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05 Principios Éticos en El Cuidado de Pacientes
05 Principios Éticos en El Cuidado de Pacientes
INTRODUCCIÓN
La evolución por la que ha pasado la enfermería al transitar de un oficio o
trabajo artesanal con trabajos de cuidado basadas en el servicio y en la intuición, a fin
de intervenir para hacer el bien, forman prácticas que fueron aceptadas con
estimación por las personas beneficiadas debido al espíritu de bondad y de
acompañamiento que mostraron en su momento.
También es una relación ética, donde los valores de cada uno deben ser
conocidos y considerados de igual importancia, lo que exige del personal de
enfermería un comportamiento práctico moral.
2
Si valoramos que dentro de la Medicina los Cuidados Intensivos los principios
Éticos, tienen un fundamental papel en la atención al paciente grave,
comprenderemos su importante interrelación con la misma, en un trabajo en equipo
tan directo comoel de las Unidades de Cuidados Intensivos esfundamental para su
buen funcionamiento,que todos los cuidados y procedimientossean conocidos y
compartidos por todos;también la comunicación esfundamental para poder atender
adecuadamentey participar en cualquier proceso en torno a esto.
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El Capítulo V, contiene las conclusiones y recomendaciones, dándole
respuestas a los objetivos planteados en dicha investigación.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
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Por lo tanto, se puede decir que el cuidado que manifieste y dedique el
profesional de enfermería deberá ser humanitario tanto para si como para los demás,
poniendo siempre en ejecución y de manera excelente tanto los principios éticos
como los derechos, valores y dignidad, para que sus actos sean intachables y
universales. El enfermero o enfermera nunca y bajo ninguna circunstancia deberá
tratar de manera diferente a ninguno de sus pacientes o personas bajo su cuidado por
motivos de raza, sexo, religión, ideología política, nivel socioeconómico o
discapacidad, ofreciendo siempre un trato igualitario.
5
existe la aplicación de estos planteamientos éticos a escenarios puntuales en las
diferentes ramas del área de la salud.
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Castillo, V. (2001) establece:
7
Son precisamente estos principios los que encaminan a llegar a un correcto
desempeño del trabajo como profesionales, a evitar sanciones de tipo legal y a
brindar una máxima calidad de atención a todos los pacientes. El principio de
Autonomía debe estar tácito en el trabajo del personal de enfermería y ejecutarlo de
manera imperante ya que toda persona es un mundo y cada paciente tiene sus propias
creencias, deseos e intereses y no todos son iguales, es precisamente esto lo que hará
que se tome la mejor decisión basada en los conocimientos médicos o de enfermería
con respecto a los deseos y creencias de cada paciente.
Toda persona que trabaje en el área de salud debe promover el bien del
semejante y así este Principio de Beneficencia será aplicado, respetando la relación
de ayuda y todas aquellas obligaciones derivadas que se dirigen a una atención
respetuosa y con los más altos estándares de atención.
Todos los Principios Éticos están relacionados con el cuidado de los pacientes
en enfermería, más, sin embargo, el que más énfasis hace seria el Principio de
Santidad de la vida, ya que este es el que respeta la vida.
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vida, el Principio de No Inducción de Daño es aquel que promueve el daño
innecesario o evitable, así como incapacidades tomando en cuenta siempre el riesgo-
beneficio para el paciente.
9
funciones que les corresponde realizar, los resultados que se deben esperar de estas
actividades y como se deben ser evaluados los mismos; por ello es fundamental la
vocación, el servicio, la participación, el compromiso, la motivación y el
conocimiento de los principios éticos de enfermería; con el fin de evitar situaciones
legales en el campo de la practica presentado por la persona cuidada ya que podría
catalogarse como negligencia la omisión de los principios éticos.
