Reporte control estadístico de la calidad

Horas caídas de equipos por semana en tres líneas de producción

¿En realidad existe variabilidad significativa?

Si existe dicha variabilidad en cada una de las líneas

¿Tendrán relación alguna las 3 líneas de producción? Si la línea 1 con la línea 3

tiene una relación

Semana Línea 1 Línea 2 Línea 3

1 6.15 7.76 5.91

2 8.91 8.30 5.45

3 8.71 6.91 8.13

4 8.25 4.01 7.87

5 7.37 6.68 7.79

6 7.32 8.01 7.08

7 8.80 5.05 7.40

8 6.76 8.23 5.26

9 7.32 6.54 8.08

10 5.83 7.77 6.81

11 5.23 6.34 7.33

12 7.41 6.72 6.16

13 5.50 8.84 7.75

14 7.00 7.19 7.36

15 6.83 8.35 6.15

16 6.11 8.94 6.19

17 6.37 6.75 5.80

18 7.22 6.84 7.11

19 6.98 6.94 5.55

 20 5.14 6.58 6.51

21 7.21 5.82 7.28

22 7.08 7.15 8.03

23 7.56 9.37 6.67

24 6.48 6.26 7.54

25 7.76 7.09 6.19

También deseamos saber si las 3 líneas de producción son capaces de satisfacer

las especificaciones del cliente o si alguna no lo cumple, el cliente nos pide que
mida 7±1.25

 Ninguna de las 3 líneas cumple con las especificaciones, ya que su Cp y

Cpk son menores a 1.67 y 1 respectivamente.
Así también nos llega la Información de los errores de 2 turnos para lo cual es
necesario un análisis por problema, para determinar el significativo y con respecto
a este problema significativo ver la situación por máquina y por turno, después de
esto verificar si cambia su con colusión al meter el criterio del cliente el cual le da
la siguiente ponderación como gravedad del problema: falta de vacío 6, mancha
verde 10, mancha amarilla 8.

 El problema significativo es la falta de vacío ya que representa la mayor

cantidad de datos, aun ponderándolo según el criterio del cliente la falta de
vacío sigue siendo el mayor problema.
Máquina Turno Falta de vacío Mancha verde Mancha
empacadora amarilla

A I 4 300 700 700

II 6 300 650 650

B I 3 500 700 400

II 6 600 500 420

C I 8 500 800 324

II 9 120 655 345

Herramienta para registrar defectos durante la inspección

Máquinas
Máquina Máquina Máquina Máquina Máquina Total
Defecto
1 2 3 4 5 errores
Plisado 0
Hilvanado 0
Fuera de
0
medida
Manchados 0

Total errores 0 0 0 0 0 0

El proceso en la empresa es el siguiente: entra materia prima a almacén donde se

le hace una inspección para ver si llega en buenas condiciones, si está bien entra
a línea de producción si no se rechaza y se devuelve al proveedor. En línea de
producción pasa por 3 ensambles los cuales son delantero, trasero y terminado,
en cada uno de ellos está un operario revisando el trabajo. Del último proceso se
envía a empaque, y de ahí a almacén de producto terminado para su posterior
embarque, necesitamos su ayuda para utilizar una herramienta adecuada para
poder visualizar el proceso general.
Entra materia prima

Pasa
inspección

No
Aprueba Se regresa a
inspección proveedor

Si

Entra a línea de
producción y pasa
por ensambles

Se inspeccionan
ensambles

Se envía a
empaquetado

Se lleva a
almacén