BGO “Cadete Vicente Suárez”

La Empresa De
Dios
Administración I

Terríquez Sánchez Arath Emiliano

16 de noviembre de 2023
Un ganador es un perdedor que lo intentó una vez más..

Arath Terríquez
Militar y político estadounidense

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 Índice

Presentación 3

1. Historia 4

2. Filosofía y valores 6

3. Organigrama 7

4. Misión y Visión 8

5. Políticas 9

6. Instalaciones 10

7. Mapa 14

8. Recursos 16

9. Imagen corporativa 20

10. Giro, magnitud y régimen fiscal 21

11. Plan estratégico 23

12. Descripción de puestos 24

13. Descripción de líder 27

14. Perfil gerencial 28

15. Controles 29

Directorio 32

Referencias bibliográficas 33

16. Anexos 34

Anexo 1. Tabla de trámites y requisitos para alta e inscripción.

Anexo 2. Trámites de alta e inscripción. SAT, IMSS, Ayuntamiento.

Anexo 3. Desarrollo de estrategias

Anexo 4. Programa de trabajo (Gantt)

Anexo 5. Prueba Blake – Mouton

Anexo 6. Prueba Gerencial

Anexo 7. Procedimiento clave.

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Presentación

El presente documento está conformado por 16 apartados, 1 directorio, 1 sección de referencias

bibliográficas y 7 anexos, que describen el plan integrador de Casa Lima Boutique.

En la elaboración de este documento se consultaron materiales bibliográficos de administración

básica, principalmente de los autores Münch y Chiavenato; páginas electrónicas de sitios oficiales
federales mexicanos, apuntes electrónicos de administración publicados por la UNAM y se
realizaron ejercicios con colaboradores estudiantes de la materia para el desarrollo de cada
apartado.

La finalidad es tener en un solo documento la información necesaria de un plan de negocios y los

documentos mínimos para el establecimiento y apertura de un negocio propio.

Este documento es importante porque en nuestro entorno, las empresas familiares y personales
son nuestra primera opción de compra. Son las que están más cerca de los consumidores y
ofrecen además de bienes y servicios, empleos. Forman parte de la economía de nuestra localidad
y forman parte de la identidad económica en la que vivimos, en la que crecemos.

En virtud de lo anteriormente expuesto, esperamos que este documento sirva como apoyo en la
inducción de nuevos integrantes y sea un referente para nuestros clientes, proveedores, amigos y
colaboradores de una organización.

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Nuestra historia

Casa Lima Boutique, nace después de tres años de la apertura de un pequeño taller de costura,
“Reparaciones Lima” en un local comercial en la calle 25 norte 610 de la colonia -Villa San
Alejandro en la ciudad y estado de Puebla.

Priscila Lima, fundadora de Casa Lima Boutique, tuvo su primer acercamiento con la moda y el vestido
en su escuela secundaria “Benito Juárez García” cuando tuvo que decidir cursar su asignatura de
taller entre carpintería, cocina y, corte y confección. Aunque la carpintería era algo que le llamaba
la atención, su familia no tenía los recursos para cubrir el costo de los materiales y herramientas.
Su familia tenía un local de cocina económica, en la que Priscila también trabajaba, por lo que sus
conocimientos superaban los del taller escolar y optó por cursar corte y confección.

Más adelante, con sus conocimientos básicos, se encargó de la confección de la mantelería,

cortinas, delantales y uniformes del personal del negocio familiar y sus padres le pagaron por ello.
Considerando éste, su primer trabajo como diseñadora.

Al inicio de su bachillerato, se planteó la posibilidad de estudiar decoración de interiores, sin

embargo, sus familiares y vecinos, le pedían cada vez más trabajos de costura. Entre las
anécdotas más significativas está la de haber colaborado en el diseño y confección de dos vestidos
de XV años para sus familiares con lo que además de ganar un dinero extra, se ganó fama de
diseñadora, el agradecimiento y la satisfacción de hacer feliz a las personas. Con esta experiencia,
notó que, en realidad, el trabajo para ella no era difícil y era menos agotador que estar en la cocina
desde temprano.

Nuevamente en el bachillerato, tuvo que elegir entre las capacitaciones para el trabajo que se
ofrecían. Ninguna relacionada con los talleres de secundaria y sólo una con el diseño, pero era de
tipo comercial no habitacional, por lo que, eligió cursar administración y resulto un complemento a
sus conocimientos pues además de hacer modificaciones en el negocio familiar, le permitió recrear
un modelo de negocios de lo que hoy es Casa Lima Boutique.

