 Son el indicador emocional más potente, y en lo primero que

centramos nuestra atención al interactuar. En fracciones de

segundo nuestro cerebro emocional decide por su cuenta y riesgo
si una cara nos gusta o no, un proceso en el que inicialmente no
interviene la razón, y en el que no hay tiempo para pronunciar ni
media palabra. En la cara se reflejan de manera innata y universal
las siete emociones básicas: alegría, sorpresa, tristeza, miedo, ira,
asco y desprecio. Cada una tiene su propio código. Aprender a
distinguirlas, imprescindible para dominar el lenguaje corporal.
 William Shakespeare que “es más fácil obtener lo que se desea
con una sonrisa que con la punta de la espada”,

¿Sabrías identificar si ese gesto que consideras un coqueteo es en

realidad una mueca de repulsión?
 La sonrisa de Duchenne
Recibe su nombre del médico francés Guillaume Duchenne, quien
detectó está mueca labial mientras investigaba sobre la fisiología de las
expresiones faciales en el siglo XIX
Se trata de un gesto conocido por todos que involucra la contracción de
los músculos cigomático mayor y menor cerca de la boca, los cuales
elevan la comisura de los labios, y el músculo orbicular cerca de los ojos,
cuya contracción eleva las mejillas y produce arrugas alrededor de los
ojos.

Indica una emoción espontánea y genuina ya que la mayor parte de las

personas no pueden contraer a voluntad el músculo orbicular. Lo que
viene siendo una verdadera sonrisa de felicidad.
 Dos características básicas que
diferencian a la sonrisa de Duchenne de
las demás:

 Los ojos se entrecierran y salen arrugas

alrededor. Las famosas patas de gallo
son el mejor indicativo de que ese gesto
viene derivado de una sensación de
alegría real.
 La mejor forma para estar 100%
seguros de que se trata de una sonrisa
real, bastante más sencilla de llevar a
cabo sobre fotografía que en persona,
es cubrir la boca de la persona. Si
su mirada sonríe, esto es, con las
mencionadas arrugas y ojos semi
cerrados, podemos creernos que no hay
ningún doble rasero en su gesto.
 Sonrisa falsa
“Carece de la participación de los ojos como ocurría
en la sonrisa de Duchenne y sugiere que la
persona está fingiendo la verdadera felicidad”

Es la que pones a menudo cuando alguien te va a

hacer una foto y te piden que sonrías o la que te
han puesto más de una vez cuando has hecho
una broma fuera de lugar y con cero gracia.
Retomando la idea anterior, verás que la boca
gesticula y las comisuras se elevan ligeramente
hacia arriba, pero ¿y los ojos? Atento, no eres el rey
de la fiesta y te ríen las gracias por compromiso.
 Sonrisa incómoda

Una curiosa investigación trató de señalar los

rasgos característicos de este tipo de sonrisas
sometiendo a un grupo de mujeres que acudieron
a realizar una entrevista de trabajo a una
pregunta sexualmente inapropiada. La mayoría
optaron por dar a sus interlocutores una sonrisa
incómoda en lugar de montar un escándalo y
ayudarse del gesto para ocultar su malestar: los
ojos bien abiertos, labios cerrados y la comisura
ligeramente echada hacia atrás en lugar de
elevada.
 Sonrisa seductora
Antes de lanzarte a la piscina en un 'momento
de coqueteo‘, es importante que sepas
identificar si alguien te sonríe por compromiso,
a modo de saludo, si algo que has hecho gracia
o porque, ahora sí, le atraes sexualmente. Hacer
'ojitos' es un arte que no todo el mundo
domina, pero lo que hace nuestra boca
mientras flirteamos o no visualmente con
alguien sí que nos delata.
“Una ligera sonrisa acompañada de
un contacto visual directo, con una mirada que
sigue lentamente en la distancia pero sin dejar
de sonreír”, señala el experto, quien también
advierte que este tipo de gestos suelen venir
acompañados de un comportamiento de
vergüenza o sumisión con una inclinación de
cabeza; o dar señal de ser una persona
dominante elevando visiblemente la barbilla y
manteniendo la mirada fija durante más rato
hasta ir apartándola lentamente.
 Sonrisa sarcástica
Aunque a simple vista puede asemejarse a una
sonrisa derivada de una emoción positiva, porque
las comisuras de la boca suben hacia arriba, una
vez más son los ojos los que nos ayudan a saber si
esos labios dicen o no la verdad. Cuando la mirada
se tuerce o nos miran de soslayo, están
demostrando emociones contradictorias: es
complicado entender si les divierte o les
disgusta la situación. En realidad, están ansiando
mirar hacia otra parte porque no les hace ninguna
gracia ni les agrada en absoluto lo que están
viviendo, pero sonríen.
 “La sorpresa es la emoción más corta”, ya que luego de esta
pasaremos a otra emoción luego del estímulo, es decir de la
sorpresa podemos pasar a la alegría, tristeza, etcétera.