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La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en su prólogo
explica de forma inequívoca la garantía del derecho a la vida, garantizando el
bienestar no solo de esta generación en progreso sino también de las generaciones
futuras, garantizando a través de la constitución el goce pleno del derecho a la salud,
gestionado por un sistema público nacional de salud; así mismo toda persona tiene el
deber y el compromiso de acatar la constitución, así como demás leyes, si esto se
asocia al medio de la salud, más aun específicamente al cumplimiento de los
principios éticos, se puede observar como no solo el estado debe garantizar el derecho
a la vida, sino también como los ciudadanos deben acatar estas leyes, incluyendo a
todos los trabajadores del área de la salud. Es decir, el personal de la salud incluyendo
los enfermeros deben acatar las leyes no solo de la Constitución, del Código
Deodontológico, sino también conocer y cumplir los Principios Éticos, ya que son
estos los que garantizan una calidad de vida y el correcto cuidado de los pacientes; su
incumplimiento u omisión acarreara una sanción de tipo legal o administrativa.
Es por ello que se realiza la investigación para conocer los principios éticos
que son aplicados por el personal de enfermería en los pacientes hospitalizados, saber
lo cual es el nivel de conocimiento que posee el profesional acerca del mismo y como
se ve afectado el paciente con el incumplimiento de estos principios éticos en el Área
de Emergencia del Hospital Clínico Universitario en los meses de enero a junio del
año 2018.
11
Chaguaramos del Municipio Libertador en los meses de Enero a Julio del año
2018?
- ¿Qué estrategias pueden ser utilizadas para promover los conocimientos de los
principios éticos de enfermería?
En ente marco de afirmaciones se formula el siguiente problema de
investigación:
¿Cuáles son los principios éticos aplicados por los profesionales de enfermería
en pacientes hospitalizados en el servicio de emergencia de El Hospital Clínico
Universitario de Caracas, Tipo IV, en el sector Los Chaguaramos del Municipio
Libertador, en los meses de Enero a Julio del año 2018?
12
Hospital Clínico Universitario de Caracas, Tipo IV, en el sector Los
Chaguaramos del Municipio Libertador.
1.4. Justificación
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de acuerdo con la Necesidad individual. Esto significa que las personas que tienen
necesidades de salud iguales deben recibir igual cantidad y calidad de servicios y
recursos, y las personas con necesidades mayores que otras, deben recibir más
servicios que otros de acuerdo con la necesidad, a su vez al ser aplicados los
principios éticos logra ser beneficioso para el personal de enfermería, ya que la
fidelidad como principio ético trata de un compromiso de ser fiel en la relación con el
paciente generando confianza entre el profesional de enfermería y el paciente, la
confianza es la base para la confidencia y la confidencia es parte del secreto
profesional que es fragmento del código de ética, teniendo la confianza del paciente
puede lograr el personal de enfermería indagar más a fondo la causa de alguna
enfermedad o lograr establecer un plan adecuado de cuidados y por otra parte en el
beneficio de sus funciones destaca la seguridad dentro del equipo de salud, el logro de
tener tranquilidad de la labor ejecutada y decisiones de vital importancia
convirtiéndose en un profesional intachable y abriéndose camino al éxito.La omisión,
desconocimiento o no aplicación de los principios éticos trae consigo una serie de
problemas no solo a nivel de la salud del paciente, sino también en el personal de
enfermería ya que tiene consecuencias administrativas en el sitio de trabajo, como
también penales o jurídicas ya que en la misma Constitución de la Republica se vela
por el bienestar físico, emocional y psicológico de los ciudadanos venezolanos.
14
dignidad como persona sin ningún tipo de discriminación que asegura una
comunicación respetuosa, basada en relaciones interpersonales leales, por medio del
cual el paciente puede expresar con libertad y confianza sus necesidades y
expectativas de cuidado.
15
conocer el nivel de conocimiento y la forma como se aplica por los profesionales de
enfermería.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
16
El siguiente trabajo establece una investigación para determinar el
conocimiento ético que predomina en los internos de enfermería de una Universidad
Nacional, así como su paralelismo en cuanto a las responsabilidades legales que
producen indudablemente los procesos litigiosos contra los profesionales, es por ello
de vital importancia que dichos profesionales estén educados y tengan un nivel de
conocimiento alto desde el punto de vista ético para la adecuada aplicación de sus
cuidados, así como las sanciones legales que pueda enfrentar el profesional de
enfermería desde el punto de vista jurídico. En conclusiones generales con respecto a
los internos de una Universidad Nacional, se establece que su nivel de conocimiento
ético es alto, a diferencia de las responsabilidades legales es medio con tendencia a
bajo.
