Organizaciones, Recursos humanos y Marketing

Artículo revisado por nuestro equipo editorial

Escuela cuantitativa de la
administración: qué es, y
características
Así es el modelo de gestión organizacional conocido
como escuela cuantitativa de la administración.
Luis Martínez-casasola Hernández
3 septiembre, 2020 - 14:58

La gestión empresarial es uno de los temas más actuales que podemos

encontrar, aunque algunos de sus modelos vienen de lejos.
Uno de los más importantes es la escuela cuantitativa de la
administración. Con este artículo vamos a poder conocer mejor cuál es
su origen, cuáles son sus principales características y cuáles son las
ventajas que nos aporta frente a otros modelos.
Artículo relacionado: "Psicología del trabajo y las organizaciones:
una profesión con futuro"

¿Qué es la escuela cuantitativa de la administración?

Dentro de todos los modelos de gestión empresarial, el de la escuela
cuantitativa de la administración es el que se basa en los modelos
estadísticos y en las simulaciones computacionales como método para
tomar decisiones, de manera que lo hace apoyándose en datos
cuantificables, buscando una mayor precisión y objetividad. Por lo
tanto, es un modelo totalmente basado en el pensamiento racional.

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La creación de la escuela cuantitativa de la administración se remonta a

mediados del siglo XX, en plena Segunda Guerra Mundial. En este
contexto, Gran Bretaña, dentro del bando de los aliados, estudiaba
nuevas formas de establecer estrategias basadas en razonamientos
totalmente racionales. Para este fin reunieron a expertos de diferentes
áreas, y fue como se gestó lo que finalmente se conocería como escuela
cuantitativa de la administración.
El modelo resultó tan exitoso que numerosas naciones siguieron el
ejemplo. Y no solo eso, sino que tras terminar la guerra, se continuó
haciendo uso de esta metodología, ya en otra serie de contextos
alejados de la beligerancia, como es la propia industria. Así, las
empresas buscaban reconstruirse aprovechando las ventajas que la
escuela cuantitativa de la administración les otorgaba.
¿Cómo es posible que un método que era útil para estrategias de guerra
lo sea también para estrategias empresariales? Porque, aunque los fines
sean muy distintos, los fundamentos siguen siendo los mismos:
conseguir los mejores resultados basándonos en datos objetivos. Y es
que la clave de este modelo es el sentido cuantitativo, es decir,
mensurable y comprobable, una característica de la que adolecen otros
métodos.

Características de este modelo de gestión

Aunque ya hemos anticipado alguna de ellas, vamos a ver ahora con más
detalle las principales características que hacen tan especial a la escuela
cuantitativa administrativa, y que la diferencian de otra serie de
planteamientos metodológicos.

1. Pensamiento racional
Como veíamos, la clave que define a la escuela cuantitativa
administrativa es el uso constante de un pensamiento racional. Todas
las problemáticas deben ser analizadas bajo un punto de vista
objetivo, que permita cuantificar todas las variables de una forma
medible y analizable. Además, siguiendo esta dinámica, podemos
comparar unas situaciones con otras y valorar la eficacia de los
resultados de una manera objetiva.

2. Diferentes disciplinas
Otra de las señas de identidad de la escuela cuantitativa administrativa
es la utilización de perspectivas muy diversas, según el área de la
disciplina que se utilice para el enfoque en cada momento. De esta
manera podremos obtener diferentes visiones, todas ellas
fundamentadas en datos estadísticos, para poder tomar una decisión
contando con la máxima información y además la más fiable.

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3. Predicción
Tanto en el ámbito empresarial como en muchos otros, existe una
cantidad ingente de variables que debemos siempre tener en cuenta a la
hora de buscar la mejor estrategia que nos permita lograr nuestros
objetivos. La escuela cuantitativa de la administración tiene la ventaja
de proporcionarnos una predicción en forma de probabilidad de
aparición de cada una de estas variables, lo cual es de vital importancia
para tener una información estadística vital que nos ayudará a tomar un
camino u otro.
Quizás te interese: "Círculo de Deming: ¿en qué consiste esta
estrategia empresarial?"

Técnicas utilizadas
Hemos visto las líneas generales que definen la escuela cuantitativa de
la administración. Ahora vamos a conocer mejor cuáles son las técnicas
más frecuentemente utilizadas en el marco de esta metodología.

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1. Econometría
Esta herramienta se basa en el uso de la estadística que nos da la
estandarización que buscamos para comprender mejor el mercado en el
que se mueve nuestra organización. Gracias a la econometría se pueden
realizar predicciones apoyadas en datos concretos que las fundamenten.

2. Probabilidad
El índice de probabilidad es otra de las herramientas más poderosas de
esta escuela. Al obtener las probabilidades de ocurrencia de cada
variable que manejamos en el modelo, podemos decidir las estrategias
a seguir con la confianza de haber seguido un proceso de razonamiento
objetivo.

3. Espera
La cola de espera es un mecanismo mediante el cual se tiene en cuenta
el coste que supone la realización de la producción y el que supone la
espera hasta llegar a realizarlo, para lograr el punto de equilibrio más
favorable que nos ayude a decidir el mejor momento para comenzar a
producir los bienes o servicios que nuestra empresa ofrezca.

