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  • IIP Tarea 5 Javier - Bustillos

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    Javier Alejandro
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    Los servicios se caracterizan por ser intangibles, producirse y consumirse simultáneamente, y requerir una alta interacción con el cliente. Los bienes son productos tangibles que suelen producirse en instalaciones fijas, son estandarizados, y pueden mantenerse en inventario.

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    IIP Tarea 5 Javier.bustillos

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    ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

    INGENIERÍA DE LA PRODUCCIÓN
    INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE LA PRODUCCIÓN

    Nombre: Javier Alejandro Bustillos Benalcázar


    Tema: Diferencias entre bienes y servicios
    Fecha: 23/11/2023

    1. Realiza comparaciones entre bienes y servicios

    Servicios Bienes
    La reventa no es habitual: Concierto musical o el producto suele tener cierto valor residual
    asistencia médica
    La calidad puede ser difícil de evaluar muchos aspectos de la calidad

    Prestación de servicios producto fabricado normalmente en una


    instalación fija

    Basada en el conocimiento El producto tangible estándar tiende a hacer


    factible la automatización

    Definición incoherente del producto Producto estandarizado


    Alta interacción con el cliente Participación limitada del cliente en el
    producto

    Único
    Producción de productos similares

    Producción y consumo simultáneamente Por lo general, el producto puede


    conservarse en inventario

    Intangible Tangible

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