ADMINISTRACIÓN

METODOLOGÍA
“5 S”
Dirección de Fortalecimiento Institucional y Gestión de Calidad

Septiembre de 2016
Facilitador: Lic. Enilson Cortez
ING. MARIELA BARBOS
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5 S’s (活动)
¿ Qué es?
•Es una metodología enfocada a lograr orden y la limpieza en todas las
áreas de la organización (oficinas, almacén, etc.)
•Creando una disciplina que a la larga se convierta en cultura y
en práctica común.
•Actuar. Estudiar e Implementar las 5’S Implica un cambio de
conducta consciente.
•Darle prioridad a lo importante y no a lo urgente.

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 RESULTADOS 5 S’s
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Requisitos Resultados
• Mejora de Hábitos
• Cambio
• Aumento de la Productividad
• Más tiempo disponible
• Tiempo PROGRAMA • Más personal orgullo de su trabajo
5 S’ s • Más calidad en productos,
servicios y procesos.
• Equipo
• Más control
• Menos horas de búsqueda
• Compromiso • Menos errores

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SEIRI
Seleccionar

SHITSUKE SEITO
Disciplinar Organizar

5 S’s

SEIKETSU SEISO
Estandarizar Limpiar

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PORQUE 5 S’s
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 IMPLEMENTACIÓN DE LAS 5 S’s ADMINISTRACIÓN

Proceso para la Implementación de las 5´s

Planeación 1 mes

Metodología 2 a 3 meses

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METODOLOGIA 5 S’s

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1. CLASIFICAR (SEIRI)
CLASIFICAR
Identificar las cosas por categorías,
tamaños, tipos, clases, frecuencia
de uso
BENEFICIOS

▪ Más espacio

▪ Mejor control del inventario

▪ Menos accidentes laborales

▪ Eliminación de lo innecesario

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¿Cómo Clasificar?
• Distinguir lo que es necesario de lo innecesario.

• Colocar lo innecesario en un lugar de descarte.

• No debe de haber exceso de materiales, equipos o

herramientas en el lugar de trabajo.

•El exceso atrapa y se acaba gastando más tiempo y

energía en encontrar lo que se quiere.

•La clasificación se aplica a todos los aspectosdel

ambiente de trabajo

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1. CLASIFICAR (SEIRI)
Se deberán clasificar las
cosas con ayuda de
tarjetas para identificar y
marcar la frecuencia de A. M u c h a s v eces al día.
uso B. U n a vez al día.
•El necesitar algo o no, C. U n a vez c a d a t ercer día.
D. U n a vez p o r sema n a .
es relativo a la E. U n a vez c a d a d o s sema n a s.
frecuencia de su F. U n a vez al mes.
P u n t o d e t r a b a jo G. U n a vez c a d a t res meses.
utilización H. C a d a me d i o a ñ o .
Lu ga r d e trabajo
•La frecuencia de Alma c é n d e l lugar d e trabajo
I. U n a vez al a ñ o .
J. N o se u sa e n má s d e u n a ñ o .
utilización determina la Lu ga r d e Alma c enamiento
K . C o s a s inservibles.
distancia que debe haber
entre el objeto y muestra
el área de trabajo N o necesario
A l m a c é n fu er a d e p la n t a

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1. CLASIFICAR (SEIRI)
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¿CÓMO APLICAR LA TARJETA ROJA?

Periódicamente revisar el uso futuro o actual de
lo que se almacena en el área de tarjetas rojas y
tomar decisiones.

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1. CLASIFICAR (SEIRI)
PRINCIPIO
“Solo lo que se necesita, en la cantidad necesaria y cuandose
necesite.”

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2. ORGANIZAR (SEITON)
Es ordenar los elementos necesarios para que
puedan ser localizados fácilmente para su uso.

BENEFICIOS
▪ Menos accidentes
▪ Mejor aspecto
▪ Mejora el medio ambiente
▪ Aumenta la vida útil de los equipos e
instalaciones
▪ Menos probabilidades de contraer
enfermedades
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2. ORGANIZAR (SEITON)
Objetivos:
Ahorrar espacio
Ahorrar tiempo de búsqueda
Facilitar la administración visual
Ejemplos de Orden:
• Etiquetar las carpetas (sin documentos innecesarios).
• Etiquetar espacios de almacenaje.
•Identificar con siluetas las herramientas (engrapadora, teclado,
portalápices, etc.) y muebles.

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¿Cómo Organizar?
El primer paso para organizar, es dividir nuestra área de trabajo en partes
manejables e identificables por cualquiera.
Marcar pasillos y áreas donde deben ir las cosas.

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¿Cómo Organizar?
Identificación de Gabinetes

•Utiliza letras para identificar gabinetes

•Divide los gabinetes en columnas y renglones
•Utiliza números para identificar columnas y
renglones

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 ¿Cómo Organizar?

Dibujo de contornos

Código de Colores
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2. ORGANIZAR (SEITON)
Principio “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su
lugar”

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3. LIMPIAR (SEISO)
Significa limpiar totalmente nuestra área de trabajo,
para que no exista polvo, ni basura y evitar ensuciar.

BENEFICIOS
▪ Aumenta la vida útil de los equipos e
instalaciones
▪ Menos probabilidades de contraer enfermedades
▪ Menos accidentes
▪ Mejor aspecto
▪ Mejora el medio ambiente

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¿Cómo Limpiar?
Implementación en cinco pasos:
1. Determinar las metas de limpieza
2.Determinar las responsabilidades de la limpieza (mapeo de áreas y definición de
responsables)
3. Determinar los métodos de limpieza (programa que muestra al detalle las veces al
día en que se limpia, el responsable, y la forma)
4. Preparar las herramientas de limpieza
5. Implantar la limpieza.

