CARACTERÍSTICAS DEL
MODELO DE CONTINGENCIA:
Se enfoca en la estructura de las
organizaciones y cómo se relacionan con
su entorno. Esta teoría sostiene que la
estructura de una organización es el
resultado de una interacción constante
entre ella y su entorno, y que esta
interacción puede ser influenciada por una
serie de variables contingentes.
La teoría de Thompson se centra en cómo
las organizaciones pueden equilibrar la
eficiencia y la eficacia en su estructura y
procesos, con la necesidad de mantenerse
flexibles y adaptables al entorno.
Thompson propone un enfoque de diseño
contingente que implica una serie de
pasos para analizar el entorno y elegir la
mejor estructura para una organización en
particular.
Estas variables contingentes incluyen
factores como la tecnología, el ambiente,
la cultura y la estrategia organizacional.
Según esta teoría, cada organización debe
encontrar la estructura adecuada para su
entorno específico, y debe estar en
constante adaptación para enfrentar las
cambiantes condiciones del mismo.
UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE
EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
DECRETO EJECUTIVO 575 DEL 21 DE JULIO DE
2004
ACREDITADA MEDIANTE RESOLUCIÓN NO 15
DEL 31 DE OCTUBRE DE 2012
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIA DE
LA EDUCACIÓN
LICENCIATURA EN TRBAJO SOCIAL Y
DESARROLLO
HUMANO
Asignatura: Psicología de las
Organizaciones
Tema: El modelo de contingencia: Teoría
de Thompson
Grupo #1
Integrantes:
Bleixen Alvarado 8-410-907
Dayana Ramos 8-997-85
Yarabys Alzamora 8-985-1469
Yuskeila Rodríguez 8-919-2374
Docente: Alexandra Reyes
Panamá, 2 septiembre, 2023
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TURISMO
SOSTENIBLE
Walking Tours
El modelo de contingencia de la teoría de
Tompson se caracteriza por la importancia
que le da a los factores externos que influyen
en el comportamiento y la toma de decisiones
de una organización. Esta teoría sostiene que
no existe una forma única y universal de
manejar una organización, sino que cada
situación presenta sus propias variables y
condiciones específicas que deben ser
tenidas en cuenta a la hora de tomar
decisiones.
Pone en relieve la importancia de la
adaptación y flexibilidad de la organización
ante los cambios del entorno. Es decir, una
organización debe estar preparada para
enfrentar diferentes situaciones y cambios
drásticos en el mercado, en la demanda de
los clientes, en las regulaciones
gubernamentales, entre otros aspectos.
La clave para el éxito de la empresa según
esta teoría radica en la capacidad que tenga
la organización para adaptarse y responder
eficientemente a las diferentes variables
externas que influyen en su funcionamiento.
 LAS NORMAS Y PRINCIPIOS DE
RACIONALIDAD
Están siempre presente en los trabajos de
Thompson, y al privilegiarlos las
organizaciones necesitan "contar los
tantos" de modo que puedan saber donde
están parados (a través de una auto-
evaluación), y para hacer esto se pueden
desarrollar mediciones de eficiencia
cuando se llega a saber las consecuencias
de lo que se hace (las acciones tomadas).
Thompson denomina racionalidad técnica
o tecnología a las actividades que, según
relaciones de causa/efecto, producen los
resultados deseados. Una tecnología
perfecta produce el resultado deseado de
manera inevitable. Puesto que las
organizaciones buscan obtener resultados
deseados y son sistemas abiertos sujetos
a criterios de racionalidad, buscarán
proteger su núcleo técnico, reduciendo el
número de variables que operan sobre él.
EXISTEN 3 TIPOS DE TECNOLOGÍA
SEGÚN THOMPSON:
Tecnología de eslabones en cadena:
esta basada en la interdependencia en
serie de las tareas para completar un
producto por lo tanto es de suma
importancia par a
la organización la elección correcta de
máquinas, herramienta, selección de
operadores humanos.
Tecnología mediadora: Algunas
organizaciones desean enlazarse con
clientes independientes ejemplos : Los
bancos comerciales relacionan a los
depositantes con las personas que
reciben préstamos; las compañías de
seguros relacionan a quienes desean
asociarse en riesgos comunes; las
empresas de publicidad venden tiempo
y espacio, y relacionan las diversas
organizaciones por medio de los
canales publicitarios; las compañías
telefónicas relacionan a quiénes
quieren llamar con los que quieren ser
llamados
Tecnología intensiva: La tecnología
intensiva requiere aplicar, parcial o
completamente, todas las aptitudes
potencialmente necesarias, de acuerdo
con la combinación correcta que exija
el caso o proyecto individual, la
tecnología intensiva conduce,
prácticamente, a un organización por
proyectos.
LA TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
ES IMPORTANTE PORQUE:
Niega la posibilidad de que existan
principios universales que se puedan
aplicar en la administración, no existe una
sola manera de administrar.
Todas las decisiones y el trabajo
administrativo dependerán de los cambios
que se producen en el ambiente.
El administrador debe ser muy habilidoso
para tomar decisiones ágiles y efectivas
en cada situación y momento preciso.
EXISTEN FACTORES EXTERNOS
GENERALES Y ESPECÍFICOS
Por último, los factores externos que
afectan a una organización pueden ser
generales y especificos. Entre los
generales podemos encontrar los legales,
políticos, económicos, tecnológicos,
demográficos, culturales y ecológicos.
Mientras que los factores externos
específicos o de tarea pueden ser ciertas
empresas o personas que afectan de
manera particular a la organización.
Podrían ser proveedores, clientes,
competidores y entidades regulatorias.
BIBLIOGRAFÍA
Administración de sistemas de comunicación. (s. f.). Blogspot.com. Recuperado 2 de
septiembre de 2023, de http://adminstraciondesistemas.blogspot.com/2009/02/teoria-
de-la-contingencia-desde-1967.html?m=1
(S. f.). Studocu.com. Recuperado 2 de septiembre de 2023, de
https://www.studocu.com/es-mx/document/preparatoria-8-de-la-universidad-autonoma-
de-nuevo-leon/etica-sustentabilidad-y-responsabilidad-social/teoria-de-la-
contigencia/23749886