UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO INVESTIGACION CIENTIFICA

TEMA 14
LA INVESTIGACION CUANTITATIVA, CUALITATIVA Y MIXTA

Según las perspectivas del investigador sobre la comprensión y definición de

determinada realidad. Existen los siguientes tipos de enfoques de investigación:
enfoque cuantitativo, cualitativo y mixto.

1. LA INVESTIGACION CUANTITATIVA

El enfoque cuantitativo, usa la recolección de

datos para probar hipótesis, con base en la
medición numérica y el análisis estadístico,
para establecer patrones de comportamiento
y probar teorías. Utiliza la lógica o
razonamiento deductivo. La investigación
cuantitativa debe ser lo más “objetiva”
posible evitando que afecten las tendencias
del investigador u otras personas.

La investigación cuantitativa consiste en recolectar y analizar datos numéricos.

Este método es ideal para identificar tendencias y promedios, realizar
predicciones, comprobar relaciones y obtener resultados generales de
poblaciones grandes.

Para Hernández Sampieri, La ruta cuantitativa es apropiada cuando queremos

estimar las magnitudes u ocurrencia de los fenómenos y probar hipótesis. Por
ejemplo, determinar la prevalencia de una enfermedad (número de individuos
que la padecen en un periodo y zona geográfica) y sus causas; predecir quién de
los candidatos va a triunfar en la próxima elección para presidente del país;
comprobar cuál de dos métodos de enseñanza incrementa en mayor medida el
aprendizaje de algo (por ejemplo, robótica elemental) en cierta población, etc.

1.1 Características de la investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa busca medir un fenómeno, cuantificar, expresar en

cifras, los parámetros estudiados en una población. Estas cifras pueden ser
resultados descriptivos o comparativos, o pueden ser objeto de análisis
estadísticos para establecer si existen vínculos significativos entre determinados
parámetros estudiados.

Entre las principales características de la investigación cuantitativa se encuentran

las siguientes:

• Busca interpretar la información, se basa en el uso de números y cifras

Dr. Marco Ruelas H.

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• Las preguntas clave de este método son: ¿Cuántos?, ¿Quién?, ¿Qué

cantidad?, o ¿En qué medida?
• Es un método de investigación descriptivo
• Su objetivo radica en analizar el comportamiento de la población
• Los resultados pueden usarse en situaciones generales
• Estudia el comportamiento de su muestra
• Trabaja en el sistema de estímulo y respuesta

1.2 Ventajas de la investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa tiene grandes ventajas. A continuación, te

mencionamos cada una de ellas:

• El estudio se puede reproducir en otros entornos culturales, épocas o con

diferentes grupos de participantes. Los resultados se pueden comparar
estadísticamente.
• La aplicación de estándares bien establecidos significa que la investigación
cuantitativa se puede replicar, luego analizar y comparar con estudios
similares.
• Los datos de muestras grandes se pueden procesar y analizar mediante
procedimientos confiables y consistentes a través del análisis de datos
cuantitativos.
• El uso de procedimientos de prueba de hipótesis formalizados y
establecidos significa que debe considerar e informar cuidadosamente las
variables de investigación, las predicciones, la recopilación de datos y los
métodos de prueba antes de llegar a una conclusión.
• Ayuda a realizar un estudio más amplio, involucrando a un mayor número
de sujetos y potencializando la generalización de los resultados.
• Permite realizar un análisis de datos objetivo y preciso. Además, los
métodos de investigación cuantitativa están diseñados para ofrecer
informes que apoyen de forma general el fenómeno en estudio.

1.3 Tipos de investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa se puede llevar a cabo realizando los siguientes

métodos de investigación:

• Método de investigación descriptiva: Se realiza previo al análisis de datos

con el objetivo de encontrar factores y características importantes del
fenómeno de estudio.

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• La investigación cuantitativa proporciona una descripción y exploración de

fenómenos en situaciones y características de la vida real. Se describe la
correlación de individuos, situaciones o grupos particulares.

• Método de investigación analítico: Se eligen las variables y se establecen

las hipótesis que definen las muestras de estudio.

• Método de investigación experimental: En este proceso se divide la

muestra de estudio aleatoriamente para su análisis. Este método es
utilizado para probar una hipótesis o premisa experimental.

• Consiste en un grupo de control no expuesto y el grupo experimental, el

cual está expuesto.

• Método de investigación cuasi-experimental: Se seleccionan los elementos

que conforman cada grupo según las características definidas.

• La investigación cuantitativa es un estudio que se asemeja a un

experimento, pero la asignación aleatoria no tiene importancia en la
determinación de quiénes participaron en un nivel específico del proceso.

1.4 Técnicas utilizadas para el método cuantitativo

Las técnicas que se aplican en el método cuantitativo son:

• Entrevistas: Se realizan a una muestra de la población. No debe de durar

más de treinta minutos.

• Encuestas: Pueden ser telefónicas, por correo electrónico con formularios

orientados a un público específico o por una página de internet.

2. LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El enfoque cualitativo utiliza la recolección
de datos sin medición numérica para
descubrir o afinar preguntas de
investigación en el proceso de
interpretación.

La investigación cualitativa generalmente

no busca probar hipótesis, éstas se generan
durante el proceso y van refinándose
conforme se recaban más datos o son el
resultado del estudio.

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La investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de investigación que se

utilizan para obtener una visión general del comportamiento y la percepción de
las personas sobre un tema en particular. Genera ideas y suposiciones que
pueden ayudar a entender cómo es percibido un problema por la población
objetivo y ayuda a definir o identificar opciones relacionadas con ese problema.

