Universidad Galileo

Automatización de Procesos Administrativos

Gerardo Xocoy

Caso no. 1

Frida Pamela González Alvarez

No. De carnet: 23006444
Guatemala 06/08/2023

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 Universidad Galileo – IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Automatización de Procesos Administrativos 3. Edición 2019.

CASO DE ESTUDIO 1

Instrucciones Generales.

Como parte de las actividades de la cuarta semana deberá de analizar y diseñar la

solución del caso expuesto, este es elaborado en forma individual y deberá subirlo a la
plataforma evaluanet. Durante la clase el tutor resolver dudas y elaborará ejemplo del
tema.

El caso esta valorado en 05 puntos, y se utilizará la siguiente distribución de punteo

(Rubrica de evaluación de actividad de caso 1)

Actividad Punteo
 Definición de elementos del 1
diagrama
 Construir diagrama (puede utilizar las 3
herramientas en líneas sugeridas en
videos documentados en evaluanet)
 Documentar caso. 1
 Caratula

PARTE 1: ANTECEDENTES DEL CASO.

La Empresa Tradición Chapina S.A. se dedica a la producción y comercialización de

bebidas y refrescos; es una de las empresas que más vende en Guatemala. Debido al
éxito en ventas dentro del país la junta directiva ha decidió lanzar al mercado el
servicio para cubrir eventos completos.

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En la última reunión, la junta directiva de la empresa decidió diseñar el procedimiento
que la encargada de eventos debe seguir.

Los pasos que debe de tomar en cuenta son los siguientes:

1. La encargada de eventos de ingresar los datos del evento, esto incluye:

1.1 Ingreso de datos por fecha.
1.2 Ingreso de datos por lugar.
1.3 Ingreso de datos del cliente.
1.4 Ingreso de datos del horario seleccionado.

2. La encargada de eventos debe ingresar la cantidad de bebidas a comprar,

incluyendo:
2.1 Ingreso de cantidad de producto, extendiendo el ingreso de cantidad de
datos de invitados.
2.2 Ingreso de Código de producto seleccionado.

3. La encargada de eventos de registrar el rango de compra y firma de contrato para

generar cobro, esto incluye:
3.1 Registro tipo de pago

4. Entrega factura de pago concluyendo el proceso proporcionando copia al cliente.

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 PARTE II:
Se le solicita que REALICE EL CASO DE USO del proceso descrito con anterioridad.

Para elaborar el diagrama de caso de uso establezca:

1. Identificar los actores,
2. Identificar los casos de uso,
3. Identificar las relaciones entre ellos,
4. Construir un diagrama de casos de uso,
5. Documentar del caso de uso.

Formato para la Documentación caso de uso:

Casos de Uso 1. El encargado ingresa datos del evento

2. El encargado ingresa la cantidad de las bebidas a
comprar
3. El encargado ingresa los datos de facturación y
cobro
4. El encargado entrega la factura

Actores:
1. Encargado del evento
2. Cliente

Descripción:
 El encargado del evento tiene que ingresar los datos
del cliente, día, fecha, horario y lugar en el que se
hará el evento. Debe revisar de acuerdo el número de
invitados dados por el cliente, las bebidas a ingresar al
sistema para poder proceder en la firma del contrato
y el registro del pago, crédito o efectivo del evento
para finalizar con la entrega de factura al cliente.

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 Ingreso de
datos: Fecha
Inclusión
Ingreso de
datos: Lugar

Ingreso de
Ingresar datos del datos: Cliente
evento
Ingreso de
datos: Horario

Ingresar cantidad Inclusión

de productos
Ingresa cantidad Cantidad de
de producto Extensión invitados
Encargada
del evento Inclusión
Registro de pago Registro de pago:
Crédito, efectivo

Entrega de factura

Cliente
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