Universidad Ciudadana De Nuevo León

Licenciatura en Administración con Acentuación en Mercadotecnia

Gestión de calidad

Capítulo 4: Fundamentos de estadística

“Medidas de Dispersión”

Mapa Mental
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Introducción

En está actividad basada en el capítulo 4 de nuestro libro “control de calidad”,

aprenderemos sobre las medidas de dispersión, los datos que requerimos para realizar este

cálculo y por ende cálculos y fórmulas para dichos datos.

El tener conocimiento sobre dichos cálculos y ponerlos en práctica es de utilidad para poder

describir la tendencia central de datos.

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Mapa Mental
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Conclusión

Al concluir el mapa mental basado en el capítulo 4 (fundamentos de la estadística),

aprendimos a tener el resultado de las medidas de dispersión, mediante el cálculo del rango,

desviación estándar, asimetría, curtosis y coeficiente de variación, así como el cálculo para
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asimetría con datos agrupados y no agrupados, esto es de suma importancia para la

tendencia central de datos.

Bibliografía

Control de Calidad, Dale H Besterfield, Pearson Prenticel Hall 8va edición

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