17
no solo para los estudiantes sino también para todos aquellos profesionales, ya que
todas aquellas actividades que la enfermera o enfermero realice se ve íntimamente
relacionado con la bioética y su correcta aplicación.
18
atención de enfermería en una institución de primer nivel de atención en salud. La
investigación adopto la modalidad descriptiva transversal, utilizando una muestra de
20 pacientes a los cuales se les aplico un instrumento tipo encuesta.
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en su vida y área de trabajo en su vida posterior al pregrado. El docente por otro lado
tiene la oportunidad de fortalecer sus estrategias, conocimiento y comportamiento de
sus estudiantes.
20
investigación recolectada debidamente donde aclara los argumentos precisos para
la realización de dicho proyecto.
21
Núremberg tuvo su origen Y Se considera el documento más importante en el cual
se han formulado los principios básicos para la investigación médica en humanos; de
éste han derivado los demás códigos y declaraciones emitidos por importantes
organizaciones como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización
de las Naciones Unidas (ONU), así como diversas instituciones médicas
internacionales. Luego años más tarde surgió El Informe Belmont donde
Fundamentalmente este informe consta de una introducción y dos partes: principios
éticos básicos y aplicaciones.
- Respeto a las personas: Tratando a las personas con cortesía, respeto, tolerancia
y teniendo en cuenta el consentimiento informado del paciente, es decir, todo
proceso que se va a relazar al paciente debe comunicarse con anterioridad y
luego si el paciente lo acepta, realizar el procedimiento.
22
obligaciones en el cuidado al paciente y de hecho, el mantener el secreto profesional
acerca de las confesiones hechas por el paciente o sus familiares; y el otro principio
que es la veracidad, principio de cumplimiento obligatorio aun cuando pueda poner
en situación difícil al propio profesional, como es el caso de admitir errores por
acción u omisión y de ocultar la verdad al paciente respecto a su enfermedad.
23
normalizados y corresponden ser llevados a cabo en cada decisión que el profesional
ejecute.
Morales G. (2011) refiere “la deontología determina los deberes que han de
cumplirse en circunstancias particulares. Por tanto, dentro de cada profesión se habla
de sus aspectos deontológicos” (P38). Se entiende del autor que el conjunto de
actividades que debe cumplir el profesional es de carácter obligatorio según las
circunstancias, y estas actividades son determinadas por un conjunto de normas ya
enmarcadas con anterioridad y aplicadas a la salud, se ocupa de hacer cumplir los
deberes de los profesionales de la salud con el fin de proteger la integridad física de
los pacientes.
24
Porra, C. (2005) refiere; “La aplicación y conocimiento de los enfoques éticos
y bioéticos son indispensables para modificar ideas, hábitos, conductas éticas
relacionadas con el ejercicio profesional y nos permiten a su vez elevar el nivel de la
calidad en la atención al individuo”. (P.4).
25
recuperación del paciente, guiándolo a actuar de forma más específica y eficaz en
cualquier circunstancia a la que se pueda presentar en su labor diaria.
Pérez Santana (2006) define “La ética como la parte del conocimiento
humano que trata y se interesa de los principios y los conceptos bases que están o
26
deberían estar en el pensamiento y actividad humana” (P.121). Así mismo se
entiende que lo dicho por Santana de lo que se explica que la ética no es más que una
porción de la comprensión que se enfoca en el aprendizaje y desarrollo que debe
estar adherido o impulsado desde el pensamiento hasta volverlo más tangible como
es poner a la práctica los principios éticos a su vez deberían ser innatos del hombre el
poseer estos principios, pero al contrario poder adquirir.