Al iniciar su carrera de decoradora de interiores se dio cuenta de que necesitaba ayuda para
conservar su taller de costura, fuente de financiamiento de su carrera, por lo que se asoció con una
amiga y un familiar. También decidió cambiar de ubicación al local número 22 de la plaza comercial
La Noria, para estar cerca de su escuela y atender su negocio. Para entonces ya no trabajaba en la
cocina familiar.

Después de dos años, el negocio seguía creciendo y decidió cursar una ingeniería en industria del
vestido. Resultó tan exitosa su especialización que al final de su ingeniería Priscila Lima y su grupo
fueron finalistas en el concurso AmarteMX, consistente en tomar un negocio indígena artesanal
especializado en el vestido, diseñar toda la parte mercadológica y reestructurar sus procesos de
producción cuidando y asegurando la propiedad intelectual. Sobre todo, revalorar el trabajo
indígena y colocarlo en competencia económica.

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Fue esta experiencia que impulsó a Priscila Lima a crear Casa Lima Boutique. Un espacio versátil,
profesional y amable que encontró su lugar de atención actual en una casa independiente de su
propiedad en calle Claveles número 11 de la colonia Bugambilias y que ofrece servicios de diseño,
corte y confección de prendas de vestir, así como accesorios de moda y calzado, para el público en
general, escuelas, negocios y pequeñas empresas, grupos ocasionales para festivales y
celebraciones.

Casa Lima Boutique , es una empresa joven, mexicana con el sello contemporáneo de Priscila Lima y
el reconocimiento de cada uno de sus clientes.

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Filosofía y valores

En Casa Lima Boutique, cada prenda muestra la historia que quieres contar.

Los clientes de Casa Lima Boutique, tienen la confianza de obtener lo que quieren con el
acompañamiento y cuidado de cada integrante de esta casa del vestido. La sonrisa de nuestros
clientes al verse en el espejo con nuestras prendas es nuestro mejor logro, nuestra mejor historia
en cada prenda terminada.

Valoramos el respeto a los gustos de nuestros clientes, al trabajo de nuestros colaboradores, a la

comunidad que nos respalda.

La calidad en nuestro servicio, nuestros procesos y nuestros productos, promueve la elaboración

de prendas a la medida con la vida útil que el cliente requiere para cada ocasión.

Promovemos el consumo de materiales mexicanos y su reciclaje o reutilización.

También promovemos la vinculación a la experiencia laboral de estudiantes y jóvenes

emprendedores.

Finalmente, la disciplina es importante para garantizar que el tiempo de espera para obtener una
prenda de Casa Lima Boutique, es el necesario y definitivo para su entrega.

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Organigrama
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Misión y Visión

Misión.

Ser una empresa especializada en la comercialización de coches nuevos, usados, repuestos,

accesorios, mantenimiento preventivo y correctivo y trabajos de carrocería y pintura.

Visión.

Contar con personal altamente cualificado, tecnología punta e infraestructura que garanticen
siempre un servicio integral de máxima calidad.
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Políticas

No aceptar trabajos para grupos con menos de 4 semanas para su elaboración y entrega.

Todo trabajo requiere, el 100% del pago por diseño y 70% de anticipo para confección.

En caso de que algún trabajo requiera de diseño, establecer en el contrato expresamente que el
periodo de diseño no forma parte de la elaboración y entrega.

El pago para diseño de prendas comprende un total de 6 horas distribuidas entre una y tres
sesiones. Concluidos estos plazos, se realizará cobro adicional por tiempo extraordinario.

Para pedidos no individuales, ofrecer modalidad carrusel y a la medida sin posibilidad de cambio
una vez firmado el contrato.

Para las pruebas en taller, pasa a vestidor sólo la persona que usará la prenda y los acompañantes
deberán esperar en sala común.

Consumir insumos mexicanos del estado con un precio de hasta 10% más de los nacionales y 5%
extranjeros.

Aceptar servicios sociales y prácticas profesionales para ocupar los empleos de recepción, ventas
locales, compras y corte y confección, con becas equivalentes a un salario mínimo diario.

Contratar hombres para el área de ventas externas y al menos el 20% de trabajadores del área de
corte y confección.