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¿Cómo Limpiar?
Hay que dibujar un mapa para dividir el área de trabajo en zonas más fáciles
de manejar.

Troqueles

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¿Cómo Limpiar?
Etapas de la Limpieza
Macro: limpieza general
Individual: limpieza de áreas de trabajo
(escritorio, alfombra, archiveros, etc.) y
partes específicas del equipo

de cada

Micro: limpieza de partes pequeñas, corregir las fuentes de

suciedad o polvo.
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¿Cómo Limpiar?
Promoción de un área de trabajo limpia
1.Dividir por zonas y asignar responsabilidades rotativas por grupos y personas
(identificar problemas).

2. Limpieza por equipo y área (pisos, herramientas, etc.).

3.Aplicar Metodología de Resolución de Problemas para limpiar zonas difíciles,

métodos de limpieza y herramientas de limpieza (problemas causados por falta de
limpieza).

4. Seguir las reglas e intensificar las acciones.

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¿Cómo Limpiar?
Asignar responsables de las actividades de limpieza, definir con que frecuencia y
cuando se deben realizar.
Ejemplo: Tabla asignación responsabilidades de limpieza

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¿Cómo Limpiar?
•Enliste cada una de las actividades de
limpieza a realizar
•Enliste los artículos y equipos de limpieza a
utilizar
•Documente las actividades de limpieza en
un procedimiento

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¿Cómo Limpiar?

Recomendaciones en la limpieza
•Asignar 5 minutos diarios para que todo mundo
limpie su área y equipos
•La limpieza e inspección es el primer paso del
mantenimiento autónomo
• Utilizar listas de verificación de inspección y
limpieza (con ayudas visuales)

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LIMPIEZA Y RESULTADOS

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3. LIMPIAR (SEISO)
Principio

“El lugar más limpio, no es el que más

se asea, si no el que menos se ensucia”

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4. ESTANDARIZAR (SEIKETSU)
Es crear normas para mantener el ambiente de trabajo
organizado, ordenado y limpio.

BENEFICIOS
▪ Se mejora el bienestar del personal al crear un
hábito de conservar limpias y ordenadas nuestras
instalaciones y lugar de trabajo.

▪ Se evitan errores de limpieza que pueden conducir

a accidentes de trabajos ó riesgos laborales

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4. ESTANDARIZAR (SEIKETSU)
Integrar las actividades en el trabajo de manera regular
▪ Estableciendo Proceso y procedimientos

▪ Estableciendo programa de formación

y concientización
• Estableciendo proceso de verificación de
orden y limpieza, por parte de equipo
evaluadores

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4. ESTANDARIZAR (SEIKETSU)

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4. ESTANDARIZAR

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¿Cómo Estandarizar?
▪ Uniformar o estandarizar las cosas herramientas, bancos de trabajo, estantes, archivero.
▪ Aplicar los anuncios visuales, los cuales son información importante, pero no necesariamente
controlan lo que la gente o equipo hace.
▪ Los controles visuales es información importante visual de tal forma que las actividades son
controladas

▪ Promover condiciones que contribuyan a controlar lo que ocurre en su área de trabajo de

manera visual.

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Control Visual
•Rótulos que indiquen nombres de áreas,
secciones o departamentos.
• Señalización de pisos.
• Indicaciones de salidas de emergencia.
• Alertas de peligro.
•Indicaciones de inventarios máximos y mínimos
en estanterías y anaqueles.
•Paneles con siluetas de herramientas en su lugar
de colocación.
• Mapas y paneles de resultados de 5 S.

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Ejemplo de Imágenes de Control Visual

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Ejemplo de Imágenes de Control Visual

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4. ESTANDARIZAR (SEIKETSU)
Principio
“Di lo que haces, haz lo que
dices, y demuéstralo”.

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5. DISCIPLINA (SHITSUKE)
El último paso del programa se refiere a los métodos para crear
costumbres de eficiencia y seguridad y para conservarlas una
vez que se haya adquirido; por lo tanto, estamos hablando de
fomentar costumbres / conservar costumbres.

BENEFICIOS

Mejora nuestra eficiencia y productividad

Mejora nuestra imagen

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¿Cómo Promover la Disciplina?

❖ Coloque papeles, desperdicios, chatarras, etc., en lugares destinados para tales fines.

❖ Coloque siempre en el lugar de origen, los materiales, herramientas y equipos, después de

usarlos.

❖ Después de realizar alguna actividad, deje limpias las áreas de uso común.

❖ Establezca las bases para que cada colaborador cumpla con las normas de su área.

❖ Respete las normas en otras áreas.

❖ Considere en reuniones breves, casos de incumplimiento de normas y acuerdos, aún

cuando el infractor no pertenezca al área.

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5. DISCIPLINA (SHITSUKE)
▪ Existe en la mente y la voluntad de las personas y solo su conducta
muestra su presencia.

▪ Es una actitud de intolerancia al desorden, la falta de organización

y las pérdidas.

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5. DISCIPLINA (SHITSUKE)
EQUIPOS DE MEJORA
IDENTIFICACION DE PROBLEMAS

PRIORIZACION DE PROBLEMAS

ENUNCIADO DEL PROBLEMA

ESTANDARIZACION ANALISIS DE LA SITUACION

DE EXPERIENCIAS
EXITOSAS
A P
ACTUAR PLANIFICAR
p
VERIFICAR HACER
V H
EJECUCION DE PLAN MEJORA
EVALUACION RESULTADOS Y
REALIMENTACIÓN

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