El Artículo 21indica que todas las personas son iguales ante la ley; en
consecuencia:
27
anular o menoscabar el reconocimiento, goce o ejercicio en condiciones de
igualdad, de los derechos y libertades de toda persona.
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obligación de asegurar la efectividad de este derecho, creando un sistema de
seguridad social universal, integral, de financiamiento solidario, unitario, eficiente y
participativo, de contribuciones directas o indirectas. La ausencia de capacidad
contributiva no será motivo para excluir a las personas de su protección. Los recursos
financieros de la seguridad social no podrán ser destinados a otros fines. Las
cotizaciones obligatorias que realicen los trabajadores y las trabajadoras para cubrir
los servicios médicos y asistenciales y demás beneficios de la seguridad social podrán
ser administrados sólo con fines sociales bajo la rectoría del Estado.
29
3. Ejercer sus funciones en los, ámbitos de planificación y ejecución de los
cuidados directos dc enfermería quo le ofrece a las familias y a las
comunidades.
30
6. Mantener el secreto profesional con sujeción a lo establecido por la legislación
vigente en la materia.
31
2.3.3. Reglamento Disciplinario para los Trabajadores de la Rama de la Salud
32
- Atender a toda persona que recabe de su s servicios, no mostrando prisa o
indiferencia hacia sus planteamientos o hacer comentarios indiscretos en su
presencia.
- Adoptar las medidas que están establecidas para evitar que las historias
clínicas, informes de laboratorio o cualesquiera otros documentos médicos
lleguen a manos de los pacientes o sus familiares.
- Ser cuidadoso con la información que se brinde con propósitos de divulgación
científica y educativa, no emitiendo conceptos que alarmen o conduzcan a
error o confusión en la ciudadanía.
- Mantener para con él mismo y para con los demás trabajadores de la salud,
una actitud crítica y autocrítica sobre los asuntos referidos al diagnóstico,
asistencia, tratamiento y rehabilitación de los pacientes.
33
- Presentarse en su centro laboral de acuerdo al Plan de Aviso establecido ante
situaciones de emergencias, desastres u otras situaciones excepcionales.
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Artículo 3. El profesional de la enfermería tendrá por norte de sus actuaciones
los principios de: el valor fundamental de la vida humana, beneficencia y no
maleficencia, terapéutico de totalidad, doble efecto, Justicia, autonomía,
confiabilidad, solidaridad, tolerancia, privacidad, veracidad y fidelidad.
35
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
36
se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad
de los conocimientos se refiere”. (Pág.24).
37
3.3. Población y muestra
3.3.1. Población
3.3.2. Muestra
38
- Profesionales de Enfermería que desempeñen su rol en el turno de la mañana y
de la tarde en el área de Emergencias del Hospital clínico Universitario de
Caracas.
- Pacientes con Trastornos del lenguaje o que por algún motivo de salud no
pudieran dar la información solicitada para la encuesta.
3.4.1. El Instrumento.
39
diferentes turnos. El mismo debe constar con enunciados que deben ser afirmados o
negados por los encuestados y estos serán llenados de manera individual, voluntaria y
anónima. La encuesta será basada en los conceptos de ética, bioética y las normas del
Código de Deontológico y Principios Éticos.
40
3.5. Validez y Confiabilidad de los Instrumento
3.5.1. Validez
c. Nº 3: Sin observación
41
3.5.2. Sistema de Gráficos de Validez de la Prueba Piloto
42
determinándose que podían ser aplicados a la muestra seleccionada, sin ningún
problema.
3.5.3. Confiabilidad
Rodríguez (1989), por su parte, define la confiabilidad como "la exactitud con la que
un instrumento mide una determinada característica" (p. 241).
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retest); (b) por equivalencia entre formas paralelas de un instrumento; (c) por división
de un instrumento en dos partes (división por mitades); y (d) por coherencia interna
entre los reactivos de un instrumento.