Adaptarse a las necesidades del cliente y a sus expectativas,

No engañar a los clientes respecto a los trabajos que se pueden realizar, plazos de entrega,
materiales utilizados, mantenimiento de las prendas y vida útil.

Resolver cualquier duda de cualquier cliente.

Siempre respetuoso.

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Instalaciones

Casa Lima Boutique está ubicada en Avenida 27 poniente número 3113, de la colonia Santa Cruz los
Àngeles, Código Postal 72400 en la ciudad de Puebla, Pue., México.

Es una escuela.

Fachada. Acceso principal.

Tiene muchas computadoras.

Sitio de accesorios para venta al público en general.

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Cafetería ubicada en el área de ventas Área de compras y acceso a taller exprés

El área de ventas está limitada con la de compras y ésta con un pequeño salón “Café Costura” para
atender trabajos simples, como reparaciones que se realizan en máximo 2 horas.

Desde este piso se tiene acceso al área de producción en el que también está el recibidor familiar y
el probador.

Recibidor familiar y probador público Área de producción.

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Área de trabajadores.
Área de corte y confección

Acceso posterior Área de estacionamiento

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Mapa

La Empresa De Dios, está a 25-30 minutos del zócalo de Puebla en automóvil y a 50 minutos en
transporte público. Los tiempos varían dependiendo del tráfico y la temporada. Cada vez tiene
mejores accesos y las vialidades están en óptimas condiciones. Su ubicación permite conectarse
con las principales vialidades y acceder a los cuatro puntos cardinales sin restricciones.

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El inmueble tiene un largo de 10 metros y un ancho de 5 metros, por lo que la superficie es de 50
metros cuadrados.

La Empresa De Dios, ocupa la esquina, estando su entrada principal a 17 metros de la esquina de 27

Poniente y 33 Sur.

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Recursos

A. Humanos

Nuestro organigrama muestra 3 niveles jerárquicos y 5 puestos. La cantidad total de personas que
conforman La Empresa De Dios, son 5, con los perfiles que se muestran en el apartado “Descripción
de puestos” y con el siguiente tabulador de salarios:

No. Puesto Salario Mensual ($)

1 Director de Ventas 12,000.00+Comisiones*

2 Director de Producción 20,000.00

3 Jefe de ventas 10,000.00+Comisiones*

4 Jefe de compras 10,000.00

5 Recepcionista 5,000.00

*Se estima un 30% adicional al salario. 57,000.00

Suma total de la plantilla de personal por mes sin comisiones

Cantidad con letra: cien mil pesos 00/100 M.N.

B. Materiales

El inventario de bienes, insumos y mercancías, incluyendo bienes menores como señaléticas,

herramientas, refacciones, mercancías, entre otros, así como equipos de reparto y de transporte
se muestra a continuación.

C Descripción Color Material Marca Cantida Unida Costo Importe total ($)
o d d de unitario ($)
n medid
s a
.

1 Cafetera Negra Madera Unline 2 pieza 1,000 2,000

2 Estante Blanco Metal Europe 5 pieza 1,500 7,500

2
 3 Escritorio Blanco Madera Cocó 1 pieza 3,000 3,000
deco

4 Equipo Gris Metal/ Lenovo 1 pieza 25,000 25,000

electrónic Plástico
o de /Fibra
seguridad

5 Equipo Rojo/ Metal/ Amsul 1 pieza 20,000 20,000

contra beige Plástico
incendios

6 Equipos Plata Metal/ Lenovo 3 pieza 25,000 75,000

de Plástico
cómputo /Fibra
escritorio

7 Lap top Negro Metal/ HP 5 pieza 12,500 62,500

Plástico
/Fibra

8 Pantalla Negro Metal/ Blue 2 pieza 5,000 10,000

TV Smart Plástico sense
/Fibra

9 Lote de Varios Varios Varios 1 lote 50,000 50,000

insumos y
materiales

10 Lote de Varios Varios Varios 1 lote 85,000 85,000

herramien
tas

11 Lote de Varios Varios Varios 1 lote 60,000 60,000

mercancía
s para
venta

12 Lote de Varios Varios Varios 1 lote 12042 12,042

decoracio
nes

Importe total de recursos materiales 412,000

Cantidad con letra: Cuatrocientos doce mil pesos

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C. Financieros.