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4. Dinamismo
Otra herramienta utilizada en la escuela cuantitativa de la
administración es la programación según el dinamismo. Está pensada
para usarse en los casos en que, habiéndose establecido previamente un
objetivo final, este se ha visto alterado en alguna de las etapas de la
producción, por lo que se recurre al enfoque dinámico para actualizar
nuestra meta y así adaptarnos rápidamente a la nueva situación.

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5. Producción lineal
También se puede recurrir a la programación lineal en cuanto al sistema
de producción. El objetivo de este método es hacer que
económicamente suponga los costes más reducidos que el sistema
permita, y así ser más eficientes y lograr mayores beneficios ofreciendo
el mismo producto, pero producido a través de recursos totalmente
optimizados.

6. Teoría de juegos
La teoría de juegos sería la piedra angular de la escuela cuantitativa de
la administración. Gracias a ella se puede incidir en cualquier
problemática que encontremos en la organización y afrontarla de una
manera matemática y por lo tanto con la mayor precisión posible, de
manera que la solución elegida siempre vendrá dada por la matriz de
resultados obtenida, y tendremos un apoyo estadístico detrás.

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Modelos matemáticos
Ha quedado claro que la base de la escuela cuantitativa de la
administración son sus fundamentos estadísticos para poder tomar
decisiones racionales. Vamos a conocer ahora algunos de los modelos
matemáticos sobre los que se apoyan.

1. Investigación operativa
El primer modelo que encontramos es la investigación operativa o de
operaciones, que ayuda a tomar las decisiones bajo análisis muy
exhaustivos. Este modelo forma parte de la rama de matemáticas
aplicadas, y es uno de los más populares en los utilizados para la
búsqueda de decisiones óptimas. Al igual que la propia escuela
cuantitativa de la administración, su nacimiento también fue fruto de las
investigaciones realizadas en Reino Unido durante la Segunda Guerra
Mundial.

2. Teorías de la decisión
También se tienen muy en cuenta las teorías de la decisión, otro modelo
que, en este caso, se nutre de diferentes disciplinas, como son la
Psicología, la Economía y la Administración. De esta manera cuentan con
diferentes perspectivas para lograr fundamentar la decisión de la forma
más completa.

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3. Procesamiento electrónico de datos

Por supuesto, la escuela cuantitativa de la administración se apoya
también en el procesamiento electónico de datos, o PED. Gracias a este
sistema, se pueden procesar enormes cantidades de datos de una
forma sencilla y rápida, y obtener datos estadísticos de gran valor para
establecer nuestros objetivos y estrategias para llevarlos a cabo.

4. Ciencia administrativa
Como es evidente, pues forma parte de su propia nomenclatura, la
administración o ciencia administrativa es otro de los pilares de esta
escuela. Y es que toda la metodología estandarizada que se encuentra
detrás en cuanto a planificar, organizar, dirigir y controlar cada
recurso de la empresa, se nutre directamente de la metodología de
esta ciencia. Solo así podemos conseguir la optimización y los niveles de
eficiencia que buscamos con la escuela cuantitativa de la
administración.

5. Métodos estadísticos
Por último, el modelo matemático estadístico es primordial para el
desarrollo de los mecanismos de esta escuela, cuestión que ya hemos
ido desarrollando en los diferentes puntos de este artículo. Y es que la
estadística es la base y la principal arma de esta metodología, pues es
el modelo que permite llevar a cabo todas las funciones que hemos visto
y desembocar en las decisiones fundamentadas racionalmente que
veíamos anteriormente.

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Conclusión
Tras desarrollar las características, las técnicas que utiliza y los modelos
matemáticos en los que se basa la escuela cuantitativa de la
administración, ya podemos establecernos la idea global de sus
fundamentos y objetivos. Lo que debe quedar claro es la base
matemática, especialmente estadística que aporta a este modelo la
fuerza de la estandarización y la cuantificación con la que podremos
hacer frente a las cuestiones que afecten a nuestra empresa tomando las
decisiones óptimas para resolverlas.
Referencias bibliográficas:

Franklin, S.G., Terry, G.R. (2000). Principios de administración.

Compania Editorial Continental.
MacNamara, M., Meyler, M., Arnold, A. (1990). Management
education and the challenge of action learning. Higher Education.
Springer.
Racines, J.F. (2005). Bogotá. Centro nacional de medios para el
aprendizaje.
Rana, M.M., Ali, M.J., Saha, A. (2016). Contemporary Theory of
Management: A Comparative Study on Quantitative Approach,
 System Approach, and Contingency Approach. International
Journal of Business and Management Invention.

CÓMO CITAR ESTE ARTÍCULO

Tópicos Empresa Profesión Economía

Luis Martínez-casasola Hernández

Psicólogo

Luis Martínez-Casasola (Madrid, 1988) se licenció en Psicología en la UAM y

cuenta con un máster en Psicología Forense por la URJC y el COP de Madrid,
así como con una especialización en recursos humanos. Tras varios años de
experiencia en la redacción de contenidos web, ahora colabora como
divulgador para medios especializados en el ámbito de la Psicología y la
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