Caso 1

Nombre De los Alumnos y matriculas:

Naylu Guadalupe Contreras
Olvira 216395
Adrián Eduardo Silva
Montemayor 402349
Eduardo Antonio Valdez Ortiz 402079
Nombre Del Profesor: Jesús Santiago
Santiago.
Materia: administración y gestión
empresarial
Cervecería Heineken:

Es una empresa cervecera con sede en Ámsterdam, Países Bajos, entre otros, fundada en 1864,
es una de las cerveceras más grandes del mundo, Heineken produce y vende cervezas bajo
varias marcas, incluyendo la icónica Heineken, Amstel, Desperados y más, la empresa opera a
nivel global, con presencia en numerosos países.

Clientes potenciales:

La base de clientes potenciales de Heineken es amplia y diversa, ya que la empresa opera a

nivel global. Su principal enfoque está en los consumidores mayores de edad que disfrutan de
cervezas premium y buscan opciones de alta calidad, además Heineken ha desarrollado
diversas estrategias de marketing para atraer a diferentes segmentos de mercado, desde
consumidores jóvenes interesados en innovación y experiencias únicas hasta aquellos que
buscan tradición y calidad en sus elecciones de cerveza.

Competidores:

1. Anheuser-Busch InBev: Es otra de las mayores cerveceras a nivel mundial, con marcas
como Budweiser, Corona y Stella Artois.

2. SABMiller (ahora parte de AB InBev): Antes de fusionarse con Anheuser-Busch InBev,

SABMiller era un competidor significativo.

3. Constellation Brands: Una empresa internacional de bebidas alcohólicas que, además de

cervezas, también se dedica a vinos y licores. Posee marcas como Corona y Modelo.

4. Carlsberg: Una cervecería internacional con una fuerte presencia en Europa y otras partes
del mundo.

Formas de hacer marketing:

Antes:

- Heineken ha sido conocida por su enfoque en la calidad y la tradición, destacando la

artesanía de sus cervezas.

- Estrategias publicitarias notables incluyeron campañas televisivas y patrocinios de eventos

deportivos y culturales para fortalecer su presencia de marca.
Ahora:

- Heineken ha estado adoptando estrategias de marketing más orientadas a la experiencia del

consumidor, enfocándose en la innovación y la conexión emocional con los clientes.

- Ha utilizado las redes sociales y campañas digitales para llegar a audiencias más jóvenes y
adaptarse a las tendencias cambiantes.

- La sostenibilidad y la responsabilidad social también han sido temas prominentes en sus

campañas, reflejando la creciente conciencia global.