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Respecto a los recursos financieros, el presupuesto para un año es el siguiente:

Ingresos Egresos

Concepto Cantidad ($) Concepto Cantidad ($)

Servicios de diseño Compras de insumos

180,000 100,000
y mercancías

Servicios de confección Gatos de operación

1,860,000 1,948,000
material incluido

Reparaciones Pago de préstamos y

75,000 120,000
financiamientos

Venta de accesorios y Ahorro futuras

440,000 200,000
otros inversiones

Préstamos y Retiro de utilidades

financiamientos 120,000 407,000
(Dueña)

Suma anual 2,675,000 Suma anual 2,675,000

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Imagen corporativa

Logotipo en positivo Área de seguridad Logotipo en negativo

Nuestro logotipo es:

Arte abstracto.

Nuestros colores:

Blanco, Verde, Dorado, Amarillo, Naranja, Rojo, Negro, Azul y Rosa.

Nuestra tipografía:

Arial tamaño 12 para títulos.

Autores de nuestra imagen: Arath Terríquez.

Año de presentación: 2023.

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Giro, magnitud y régimen fiscal

Giro:

Confección y diseño de ropa sobre medida; y comercio al por menor de accesorios y zapatos.

Magnitud:

Pequeña empresa, 18 trabajadores y 2.6 mdp anuales.

Clasificación administrativa:

Comercial y de servicios minorista. Personal, artesanal. Pequeña empresa.

Tipo de persona y Régimen fiscal:

Persona Física. Régimen 621: Régimen de Incorporación Fiscal.

Obligaciones fiscales (Incluye IMSS):

Cla Orden de gobierno

Obligaciones Próximo vencimiento
ve
Declarar A más tardar el último día del
bimestralmente el mes inmediato posterior al
735 Federal
ISR. Régimen de bimestre que corresponda la
Incorporación. declaración.
Pagar
A más tardar el último día del
bimestralmente
mes inmediato posterior al
736 las retenciones de Federal
bimestre que corresponda la
ISR por sueldos y
declaración.
salarios.
A más tardar el último día del
Declarar
mes inmediato posterior al
738 bimestralmente el Federal
bimestre que corresponda la
IVA.
declaración.
Declarar
mensualmente A más tardar el día 17 del mes
SD cuotas obrero – inmediato posterior al mes que Federal
patronales de corresponda la declaración.
seguridad social
Declarar
A más tardar el día 17 del mes
bimestralmente
inmediato posterior al bimestre
SD aportaciones Federal
que corresponda la
patronales a las
declaración.
AFORES

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Cla Orden de gobierno

Obligaciones Próximo vencimiento
ve
A más tardar el día 17 del mes
Declarar
SD inmediato posterior al mes que Estatal
mensualmente
corresponda la declaración.
A más tardar el día 17 del mes
Refrendar uso de
inmediato posterior al mes que
SD suelo/licencia de Municipal
corresponda la vigencia del
funcionamiento
trámite.
SD En fecha que establezca el Municipal
Pago de predial
municipio por ejercicio fiscal.
SD Pago servicio de En fecha que establezca el Municipal
limpia municipio por ejercicio fiscal.
SD Pago agua
En fecha que establezca el
potable y Estatal
estado por ejercicio fiscal.
alcantarillado

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Plan estratégico 2019 - 2020

Nombre legal La Empresa De Dios

1 Meta Ser una empresa reconocida

2 Objetivo Vender autos

3 Propósito Ganar dinero

4 Estrategia Conseguir autos/partes y venderlos

5 Beneficios Ampliar las fuentes de ingresos

Incrementar la rotación de mercancías

Mejorar el flujo de efectivo

6 Fortalezas Cartera de clientes sólida

Equipo propio con posibilidad de cambio

Fondo de ahorro continuo para reinversión

7 Oportunidades Apertura al mercado electrónico

Nuevas inversiones en la regiòn
Cambio de preferencias

8 Debilidades Poco personal

Conocimientos básicos
Poca experiencia

9 Amenazas Otras empresas

El precio de carburantes
Lanzamientos de autos

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Descripción de puestos

Nombre del puesto: Empleado general Área de trabajo: Gerencia

Jefe inmediato: Gerente Supervisa a: Nadie.

Función genérica:

Realizar actividades operativas y de apoyo coordinadas por la gerencia.

