PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN FACTURACIÓN

ELECTRÓNICA (SRI) EN LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTES PESADOS

ACEROTRANS S.A

LÍDER DE PROYECTO
TASIPANTA MOLINA MYRIAN JEANETH

CARRERA:
CONTABILIDAD
GESTION TALENTO HUMANO
NIVEL:
CONTABILIDAD PVC
GESTION TALENTO HUMANO PVC
MODALIDAD:
PVC
ONLINE
LOCALIZACIÓN PROYECTO:
Provincia De Cotopaxi Canton Latacunga, Barrio Lasso,
Panamericana Norte Km19.

FECHA DE ENTREGA:

Marzo 2024
 ÍNDICE

CAPÍTULO 1: DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES .................................................... 6

1.1 Enfoque metodológico: cuantitativo o cualitativo ........................................ 7

1.2 Métodos, técnicas e instrumentos utilizados para la recolección de datos 9

1.3 Trabajo de campo ............................................................................................ 11

1.4 Diagnóstico ...................................................................................................... 13

1.4.1 Línea base .......................................................................................................... 14

1.4.2 Técnica del árbol de problemas ...................................................................... 15

1.5 Beneficiarios ......................................................................................................... 16

CAPÍTULO 2: OBJETIVOS E INDICADORES DEL PROYECTO ........................... 17

2.1 Objetivo General ................................................................................................... 17

2.2 Objetivos Específicos .......................................................................................... 18

2.3 Productos o Resultados esperados .................................................................. 18

2.4 Indicadores de resultado y monitoreo .............................................................. 19

2.5 Estrategias propuestas ....................................................................................... 20

2.6 Enfoque ambiental ............................................................................................... 21

CAPÍTULO 3: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................ 23

3.1 Antecedentes ........................................................................................................ 23

3.2 Justificación .......................................................................................................... 24

3.3 Área y línea de vinculación con la sociedad .................................................... 25

3.4 Tipo de proyecto .................................................................................................. 26

3.5 Título del Proyecto ............................................................................................... 27

3.6 Localización .......................................................................................................... 27

CAPÍTULO 4: FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICA ..................................................... 27

4.1 Introducción ..................................................................................................... 27

4.2 Marco Teórico .................................................................................................... 28

4.2.1 Marco Conceptual ............................................................................................. 29

CAPÍTULO 5: EJECUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LA PROPUESTA ......... 11

5.1 Organización y estructura del equipo ejecutor ................................................ 11

5.2 Operacionalización del diseño ........................................................................... 11

5.3 Asignación de tareas, plazos y responsables .................................................. 12

5.4 Recursos – Presupuesto ..................................................................................... 13

5.5 Descripción de la implementación, resultados o productos, factores externos

...................................................................................................................................... 14

CAPÍTULO 6: EVALUACIÓN DEL PROYECTO........................................................ 15

6.1 Objetivo de la evaluación .................................................................................... 15

6.2 Diseño metodológico ...................................................................................... 15

6.3 Criterios de evaluación ................................................................................... 15

6.4 Estrategias, métodos de recolección de la información ................................ 15

6.5 Organización y aplicación de instrumentos ..................................................... 15

6.6 Análisis de la información .................................................................................. 15

6.7 Conclusiones y Recomendaciones ................................................................... 15

7. ANEXOS ............................................................................................................ 16

8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................ 16

 INDICE DE TABLAS

Tabla 1 Información General ................................................................................................. 3

Tabla 2: Equipo de trabajo..................................................................................................... 5

Tabla 3 Beneficiarios directos e indirectos........................................................................ 17

Tabla 4 Indicadores de resultado y monitoreo ................................................................. 20

Tabla 5 Área y línea de vinculación con la sociedad ...................................................... 26

Tabla 6 Cargos y funciones ................................................................................................. 11

Tabla 7 Horario de trabajos ................................................................................................. 11

Tabla 8 Cronograma general de actividades.................................................................... 12

Tabla 9 Desglose por presupuesto por rubros ................................................................. 13

Tabla 10 Anexos.................................................................................................................... 16

2
FASE DISEÑO
Información General del Proyecto

INFORMACIÓN GENERAL
Nombre del Proyecto PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN
FACTURACIÓN
ELECTRÓNICA (SRI) EN LA
COMPAÑÍA DE TRANSPORTES
PESADOS ACEROTRANS S.A

Tipo de Proyecto
Educación Continua
Carrera o Carreras Responsables CONTABILIDAD
GESTION TALENTO HUMANO
Coordinador del Proyecto David Argoti

Responsable de la Gestión y Coordinación

Tasipanta Molina Myrian Jeaneth
Equipo de Apoyo
Jany Rodríguez
Eduardo León
Melany Hidalgo
Amarilis León
Nombre de la Organización Promotora COMPAÑÍA DE TRANSPORTES
PESADOS ACEROTRANS S.A
Ubicación Panamericana Norte km 19 Sector Lasso
Duración del Proyecto 6 meses
Fecha de Inicio Fecha de
Octubre 2023 Finalización Marzo 2024

Tabla 1 Información General

 Equipo de Trabajo
Apellidos y Carrera Semestre Cargo Actividades Teléfono Mail Firma Comentado [DSAV1]: Llenar todos los campos
Nombres principal

Albuja Gestión de (PVC) Logística 0999540342

Martínez Talento
Carlos Humano
Alejandro
Averos Gestión de (ONLINE) Secretario 0989104710
Ferrin Talento
Susana Humano
Eulalia
Ávila Díaz Contabilidad (PVC) Tesorero 0994150505
Juan Carlos
Calderón Gestión de (ONLINE) Capacitador 0967398543
banda María Talento
Elena Humano
Centeno Gestión de (ONLINE) Capacitador 0985546843
Chico Carlos Talento
Guillermo Humano
Chacón Gestión de (ONLINE) Capacitador 0999205858
Chicaiza Talento
Jaime Humano
Alexander
Cueva Gestión de (ONLINE) Capacitador 0963645957
Cevallos Talento
Javier Humano
Eduardo
Hidalgo Contabilidad (PVC) Evaluador 0969054269
Medina
Melany
Avigail
León Gestión de (ONLINE) Capacitador 0939796012
Paredes Talento
Jorge Humano
Eduardo

