AMBITOS DE LA BI

ALMACENES DE DATOS

JORDY PAUL AGUILAR ESTRADA

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 Ámbitos de la BI en diferentes áreas de las empresas
En todas las empresas cada departamento se acumulan diferentes datos: como
pueden ser sobre los clientes, sus inventarios, la producción, sobre la efectividad
de las campañas de márketing, información sobre los proveedores y socios,
además de los datos que pueden proveer del exterior, como los referentes a
competidores. En este caso, el Business Intelligence puede realizar distintas
aportaciones a cada departamento, siempre y cuando el objetivo de integrar y
optimizar la información disponible en la organización sea lo siguiente:
*Departamento de marketing
El Business Intelligence nos permite identificar de forma más precisa los
segmentos de clientes y estudiar con mayor detalle su comportamiento. Para esto
se pueden incluir análisis capaces de medir, como por ejemplo, el impacto de los
precios y las promociones en cada segmento.
*Departamento de producción
La Business Intelligence proporciona un mecanismo que nos permite analizar el
rendimiento de cualquier tipo de proceso operativo, ya sea para comprender y
entender desde el control de calidad y la administración de los inventarios hasta la
planificación y la historización de la producción de los departamentos.
*Departamento de compras
La Business Intelligence les permite acceder a los datos del mercado,
vinculándolos con la información que necesitan ellos para realizar las relaciones
entre coste y beneficio. Al mismo tiempo, nos permite observar la información de
cada cadena de producción, lo que nos puede ayudar a optimizar el volumen de
las compras.
*Departamento económico-financiero
El Business Intelligencenos permite acceder a los datos de la forma la más rápida
posible y en tiempo real, mejorando así ciertas operaciones, que suelen incluir
presupuestos, proyecciones, control de gestión, tesorería, balances y cuentas de
resultados.
Algunas empresas que utilizan la BI en el país son las siguientes
1. BBVA

El banco financiero BBVA marca un caso de éxito con el uso del Business
Intelligence, ya que no solo lo aplicó para mejorar sus servicios, sino que también
lo puso a disposición de sus clientes. Especialmente para las pequeñas y
medianas empresas.
2. Grupo Bimbo

La empresa Bimbo se convirtió en el líder del sector en México y Latinoamérica,

gracias a su estrategia de la BI basada en el análisis de datos en tiempo real.
Trabajaron en procesar la información que generaban sus agencias en todo el
país para determinar patrones de ventas, órdenes y cotizaciones, y así generar un
plan que estandarizara y optimizara todas sus sedes.

3. Sodimac Argentina

A solo un año de estar en el mercado, implementaron la BI como estrategia de

negocios. El modelo consistió en estudiar la forma en que evolucionaron los
precios y las ventas durante ese periodo de tiempo. El objetivo fue determinar con
precisión el margen de ganancia de cada uno de los producto.

4. Coca-Cola

Esta compañía analizó los datos de las máquinas de sus productos y descubrieron
cuáles eran los sabores que los clientes preferían para hacer sus propias bebidas.
De esa manera tomaron los gustos de sus clientes y elaboraron un nuevo
producto. Este es un claro ejemplo de empresas que utilizan Business Intelligence
para el desarrollo de productos.

Twentieth Century Fox utiliza la BI para predecir qué actores, argumentos y filmes
serán los más populares en cada vecindario. Evitando ciertos argumentos en cines
específicos como por ejemplo, la compañía tiene ahorros de aproximadamente
$100 Millones de dólares alrededor del mundo cada año. Esa misma tecnología la
utilizan para seleccionar los traliers alternativos para cada película en cada cine y
así maximizar las ventas. Una película puede tener varios trailers diferentes, en la
que cada una puede percibirse de diferente forma por cada tipo de audiencias. Los
sistemas de la BI de Jhon Deer no predicen el futuro, sino lo que hacen es que lo
planifican. Esta empresa manufacturera de equipo agrícola mejora su negocio
dando a los clientes una gran variedad de opciones en los productos que ellos
puedan requerir, obteniendo millones de permutaciones para cada opción. Esto es
algo grandioso para el área de marketing pero no tanto para el área de
manufactura. John Deer solucionó este problema empleando inteligencia
computarizada que aprende a criar agendas mejor de lo que lo harían los seres
humanos. Existen diversas maneras de aplicar el BI en el sector retail. Por
ejemplo, puede ayudar a los minoristas a comprender mejor a sus clientes y, en
consecuencia, ofrecerles una experiencia de compra más personalizada. También
puede ayudarles a optimizar sus inventarios y, en general, a mejorar la eficiencia
de sus operaciones. Una empresa retail que utiliza el business intelligence puede
analizar datos sobre los productos que vende, los clientes que compran y las
tendencias del mercado. Esto le permite a la empresa tomar decisiones
estratégicas sobre cómo mejorar sus productos y servicios, así como dirigirse a
nuevos mercados. Por ejemplo, la multinacional Tesco ha adoptado tecnologías
de vanguardia con el fin de mejorar la calidad de sus servicios.
Conclusión

En esta práctica aprendí los diferentes tipos de ámbitos de la business Intelligence

y como es lo que lo aplican en la vida real y como es que cada empresa lo aplica o
tiene su forma de aplicarlo para poder así tener las ventas, cuentas, tomas de
decisiones bien establecidas y poder así tener un éxito rotundo y no irse para
abajo la empresa. Este tema se me hizo interesante ya que no tenía nada de
conocimiento en él y como ya se mencionó todo esto fue lo que me deja la
práctica.

Bibliografía

• ikusi. (2023). Casos de éxito de empresas que utilizan Business Intelligence

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• Sinnexus. (2023). La Inteligencia de Negocio en los diferentes
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de https://www.sinnexus.com/business_intelligence/departamental.aspx