10 1−∑ 90×10
KR20 = ×[ ] KR20 =1,11 × 0,91 KR20 =1,00
10−1 1002
44
Aplicación de la encuesta a 10 pacientes en el Servicio de Emergencia del
Hospital Clínico Universitario:
10 1−∑ 81×19
KR20 = ×[ ] KR20 =1,11 × 0,84 KR20 =0,93
1𝑜−1 1002
Cuadro N° 1
Interpretación del coeficiente de confiabilidad
Rango Interpretación
0,81 a 1,00 Muy alta
0,61 a 0,80 Alta
0,41 a 0,60 Moderada
0,21 a 0,40 Baja
0,00 a 0,20 Muy Baja
Cuando es Negativo Extremadamente Baja
Cuando es Mayor a 1 Extremadamente Alta
Fuente: Palella, S. y Martins, F.
3.6. El Procedimiento
45
- Fase de Diseño: Esta fase consistió en la elaboración, validación y prueba de los
instrumentos que conformarán el estudio.
46
Cuadro N° 2
Identificación de las Variables
OBJETIVOS
VARIABLE CONCEPTUALIZACIÓN
ESPECÍFICOS
Es el grado de comprensión
Diagnosticar el nivel de
de lo que es percibido y
conocimiento que posee el
aprendido por la mente
personal de enfermería Nivel de conocimiento
humana, con relación a los
con respecto a los
principios éticos.
principios éticos.
Identificar la aplicación de Es Ejercer su función como
los principios éticos por el profesional desde la más
personal de enfermería en estricta honradez y fidelidad
el cuidado de pacientes Aplicación de los a los principios éticos,
hospitalizados en el principios éticos manteniendo un
servicio de emergencia de comportamiento leal frente a
El Hospital Clínico las obligaciones que se deben
Universitario. emprender.
Caracterizar los
Es el conjunto de acciones
principios éticos y las
Principios éticos y las que se implementarán para
estrategias para promover
estrategias para promover generar conocimientos con el
conocimientos al personal
conocimientos objetivo de lograr el fin
de enfermería con respecto
propuesto.
a los principios éticos.
Fuente:Benítez, L. Fernández, A. Marcano, Y.
47
Cuadro N° 3
Operacionalización de las Variables
TECNICAS E
VARIABLE DIMENSION INDICADOR SUBINDICADOR ÍTEMS
INSTRUMENTOS
-Respeto, Puntualidad, Benevolencia, 1
-Nivel de conocimiento que Santidad a la Vida
posee el personal de
Nivel de -Cognitivo. Observación y Lista de
enfermería en el área de -Autonomía, Beneficencia y 2
conocimiento -Axiológico. cotejo
Emergencia acerca de los Privacidad
Principios Éticos
-La Moral 3
-Autonomía.
-Explica al paciente de su patología y
4
de los riesgos más comunes.
Gráfico N° 1
49
Cuadro Nº 4
Conocimientos y aplicación elementos de la atención de enfermería
DIMENSION ALTERNATIVAS
SI NO TOTAL
COGNITIVO / AXIOLÓGICO
NIVEL DE CONOCIMIENTO Fr % Fr % Fr %
SOBRE LOS PRINCIPIOS ÉTICOS
La Moral 8 80 2 20 10 100
50
Gráfico N° 2
Cuadro Nº 5
Conocimientos y aplicación elementos de la atención de enfermería
DIMENSION ALTERNATIVAS
SI NO TOTAL
PRINCIPIOS ÉTICOS
Fr % Fr % Fr %
APLICACIÓN
Explica al paciente su patología y los riesgos
9 90 1 10 10 100
más comunes
Cuida el pudor del paciente 10 100 0 0 10 100
Pregunta nombre y apellido, verifica
9 90 1 10 10 100
habitación y numero de cama
Aplicación de los 4 YO 10 100 1 0 10 100
Vigila de las reacciones adversas
ocasionadas por medicamentos o por 9 90 1 10 10 100
complicaciones propias de la patología
Fuente: Benítez, L. Fernández, A. Marcano, Y.