Perfil del puesto

Personas requeridas en el puesto: 1 (una)

Escolaridad Educación Media Superior

Documentos indispensables Certificado de escolaridad con promedio mínimo de 6.0

Experiencia requerida en el puesto Ninguna

Conocimientos Básicos de habilidades digitales y aritmética

Preferente, vialidades y locaciones de la ciudad

Preferente, trámites con aseguradoras

Preferente, básicos de mecánica automotriz

Habilidades Trabajo por objetivos

Realización de tareas simultáneas

Administración efectiva del tiempo laboral

Trato con personas de carácter hostil o pasivo

Manejo de redes sociales y sistemas de comunicación electrónicos

Conducción de automóvil automático, motocicleta estándar y bicicleta

eléctrica

Funciones: Asistencia a la gerencia y direcciones en trabajos manuales, de mantenimiento

y comerciales.

Realizar tareas administrativas

2
 Prestar servicio de traslado de personas y entrega de mercancías

Las demás que le confiera su jefe inmediato y las similares u homólogas al

puesto.

Principales actividades:

Organizar tareas diarias y entregar documentación con resultado de cumplimiento de tareas

Realizar y ejecutar programas de entrega de mercancías en coordinación con las direcciones de

producción y de corte y confección.

Registrar códigos e información de pedidos de cambaceo y entrega a clientes en sistema de la

empresa.

Realizar corte de caja y entregarlo a la gerencia diariamente.

Las demás que sean asignadas por su jefe inmediato, las necesarias para la empresa y las
similares u homólogas al puesto.

Recibir dinero en efectivo contra recibo de la empresa.

La Empresa De Dios+
Si lo quieres, obtenlo+

Nombre del puesto: Recepcionista Área de trabajo: Gerencia

Jefe inmediato: Gerente Supervisa a: Nadie.

Función genérica:

Realizar actividades operativas y de apoyo coordinadas por la gerencia.

Perfil del puesto

Personas requeridas en el puesto: 1 (una)

Escolaridad Educación Media Superior

Documentos indispensables Carta de recomendación comercial

Certificado de escolaridad con promedio mínimo de 8.0

Preferente, licencia de manejo vigente para automóvil y

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 motocicleta.

Experiencia requerida en el Preferente un año como cajera o en actividades comerciales y

puesto de atención al cliente

Conocimiento Básicos de habilidades digitales y aritmética

s
Cultura General

Preferente, básicos de diseño, moda o industria del vestido

Básicos de razonamiento lógico verbal y matemático

Habilidades Trabajo por objetivos

Realización de tareas simultáneas

Administración efectiva del tiempo laboral

Trato con personas de diferentes perfiles

Manejo de redes sociales y sistemas de comunicación electrónicos

Proactiva

Buenos modales

Manejo de banca digital

Trámites comerciales, administrativos y gubernamentales

Funciones: Atención a clientes

Promoción y venta de artículos, accesorios y demás productos de la empresa,

tanto en local como en mercado electrónico.

Asistencia a la gerencia y direcciones en trabajos manuales, de mantenimiento

y comerciales.

Realizar tareas administrativas, financieras y de carácter digital

Las demás que le confiera su jefe inmediato y las similares u homólogas al

puesto.

Casa Lima Boutique

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Principales actividades:

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Recibir, asesorar y canalizar a los clientes y proveedores.

Agendar citas y dar seguimiento al cliente y a los proveedores Recibir y programar pago a
proveedores de bienes y servicios.

Elaborar informes de ingresos y egresos.

Llevar la caja chica de la empresa.

Organizar tareas diarias y entregar documentación con resultado de cumplimiento de tareas

Toma de pedidos y venta de accesorios y zapatos.

Facturación electrónica.

Recibir dinero en efectivo contra recibo de la empresa.

Realizar corte de caja y entregarlo a la gerencia diariamente.

Monitorear redes sociales y página de la empresa dando aviso al director de ventas de fallos,
inconsistencias y errores detectados.

Las demás que sean asignadas por su jefe inmediato, las necesarias para la empresa y las
similares u homólogas al puesto.

