Estadística

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Enero - Abril 2024 Cuatrimestral

Segundo

B-Learning
 Primero Primero
xxxx

Bienvenidos a la asignatura de Estadística, la cual va dirigida a los alumnos que cursan el 2do
cuatrimestre del área de Técnico Superior Universitario en Turismo Área Hotelería. El propósito
de la asignatura es que los alumnos solucionarán problemáticas de servicios turísticos mediante la
aplicación de herramientas de análisis estadístico descriptivo e inferencial, para facilitar la toma de
decisiones sobre el comportamiento del fenómeno turístico.

La materia está conformada por tres unidades temáticas: la primera denominada Introducción a la
estadística, donde se distinguirá la importancia y aplicación de la estadística, para su aplicación
en el ámbito profesional de los servicios turísticos. La segunda unidad Estadística descriptiva, donde
veremos como generar indicadores y gráficos estadísticos, para su interpretación y aplicación en la
resolución de problemas turísticos. La tercera y última unidad denominada Pronósticos estadísticos
en el turismo, donde veremos cómo realizar pronósticos estadísticos de oferta/demanda de servicios
turísticos para tomar decisiones.

Los invito, a revisar el material didáctico proporcionado, con el fin de desarrollar adecuadamente
todas las actividades planeadas en nuestra asignatura.

Me gustaría que antes de iniciar el curso recordaras un planteamiento que está implícito en la vida
cotidiana: así como la lectura y la escritura no son obligatorias, tampoco lo es aprender, pero si decides
aprender mediante este curso, compromete todo tu esfuerzo en él, recuerda que el equipo de trabajo
estaremos apoyándote en todo momento: te ayudaremos a resolver tus dudas y retroalimentaremos
tus participaciones, te haremos saber cómo vas y estaremos pendientes de tu desarrollo, siéntete en
confianza. Si así lo decides.

Les deseo muchos éxitos en este cuatrimestre.

 Hola soy el profesor Octavio Cruz Ruiz, Ingeniero en Tecnologías de la
Información, por la Universidad Tecnológica de la selva.

Pertenezco a la división de Tecnologías de la Información y comunicación

y me desempeño como profesor de asignatura.
Colaboré en el desarrollo del sistema Gecko G.P.E.

Persona comprometida y paciente siempre en busca de nuevas técnicas

para la mejora continua.
Octavio Cruz Ruiz
Docente de Asignatura. En mi encontrarán un acompañante, tutor y amigo para su proceso de
enseñanza y aprendizaje. Pueden contactarme con mucho gusto al 919-
144-7030 o al correo electrónico Octaviocruz@laselva.edu.mx

xxxx
Coordinar la prestación de servicios turísticos, a través de estándares de calidad, técnicas y
herramientas especializadas, desde un enfoque sustentable y en apego a la normativa, para contribuir
a la rentabilidad de las organizaciones y competitividad del sector turístico.

El alumno solucionará problemáticas de servicios turísticos mediante la aplicación de herramientas

de análisis estadístico descriptivo e inferencial, para facilitar la toma de decisiones sobre el
comportamiento del fenómeno turístico.

Nombre de la Asignatura: Estadística

Número y nombre de la Tema (s)

unidad

1.1. Fundamentos de la estadística.

1.1.1. Definir los conceptos de estadística, estadístico y parámetro.
1.1.2. Identificar los campos de aplicación de la estadística y su importancia
en la actividad turística.
1.1.3. Identificar las características de las divisiones de la estadística:
Descriptiva, Inferencial.
1.2. Muestreo.
I Introducción a la 1.2.1. Definir los conceptos de población, muestra y variable estadística.
estadística 1.2.2. Describir las características y tipos de variables estadísticas:
cualitativa, cuantitativa, discreta, continua.
1.2.3. Identificar las escalas de medición: nominal, ordinal, de intervalo, de
razón.
1.2.4. Identificar las ventajas y características del muestreo.
1.2.5. Identificar los tipos de muestreo:
- Probabilístico: Aleatorio simple, aleatorio sistemático, estratificado,
por conglomerados, causal
 - No probabilístico: por cuotas, de conveniencia, bola de nieve,
discrecional

2.1.- Organización de datos.

2.1.1 Definir los conceptos de distribución de frecuencias, clase, amplitud de
clase, límites de clase.
2.1.2 Describir las características e importancia de la distribución de
frecuencias en el manejo de datos.
2.1.3 Describir el procedimiento de determinación de números de clase,
tamaño de clase y limites.
2.1.4 Describir los procedimientos de cálculo de frecuencia absoluta,
frecuencia relativa, frecuencia acumulada y frecuencia acumulada relativa.
2.1.5 Describir el procedimiento de elaboración de la tabla de distribución de
frecuencias.
2.2. Gráficos estadísticos.
2.2.1 Identificar el concepto y la importancia de uso de gráficos estadísticos.
2.2.2 Describir las características y tipos de gráficas estadísticas:
- Barras
- Histograma
- circular o pastel
- Polígono de frecuencias
- Ojiva
- Diagrama de dispersión
II Estadística descriptiva 2.2.3 Explicar el proceso de elaboración de gráficas estadísticas.
2.3 Medidas de tendencia central
2.3.1 Definir el concepto, importancia y aplicación de las medidas de tendencia
central.
2.3.2 Describir el concepto y procedimiento de cálculo de las medidas de
tendencia centra en datos agrupados y no agrupados así como en muestras y
poblaciones:
- Media Aritmética
- Mediana
- Moda
- Media Geométrica
- Media ponderada
2.4 Medidas de dispersión
2.4.1 Definir el concepto de medidas de dispersión.
2.4.2 Explicar la importancia y aplicación de las medidas de dispersión.
2.4.3 Describir tanto en datos agrupados como no agrupados así como en
muestras y poblaciones, el concepto y procedimiento de cálculo de las
medidas de dispersión:
- Rango o recorrido
- Varianza
- Desviación estándar