4
López Gestión de (ONLINE) Encuestador 0969010386
Salcedo Talento
Amanda Humano
Lizbeth
Mera Salazar Contabilidad (PVC) Evaluador 0998225409
Jhonatan
Santiago
Paucar Gestión de (PVC) Logística 0992387964
Paguay Talento
Jessica Humano
Fernanda
Proaño Gestión de (PVC) Logística 0967536869
Chávez Talento
Jenny Edith Humano
Rivera Gestión de (PVC) Logística 0987192374
Vásquez Talento
María Humano
Rosalba
Rodríguez Gestión de (PVC) Coordinador 0988531169
Areces Jany Talento de Logística
Humano
Simbaña Gestión de (ONLINE) Encuestador 0959975051
Cajamarca Talento
Elias Humano
Alexander
Tasipanta Contabilidad (PVC) Líder 0992781647
Molina
Myrian
Jeaneth
Yanchaliquin Contabilidad (PVC) Evaluador 0987974231
Caiza Hilda
Beatriz

Tabla 2: Equipo de trabajo

 CAPÍTULO 1: DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES

De acuerdo con evolución constante de la tecnología y la adaptación de la misma a varios

sectores empresariales, este proyecto se encuentra con el propósito de alcanzar la eficiencia y la

eficacia para la empresa que busca abarcar el conocimiento del comercio electrónico, es decir,

mediante este estudio la propuesta es crear un programa de facturación electrónica en la

compañía de transportes pesados ACEROTRANS S.A.

La Compañía de Transportes Pesados ACEROTRANS S.A, es una entidad dedicada al

transporte terrestre desde el año 2007, está domiciliada en la Provincia de Cotopaxi, Cantón

Latacunga, Sector de Lasso. Dicha empresa se encuentra bajo el control y supervisión de la

Superintendencia de Compañías, Servicio de Rentas Internas (SRI), por lo cual dentro del ámbito

de control el Servicio de Rentas Internas mediante Resoluciones: No. NACDGERCGC13-

00236, publicada en Registro Oficial No. 956 del 17 de mayo de 2013, se informó los

calendarios de obligatoriedad para el ingreso al sistema de facturación electrónica por parte de

los sujetos pasivos del sector privado y sector público respectivamente.

Actualmente el desarrollo de la tecnología ha trascendido todos los sectores comerciales

en este caso el sistema del SRI otorga la facturación electrónica en las empresas, el cual se rige al

régimen tributario, logrando de esta forma generar un nuevo método de facturación que es válido

6
confiable rápido y seguro, a su vez provoca efectos importantes en las empresas y otorga

ventajas competitivas a corto plazo.

El programa que se implementará en la empresa será trascendental ya que provoca en ella

impactos de actividades comerciales y tributarias basadas en la facturación electrónica, de este

modo la empresa tendrá una capacitación adecuada para incursionar con los medios tecnológicos

y las facilidades que otorga dicha facturación. Es importante mencionar que este tipo de factura

es igual a la factura impresa, ya que otorga los mismos valores de adquisición, contiene los

mismos datos; con una simple diferencia, de que ya no será en papel, sino que la factura llega de

forma automática al correo electrónico del cliente. Es decir, este sistema permite a los

contribuyentes almacenar de forma electrónica todos sus datos tributarios de forma digital.

La importancia de implementar este tipo de sistema en la compañía es por la necesidad de

otorgar validez legal y electrónico de los documentos tributarios al conjunto de participantes en

la misma, y es así como con ello se logra la optimización de la operación entre la compañía de

Transportes Pesados ACEROTRANS S.A, y el servicio de rentas internas (SRI). Y deja

demostrado que este tipo de facturación electrónica disminuye la evasión tributaria, aumenta la

transparencia y fortalece la cooperación entre dichas entidades, mejorando de esta manera la

economía y generando avances tecnológicos en todas las empresas, en este caso creando un

sistema adecuado entre el SRI y la compañía Transportes Pesados ACEROTRANS S.A.

1.1 Enfoque metodológico: cuantitativo o cualitativo

Los tipos de metodología de investigación en los proyectos son fundamentales para guiar

el proceso de investigación y proporcionar un marco estructurado para la recopilación, análisis y

 presentación de datos. Según Hernández-Sampieri (2014), exiten tres tipos de metodologia que

van destidas a otorgar un analisis claro y manjebale de los datos a evaluar, estas metodoligias

son:

• Metodología Cualitativa: Este método se utiliza principalmente en ciencias sociales y

humanidades. Se centra en los aspectos subjetivos que nos ayudan a comprender los

fenómenos sociales y culturales. En lugar de enumerar los factores que conducen a un

resultado, se trata de estudiar cómo y por qué ocurre el fenómeno en estudio (Tesis y

Masters, 2023).

• Metodología Cuantitativa: Este método se utiliza en campos académicos que persiguen

resultados cuantitativos, como la economía y las ciencias naturales. Este es un método

para obtener resultados que pueden agregarse y convertirse en datos estadísticos (Tesis

y Masters, 2023).

• Metodología Mixta: Como sugiere el nombre, la metodología de investigación mixta

es una metodología que combina métodos cualitativos y cuantitativos. Este método es

aplicable a la mayoría de trabajos y estudios. Puede utilizarse para expresar resultados

estadísticos y explicar los problemas subjetivos que conducen a esos resultados (Tesis

y Masters, 2023).

Además, existen diferentes métodos que comprenden y estudian la metodología, como el

empírico-analítico, el hipotético deductivo, el lógico deductivo o el inductivo. Este proyecto se

basará específicamente en el método mixto, ya que permite una combinación de elementos en los

métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, que servirán para dar el diseño de

investigación de forma segura, y que el programa de capacitación esté basado en las necesidades

8
reales de los empleados y de la empresa, y que sea efectivo para mejorar el conocimiento y las

habilidades técnicas en facturación electrónica.

1.2 Métodos, técnicas e instrumentos utilizados para la recolección de datos

Los métodos, técnicas y herramientas de investigación son clave para obtener datos

confiables y desarrollar investigaciones confiables. Un método es un enfoque general que se

utiliza para responder a una pregunta de investigación, como métodos experimentales o

descriptivos. Un método es un procedimiento específico dentro de un método, como una

encuesta, una entrevista o un experimento (Hernández Sampieri, 2014).

1.2.1 Métodos de Recolección de Datos:

En los métodos para la recolección de datos tenemos:

Ilustración 1 : Método de recolección de datos

 1.2.2 Técnicas de Recolección de Datos:

Entre las técnicas de recolección de datos tenemos a:

Ilustración 2: Técnicas de recolección de datos

1.2.3 Instrumentos de Recolección de Datos:

Ilustración 3: Instrumentos de recolección de datos

Los instrumentos son herramientas utilizadas para recopilar datos de manera más precisa.

En la investigación cuantitativa, se emplean instrumentos como cuestionarios, escalas de

medición y dispositivos de medición. En cambio, en la investigación cualitativa, se utilizan

10
herramientas como guías de entrevistas, observación participante y análisis de contenido, todo

este tipo de guías se encuentra detallas en los Anexos de este documento.