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Directorio

Gerente
Priscila Lima Montesco
contacto@casalima.com
222 248 8128 ext.100

Gerente de Ventas
Julio Hernández Ruíz
tienda@casalima.com
222 248 8128 ext.102

Gerente de Producción
Celia Lima Kim
taller@casalima.com
222 248 8128 ext.102

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Referencias bibliográficas

Carrillo, A. (s.f.). Psicología y mente. Obtenido de

https://psicologiaymente.com/organizaciones/malla-gerencial
Gobierno del Estado de Puebla. (s.f.). Gobierno de Puebla. Obtenido de Portal de la Coordinación
Estatal de Transparencia y Gobierno Abierto: http://transparencia.puebla.gob.mx/

Instituto Mexicano del Seguro Social. (s.f.). Obtenido de http://www.imss.gob.mx/tramites/alta-

patronal

Münch Gallindo, L., & García Martínez, J. G. (2012). Fundamentos de administración (Novena ed.).
México: Trillas.

Reddin, W. J. (s.f.). Reddin Consultants. Obtenido de https://reddinconsultants.com/espanol/wp-

content/uploads/2012/12/Qu%c3%a9-tipo-ejecutivo-es-el-director.pdf

Secretaría de Economía. (s.f.). Secretaría de Economía. (Gobierno de México) Recuperado el 19

de Diciembre de 2019, de México Emprende:
http://www.2006-2012.economia.gob.mx/mexico-emprende/empresas/pequena-empresa

Servicio de Administración Tributaria. (2019). Portal de trámites y servicios. Simulador del

cuestionario de actividades económicas y obligaciones fiscales. México.

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Anexos

Anexo 1. Tabla de trámites y requisitos para alta e inscripción.

Anexo 2. Trámites de alta e inscripción. SAT, IMSS, Ayuntamiento.

Anexo 3. Desarrollo de estrategias

Anexo 4. Programa de trabajo (Gantt)

Anexo 5. Prueba Blake – Mouton

Anexo 6. Prueba Gerencial

Anexo 7. Procedimiento clave.

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Anexo 1. Tabla de trámites y requisitos para alta e inscripción.

No Nombre del Orden de URL Requisitos

trámite gobierno

1 Obtención del RFC Federal https:// Presencial.

www.siat.sat.
gob.mx/ ● Contar con CURP o Cédula de Identidad Personal, expedida por la Secretaría de Gobernación a t
PTSC/ Nacional de Población, en caso de menores de edad que no cuenten con CURP. Original
● Comprobante de domicilio fiscal. Original

● Poder notarial para actos de administración, dominio o especiales en caso de representa

certificada o Carta Poder con ratificación de firmas ante las autoridades fiscales o Fedatario Públi
● Identificación oficial vigente del contribuyente o representante legal. Original

● Acuse de preinscripción al RFC, si iniciaste el trámite por internet. Original

c) Menores de edad:

Acta de Nacimiento del menor, expedida por el Registro Civil. Copia certificada u obtenida en el Portal w
(Formato único) o Cédula de Identidad Personal, expedida por la Secretaría de Gobernación a través del
de Población

Resolución judicial o documento emitido por Fedatario Público en el que conste la patria potestad o
 (copia certificada)

Manifestación por escrito de la conformidad de los padres para que uno de ellos actúe como represen
acompañado de las copias de sus identificaciones oficiales vigentes

Identificación oficial vigente del padre o tutor que funja como representante del menor

Poder notarial que acredite la personalidad del representante legal o Carta Poder con ratificación d
autoridades fiscales, Notario o Fedatario Público (copia certificada). Original y Copia

En línea

No se requiere ningún documento, sin embargo, te recomendamos tener a la mano tu Clave Únic
Población (CURP)

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No Nombre del Orden de URL Requisitos

trámite gobierno

2 Solicitud de Municipal http://

● Certificado de registro PUAM.
empadronamiento www.pueblac
apital.gob.mx Contar con la Clave Única de Registro de Usuario (CURS) a fin de realizar el trámite en línea.
/tramites-
empresariale ● Croquis de ubicación.
s/item/4768-
apertura- Ubicar el local dentro de la manzana y las calles entre las que se localiza. Indicar sus medidas (frente, fond

2
 rapida-de-
● Acuse del último movimiento ante el SAT y constancia de Situación Fiscal.
empresas-
bajo-impacto Expedido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), del que se desprenda la actividad económica
ejercer y el domicilio del local.

● Fotografías.

Cuatro fotografías tamaño postal. Deberán ser 2 del interior y 2 del exterior del inmueble, tomadas de dif
(fachada completa e inmuebles colindantes).

