Aquí tienes un ejemplo de cómo redactar un derecho de petición solicitando el descuento del mayor

valor cobrado en el recibo de servicio de energía durante los meses de octubre a enero:
Santiago de Cali 13 de febrero de 2024

Señores
EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI EICE ESP
CALI – VALLE DEL CAUCA

Asunto: Solicitud de descuento por cobro excesivo en el recibo de servicio de energía durante los
meses de octubre, noviembre, diciembre del 2023 y enero del 2024
Yo Maria Neliz Mosquera Murillo identificada con cedula de ciudadanía No 31.936.357 de la
ciudad de Cali, actuando en nombre propio y en condición de ciudadano, manera respetuosa y en el
ejercicio de derecho constitucional consagrado en el artículo 23 de la constitución política de
Colombia de 1991 artículos 5, 6, 17, 31, 32 de código contencioso administrativo; en concordancia
con la ley 142 de 1994, de servicios públicos domiciliarios, del decreto reglamentario 1429 de 1995
y 9 del decreto 2223 de 1996, me dirijo a ustedes para formular el presente derecho de petición, el
cual esta fundamentado en los siguiente:

HECHOS

1.- Soy la propietaria de la casa ubicada en la calle 120 k 23 – 57, estrato 1 ubicada en el barrio
DESEPAZ y soy la titular de los servicios de agua y energía prestador por la empresa EMCALI.
2.- Es de mi interés manifestar que a la fecha la casa ubicada en la dirección calle 120 k 23 – 27 de
dos (2) pisos se encuentra habitada por una familia conformada por 3 adultos y 2 niños.
3.- durante los meses de septiembre, octubre, noviembre, diciembre del 2023 y enero del 2024 se
viene presentando un aumento injustificado en el valor cobrado en la factura de energía.
4.- Después de revisar detenidamente mis consumos y compararlos con periodos anteriores, he
llegado a la conclusión de que no ha habido un aumento significativo en mi consumo de energía que
justifique el incremento en el monto facturado. Además, no he realizado modificaciones en mi
hogar que puedan explicar un consumo excesivo y adicional los pocos electrodomésticos que
usamos se encuentran en bueno estado.

5.- como evidencia del incremento desmedido me permito relacionar el cobro realizado por
concepto de energía de los últimos 3 meses, recibo con fecha de expedición 06 de diciembre del
2023 valor energía $1.341.882, 96, pesos, recibo con fecha de expedición 02 de enero del 2024
valor $1.677.461,09 pesos, recibo con fecha de expedición 01 de febrero del 2024 valor
$1.816.043,83 pesos, esto sin mencionar los meses de octubre y noviembre del 2023. Cabe resaltar
que desde que se viene presentado esta situación he demostrado mi intensión de pagar por tal
motivo se viene realizando abonos entre $300.000 a 500.000 pesos, en espera que se logre
solucionar y ajustar los valores que me han cobrado de más.

6.- desde el mes de agosto del 2023 he interpuesto 2 derechos de petición manifestado mi
inconformidad con los cobros, he recibidos como respuesta que van a enviar hacer revisiones,
incluso realizaron 2 visitas una el 26 de diciembre de 2023, donde el funcionario recomienda el
cambio del medidor ya que se desconectaron los electrodomésticos, se apagaron los bombillos en su
totalidad y el contador de energía sigue registrando consumo, lo mismo recomendó el funcionario
en la última visita realizada el 18 de enero del presente año, y a la fecha no se realizado el cambio.
7.- EMCALI emitió la resolución No 29306777 del 05 de febrero pero estoy en desacuerda con
dicha resolución ya que no hay una solución de fondo y me sigue llegando los cobras desmedidos,
tendiendo claro que el contador de energía se encuentra malo, según lo indicado por los
funcionarios que viene a realizar la visita, donde incluso sugieren que se llegue al laboratorio.

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para solicitar formalmente un descuento en el valor
cobrado en mi recibo de servicio de energía correspondiente a los meses de octubre a enero. He
notado que durante estos meses se ha aplicado un valor mayor al habitual, lo cual considero
injustificado.

Por lo tanto, solicito que realicen una revisión exhaustiva de mis facturas durante los mencionados
meses y que procedan a realizar el descuento correspondiente por el excedente cobrado de manera
indebida. Adjunto a esta solicitud copias de mis recibos de servicio de energía para su revisión.

Espero que esta situación pueda ser resuelta de manera pronta y satisfactoria. Agradezco de
antemano su atención y colaboración en este asunto.

Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Atentamente,

[Firma]

[Nombre del remitente]

Es importante asegurarse de incluir todos los detalles relevantes, así como mantener un tono
respetuoso y formal en la comunicación.