Es importante mencionar que la elección de métodos, técnicas e instrumentos depende del

tipo de investigación y de los objetivos planteados del proyecto, en este caso es crear un

programa de capacitación en facturación electrónica en la compañía de trasportes pesados. Es

esencial seleccionar apropiadamente para garantizar la validez y confiabilidad de los resultados.

Además, la combinación adecuada de estos elementos contribuye a la recopilación de datos

precisos y a la obtención de conclusiones significativas.

Digitalizar y procesar encuesta, entrevista o instrumento utilizado Comentado [DSAV2]: Complementar la encuesta,
entrevista como tal va como anexo las conclusiones
principales patrones van aquí

1.3 Trabajo de campo Comentado [DSAV3]: Definir que es trabajo de campo

Dentro del campo de estudio se realizó las siguientes actividades para un

Programa de Capacitación en Facturación Electrónica (SRI) en ACEROTRANS S.A.

1.3.1 Identificación de Necesidades: Comentado [DSAV4]: Se debe colocar fechas y colocar

actividades desarrollas no x desarrollar

• Conocimiento de Facturación Electrónica: Se evaluó el nivel de conocimiento

actual de los empleados sobre la facturación electrónica y el sistema del SRI.

• Habilidades Técnicas: Se identifico las habilidades técnicas de los empleados para

manejar sistemas de facturación electrónica.

 1.3.2 Análisis de la Situación Actual:

• Infraestructura Tecnológica: Se debe analizar la infraestructura tecnológica actual

de la empresa para soportar la facturación electrónica.

• Procesos de Facturación: Es necesario entender los procesos de facturación

actuales y cómo se integrarán con el sistema de facturación electrónica.

1.3.3 Identificación de Brechas:

• Brechas de Conocimiento: Identificar las áreas donde los empleados necesitan

más formación para manejar eficientemente la facturación electrónica.

• Brechas Tecnológicas: Identificar las actualizaciones o mejoras necesarias en la

infraestructura tecnológica para soportar la facturación electrónica.

1.3.4 Propuesta del programa de Capacitación:

• Estructurar el Contenido del Programa: Basado en las brechas identificadas, se

debe desarrollar un programa de capacitación que aborde tanto el conocimiento de

la facturación electrónica como las habilidades técnicas necesarias.

• Proponer la Modalidad de Capacitación: Decidir si la capacitación será presencial,

en línea o una combinación de ambas, teniendo en cuenta las necesidades y

preferencias de los empleados.

1.3.5 Evaluación y Mejora Continua:

• Evaluación del Programa: Después de implementar el programa de capacitación,

es importante evaluar su efectividad y hacer ajustes según sea necesario.

12
 • Mejora Continua: La capacitación debe ser un proceso continuo, con

actualizaciones regulares del programa para mantenerse al día con los cambios en

la facturación electrónica y las necesidades de la empresa.

Este es el primer paso para desarrollar un programa de capacitación efectivo en

facturación electrónica para la compaña de transportes pesados ACEROTRANS S.A. Mediante

la cual, la implementación exitosa de este programa permitirá a la empresa cumplir con las

regulaciones del SRI y mejorar la eficiencia de sus procesos de facturación. Comentado [DSAV5]: Conclusión de como el trabajo de
campo aporto al mejor entendimiento de la situación actual y
problemática que enfrenta

1.4 Diagnóstico de la Compañía de Transportes Pesados Acerotrans S.A. Comentado [DSAV6]: Conforme a los resultados de las
entrevistas y encuentas se debe Sistematizar la información
levantada, y los datos sobre la situación-problema.
“El acceso a las Tecnologías de la Información Comunicación (TIC) constituye un

derecho de todos los ciudadanos” (Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la

Información , 2019). En otras palabras, el Estado, las compañías y las microempresas han

incursionado en estos avances tecnológicos y finalmente están optando por crear nuevas formas

de servicio.

En ese sentido, la innovación es uno de los beneficios que todos conocemos, y por ello el

30 de noviembre de 2022 la digitalización dio un paso muy importante en todo el Ecuador, ya

que la factura electrónica es el sustituto del papel, mismo que está disponible para los 661.000

contribuyentes que deberán seguir este innovador sistema (Gurusoft, 2022).

“Según datos proporcionados por el Servicio de Rentas Internas (SRI), a la fecha, existen

423.000 contribuyentes que ya han implementado esta modalidad (para ser precisos, 332 mil
 personas naturales y 91 mil sociedades), que, en total, junto a los nuevos obligados de

noviembre, sumarán más de 1 millón de contribuyentes” (Gurusoft, 2022).

ACEROTRANS, la empresa de transporte de carga. S.A. busca alternativas de cambio y

desarrollo en todas sus modalidades para adaptarse a la realidad nacional y mundial. Y a pesar de

que los cambios son aceptables y de mejora los que propone para toda la empresa, el tipo de

facturación electrónica, pueden ocasionar problemas de transición entre los accionistas que

probablemente necesite de un programa de capacitación constante, ya que la adaptación a nuevos

cambios en la compañía de transportes pesados ACEROTRANS S.A. siempre puede ocasionar

desconciertos entre todo el sistema laboral. Es por ello que es necesario recurrir principalmente a

la capacitación y a la calidad del servicio que pretende ofrecer la compañía de transportes, en el

cual uno de los principales objetivos es alcanzar el éxito y ser competitivos a nivel nacional

siguiendo los establecimientos, reglamentos normas y leyes de tránsito y transporte terrestre con

una calidad de servicio, que estará enfocada a los reglamentos estatutos leyes régimen de tránsito

y transporte viadas en la calidad del servicio que a su vez estará sobre una base de comunicación

general en la empresa.

Por ende, este programa de capacitación electrónica en la empresa está orientado a Comentado [DSAV7]: No utilizar por ende

soluciones porque se centra en identificar las brechas en el conocimiento y las habilidades

técnicas, y en proponer un programa de capacitación para abordar estas brechas. Además,

enfatiza la importancia de la evaluación y la mejora continua para asegurar que el programa de

capacitación sigue siendo efectivo y relevante.

1.4.1 Línea base Comentado [DSAV8]: Definicion linea base con apa

14
 La línea base para la capacitación en facturación electrónica en la compañía de Comentado [DSAV9]: La línea base debe estar conforme a
los resultados de la investigación realizada a través de la
entrevista y encuesta y estar relacionada con el diagnóstico,la
transportes pesados ACEROTRANS S.A. implica establecer un punto de referencia inicial que línea base consiste en cuantificar el diagnostico realizado

sirva como referencia para medir el progreso y la eficacia de la formación. Incluye la

identificación de conocimientos previos de sus socios, la evaluación de habilidades existentes y

la comprensión de los procesos actuales de facturación.