 La sorpresa es una respuesta instintiva.

 Es sorprendentemente fácil de detectar una falsa sorpresa.

 Puede durar sólo 1/50 de segundo. Una persona sorprendida

puede abrir su boca ligeramente, levantar las cejas y ensanchar sus
ojos. A veces esta emoción sólo puede mostrarse de una manera
muy sutil, sin la boca abierta y sólo con la menor ampliación de
los ojos. Esta expresión más sutil es muy difícil de ver a simple
vista. La sorpresa no durará mucho tiempo y tienes que ser muy
rápido para no te la pierdas.

 El miedo es una respuesta natural a las amenazas y
se ve en los rostros de las personas que saben que
están en serios problemas.

 Cuando vemos el gesto de temor el indicador más

grande y más evidente será abrir mucho los ojos,
con los párpados superiores subidos y los
inferiores tensos. Las cejas tiran juntas hacia arriba,
y los labios se estiran horizontalmente hacia las
orejas. A menudo, esto puede hacer que los
tendones del cuello se pongan tensos creando
surcos verticales en el cuello.
Varía en intensidad, yendo desde la irritación ligera a la rabia o la furia. La ira
puede irse alimentando gradualmente, empezando con irritación y
acumulándose lentamente o puede estallar en un momento. Las personas se diferencian
no sólo por lo que les hace enfadarse explotan de repente y otras tardan mucho
o no saben expresar la ira. Además, la ira puede mezclarse con otras emociones
 La gestualidad tiene un elevado componente cultural,
aunque las últimas líneas de investigación indagan
también el origen genético de algunos gestos, como las
expresiones de orgullo, triunfo y poder. Los gestos
ilustradores (acompañan el discurso verbal y preceden
en milésimas de segundo a las palabras) tienen una
estrecha vinculación con la credibilidad. Otros tipos de
gesto son: emblemáticos (tienen su propio significado
sin necesidad de palabras), adaptadores
(manipulaciones de nuestro propio cuerpo u objetos
para canalizar las emociones), reguladores (con los que
dirigimos la interactuación) y manifestadores de afecto
(con los que transmitimos nuestros sentimientos).
 Pellizcarse o tocarse alguna parte de la cara (frente, pelo, cejas, oreja,
labios) o morderse las uñas: Dudas, Inseguridad, nerviosismo.
 Tocarse la nariz mientras se habla: Se está mintiendo.
 Apoyar la mano en la barbilla: Aburrimiento, falta de interés por
cansancio.
 Acariciarse el mentón: Aceptación positiva, toma de decisiones.
 Retorcer y entrelazar las manos, abrir y cerrar los puños: Ansiedad.
 Entrelazar los dedos: Autoridad y seguridad.
 Palma de la mano abierta y hacia arriba: Sinceridad, buenas intenciones.
 Jugar con un bolígrafo, anillo o cualquier otro objeto: Distracción,
nerviosismo.
 Golpear ligeramente los dedos contra una mesa o reposabrazos de la
silla: Impaciencia.
 Tener los brazos cruzados a la altura del pecho: Actitud defensiva.
 Sujetar algo contra el pecho (Chaqueta, bolso, portafolios…): Miedo a los
retos.
 Asentir con la cabeza mientras habla el entrevistador: Interés, escucha
activa.
 Cejas completamente levantadas: Incredulidad.
 Cejas medio levantadas: Sorpresa.
 Cejas medio fruncidas: Confusión.
 Cejas completamente fruncidas: Enfado.
 Mirada huidiza o esquiva al entrevistador: Timidez, dificultad para
integrarse, sin iniciativa.
 Bajar la mirada: Incredulidad de lo que se escucha.
 Mirar por encima de las gafas al reclutador: Desconfianza.
 Mirar con los ojos entreabiertos: Desaprobar o no estar de acuerdo.
 Mirar el reloj o frotarse las manos: Impaciencia.
 Mirar directamente a la cara al entrevistador, pero no de forma
excesivamente continuada: Interés, concentración, confianza en ti mismo.
 Sonrisa amplia y sincera: Imagen positiva.
 Balancear tu cuerpo: Tensión, dudas.
 Moverse continuamente en el asiento: Nerviosismo, ansiedad e
inseguridad.
 Balancear un pie mientras tenemos las piernas
cruzadas: Aburrimiento, desidia.
 Piernas torcidas, con las puntas de los pies juntas y talones
separados: Nerviosismo, tensión.
 Postura excesivamente cómoda: Arrogancia.
 Postura relajada: Comodidad, nada que ocultar.
 Mantener una postura erguida y natural al estar
sentados: Confianza, seguridad y sinceridad.
 Sentarse al borde de la silla: Indecisión, impaciencia, inseguridad.
 Sentarse repantigado: Falta de respeto.
 Inclinación hacia delante: Atención o interés.
 Mantener una distancia óptima con el entrevistador (al menos 1
metro): Educación y respeto.
 Caminar erguido: Confianza y seguridad en sí mism
 La postura corporal expresa básicamente el grado
de interés y apertura hacia los demás, reflejados en
la exposición y orientación del torso. También es