3.1 Introducción a los pronósticos.

3.1.1 Describir el concepto e importancia de los pronósticos estadísticos a
corto, mediano y largo plazo.
3.1.2 Describir los conceptos de:
 - Series de tiempo.
- Variable.
- Tendencia.
III. Pronósticos - Ciclo.
estadísticos en el - Patrón estacional.
turismo - Error.
3.1.3 Describir concepto y aplicación práctica de:
-Promedio móvil.
-Promedio móvil ponderado
3.2. Análisis de tendencias.
3.2.1 Definir el concepto de regresión lineal y coeficiente de correlación.
3.2.2 Explicar la importancia y aplicación de la regresión lineal.
3.2.3 Describir el procedimiento de proyección de valores de acuerdo a la
regresión lineal por mínimos cuadrados.
3.2.4 Describir el procedimiento de cálculo del coeficiente de correlación y su
interpretación.
3.3. Tamaños de muestra.
3.3.1 Definir los conceptos de población finita e infinita, intervalo de confianza,
nivel de confianza y margen de error.
3.3.2 Identificar el teorema del límite central.
3.3.3 Describir los procedimientos y fórmulas de cálculo de nivel e intervalo de
confianza, valor crítico y margen de error.
3.3.4 Describir el procedimiento y fórmula en la determinación del tamaño de la
muestra de población normal finita e infinita
3.4. Etapas de estudios estadísticos.
3.4.1 Describir las etapas de estudios estadísticos:
- Planteamiento del problema
- Determinación de la muestra
- Recogida de datos
- Tratamiento de datos (tablas y gráficas)
- Conclusiones e inferencias
3.4.2 Identificar el uso de estudios estadísticos vinculados al área del turismo.

3.5. Fuentes Estadísticas.

3.5.1 Identificar las fuentes de información estadística:
- Fuentes endógenas.
- Fuentes exógenas (Públicas y Privadas).
3.6. Organismos y estadísticas del turismo en México.
3.6.1 Identificar los organismos de información estadística turística:
- Cuenta satélite.
- DataTur.
- InvenTur
- INEGI
- CESTUR
- SNIEG
- CNET
- CPTM
 Receptivo Satisfactorio Destacado Autónomo

Recuerda como Identifica como Distingue como Diagnostica las

Diagnosticar las Diagnosticar las Diagnosticar las necesidades de las
necesidades de las necesidades de las necesidades de las áreas de
áreas de áreas de áreas de organizaciones
organizaciones organizaciones organizaciones turísticas a través de
turísticas a través de turísticas a través de turísticas a través de técnicas de
técnicas de técnicas de técnicas de observación, uso de
observación, uso de observación, uso de observación, uso de información
información información información estadística y
estadística y estadística y estadística y contable, análisis de
contable, análisis de
contable, análisis de contable, análisis de reportes históricos de
reportes históricos de
reportes históricos de reportes históricos de las áreas, para la
las áreas, para la
las áreas, para la elaboración del plan las áreas, para la elaboración del plan
elaboración del plan operativo de las elaboración del plan operativo de las
operativo de las actividades operativo de las actividades
actividades actividades

0 -7.99 8.00 - 8.49 8.50 - 9.49 9.50 - 10.00

Presentación del profesor, de los alumnos, de la materia y esquema de evaluación.

 Título del
Autor Año Ciudad País Editorial
Documento

Matemáticas para
Baldor, Distrito Pearson Educación
(2015) Administración y México
Aurelio Federal ISBN: 9786073229166
Economía

De la Horra, Díaz de Santos

Distrito Segunda. Edición
Navarro, (2003) Estadística aplicada México
Federal
Julián 9788479785543

Garza,
Estadística y Distrito Pearson Educación
Olvera (2014) México
probabilidad Federal ISBN: 9786073229166
Benjamín

Herrero de
Egaña,
Introducción a la
Alfonso. Distrito Ediciones académicas
(2010) estadística para México
Muñoz Federal ISBN: 9788416140466
turismo
Cabanes,
Alberto.

Ibarra Estadística para la

Distrito
Martínez (2006) administración México Trillas
Federal
Oscar Mario turística
 Título del
Autor Año Ciudad País Editorial
Documento

Introducción a la
Mendenhall, Distrito
(2014) probabilidad y México Cengage Learning
William Federal
estadística

Montgomery,
Probabilidad y
Douglas – Distrito
(2006) estadística aplicada a México Mc Graw-Hill
Runger Federal
la ingeniería
George C.

Estadística aplicada
para ciencias
Pérez Distrito Trillas
(2013) económicas, México
Galindo, Raúl Federal ISBN:9786071716743
administrativas y
sociales.

Mc Graw-Hill/
Parra, Estadística para Distrito Interamericana de
(2007) México
Eduardo turismo Federal España
ISBN: 9788448156664

Ross, Introducción a la Distrito Reverté

(2014) México
Sheldon estadística Federal ISBN: 9788429151916

Sharon, L. Muestreo: Diseño y Distrito

(2000) México Thomson Learnig.
Lohr. Análisis. Federal