Asignatura: Datos del Equipo: Fecha:

Estrada Aldrete Valeria.

Procesos para Rivera Marcano Yoanna del Carmen.
Diciembre 17, 2023.
Generar la Demanda. Sánchez Téllez Tania Monserrat.
Valenzuela Martínez Ana Cristina.
Actividad Grupal. Redacción de un plan estratégico de tecnología
con el correspondiente estudio de viabilidad.

1. ¿Cuáles son los beneficios más importantes del servicio de VISPERA para los
miembros de una cadena de suministro que vende bienes de consumo?
Minimizar los desabastecimientos de existencias, aumentar las ventas (y por lo
tanto, las ganancias), reducir los costos de personal y mejorar la eficiencia operativa.
Así como mejorar le gestión de inventarios, monitorear los bienes en exhibición de la
competencia y, además, permite a las empresas medir su rendimiento para tomar
las medidas adecuadas de manera inmediata.

2. ¿Qué factores deben considerar al decidir si adoptar el servicio?

a) El costo de implementar y mantener el servicio de VISPERA en comparación con los
beneficios económicos esperados.
b) La capacidad de la solución de VISPERA para integrarse a la cadena de suministro con
los sistemas y plataformas tecnológicas existentes.
c) La facilidad de uso de la solución de VISPERA y la capacitación necesaria para
utilizarla de manera efectiva, los costos de capacitación deben considerarse en el
inciso a).
d) La experiencia y la reputación de VISPERA como proveedor de servicios de
inteligencia visual en el sector minorista.
Considerar estos factores, permitirá a los miembros de la cadena de suministro
determinar si adoptar el servicio de VISPERA se ajusta, no solo a sus necesidades,
también a sus objetivos.

3. ¿Cómo podría cuantificar el valor que el servicio de VISPERA brinda a una marca
que vende a través de canales minoristas modernos? Suponga que Vispera cobra
una tarifa de instalación de 30 000 €.
Midiendo el aumento de las ventas y la reducción de costos operativos que la marca
experimente gracias al servicio de VISPERA, menos el costo de instalación de
VISPERA. Por ejemplo:
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Actividad Grupal. Redacción de un plan estratégico de tecnología
con el correspondiente estudio de viabilidad.

Supongamos que la marca experimenta un aumento en las ventas de un 15% (ventas

anuales de 1 millón de €) y una reducción de costos operativos de 10% (costos
operativos anuales 500,000 €), el cálculo del valor brindado por VISPERA para la
marca, podría expresarse en la siguiente ecuación:
150,000€ + 50,000€ - 30,000 = Valor brindado por el servicio VISPERA
4. ¿Cómo podría VISPERA especificar la precisión de su solución de reconocimiento de
imágenes para alinearse con sus clientes?
VISPERA, a través del entrenamiento de su algoritmo y el desarrollo de sus 3
tecnologías (monitoreo con cámaras fijas, captura de datos con cámaras aéreas y
la solución para “zonas calientes” en supermercados) ha logrado especificar la
precisión del reconocimiento de imágenes de la siguiente manera:
 Definiendo métricas de precisión, sensibilidad y la especificidad, que
proporcionan una medida cuantitativa de la capacidad de la tecnología para
reconocer y clasificar correctamente los productos.
 Realizando pruebas de validación (piloto) para validar la precisión de su
solución en comparación con los resultados obtenidos por expertos de
manera manual.
 Estableciendo umbrales de precisión mínimos que cumplan con los
estándares de calidad y rendimiento exigidos por sus clientes.
 Proporcionando informes periódicos y transparentes que muestren los
resultados, dichos informes pueden incluir métricas clave, detalles sobre las
pruebas realizadas y comparaciones con estándares previamente
establecidos.

5. ¿Qué debe hacer el CEO (Ercil) con respecto al tema de la propiedad de los datos?
El CEO debe desarrollar y comunicar políticas claras que definan la propiedad de los
datos gestionados por la solución de VISPERA, asegurándose de abordar aspectos
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como la recopilación, almacenamiento, generación, acceso, uso, transferencia y

protección de los datos.
Por otro lado, debería considerar cuánto sea posible, el cumplimiento de los
Derechos ARCO de sus clientes. De este modo procurará velar no sólo por los
intereses de VISPERA, también por los de todos los actores involucrados en las
cadenas de suministro. Dando así, el valor a la información como activo principal y
protegiéndolo.

Referencia:
Grushka-Cockayne, Y., & Yucaoglu, G. (2021). Vispera: inteligencia visual para el comercio

minorista. Harvard Bussines School, S05(622). Disponible en:

https://campusvirtual.mexico.unir.net/pluginfile.php/1189546/mod_assign/intro/622S05-

PDF-SPA_Vispera.pdf. Fecha de consulta: Diciembre 14, 2023.