Al desarrollar la línea base, es crucial definir los objetivos de la capacitación, identificar

roles específicos que requieran formación y determinar el nivel de conocimiento necesario para

realizar tareas relacionadas con la facturación electrónica. Además, se deben considerar los

sistemas y herramientas utilizados para la facturación, asegurándose de que los socios estén

familiarizados con ellos.

La línea base también aborda las preocupaciones de cumplimiento normativo, asegurando

que los empleados comprendan las regulaciones pertinentes relacionadas con la facturación

electrónica. Esto proporciona un marco sólido para medir el éxito de la capacitación y garantiza

una transición suave hacia la implementación eficiente de la facturación electrónica en la

empresa.

1.4.2 Técnica del árbol de problemas

Un árbol de problemas es una herramienta visual que ayuda a identificar y organizar los

problemas que una organización enfrenta. Aquí un ejemplo de cómo podría ser un árbol de

problemas para la facturación electrónica en ACEROTRANS S.A.

 Ilustración 4: Árbol de problemas que presenta la compañía Comentado [DSAV10]: Colocar una causas mas

1.5 Beneficiarios

16
 Beneficiarios Correo electrónico Contacto Nombre de la Beneficio
N
Directos (empresarial/celular) entidad o Grupo o. Esperado
de Personas

COMPAÑÍA DE acerotrans@yahoo.es 0992781647/ COMPAÑÍA 43

0959286709 ACEROTRANS Mejora de
TRANSPORTES los procesos
S.A
ACEROTRANS de
S.A facturación
mediante
medios
electrónicos
SOCIOS
TRANSPORTE
SEGÚN ANEXO
3
Beneficiarios Indirectos Nombre de la entidad o Grupo de Beneficio
N
Personas o. Esperado
COMPAÑÍA ACEROTRANS S. A COMPAÑÍA ACEROTRANS
S. A 62
Mejora de
los procesos
de
facturación
mediante
medios
electrónicos

Tabla 3 Beneficiarios directos e indirectos

CAPÍTULO 2: OBJETIVOS E INDICADORES DEL

PROYECTO

2.1 Objetivo General

 • Implementar un programa de capacitación en facturación electrónica en la

compañía de transportes pesados ACEROTRANS S.A. que mejore la eficiencia

de los procesos de facturación, asegure el cumplimiento de las regulaciones del

SRI y aumente la competencia digital de sus socios.

2.2 Objetivos Específicos

• Desarrollar Habilidades Técnicas aplicando la capacitación de los socios en el uso

eficiente del sistema de facturación electrónica, incluyendo la generación, envío,

y almacenamiento de facturas electrónicas.

• Fomentar la Adaptación al Cambio, Facilitando la transición de los procesos de

facturación actuales a la facturación electrónica, minimizando la resistencia al

cambio y asegurando la continuidad de las operaciones.

• Cumplir con las Regulaciones del SRI, Asegurar ando que todos los socios

comprendan y cumplan con las regulaciones del SRI relacionadas con la

facturación electrónica, reduciendo así el riesgo de multas o sanciones.

2.3 Productos o Resultados esperados

La implementación de la capacitación en facturación electrónica en la empresa de

transportes pesados ACEROTRANS S.A. debería conducir a una transición exitosa hacia el uso

eficiente de este sistema. Se espera que los socios adquieran las habilidades necesarias para

generar, enviar y gestionar facturas electrónicas, lo que puede resultar en una mayor eficiencia

18
operativa, reducción de costos y cumplimiento normativo. Además, la implementación exitosa

podría mejorar la precisión en los procesos contables y fortalecer la relación con los clientes al

ofrecer un método más ágil y moderno de facturación. Comentado [DSAV11]: Los productos deben ser por cada
objetivo que se va a entregar al finalizar el proyecto

2.4 Indicadores de resultado y monitoreo Comentado [DSAV12]: Definicion de indicadores con

APA

La evaluación de los indicadores y la medición de los resultados esperados del programa

de capacitación en facturación electrónica de transportes pesados ACEROTRANS SA. Se basará

en los siguientes puntos:

• Mejorar de la Eficiencia: Se espera que los procesos de facturación sean más

eficientes, reduciendo el tiempo y los recursos necesarios para generar, enviar y

almacenar facturas.

• Cumplimiento de las Regulaciones: Se espera que la empresa cumpla con todas

las regulaciones del SRI relacionadas con la facturación electrónica, evitando así

multas o sanciones.

• Aumento de la Competencia Digital: Se espera que los empleados aumenten su

competencia digital, adquiriendo habilidades técnicas que pueden ser útiles en

otros aspectos de su trabajo.

• Transición Exitosa: Se espera una transición exitosa de los procesos de

facturación actuales a la facturación electrónica, con una mínima interrupción de

las operaciones.

• Satisfacción del Empleado y cliente: A largo plazo, se espera que los socios estén

más satisfechos y comprometidos, ya que la facturación electrónica puede hacer

 su trabajo más fácil y eficiente, donde además el cliente tendrá de forma segura y

eficiente su factura electrónica.

Estos resultados pueden variar dependiendo de la implementación específica del

programa de capacitación y de las circunstancias individuales de la compañía de transportes

pesados ACEROTRANS S.A. Es importante realizar un seguimiento y evaluar el programa de

capacitación para asegurar que se están logrando estos resultados.

Objetivo Específico Indicador Resultado Comentado [DSAV13]: Debe alinearse los indicadores
con cada objetivo
Ej: Mejorar la calidad Ej: Porcentaje de Ej: Después de la

de la educación en una alumnos que alcanzan un implementación del proyecto,

escuela primaria en una nivel de lectura adecuado el porcentaje de alumnos que

comunidad rural. para su grado. alcanzan un nivel de lectura

adecuado para su grado

aumentó del 40% al 70%.

Tabla 4 Indicadores de resultado y monitoreo

2.5 Estrategias propuestas Comentado [DSAV14]: Las estrategias deben ser por cada
uno de los objetivos

Las estrategias que podrían formar parte de la propuesta de capacitación en facturación

electrónica para la compañía de transportes pesados ACEROTRANS S.A, puede involucrar los

siguientes puntos:

20
 1) Capacitación Personalizada: Diseñar el programa de capacitación teniendo en

cuenta las necesidades específicas de los empleados de la compañía de transportes

pesados ACEROTRANS S.A. Esto podría incluir la adaptación del contenido de

la capacitación a los roles y responsabilidades específicos de los empleados.

2) Formación Continua: En lugar de una única sesión de capacitación, considerar la

posibilidad de ofrecer formación continua para ayudar a los empleados a

mantenerse al día con los cambios en las regulaciones del SRI y las

actualizaciones del sistema de facturación electrónica.

