Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Campus Jutiapa

Facultad de Ciencias de la Administración

Curso: Administración IV

Catedrática: Karla Cardona

TAREA:

ADMINISTRACION EN 1 PÁGINA

INTEGRANTES:

Julio Hernández Sanan 212121 6187

Jorge Mario Álvarez Mazariegos 2121-10-5006
Kelly Rivera Guevara 2121-21-12778
Elizabeth Revolorio Cordero 2121-19-19774
Leslie Molina Perussina 2121-08-16462
José Izquierdo Interiano 2121-22-5565
Oscar Guerra Pineda 2121-22-17602
 CASO PRÁCTICO

BIMBO

ADMINISTRACION EN 1 PÁGINA

1. Identificar las relaciones importantes (Poca rentabilidad, exceso de producción falta,

falta de capacitación y motivación, por lo tanto esto genera la poca rentabilidad en

el área de ventas.

2. Áreas de éxito:

a) DEPARTAMENTO DE VENTAS

3. Identificar factores claves de éxito para cada área de éxito

AREA DE ÉXITO FACTORES DE ÉXITO

 FALTA DE INCENTIVOS

VENTAS  FALTA DE RECURSO HUMANO

 EL PERSONAL NO CONOCE SU PRODUCTO

 POCAS ESTRATEGIAS DE VENTAS

 INFORME DE ENFOQUE

AREA DE ÉXITO

FACTORES CLAVES NIVEL NIVEL NIVEL TENDENCIIA

DE ÉXITO STATUS MINIMO SACTISFACTORIO SOBRE

SALIENTE

FALTA DE ´30 20 10 0

INCENTIVOS B

EJECUCIION DE 25% 50% 70% 100%

NUEVOS PLANEACION ENERO MARZO ABRIL

PROGRAMAS FASE l

FALTA DE RECURSO 10 12 15 18 M

HUMANO

EL PERSONAL NO 50% 30% 10% 0% B

CONOCE EL

PRODUCTO

POCAS 25% 50% 75% 100% B

ESTRATEGIAS DE

VENTA

INFORME DE RETROALIMENTACION
 FACTORES
STATUS META PERIODOS TENDENCIA RESULTADOS
CLAVES DE
SACTISFACTORIA CONSECUTIVOS
REVISADO
EXTIO

FALTO DE
30 70% 3 B 14/02
INCENTIVOS

POCA
25% 50% 3 B 14/02
ESTRATEGIAS

DE VENTA
 INFORME DE GERENCIA

NIVELES INFERIORES COLABORADORES DIRECTOS

+ Implementación de incentivos y reconocimientos Motivación para el personal

económicos trimestrales

- Falta de capacitación en el personal Mal servicio al cliente

- Mala planeación de estrategias de ventas Déficit en ventas