Ibagué 03 de junio del 2020.

SEÑORES:
CELSIA
GERENTE O QUIEN HAGA SUS VECES
IBAGUE – TOLIMA.

REF: COBRO DESMESURADO EN FACTURA DE ENERGÍA CON CÓDIGO 607076

HARISMEL TIQUE MURCIA, Mayor de edad domiciliado en Ibagué identificado con la

cedula de ciudadanía 2.234.971 de ataco. Quien obro como ciudadano manifiesto que
hago uso del Derecho consagrado en nuestra CARTA MAGNA y con el lleno de los
requisitos del artículo 5 y Articulo 23 del código contencioso administrativo.
Respetuosamente me dirijo a su despacho con el fin de presentar reclamo ante mi
petición de cobro desmesurado de la factura de energía CELSIA.

Por medio del presente escrito manifiesto a CELSIA.

HECHOS.

Ante ustedes presento el RECLAMO contra la factura 97956489 y 98526032 con código
de usuario 607076.
 Mi queja es sobre el cobro desmesurado de energía por parte de CELSIA. Ya que el
mes anterior periodo de facturación del mes de abril con factura de cobro
97956489 llego por un valor de 156.656 $.
 Es de aclarar que para dicha época nos encontrábamos en cuarentena (motivo
covid- 19) en el municipio de ataco, en casa materna. Por tal motivo ni asombro
por el alto cobro en la factura de energía del mes de abril. Ya que no nos
encontrábamos en la residencia y no tener el consumo que siempre tenemos.
 Es así que se decidió pagar dicha factura por un valos de 156. 656 $ para no tener
ningún traumatismo y generar inconvenientes con el servicio, es decir que corten
el servicio de energía.
 Para el mes de mayo llega una factura por un valor de 97.758 $ con # de factura
98526032 con código 607076.
  Mi asombro de nuevo es que generan un consumo igual o mayor que al mes
pasado. Es decir CELSIA está tomando un valor y un promedio desmesurado para la
facturación y aplica un consumo que NO SE TUVO.
 Y el más grave es que nosotros no estábamos en la residencia. Estábamos pasando
la cuarentena obligatoria en el municipio de ataco.
 Así las cosas mi reclamo es el cobro desmesurados en la facturas mencionas. Y
están violando el mínimo vital para mí y mi familia.
 De esta manera solicito que ajusten el cobro que me están realizando a mi
domicilio y consecuentemente se anule el cobro de dichas facturas pretendida por
CELSIA.

Ley 142 de 1994.

Artículos 334,336 a 370.

NOTIFICACIONES.
Torreón quinta avenida 3 etapa torre 2 apto 302.
Celular: 3123403688.
Ibagué- Tolima

Atentamente,

Harismel tique Murcia.

c.c. 2.234.971 de Ibagué

copia súper intendencia de servicios públicos.