3) Aprendizaje Práctico: Incluir oportunidades de aprendizaje práctico, como

ejercicios de facturación electrónica y simulaciones, para ayudar a los empleados

a aplicar lo que han aprendido.

4) Soporte Post-Capacitación: Proporcionar soporte continuo después de la

capacitación para ayudar a los socios a resolver cualquier problema que puedan

encontrar al utilizar el sistema de facturación electrónica.

5) Evaluación y Retroalimentación: Realizar evaluaciones regulares para medir la

eficacia de la capacitación y recoger retroalimentación de los socios para hacer

mejoras continuas en el programa de capacitación.

Estas estrategias están diseñadas para asegurar que el programa de capacitación sea

efectivo y relevante para las necesidades de la compañía de transportes pesados ACEROTRANS

S.A. y sus empleados.

2.6 Enfoque ambiental Comentado [DSAV15]: Definicion de ODS com APA e

importancia
 Las compañías de transporte, como ACEROTRANS S.A., pueden desempeñar un papel

crucial en la promoción de la sostenibilidad ambiental, que es un componente clave de los ODS.

La compañía de transportes pesados, ha adoptado un enfoque ambiental alineado con los

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Este compromiso se refleja en varias prácticas y

políticas que buscan mitigar el impacto ambiental de sus operaciones.

Ilustración 5: Objetivos del desarrollo sostenible ODS

A continuación, se muestra algunas formas en las que la compañía tiene el enfoque

ambiental basado en la ODS y son:

• En primer lugar, Acerotrans ha implementado medidas para reducir su huella de

carbono, utilizando tecnologías más limpias y eficientes en su flota de vehículos.

Esto contribuye directamente al ODS 13 sobre Acción por el Clima, ayudando a

combatir el cambio climático mediante la disminución de emisiones de gases de

efecto invernadero.

• Además, la empresa se compromete a gestionar de manera sostenible los recursos

naturales utilizados en sus operaciones, alineándose con el ODS 12 sobre

Producción y Consumo Responsables. Esto implica la adopción de prácticas que

22
 reduzcan el consumo de recursos no renovables y promuevan la eficiencia en el

uso de materiales.

• Acerotrans también puede estar involucrada en programas de conservación

ambiental y reforestación, respaldando así el ODS 15 sobre Vida de Ecosistemas

Terrestres. Al colaborar en la protección de la biodiversidad y la gestión

sostenible de los recursos naturales, la compañía contribuye a la preservación de

los ecosistemas.

Estas son solo algunas de las muchas formas en que una compañía de transporte puede

alinearse con los ODS y promover la sostenibilidad ambiental. Es importante que cada compañía

desarrolle un enfoque que se adapte a sus operaciones específicas y al contexto en el que opera.

CAPÍTULO 3: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3.1 Antecedentes

La facturación electrónica utiliza tecnología digital para crear y respaldar comprobantes

fiscales digitales. Todas las facturas emitidas deben tener una firma digital que confirma su

origen, integridad y validez ante el SRI. En ese sentido el SRI menciona que “La facturación

electrónica es otra forma de emisión de comprobantes y cumple con los requisitos legales y

reglamentarios exigibles para su autorización por parte del SRI, garantizando la autenticidad de

su origen e integridad de su contenido, ya que incluye en cada comprobante la firma electrónica

del emisor” (SRI, 2023).

 La implementación de este proyecto requiere un cambio cultural respaldado por sistemas

y conocimientos actualizados, lo cual hace esencial la formación continua acorde a los avances

tecnológicos, ya que la factura digital brinda oportunidades para mejorar la eficiencia

empresarial.

Los avances en tecnología de información agilizan la administración de empresas,

asegurando la gestión eficiente y segura de documentos comerciales. La Facturación electrónica

es una consecuencia natural del intercambio realizado en un ambiente electrónico, automatizado

y confiable (Martínez Hidalgo, 2016). Comentado [DSAV16]: Se debe incluir la descripción,

análisis y síntesis de la problemática existente dentro del
beneficiario con la fundamentación de contenidos pertinente
con investigaciones de terceros
3.2 Justificación

Este estudio busca mejorar la gestión administrativa de las empresas de Cotopaxi para

entender la realidad en la que se encuentra ACEROTRANS. SA. Conocer el impacto de la

facturación electrónica en la gestión administrativa de la empresa al emitir comprobantes

digitales conforme al Servicio de Rentas Internas.

Este método de facturación ha demostrado ser beneficioso en términos de control y

reducción de brechas tributarias. Su impacto en la gestión administrativa de las empresas en el

Cantón Latacunga se analizará en esta investigación.

Esta investigación es crucial porque se relaciona con un tema que impacta a las empresas

emisoras de comprobantes electrónicos. También se busca fomentar el desarrollo sostenible del

sistema de facturación electrónica. Esta investigación será posible con la colaboración de las

autoridades y funcionarios encargados de la gestión administrativa de las compañías del Cantón

Latacunga. Obtendremos la información necesaria para conocer el impacto de la facturación

24
electrónica en la gestión administrativa de estas compañías. Contamos con el apoyo de docentes

y profesionales para guiar y orientar en la investigación, lo cual será beneficioso para todos. Comentado [DSAV17]: Realizar una exposición resumida
del problema, sus causas y efectos. Además, plantear el
escenario probable en caso de persistir la problemática, es
decir, indicar las situaciones que pueden empeorar u
ocasionar.
3.3 Área y línea de vinculación con la sociedad
Comentado [DSAV18]: Completar cuadro

Área Línea de Programa de Unidad Motivo

Investigación Vinculación Académica

Se debe Revisar Servicio, Descripció Expl

identificar de acuerdo a bien y/o n de la/s carrera/s icar la

las líneas de
los siguientes apartados: producto (Ej. motivación y
investigación
• Sector (Anexo: 03 Administración) el resultado

Industrial (empresas del ITSQMet UVS_ACTPRO- esperado

públicas y/o 01) dentro del

(Anexo: 03.1
privadas) sector
INVES_LÍNEAS-
• Sector donde se

Educativo 01 aplicará el

(instituciones proyecto.

educativas públicas

y/o privadas)

• Sector

Comunitario

(personas,

comunidad y

organizaciones

civiles)

• Sector de

Bienestar Social
 (fundaciones u

organismos

sociales)

• Se

ctor de desarrollo

(emprendedores)

Tabla 5 Área y línea de vinculación con la sociedad

3.4 Tipo de proyecto

Se debe conceptualizar el esquema y articularlo de acuerdo a los tipos de proyectos

delimitados por el CACES, estos son:

• Educación continua;

• Prácticas preprofesionales;

• Proyectos y servicios especializados;

• Investigación;

• Divulgación y resultados de aplicación de conocimientos científicos o artísticos;

• Ejecución de proyectos de innovación;

• Ejecución de proyectos de servicios comunitarios o sociales; y,

26
 • Otras determinadas por la Institución de Educación Superior en correspondencia

con su naturaleza y en ejercicio de su autonomía responsable. Comentado [DSAV19]: Se debe seleccionar uno y
describir porque es de ese tipo de proyecto

3.5 Título del Proyecto

• Programa de capacitación en facturación electrónica (SRI) en la compañía de transportes

pesados ACEROTRANS S.A

3.6 Localización

Se debe localizar de acuerdo a:

• Provincia

• Cantón.

