lo que diversifica los ingresos
 Sostenibildiad: En los últimos años Telefónica ha mostrado un compromiso con la
sostenibilidad, implementando políticas ecoamigables y participando en iniciativas sociales
y ambientales, lo que aumenta su reputación

Oportunidades
 Tecnología 5G: Un despliegue más amplio y adopción generalizada de la tecnología 5G es
una oportunidad para ofrecer servicios más rápidos y avanzados, y destacarse de la
competencia
 Digitalización: La creciente demanda de soluciones digitales ofrece una oportunidad para
Telefónica en áreas como el internet de las cosas y servicios digitales empresariales
 Mercados emergentes: La expansión en mercados emergentes con una creciente demanda
en servicios de telecomunicaciones podría ser una oportunidad para aumentar la base de
clientes.
 Alianzas estratégicas: Colaboraciones estratégicas con otras empresas tecnológicas que se
especialicen en las nuevas tecnologías puede ofrecer oportunidades de crecimiento
 Servicios en la nube: Telefónica podría aprovechar su tamaño e infraestructura para
incursionar en los servicios de nube, que ofrecen grandes rentabilidades.
Alexander Poveda Jirsa Módulo 2

Debilidades
 Deuda: Telefónica ha enfrentado desafíos financieros debido a una carga significativa de
deuda, que para septiembre de 2023 se situó en 27,537 millones de euros. Esto puedo
afectar su capacidad para realizar nuevas inversiones estratégicas.
 Problemas de imagen: La empresa ha enfrentado críticas por su manejo de la privacidad
de los datos y la seguridad de la información.
 Dependencia de Europa y Lationamérica: La dependencia del mercado europeo y
latinoamericano expone a la empresa a fluctuaciones económicas y regulatorias en estas
regiones.
 Retraso en adopción de nuevas tecnologías: Telefónica no ha podido adoptar las nuevas
tecnologías como la 5G con la misma velocidad que sus competidores, lo cuál podría hacer
que se quede atrás en la carrera por los clientes interesados en estas.

Ameanzas
 Regulación: Cambios en las regulaciones gubernamentales de los mercados donde opera
Telefónica pueden tener un impacto significativo en sus operaciones y rentabilidad
 Ciberseguridad: La creciente amenaza de ciberataques puede afectar la seguridad de la red
y la confianza del cliente, lo que podría tener graves implicaciones.
 Efectos económicos globales: Factores económicos globales como las recesiones pueden
afectar la capacidad de los consumidores y las empresas para gastar en servicios de
telecomunicaciones.
 Entrada de nuevos competidores: Cada vez hay más competidores entrando al mercado
con propuestas innovadoras y precios bajos, lo que podría quitarle gran parte del mercado a
Telefónica.
 Evolución tecnológica rápida: La rápida evolución de la tecnología podría dejar obsoletos
ciertos servicios y tecnologías que emplea Telefónica actualmente, por lo que siempre
tienen que estar a la vanguardia y tener una buena gestión de la innovación.