Al respecto Hernández Sampieri indica que: Con el enfoque cualitativo también

se estudian fenómenos de manera sistemática. Sin embargo, en lugar de
comenzar con una teoría y luego “voltear” al mundo empírico para confirmar si
esta es apoyada por los datos y resultados, el investigador comienza el proceso
examinando los hechos en sí y revisado los estudios previos, ambas acciones de
manera simultánea, a fin de generar una teoría que sea consistente con lo que
está observando que ocurre. De igual forma, se plantea un problema de
investigación, pero normalmente no es tan específico como en la indagación
cuantitativa. Va enfocándose paulatinamente. La ruta se va descubriendo o
construyendo de acuerdo al contexto y los eventos que ocurren conforme se
desarrolla el estudio.

2.1 Características de la investigación cualitativa

La investigación cualitativa se enfoca en comprender o explicar el

comportamiento de un grupo, un fenómeno, un hecho o un tema. Estas son
algunas características de la investigación cualitativa.

• La investigación cualitativa tiene como objetivo describir y analizar la

cultura y el comportamiento de los seres humanos y sus grupos desde la
perspectiva del investigador.

• La investigación de tipo cualitativo se basa en una estrategia de

investigación flexible e interactiva.

• Es un método de investigación más descriptivo que se centra en las

interpretaciones, las experiencias y su significado.

• Los datos derivados de este tipo de investigación no son estadísticamente

mensurables, deben ser interpretados subjetivamente.

• Este tipo de investigación utiliza métodos como la observación, la

entrevista y las discusiones en focus groups o una insight community.

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2.2 Tipos de investigación cualitativa

La investigación cualitativa no genera datos estadísticos y los resultados no

pueden extrapolarse a la población general, ya que la muestra de investigación
no es representativa o no ha sido necesariamente seleccionada al azar. Por esta
razón, los datos cualitativos son relativamente poco concluyentes desde un punto
de vista estadístico y sólo deben utilizarse como porcentajes o cifras en un
enfoque para cuantificar la información cualitativa.

Sin embargo, no debe subestimarse la utilidad de la investigación cualitativa. Un

moderador o entrevistador calificado puede solicitar información e ideas valiosas
haciendo preguntas adicionales.

Los tipos de investigación cualitativos más utilizados son:

• Entrevistas en grupo. La entrevista puede no ser individual, también

puede ser grupal (por ejemplo, a través de un focus group) y los propósitos
pueden ser muy diversos.

• Entrevistas estructuradas y no estructuradas. Se puede contar con una

guía de preguntas abiertas o no, o aplicar preguntas en base a lo que dice
el entrevistado (entrevista semi estructurada)

• Métodos de observación cualitativa. Se utiliza para recopilar

información sobre comportamientos no verbales de los sujetos. Tiene la
ventaja de que permite estudiar un comportamiento de manera más
efectiva al realizar esta acción de manera presencial.

• Investigación etnográfica. Entre las características que distingue a este

tipo de investigación cualitativa están: Estancia prolongada en la
comunidad estudiada para recoger información a través de la observación,
elaboración de informes que den prioridad a la contextualización y la
coherencia interna de los fenómenos observados, la presentación de
interpretaciones que combinan voluntariamente la narrativa, la descripción
y la conceptualización teórica.

• Análisis de redes sociales. El objetivo del análisis de redes sociales es

comprender a una comunidad mediante el mapeo de las relaciones que
los conectan como comuidad.

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2.3 Ventajas de una investigación cualitativa

Estas son algunas de las ventajas de la investigación cualitativa que te ayudarán a

definir si es el tipo de investigación que necesitas realizar en tu próximo proyecto de
investigación.

• La investigación cualitativa no requiere un plan de diseño estricto. Esto le da al

investigador la libertad de dejar que el estudio se lleve a cabo de manera más
natural.

• Los investigadores obtienen datos más detallados. Este tipo de investigación se

centra en el contexto y el significado social y en cómo afecta a los individuos, lo
cual es particularmente beneficioso en las ciencias sociales.

• Permite una mayor libertad de expresión: El encuestado se siente más libre para
dar una respuesta auténtica, ya que no está influenciado por un grupo. Por
ejemplo, este tipo de estudio es ideal para tratar temas delicados o simplemente
para preservar el anonimato.

• El administrador puede gestionar cuándo los encuestados pueden intervenir.

Puede comenzar un debate con los participantes usando elementos como fotos,
vídeos o audios.

• Puedes obtener el punto de vista de personas dispersas geográficamente. A

través de la investigación cualitativa online, por ejemplo usando una comunidad
en línea, puedes obtener retroalimentación de personas en cualquier lado del
mundo, o una muestra difícil de encontrar o que no pueden acudir a una sesión
de prueba de producto.

• Una investigación online se reduce el costo de enviar y aplicar un estudio

cualitativo. Además, el seguimiento y la recopilación de respuestas son más
rápidos, al igual que el procesamiento de datos.

Dr. Marco Ruelas H.

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3. LA INVESTIGACION MIXTA

El enfoque mixto constituye la

combinación del enfoque
cuantitativo y cualitativo. Mientras
que las investigaciones cuantitativas
nos acercan a realidades objetivas y
las investigaciones cualitativas a
realidades subjetivas, las
investigaciones mixtas trabajan con
realidades intersubjetivas.

Esta tercera vía para realizar investigación entrelaza a las dos anteriores
(cuantitativa y cualitativa) y las mezcla, pero es más que la suma de las dos
anteriores e implica su interacción y potenciación.

Los métodos mixtos o híbridos representan un conjunto de procesos

sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el
análisis de datos tanto cuantitativos como cualitativos, así como su integración y
discusión conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información
recabada (denominadas metainferencias) y lograr un mayor entendimiento del
fenómeno bajo estudio (Hernández-Sampieri y Mendoza, 2008).

Dr. Marco Ruelas H.