• Sector(es) o ciudadela(s)

• Calle principal y secundaria.

• Link y croquis de la ubicación. Comentado [DSAV20]: Completar información

CAPÍTULO 4: FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICA

4.1 Introducción

Como parte fundamental de la estructura de un proyecto es necesario establecer la

fundamentación teórica científica, en este caso crear un programa de capacitación en facturación

electrónica en la en la empresa permitirá comprender el problema a cabalidad ya que en ese

contexto el marco teórico busca comprender y formular preguntas pertinentes en el contexto de

la capacitación electrónica, donde además identifica algunas teorías de campo o enfoques

necesarios para el tema en cuestión los cuales de cierto modo eran de desconocimiento para el
 investigador por lo cual el marco teórico determina relevancia y originalidad a la investigación

propuesta.

Además la fundamentación teórica sirve como una guía de recopilación y análisis de

datos donde se definirán variables e indicadores que necesitan para abordar las preguntas de

investigación así como también métodos y enfoques apropiados para el estudio finalmente en

base a todo lo dicho el marco teórico justifica la relevancia y el impacto de la investigación ya

que al basarse en teorías y en conceptos existentes demuestra que la investigación contribuirá al

investigador en una base de fundamentación literaria académica.

Es importante mencionar que el programa de facturación electrónica identifica mejores

prácticas a través de la revisión literaria de estudios previos, ya que desarrolla un plan de

capacitación efectivo y que con la consolidación teórica se pueden definir conceptos claves para

el desarrollo de la capacitación, además con ello se puede mejorar los procesos de facturación

existentes, en donde la compañía de transportes pesados ACEROTRANS S.A puede

implementar cambios a los procesos de facturación tradicional y mejorarlos de manera eficiente

y con precisión con la facturación electrónica.

4.2 Marco Teórico

El marco teórico nos permite determinar conceptos importantes para el programa de

capacitación en facturación electrónica en la compañía de transportes pesados Acerotrans SA.

En este punto se determinará la definición y la comprensión de lo que es la factura

electrónica, ya que es crucial entender cómo funciona y cómo se define el conjunto de registros

lógicos para los procesos datos que se documenta en la transferencia de los pagos al SRI, los

28
cuales van con el cumplimiento de los requisitos exigidos por la ley tributaria vigentes en el

Ecuador.

Además, permite comprender el desarrollo que puede obtener la facturación electrónica

en la empresa y esto representa un desafío que conlleva a tener posibilidades de expansión y

apertura a nuevas oportunidades en la compañía, finalmente se puede decir que tener bases

teóricas es un componente crucial del éxito en el sistema de facturación electrónica ya que estos

temas pueden ayudar a entender eficazmente cómo utilizar el sistema de facturación electrónica.

4.2.1 Marco Conceptual

4.2.1.1. Factura

“Una factura es un documento mercantil que valida la actividad de compra o venta de un

servicio o bien” (Frederick, 2021).

Según lo menciona Benavides Moreira (2018), La factura es necesaria en las

transacciones comerciales en Ecuador para comprobar el cambio de propiedad de bienes o la

prestación de servicios, y para respaldar los ingresos gravables, los gastos deducibles y los

créditos tributarios. En ese sentido se define a la factura como:

• Definición: Una factura es un documento mercantil que refleja la compraventa de un bien

o la prestación de un servicio determinado. Es la traducción en forma de documento de

una transacción mercantil realizada entre un vendedor y un comprador (Donoso Sánchez,

2020).
 • Características: Las facturas validan la operación mercantil realizada por dos partes,

representan de forma tangible las operaciones mercantiles, y poseen validez fiscal y

legal1. Al ser una prueba física y legal, pueden respaldar garantías, reclamaciones,

devoluciones, etc. (Frederick, 2021).

• Elementos de una factura: Las facturas deben incluir una serie de contenidos mínimos

como lugar y fecha de emisión, numeración de factura, identificación de comprador y

vendedor, descripción de la operación, base imponible de la operación, impuestos

indirectos que gravan la operación, y contraprestación total (Donoso Sánchez, 2020).

• Tipos de factura: Existen varios tipos de facturas, incluyendo la factura electrónica,

factura simplificada, factura ordinaria, factura rectificadora, factura recapituladora, y

factura proforma (Frederick, 2021).

4.2.1.1.1. Características de la factura y los requisitos para la autorización de facturas

Una factura es un documento comercial que detalla la venta de bienes o servicios,

incluyendo información como la cantidad, descripción, precio unitario, impuestos y el monto

total a pagar. Se emite para respaldar la transacción y facilitar el proceso contable. Donde

presenta ciertas características importantes que son:

30
 Ilustración 6: Características de la factura

En cuanto a los requisitos para la autorización de facturas, estos pueden variar

dependiendo del país y de la entidad tributaria correspondiente. Sin embargo, aquí te presento

algunos requisitos generales que suelen ser necesarios en una ley tributaria.

Ilustración 7: Requisitos para la autorización de facturas

 4.2.1.1.2. Autorización para la emisión de factura

En Ecuador, para obtener autorización en la emisión de facturas, es necesario cumplir con

requisitos establecidos por la Agencia de Regulación y Control de Electricidad y el Servicio de

Rentas Internas (SRI). Esto implica registrar la actividad económica, obtener un RUC (Registro

Único de Contribuyentes), y cumplir con las normativas tributarias vigentes, como llevar una

contabilidad adecuada y declarar impuestos de manera regular. Además, es crucial mantenerse

actualizado sobre cambios en la legislación fiscal para garantizar el cumplimiento continuo (SRI,

2023).

Para obtener la autorización para emitir facturas tradicionales en Ecuador, es necesario

cumplir con los siguientes requisitos:

• Registro Único de Contribuyentes (RUC) Activo: Debes tener tu RUC activo y

actualizado,

• Comprobantes de Venta: Debes emitir comprobantes de venta que acrediten la

transferencia de bienes o la prestación de servicios,

• Documentos Complementarios: Debes emitir documentos complementarios a los

comprobantes de venta, como notas de crédito, notas de débito, y guías de

remisión,

• Comprobantes de Retención: Debes emitir comprobantes de retención que

acrediten las retenciones de impuestos realizadas,

• Otros Documentos Autorizados: Debes emitir otros documentos autorizados,

siempre que se identifique al emisor y al adquirente, y se haga constar la fecha de

emisión y por separado el valor de los tributos que correspondan

32
 (REGLAMENTO DE COMPROBANTES DE VENTA, RETENCION Y

COMPLEMENTARIOS - DECRETO EJECUTIVO 430, 2018).