un potente indicador del estado emocional y
predisposición a la acción: posturas expansivas
indican satisfacción y actividad; mientras las
posturas de contracción se vinculan a la
negatividad y la pasividad. Los últimos
descubrimientos revelan que las posturas influyen
en nuestro estado de ánimo y en la segregación
hormonal. Visualmente, la postura tiene también
una gran incidencia en nuestra imagen personal,
sobre todo para transmitir confianza, estabilidad y
seguridad.
 La apariencia continúa siendo uno de los canales más
influyentes de la comunicación, a pesar de los avances
sociales y del esfuerzo normativo en la lucha por la
igualdad. El aspecto de una persona nos habla de su
edad, sexo, origen, cultura, profesión, o condición
social y económica, entre otros muchos datos. Por más
que intentemos sustraernos de los estereotipos, la
apariencia sigue siendo la principal fuente de
información a la hora de formarnos una primera
impresión de alguien. Y ya se sabe, no hay una
segunda oportunidad para causar una buena primera
impresión. Algunos estudios acreditan también la
influencia de la apariencia en la persuasión, como el
uniforme en las fuerzas de seguridad o la bata blanca
en el caso de los médicos.
 La háptica define el estudio científico del tacto y su
influencia en la forma de relacionarnos. El tacto resulta
imprescindible a la hora de establecer intimidad,
denota compromiso, y revela información muy
sensible, como la posición de dominio en la interacción.
Investigaciones recientes demuestran, incluso, el poder
del tacto a la hora de influenciar las conductas ajenas,
como ocurre entre médicos y pacientes. El contacto
físico tiene un marcado componente cultural: en los
países latinos y árabes es mucho mayor, por ejemplo,
que en Norteamérica o Japón. Un breve y leve toque en
zonas “no comprometidas” del cuerpo (brazos,
hombros y parte alta de la espalda) puede ser
definitivo para establecer una buena relación.
 Es el canal más directo del lenguaje corporal a la hora
de mostrarnos cercanos o distantes. La proxémica tiene
su origen en la antropología, y nos informa del uso del
espacio en la interacción. Algunos autores dividen la
distancia entre individuos en íntima (-45 cms), personal
(entre 45 cms y 120 cms), social (+120 cms) y pública
(+360 cms), en función del tipo de relación. Lo cierto es
que cada persona tiene su propio espacio, y además
puede variar según su estado de ánimo o las
circunstancias ambientales. Lo importante son dos
cosas: 1º) La forma más sencilla de mostrarnos cercanos
es acercarnos físicamente a nuestro interlocutor; y 2º)
Hay que prestar mucha atención a cualquier señal de
incomodidad que genere nuestra aproximación.
 La voz puede decir mucho más que las palabras: el
paralenguaje es el indicador emocional más fiable,
junto con las expresiones faciales. El volumen, tono
o velocidad de nuestra voz revela importante
información, especialmente cuando intentamos
ocultar nuestras emociones. Nos ocurre a menudo,
por ejemplo, al hablar por teléfono con personas
muy cercanas: basta escuchar su tono al contestar
para saber que algo no va bien. La voz tiene
también una enorme influencia en la credibilidad y
la persuasión: voces nasales, tonos agudos y
volúmenes altos tienen menos crédito en el
público. Y recuerda: el silencio también comunica.
 Otros canales como la cronémica y
la oculésica se especializan en el valor que
el tiempo y la mirada tienen en la
comunicación no verbal, aunque ambos se
caracterizan por su no estar ligados a solo un
aspecto y están presentes en la mayor parte de
los siete canales principales.
  La influencia de la conducta no verbal en la interacción humana es
indiscutible. El dominio del lenguaje corporal resulta de especial utilidad
en algunas funciones de la socialización. Estas son solo algunas:

 Comunicar nuestra identidad.

 Informar sobre nuestra capacidad de relacionarnos.
 Lograr precisión y entendimiento.
 Gestionar la interacción.
 Transmitir emociones y sentimientos.
 Influir en los demás y en nosotros mismos.
 Producir engaño
 El dominio de las técnicas de comportamiento no verbal tiene aplicación
en todas las áreas del conocimiento, y en cualquier ámbito de la vida
privada y profesional. De ahí el creciente interés que suscita el correcto
manejo del lenguaje corporal. Estas son solo algunas de las áreas de
aplicación, en las que resulta especialmente eficaz.

 Comunicación y relaciones personales

 Enseñanza y formación.
 Sanidad y terapia.
 Seguridad y técnicas forenses.
 Negociación y resolución de conflictos.
 Marketing y atención al cliente.
 Recursos humanos y selección de personal.