Acroy Mendoza Fitz

4/09/14 5to Mercadotecnia

Las mega tendencias sociales actuales y su impacto en la

identificacin de oportunidades estratgicas de negocios.

Mercadotecnia personalizada.

Debido a que los consumidores ahora acceden a los mercados globales y estn
ms informados gracias a la expansin de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin (TIC) y el Internet, las empresas buscan migrar sus estrategias de
mercadotecnia a estas nuevas herramientas de comunicacin y dirigir su
publicidad a los grupos con mayor potencial de consumo, por lo que la
mercadotecnia se especializa y divide a los consumidores por segmentos.
Reconocemos como detonadores o impulsores de esta mega tendencia al
crecimiento en el uso intensivo de TIC, al surgimiento de procesos empresariales
inteligentes, a la creacin de nuevas formas de pago, a la reingeniera de las
tecnologas de manufactura y a la evolucin de los servicios de logstica.
La mercadotecnia personalizada requerir de negocios inteligentes capaces de
responder a demanda electrnica de productos (en lnea), para lo cual es
necesario el surgimiento de negocios desarrolladores de software con orientacin
a dicha demanda.
La mercadotecnia personalizada requiere de plataformas tecnolgicas que
permitan el flujo de efectivo entre consumidores y fabricantes, de manera eficiente
y utilizando las diferentes formas de pago ofrecidos por los intermediarios
financieros.

El intensivo uso del Internet y las TICs, ha impulsado notablemente el acceso a la

informacin, hacindolo ms rpido y formando un consumidor informado y con
nuevas exigencias individuales. Al mismo tiempo se han eliminado las barreras
geogrficas permitiendo que ms personas accedan e interacten en plataformas
tecnolgicas. La combinacin de las TIC y el uso del internet, ha creado nuevas
formas de comunicacin modificando el canal e incluso el mensaje transmitido,
hacindolos personalizados.

Acroy Mendoza Fitz

4/09/14 5to Mercadotecnia

Las reas de investigacin ms relevantes son:

Temas de investigacin
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.

Desarrollo internacional y globalizacin

Estilo de vida y opciones para el consumidor
Tecnologa de la informacin
Estructura social
Mercados y comercio internacional
E-commerce (Comercio electrnico).
Estabilidad econmica y distribucin de la riqueza

Algunos productos y servicios prometedores impulsados por la mega tendencia

son:

Servicios de redes inalmbricas ubicuas

Telfonos mviles con dispositivos de comunicacin satelital
Transmisin de imgenes, texto y voz por internet a travs del mismo
proveedor.
Sistemas de automatizacin de la produccin flexible y de diseo
automatizado de productos.
Equipos mviles para la transmisin y manejo de imgenes, texto y voz.
Sistemas de modelacin de usuarios y de reconocimiento de patrones de
compra.
Interfaces inteligentes.