Es importante mencionar que estos requisitos pueden variar, por lo que te recomendaría

que consultes la página oficial del SRI para obtener la información más actualizada.

4.2.1.1.3. Plazo de vigencia de la autorización

En Ecuador, el plazo de vigencia de la autorización de una factura tradicional es de un

año (Ministerio de Finanzas, 2020). Aunque la facturación electrónica se volvió obligatoria a

partir del 30 de noviembre de 2022, las facturas físicas autorizadas hasta el día anterior seguirán

siendo válidas hasta la fecha autorizada (EL UNIVERSO, 2022). Por lo tanto, es posible que

circulen facturas físicas hasta noviembre de 2023. Sin embargo, te recomendaría que consultes la

página oficial del SRI para obtener la información más actualizada.

4.2.1.1.4. Importancia de la facturación

La facturación es un proceso crucial tanto para las empresas como para la economía de

un país, incluyendo Ecuador. Aquí te presento algunos puntos sobre su importancia:

• Registro de Transacciones: Las facturas proporcionan un registro claro de las

transacciones financieras, lo que permite a las empresas hacer un seguimiento de sus

ingresos, gastos y obligaciones fiscales (Dobaño, 2022).

 • Transparencia e Integridad Financieras: Al mantener facturas precisas y

organizadas, las empresas pueden demostrar su transparencia e integridad financieras

(Dobaño, 2022).

• Cumplimiento de Obligaciones Tributarias: En Ecuador, la facturación tradicional

ha sido un requisito legal para ciertos contribuyentes. Utilizar este sistema asegura el

cumplimiento de las regulaciones tributarias y evita posibles sanciones por

incumplimiento (Ecuador Posts, 2023).

• Mejora en la Gestión Contable: La facturación tradicional facilita el proceso de

conciliación contable, ya que los datos de las facturas se pueden integrar

directamente en los sistemas de contabilidad y gestión empresarial (Dobaño, 2022).

• Agilidad y Rapidez: Aunque la facturación electrónica ha agilizado

considerablemente el proceso de emisión y recepción de facturas, la facturación

tradicional también ha permitido a las empresas generar, enviar y recibir facturas de

manera eficiente (SAGE, 2020).

• Mayor Seguridad: Las facturas tradicionales ofrecen una seguridad considerable en

comparación con otros métodos. Las facturas tradicionales se generan y almacenan

en un formato físico que puede contar con firmas y otros mecanismos de

autenticación para garantizar su integridad y autenticidad (Friend Macías & Arteta

Acosta, 2018).

La facturación en Ecuador es de vital importancia tanto para el Estado como para las

empresas. Para el Estado, las facturas son fundamentales para la recaudación de impuestos y el

34
control fiscal. La información detallada en las facturas permite verificar la correcta declaración

de ingresos y el pago de impuestos, contribuyendo así al sostenimiento de servicios públicos.

Para las empresas, la facturación no solo cumple con obligaciones legales, sino que

también ofrece beneficios internos. Facilita el control financiero al proporcionar un registro

ordenado de transacciones comerciales, lo que es esencial para la toma de decisiones informadas.

Además, las facturas son herramientas clave en la gestión de inventarios, seguimiento de cuentas

por cobrar y establecimiento de relaciones comerciales transparentes.

En resumen, la facturación en Ecuador es esencial para la transparencia fiscal, la

conformidad legal y la gestión eficiente de las operaciones comerciales en las empresas.

4.2.1.1.5. Ventajas y desventajas de la facturación

La facturación tradicional ha sido un componente esencial en las operaciones comerciales

en Ecuador y en todo el mundo. Sin embargo, como cualquier sistema, tiene sus ventajas y

desventajas.

Ventajas de la Facturación Tradicional:

• Familiaridad: Las empresas y los clientes están familiarizados con las facturas

tradicionales, lo que puede facilitar su uso y comprensión,

• Tangibilidad: Las facturas tradicionales proporcionan un registro físico de las

transacciones, lo que puede ser útil para algunas empresas y clientes,

 • Independencia Tecnológica: No requieren de tecnología para su creación, envío o

almacenamiento, lo que puede ser beneficioso para las empresas o clientes que no

tienen acceso a la tecnología necesaria para la facturación electrónica (Facele,

2020) (SAGE, 2020).

Desventajas de la Facturación Tradicional:

• Costos de Operación: La facturación tradicional puede tener costos asociados con

la impresión, el envío y el almacenamiento de las facturas,

• Tiempo y Eficiencia: El proceso de facturación tradicional puede ser más lento y

menos eficiente que la facturación electrónica. Esto incluye el tiempo necesario

para generar, enviar, recibir y procesar las facturas,

• Errores Humanos: La facturación tradicional puede ser susceptible a errores

humanos, como errores de cálculo o de entrada de datos,

• Impacto Ambiental: La facturación tradicional utiliza papel, lo que tiene un

impacto ambiental debido a la tala de árboles para la producción de papel (Facele,

2020) (admcloud, 2022).

Es importante mencionar que Ecuador ha estado promoviendo la transición a la

facturación electrónica, que ofrece varias ventajas sobre la facturación tradicional, como la

agilidad y rapidez, la reducción de costos, la minimización de errores, la mayor seguridad, la

facilidad de almacenamiento y acceso, el cumplimiento normativo y la mejora en la gestión

contable45s.

36
4.2.1.2. Facturación electrónica

La facturación electrónica puede ser un paso muy importante para las empresas, ya que se

aleja de los métodos de facturación tradicionales e introduce un sistema innovador que es mucho

más económico que la facturación tradicional (Facele, 2020).

Como se menciona en el sitio web Seres “Las facturas electrónicas se han convertido en

la mejor herramienta frente a las facturas en papel en muchos países del mundo. Los beneficios

son muchos, incluida la reducción de costos, la mejora de la financiación, la optimización de los

procesos y la gestión, y la reducción del tiempo y los errores” (Seres Grupo Docaposte, s.f.).

