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Señores
ELECTRIFICADORA DEL CARIBE SA ESP.
A inicios de abril, cuando inicio la contingencia por el COVID-19, me comunique con la línea de
atención al cliente de Electricaribe, con el fin de informar que desde el día 31 de marzo el inmueble
ubicado en Cartagena, Barrio Los Alpes, Diagonal 31D # 72C-12, identificado con NIC 1220478, se
encontraría desocupado, razón por la cual no se podría tomar una lectura promedio del consumo.
Esta llamada fue registrada bajo el radicado # 9846.
A pesar de la solicitud anterior, en los meses siguientes se ha venido tomando una lectura
“ESTIMADA” del consumo de energía.
En los últimos 3 meses, según los promedios sacados por Electricaribe, se tuvo un consumo de
111KWh.
La última lectura real que se tomo fue de 44671 KWh, el día 10 de marzo del 2020. El día de hoy, 12
de junio de 2020 se tomó un registro el cual se evidencia en la foto anexada, fue de 44707 KWh, lo
que significa que el consumo en los últimos 3 meses ha sido de 36 KWh.
Solicito hacer la verificación y hacer devolución de los dineros cancelados por los 75KWh que están
cobrando de más.
Cordialmente,