51
El cuadro N° 5,complementa al gráfico N° 2, en estos muestran en su
contenido que el 100% de las Fuentes, se cuida el pudor del paciente así como se
pone en práctica la aplicación de los 4 YO, mientras que el 90% de las fuentes
expresan Explica al paciente su patología y los riesgos más comunes, se pregunta nombre y
apellido, verifica habitación y numero de cama y se vigila de las reacciones adversas
ocasionadas por medicamentos o por complicaciones propias de la patología, Porra
Casals (2005)se refiere a la aplicación y conocimiento de los enfoques éticos y
bioéticos como indispensables para modificar ideas, hábitos, conductas éticas
relacionadas con el ejercicio profesional y nos permiten a su vez elevar el nivel de la
calidad en la atención al individuo, por lo que se considera que aplicarlos es
imprescindible para la realización de cambios promovidos por la conducta que una
persona ejecuta de manera ética, para así realzar la calidad en la atención de los
usuarios en el ejercicio.
Gráfico N° 3
52
Cuadro Nº 6
Estrategias para promover conocimientos al personal de enfermería con
respecto a los principios éticos
DIMENSION ALTERNATIVAS
53
4.2. Aplicación de la Encuesta a 10 Pacientes en el Servicio de Emergencia
del Hospital Clínico Universitario.
Gráfico N° 4
Cuadro Nº 7
Conocimientos y aplicación elementos de la atención de enfermería
DIMENSION ALTERNATIVAS
SI NO TOTAL
COGNITIVO / AXIOLÓGICO
NIVEL DE CONOCIMIENTO Fr % Fr % Fr %
SOBRE LOS PRINCIPIOS ÉTICOS
Respeto, Puntualidad, Benevolencia,
9 90 1 10 10 100
Santidad a la Vida
La Moral 8 80 2 20 10 100
54
En elgráfico N° 4, como en el cuadro N° 7, en la aplicación del instrumento a
10 pacientes en el Servicio de Emergencia del Hospital Clínico Universitario, se
muestraque el 90%, Consideran que el respeto, la puntualidad, el principio de
benevolencia, el principio de santidad a la vida son algunos de los principios éticos,
seguido el 80% consideraque el Independencia, la Caridad, la Humanidad y la
Confiabilidadparte de la conducta Humana, así como 80% expresan que la moral son
normas que rigen la conducta individual y social de los hombres, Morales, G. (2011)
lo refuerza ya que expresa que la ética es el segundo nivel en el que se logra una
consideración producto de la reflexión sobre nuestras creencias y prácticas morales.
La ética evalúa y, por tanto, comprende el proceso de valoración. Provee la base
teórica para valorar el por qué algo es bueno o malo. Esta teoría ética conforma las
razones para juzgar algo como bueno o como malo.
Gráfico N° 5
55
Cuadro Nº 8
Conocimientos y aplicación elementos de la atención de enfermería
DIMENSION ALTERNATIVAS
SI NO TOTAL
PRINCIPIOS ÉTICOS
Fr % Fr % Fr %
APLICACIÓN
Explica al paciente su patología y los riesgos
8 80 2 20 10 100
más comunes
Cuida el pudor del paciente 9 90 1 10 10 100
Pregunta nombre y apellido, verifica
8 80 2 20 10 100
habitación y número de cama
El enfermero/a que prepara el
medicamento, es el mismo que lo 6 60 4 40 10 100
administra
Vigilalas reacciones adversas
ocasionadas por medicamentos o por 8 80 2 20 10 100
complicaciones propias de la patología
Fuente: Benítez, L. Fernández, A. Marcano, Y.