La facturación electrónica a nivel internacional ha ganado importancia en los últimos

años debido a sus múltiples beneficios y al impulso de los gobiernos para su adopción1234. Aquí

te presento algunos detalles sobre la facturación electrónica a nivel internacional:

• América Latina y el Caribe: La facturación electrónica se ha consolidado en

América Latina y el Caribe, generando beneficios para las administraciones

tributarias y aduaneras, así como para los contribuyentes1. Sin embargo, la

mayoría de las operaciones de facturación electrónica en países como Brasil y

México se refieren a operaciones que ocurren exclusivamente dentro de la

jurisdicción nacional (Martínez Fritscher, Motta, Valencia , & Mac Dowell ,

2023).

• Europa: La Comisión Europea ha actuado como agente dinamizador de la

facturación electrónica, posicionándola como un elemento tractor y facilitador de

las relaciones internas en el mercado común y de la competitividad de las

 empresas de la zona2. Además, existe un proyecto para normalizar el modelo de

facturación electrónica a las Administraciones Públicas de la Unión Europea

(B2G) (Seres Grupo Docaposte, s.f.).

• Norteamérica: Norteamérica se encuentra todavía en una fase muy inicial de

implantación ya que aún no existen requisitos obligatorios por parte de los

gobiernos para adoptar la factura electrónica (Seres Grupo Docaposte, s.f.).

• Asia, Oceanía y África: En la mayoría de los países de Asia y Oceanía y, en

algunos de África, la facturación electrónica comienza a tomar importancia puesto

que las empresas de estas regiones están impulsando la digitalización de

documentos en sus transacciones comerciales y procesos aduaneros B2B y B2C

(Seres Grupo Docaposte, s.f.).

Una factura electrónica es, ante todo, una factura. Es decir, tiene los mismos efectos

legales que una factura en papel. Es un justificante de la entrega de bienes o la prestación de

servicios. La expedición de una factura electrónica está condicionada al consentimiento de su

destinatario (FACRURAE, 2018).

4.2.1.2.1 Objetivos de la factura Electrónica

La facturación electrónica tiene varios objetivos que buscan mejorar la eficiencia y

productividad de las empresas:

38
 1. Optimización de Procesos: Uno de los objetivos principales de la facturación

electrónica es facilitar el proceso entre todos los involucrados (GDX-GROUP, 2023). Al

ser un sistema automatizado, hace más sencillo el procedimiento de facturación.

2. Reducción del Consumo de Materia Prima: Al implementar este nuevo sistema en las

empresas, se evita la impresión, transporte y recepción de facturas3. Esto conlleva a un

ahorro significativo en costos y recursos.

3. Corrección de Información: La facturación electrónica permite corregir la información

de manera más rápida y eficiente3. Esto disminuye los errores y apoya a que la

contabilidad sea más precisa (Gasbarrino, 2022).

4. Progreso Empresarial: La facturación electrónica puede impulsar el crecimiento y

desarrollo de las empresas3. Al mejorar la eficiencia y productividad, las empresas

pueden centrarse en otras áreas para impulsar su crecimiento (Gasbarrino, 2022) (GDX-

GROUP, 2023).

Es importante mencionar que la facturación electrónica también tiene beneficios a nivel

gubernamental, ya que ayuda a los gobiernos a tener un mayor control y visibilidad de las

transacciones comerciales, lo que puede ayudar a combatir el fraude y la evasión fiscal.

4.2.1.2.2. Ventajas de la facturación

La facturación electrónica tiene varias ventajas y desventajas que pueden afectar a las

empresas y a los consumidores.

• Reducción de Costos: La facturación electrónica puede reducir los costos

asociados con la impresión, el envío y el almacenamiento de facturas.

 • Eficiencia y Rapidez: La facturación electrónica permite generar, enviar y recibir

facturas de manera instantánea, lo que agiliza considerablemente el proceso de

emisión y recepción de facturas.

• Mayor Seguridad: Las facturas electrónicas ofrecen una mayor seguridad en

comparación con las facturas en papel. Las facturas electrónicas se generan y

almacenan en un formato digital que puede contar con firmas electrónicas y otros

mecanismos de autenticación para garantizar su integridad y autenticidad.

• Reducción de Errores: La facturación electrónica puede reducir los errores

humanos, como errores de cálculo o de entrada de datos,

• Mejora en la Gestión Contable: La facturación electrónica facilita el proceso de

conciliación contable, ya que los datos de las facturas se pueden integrar

directamente en los sistemas de contabilidad y gestión empresarial.

• Contribución al Medio Ambiente: Al reducir el uso de papel, la facturación

electrónica contribuye a la conservación del medio ambiente.

4.2.1.2.3. Desventajas de la factura

• Requisitos Técnicos: La implementación de la facturación electrónica puede

requerir la adquisición de software especializado y la capacitación del personal en

su uso, lo que puede representar un costo adicional.

• Dependencia de la Tecnología: La facturación electrónica depende de la

tecnología y la conectividad, lo que puede ser un problema para las empresas o

clientes que no tienen acceso a la tecnología necesaria.

40
 • Cambios en los Procesos Internos: La implementación de la facturación

electrónica puede requerir cambios significativos en los procesos internos de una

empresa.

• Rechazo Automático de los Comprobantes: Por fallas en el sistema o del

Software, al momento del envío de facturas (admcloud, 2022).

• Inestabilidad e Imprecisión de las Regulaciones Legales: Conocimiento

insuficiente sobre las reglas de introducción de facturas electrónicas y su uso en la

práctica.

Es importante tener en cuenta estas ventajas y desventajas al considerar la

implementación de la facturación electrónica en una empresa.

Requisitos para emitir la factura electrónica

Para implementar la facturación electrónica, se requiere cumplir con los siguientes requisitos:

• Firma Electrónica: Es necesaria para garantizar la autenticidad e integridad de

las facturas.

• Software de Facturación Electrónica: Debe contar con un software que genere

comprobantes electrónicos. Este puede ser propio o puedes utilizar la herramienta

de comprobantes electrónicos de uso gratuito proporcionada por el ente regulador.

• Conexión a Internet: Es necesaria para emitir y enviar las facturas electrónicas.

 • Clave de Acceso al Portal en Línea del Ente Regulador: Necesitas tener una

clave de acceso para el portal en línea del ente regulador.

• Convenio de Débito Registrado: Este es otro requisito para la transición a la

facturación electrónica.

• Registro Único de Contribuyentes (RUC) Activo: Debes tener tu RUC activo y

actualizado.

• Comprobante de Domicilio Fiscal: Debes tener un comprobante de tu domicilio

fiscal.

• Identificación Oficial con Fotografía: Debes tener una identificación oficial con

fotografía.

• Copia Certificada de Acta de Nacimiento: Debes tener una copia certificada de

tu acta de nacimiento (Gónzalez, 2022).

Es importante mencionar que estos requisitos pueden variar dependiendo del país y de la

normativa local. Te recomendaría que consultes la página oficial del ente regulador de tu país

para obtener la información más actualizada.

42
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46