Inicio

Incidente de un Servidor

Dar aviso a los demas

usuarios que deben salir de
los sistemas, luego
desconectar el punto de red
del servidor y luego
apagarlo.

¿Falla en la
¿Cuál sería la ¿Falla en el ¿Falla en la ¿Falla del fluido ¿Ataque de un
Opciones No No tarjeta del No No
falla? Disco Duro? Memoria RAM? eléctrico? virus?
controlador?

Si Si Si Si Sí

Verificar los
Verificar y analizar
Identificar la sumistros
Identificar la los resultados al
Identificar el Disco tarjeta del eléctricos esten
Memoria RAM ejecutar el
Duro dañado controlador debidamente
dañado software de
dañado conectados y
antivirus
estables

Solo No

Reemplazar el Disco Duro dañado por

Eliminar o poner
uno nuevo, darle formato, realizar la
Reemplazar la Reemplazar la en cuarentena
restauración de los ultimos backups Corregir los
Memoria RAM por Tarjeta del todos los datos y
de los sistemas, base de datos y registros dañados
uno nuevo controlador nuevo archivos dañados
procesar las modificaciones hasta la
por algún virus.
fecha.

Reiniciar los servidores,

sistemas y controladores
actuales

Verificar la operatividad
correcta en los servidores,
sistemas y base de datos.

Conectar los servidores a red

de datos y comunicar a los
demás usuarios para que
puedan retornar sus
actividades.

Fin