56
Gráfico N° 6
Cuadro Nº 9
Estrategias para promover conocimientos al personal de enfermería con
respecto a los principios éticos
DIMENSION ALTERNATIVAS
57
En el gráfico N° 6 junto al cuadro N° 9,se presenta que el 90% de las Fuentes,
considera que el personal de enfermería debe conocer los aspectos legales, así como
los reglamentos y normas de las instituciones donde se desempeña como profesional,
mientras que el 90% de las fuentes piensaque es necesaria la formación continua de
enfermería para el beneficio de las personas y el ejercicio de la profesión, no solo de
los principios éticos sino también de las leyes. André Hellegers en 1972 definelos
valores y principios morales como el estudio sistemático de la conducta humana en el
campo de las ciencias biológicas y de la atención de la salud, definición asumida por
la Organización Panamericana de la Salud. Orientando el estudio ordenado y
consecuente en la manera de conducirse las personas en el ámbito de salud y todas las
ciencias biológicas, siempre y cuando se rija la conducta valorando los principios que
enfatiza un buen desempeño y excelente cabalidad como ser humano. evaluando el
comportamiento humano dentro de la esfera de las ciencias biológicas y la atención
de la salud de forma relevante y muy notable ya que es regido por valores y
principios adecuados para actuar correctamente,englobando el proceder del personal
de la salud frente a la aplicación de los cuidados que son necesarios para la
recuperación del paciente, guiándolo a actuar de forma más específica y eficaz en
cualquier circunstancia a la que se pueda presentar en su labor diaria, así mismo,
como lo expresa la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, toda
persona tiene el deber y el compromiso de acatar la constitución, así como demás
leyes, si esto se asocia al medio de la salud, más aun específicamente al cumplimiento
de los principios éticos, se puede observar como no solo el estado debe garantizar el
derecho a la vida, sino también como los ciudadanos deben acatar estas leyes,
incluyendo a todos los trabajadores del área de la salud. Es decir, el personal de la
salud incluyendo los enfermeros deben acatar las leyes no solo de la Constitución, del
Código Deodontológico, sino también conocer y cumplir los Principios Éticos, ya que
son estos los que garantizan una calidad de vida y el correcto cuidado de los
pacientes; su incumplimiento u omisión acarreara una sanción de tipo legal o
administrativa.
58
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones
59
Universitario de Caracas, Tipo IV, en el sector Los Chaguaramos del Municipio
Libertador”. Se pudo deducir que el 94 % del personal de enfermeros y el 78% de los
pacientes, que se identifica la aplicación de los principios éticos dentro de las
actividades de enfermería.
5.2 Recomendaciones
60
5.2.2 Al Personal de Enfermería
- Manejar de forma adecuada losprincipios éticos, para así trabajar con cada
paciente, manteniendo el respeto, orientándolos, así como a los familiares
sobre los procedimientos y cuidados durante la estadía en el Hospital y luego
del egreso.
61
- Siempre sonreír ya algunos estudios demuestranque una persona que tieneuna
sonrisa natural es percibidacomo abierta y amigable.
- Mantener una comunicación efectiva con las personasa las que proporciona
atenciónidentificándose y dirigiéndose con amabilidad.
- Actuar con base en los principios éticos que rigenla práctica profesional de
enfermería, conociendo, adoptando, aplicando y difundiendo losdeberes y
responsabilidades contenidos en el Código Deontológico de Enfermería,
favoreciendo y fomentando los valores éticos y socialesde la profesión.
62
BIBLIOGRAFÍA
63
Fergunson, G. A. (1986). Análisis Estadístico en Educación y Psicología. Madrid:
Editorial Anaya.
64
Morales. A (2009), “Nivel de satisfacción de los pacientes que asisten al Servicio de
Urgencias, frente a la atención de enfermería en una institución de primer
nivel de atención en salud, en Mistrato Risaralda, Colombia. Febrero a abril
de 2009
Morales, J. (2011) Principios de ética, bioética y conocimiento del hombre (1ª ed.).
Editorial Ciencia al día. Centro, Pachuca, Hidalgo, México
65
Tamayo,M. (2001). El proceso de la investigación científica. 4°. Edición. Editorial
Limusa. México
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lhr/gonzalez_a_m/capitulo2.pdf
http://modelosenfermerosucaldas.blogspot.com/2013/06/modelo-del-sistema-
conductual.html
https://encolombia.com/medicina/revistas-medicas/enfermeria/ve-104/trabajoslibres1/
66