● Comprobante de domicilio del local.

No mayor a 3 meses de antigüedad: Comisión Federal de Electricidad, Agua de Puebla o Teléfono fijo.

3 Movimientos al Estatal https:// Debe presentar el formato de uso múltiple FIAV-023 para realizar avisos al Registro Estatal de Contribuye
registro estatal de ventanilladigita del Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (I.S.E.R.T.P.) e Impuesto Sobre S
contribuyentes del l.puebla.gob.m Hospedaje (I.S.S.H.), anexando los requisitos de acuerdo al movimiento solicitado, así como se indica a co
x/web/
ISERTP e ISSH
fichaAsunto.do
?
opcion=0&asas Para los avisos de inscripción (alta de la materia), alta de sucursal independiente y reanudación de activid
_ide_asu=1617 presentar los siguientes requisitos:
&ruta=/web/
asuntosMasUs
uales.do? Persona física: Acta de nacimiento, identificación oficial y comprobante de domicilio.
opcion=0!
periodo=0

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No Nombre del Orden de URL Requisitos

trámite gobierno

4 Alta patronal e Federal http:// En línea con FIEL

inscripción al www.imss.go
Comprobante de domicilio del centro de trabajo.
seguro de riesgos b.mx/
de trabajo o tramites/alta- En línea con CURP
reanudación de patronal
actividades No se requiere ningún tipo de documento.

Presencial

Registro Federal de Contribuyentes (RFC) del domicilio fiscal y/o Aviso de apertura de establecimiento. Co

Comprobante del domicilio del centro de trabajo. Original y copia.

Croquis de localización del domicilio del centro de trabajo. Original.

Identificación oficial vigente del patrón. Original y copia.

Clave Única de Registro de Población (CURP). Copia.

En caso de contar con representante legal, Poder Notarial para actos de dominio, de administración o pod
donde se especifique que puede realizar toda clase de trámites y firmar documentos ante el IMSS. Origina

2
Identificación oficial vigente del representante legal. Original y copia.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC) del representante legal. Copia.

Clave Única de Registro de Población (CURP) del representante legal. Copia.

Solo en caso de inscribir trabajadores, deberá presentar el formato Aviso de Inscripción del trabajador. O

Nota: Únicamente podrás realizar el trámite en línea con CURP si eres contribuyente del Régimen de Inco
con la adhesión a los beneficios del Decreto por el que se otorgan estímulos para promover la incorporac
Social.

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Anexo 2. Trámites de alta e inscripción. SAT, IMSS, Ayuntamiento.

Obtención del RFC

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Solicitud de empadronamiento

Movimientos al registro estatal de contribuyentes del ISERTP e ISSH

Alta patronal e inscripción al seguro de riesgos de trabajo o reanudación de actividades

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Anexo 3. Desarrollo de estrategias

Objetivo: Incorporar a la cartera de clientes en mercado electrónico equivalente al 5% del

mercado presencial al mes de diciembre de 2020.

Nivel Descripción

Estratégico Registrar el nombre del negocio en al menos 3 redes sociales y crear un

sitio web que en conjunto inicien operaciones en enero 2020.

Directivo Hacer uso de beneficios adicionales de proveedores de comunicación ya

contratados para obtener la propiedad de dominio de sitio web y desarrollo
de página; así como el uso de redes sociales gratuitas para empresas
durante el 2020.

Operativo Elaborar una serie de catálogos electrónicos, adaptados a cada tipo de red
social y del sitio web, de productos y muestrario de prendas elaboradas en
la empresa, así como videos de la empresa para colocarlos en las diferentes
redes sociales y el sitio web.

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Anexo 4. Programa de trabajo (Gantt)

Nombre del programa: Alta en redes sociales y de sitio web

No Actividad Responsabl Diciembre

e
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

1 Investigar y comparar Director de

redes sociales, costos ventas X
y beneficios

2 Elegir redes y Gerente

proveedor de sitio X
web

3 Registrar a la empresa Director de

en redes sociales y ventas
acordar términos de X
contrato para sitio
web

4 Suscribir contrato con Gerente

proveedor de
X
comunicaciones para
sitio web

5 Realizar publicaciones Director de

de prueba en redes ventas X
sociales y sitio web

6 Solicitar correcciones Director de

o ajustes en términos ventas
X
contratados de sitio
web

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